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![英文電子郵件的格式谷風(fēng)參考課件_第5頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/676ca69ee4a1427ca54edad329f2510d/676ca69ee4a1427ca54edad329f2510d5.gif)
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EnglishinElectricAutomation張玲專業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)講義2013~2014學(xué)年第一學(xué)期電氣工程及其自動(dòng)化2010-1,2010-2班0谷風(fēng)書苑EnglishinElectricAutomation據(jù)調(diào)查,約有88%的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用電子郵件,而在商務(wù)領(lǐng)域中約有90%的員工通過電子郵件的形式來聯(lián)系公務(wù)。英文電子郵件的重要性商務(wù)英語(yǔ)電子郵件以其方便快捷,在現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中起著重要作用。商務(wù)往來中的電子郵件代表著公司的形象,顯示著公司的水平和實(shí)力,直接影響到客戶對(duì)公司的評(píng)估。所以,商務(wù)電子郵件的寫作在業(yè)務(wù)往來中占據(jù)著舉足輕重的地位。1/64谷風(fēng)書苑據(jù)調(diào)查,約有88%的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用電子郵件,商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的寫作要求商務(wù)英語(yǔ)電子郵件寫作注意事項(xiàng)商務(wù)英語(yǔ)電子郵件常用句式Contents2/64谷風(fēng)書苑商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式Contents2/64谷風(fēng)書苑商務(wù)英語(yǔ)電子郵件由五部分組成:Address--收信人Email地址、抄送收信人Email地址、密送收信人Email地址Subject--主題Salutation--稱呼、Opening--開頭、Body--正文、Ending--結(jié)尾句ComplimentaryClose--禮貌結(jié)束語(yǔ)Writer’sFullName--寫信人全名、Writer’sTitleandDepartment--寫信人職務(wù)及所屬部門、Address--地址、Tel--電話號(hào)碼、Fax--傳真商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式(1/15)3/64谷風(fēng)書苑商務(wù)英語(yǔ)電子郵件由五部分組成:Address--收信人
Address–地址收信人地址To:
抄送收信人地址Cc:密送收信人地址Bcc:Cc:CarbonCopyBcc:BlindCarbonCopyTo:
12@Cc:
456@Bcc:789@多個(gè)收信人地址用半角的逗號(hào)或者分號(hào)隔開。商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式(2/15)4/64谷風(fēng)書苑Address–地址收信人地址To:Cc:
Subject–主題(1/3)1.主題(Subject)框的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明地概括信的內(nèi)容,短的可以是一個(gè)單詞,如greetings;長(zhǎng)的可以是一個(gè)名詞性短語(yǔ),也可以是完整的句子,但長(zhǎng)度一般不超過35個(gè)字母。YES:SuppliertrainingNO:professionaltraineesfromsistercompanyshouldabidebyruleoflocalcompany商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式(3/15)5/64谷風(fēng)書苑Subject–主題(1/3)1.主題(Sub
Subject–主題(2/3)2.主題框的內(nèi)容切忌含糊不清。NO:NewsaboutthemeetingYES:Tomorrow'smeetingcanceled3.視信的內(nèi)容是否重要,還可以開頭加上URGENT或者FYI(ForYourInformation,供參考)例如:URGENT:Submityourreporttoday!商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式(4/15)6/64谷風(fēng)書苑Subject–主題(2/3)2.主題框的內(nèi)容切
Subject–主題(3/3)4.一般來說,只要將位于句首的單詞和專有名詞的首字母大寫即可。另外一種較為正規(guī)的格式可將除了少于5個(gè)字母的介詞、連接詞或冠詞之外的每一個(gè)單詞的首字母大寫。YES:NewE-mailAddressNotificationDetailedcalculationNO:detailedcalculation商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式(5/15)7/64谷風(fēng)書苑Subject–主題(3/3)4.一般來說,只要
Salutation--稱呼(1/4)根據(jù)發(fā)信人的具體情況以及發(fā)信人與收信人之間的關(guān)系而定。在同輩的親朋好友或同事之間可以直呼其名,但對(duì)長(zhǎng)輩或上級(jí)最好使用頭銜加上姓。TomHanksDear/HiTom,DearMrHanks,收信人的名字千萬不要寫錯(cuò)。商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式(6/15)JenniferAnistonMiss/Mrs/MsAniston8/64谷風(fēng)書苑Salutation--稱呼(1/4)
Salutation--稱呼(2/4)收信人是多個(gè)男性用Messrs;多個(gè)女性用Mesdames,Mmes,或Mses;有男有女,弄清楚每個(gè)人的稱呼。Messrs.Smith,Wyatt,andFury有榮譽(yù)學(xué)位多不喜歡用一般的頭銜。Mses.Dicaprio,Lionel,andGreenMr.HaroldWrightandMissMargaretWrightDr./Prof./General/SenatorWright商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式(7/15)9/64谷風(fēng)書苑Salutation--稱呼(2/4)收信人是多個(gè)
Salutation--稱呼(3/4)老外的名字有時(shí)有Jr.或Sr.,羅馬數(shù)字I,II等MartinLutherKing,Jr.JohnParker,Sr.isthefatherofJohnParker,Jr.GeorgeBushSr.
