調查報告毛概

《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》(1)社會調查報告姓名：崔鑫學號：A10120273院系：食品學院班級：食科1281班任課教師：孫皖江毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論教研室二零一三年十月報告題目東北農(nóng)業(yè)大學學生服務社區(qū)情況的調查調查對象東北農(nóng)業(yè)大學志愿者調查地點東北農(nóng)業(yè)大學調查方法調查問卷和個案訪談時間安排教學第九周至第十周調查報告提綱調查背景調查目的調查形式調查結果東北農(nóng)業(yè)大學社區(qū)志愿服務現(xiàn)狀及成果展示志愿活動開展中的主要問題完善大學生社區(qū)志愿服務的合理化建議結語參考文獻附錄調查報告內(nèi)容一．調查背景志愿活動是指自愿貢獻個人的時間和精力，在不計任何物質報酬的前提下為推動人類發(fā)展、人類進步和社會福利事業(yè)而義務提供服務。當今，大學生已成為中國志愿服務的主力軍，他們利用自己的業(yè)余時間，用自己的技能、資源和善心為需要幫助的組織或個人提供無償?shù)摹⒎锹殬I(yè)化的幫助。毋庸置疑，大學生志愿服務已經(jīng)成為大學生集體中的重要組成部分，志愿者組織也已成為大學校園內(nèi)的一個重要機構部門。幾年來，我校在組織、實施青年志愿者行動中，始終堅持活動開展與機制建設并舉，組織發(fā)動與社會招募同步的原則，通過社會化、事業(yè)化的運作方式，積極推動我省青年志愿者行動經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化的發(fā)展。而在大學生參加的志愿服務中，主要致力于幫助孤、寡、老、殘疾人的服務、支教服務、環(huán)境保護與美化服務等社區(qū)服務。二．調查目的為了更好的了解現(xiàn)階段大學生從事社區(qū)志愿服務活動的情況及大學生對志愿者行動的認識、理解和感悟，發(fā)現(xiàn)普遍存在于社區(qū)服務中的問題，并提出合理化建議，推進大學生進社區(qū)服務的建設，進一步加強青年大學生志愿者工作力度，為豐富動員方式和手段提供決策參考，更好地調動青年大學生參與社會、服務社會的積極性，激勵青年深入基層鍛煉，不斷積累社會經(jīng)驗，為和諧社會建設做出貢獻，因此我們進行了此次調查。三．調查形式本次采取非概率抽樣方式中的滾雪球抽樣方法，首先通過我們聯(lián)系熟悉的學生群，對他們實施調查后，再請他們提供另外一些學生群，讓他們幫忙對其進行調查或根據(jù)所提供的線索進行調查。通過發(fā)放調查問卷及對個別相關人士進行面對面訪談的形式進行調研。由于一定的客觀原因,部分通過網(wǎng)絡發(fā)布調查問卷（包括QQ、email和BBS等）,讓調查對象自行填寫問卷。由于填寫問卷的同學為農(nóng)大各年級、各專業(yè)的不同組織及性別的在校大學生,對這個群體進行研究仍然是有很強的現(xiàn)實意義,其基本分布狀態(tài)仍具有一定的客觀性、代表性。問卷發(fā)放時間為從10月26日到11月10日，收集了119份有效問卷，其中男同學55份,女同學64份；理工類44份,經(jīng)管類22份,文哲類53份；大一的同學52份，大二的同學44份，大三的同學23份。另外，個案訪談問卷10份，全部有效。深入調查了大學生從事志愿服務活動的情況。從而得到了以下結論：大學生對志愿服務普遍熱情較高，目前的大學生志愿服務活動有很多值得肯定的地方，但也暴露了一些問題。四．調查結果1.東北農(nóng)業(yè)大學社區(qū)志愿服務現(xiàn)狀及成果展示（1）我校在黑龍江省志愿服務開展情況東北農(nóng)業(yè)大學校內(nèi)志愿服務組織設置主要有東北農(nóng)業(yè)大學青年志愿者協(xié)會助殘支教協(xié)會洪潤浩志愿服務隊、、東北農(nóng)業(yè)大學愛心傳遞義務服務隊、星光愛心行動社、譯夢手語社等校級組織及各學院組織的學院義務服務隊等近年來我校整合志愿服務資源，提升服務的針對性、滿意度和績效水平，推動社區(qū)志愿服務發(fā)展，發(fā)揮社區(qū)志愿服務在和諧社區(qū)建設中的重要作用，形成了較為完善的青年志愿服務網(wǎng)。以社區(qū)青年志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展，我們先后開展了助殘行動、支教行動、青春斑馬線志愿者等一系列志愿服務活動，得到了廣大在校生的積極響應，得到了黨政領導和社會各界的充分肯定，產(chǎn)生了良好的社會影響，并有多個志愿服務團體及個人獲得

