海西商品交易所計(jì)劃書

海西商品交易所

1能讓您更強(qiáng)大的是什么？2答案：平臺！3為什么要做白銀平臺？黃金歷史庫存15萬噸，白銀庫存僅3萬噸，庫存量僅是黃金庫存量的五分之一，而白銀的工業(yè)用途卻在爆炸性增長！如今白銀比黃金還要稀缺！太陽能技術(shù)新能源FID技術(shù)住房防腐劑4Contents(目錄〕1234

公司概況核心優(yōu)勢工程介紹招商政策5海西商品交易所簡介海西商品交易〔〕所于2021年5月31日經(jīng)中國工商行政管理總局第〔2021〕1261號文核準(zhǔn)成立，以礦產(chǎn)、貴金屬和福建地區(qū)需求大宗商品等品種交易為主，輔以貿(mào)易、物流、資金托管、信用評定等綜合的新型金融管理業(yè)務(wù)的電子商務(wù)交易平臺。交易所方案5年內(nèi)注資6億元，年?duì)I業(yè)額爭取1000億元。海西交易所爭取在5年內(nèi)開展成為標(biāo)準(zhǔn)性、高效性、綜合性、國際化的貴金屬、大宗商品交易場所，并搭建起穩(wěn)定、高效、平安的電子交易平臺，配套設(shè)立自有大型物流倉儲中心，以促成整套交易流程的完整化、便捷化和系統(tǒng)化。

交易所普通會員推出實(shí)物白銀、鈀金、銅、鋁等投資，面向投資者開展基于標(biāo)的銀錠的“賣出+回購〞業(yè)務(wù)。標(biāo)的銀錠成色為99.99%，規(guī)格為15公斤/錠。銀錠皆由交易所指定的國內(nèi)知名生產(chǎn)廠商生產(chǎn)。投資者可以現(xiàn)貨全額交易和現(xiàn)貨延期交收交易兩種方式參與“實(shí)物白銀投資銀條〞業(yè)務(wù)?，F(xiàn)貨全額交易，指普通會員以現(xiàn)價(jià)、全款向投資者賣出或者由投資者買入標(biāo)的銀錠的交易品種。投資者可通過或網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)參與該業(yè)務(wù)，也可以在綜合會員的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接購置或者回售標(biāo)的銀錠。延期交收交易是指普通會員按即時(shí)價(jià)格買賣標(biāo)的銀錠，實(shí)物交收延遲至第二個(gè)工作日后任何工作日執(zhí)行的交易品種。交易時(shí)支付投資者一定比例的交易預(yù)付款，實(shí)物交收時(shí)結(jié)清剩余貨款。投資者可通過或網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)參與該業(yè)務(wù)。6海西商品交易所風(fēng)采13平臺優(yōu)勢T+0交易，隨買隨賣雙向操作，買漲買跌〔任何行情下都可以賺錢〕24小時(shí)全天交易〔任何時(shí)間段都可以賺取利潤〕價(jià)格與國際市場接軌倍杠桿交易〔投資少，利潤大〕交易手續(xù)費(fèi)雙邊萬十六可先模擬操作，熟練之后再開立真實(shí)賬號資金平安，交易所由政府監(jiān)管，資金由銀行第三方托管14產(chǎn)品優(yōu)勢全球市場資金銀行第三方托管T+0交易無莊家操控，操作簡單，有無根底即可，即看即會；市場純潔，無壞賬問題，無內(nèi)幕交易，無虛假陳述，無莊家市場操縱。全每日可以無限次交易，系統(tǒng)可設(shè)自動止盈止損，增加獲利時(shí)機(jī)，減少投資風(fēng)險(xiǎn)。交易資金由客戶，交易中心，銀行簽署三方協(xié)議，直接由建設(shè)銀行，招商銀行，工商銀行等銀行進(jìn)行第三方托管，資金平安可靠，出入金方便快捷。全球市場T+0交易第三方托管15產(chǎn)品比照優(yōu)勢品種項(xiàng)目交易品臺交易時(shí)間雙向單向T+1或T+0交易機(jī)制杠桿手續(xù)費(fèi)漲跌幅限制資金托管實(shí)物交割區(qū)域范圍海西銀福建海西商品交易所24小時(shí)可以買漲買跌T+0即時(shí)交易1；20雙向，萬分八無由銀行三方托管有國際性市場，不會被操控股票證券交易4小時(shí)（9:30-11：3013:00-15:00）只能買漲T+1場內(nèi)撮合無萬分八+稅萬分十漲跌幅限制10%由銀行三方托管無區(qū)域性市場，易被控制T+D金銀上海黃金交易所9:30-11:3013:00-15:3021:00-2:00可以買漲買跌T+0場內(nèi)撮合1；10雙向，萬分十九漲跌幅限制5%由銀行三方托管有區(qū)域性市場，易被控制金銀期貨上海期貨交易所4小時(shí)（9:30-11:3013:00-15:00可以買漲買跌T+0場內(nèi)撮合1；5雙向，萬分二漲跌幅限制5%由銀行三方托管有區(qū)域性市場，易被控制倫敦銀以香港倫敦金為代表24小時(shí)可以買漲買跌T+0即時(shí)交易1；100100美元無通過私人賬戶轉(zhuǎn)賬無國際性市場，非法平臺，俗稱地下炒金紙黃金紙白銀各商業(yè)銀行24小時(shí)只能買漲T+0即時(shí)交易1；10.8-1元/克無由銀行三方托管無區(qū)域性市場，銀行報(bào)價(jià)16產(chǎn)品詳解交易產(chǎn)品種類AG15AG01AG05交易品種現(xiàn)貨白銀15kg現(xiàn)貨白銀1kg現(xiàn)貨白銀5kg交易單位15千克/手1千克/手5千克/手報(bào)價(jià)單位元/千克元/千克元/千克最小變價(jià)單位1元/千克1元/千克1元/千克合約期限連續(xù)交易連續(xù)交易連續(xù)交易交易時(shí)間周一6:00-周六4；00