GeorgeVIWhenGeorgeVIdied,ElizabethIIsucceededtothethrone.商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式(8/15)10/64谷風(fēng)書苑Salutation--稱呼(3/4)老外的名字有
Salutation--稱呼(4/4)如果沒有名字,或者是很正規(guī)的郵件,則可用:DearCommitteeMember:DearColleagues:DearMeetingPlanner:ToAllSalesReps:ToWhomItMayConcern:商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式(9/15)DearMadamorSir:DearPurchasingAgent:Ladies
or
Gentlemen:DearCustomers,11/64谷風(fēng)書苑Salutation--稱呼(4/4)如果沒有名字
Opening–開頭(1/3)澄清你的意圖在電子郵件開頭澄清你的來意非常重要,這樣才能更好的引出郵件的主要內(nèi)容。感謝讀者是郵件開場(chǎng)白的好辦法。感謝您的讀者能讓對(duì)方感到高興,特別是之后你有事相求的情況下會(huì)很有幫助。商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式(10/15)記得要注意語(yǔ)法,拼寫和標(biāo)點(diǎn)符號(hào),保持句子簡(jiǎn)短明了且句意前后一致。12/64谷風(fēng)書苑Opening–開頭(1/3)澄清你的意圖
Opening–開頭(2/3)商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式(11/15)如果回復(fù)客戶的咨詢,向他們對(duì)公司的興趣表示感謝Thankyouforcontactingus.如果對(duì)方已經(jīng)回復(fù)過你的一封郵件了,感謝回復(fù)Thankyouforyourpromptreply.Thanksforgettingbacktome.如果你主動(dòng)給別人寫郵件,表明意圖Iamwritingto…13/64谷風(fēng)書苑Opening–開頭(2/3)商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格
Opening–開頭(3/3)商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式(12/15)如果有人給了你特別的幫助Thankyouforallyourassistance.某個(gè)客戶或是經(jīng)理寫對(duì)你的工作提出了一定的質(zhì)疑Itrulyappreciate…Thankyouforyourfeedback.如果你詢問一些信息,對(duì)方花了點(diǎn)時(shí)間才發(fā)送給你Thankyouforprovidingtherequestedinformation.14/64谷風(fēng)書苑Opening–開頭(3/3)商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格
Body–正文正文是電子郵件的主要部分,大多把話題分成幾個(gè)小主題,每個(gè)小主題一段,每段一般只有一兩句話。正文由兩三個(gè)或三四個(gè)簡(jiǎn)短的段落構(gòu)成。商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式(13/15)正文書寫格式絕大多數(shù)采用齊頭式。齊頭式是指正文中各部分都從每行的左邊開始,這種格式便于打字和節(jié)省時(shí)間,提高工作效率。
稱呼和開頭之間,段落之間,正文和信尾客套話之間一般空一行。15/64谷風(fēng)書苑Body–正文正文是電子郵件的主要部
Ending–結(jié)尾在郵件結(jié)束之前,應(yīng)再次感謝收信人。商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式(14/15)Thank
you
for
your
patience
andcooperation.或
Thank
you
for
your
consideration.If
you
have
any
questions
or
concerns,don’thesitatetolet
me
know.或
Ilookforwardtohearingfromyou.16/64谷風(fēng)書苑Ending–結(jié)尾在郵件結(jié)束之前,應(yīng)
ComplimentaryClose–禮貌結(jié)束語(yǔ)(1/2)結(jié)尾致意要留意,弄清大家的關(guān)系才選擇用詞。商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式(15/15)VeryFormal非常正規(guī)的(例如給政府官員的)Respectfullyyours,Yoursrespectfully,Formal正規(guī)的(例如客戶公司之間)Verytrulyyours,Yoursverytruly,Yourstruly,17/64谷風(fēng)書苑ComplimentaryClose–禮貌結(jié)束語(yǔ)(
