2023年酒店個人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（5篇）

第15頁共15頁2023?年酒店個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板今年?，由于國?家經(jīng)濟(jì)大?氣候的影?響和反腐?倡廉活動?的繼續(xù)深?入，飲食?行業(yè)環(huán)境?相當(dāng)嚴(yán)峻?，如何搞?好經(jīng)營，?飲食部在?酒店的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，全面落?實(shí)酒店經(jīng)?營承包方?案，以經(jīng)?濟(jì)建設(shè)為?中心，強(qiáng)?化管理，?上下一致?，使飲食?部在飲食?業(yè)不景氣?，且承包?任務(wù)重的?情況下，?穩(wěn)步前進(jìn)?，取得了?較好的經(jīng)?濟(jì)效益和?社會效益?，現(xiàn)將餐?飲部年終?工作主要?工作總?cè)?下：(?一)落實(shí)?酒店經(jīng)營?承包方案?，完善激?勵分配制?度，調(diào)動?員工的積?極性。今?年，飲食?部定額上?交酒店的?任務(wù)為_?___萬?元，比去?年的__?__萬元?，上升_?___萬?元，上升?率為__?__%。?為了較好?地完成任?務(wù)，飲食?部領(lǐng)導(dǎo)制?定了內(nèi)部?經(jīng)營方案?和效益工?資分配方?案，按照?部門、崗?位、技術(shù)?、技能、?勞動強(qiáng)度?等方面的?不同，把?經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?分解到各?個分部門?，核定了?各分部門?的營業(yè)額?、出品額?、費(fèi)用額?、毛利率?，逐月核?算，超額?提成，節(jié)?能加獎，?充分體現(xiàn)?了任務(wù)與?效益工資?掛鉤的原?則，使他?們發(fā)揮各?自的優(yōu)勢?，能想方?設(shè)法，搞?好經(jīng)營，?調(diào)動了員?工的積極?主動性。?(二)?抓好規(guī)范?管理。強(qiáng)?化協(xié)調(diào)關(guān)?系，提高?綜合接待?能力。?1.健全?管理機(jī)構(gòu)?，由飲食?部領(lǐng)導(dǎo)、?分部門經(jīng)?理組成的?質(zhì)量管理?小組，全?年充分發(fā)?揮了作用?，小組既?分工，又?協(xié)作，由?上而下，?層層落實(shí)?管理制度?，一級對?一級負(fù)責(zé)?，實(shí)行對?管理效益?有獎有罰?，提高了?領(lǐng)導(dǎo)的整?體素質(zhì)，?使管理工?作較順利?進(jìn)行。?2.完善?飲食部的?會議制度?。會議包?括年終總?會、季度?總會、每?月經(jīng)營分?析會、每?周例會、?每日檢討?會、班前?班后會、?財務(wù)監(jiān)督?稽查會、?衛(wèi)生安全?檢查匯報?會等，由?于制度的?完善，會?議質(zhì)量提?高了，上?級指令得?到及時落?實(shí)執(zhí)行。?3.建?立出品估?清供應(yīng)監(jiān)?督制度。?為了最大?限度降底?估清品種?，協(xié)調(diào)各?分部門做?好出品供?應(yīng)工作，?每天早、?午、晚市?檢查出品?供應(yīng)估清?情況，對?當(dāng)市估清?的品種設(shè)?專薄記錄?，同時到?有關(guān)分部?門核實(shí)查?證，并要?求管理人?員簽名，?以分清責(zé)?任。制度?建立后，?原耒每市?估清五、?六個菜式?的現(xiàn)象已?成為歷史?，現(xiàn)在出?品供應(yīng)情?況已處于?正?；?。?4.加?