以下圖表為我省高校參加活動志愿者人數(shù)的統(tǒng)計由此可見我校志愿活動取得了絕大多數(shù)同學的支持及積極響應，并取得了驕人成績。那么在眾多的志愿活動中同學們尤以哪些活動為主呢，主要面向哪些人群呢，為此我們分析了調查問卷。分析結果如下：大學生參加的志愿服務的內(nèi)容中，大型會展、大型運動會等活動服務、環(huán)境保護與化服務、幫助孤、寡、老、殘疾人的服務、支教服務為主要內(nèi)容，也就是說大學生主要都是從事社區(qū)志愿服務。可見大學生志愿服務的要指導思想是“出人力，獻愛心”。秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者服務精神，用行動踐行青春的諾言，彰顯了志愿者朝氣蓬勃的精神面貌和服務社會，回饋社會的良好決心。（2）各組織開展的社區(qū)服務活動掠影＊志愿者為老服務當今社會人口老齡化問題日益凸顯，而敬老愛老活動的開展更好地滿足老年人對志愿服務的多方面需求和更多社會公眾參與為老志愿服務的需求，同時引導青少年尊重、愛護和幫助老年人，加強青少年的思想品德教育，形成了尊老愛幼、老少共融、朝霞與夕陽相互輝映良好社會風尚。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，志愿者們將繼續(xù)定期開展關愛老人的敬老院慰問活動，讓關心、關注、關愛溫暖老人的心。

九九重陽金光照，萬紫千紅大地明。10月12日早9點，東北農(nóng)業(yè)大學青年志愿者協(xié)會來到龍達慈愛老年公寓，參加敬老愛老之慶重陽節(jié)文藝演出活動，給每位老人送去了節(jié)日的祝福與慰問

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參加敬老愛老活動的志愿者們

＊維護社會治安志愿者筑城行動青年志愿者積極實施筑城行動，維護社會治安和社會政治穩(wěn)定。志愿者統(tǒng)一配帶標志服，利用業(yè)余時間開展城區(qū)巡邏活動，協(xié)助公安機關向轄區(qū)群眾開展法制、安全宣傳教育和咨詢服務活動；發(fā)現(xiàn)刑事、治安案件和治安災害事故，立即保護現(xiàn)場，并迅速報告公安機關。青年志愿者“筑城行動”在我省的深入開展，極大的調動了廣大群眾尤其是團員青年自愿參加維護社會治安的積極性，在一定程度上維護了社會治安秩序，增強人民群眾的安全感;同時，又堅持了服務與育人的原則，使廣大群眾尤其是團員青年在活動中得到鍛煉、受到教育，增強遵紀守法意識，共筑和諧文明城市。