ComplimentaryClose–禮貌結(jié)束語(yǔ)(2/2)商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式(16/15)LessFormal不太正規(guī)的(例如客戶)Sincerelyyours,Yourssincerely,Sincerely,Cordiallyyours,Yourscordially,Cordially,Informal非正規(guī)的(例如朋友,同事之間)Regards,Warmregards,Withkindestregards,Withmybestregards,Mybest,GivemybesttoMary,Fondly,Thanks,Seeyounextweek!18/64谷風(fēng)書苑ComplimentaryClose–禮貌結(jié)束語(yǔ)(
Signature–簽名郵件的末尾加上簽名檔,附加必要的個(gè)人信息。商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式(15/15)簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息,但信息不宜行數(shù)過多,一般不超過4行。LocalOrganizingCommitteePhone:+7-3822-491-776Fax:+7-3822-492-410E-mail:isdeiv2012@hcei.tsc.ru19/64谷風(fēng)書苑Signature–簽名郵件的末尾加商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的寫作要求商務(wù)英語(yǔ)電子郵件寫作注意事項(xiàng)商務(wù)英語(yǔ)電子郵件常用句式Contents20/64谷風(fēng)書苑商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式Contents20/64谷風(fēng)書苑商務(wù)英語(yǔ)電子郵件寫作應(yīng)遵循的五C原則Correctness–準(zhǔn)確Conciseness–簡(jiǎn)潔Complete–完整Clarity–清楚Courtesy–禮貌五C原則(1/14)21/64谷風(fēng)書苑商務(wù)英語(yǔ)電子郵件寫作應(yīng)遵循的五C原則Correctness
Correctness–準(zhǔn)確原則由于商務(wù)英語(yǔ)電子郵件涉及的是商務(wù)活動(dòng)雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系,其準(zhǔn)確性對(duì)商務(wù)管理與溝通至關(guān)重要。具體而言,不僅電子郵件的英語(yǔ)語(yǔ)法、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和拼寫要做到準(zhǔn)確無誤,電子郵件內(nèi)容還要敘述準(zhǔn)確,以免引起誤會(huì)糾紛。五C原則(2/14)22/64谷風(fēng)書苑Correctness–準(zhǔn)確原則由于
Conciseness–簡(jiǎn)潔原則(1/3)簡(jiǎn)潔原則是商務(wù)英語(yǔ)寫作最重要的原則,指在不影響完整性和禮貌性的前提下,盡量使用簡(jiǎn)單句子和簡(jiǎn)短詞語(yǔ)。一封拖沓冗長(zhǎng)、措詞復(fù)雜的電子郵件既浪費(fèi)寫的時(shí)間,也會(huì)給閱讀者帶來不必要的麻煩,故商務(wù)英語(yǔ)電子郵件應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要為第一要?jiǎng)?wù)。在具體寫作中,商務(wù)英語(yǔ)電子郵件呈現(xiàn)出的句法特征是句子結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單明了,有大量省略句和不完整句。其詞匯特征是用語(yǔ)簡(jiǎn)潔,語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要。五C原則(3/14)23/64谷風(fēng)書苑Conciseness–簡(jiǎn)潔原則(1/3)
Conciseness–簡(jiǎn)潔原則(2/3)為了節(jié)約時(shí)間和空間,電子郵件中可使用縮略語(yǔ)。UPlsFYIInfoQtyBTWPostscriptASAP/asapFOBL/CIMOFAQPS五C原則(4/14)AssoonaspossibleFreeonBoardLetterofCreditInmyopinionFrequentlyaskedquestions24/64谷風(fēng)書苑Conciseness–簡(jiǎn)潔原則(2/3)