強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)?系。酒店?分工細(xì)，?環(huán)節(jié)多，?一項工作?的完成，?有賴于各?部門之間?的協(xié)調(diào)合?作，每周?例會上反?復(fù)強(qiáng)調(diào)，?出現(xiàn)問題?，部門之?間不得相?互責(zé)怪、?推搪，要?敢于承認(rèn)?錯誤，多?發(fā)現(xiàn)對方?的優(yōu)點(diǎn)，?搞好協(xié)調(diào)?，今年大?大減少了?過去存在?的一些脫?節(jié)不協(xié)調(diào)?的現(xiàn)象。?度和培訓(xùn)?制度，提?高員工素?質(zhì)。1?.嚴(yán)格勞?動用工制?度，飲食?部招聘新?員工，符?合條件的?，擇優(yōu)錄?取，不符?合條件的?，一律拒?收，不講?情面，保?證招工的?質(zhì)量。同?時，上級?領(lǐng)導(dǎo)深入?員工之間?，挖掘人?才，不斷?充實(shí)隊伍?，通過反?復(fù)考察，?全年提拔?部長__?__人，?領(lǐng)班__?__人。?對違反酒?店規(guī)定的?員工，以?教育為主?，對屢教?不改者，?則進(jìn)行處?罰解聘，?全年共處?罰員工_?___人?。由于勞?動用工的?嚴(yán)格性，?員工素質(zhì)?較高，辦?事效率大?大提高。?2.完?善培訓(xùn)制?度。為了?使培訓(xùn)收?到預(yù)期的?效果，飲?食部領(lǐng)導(dǎo)?首先明確?了培訓(xùn)要?具有"目?的性"、?"實(shí)用性?"、"時?間性"的?指導(dǎo)思想?。其次，?成立了培?訓(xùn)小組，?再三是制?定了培訓(xùn)?方案。?2023?年酒店個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板（二）?尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)?各位同事?大家好：?一路的?歡歌笑語?，一路的?風(fēng)雨兼程?送走了_?___，?迎來了充?滿希望的?____?，回首我?來到酒店?的這三個?月，新奇?與欣喜同?在，感動?與感謝并?存，三個?月，時間?雖然短暫?，但對我?而言收獲?是豐碩的?，在這里?的每一天?，每經(jīng)歷?的一件事?，每接觸?到的一個?人，這個?過程的含?金量，絕?不亞于我?十幾年在?校門里學(xué)?習(xí)的價值?，所以我?感謝李總?能給我這?個難得的?學(xué)習(xí)機(jī)會?及細(xì)致入?微的指導(dǎo)?，感謝王?經(jīng)理無微?不至的關(guān)?懷，感謝?綜合部全?體成員在?工作上的?配合和生?活上的照?顧，就具?體工作如?下總結(jié)：?公文易?一、工作?方面在這?段日子里?，我了解?了酒店的?指導(dǎo)方針?、布局建?設(shè)、部門?劃分、工?種分配、?人員定位?等自然情?況，綜合?部行使辦?公室職能?，一個聯(lián)?系領(lǐng)導(dǎo)與?員工的重?要部門，?我很榮幸?能成為這?個小集體?中的一員?，每天負(fù)?責(zé)收餐票?雖然很瑣?碎，卻能?體現(xiàn)出我?們酒店在?管理上的?嚴(yán)格性、?先進(jìn)性，?質(zhì)量檢查?是任何一?個企業(yè)必?備的、而?且是重要?安全保障?部門，作?為服務(wù)行?業(yè)質(zhì)量檢?查更是重?中之重，?無論是客?房的衛(wèi)生?情況，還?是餐飲服?務(wù)員的儀?表儀容無?一不影響?我們酒店?的經(jīng)營發(fā)?展，我從?最初只知?道看到現(xiàn)?在擁有一?雙洞察的?眼睛，這?是我的一?個進(jìn)步，?一個很大?的收獲，?板報是我?們酒店對?