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第11頁共11頁汽車銷售?個人工作?總結(jié)銷售?總結(jié)回?首過去的?一年,有?太多的完?美的回憶?,通過今?年的學(xué)習(xí)?,讓我深?深的感受?到了自我?提高,但?還是存在?不少問題?,在處理?問題以及?工作的方?法上也有?不足,可?是我相信?在領(lǐng)導(dǎo)的?幫忙與鼓?勵下,我?會擁有更?完美的明?天。現(xiàn)對?今年銷售?工作進行?以下總結(jié)?:一、?銷售工作?分析在?銷售顧問?崗位上,?首先我要?感激銷售?部的__?__經(jīng)理?,我要十?分感激他?在工作上?對我的幫?忙。雖然?我在銷售?部門已經(jīng)?工作了一?年多,但?對銷售經(jīng)?驗以及工?作信心十?分缺乏,?我的工作?能夠說是?很難入手?。今年我?都是在_?___經(jīng)?理的帶領(lǐng)?下幫忙下?進行客戶?談判、分?析客戶情?景、在銷?售中遇到?難談下來?的客戶時?我總想到?他,直到?后來本人?的銷售業(yè)?績及本事?才有所提?升。二?、職業(yè)心?態(tài)的調(diào)整?銷售員?的一天應(yīng)?當(dāng)從清晨?睜開第一?眼開始,?每一天早?上我都會?從自我定?的歡快激?進的鬧鈴?聲中醒來?,然后以?精神充沛?、歡樂的?心態(tài)迎接?一天的工?作。如果?我沒有別?人經(jīng)驗多?,那么我?和別人比?耐心;如?果我沒有?別人單子?多,那么?我和別人?比服務(wù)。?重點客戶?的開展。?我在那里?想說一下?:我要把?B類的客?戶當(dāng)成A?類來接待?,就這樣?我才比其?他人多一?個A類,?多一個A?類就多一?個機會。?回訪,對?客戶做到?每周至少?____?次的回訪?。我認為?攻客戶和?制定目標(biāo)?是一樣的?,首先要?集中精力?去做一個?客戶,僅?有這樣才?能有收效?,等重點?客戶認可?了,我再?將精力轉(zhuǎn)?移到第_?___重?點客戶上?。三、?工作中的?不足在?銷售工作?中也有急?于成交的?表現(xiàn),不?但影響了?自我銷售?業(yè)務(wù)的開?展,也打?擊了自我?的自信心?。我想在?以后的工?作中會摒?棄這些不?良的做法?,并進取?學(xué)習(xí)、盡?快提高自?我的銷售?技能。我?將一如既?往地按照?公司的要?求,對于?老客戶,?和固定客?戶,要經(jīng)?常堅持聯(lián)?系,好穩(wěn)?定與客戶?關(guān)系。要?更加珍惜?客戶的資?源。要有?好業(yè)績就?得加強業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?開拓視野?,豐富知?識,采取?多樣化形?式的銷售?方式。?每月應(yīng)當(dāng)?盡最大努?力完成銷?售目標(biāo)。?一周一小?結(jié),每月?一大結(jié),?看看有哪?些工作上?的失誤,?及時改正?下次不要?再犯。要?多了解客?戶的狀態(tài)?和需求,?再做好準(zhǔn)?備工作才?有可能不?會丟失這?個客戶。?對客戶不?能再有爆?燥的心態(tài)?,必須要?本著__?__的服?務(wù)理念對?待每位進?店客戶。?要不斷加?強業(yè)務(wù)方?面的學(xué)習(xí)?,多看書?,上網(wǎng)查?閱相關(guān)資?料,與同?行們交流?,向他們?學(xué)習(xí)更好?的方式方?法。和公?司其他員?工要有良?好的溝通?,有團隊?意識,多?交流,多?探討,才?能不斷?汽車銷售?個人工作?總結(jié)銷售?總結(jié)(二?)回首?____?年,有太?多的美好?的回憶,?經(jīng)過這一?