Conciseness–簡(jiǎn)潔原則(3/3)ItisverydifficulttosellmanholecoversinFrance.ThisproductmusthavethequalitycertificateissuedinFrance.Price:FOBShanghaiUSD1.96\PCHopeyoucanacceptit.舍長(zhǎng)句、復(fù)合句,選短句、簡(jiǎn)單句,喜并列、棄從屬的句法特征,縮略語(yǔ)的使用,不完整句的選擇,反映了與普通商務(wù)信函相比,商務(wù)電子郵件更傾向于非正式文體,更為口語(yǔ)化。五C原則(5/14)25/64谷風(fēng)書苑Conciseness–簡(jiǎn)潔原則(3/3)Itis
Complete–完整原則商務(wù)電子郵件內(nèi)容應(yīng)力求具體、明確、完整,提供讀者所需要的信息,尤其像報(bào)盤、詢問貿(mào)易條件等需要回函的電子郵件,更需要清楚完整,因?yàn)橹挥邪唧w信息的郵件,才能達(dá)到良好的溝通效果。郵件是否完整,可以用5W1H來檢驗(yàn),即who,when,where,what,why
和how。五C原則(6/14)26/64谷風(fēng)書苑Complete–完整原則商務(wù)電子郵
Clarity–清楚原則(1/2)商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的寫作要做到層次清楚,用詞準(zhǔn)確。具體表現(xiàn)在:結(jié)構(gòu)方面語(yǔ)法方面盡量使用短段落,必要時(shí)使用主題句。用詞要肯定準(zhǔn)確,切忌使用語(yǔ)義模糊、模棱兩可的詞或詞組,以免產(chǎn)生歧義,造成誤解,延誤商務(wù)溝通和貿(mào)易。五C原則(7/14)27/64谷風(fēng)書苑Clarity–清楚原則(1/2)商
Clarity–清楚原則(2/2)Thefiguresshowasignificantincrease.Wewilldeliveryourgoodssoon.Thefiguresshowayear-on-yearincreaseof15%.WewilldeliveryourgoodsonDec10th.五C原則(8/14)28/64谷風(fēng)書苑Clarity–清楚原則(2/2)Thefigur
Courtesy–禮貌原則(1/6)商務(wù)英語(yǔ)電子郵件應(yīng)遵循措詞婉轉(zhuǎn)、禮貌的原則。鑒于電子郵件直接影響到整個(gè)交易的成敗,買賣雙方應(yīng)十分注重措辭方式,要婉轉(zhuǎn)、禮貌,使對(duì)方容易接受。在寫電子郵件時(shí),可以通過使用虛擬語(yǔ)氣、委婉語(yǔ)氣等方法迂回地表達(dá)觀點(diǎn),提出要求。五C原則(9/14)29/64谷風(fēng)書苑Courtesy–禮貌原則(1/6)
Courtesy–禮貌原則(2/6)Ifitisnotforthelargerorderswereceivefromanumberofourregularcustomers,wecouldnothavequotedforsuppliesevenatthatprice.Notforthelargerorderswereceivefromanumberofourregularcustomer,wecannotquoteforsuppliesevenatthatprice.虛擬語(yǔ)氣:要不是我們接到許多老客戶的大量定單,我們尚不能給這些貨物報(bào)如此低的價(jià)格。五C原則(10/14)30/64谷風(fēng)書苑Courtesy–禮貌原則(2/6)Ifitis
Courtesy–禮貌原則(3/6)IwouldappreciateitifyoucouldgivemeyourbestquotationforCIFshanghai.GivemeyourbestquotationforCIFshanghai.委婉語(yǔ)氣:如果你能報(bào)出成本加運(yùn)費(fèi)到上海的最低價(jià),我將非常感激。虛擬語(yǔ)氣和委婉語(yǔ)氣的使用,緩和了商務(wù)談判的語(yǔ)氣,既明確了自己的立場(chǎng),又使對(duì)方的面子免于受損,語(yǔ)氣自然誠(chéng)懇,禮貌得體,易為對(duì)方接受。五C原則(11/14)31/64谷風(fēng)書苑Courtesy–禮貌原則(3/6)Iwould
Courtesy–禮貌原則(4/6)Ithastobestressedthatshipmentmustbeeffectedwithintheprescribedtimelimit,asafurtherextensionwillnotbeconsidered.Wehavetostressthatyoumusteffectshipmentwithintheprescribedtimelimit,asafurtherextensionwillnotbeconsidered.表示批評(píng)、建議、要求時(shí),用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)可以避免直接觸及施動(dòng)者(自己或?qū)Ψ?,使口氣更加婉轉(zhuǎn)。五C原則(12/14)32/64谷風(fēng)書苑Courtesy–禮貌原則(4/6)Ithast
Courtesy–禮貌原則(5/6)Asyou(seemto)