連續(xù)交易周一6:00-周六4；00

連續(xù)交易周一6:00-周六4；00

連續(xù)交易履約保證金合約價(jià)值的5%合約價(jià)值的20%合約價(jià)值的20%報(bào)價(jià)點(diǎn)差8元/千克8元/千克8元/千克手續(xù)費(fèi)率0.08%0.08%0.08%延期費(fèi)率0.01%0.01%0.01%延期費(fèi)收取方式每日收取每日收取每日收取單筆最大交易限額50手100手100手最大持倉限額520手200手400手17代理商資質(zhì)要求一、A級代理商A、合法經(jīng)營的企業(yè)單位，具備穩(wěn)定的資金實(shí)力投資該工程合作，與當(dāng)?shù)氐慕鹑?、工商等政府部門有良好的關(guān)系B、擁有電子交易經(jīng)驗(yàn)及豐富的客戶資源，良好的經(jīng)營管理能力及開展?jié)摿?，了解貴金屬行業(yè)經(jīng)營模式，有志于從事金融投資事業(yè)C、公司辦公面積不小于200平米，員工人數(shù)不少于30人。D、正確的合作動機(jī)，絕對配合公司品牌的開展經(jīng)營模式，地市級以上城市〔一級、二級城市優(yōu)先〕二、特A級代理商除具備A級代理商全部條件外，還應(yīng)具備A、公司辦公面積不小于500平米，員工人數(shù)不少于50人B、需要交納保證金簽訂目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書18代理商加盟流程申請加盟商家準(zhǔn)備資料提交申請法定代表人的身份證復(fù)印件組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件及掃描件營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件及掃描件稅務(wù)登記證復(fù)印件及掃描件居間商的辦公地址法人公司座機(jī)、簽訂協(xié)議蘇潤與代理商溝通雙方確定合作意向蘇潤招商部提供合同正式文本給到代理商.代理商按照要求簽訂合同，并提交加蓋公章的相關(guān)資質(zhì)文件提交回蘇潤招商.蘇潤合規(guī)部審核合同與資質(zhì)文.經(jīng)審核合同與資質(zhì)文件無誤后，合同一式兩份，蘇潤與代理商各持一.19加盟支持分享蘇潤品牌選址，形象規(guī)劃等前期工作支持人員招聘培訓(xùn)，貴金屬投資專業(yè)培訓(xùn)，高級人才培訓(xùn)支持市場推廣，業(yè)務(wù)包裝等支持一對一，確保與加盟商完整對接品牌支持客服支持開業(yè)支持營銷支持培訓(xùn)支持19加盟支持〔代理商前期互動〕目的方式了解各部門管理者的能力及性格，便于后續(xù)工作對接做好各部門與蘇潤的對接，分配各部門任務(wù)與行政部門對接人事招聘，崗位職責(zé)確定與市場總監(jiān)對接營銷模式，戰(zhàn)術(shù)打法，目標(biāo)方案。