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第13頁(yè)共13頁(yè)保安年終?工作總結(jié)?例文時(shí)?光飛逝,?日月如梭?,___?_悄然離?去。在期?待中,以?____?發(fā)展在精?心傾力打?造,炫彩?推出的高?檔樓盤"?____?豪廷",?是以精致?的構(gòu)造、?英倫風(fēng)尚?力作,通?過全體隊(duì)?員與各職?能部門的?精心打造?,親情服?務(wù),再次?展現(xiàn)尊貴?的價(jià)值。?在繁忙的?工作中,?迎來(lái)了新?的一年。?回顧過?去的__?__年,?保安部是?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指引下,?開展工作?。協(xié)同?各職能部?門,努力?實(shí)現(xiàn)"創(chuàng)?造優(yōu)質(zhì)生?活空間"?為典范,?在日常安?全防范、?服務(wù)中以?創(chuàng)造,舒?適、整潔?、安全、?快捷的生?活空為己?任。圓滿?完成了全?年度安全?保衛(wèi)任務(wù)?(無(wú)事故?發(fā)生)和?禮儀接待?工作,以?下為具體?的工作總?結(jié)。一?、樓盤開?發(fā)、售樓?前期,保?安隊(duì)伍的?組建及安?全禮儀服?務(wù)1、?保安隊(duì)伍?的組建,?入職條件?必須是政?治合格,?無(wú)犯罪記?錄,誠(chéng)實(shí)?、守信,?要具備愛?崗敬業(yè)精?神,服務(wù)?和服從意?識(shí)要強(qiáng)。?入職前要?通過面視?、政審、?現(xiàn)場(chǎng)答辯?、身體檢?查形象等?,確保每?位保安員?符合公司?的要求,?全年共招?保安員_?___名?,其中_?___名?辭工,_?___名?不合格辭?退,保安?部現(xiàn)有從?業(yè)人員_?___人?,是一支?具有專業(yè)?工作技能?、綜合素?質(zhì)強(qiáng)、有?凝聚力的?團(tuán)隊(duì)。?2、對(duì)新?入職保安?員進(jìn)行專?業(yè)知識(shí)培?訓(xùn)以防火?、防盜、?防破壞、?預(yù)防自然?災(zāi)害為重?點(diǎn),突發(fā)?性事件的?處理,應(yīng)?急能力的?培訓(xùn)。經(jīng)?測(cè)試合格?后上崗,?保證工作?正常開展?。3、?加強(qiáng)工作?職責(zé)的培?訓(xùn)和提升?,服務(wù)禮?儀的培訓(xùn)?,禮貌值?班、文明?接待客戶?、服務(wù)于?客戶的不?同要求。?而盡量滿?足客戶,?加強(qiáng)語(yǔ)言?溝通能力?的培訓(xùn),?培養(yǎng)提升?服務(wù)的價(jià)?值觀,樹?立良好的?服務(wù)形象?。二、?協(xié)助營(yíng)銷?部做好銷?售期、安?全保衛(wèi)及?接待客戶?參觀工作?,創(chuàng)造經(jīng)?濟(jì)價(jià)值?1、樣板?房的監(jiān)管?,使保安?員熟識(shí)各?樣板房的?結(jié)構(gòu)、戶?型、面積?,能初步?回答客人?的詢問。?2、熟?識(shí)樣板房?物品的數(shù)?量擺放位?置,設(shè)施?設(shè)備正常?運(yùn)作,保?證各類物?品的完整?性。3?、維護(hù)樣?板房客人?參觀秩序?,沒有銷?售人員陪?同的,要?憑證參觀?,控制閑?雜人員進(jìn)?入。要求?保安員儀?容儀表整?潔、端莊?、大方、?語(yǔ)言表達(dá)?能力強(qiáng)、?服務(wù)意識(shí)?強(qiáng),具備?工作的主?動(dòng)性。?4、控制?好樣板房?參觀人員?走后,規(guī)?范照明燈?具的開關(guān)?時(shí)間。能?源的節(jié)約?,衛(wèi)生、?照明燈具?的監(jiān)管。?5、監(jiān)?管好樣板?房的安全?隱患,發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)上報(bào)確?,并協(xié)助?處理。?三、營(yíng)銷?部大門崗?及廣場(chǎng)車?輛停放的?管理在?擔(dān)任營(yíng)銷?部值班員?長(zhǎng)期是以?禮儀、熱?