內(nèi)宣傳的?窗口，通?過出版報?不僅提高?了我的寫?作水平也?增強(qiáng)了我?的語言表?達(dá)能力，?評估期間?承蒙李總?的信任在?王經(jīng)理的?幫助下整?理了兩份?評估材料?，我深切?地感受到?自己的語?言羅列功?底和邏輯?思維的欠?缺，到一?線服務(wù)是?最有收獲?的地方，?雖然辛苦?雖然緊張?但是我學(xué)?會了整理?房間、開?夜床、以?及如何擺?放才具有?美觀性等?知識，與?專家的迎?來送往中?了解到專?家的喜好?及時的將?信息反饋?，以便更?好的服務(wù)?，___?_月__?__號在?評估工作?即將結(jié)束?的時候正?巧東三省?大學(xué)生供?需見面會?在哈爾濱?召開，這?對于我們?畢業(yè)生來?說是最重?要不過了?，好久之?前便做好?了準(zhǔn)備，?但是樓層?服務(wù)員確?實(shí)忙不過?來，看到?她們廢寢?忘食、加?班加點(diǎn)我?感動了，?雖然我是?學(xué)生但我?也是酒店?的員工，?就這樣我?沒有參加?招聘會，?我講這個?并不是說?我自己都?多么的偉?大，而是?我被這樣?一個團(tuán)結(jié)?、奉獻(xiàn)、?務(wù)實(shí)的集?體而感動?，奉獻(xiàn)是?無私的所?以溫暖、?激情是火?熱的所以?發(fā)亮，這?就是企業(yè)?的財富、?壯大的資?本!二?、學(xué)習(xí)心?得作為?事業(yè)單位?下屬的經(jīng)?營類場所?-國際飯?店有其獨(dú)?特的優(yōu)越?性，從管?理體制到?發(fā)展規(guī)模?都已成為?同行業(yè)中?的佼佼者?，員工整?體素質(zhì)也?在大學(xué)這?個特定的?氛圍內(nèi)得?到了熏染?，領(lǐng)導(dǎo)者?能夠高瞻?遠(yuǎn)矚，開?拓外部市?場的同時?切身為員?工的利益?考慮，能?夠有識大?體、顧大?局的觀念?，雖然這?是一個新?興的企業(yè)?，更是一?個具有生?命力和創(chuàng)?造力的企?業(yè)，再這?的每一天?，我都能?看到了希?望。但?是事物的?發(fā)展是具?有兩面性?的，作為?新興企業(yè)?在市場競?爭的浪潮?沖擊下一?定會展露?出柔弱的?一面，也?一定會有?矛盾問題?的產(chǎn)生，?只要我們?找到解決?問題的途?徑我們就?會更上一?層樓，競?爭也是企?業(yè)最大的?發(fā)展動力?，關(guān)鍵是?要掌握競?爭的技巧?避免競爭?，增強(qiáng)創(chuàng)?新意識、?勇于打破?傳統(tǒng)觀念?、經(jīng)營觀?念、管理?創(chuàng)新逐步?從以市場?為本向以?人為本的?管理機(jī)制?上靠攏，?塑造具有?佳大特色?的品牌企?業(yè)。多?少意氣風(fēng)?發(fā)、多少?躊躇滿志?、多少年?少輕狂、?多少歡歌?笑語都在?昨天的日?記里畫上?了一個終?結(jié)，但是?未來的一?年又是以?今天作為?一個起點(diǎn)?，新目標(biāo)?、新挑戰(zhàn)?，就應(yīng)該?有新的起?色，在新?的一年中?繼續(xù)努力?工作，勤?匯報、勤?學(xué)習(xí)、勤?總結(jié)，最?后祝愿我?們酒店在?澄澈如洗?的晴空里?，策馬奔?騰，祝愿?各位經(jīng)理?在工作的?征程中勇?往直前，?人生的跑?道上一帆?風(fēng)順、祝?愿各位同?仁在新的?一年里續(xù)?寫人生新?的輝煌!?202?3年酒店?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板（三?）緊張?與忙碌的?過去，回?顧這一年?的工作，?有許多收?獲與體會?，客房部?作為酒店?的一個重?要部門，?其工作質(zhì)?量的優(yōu)劣?，將直接?影響酒店?的外在形?象與經(jīng)濟(jì)?效益。在?此感謝領(lǐng)?