運籌產(chǎn)業(yè)之成本管理課題PPT課件教材講義

Ch14.運籌產(chǎn)業(yè)之成本管理課題本章摘要歷史像一連串變化之波，波浪會互相沖撞，象征不同世界觀的沖突。當新的潮流獲勝時，則表示人類文明的一個階段將被另外一個階段取代。就整個供產(chǎn)銷過程觀察，運籌應該是包括從供應到生產(chǎn)、從生產(chǎn)到流通，乃至于生產(chǎn)過程中物的移動與儲存。商業(yè)運籌三部曲：供應運籌、生產(chǎn)運籌與流通運籌，進而倡導新成本管理典范：不是片面降低成本，而是兼顧開源與節(jié)流的成本管理模式。據(jù)此檢視商業(yè)運籌總成本：（1）早期的成本分析單位以工廠為主，因而計算制造成本；（2）以單一企業(yè)為中心，商業(yè)運籌總成本等于供應運籌成本、生產(chǎn)運籌成本及流通運籌成本之總合；（3）以供應鏈為分析單位，商業(yè)運籌成本必須考慮跨組織或跨部門，由于供應鏈涵蓋多個制造或加工環(huán)節(jié)，也涵蓋多個連接點，供應鏈運籌總成本可以分為：制造成本及連接成本。現(xiàn)代企業(yè)面臨到前所未有之激烈競爭的嚴厲時代，已不能只講物流，一直停留在只追求生產(chǎn)部門的效率化，而是應該以整個公司、產(chǎn)業(yè)、供應鏈，甚至地球村福祉為觀點，正式進到「運籌時代」，透過顧客導向全球運籌中心的運作而建立成本競爭優(yōu)勢。

大綱產(chǎn)業(yè)環(huán)境之變遷運籌帷幄成為志業(yè)連接成本vs.制造成本商業(yè)運籌成本新成本管理典范結語問題與討論產(chǎn)業(yè)環(huán)境之變遷全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展大趨勢臺灣產(chǎn)業(yè)概況臺灣產(chǎn)業(yè)2010年大趨勢全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展大趨勢21世紀企業(yè)大趨勢杜佛勒的第三波:價值、信仰與行為的變動，并在社會里累積與擴展奧伯汀的2010年大趨勢巨觀的整體趨勢:環(huán)保及社會責任意識產(chǎn)業(yè)的走向，微觀的個人精神層面:會有愈來愈多的企業(yè)內(nèi)部開授有關靈修的課程傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的處境從1983年到2004年，觀察這二十年間，臺灣占「世界第一」產(chǎn)品之變遷（經(jīng)建會經(jīng)濟部ITIS計劃，2005；表14-2）1983年世界第一的臺灣產(chǎn)品有制鞋、電扇、自行車、制傘、縫紉機、自行車胎、熱水瓶、味精、自行車煞車器、樟腦與自行車鏈條等等2004年則是晶圓代工、IC封裝、無線局域網(wǎng)絡、SOHO路由器、玻纖布、電解銅箔與高爾夫球頭等產(chǎn)品的天下臺灣產(chǎn)業(yè)概況信息科技產(chǎn)業(yè)全球科技市場中的臺灣第一(2004)2005十大臺灣國際品牌國際品牌鑒價方法(InterbrandValuation)臺灣競爭力世界經(jīng)濟論壇（ＷＥＦ;WorldEconomicForum）與瑞士(Swiss)洛桑(Lausanne)國際管理學院（InternationalInstituteforManagementDevelopment;IＭＤ）所作的競爭力排名，是全球最受矚目的兩大排行榜2005年「成長競爭力指標」排名2005年「商業(yè)競爭力指標」排名2005年臺灣競爭力指標排名全球科技市場中的臺灣第一(2004)項目產(chǎn)值(億美元)全球市占率集線器2.80100%無線網(wǎng)卡11.6093%光罩內(nèi)存2.6591%主板62278%個人計算機218372%液晶屏幕144068%晶圓代工119368%電纜調(diào)制解調(diào)器3.7153%以太網(wǎng)絡轉接器7.2438%2005十大臺灣國際品牌排名2005排名2004品牌公司品牌價值(億美元)價值成長率11TRENDMICRO趨勢科技10.7714%22ASUS華碩計算機8.824%33ACER宏碁計算機7.5915%46BenQ明基電通3.5427%54MASTERKONG康師傅3.17-14%65MAXXIS正新輪胎2.64-8%77GIANT巨大機械2.533%811SYNNEX聯(lián)強國際2.3920%98ZYXEL合勤科技2.366%109D-LINK友訊科技2.252%國際品牌鑒價方法結合量化的財務分析以及品牌活動的質化分析品牌鑒價過程會經(jīng)過四個程序：(1)進行財務分析(FinancialAnalysis)，從企業(yè)總營收中計算出該品牌的無形收益(IntangibleEarnings)(2)進行品牌角色指標分析(RBIAnalysis)，從無形收益中計算出該企業(yè)的品牌收益(BrandEarnings)(3)進行品牌強度指標分析(BSSAnalysis)，從品牌收益中計算出品牌折價比率(DiscountedBrandEarnings)(4)將品牌的凈現(xiàn)值(NetPresentValue)進行加總，得出該品牌的品牌價值(BrandValue)。2005年「成長競爭力指標」排名國家2005年2004年進（退）步名次國家2005年2004年進（退）步名次芬蘭110卡達19--美國220愛沙尼亞20200瑞典330奧地利2117-4丹麥45+1葡萄牙2224+2臺灣54-1智利2322-1新加坡67+1馬來西亞2431+7冰島710+3盧森堡2526+1瑞士880愛爾蘭2630+4挪威96-3以色列2719-8澳大利亞1014+4香港2821-7荷蘭1112+1西班牙2923-6日本129-3法國3027-3英國1311-2泰國3634-2加拿大1415+1中國大陸4946-3德國1513-2印度5055+5紐西蘭1618+2印度尼西亞7469-5韓國**1729+12菲律賓7776-1阿拉伯聯(lián)合大公國1816-2越南8177-4說明：*：2005年受評國家數(shù)目為117個（2004年為104個）。