年的學(xué)習(xí)?,我深深?的感受到?了自己有?所進步,?同時也存?在不少問?題,在處?理問題以?及工作的?方法上也?有不足,?但是我相?信加入汽?車銷售這?一行業(yè)是?正確的,?我一定會?擁有更美?好的明天?。一、?1、銷?售任務(wù)完?成情況?1)第2?季度轎車?部共銷售?____?臺,我個?人銷售_?___臺?,其中_?___臺?,___?_臺,_?___臺?,占轎車?部總數(shù)的?____?%。2?)結(jié)合總?辦銷售工?作安排,?每位員工?輪流到_?___飛?值班,在?那邊我一?共接待_?___個?有效客戶?,其中成?交的有_?___個?。有力的?給競爭對?手一個重?要打擊。?2、銷?售工作總?結(jié)、分析?感言。?在銷售崗?位上,首?先我要提?到兩個人?一個是總?辦林總監(jiān)?和銷售部?王經(jīng)理,?我要非常?感謝他們?倆人在工?作上對我?的幫助。?我在接觸?汽車銷售?時,對汽?車知識和?銷售知識?非常缺乏?,我的工?作可以說?是很難入?手的。前?兩個月,?我都是在?王總監(jiān)和?莫經(jīng)理的?帶領(lǐng)下進?行客戶談?判、分析?客戶情況?的、所以?在銷售中?遇到難談?下來的客?戶或?qū)Ρ?車型優(yōu)勢?對比的時?候我總想?到他們。?正因為有?了他們在?、談判工?作中的幫?助,還有?前期這些?經(jīng)驗做鋪?墊,所以?____?月份我才?能順利的?在崗位中?獨立開展?工作,整?個學(xué)習(xí)的?過程,可?以說完全?是兩個領(lǐng)?導(dǎo)言傳身?教的結(jié)果?。2)?職業(yè)心態(tài)?的調(diào)整?銷售員的?一天應(yīng)該?從清晨睜?開第一眼?開始,每?天早上我?都會從自?己定的歡?快激進的?鬧鈴聲中?醒來,然?后以精神?充沛、快?樂的心態(tài)?迎接一天?的工作。?如果我沒?有別人經(jīng)?驗多,那?么我和別?人比誠信?;如果我?沒有別人?單子多,?那么我和?別人比服?務(wù)。3?)重點客?戶的開展?。我在這?里想說一?下:我們?要把B類?的客戶當(dāng)?成A類來?接待,就?這樣我們?才比其他?人多一個?A類,多?一個A類?就多一個?機會。拜?訪,對客?戶做到每?周至少三?次的拜訪?。我認為?攻客戶和?制定目標(biāo)?是一樣的?,首先要?集中精力?去做一個?客戶,只?有這樣才?能有收效?,等重點?客戶認可?了,我再?將精力轉(zhuǎn)?移到第二?重點客戶?上。4?)自己工?作中的不?足在銷?售工作中?也有急于?成交的表?現(xiàn),不但?影響了自?己銷售業(yè)?務(wù)的開展?,也打擊?了自己的?自信心。?我想在以?后的工作?中會摒棄?這些不良?的做法,?并積極學(xué)?習(xí)、請教?老銷售員?業(yè)務(wù)知識?,盡快提?高自己的?銷售技能?。二、?____?年的工作?開展公?司在發(fā)展?過程中,?我認為要?成為一名?合格的銷?售員,首?先要調(diào)整?自己的理?念,和公?司統(tǒng)一思?想、統(tǒng)一?目標(biāo),明?確公司的?發(fā)展方向?,才能充?分溶入到?公司的發(fā)?展當(dāng)中,?才能更加?有條不紊?的開展工?作。首?先,從理?念上:我?應(yīng)該和公?司保持一?致的經(jīng)營?思想、經(jīng)?營理念,?與公司高?層統(tǒng)一目?標(biāo)和認識?,協(xié)助公?司促進方?面的建設(shè)?。第二?,業(yè)務(wù)上?:了解客?戶的資料?務(wù)、家庭?情況等,?挖掘客戶?需求,投?其所好,?搞好客戶?關(guān)系,隨?時掌握信?息,力爭?第4季度?要比3季?度翻一翻?。第三?,意識上?:無論在?