2023年監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)維護合同(三篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——2023年監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)維護合同(三篇)隨著法治精神地不斷發(fā)揚，人們愈發(fā)重視合同，越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系，合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力，嚴格履行義務(wù)。相信好多朋友都對擬合同感到十分苦惱吧。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)維護合同篇一

乙方：(以下簡稱乙方)

甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機網(wǎng)絡(luò)機房、視頻會議室、監(jiān)控中心及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備及相關(guān)軟件維護服務(wù)，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

1、路由器（含基層單位）、交換機、服務(wù)器、防火墻（含基層單位）維護保養(yǎng)、故障檢測維修；

2、甲方辦公區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)故障檢測維修；

3、各類硬件設(shè)備升級時板卡安裝；

4、甲方辦公區(qū)域內(nèi)紅外線報警系統(tǒng)及基層單位監(jiān)控系統(tǒng)的維護保養(yǎng)、故障檢測維修；

5、甲方網(wǎng)絡(luò)機房、視頻會議室、監(jiān)控中心等設(shè)備的維護保養(yǎng)、故障檢測維修、線路整理、設(shè)備清潔等。

1、服務(wù)器操作系統(tǒng)、硬件驅(qū)動程序、常應(yīng)用軟件安裝及故障修復等，協(xié)同進行專用軟件的安裝及故障檢測；

2、甲方及甲方基層單位的各應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)檢查維護，故障檢測；

3、路由器、交換機、防火墻等配臵調(diào)整；

4、各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份恢復；

5、各類電腦病毒、木馬等查殺；

6、硬件升級、維修后的各類軟件、驅(qū)動程序安裝。

1、甲方其它及后續(xù)建設(shè)的各硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)；

2、乙方在甲方安排下，協(xié)助、指導航道處下屬單位的網(wǎng)絡(luò)維護，每季度協(xié)助甲方對基層單位網(wǎng)絡(luò)維護狀況進行檢查與考核；

3、乙方在甲方安排下，免費對甲方相關(guān)人員（含甲方基層單位網(wǎng)管員等）進行計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及相關(guān)設(shè)備檢查維護技術(shù)培訓，培訓次數(shù)兩到三次。

經(jīng)協(xié)商，每月維護費用為：元（大寫：元整），年維護費用：元（大寫：元整）。

從合同簽訂之日起，設(shè)定試用期2個月，若乙方滿足甲方的維護要求，試用期計入合同維護期；若乙方不能滿足甲方的維護要求，試用期不支付維護費用，同時該合同中止。

付款方式為：每季度支付一次維護費用，期滿后經(jīng)甲方考核認可合格后5個工作日內(nèi)給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付，乙方需提供有效等額發(fā)票。

1、乙方需提供相應(yīng)企業(yè)法人、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)材料，并加蓋單位公章，委托人須有相關(guān)授權(quán)證明。

2、乙方需指定委派日常維護人員兩名（其中一名為主要維護人員，另一名為應(yīng)急候補），應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)大專以上學歷，2年以上工作經(jīng)驗，有維護本提供相應(yīng)身份證明、學歷證明、資格證明、勞務(wù)合同等。乙方其他參與本合同的專業(yè)維護人員均應(yīng)提供如上相應(yīng)證明資料。日常維護人員應(yīng)相對固定，每周至少1~2天工作時間在甲方工作場所負責日常維護，并做好臺帳記錄。

3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時，可要求乙方更換。

4、甲方關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機、服務(wù)器等）提夠備機服務(wù)。所有備機歸屬于并保存于乙方。備機用于確保甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障的狀況下，保持不休止運行，其中甲方核心路由器及中心交換機發(fā)生故障并通知乙方后，乙方須在24小時內(nèi)提供備機，并恢復網(wǎng)絡(luò)正常運行。

5、乙方每周負責甲方辦公區(qū)域內(nèi)各應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、軟硬件進行一

次全面檢測和保養(yǎng)。每月應(yīng)對全處網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器等遠程登錄檢查并備份配臵。每季度經(jīng)甲方安排并提供交通工具，乙方安排經(jīng)甲方認可的技術(shù)工程師現(xiàn)場巡檢一次，并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。