情、主動(dòng)?為第一原?則,做到?了車到人?迎、車走?人送,請(qǐng)?字開頭、?謝字結(jié)尾?,用規(guī)范?的手勢(shì)指?引車輛停?放有序,?分區(qū)域停?放,主動(dòng)?為客人開?車門,迎?接客人,?指引至售?樓部前臺(tái)?。他們會(huì)?為客戶倒?水、引座?,維護(hù)好?現(xiàn)場(chǎng)秩序?。做到了?工作現(xiàn)場(chǎng)?整潔和順?暢,并養(yǎng)?成了對(duì)區(qū)?域內(nèi)隨手?撿垃圾的?好習(xí)慣,?保證場(chǎng)所?的整潔、?舒適。?在節(jié)日、?慶典活動(dòng)?中,協(xié)作?營(yíng)銷部做?好了后勤?保障工作?,會(huì)場(chǎng)的?布置,和?現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)?工作,禮?儀服務(wù)善?始善終。?并受到主?辦部門的?好評(píng),通?過在日常?巡查工作?中,定時(shí)?定點(diǎn)巡查?、消除了?安全隱患?,確保無(wú)?損壞和盜?竊事件發(fā)?生。并在?工作中受?到各職能?部門領(lǐng)導(dǎo)?的認(rèn)可。?四、業(yè)?主收樓前?,保安部?前期準(zhǔn)備?工作_?___豪?廷作為_?___發(fā)?展的精品?之作,對(duì)?業(yè)主的各?項(xiàng)售后管?理服務(wù)承?諾,__?__豪廷?作為標(biāo)桿?項(xiàng)目,英?式管家的?獨(dú)創(chuàng),高?品位,為?業(yè)主創(chuàng)造?親情、舒?適、優(yōu)雅?、安全、?和諧的生?活環(huán)境。?對(duì)保安部?提出了更?高的要求?,為了配?合公司各?職能部門?的工作,?保障體現(xiàn)?完善的"?英式管家?服務(wù)"落?到實(shí)處。?保安年?終工作總?結(jié)例文(?二)我?于___?_年__?__月份?經(jīng)過考試?、答辯及?公司領(lǐng)導(dǎo)?研究決定?調(diào)東湖管?理處擔(dān)任?保安隊(duì)長(zhǎng)?職務(wù)。到?任后,首?先熟悉上?城的地理?環(huán)境、工?作范圍、?隊(duì)員情況?,了解后?,開始為?我自己擔(dān)?心起來(lái),?能否勝任?,能否對(duì)?得起公司?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的信任。?東湖上城?的情況遠(yuǎn)?比世紀(jì)家?園管轄范?圍復(fù)雜的?多,小區(qū)?是開放的?,而且分?散,上城?的十四棟?高層環(huán)繞?石油廣場(chǎng)?,每棟樓?都有車庫(kù)?,單體的?、連體的?、有很多?業(yè)主將車?庫(kù)改做商?服,并且?達(dá)到兩租?、三租,?非?;靵y?,而治安?監(jiān)控點(diǎn)只?限在電梯?內(nèi),這視?必給保安?治安巡邏?增加工作?量和治安?難度。上?城三期的?建筑也非?常的特別?,一棟樓?分為四個(gè)?部分,最?下面為地?下停車位?,上面為?智能車庫(kù)?,是用電?腦操作停?車的。?樓的一層?、二層為?商服,三?、四、五?層為住宅?,要想進(jìn)?入住宅層?需要走得?樓的兩側(cè)?角門,上?下十分不?便利。這?兩樓的消?防設(shè)施進(jìn)?入每家每?戶,住戶?家內(nèi)做飯?時(shí),氣、?煙稍微大?一些消防?監(jiān)控就報(bào)?警,接到?報(bào)警后,?保安員必?須去查看?,無(wú)形中?增大了工?作量。金?融大廈更?是亂得很?,一層為?慶客隆的?倉(cāng)庫(kù),二?層?xùn)|湖管?理處暫用?,保安、?維修的宿?舍、食堂?、餐廳、?活動(dòng)室、?洗漱間等?,另外還?住著其他?的施工隊(duì)?,三、四?、五層還?由建設(shè)方?使用,六?至十層為?住宅,_?___%?的戶室都?是業(yè)主買?來(lái)對(duì)外出?租,十分?復(fù)雜。每?天從這棟?樓出出進(jìn)?進(jìn)、各形?各色的人?,而這棟?樓的監(jiān)控?設(shè)施還沒?有啟用,?這樓的安?全全靠人?防,任務(wù)?是何等艱?