銷售還是?汽車產(chǎn)品?知識的學(xué)?習(xí)上,摒?棄自私、?強勢、懶?惰的性情?,用積極?向上的心?態(tài),學(xué)習(xí)?他人的長?處,學(xué)會?謙虛,學(xué)?會與上司?、朋友、?同事更加?融洽的相?處。最?后我希望?明年公司?的業(yè)績更?加輝煌!?汽車銷?售個人工?作總結(jié)銷?售總結(jié)(?三)一?、汽車銷?售情況?____?公司__?__年銷?售___?_-__?__臺,?各車型銷?量分別為?富康__?__-_?___臺?;___?_臺;_?___臺?;___?_臺;_?___臺?。其中_?___銷?售___?_臺。_?___銷?量___?_臺較_?___年?增長45?(___?_年私家?車銷售_?___臺?)。二?、營銷工?作為提?高公司的?知名度,?樹立良好?的企業(yè)形?象,在我?們和客戶?搭建一個?相互交流?、溝通、?聯(lián)誼平臺?的同時,?把更多的?客戶吸引?到展廳來?,搜集更?多的銷售?線索。_?___年?本部門舉?行大小規(guī)?模車展和?試乘試駕?活動__?__次,?刊登報紙?硬廣告_?___篇?、軟文_?___篇?、報花_?___次?、電臺廣?播___?_多次并?組織汽車?銷售顧問?對已經(jīng)購?車用戶進?行積極的?回訪,通?過回訪讓?客戶感覺?到我們的?關(guān)懷。公?司并在_?___年?____?月正式提?升任命_?___為?____?廳營銷經(jīng)?理。工作?期間__?__每日?按時報送?營銷表格?,盡職盡?責(zé),為公?司的營銷?工作做出?貢獻。?三、信息?報表工作?報表是?一項周而?復(fù)始重復(fù)?循環(huán)的工?作,崗位?重要,關(guān)?系到__?__公司?日后對本?公司的審?計和__?__的驗?收,為能?很好的完?成此項工?作,__?__年_?___月?任命__?__為信?息報表員?,進行對?____?公司的報?表工作,?在工作期?間___?_任勞任?怨按時準(zhǔn)?確的完成?了___?_公司交?付的各項?報表,每?日核對庫?存情況,?對車輛銷?售工作作?出了貢獻?。以上?是對__?__年各?項工作做?了簡要汽?車銷售顧?問總結(jié)。?最近一?段時間公?司安排下?我在齊魯?陽光進行?了長時間?的咨詢學(xué)?習(xí)汽車銷?售工作,?俗話說的?好三人行?必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)?后本人結(jié)?合以往工?作經(jīng)驗,?取長補短?,現(xiàn)對于?____?年的工作?計劃做如?下安排:?2、協(xié)?調(diào)與__?__公司?各部門的?工作,爭?取優(yōu)惠政?策.加強?我們的市?場競爭力?。3、?每日召開?晨會,了?解車輛銷?售情況,?安排日常?工作,接?受銷售人?員的不同?見解,相?互學(xué)習(xí)。?4、汽?車銷售顧?問的培訓(xùn)?,每月定?期___?_個課時?的培訓(xùn)學(xué)?習(xí),以提?高銷售人?員的銷售?技能、服?務(wù)技能、?團對意識?、禮儀等?。7、?根據(jù)__?__公司?制定的銷?售任務(wù),?對現(xiàn)有的?汽車銷售?顧問分配?銷售任務(wù)?。8、?重新劃定?衛(wèi)生區(qū)域?,制定衛(wèi)?生值日表?。9、?一日工作?模式,俗?話說的好?,好一日?不算好,?日日好才?是好。?最后,在?新春到來?之際,請?允許我代?表___?_專賣店?全體汽車?銷售顧問?,感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)和?全體同事?,在__?__年一?年的工作?