takeadvantageofourleniencyinthismatter,wenowhavetogiveyouthefinalnotice.使用半動(dòng)詞表示說話人對(duì)所說事情的推測(cè),從而使話語(yǔ)的肯定語(yǔ)氣趨于緩和。五C原則(13/14)半動(dòng)詞在功能上介于主動(dòng)詞與助動(dòng)詞之間,本身帶有詞義,但詞義模糊。
seem
appear
belikelyto33/64谷風(fēng)書苑Courtesy–禮貌原則(5/6)Asyou(
Courtesy–禮貌原則(6/6)Unfortunatelywearenothiringanynewstaffatthemoment.Iamafraidthatwewillbeunabletomeetyourorderontimeduetoproblemswithoursupplier.如果是寫一些壞消息或是道歉,你就應(yīng)該寫的禮貌而得體,并說明問題的原因。五C原則(14/14)34/64谷風(fēng)書苑Courtesy–禮貌原則(6/6)Unfortun商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的寫作要求
商務(wù)英語(yǔ)電子郵件寫作注意事項(xiàng)商務(wù)英語(yǔ)電子郵件常用句式Contents35/64谷風(fēng)書苑商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式Contents35/64谷風(fēng)書苑
Sometips–文法(1/8)切忌主客不分或模糊例子:Decidingtorescindtheearlierestimate,ourreportwasupdatedtoinclude$40,000fornewequipment.應(yīng)改為:Decidingtorescindourearlierestimate,wehaveupdatedourreporttoinclude$40,000fornewequipment.問題:decide的主語(yǔ)是we,而不是report注意事項(xiàng)(1/12)36/64谷風(fēng)書苑Sometips–文法(1/8)切忌主客不分或模
Sometips–文法(2/8)句子不要凌碎例子:Hedecidednottoauditthelasttencontracts.Becauseofourpreviousobjectionsaboutcompliance.應(yīng)改為:Hedecidednottoauditthelasttencontractsbecauseofourpreviousobjectionsaboutcompliance.問題:第二句是第一句的原因,應(yīng)合并成為一句注意事項(xiàng)(2/12)37/64谷風(fēng)書苑Sometips–文法(2/8)句子不要凌碎例子
Sometips–文法(3/8)結(jié)構(gòu)對(duì)稱例子:Theownerquestionedtheoccupant'sleaseintentionsandthefactthatthecontracthadbeenalteredwithinkmarkings.應(yīng)改為:Theownerquestionedtheoccupant'sleaseintentionsandinkalterationsofthecontract.問題:and連接兩個(gè)相同的成分,結(jié)構(gòu)應(yīng)對(duì)稱注意事項(xiàng)(3/12)38/64谷風(fēng)書苑Sometips–文法(3/8)結(jié)構(gòu)對(duì)稱例子:T
Sometips–文法(4/8)單復(fù)數(shù)前后一致例子:Anauthorizedpersonmustshowthattheyhavesecurityclearance.應(yīng)改為:Authorizedpersonsmustshowthattheyhavesecurityclearance.問題:anperson與they矛盾
注意事項(xiàng)(4/12)39/64谷風(fēng)書苑Sometips–文法(4/8)單復(fù)數(shù)前后一致例
Sometips–文法(5/8)動(dòng)詞和主語(yǔ)要呼應(yīng)例子:Thisisoneofthepublic-relationsfunctionsthatisunder-budgeted.應(yīng)改為:Thisisoneofthepublic-relationsfunctions,whichareunder-budgeted.問題:functions與is
矛盾
注意事項(xiàng)(5/12)40/64谷風(fēng)書苑Sometips–文法(5/8)動(dòng)詞和主語(yǔ)要呼應(yīng)
Sometips–文法(6/8)時(shí)態(tài)和語(yǔ)氣不要轉(zhuǎn)變太多affect
動(dòng)詞,effect名詞;operative(計(jì)劃、法律等)實(shí)施中的,起作用的operational(機(jī)器、設(shè)備等)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的,可使用的;軍事行動(dòng)的affect