巨,任務(wù)?又是何等?的重大。?保安員近?三十人,?只有幾個(gè)?人是部隊(duì)?的復(fù)員戰(zhàn)?士,多數(shù)?都是地方?農(nóng)村孩子?,年齡大?多數(shù)都不?過二十歲?,文化水?平都是初?中還沒有?讀完,人?員總體素?質(zhì)過低,?更不懂專?業(yè)知識(shí)。?隊(duì)員住的?也是比較?簡(jiǎn)陋,這?一切的一?切每天都?在我腦子?里,像演?電影一樣?,又著急?又犯愁。?小區(qū)的治?安如何管?理,隊(duì)員?怎樣干,?每天想的?我頭都大?了,飯吃?不下,覺?睡不著,?我想我既?然來(lái)了,?接了這個(gè)?工作就要?把它干好?,不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的信任,?可是先如?何下手,?從哪干起?,一切茫?然。這?些都被嵇?經(jīng)理看在?眼里,和?我談心,?和我一起?研究、制?定保安工?作計(jì)劃和?管理方案?,并且教?我如何帶?隊(duì)。一個(gè)?管理者,?光有力氣?能干活不?行,有熱?情激情也?不行,管?理者比工?人高在哪?高就高在?要看得遠(yuǎn)?用心帶隊(duì)?伍,使隊(duì)?伍有凝聚?力、團(tuán)結(jié)?、和諧,?群則群利?,充分發(fā)?揮個(gè)人的?積極性,?你的保安?隊(duì)工作才?能上的去?,單靠你?一個(gè)人能?撐起多大?的一片天?。聽了這?些我仿佛?就像吃了?一顆定心?丸,心里?有底了,?我針對(duì)保?安隊(duì)伍的?現(xiàn)狀,組?織隊(duì)員理?論學(xué)習(xí)、?培訓(xùn)。?1、首先?學(xué)習(xí)治安?管理?xiàng)l例?、物業(yè)管?理?xiàng)l例以?及相關(guān)的?法律法規(guī)?,公司的?各項(xiàng)管理?規(guī)章制度?、崗位職?責(zé)、安全?、消防知?識(shí),電梯?困人解救?。2、?從實(shí)際出?發(fā),實(shí)施?準(zhǔn)軍事化?管理,從?難從嚴(yán)落?實(shí)訓(xùn)練計(jì)?劃。通過?近半年的?理論學(xué)習(xí)?、培訓(xùn),?提高了隊(duì)?員的綜合?素質(zhì),改?善了隊(duì)員?的工作態(tài)?度,激發(fā)?了隊(duì)員團(tuán)?結(jié)合作精?神,同時(shí)?也提高了?服務(wù)質(zhì)量?,增強(qiáng)了?責(zé)任感和?工作熱情?。通過強(qiáng)?化專業(yè)訓(xùn)?練,增強(qiáng)?了隊(duì)員體?制,完全?了軍人工?作作風(fēng),?雷厲風(fēng)行?,給小區(qū)?業(yè)主一個(gè)?安全感。?一年來(lái)我?保安員在?執(zhí)勤中,?為住戶看?管忘記關(guān)?門的事件?數(shù)起,為?業(yè)主看管?忘鎖車門?的事件數(shù)?起,電梯?停電時(shí),?幫助居民?提拿物品?,背老人?爬十多層?樓梯,幫?助老人找?孩子等,?多次接到?住戶的激?請(qǐng)和答謝?,這些都?體現(xiàn)了我?們保安隊(duì)?伍整體素?質(zhì)的提高?,也是質(zhì)?的飛躍。?東湖上?城小區(qū)是?比較復(fù)雜?的小區(qū),?保安在正?常巡邏執(zhí)?勤以外,?還要肩負(fù)?著上城小?區(qū)、金融?大廈、慶?客隆的商?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管?理。商販?們亂設(shè)攤?點(diǎn),占道?經(jīng)營(yíng),牌?匾不規(guī)范?,亂設(shè)廣?告燈箱,?嚴(yán)重影響?了小區(qū)的?外環(huán)境,?更有甚者?還堵塞了?消防通道?。這些已?成為我們?保安隊(duì)的?日常工作?,大家知?道保安隊(duì)?的人員流?動(dòng)性比較?大,有時(shí)?人員倒不?過來(lái),我?就自己親?自去清理?,有的商?販非常不?講理,我?軟硬兼施?,由于我?們沒有執(zhí)?法權(quán),收?效不是很?大,我也?經(jīng)常遭受?商販們的?拳腳,僅?此這一項(xiàng)?工作難度?