6、任何時段，甲方應(yīng)用系統(tǒng)或重要設(shè)備緊急故障報修，乙方應(yīng)提供相關(guān)技術(shù)工程師4小時響應(yīng)、12小時現(xiàn)場處理的服務(wù)標準。

7、服務(wù)費不包含部件（顯示器、板卡、硬盤、光驅(qū)等）的修理（物理損壞）、購臵費用，甲方委托乙方送修、購臵的，乙方不另收取服務(wù)費。

8、在監(jiān)控中心監(jiān)控的缺陷責任期內(nèi)，在甲方的授權(quán)下，乙方可代理甲方協(xié)同施工單位對相關(guān)設(shè)備的維護檢查，乙方應(yīng)接受相關(guān)培訓，以便做好后續(xù)的維護工作。

9、甲方與乙方簽訂保密協(xié)議，乙方負責與其維護人員約定保密責任。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有泄密狀況，造成嚴重后果的，將視狀況訴諸法律。

乙方應(yīng)接受、協(xié)同甲方每季度考核，考核內(nèi)容為本合同中所包含的條款，視考核狀況支付維護費用。具體約定如下：

1、無故沒有及時進行每周的巡檢和維護，一次扣300元；

2、接甲方故障報修時，響應(yīng)時間、現(xiàn)場解決時間滯后的，每小時扣100元。

3、機房、視頻會議室和監(jiān)控中心線路、衛(wèi)生等現(xiàn)場處理不

規(guī)范，不能滿足甲方要求的，一次扣300元。

1、合同自簽訂之日起一年內(nèi)有效，合同到期后，雙方無異議可續(xù)簽。不再續(xù)簽的，到期自動解除。

2、發(fā)生以下狀況甲方可單方解除合同：

1）甲方認為乙方派駐人員不滿足要求，乙方不予及時更換；

2）乙方未委派技術(shù)工程師按合同要求定期巡檢甲方相關(guān)設(shè)備，或巡檢達不到甲方要求；

3）甲方設(shè)備網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，乙方未能及時提供備機服務(wù)、未能響應(yīng)并處理相關(guān)故障；

4）乙方因自身技術(shù)水平問題，導致維護設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失；

5）乙方泄露甲方信息狀況。

發(fā)生上述1）、2）條狀況時，雙方解除合同，甲方付清至上月維護費，發(fā)生3）、4）、5）條狀況，雙方解除合同，乙方歸還甲方所有已付合同款。

3、乙方提出解除合同，須提前三個月通書面通知甲方，否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。

4、經(jīng)雙方協(xié)商可解除合同。

六、本合同一式四份，各方各執(zhí)兩份。甲方提供給乙方的需求說明、設(shè)備一覽表等為本合同的附件。

甲方：連云港市航道管理處乙方：

（單位蓋章）（單位蓋章）

代表簽字：代表簽字：

二〇一x年xx月xx日二〇一x年xx月xx日

監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)維護合同篇二

甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護。依照“平等自愿，平等協(xié)商〞的原則。簽訂本協(xié)議，以資雙方共同遵守執(zhí)行。

1、甲方將__________臺電腦及周邊設(shè)備交給乙方負責日常維護及故障排除。

2、每臺電腦的維護費_______元（人民幣）/月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的.費用，如需更換零件，乙方應(yīng)征得甲方的同意，并且依照市場價收費，乙方不另外加價。

3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)在標準響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決；假使沒有問題，乙方也應(yīng)當每月至少上門服務(wù)一次，對所有電腦進行一次系統(tǒng)的檢測，以保證電腦的正常使用。

本協(xié)議服務(wù)費總金額為：（大寫）人民幣________元。

1、乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

2、周期：每月定期上門服務(wù)一次，如有特別狀況需隨時響應(yīng)。

3、9：00-20:00（北京時間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后三小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳崗，沙嶺，雁田。其它地區(qū)根據(jù)實際狀況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必需在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

4、標準響應(yīng)時間：從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點所需的最長時間為24小時，標準響應(yīng)時間為12小時。