11月10日上午，東北農(nóng)業(yè)大學團委、青年志愿者協(xié)會再次組織我校110余名青年志愿者們赴省政府路口、革新街與中山路交口、中山路與花園街交口開展“青春斑馬線”交通秩序協(xié)管行動。＊青年志愿者助殘行動助殘是青年志愿者工作的重要內(nèi)容。我校建立了較為系統(tǒng)的工作網(wǎng)絡，利用學雷鋒活動月、助殘日、節(jié)假日，結合殘疾人及家庭的實際，了解了殘疾人的各種需求，積極為他們提供日常生活護理、衛(wèi)生醫(yī)療保健等多方面的服務，幫助殘疾人解決了生活中的實際困難。多次組織志愿者義務為殘疾兒童補習功課，增強了殘障兒童自立自強的勇氣和信心。如今我校扶殘助殘的氛圍越來越濃厚，扶殘助殘的隊伍日益廣泛和擴大。2.志愿活動開展中的主要問題盡管我校社區(qū)志愿活動開展的如火如荼，但在分析發(fā)放的調查問卷時我們也同樣發(fā)現(xiàn)了一些問題。1.內(nèi)容豐富但具有偏向性我校開展的志愿服務活動較為豐富，但同學們參加的志愿服務活動卻具有明顯的偏向性。其中，約有51%的同學更愿意為兒童服務，還有40%的同學更愿意為老人服務，這充分體現(xiàn)了中華民族尊老愛幼的美德。但與此同時，對于其他服務對象，例如病患者，殘疾人士，或者其他服務對象，得到大家的關注卻很少。2.缺乏有效的激勵機制在高校志愿組織自身運轉資金完全依賴學校撥發(fā)有限的活動經(jīng)費、而志愿者服務完全免費甚至要自貼路費的情況下,可能會導致有些志愿者參與熱情不高甚至出現(xiàn)反感情緒。3.很多志愿服務活動過于形式主義個別志愿者參加活動的目的和動機不純。大部分同學都是懷著崇高的理念和為他人奉獻的精神來積極參與到志愿服務活動中去的。也不乏有少部分同學是為了逃避過重或無聊的學習任務，更或者是為了獲得志愿者證書等其他目的。有一些志愿者活動停留在表面上，不能幫助最有需要幫忙的人群，14%未參與過志愿服務的同學認為，很多志愿服務活動過于形式主義；有48.15%的同學認為，參與的志愿服務活動對被幫助者的幫助用處不大，可有可無。而且在活動方面、活動類型方面都很有限。4．缺乏持久性大多數(shù)被調研對象在校學習期間都有過志愿服務活動的經(jīng)歷。但調研結果也顯示，有占總數(shù)13.3%的大學生現(xiàn)在已經(jīng)不參加了，54.9%的大學生現(xiàn)在只是偶爾參加，而經(jīng)常參加的只占總數(shù)的23%的比例。由此可見，大家參與社區(qū)志愿服務的熱情很高漲，但很少有人能持之以恒，這是我們不能忽視的一個問題。完善大學生社區(qū)志愿服務的合理化建議針對以上問題，我們可以從以下方面著手：對于一些需要專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的志愿服務項目，組織者要對報名者進行相應的選拔。比如法律知識宣傳方面的項目，要選擇法學專業(yè)的學生，支教服務要選拔有一定教學能力的志愿者。除此之外，組織者還要對志愿者進行相關的有效的培訓，以提高志愿者的專業(yè)素質和職業(yè)素養(yǎng)。由于活動經(jīng)費有限，許多活動需要志愿者自擔費用，這對家庭經(jīng)濟困難的學生參與其中造成阻礙。要完善對志愿者的各項保障機制，提供基本的安全保障與基本補貼等，并加大資金支持力度。嘗試通過商業(yè)性外聯(lián)的贊助拓寬經(jīng)濟來源。希望更多的志愿活動能夠使志愿者得到權威的服務證明，這既是對志愿者無償服務的肯定，也能對志愿者積極參加志愿服務產(chǎn)生激勵作用。注重活動質量和效果，創(chuàng)建品牌活動，不斷擴寬新的服務領域，推出新的項目，實事求是，減少甚至消除形式主義。管理者應該積極發(fā)動所有志愿者，為志愿服務活動獻計獻策，并且讓一部分有能力志愿者參與上層決策，收集普通志愿者意見，以利于更合理有效地制定決策方案，做出更受大家歡迎的志愿者服務活動。在校內(nèi)，通過校報、廣播臺以及深受同學喜愛的網(wǎng)絡等各種方式，加大對志愿服務的宣傳，使奉獻精神深入人心。結語青年大學生是祖國的未來，民族的希望，更應積極投身于高校志愿服務，我校的青年志愿者服務隊是支年輕的隊伍，充滿了朝氣，散發(fā)著勃勃生機。我們相信它會因更多志愿者的加入而煥發(fā)出耀眼的光彩，譜寫出一曲更加動人的奉獻之歌！因為我們永遠行動著！參考文獻[1]沈東華.淮陰師范學院青年志愿者狀況調查分析[J].廣西社會科學，2003[2]中國青年志愿者行動報告，高校志愿服務的動機、類型及問題[J]中國青年研究，2001[3]《志愿者你準備好了嗎》北京志愿者協(xié)會編,中國國際廣播出版社，2006年08月[4]《志愿組織建設與管理》北京志愿者協(xié)會編,中國國際廣播出版社，2006年08月附錄東北農(nóng)業(yè)大學學生服務社區(qū)情況的調查親愛的同學：你好！為了全面了解本校大學生服務社區(qū)的情況，進而解決廣大青年志愿者在服務社區(qū)時遇到的問題和困難，我們誠摯的邀請你填寫以下問卷，謝謝合作！個人情況：姓名：性別：所在年級：學院及專業(yè)：1.你是否參加過志愿活動A.是B.否2.你多長時間參加一次志愿服務A.經(jīng)常參加B.偶爾參加C.已經(jīng)不參加了3.你參加的社區(qū)志愿服務活動的內(nèi)容有（可多選）A.慰問敬老院B.看望留守兒童C.助殘支教D.構建文明和諧社會E.幫助低收入家庭F.幫助外來務工人員G.環(huán)境保護與美化服務H.其他4.你參加志愿服務的原因為（可多選）A.回報社會，奉獻愛心B.鍛煉自己與人溝通交往的能力C.增加閱歷，為將來求職做準備D.獲得志愿者認證E.逃避課業(yè)F.其他5.你覺得