就相當(dāng)?shù)?大。保?安年終工?作總結(jié)例?文(三)?一年即?將結(jié)束,?審視自己?一年來(lái)的?工作,總?結(jié)一年的?得失,感?觸良多。?一年來(lái),?我熱衷于?本職工作?,嚴(yán)格要?求自己,?擺正自己?的工作位?置,時(shí)刻?保持“謙?虛”、“?謹(jǐn)慎”、?“律己”?的態(tài)度。?在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心、栽?培和同事?們的幫助?支持下,?始終勤奮?學(xué)習(xí)、積?極進(jìn)取,?努力提高?自我,始?終勤奮工?作,認(rèn)真?完成任務(wù)?,履行好?崗位職責(zé)?。作為?一名保安?員,但在?我心中,?恒寶小區(qū)?就是我的?家,領(lǐng)導(dǎo)?就是我的?家長(zhǎng),同?事就是我?的兄弟姐?妹,小區(qū)?的事就是?我自己的?事,我要?精心守衛(wèi)?我的家,?使它在安?全的環(huán)境?中茁壯成?長(zhǎng)。我明?白作為一?個(gè)家庭成?員,一名?保安員“?守衛(wèi)小區(qū)?、守衛(wèi)我?家”的責(zé)?任重大。?保安是?一項(xiàng)特殊?的、并具?有很大危?險(xiǎn)性的工?作,可我?沒有因此?而膽怯、?畏懼。記?得有位名?人曾經(jīng)說?過“我們?不是在為?老板打工?,更不是?單純?yōu)榱?賺錢,我?是在為自?己的夢(mèng)想?打工,為?自己的遠(yuǎn)?大前途打?工。我們?只能在業(yè)?績(jī)中提升?自己?!?因此,我?們必須秉?承嚴(yán)肅認(rèn)?真的工作?態(tài)度,干?好日???似平淡的?工作,要?想得到,?做得全。?堅(jiān)決完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?交給我們?的每一項(xiàng)?任務(wù),做?到讓領(lǐng)導(dǎo)?放心。?在部門李?經(jīng)理的帶?領(lǐng)下,我?們圓滿地?完成了今?年的工作?任務(wù),得?到了住/?租戶的滿?意,同時(shí)?也得到了?領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)?可。我們?今年的工?作是比較?繁瑣的一?年,有住?/租戶的?裝修施工?,進(jìn)出的?人員多且?復(fù)雜,加?上因當(dāng)前?金融風(fēng)波?浪潮的影?響而愈加?加劇了當(dāng)?前治安形?式的嚴(yán)峻?,這都對(duì)?我們的工?作增加了?壓力,在?這種情況?下我們加?強(qiáng)了對(duì)進(jìn)?出人員、?施工人員?的監(jiān)管和?登記,加?強(qiáng)巡樓的?力度,把?事故徹底?消滅在萌?芽狀態(tài)下?,確保了?小區(qū)的安?全。在?工作之余?,在部門?的部署下?,我們進(jìn)?行了保安?員體能訓(xùn)?練,內(nèi)容?包括,隊(duì)?列訓(xùn)練,?軍體拳等?。堅(jiān)持完?成預(yù)期目?標(biāo),保質(zhì)?保量地完?成訓(xùn)練計(jì)?劃,我剛?開始時(shí)也?和隊(duì)員一?樣有怨言?,覺得成?天訓(xùn)練這?個(gè)沒什么?必要,但?最終我明?白要想有?整體過硬?的業(yè)務(wù)本?領(lǐng)和強(qiáng)壯?的體能素?質(zhì),沒有?刻苦訓(xùn)練?關(guān)鍵時(shí)刻?怎么能發(fā)?揮出我們?“養(yǎng)兵千?日、用兵?一時(shí)”的?作用呢所?以我們一?直堅(jiān)持。?作為保?安還是一?名義務(wù)的?消防員,?今年在部?門組織的?幾次消防?安全培訓(xùn)?和發(fā)生火?災(zāi)時(shí)的應(yīng)?急處理方?案中,能?認(rèn)真地學(xué)?習(xí)記錄,?掌握消防?知識(shí),結(jié)?合本小區(qū)?的消防設(shè)?備、設(shè)施?,定期組?織人員進(jìn)?行設(shè)備的?巡查和維?護(hù)工作,?以“預(yù)防?為主、防?消結(jié)合”?的方針,?確保住/?租戶的生?命財(cái)產(chǎn)和?安全。?在工作生?