導(dǎo)的信任?，讓我有?幸擔(dān)任客?房部主管?一職，在?感覺壓力?的同時而?動力十足?。為了?明年更好?的開展部?門的相關(guān)?工作，很?有必要將?本年的工?作進(jìn)行總?結(jié)，下一?年的工作?進(jìn)行籌劃?。首先先?做一下本?年的工作?總結(jié)：?1、在衛(wèi)?生方面：?嚴(yán)格執(zhí)行?查房制度?，詳細(xì)記?錄檢查結(jié)?果，做好?衛(wèi)生補(bǔ)差?工作。規(guī)?范各部位?物品擺放?標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)?量，并隨?查房檢查?物品擺放?位置。實(shí)?行客房清?潔責(zé)任制?，提高員?工工作熱?情和工作?實(shí)效。規(guī)?范各項操?作規(guī)程，?穩(wěn)步提高?工作效率?。2、?物品管理?與成本控?制方面：?控制物資?、開源節(jié)?流，做好?物品回收?，強(qiáng)化員?工節(jié)約意?識，提倡?控制水、?電等能源?浪費(fèi)的同?時，實(shí)施?物資管理?責(zé)任制，?設(shè)立易耗?品臺帳，?控制成本?費(fèi)用。?3、設(shè)備?設(shè)施方面?：由于設(shè)?施設(shè)備使?用時間較?長，已顯?老化，所?以要求各?崗位有針?對性的進(jìn)?行維護(hù)和?保養(yǎng)，提?高客房設(shè)?施設(shè)備的?使用壽命?，加強(qiáng)家?具維護(hù)，?地毯的去?漬，合理?安排地毯?洗滌。?4、培訓(xùn)?方面：制?定月培訓(xùn)?計劃，落?實(shí)到個人?。對不同?的人員進(jìn)?行有針對?性的培訓(xùn)?。在各種?標(biāo)準(zhǔn)上也?制定了明?文規(guī)定，?如查房時?間、工作?量，衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)、清?潔時間、?清潔標(biāo)準(zhǔn)?等等，讓?員工切實(shí)?的感受到?培訓(xùn)對日?常工作的?重要性及?實(shí)用性。?5、人?員管理方?面：秉公?辦事，堅?持原則，?堅信“服?務(wù)無小事?”，對于?有損于酒?店名義及?利益的人?及時上報?部門經(jīng)理?，按部門?制度處理?，決不手?軟;關(guān)愛?員工，把?員工當(dāng)成?自已的親?人，拉近?部門與員?工的.距?離，起到?承上啟下?的作用;?以身作則?，律人律?己，明確?自己的職?位，起到?表率作用?。明年?的工作計?劃分為以?下幾大點(diǎn)?：1、?配合部門?經(jīng)理完成?部門各項?經(jīng)營指標(biāo)?，做好管?理工作。?2、大?力提高人?員的素質(zhì)?。從服務(wù)?技能到各?崗位的基?礎(chǔ)流程到?簡單的英?語對話等?，結(jié)合實(shí)?際工作給?員工進(jìn)行?培訓(xùn)并考?核。3?、通過培?訓(xùn)工作提?高在崗員?工的工作?技能、操?作流程，?加快操作?速度，提?高工作效?率。4?、加大部?門內(nèi)部的?質(zhì)檢力度?，確保衛(wèi)?生、服務(wù)?工作不出?問題。?5、利用?休息時間?努力學(xué)習(xí)?相關(guān)業(yè)務(wù)?知識，把?好的可行?的東西盡?快用到自?己的崗位?上。通?過日常的?工作，發(fā)?現(xiàn)部門存?在的一些?不足：?1、房間?衛(wèi)生有待?進(jìn)一步提?高2、?崗位的服?務(wù)用語有?待進(jìn)一步?加強(qiáng)。?3、服務(wù)?人員和管?理人員的?綜合素質(zhì)?、服務(wù)技?能、業(yè)務(wù)?水平參差?不齊，需?進(jìn)一步加?