和effect,operative和
operational選詞要正確注意事項(xiàng)(6/12)41/64谷風(fēng)書苑Sometips–文法(6/8)時(shí)態(tài)和語(yǔ)氣不要轉(zhuǎn)
Sometips–文法(7/8)標(biāo)點(diǎn)要準(zhǔn)確拼寫要正確大小寫要注意非必要的話,整個(gè)詞不要都大寫,除非要罵人。MUSTchangetoOSimmediately.要強(qiáng)調(diào)的話,用底線,斜體或者粗體。注意事項(xiàng)(7/12)42/64谷風(fēng)書苑Sometips–文法(7/8)標(biāo)點(diǎn)要準(zhǔn)確非必要
Sometips–文法(8/8)地址上的數(shù)字直接用阿拉伯?dāng)?shù)字,除了One127NinthAvenue,North390VeteransBoulevard,Carlstadt,NJ070725ParkAvenueOneWingrenPlaza556-91Street注意事項(xiàng)(8/12)43/64谷風(fēng)書苑Sometips–文法(8/8)地址上的數(shù)字直接
Sometips–文體(1/3)可讀性----多用短句注意段落的開頭一般來說,重要或強(qiáng)調(diào)的事情都放在信件或段落的開頭。Becausehewasunabletoattendthemeetingpersonally,heforwardedhiscongratulationsoncassettetape.注意事項(xiàng)(9/12)44/64谷風(fēng)書苑Sometips–文體(1/3)可讀性----多
Sometips–文體(2/3)輕重有分同等重要的用
and來連接,較輕放在次要的句子里。轉(zhuǎn)接詞要留神but,therefore,also,forexample,furthermore,moreover修飾詞的位置要小心例子:HecouldonlyreimbursethecostafterJuly15.注意事項(xiàng)(10/12)45/64谷風(fēng)書苑Sometips–文體(2/3)輕重有分同等重要
Sometips–文體(3/3)句子開頭不要含糊不清的代詞例子:Thesedecisionshavebeenabigdisappointmenttothecommitteemembers.Theyhavedelayedfurtheraction.開頭少用this,that,it,they,或
which。用語(yǔ)要肯定準(zhǔn)確,切忌含糊立場(chǎng)觀點(diǎn)一致,少用被動(dòng)句注意事項(xiàng)(11/12)46/64谷風(fēng)書苑Sometips–文體(3/3)句子開頭不要含糊
Sometips–格調(diào)式樣和句子長(zhǎng)度不要太單調(diào)弱軟的詞(e.g.was,were,is,are...)可以加強(qiáng)一點(diǎn)Bayerproductsarehighlyeffectivein...Bayerproductsexcelin...口語(yǔ)化比較受歡迎Thisinformationwillbesincerelyappreciated.Wesincerelyappreciateyourinformation.注意事項(xiàng)(12/12)47/64谷風(fēng)書苑Sometips–格調(diào)式樣和句子長(zhǎng)度不要太單調(diào)B商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的寫作要求
商務(wù)英語(yǔ)電子郵件寫作注意事項(xiàng)商務(wù)英語(yǔ)電子郵件常用句式Contents48/64谷風(fēng)書苑商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式Contents48/64谷風(fēng)書苑Greetingmessage祝福Hopeyouhaveagoodtripback.Howareyou?Howistheprojectgoingon?祝旅途愉快。你好嗎?項(xiàng)目進(jìn)行順利嗎?英語(yǔ)電子郵件常用句式(1/16)49/64谷風(fēng)書苑Greetingmessage祝福HopeyouInitiateameeting發(fā)起會(huì)議(1/2)IwanttotalktoyouoverthephoneregardingissuesaboutreportdevelopmentandtheXXXproject.IwouldliketoholdameetingintheafternoonaboutourdevelopmentplanningfortheprojectA.我想跟你電話討論下報(bào)告進(jìn)展和XXX項(xiàng)目的情況。我建議我們今天下午就A項(xiàng)目的發(fā)展計(jì)劃開會(huì)討論一下。