與技術(shù)部對接客戶維護(hù)的有關(guān)事宜與業(yè)務(wù)骨干，中層管理人員進(jìn)行溝通，解疑業(yè)務(wù)難點(diǎn)并教授管理經(jīng)驗(yàn)20公司形象及規(guī)章制度建立目的1：好的公司形象對客戶的成交率及人才保存率直接影響2：公正公平的公司制度似乎最好的管理鼓勵(lì)員工的幫手，使員工清晰自己在公司的定位內(nèi)容a：制度：員工行為標(biāo)準(zhǔn)，薪酬體系，公司考勤制度，員工人事變動管理制度，員工試用期轉(zhuǎn)正管理，員工離職管理制度，保密制度及各部門崗位職責(zé)內(nèi)容b：形象布置：公司前臺形象墻布置，墻面布置，員工工作服與共牌，培訓(xùn)室與談判室的設(shè)計(jì)等…..21公司形象及規(guī)章制度建立2A對業(yè)務(wù)考量的績效考核及對員工起到鼓勵(lì)作用的獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)懲必須相輔相成B根據(jù)公司具體情況建立出任何員工都不能觸碰的高壓線：如詆毀公司，在員工中散步不利于團(tuán)結(jié)及公司開展的言論等….有助于公司的整體管理C薪酬，績效考核與獎(jiǎng)懲制度建立。獎(jiǎng)勵(lì)制度可隨公司開展加以變化，有助于提高員工的積極性22組織架構(gòu)與企業(yè)文化組織架構(gòu)分支機(jī)構(gòu)的根本配置業(yè)務(wù)部行政部技術(shù)部渠道部分清楚各部門的崗位職責(zé)和部門間協(xié)同作戰(zhàn)的各環(huán)節(jié)，有助于事事有人做，降低用人本錢企業(yè)文化公司的企業(yè)文化不僅是掛在墻上，而是經(jīng)常性的把企業(yè)需要的價(jià)值觀灌輸?shù)矫恳粋€(gè)員工的思想里，在建立員工考核的時(shí)候，把價(jià)值觀也參加其中，成為考核員工的一局部，能力再強(qiáng)，不遵守公司整體規(guī)劃的比喻為“野狼〞，不適應(yīng)公司的高速開展，只遵守公司規(guī)劃，卻能力和成績很差的，我們比喻“小白兔〞不能跟上公司的開展，這樣的人都不是企業(yè)想要的人才。23招聘體制工作分析，明確的職位要求描述和工作說明書層次豐富的招聘渠道靈活多變的招聘方法1招聘會2網(wǎng)絡(luò)招聘3員工推薦4業(yè)務(wù)接觸5內(nèi)部選拔6校園招聘24招聘會1、招聘會前的準(zhǔn)備工作：〔1〕招聘會場定展位：a展位盡量定在位于整個(gè)場地的中間部位并且位于交口的地方為佳，這樣做的好處是能夠在工作開展時(shí)，以我們的展臺為中心形成一個(gè)漩渦，吸引更多的人才；b靠近展廳最邊緣和尾部的展位一定不要選擇?！?〕招聘會場使用的海報(bào)及易拉寶：a必須保證招聘宣傳品的干凈整潔，禁止帶有損壞、褶皺或有明顯補(bǔ)丁的海報(bào)、易拉寶。b在招聘崗位的海報(bào)上，在不超出公司招聘范疇的前提下，盡可能的多標(biāo)上幾個(gè)崗位，這樣做有利于吸引更多的人關(guān)注到我們?！?〕招聘會使用的簽到表、個(gè)人簡歷表、說明會入場券、面試通知單、三折頁、月刊等都要讓安排人準(zhǔn)備齊全。252、招聘會中的現(xiàn)場工作：(1)展臺布置