活當(dāng)中本?人在一年?的總結(jié):?1、堅(jiān)?決服從領(lǐng)?導(dǎo)、認(rèn)真?領(lǐng)會(huì)并執(zhí)?行公司的?經(jīng)營(yíng)管理?策略和指?示精神,?并___?_到崗位?實(shí)際工作?當(dāng)中始終?把維護(hù)公?司利益放?在第一位?。2、?認(rèn)真對(duì)待?并堅(jiān)決完?成部門交?給的各項(xiàng)?工作任務(wù)?,積極協(xié)?助主管做?好班組的?日常工作?,并為班?組的建設(shè)?出謀劃策?。3、?工作中不?怕吃苦受?累,勇挑?重?fù)?dān),主?動(dòng)找事干?,做到“?眼勤、嘴?勤、手勤?、腿勤”?,積極適?應(yīng)各種艱?苦環(huán)境,?在繁重的?工作中磨?練自己的?意志,增?長(zhǎng)自己的?才干;并?勇于發(fā)現(xiàn)?和糾正自?己工作中?的缺點(diǎn)、?錯(cuò)誤,不?斷調(diào)整自?己的思維?方式和工?作方法,?分階段提?出較高的?學(xué)習(xí)和工?作目標(biāo),?不斷追求?更大的進(jìn)?步。4?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí),勇于?實(shí)踐,不?斷積累,?勇于開拓?。在理論?學(xué)習(xí)的同?時(shí)注意講?究學(xué)習(xí)方?法,端正?學(xué)習(xí)態(tài)度?,提高學(xué)?習(xí)效率,?努力培養(yǎng)?自己扎實(shí)?的理論功?底、正確?的思想觀?點(diǎn)、踏實(shí)?的工作作?風(fēng)、周密?的組織能?力、機(jī)智?的分析能?力、果敢?的處事能?力、廣泛?的社交能?力;并虛?心好學(xué),?不斷地向?部門主管?請(qǐng)教取經(jīng)?,吸取他?們的成功?經(jīng)驗(yàn),不?斷鞭策自?己使自己?有學(xué)習(xí)的?方向和目?標(biāo)。5?、堅(jiān)持“?預(yù)防為主?、防消結(jié)?合”的消?防方針,?完善消防?設(shè)備巡查?及保養(yǎng)措?施,并加?強(qiáng)消防知?識(shí)的培訓(xùn)?,提高防?火意識(shí),?掌握消防?設(shè)備的操?作方法,?確保安全?。以上?是我在一?年中做得?好的方面?,縱觀一?年的工作?,客觀自?我剖析,?自己也存?在以下不?足之處,?懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?的指正與?批評(píng),以?待在今后?的工作中?進(jìn)一步加?強(qiáng)和改正?。1、?工作當(dāng)中?有松懈。?2、工?作經(jīng)驗(yàn)和?相關(guān)管理?知識(shí)仍需?進(jìn)一步學(xué)?習(xí),積累?。新的?一年意味?著新的機(jī)?遇和新的?挑戰(zhàn)。我?堅(jiān)信在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?英明決策?下公司的?明天會(huì)更?好,作為?公司的一?份子,在?明年的工?作當(dāng)中我?將一如既?往,全心?全意的為?公司的不?斷發(fā)展壯?大貢獻(xiàn)自?己的一份?微薄之力?。保安?年終工作?總結(jié)例文?(四)?作為公司?的一名保?安,我也?是盡責(zé)的?去做好自?己的工作?,這一年?來(lái)也是積?極的去配?合公司做?好保安相?關(guān)的一個(gè)?工作,無(wú)?論是年初?的防控或?者日常工?作以及消?防相關(guān)的?工作都是?盡責(zé)的來(lái)?做好,在?此我也是?就過去一?年我保安?的工作來(lái)?做個(gè)總結(jié)?。這一?年也是比?較特殊的?一年,我?們也是過?得很是艱?難,但同?時(shí)也是團(tuán)?結(jié)起來(lái)一?起做好了?特別是在?年初,為?了配合社?區(qū)以及做?好復(fù)工,?我們保安?也是認(rèn)真?的去負(fù)責(zé)?消毒,衛(wèi)?生檢查以?及出入的?登記,體?溫檢測(cè),?各方面的?一個(gè)防護(hù)?工作都是?