5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的狀況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承受。

6、假使甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必需由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

7、更換部件

（1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

（2）乙方為甲方提供的更換部件必需保證為原裝部件，如有特別狀況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。

（3）更換部件的費用由甲方承受，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認。

1、電話支持：乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。

2、現(xiàn)場服務(wù)：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標準服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

1、硬件服務(wù)：保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價，經(jīng)甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行購買。

2、軟件服務(wù)：保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn)，我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

1、為維護甲方的利益及協(xié)同乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務(wù)需求時，向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求，乙方將不予響應(yīng)。

2、任何聯(lián)系人的變動，甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)通知乙方。

1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務(wù)。

4、甲方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。

5、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)（如dos、win9x、winnt、winxx、winme、winxp等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。

7、以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

1、在事先未得到一方書面許可的狀況下，另一方不得單方面將注有“機密〞或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。

2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

3、雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。

4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。

2、假使發(fā)生以下狀況，甲、乙各方有權(quán)單方面馬上終止本協(xié)議：

（1）在沒有特別原因的狀況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。

（2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

（3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。

（4）未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點而繼續(xù)要求服務(wù)。

（5）假使甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。

3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方（章）：乙方（章）：

代表簽字：代表簽字：

聯(lián)系人：聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

地址：地址：

日期：日期：

監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)維護合同篇三

甲方：乙方：

甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

甲方自愿將本單位的桌面計算機、筆記本、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交予乙方維護，具體服務(wù)項目見第五項。

協(xié)議有效期為12個月，自年月日起至年月日止。

其中前2個月為合作試用期，合同執(zhí)行滿2個月后甲乙方都可以提出終止合同，若甲乙雙方都沒有異議則自動順延至合同終止日期為止，維護方式為乙方外派工程師進駐甲方辦公室進行5*8的駐場維護。維護費用支付方式為月結(jié)，乙方應(yīng)于當月最終一個工作周與甲方核對當月賬目并將當月發(fā)票給予甲方，甲方收取發(fā)票無誤后次月15日前以轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金方式支付乙方上一自然月的維護費用，每月費用明細見下表。

維護地點廣州市天河區(qū)體育西路維多利廣場a座17樓及19樓。

1：甲方現(xiàn)有桌面計算機、筆記本；

2：甲方現(xiàn)有計算機網(wǎng)絡(luò)客戶端；

3：甲方現(xiàn)有it周邊設(shè)備的軟故障維護。

首月乙方將對甲方的計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等屬于維護范圍內(nèi)的系統(tǒng)進行檢測，然后進行it硬件及軟件清單進行更新工作。即為：全面檢測——優(yōu)化——建檔——定期更新的基本過程，同時乙方所建立的文檔檔案會備份一份給甲方保存。

協(xié)議簽訂后的維護期間乙方每次維護都需以書面it維護日志形式向甲方說明故障原因、解決方案及處理、

跟進結(jié)果；乙方每個季度應(yīng)以電子版書面形式向甲方遞交當季度的維護狀況說明與相關(guān)改進方案建議或看法。

1、電腦各類故障檢修及計算機系統(tǒng)優(yōu)化：如：無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置，操作系統(tǒng)重裝等；

2、重新安裝操作系統(tǒng)，如：win20xx、winxp、win20xx、winvista、win7等；

3、常用系統(tǒng)、工具軟件安裝及維護，如：office、acdsee、金山詞霸等日常軟件；

4、安裝各類硬件驅(qū)動程序；

5、查殺各類電腦病毒（文件病毒、郵件病毒等）；

6、數(shù)據(jù)備份：同機備份，異地備份(需甲方提供硬件設(shè)備)，光盤備份(需甲方提供硬件設(shè)備)；

7、網(wǎng)絡(luò)維護及檢測；

8、按顧客需要，可提供屏蔽網(wǎng)絡(luò)某些端口和本地計算機的軟件使用的功能；

9、解決局域網(wǎng)打印機共享、文件共享等網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)置；