(2)拉人話術(shù)

(3)推人氣場

(4)招聘說明會流程：a、介紹公司b、優(yōu)秀員工分享：高收入的角度、行業(yè)前景的角度和職業(yè)前景的角度c、員工上臺做自我介紹，公司領(lǐng)導(dǎo)打分d、留下合格者招聘會226網(wǎng)絡(luò)招聘1、盡可能按照每個(gè)城市當(dāng)?shù)厝藗冏類凵系恼衅妇W(wǎng)站去招，并讓專門人員，定時(shí)定周期的去發(fā)布招聘信息2、在招聘網(wǎng)頁上的設(shè)計(jì)上：把寫字樓的照片附在上面，可以有效的增加應(yīng)聘者的信任度，崗位職責(zé)和要求要寫得清晰、明白，以防讓應(yīng)聘者看到招聘信息之后，還沒等來就認(rèn)定自己不能勝任而放棄這份工作3、每天都要有專人在至少三個(gè)時(shí)間段，瀏覽收到的簡歷，并及時(shí)打通知面試，這一環(huán)節(jié)非常重要27員工推薦，業(yè)務(wù)接觸，內(nèi)部選拔員工推薦：必須建立在員工認(rèn)可公司的前提下，好處是通過此途徑招來的人一般較符合崗位要求，但容易產(chǎn)生人情干擾，為防止此事的發(fā)生就要建立良好的企業(yè)文化業(yè)務(wù)接觸：在開展業(yè)務(wù)期間會和社會各種人打交道，其中有些人可以作為招聘對象的來源。好處是通過此種途徑招的人都是我們認(rèn)為能力較強(qiáng)的人。但一定要盡量防止挖人之嫌和處理好他與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系內(nèi)部選拔：這是在選主管以上職位時(shí)的必須流程，有助于提升員工信心，并對其他員工形成鼓勵(lì)。并讓在一線工作的員工看到職業(yè)的前景28校園招聘1、時(shí)間段：一般選擇在第三、第四季度，原因是此時(shí)間段的?？苹虮究频拇笕虼笏膶W(xué)生還沒有選擇實(shí)習(xí)或就業(yè)單位，能夠增大錄用概率2、要盡量找專業(yè)對口的院校，容易引起學(xué)生興趣，既起到招聘作用又起到宣傳作用，擴(kuò)大企業(yè)知名度和錄用概率3、根據(jù)自身規(guī)模，選擇適宜的校園宣講對象4、此活動要聯(lián)系分支機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)馗咝５木蜆I(yè)辦，假設(shè)要深入合作需聯(lián)系相應(yīng)院校的相應(yīng)教師29培訓(xùn)體系根底培訓(xùn)交易所與公司簡介白銀的根底知識交易規(guī)那么與國內(nèi)投資產(chǎn)品比較開戶流程與軟件使用業(yè)務(wù)培訓(xùn)a課程順序及內(nèi)容b談判與成交管理培訓(xùn)目的a有效提高公司業(yè)務(wù)主管及以上職務(wù)的業(yè)務(wù)管理能力b儲藏人才工作c有效的鼓勵(lì)員工內(nèi)容上午進(jìn)行可見講解下午進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)答疑