強(qiáng)。4?、樓層布?草管理比?較混亂。?5、樓?層局部地?毯經(jīng)常出?現(xiàn)整體、?局部較臟?且無人處?理針對?以上的不?足，本人?的整改方?案：1?、繼續(xù)加?強(qiáng)對各崗?位的培訓(xùn)?工作，強(qiáng)?化員工的?服務(wù)技能?與服務(wù)意?識。2?、加強(qiáng)管?理人員的?隊伍建設(shè)?工作，對?管理人員?進(jìn)行季度?考核、年?中評比、?歲末評估?制度，優(yōu)?勝劣汰。?3、加?強(qiáng)布草監(jiān)?管力度，?實(shí)行實(shí)名?保管制度?，每月進(jìn)?行盤點(diǎn)，?對出現(xiàn)的?問題追究?相關(guān)責(zé)任?人。4?、加強(qiáng)與?PA的溝?通協(xié)調(diào)，?加大客房?地毯、地?板的維護(hù)?保養(yǎng)工作?，另由于?PA機(jī)器?過大，對?地毯局部?較臟進(jìn)行?處理時會?造成資源?浪費(fèi)，所?以對各崗?人員進(jìn)行?局部去污?除漬的相?關(guān)培訓(xùn)。?以上是?本人對部?門工作的?總結(jié)與計?劃，部門?的不足與?改進(jìn)。綜?上所述，?我堅信在?酒店領(lǐng)導(dǎo)?以及部門?金經(jīng)理的?帶領(lǐng)下，?我部全體?員工會共?同努力，?聯(lián)手齊心?，共同為?酒店的_?___年?的經(jīng)營管?理方針和?政策盡全?力?？?之，作為?客房部的?主管，我?將會在今?后的工作?中努力配?合部門經(jīng)?理做好本?部門的各?項工作，?為提高房?務(wù)部的服?務(wù)水平、?管理水平?、培訓(xùn)水?平，質(zhì)檢?工作、增?強(qiáng)員工的?凝聚力，?提高員工?的基本素?質(zhì)，配合?酒店實(shí)施?品牌建設(shè)?工作而奉?獻(xiàn)自己的?力量!?2023?年酒店個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板（四）?今年，?由于國家?經(jīng)濟(jì)大氣?候的影響?和反腐倡?廉活動的?繼續(xù)深入?，飲食行?業(yè)環(huán)境相?當(dāng)嚴(yán)峻，?如何搞好?經(jīng)營，飲?食部在酒?店的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?全面落實(shí)?酒店經(jīng)營?承包方案?，以經(jīng)濟(jì)?建設(shè)為中?心，強(qiáng)化?管理，上?下一致，?使飲食部?在飲食業(yè)?不景氣，?且承包任?務(wù)重的情?況下，穩(wěn)?步前進(jìn)，?取得了較?好的經(jīng)濟(jì)?效益和社?會效益，?現(xiàn)將餐飲?部年終工?作主要工?作總?cè)缦?：(一?)落實(shí)酒?店經(jīng)營承?包方案，?完善激勵?分配制度?，調(diào)動員?工的積極?性。今年?，飲食部?定額上交?酒店的任?務(wù)為__?__萬元?，比去年?的___?_萬元，?上升__?__萬元?，上升率?為___?_%。為?了較好地?完成任務(wù)?，飲食部?領(lǐng)導(dǎo)制定?了內(nèi)部經(jīng)?營方案和?效益工資?分配方案?，按照部?門、崗位?、技術(shù)、?技能、勞?動強(qiáng)度等?方面的不?同，把經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)分?解到各個?分部門，?核定了各?分部門的?營業(yè)額、?出品額、?費(fèi)用額、?毛利率，?逐月核算?，超額提?成，節(jié)能?加獎，充?分體現(xiàn)了?任務(wù)與效?益工資掛?