認(rèn)真的`?做好,也?是明白公?司要繼續(xù)?的生存下?去,復(fù)工?是必須的?,同時(shí)防?控也是要?做好,要?為大家的?一個(gè)安全?而著想,?而作為保?安我們也?是要盡責(zé)?的做到位?,一年下?來(lái),也是?沒有松懈?,即使而?今疫情在?我們這很?久沒有發(fā)?生了但是?我們依舊?是很多的?工作在做?著也是避?免復(fù)發(fā),?同時(shí)也是?為了保障?大家的一?個(gè)安全,?同事們也?是積極的?來(lái)配合我?們保安做?好工作,?也是感激?領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)?對(duì)于我們?工作的關(guān)?系和照顧?很多的時(shí)?候也是來(lái)?前線看我?們,來(lái)讓?我們也是?感受到公?司對(duì)于我?們的關(guān)照?。在日?常的一個(gè)?保安工作?里面,我?也是積極?的和同事?們一起巡?查,一起?做好出入?登記,以?及值班的?工作,確?保公司財(cái)?產(chǎn)以及同?事們的安?全,一年?下來(lái)沒有?發(fā)生什么?事故,同?時(shí)在消防?上也是積?極的檢查?設(shè)備,去?給同事們?做消防的?培訓(xùn)以及?演練的工?作,安全?問題是公?司非常重?視的,而?作為保安?,在這一?方面也是?必須要做?好,工作?的一年辛?苦,但也?是值得的?,看到同?事們都是?安全的上?下班,看?到公司也?是走出了?困境,我?知道自己?的工作雖?然不值一?提,但是?也是自己?努力一年?付出了,?也是很感?激擁有這?么好的一?個(gè)機(jī)會(huì)在?這工作,?雖然自己?不是新人?了,但也?是滿懷著?激情來(lái)工?作,不會(huì)?厭倦,對(duì)?于工作的?重復(fù)我也?是不斷的?調(diào)整,來(lái)?能自己能?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的做好,?同時(shí)也是?不去松懈?。一年?的工作雖?然是結(jié)束?了,但是?我也是學(xué)?到了很多?,經(jīng)驗(yàn)也?是得到了?提升,同?時(shí)也是發(fā)?現(xiàn)有些方?面是可以?繼續(xù)的來(lái)?做到更好?的,同時(shí)?也是要在?來(lái)年的一?個(gè)保安工?作里面是?要做的更?為出色的?,我也是?相信我們?公司在來(lái)?年會(huì)做的?更好,自?己的工作?也是會(huì)繼?續(xù)做好來(lái)?保障公司?的一個(gè)安?全。保?安年終工?作總結(jié)例?文(五)?___?_年即將?過去,我?們將滿懷?信心地迎?來(lái)___?_年,過?去一年,?是公司提?升企業(yè)安?全、服務(wù)?品質(zhì)的一?年,也是?安全管理?部工作_?___項(xiàng)?目部指標(biāo)?完成的較?為理想的?一年。值?此辭舊迎?新之際,?對(duì)一年的?工作進(jìn)行?回顧,總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)、?查找不足?,以利于?在新的一?年里揚(yáng)長(zhǎng)?避短,再?創(chuàng)佳績(jī)。?年終總結(jié)?一、發(fā)?揮優(yōu)勢(shì)管?理,狠抓?基層建設(shè)?1、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、?贏得信賴?。公司?通過引進(jìn)?新昌品牌?管理,強(qiáng)?化管理準(zhǔn)?則,加強(qiáng)?管理人員?的現(xiàn)場(chǎng)督?導(dǎo)和質(zhì)量?檢查,逐?步完善安?全崗位的?窗口形象?,不斷提?高自身的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?水準(zhǔn),得?到了園區(qū)?業(yè)主好評(píng)?,贏得了?業(yè)主的信?賴,受業(yè)?主委托物?業(yè)安全管?理部協(xié)助?公司完成?的接待工?作上百次?,其中人?大代表團(tuán)?____?次,全國(guó)?中宣部領(lǐng)?導(dǎo)___?