專業(yè)提高培訓(xùn)針對個(gè)別問題進(jìn)行個(gè)別培訓(xùn)客服人員培訓(xùn)講師的培訓(xùn)技術(shù)部培訓(xùn)30營銷體系〔呼叫中心〕〔1〕呼叫中心的優(yōu)勢是能更好的保存住員工的實(shí)戰(zhàn)過程，以便更好的進(jìn)行總結(jié)和管理

〔2〕如果沒有適合我們業(yè)務(wù)的績效考核和鼓勵(lì)機(jī)制的話，弊端是員工容易走入“為打而打的〞錯(cuò)誤漩渦中，以至于沒有好的業(yè)績31營銷體系〔網(wǎng)絡(luò)營銷〕1、自主網(wǎng)站：

a、店鋪：推薦一呼百應(yīng)，阿里巴巴、58同城b、站主：做個(gè)人網(wǎng)站一定要注意客戶體驗(yàn)的感覺，能不能有亮點(diǎn)是吸引客戶的關(guān)鍵，還有就是不要省空間費(fèi)用，因?yàn)槿绻愕木W(wǎng)頁半天打不開，及時(shí)做的再好，也不能吸引客戶。2、發(fā)帖、微博或sns：

博客現(xiàn)在慢慢已被淘汰，而且能夠一直看博客的人大局部是同行，微博速度快，傳播廣，是后期的很好的營銷新途徑。32營銷體系〔渠道營銷〕1、通過呼叫中心外乎分支機(jī)構(gòu)所在市區(qū)的其他省市，在當(dāng)?shù)亟⑥k事處，行使開戶和技術(shù)講解的工作。2、通過老板的關(guān)系和銀行渠道合作，擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面3、通過廣告媒體等形式，增大業(yè)務(wù)知名度4、通過資源整合，與其他行業(yè)建立聯(lián)系，前提是我們的目標(biāo)客戶群的層次要一致33管理體系及管理流程市場總監(jiān)定制業(yè)務(wù)指標(biāo)與營銷戰(zhàn)略，制定鼓勵(lì)政策，給予下屬完成此業(yè)績指標(biāo)的工作思路，并且通過溝通要讓他們感受到能做到這樣的業(yè)績其實(shí)很容易，既鼓勵(lì)他們向前，還要有一定的業(yè)績壓力，而身為管理者，市場總監(jiān)本身必須具有抗壓力的能力和無償接收壓力的意識，所以這個(gè)思想工作，是必須由市場部最高層給下面一級一級層層樹立下去的，讓下面的每個(gè)管理人員都具備承受壓力的能力和責(zé)任心。市場經(jīng)理經(jīng)理管理主管時(shí)，除了思路和指標(biāo)外，一定要給主管方法，因?yàn)榻?jīng)理的職責(zé)除了向主管要業(yè)績之外，還有一個(gè)重要的職責(zé)就是把主管培養(yǎng)成經(jīng)理，這樣一方面可以讓主管有更快的提升，促進(jìn)員工業(yè)績的提升，另一方面也可以幫助公司儲藏人才，以便于企業(yè)日后的壯大，還有一點(diǎn)也是經(jīng)理對自己的一個(gè)試煉，只有培養(yǎng)出和自己一樣強(qiáng)甚至比自己更出色的經(jīng)理的時(shí)候，才會讓自己具備總監(jiān)的胸懷。由于主管是最低的管理者，并且他們也是最不定性的管理者，所以經(jīng)理給予他們的信心和經(jīng)理具備的能力對于主管來說是必不可少的精神食糧，因此給予主管好的方法越多，主管成長的越快，這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶的就越好。34管理體系及日常管理流程2主管