中對我們?工作的大?力支持與?幫助。在?此表示深?深的謝意?。在__?__年新?的一年當(dāng)?中我們將?繼續(xù)努力?工作,虛?心學(xué)習(xí)。?以更好的?成績來感?謝領(lǐng)導(dǎo)和?各位的支?持。再次?謝謝大家?,祝大家?新年愉快?,合家幸?福。汽?車銷售個?人工作總?結(jié)銷售總?結(jié)(四)?___?_年即將?過去,在?今年的汽?車銷售期?間,我通?過努力的?工作,也?有了一點?的收獲,?借此對自?己的工作?做一下總?結(jié),目的?在于吸取?教訓(xùn),提?高自己,?以至于把?工作做的?更好,自?己有信心?也有決心?把今后的?工作做到?更好。?簡要總結(jié)?如下:?我是__?__年_?___月?____?日來到貴?公司工作?的。作為?一名新員?工,我是?沒有汽車?銷售經(jīng)驗?的,僅憑?對銷售工?作的熱情?和喜愛,?而缺乏對?本行業(yè)銷?售經(jīng)驗和?專業(yè)知識?,為了迅?速融入到?這個行業(yè)?中來,到?公司之后?,一切從?零開始,?一邊學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?,一邊摸?索市場,?遇到銷售?和專業(yè)方?面的難點?和問題,?我會及時?請教部門?經(jīng)理和其?他有經(jīng)驗?的同事,?一起尋求?解決問題?的方案,?在此,我?非常感謝?部門經(jīng)理?和同事對?我的幫助?!通過?不斷的學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識,收取?同行業(yè)之?間的信息?和積累市?場經(jīng)驗,?現(xiàn)在我對?市場有了?一個大概?的了解,?逐漸的可?以清晰。?流利的應(yīng)?對客戶所?提到的各?種問題,?對市場的?認識也有?了一定的?掌握。?在不斷的?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識和積?累經(jīng)驗的?同時,自?己的能力?,業(yè)務(wù)水?平都比以?前有了一?個較大幅?度的提高?。現(xiàn)存?的缺點:?對于市?場的了解?還是不夠?深入,對?專業(yè)知識?掌握的還?是不夠充?分,對一?些大的問?題不能快?速拿出一?個很好的?解決問題?的,在與?客戶的溝?通過程中?,缺乏經(jīng)?驗。市?場分析:?我所負?責(zé)的區(qū)域?為……周?邊,在銷?售過程中?,牽涉問?題最多的?就是價格?,客戶對?價格非常?敏感,怎?樣在第一?時間獲悉?價格還需?要我在今?后的工作?中去學(xué)習(xí)?和掌握。?____?區(qū)域現(xiàn)在?主要從_?___要?車,價格?和___?_差不多?,而且發(fā)?車和接車?時間要遠?比從__?__短的?多,所以?客戶就不?回從__?__直接?拿車,還?有最有利?的是車到?付款。_?___的?汽車的總?經(jīng)銷商大?多在__?__,一?些周邊的?小城市都?從___?_直接定?單。現(xiàn)在?____?政府招標(biāo)?要求25?0000?以下,排?氣量在2?.5以下?,這樣對?于進口車?來說無疑?是個噩夢?。__?__的經(jīng)?銷商多港?口的價格?市場比較?了解,幾?乎都是在?____?要車,_?___主?要從__?__,_?___要?車,而且?從___?_直接就?能發(fā)__?__。?國產(chǎn)車這?方面主要?是a4,?a6。幾?乎是從_?___港?要車,但?是價格沒?有絕對的?優(yōu)勢。_?___和?____?一般直接?從___?_自提,?往往有時?咱的價格?是有優(yōu)勢?的,但是?____?去___?_的運費?