10、臺式計算機的清潔除塵；

11、提供最優(yōu)化的計算機及網(wǎng)絡(luò)升級方案；

12、提供最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)升級方案。

（一）：硬件維護的范圍：計算機各類硬件維護及故障檢測。

1、維護費不包含硬件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，硬件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費、交通費收取，不另收取服務(wù)費。

2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期由廠家提供。

3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方按實際收取交通費送至廠家保修或更換，但甲方必需提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費，加收的服務(wù)費應(yīng)在得到甲方的事先同意后方能收取。

4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。假使修理時間超過5天，乙方應(yīng)提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的狀況，不在此列。

5、所有品牌電腦（如聯(lián)想，惠普、戴爾等）及外設(shè)（打印機、掃描儀等），假使未過保修期，乙方只提供軟件及檢測（不開機箱）服務(wù)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商進行維修。

（二）：軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必需安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

1、乙方提供it外包服務(wù)(包括電話技術(shù)支持，網(wǎng)絡(luò)遠程協(xié)助，現(xiàn)場駐場維護)的工作時間為周一至周五9：00－18：00，甲方報障時直接與駐場工程師預約時間進行維護排期，乙方工作時間內(nèi)接到甲方的普通報障后工程師馬上進行現(xiàn)場排期維護。

2、乙方駐場工程師保證是具備3年工作經(jīng)驗以上，且乙方必需為甲方儲存一位候補工程師，預防因突發(fā)事件或由于不可抗原因(如年假，請假等)導致主工程師不能執(zhí)勤時進行輪換。乙方主工程師每個星期最多只能進行一天的輪換，且在輪換執(zhí)行前提前2個工作日報備甲方行政管理人員。

3、乙方工程師進駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理，甲方為乙方工程師安排工作所需場所(如辦公桌)，如甲方提出超出合同維護范圍內(nèi)的工作乙方工程師可拒絕執(zhí)行。

4、以上服務(wù)報價不包含計算機、打印機、傳真機、交換機、路由器、服務(wù)器、電話機等任何硬件設(shè)備的維修或更換費用，任何硬件的維修、硬件及耗材的購買乙方都會先行郵件報價給予甲方，得到甲方的郵件訂單后再進行購買，同時乙方將提供次月月結(jié)服務(wù)；

5、乙方可提供免費軟件，但對非免費軟件或系統(tǒng)iso的提供保存拒絕提供的權(quán)利，且對提供的任何軟件不負責版權(quán)。

6、非工作時間報障不列入該協(xié)議維護之列，若甲方需要乙方在非工作時間向甲方提供維護服務(wù)，則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用（共￥150元）。若甲方需要乙方在非工作時間且在當天22點后向甲方提供緊急維護服務(wù)，則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用（共￥300元）。

乙方承諾嚴格遵守國家有關(guān)商業(yè)機要及私隱保護方面的所有法律法規(guī)，對在向甲方提供維護維修服務(wù)的過程中知悉的任何資料及信息承受絕對及無限期的保密義務(wù)。如乙方在未經(jīng)甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機密或其他資料信息，造成甲方利益損失的，乙方須按對甲方造成的直接經(jīng)濟損失和預期利益損失總和的雙倍賠償，并且甲方保存起訴權(quán)。非乙方過錯，在維護維修過程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承受責任；假使由于乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。乙方不承受由于維護維修造成的間接損失，包括因丟失甲方重要的數(shù)據(jù)、資料而造成的損失；但乙方在提供維護維修服務(wù)前，應(yīng)向甲方確認其是否已做好資料數(shù)據(jù)的備份，如甲方確認尚未備份，乙方應(yīng)為甲方代做備份。除非本協(xié)議另有約定，乙方對所做的服務(wù)承受有限責任，不承受由服務(wù)引起的間接損失。

乙方派駐甲方公司的工程師，其勞動人事關(guān)系和人身財產(chǎn)安全等全部由乙方負責，乙方應(yīng)依照規(guī)定與該工程師簽訂書面勞動合同、交納社保費并按時向其發(fā)放工資，確保甲方不會由于乙方及其工程師的原因而遭遇任何損失、追索、處