主管應(yīng)該做的就是快速的學(xué)習(xí)與成長，并不顧一切的幫助自己的隊(duì)員，以及對于經(jīng)理下達(dá)任務(wù)的貫徹執(zhí)行。當(dāng)然做主管，既然是管理者就有他的方式和方法，有效的利用每天的工作報(bào)表，找到員工的問題，并積極給予業(yè)務(wù)幫助與業(yè)務(wù)支持，不懂的問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，得到答案后及時(shí)分享給隊(duì)員。主管在抓員工業(yè)績的時(shí)候一定要強(qiáng)調(diào)“要性〞，所謂“要性〞就是要懂得向客戶逼單，客戶假設(shè)要是來到公司，就必須有不簽單就不放客戶走的決心，客戶容許入金就必須跟他定好哪一天、哪個(gè)銀行、幾點(diǎn)入金。不給客戶留任何找借口的時(shí)機(jī)。主管在管理員工的時(shí)候，也一定要有“要性〞，就是每個(gè)人每跟進(jìn)一個(gè)客戶的如下內(nèi)容都要了解到：包括具體他跟客戶說什么了、怎么說的、為什么這么說、客戶是怎么答復(fù)的、下一步跟進(jìn)要說什么、要到達(dá)什么樣的目的。必須把每個(gè)客戶的跟進(jìn)過程縮短在一周之內(nèi)，快速的先把最有意向的客戶踢進(jìn)來。

35管理體系及日常管理流程3早會

早會的主要工作是給員工提供一天的工作思路，以及利用各種好的消息或者分享來鼓勵(lì)刺激員工的斗志，值得注意的是早會的時(shí)間最長不超過18分鐘，那么早會流程的緊湊性就顯得非常重要，每天早上講盤面時(shí)間不超過5分鐘，講盤面的作用是讓員工知道怎么利用行情給客戶刺激和逼單，因此內(nèi)容不能長，但直指重點(diǎn)，賺錢、為什么賺的錢、賺了多少、在這個(gè)市場或者說因?yàn)槲覀兊男谫嶅X有多么的簡單。早會可以有唱歌和跳舞、喊口號，但一定要等鼓勵(lì)完之后，要明確出鼓勵(lì)的核心詞，我們?yōu)槭裁炊?、為什么而唱、為什么而喊口號，起到振奮的作用。因此，開早會的人必須在前一天晚上花出至少超過開會時(shí)間2-3倍的時(shí)間去設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備。假設(shè)是技術(shù)部會參加每天早會講行情的話，那么如何講這個(gè)行情是我們要教給技術(shù)部人員的，給銷售講行情目的只有三個(gè)：簡單、賺錢、給他們結(jié)合行情的話術(shù)。在很短的時(shí)間內(nèi)講清楚以上的三點(diǎn)就夠了，最忌諱時(shí)間過長的分析一大通行情卻沒告訴銷售講行情的話術(shù)。