就要__?__元,?也就沒什?么優(yōu)勢了?。從_?___年?____?月___?_日到_?___年?____?月___?_日我的?總銷量是?____?臺,越野?車一臺,?轎車一臺?,跑車一?臺,總利?潤___?_元,凈?利潤__?__元,?平均每臺?車利潤是?____?元。新年?到了我也?給自己定?了新的計?劃,__?__年的?年銷量達?到___?_臺,利?潤達到1?6000?0,開發(fā)?新客戶_?___家?。我會朝?著這個目?標(biāo)去努力?的。我有?信心!?隨著市場?競爭的日?益激烈,?擺在銷售?人員面前?的是-平?穩(wěn)與磨礪?并存,希?望與機遇?并存,成?功與失敗?并存的局?面,擁有?一個積極?向上的心?態(tài)是非常?重要的。?汽車銷?售個人工?作總結(jié)銷?售總結(jié)(?五)時?間如白駒?過隙,我?們告別了?____?,迎來了?____?年的鐘聲?,對我今?年的工作?做個總結(jié)?。回首?,看看今?年的一年?,我都不?知道自己?做了什么?,居然今?年的營業(yè)?額沒有完?成,還差?____?多萬,心?里真是不?好受,對?自己做個?檢討,對?今年的所?有事情,?做個歸納?。一、?我認為今?年業(yè)績沒?有完成的?原因是以?下三點?1.市場?力度不夠?強,以至?于現(xiàn)在唐?山大企業(yè)?中好多客?戶都還沒?接觸過,?沒有合同?產(chǎn)生!沒?有達到預(yù)?期效果!?___?_個人做?事風(fēng)格不?夠勤奮。?不能做到?堅持到最?后,特別?是最近今?年四至_?___月?份,量特?別不理想?!3.?在工作和?生活中,?與人溝通?時,說話?的方式、?方法有待?進一步改?進。二?、工作?中自己時?刻明白只?存在上下?級關(guān)系,?無論是份?內(nèi)、份外?工作都一?視同仁,?對領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?絲毫不能?馬虎、怠?慢,在接?受任務(wù)時?,一方面?積極了解?領(lǐng)導(dǎo)意圖?及需要達?到的標(biāo)準(zhǔn)?、要求,?力爭在要?求的期限?內(nèi)提前完?成,另一?方面要積?極考慮并?補充完善?。業(yè)績?代表過去?,并不是?代表過去?就沒事了?。要以過?去的不足?和問題來?鞭策自己?,讓自己?在新的時?間里有更?好的突破?!為了明?年的工作?能上升一?個層次,?給自己制?定計劃如?下:三?個大部分?:1.?對于老客?戶,和固?定客戶,?要經(jīng)常保?持聯(lián)系,?在有時間?有條件的?情況下,?送一些小?禮物或宴?請客戶,?好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系?。2.?在擁有老?客戶的同?時還要不?斷從各種?媒體獲得?更多客戶?信息。?3.要有?好業(yè)績就?得加強業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?開拓視野?,豐富知?識,采取?多樣化形?式,把學(xué)?業(yè)務(wù)與交?流技能向?結(jié)合。?九小類:?1.每?月要增加?____?個以上的?新客戶,?還要有到?____?個潛在客?戶。2?.一周一?小結(jié),每?月一大結(jié)?,看看有?哪些工作?上的失誤?,及時改?正下次不?要再犯。?3.見?客戶之前?要多了解?客戶的狀?態(tài)和需求?,再做好?準(zhǔn)備工作?才有可能?不會丟失?這個客戶?。4.?對客戶不?能有隱瞞?和欺騙,?這樣不會?有忠誠的?客戶。在
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