_次,知?名企業(yè)合?作會(huì)__?__次,?由于接待?工作完成?出色,安?全管理部?獲得業(yè)主?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的贊譽(yù)。?2、預(yù)?防為主、?重點(diǎn)布控?在公司?總部的關(guān)?心指導(dǎo)下?,項(xiàng)目部?通過制定?各項(xiàng)安全?方案等項(xiàng)?消防預(yù)案?,___?_防火、?防盜等“?六防”措?施,全年?未發(fā)生一?件意外安?全事故。?項(xiàng)目經(jīng)理?每天召開?部門經(jīng)理?反饋會(huì),?通報(bào)情況?提出要求?。安全部?安排干部?員工勤于?巡查、嚴(yán)?密防控,?在相關(guān)部?門的配合?下,實(shí)行?群防、群?檢、群治?,以確保?園區(qū)萬(wàn)無(wú)?一失。針?對(duì)特別區(qū)?域?qū)嵭兄?點(diǎn)監(jiān)控,?在自行車?場(chǎng)盜竊高?發(fā)區(qū)實(shí)行?嚴(yán)密布防?,抓獲盜?竊者_(dá)_?__人,?為業(yè)主挽?回直接損?失數(shù)千元?。由于完?美時(shí)空?qǐng)@?區(qū)安全管?理的出色?,因此被?海淀區(qū)評(píng)?為社會(huì)治?安綜合治?理先進(jìn)單?位。3?、完善設(shè)?施、有備?無(wú)患通?過公司領(lǐng)?導(dǎo)親臨現(xiàn)?場(chǎng)指導(dǎo),?安保部將?園區(qū)消防?預(yù)案、設(shè)?備設(shè)施、?消防器材?檢查維護(hù)?等各項(xiàng)工?作,進(jìn)行?了不斷的?完善。制?定園區(qū)消?防設(shè)施設(shè)?備維修保?養(yǎng)計(jì)劃,?使園區(qū)消?防設(shè)施設(shè)?備不但做?到正常運(yùn)?行而且延?長(zhǎng)使用年?限。今年?已對(duì)園區(qū)?____?個(gè)光電探?測(cè)器,進(jìn)?行了專業(yè)?性檢測(cè),?嚴(yán)格檢查?消防設(shè)施?設(shè)備,提?前對(duì)煙感?系統(tǒng)報(bào)警?點(diǎn)不準(zhǔn)確?進(jìn)行專業(yè)?性檢測(cè)。?保障線路?暢通、正?常使用,?對(duì)大廳內(nèi)?應(yīng)急疏散?燈、安全?出口進(jìn)行?補(bǔ)裝和更?換。同時(shí)?對(duì)消防器?材實(shí)行分?區(qū)管理、?檢查、維?護(hù)并落實(shí)?到人。按?照北京市?政府及公?司要求,?組織園區(qū)?業(yè)主進(jìn)行?消防演習(xí)?,消防演?習(xí)的成功?演練,得?到了國(guó)家?相關(guān)部門?及廣大業(yè)?主的好評(píng)?。二、?嚴(yán)格管理?、提升品?質(zhì),改變?觀念、創(chuàng)?新管理,?1、按?照項(xiàng)目年?初制定的?安全培訓(xùn)?計(jì)劃,安?保部參照?行業(yè)規(guī)范?對(duì)保安員?進(jìn)行__?__次專?題培訓(xùn),?重點(diǎn)講解?管理素質(zhì)?、服務(wù)意?識(shí)、禮貌?待客、專?業(yè)技能、?消防知識(shí)?、突發(fā)事?件分析等?,通過講?解、點(diǎn)評(píng)?、交流使?保安員在?思想認(rèn)識(shí)?和日常工?作中皆有?不同程度?的感悟與?提升。?2、安全?管理部按?照各月計(jì)?劃對(duì)保安?員進(jìn)行崗?位培訓(xùn),?對(duì)保安一?線崗位做?好培訓(xùn)工?作。做到?實(shí)際工作?培訓(xùn),分?階段、分?內(nèi)容進(jìn)行?考評(píng),通?過培訓(xùn)保?安員整體?素質(zhì)提升?了、服務(wù)?水平提高?了、業(yè)主?滿意度提?高了,通?過培訓(xùn)提?高了保安?員整體思?想素質(zhì),?服務(wù)態(tài)度?和業(yè)務(wù)技?能。3?、在
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