36管理體系及日常管理流程4晚會a、晚會也就是一天的總結(jié)與分享，是大家提高最快的時(shí)候，可以將談判演練放到晚會期間，將員工的問題進(jìn)行整體的梳理，出來分享的人必須讓他提前準(zhǔn)備，管理層也必須了解分享內(nèi)容和客戶的情況，并且要教他怎么分享，分享的內(nèi)容的重點(diǎn)是什么，比方說，一個(gè)員工把一個(gè)難搞的客戶逼單成功了，入金激活了，那么就要分享出他是說的具體的什么話逼成單子的，為什么那么說，客戶是怎么反響的，他又是怎么解答的，最終如何定死的入金時(shí)間的，都要詳細(xì)說明清楚。那么這樣的分享將會給其他人一個(gè)明確的思路。再或者一個(gè)員工是本月第一個(gè)入金的人，是怎么做到那么快入金的，客戶是怎么積累的，意向客戶是怎樣管理的，為什么這樣管理，說出原因給大家分享。b、每天在晚會之前主管統(tǒng)計(jì)量與意向客戶名單，兩個(gè)組晚會一起開，并在開晚會的時(shí)候公布出來，在每組挑選兩名員工把他認(rèn)為最有意向的1-2個(gè)客戶拿出來和大家說，說的內(nèi)容是：1、我為什么覺得這個(gè)客戶有意向？2、這個(gè)客戶是從什么時(shí)候跟進(jìn)的？跟進(jìn)幾次了？3、他的投資品種與收益如何？4、我認(rèn)為這樣的客戶的切入點(diǎn)是什么或者說從哪一方面來鋪墊邀約？5、我的預(yù)計(jì)下一次跟進(jìn)時(shí)間是什么？6、我下一步的跟進(jìn)話術(shù)是什么？我為什么要這樣說？37管理體系及日常管理流程5本卷須知a、每周一要由老板組織開例會，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

b、員工有問題可以讓主管總結(jié)在一起提交上來，但解決問題的方法一定要總結(jié)之后，統(tǒng)一給大家講，因?yàn)橹鞴芤彩窃趯W(xué)習(xí)的過程中，讓他們轉(zhuǎn)達(dá)，容易有紕漏，不利于問題的根本解決。管理使用表格市場主管每日工作表，市場經(jīng)理每日工作表，銷售跟進(jìn)報(bào)表.xlxs〔用于二次跟進(jìn)的表格〕，每日工作量表〔用于每天檢查工作量的表格〕38管理體系及日常管理流程3鼓勵(lì)

〔1〕挖掘員工內(nèi)在動力，是最重要的鼓勵(lì)方式：讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán)，讓員工意識到自己的作用，讓員工產(chǎn)生成就感，讓員工參加領(lǐng)導(dǎo)會，讓他感到自己是主人翁，讓他感覺以后有奔頭。

〔2〕具體內(nèi)容及做法:a、讓每個(gè)人至少對其工作的一局部有高度興趣：對員工而言，有些工作真的很無聊，管理者可以在這些工作中，參加一些可以鼓勵(lì)員工工作的東西。此外，讓員工離開固定的工作一陣子，也許會提高其創(chuàng)造力與生產(chǎn)力?！矄訒h、短信、獎(jiǎng)品、榮譽(yù)、pk〕b、讓資訊、溝通及反響暢通無阻：員工總是渴望了解如何從事他們的工作及公司營運(yùn)狀況。管理者可以告訴員工公司利益來源及支出動向，確保公司提供許多溝通渠道讓員工得到資訊，并鼓勵(lì)員工問問題及分享資訊。c、籌劃出員工之間的良性競爭：前提需要良性的競爭規(guī)那么，和一個(gè)優(yōu)秀的員工做典范。39客戶效勞體系1、目的

〔1〕讓老客戶增加交易量和入金

〔2〕客戶轉(zhuǎn)介紹2、工作內(nèi)容

〔1〕將所有真實(shí)客戶與開模擬的客戶進(jìn)行分別管理，建立客戶檔案。建立企業(yè)qq或uc課堂。〔2〕將每個(gè)客戶的維護(hù)工作分給不同責(zé)任人，防止客戶出現(xiàn)問題時(shí)互相推卸責(zé)任導(dǎo)致客戶的流失?！?〕安排好uc課堂每天講的內(nèi)容的版塊，每天有專人去講40客戶效勞體系2工作安排流程以及本卷須知

〔1〕分為講課和值班兩塊：每天安排講課的老師1-2個(gè)，安排值班的人1個(gè)

〔2〕每天和每天講課的老師穿插開，防止給錯(cuò)行情建議造成對uc課的影響

〔3〕講課內(nèi)容及順序：技術(shù)解析〔15分鐘〕、消息面解讀(15分鐘〕、操作建議和操作方法〔15分鐘〕、