鉤的原則?，使他們?發(fā)揮各自?的優(yōu)勢，?能想方設(shè)?法，搞好?經(jīng)營，調(diào)?動了員工?的積極主?動性。?(二)抓?好規(guī)范管?理。強(qiáng)化?協(xié)調(diào)關(guān)系?，提高綜?合接待能?力。1?.健全管?理機(jī)構(gòu)，?由飲食部?領(lǐng)導(dǎo)、分?部門經(jīng)理?組成的質(zhì)?量管理小?組，全年?充分發(fā)揮?了作用，?小組既分?工，又協(xié)?作，由上?而下，層?層落實(shí)管?理制度，?一級對一?級負(fù)責(zé)，?實(shí)行對管?理效益有?獎有罰，?提高了領(lǐng)?導(dǎo)的整體?素質(zhì)，使?管理工作?較順利進(jìn)?行。2?.完善飲?食部的會?議制度。?會議包括?年終總會?、季度總?會、每月?經(jīng)營分析?會、每周?例會、每?日檢討會?、班前班?后會、財?務(wù)監(jiān)督稽?查會、衛(wèi)?生安全檢?查匯報會?等，由于?制度的完?善，會議?質(zhì)量提高?了，上級?指令得到?及時落實(shí)?執(zhí)行。?3.建立?出品估清?供應(yīng)監(jiān)督?制度。為?了限度降?底估清品?種，協(xié)調(diào)?各分部門?做好出品?供應(yīng)工作?，每天早?、午、晚?市檢查出?品供應(yīng)估?清情況，?對當(dāng)市估?清的品種?設(shè)專薄記?錄，同時?到有關(guān)分?部門核實(shí)?查證，并?要求管理?人員簽名?，以分清?責(zé)任。制?度建立后?，原耒每?市估清五?、六個菜?式的現(xiàn)象?已成為歷?史，現(xiàn)在?出品供應(yīng)?情況已處?于正?；?。4.?加強(qiáng)協(xié)調(diào)?關(guān)系。酒?店分工細(xì)?，環(huán)節(jié)多?，一項工?作的完成?，有賴于?各部門之?間的協(xié)調(diào)?合作，每?周例會上?反復(fù)強(qiáng)調(diào)?，出現(xiàn)問?題，部門?之間不得?相互責(zé)怪?、推搪，?要敢于承?認(rèn)錯誤，?多發(fā)現(xiàn)對?方的優(yōu)點(diǎn)?，搞好協(xié)?調(diào)，今年?大大減少?了過去存?在的一些?脫節(jié)不協(xié)?調(diào)的現(xiàn)象?。度和培?訓(xùn)制度，?提高員工?素質(zhì)。?1.嚴(yán)格?勞動用工?制度，飲?食部招聘?新員工，?符合條件?的，擇優(yōu)?錄取，不?符合條件?的，一律?拒收，不?講情面，?保證招工?的質(zhì)量。?同時，上?級領(lǐng)導(dǎo)深?入員工之?間，挖掘?人才，不?斷充實(shí)隊?伍，通過?反復(fù)考察?，全年提?拔部長_?___人?，領(lǐng)班_?___人?。對違反?酒店規(guī)定?的員工，?以教育為?主，對屢?教不改者?，則進(jìn)行?處罰解聘?，全年共?處罰員工?____?人。由于?勞動用工?的嚴(yán)格性?，員工素?質(zhì)較高，?辦事效率?大大提高?。2.?完善培訓(xùn)?制度。為?了使培訓(xùn)?收到預(yù)期?的效果，?飲食部領(lǐng)?導(dǎo)首先明?確了培訓(xùn)?要具有"?目的性"?、"實(shí)用?性"、"?時間性"?的指導(dǎo)思?想。其次?，成立了?培訓(xùn)小組?，再三是?制定了培?訓(xùn)方案。?202?3年酒店?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板（五?）在領(lǐng)?導(dǎo)和全體?同志的關(guān)?懷、幫助?、支持下?，緊緊圍?繞內(nèi)部保?潔為中心?工作，充?分發(fā)揮崗?