英語(yǔ)電子郵件常用句式(2/16)50/64谷風(fēng)書苑Initiateameeting發(fā)起會(huì)議(1/2Initiateameeting發(fā)起會(huì)議(2/2)We’dliketohavethemeetingonOct30.Sametime.Let’smakeameetingnextMondayat5:30PMS.L.C.time.十月三十號(hào),老時(shí)間開會(huì)。下周一鹽湖城時(shí)區(qū)下午五點(diǎn)半開會(huì)。英語(yǔ)電子郵件常用句式(3/16)51/64谷風(fēng)書苑Initiateameeting發(fā)起會(huì)議(2/2Seekingformoreinformation/feedbacks/suggestions咨詢信息/反饋/建議(1/4)Shallyouhaveanyproblemaccessingthefolders,pleaseletmeknow.Lookforwardtoyourfeedbacksandsuggestionssoon.如果存取文件有任何問題請(qǐng)和我聯(lián)系。期待您的反饋建議!英語(yǔ)電子郵件常用句式(4/16)52/64谷風(fēng)書苑SeekingformoreinformationSeekingformoreinformation/feedbacks/suggestions咨詢信息/反饋/建議(2/4)Thankyouandlookforwardtohavingyouropinionontheestimationandschedule.Whatisyouropiniononthescheduleandnextstepsweproposed?謝謝你,希望能聽到更多你對(duì)評(píng)估和日程計(jì)劃的建議。你對(duì)計(jì)劃方面有什么想法?下一步我們應(yīng)該怎么做?英語(yǔ)電子郵件常用句式(5/16)53/64谷風(fēng)書苑SeekingformoreinformationSeekingformoreinformation/feedbacks/suggestions咨詢信息/反饋/建議(3/4)Whatdoyouthinkaboutthis?Anyquestion,pleasedon’thesitatetoletmeknow.Anyquestion,pleaseletmeknow.Pleasecontactmeifyouhaveanyquestions.Pleaseletmeknowifyouhaveanyquestiononthis.英語(yǔ)電子郵件常用句式(6/16)54/64谷風(fēng)書苑SeekingformoreinformationSeekingformoreinformation/feedbacks/suggestions咨詢信息/反饋/建議(4/4)Yourcommentsandsuggestionsarewelcome!Feelfreetogiveyourcomments.Pleaseletmeknowwhatyouthink.Doyouhaveanyideaaboutthis?Itwouldbeniceifyoucouldprovideabitmoreinformationontheuser’sbehavior.英語(yǔ)電子郵件常用句式(7/16)55/64谷風(fēng)書苑SeekingformoreinformationGivefeedback意見反饋Pleaseseecommentsbelow.Myanswersareinbluebelow.Iaddsomecommentstothedocumentforyourreference.請(qǐng)看下面的評(píng)論。我的回答已標(biāo)藍(lán)。我就文檔添加了一些備注,僅供參考。英語(yǔ)電子郵件常用句式(8/16)56/64谷風(fēng)書苑Givefeedback意見反饋PleaseseeAttachment附件(1/2)Ienclosetheevaluationreportforyourreference.Pleasefindenclosedacopyofourpricelist.Pleasefindtheattachedreportyouwillneedfortomorrow'smeeting.我附加了評(píng)估報(bào)告供您閱讀。隨函附寄我公司價(jià)目表一份。隨信附上你明天開會(huì)所需的報(bào)告,請(qǐng)查收。英語(yǔ)電子郵件常用句式(9/16)57/64谷風(fēng)書苑Attachment附件(1/2)IencloseAttachment附件(2/2)Attachedisthedesigndocument,pleasereviewit.Attachedpleasefindtoday’smeetingnotes.Forotherknownissuesrelatedtoindividualfeatures,pleaseseeattachedreleasenotes.設(shè)計(jì)文檔在附件里,請(qǐng)?jiān)u閱。今天的會(huì)議記錄在附件里。其他個(gè)人特征方面的信息請(qǐng)見附件。英語(yǔ)電子郵件常用句式(10/16)58/64谷風(fēng)書苑Attachment附件(2/2)Attac
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