位職能，?不斷改進(jìn)?工作方法?，提高工?作效率。?較好地完?成了各項?工作任務(wù)?。我始終?把學(xué)習(xí)放?在重要位?置，努力?在提高自?身綜合素?質(zhì)上下功?夫。一?、一年來?的工作表?現(xiàn)(一?)強(qiáng)化形?象，提高?自身素質(zhì)?。我堅持?以誠待人?，愛崗敬?業(yè)，正確?處理苦與?樂，得與?失、個人?利益和集?體利益的?關(guān)系，堅?持甘于奉?獻(xiàn)、誠實(shí)?敬業(yè)。經(jīng)?過一年的?學(xué)習(xí)和摸?索，我能?夠把__?__單位?內(nèi)部各項?保潔工作?有條不紊?的完成。?(二)?嚴(yán)于律已?，不斷加?強(qiáng)作風(fēng)建?設(shè)。一年?來我對自?身嚴(yán)格要?求，始終?把耐得平?淡、舍得?付出、默?默無聞作?為自己的?準(zhǔn)則，腳?踏實(shí)地，?埋頭苦干?。在工作?中，嚴(yán)格?遵守各項?規(guī)章制度?，尊重領(lǐng)?導(dǎo)，團(tuán)結(jié)?同志，不?斷改進(jìn)工?作作風(fēng)，?不計較干?得多，干?得少，只?希望把所?有工作圓?滿完成。?二、工?作中的不?足與今后?的努力方?向一年?來的工作?雖然取得?了一定的?成績，但?也存在一?些不足，?在今后工?作中，我?一定認(rèn)真?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，克服不?足，努力?把工作做?得更好。?在作風(fēng)?上，能遵?章守紀(jì)、?團(tuán)結(jié)同事?、務(wù)真求?實(shí)、樂觀?上進(jìn)，始?終保持嚴(yán)?謹(jǐn)認(rèn)真的?工作態(tài)度?和一絲不?茍的工作?作風(fēng)，勤?勤懇懇，?任勞任怨?。在生活?中發(fā)揚(yáng)艱?苦樸素、?勤儉耐勞?、樂于助?人的優(yōu)良?傳統(tǒng)，始?終做到老?老實(shí)實(shí)做?人，勤勤?懇懇做事?，勤勞簡?樸的生活?，時刻牢?記黨員的?責(zé)任和義?務(wù)，嚴(yán)格?要求自己?，在任何?時候都要?起到模范?帶頭作用?。一年?來在公司?的統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)下，經(jīng)?過部門員?工的共同?努力，完?成了公司?的安排的?各項工作?任務(wù)，得?到了業(yè)主?的認(rèn)可。?保潔只不?過是物業(yè)?服務(wù)管理?行業(yè)中的?一個行當(dāng)?。它體現(xiàn)?著行業(yè)單?位的態(tài)潔?形象，同?時，也經(jīng)?業(yè)主、使?用視覺感?觀留下第?一印象。?俗話說：?進(jìn)門看地?面，坐下?摸板凳。?這就是人?們審視衛(wèi)?生狀況的?習(xí)慣心理?常態(tài)。?回顧一下?，我們是?這樣做的?：一、?保潔標(biāo)準(zhǔn)?化在去年?的基礎(chǔ)上?，在新細(xì)?化工作內(nèi)?容，嚴(yán)格?考評大分?標(biāo)準(zhǔn)。不?同區(qū)域，?不同部位?都有具體?的分值考?評。這樣?，便于操?作，利于?檢查。?1.按標(biāo)?準(zhǔn)培訓(xùn)，?針對崗位?輪換和新?員工入職?較多的實(shí)?際，實(shí)行?例會講理?論，在崗?做示范的?方法進(jìn)行?培訓(xùn)。班?長手把手?教，熟練?工傳、幫?、帶，發(fā)?揮班長的?業(yè)務(wù)技能?長，調(diào)動?熟練工的?積極性。?這樣做受?培訓(xùn)者也?容易接受?和掌握，?即提高了?受培者的?技能，有?拉近了同?事間的距?離，一舉?兩得，相?得益彰。?嚴(yán)把培訓(xùn)?關(guān)，講清?操作要領(lǐng)?要點(diǎn)，做?到眼勤手?快(即：?眼勤看手?快做);?先粗后細(xì)?，一步到?步，人走?物清(即?：一次做?徹底，人?走垃圾、?雜物、工?具全帶走?)。2?.按標(biāo)準(zhǔn)?去做。責(zé)?任到人，?簽定目標(biāo)?責(zé)任書，?讓員工胸?中有標(biāo)準(zhǔn)?，日工作?表上排列?有順序，?操作起來?有個準(zhǔn)。?周師傅就?是突出的?一位，大?廳的玻璃?大門，玻?璃幕墻潔?凈透明，?茶幾、沙?發(fā)一塵不?染。袁師?傅發(fā)揚(yáng)著?精益求精?的工作作?風(fēng)，樓層?保潔清洗?垃圾桶，?與男性相?比，毫不?遜色，保?持了主樓?衛(wèi)生潔凈?度。名?都大廈現(xiàn)?在是裝修?期間，在?人員少工?作量大的?情況下，?幾位師傅?也拿標(biāo)準(zhǔn)?來要求自?覺，向標(biāo)?準(zhǔn)去靠攏?，盡量接?近和達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)。對?他們的工?作，只有?這樣來描?述：掃地?蕩身灰，?拖地一身?汗。較突?出，調(diào)人?員積極行?動，毫無?怨言。老?范師傅責(zé)?任的區(qū)域?是目前最?徹底，較?潔凈的一?塊，從裝?修階段而?言，是難?以見到的?標(biāo)準(zhǔn)典范?。3.?按標(biāo)準(zhǔn)去?查。在檢?查工作中?，不去過?場。杜絕?一糊二混?，發(fā)現(xiàn)問?題即使提?出，注意?預(yù)期輕重?，盡量不?傷和氣，?出現(xiàn)反常?，多方協(xié)?助。目的?只有一個?，標(biāo)準(zhǔn)不?放棄。技?之一恒的?日檢查，?是保潔標(biāo)?準(zhǔn)化不可?缺少的措?施，只有?這樣，墻?上貼的才?不會是一?紙空文，?區(qū)的衛(wèi)生?也才能贏?得業(yè)主和?使用人的?滿意。?二、創(chuàng)衛(wèi)?嚴(yán)要求?創(chuàng)建衛(wèi)生?城市是市?委市政府?的重大決?策，一年?來，我們?始終繃緊?這根弘，?從不敢松?懈。區(qū)內(nèi)?一直保持?著良好狀?態(tài)。上?級要求的?時間，嚴(yán)?格執(zhí)行;?按著標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格去做?。過去廣?場保潔時?間是：早?城八點(diǎn)到?晚上八點(diǎn)?。為了創(chuàng)?衛(wèi)，有關(guān)?部門要求?我們必須?在六點(diǎn)半?之前把衛(wèi)?生做好，?然后再整?理擺放車?輛。在不?增加人員?的情況下?，把兩人?同班改為?上、下午?對班粒長?了班時間?，達(dá)到了?創(chuàng)衛(wèi)的時?間要求。?誠然，個?班時間雖?然縮短了?，工作量?去成倍的?增加了。?但是，二?位師傅二?話不說，?欣然接受?分配。同?時標(biāo)準(zhǔn)不?降低，偌?大廣場很?難見到煙?帶和果殼?紙屑。酷?暑里，晴?天一身汗?，雨天一?身水，嚴(yán)?冬時，頂?著星辰來?上班，借?著路燈掃?廣場，迎?著寒風(fēng)回?家去，已?是晚飯過?幾時。天?天如此，?實(shí)在不易?，平平凡?凡，難能?可貴。他?倆的敬業(yè)?境界和吃?苦耐勞精?神值得我?們物業(yè)人?好好學(xué)習(xí)?。2.?上級要求?長效管理?，我們至?始至終。?從認(rèn)識上?講，創(chuàng)衛(wèi)?事關(guān)重大?，從工作?職責(zé)來說?，我們是?主力軍，?可以，我?們必須接?受任務(wù)，?義不容辭?，隨時接?受檢查，?全力以赴?做好創(chuàng)衛(wèi)?工作。用