**：韓國2003年排名第19。2005年「商業(yè)競爭力指標」排名國家20052004進（退）步名次國家20052004進（退）步名次美國110愛爾蘭1922+3芬蘭220香港2011-9德國330挪威2120-1丹麥47+3以色列2221-1新加坡510+5馬來西亞23230英國660韓國24240瑞士75-2西班牙2526+1日本880愛沙尼亞2627+1荷蘭990捷克2735+8奧地利1016+6南非2825-3法國1112+1智利29290瑞典124-8葡萄牙3033+3加拿大1315+2印度3130-1臺灣1417+3泰國37370澳大利亞1513-2中國大陸5747-10比利時1614-2印度尼西亞5944-15冰島1719+2菲律賓6970+1紐西蘭18180越南8079-1說明：*：2005年受評國家數(shù)目為117個（2004年為104個）。**：韓國2003年排名第19。2005年臺灣競爭力指標排名指標2005年2004年進（退）步名次成長競爭力*54-11.總體經(jīng)濟環(huán)境179-8（1）總體經(jīng)濟穩(wěn)定度176-11（2）政府浪費1213+1（3）國家信用評等2425+12.公共體制2627+1（1）合約與法律3331-2（2）貪污242403.技術32-1（1）創(chuàng)新32-1（2）信息通訊技術69+3商業(yè)競爭力**1417+31.公司營運與策略成熟度1312-12.國家商業(yè)環(huán)境質量1520+5說明：*：2005年「成長競爭力」評比國家數(shù)為117個（2004年為104個）。**：2005年「商業(yè)競爭力」評比國家為110個（2004年為93個）。臺灣產(chǎn)業(yè)2010年大趨勢國際產(chǎn)業(yè)環(huán)境變動下，個別產(chǎn)業(yè)發(fā)展的比較優(yōu)勢來自于成本，特別是人工成本。也由于1980年代起，跨國企業(yè)對中國大陸之直接投資增加，帶動機器設備的技術移轉及整廠輸出、引進科技及管理，而對開發(fā)中國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶來跳躍式成長的刺激效果，進而對臺灣相關產(chǎn)業(yè)帶來競爭壓力。在比較利益考慮下，包括電子產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的傳統(tǒng)或成熟產(chǎn)業(yè)，臺灣諸多產(chǎn)業(yè)之制造據(jù)點逐漸外移，臺灣產(chǎn)業(yè)海外生產(chǎn)比節(jié)節(jié)升高。運籌帷幄成為志業(yè)運籌帷幄之管理意涵根據(jù)中文字典的解釋，「運籌帷幄」中的「籌」字，是計數(shù)的器具；「運籌」有計算、謀劃之意；所謂「帷幄」，軍旅中的帳幕。因此，「運籌帷幄」是指在軍帳中出謀策劃司馬遷在他的自序提到：張良身在軍營中便能掌握局勢，策劃謀略，使遠方的軍隊贏得勝利，助高祖開邦定國，亦即「運籌帷幄之中，制勝于無形」。后來「運籌帷幄」演變?yōu)槌烧Z，就被用來比喻謀劃策略運籌帷幄的本質是策略規(guī)劃，任何策略均需要一定的資源基礎。資源的本質是成本，既有的資源要能活用，沒有的資源則需要引進，這就需要注意到成本問題。因此，運籌帷幄成功的關鍵在于成本企劃與資源活用。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要運籌帷幄因應通路經(jīng)營趨勢成為新興賺錢行業(yè)運籌中心的發(fā)展運籌帷幄以因應通路經(jīng)營趨勢臺灣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結構以中小企業(yè)為主，自行研發(fā)能力較為薄弱在面對市場全球化的挑戰(zhàn)，以及科技、信息一日千里的競爭激烈環(huán)境中，如何確保優(yōu)勢？傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營高科技化強化中、下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使衛(wèi)星工廠之技術與質量提升，同時降低成本，才能增加競爭力現(xiàn)代的臺灣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必須學習善用現(xiàn)代科技，才能確保未來的生存或成長運籌將是新興賺錢行業(yè)運籌與Logistics原來都是軍事用語，指作戰(zhàn)時能夠迅速而順利地將人員、武器、彈藥、物資等補給到戰(zhàn)場之意，所以也有人把Logistics翻譯成「后勤補給」或「運籌」在1920年代,運籌定義之一為實體分配(physicaldistribution)，主要是運輸和倉儲的結合，包括部分的營銷手法經(jīng)歷過近80年的演變后，根據(jù)美國運籌管理協(xié)會（CouncilofLogisticsManagement）的闡釋，運籌是以符合顧客要求為目的，就原材料、在制品、制成品、與相關信息，從最初的供應點到最終的消費點之間的流程與儲存，進行有效率且具成本效益的規(guī)劃、執(zhí)行與控制觀察近年來全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢，企業(yè)對于量身打造的輸配送系統(tǒng)需求殷切，過去單獨利用海運、陸運或空運的純運輸服務方式，已經(jīng)無法滿足供應鏈競爭的需求，未來一家公司必須結合多種運輸途徑完成任務，提供單一窗口服務，同時能完成B2C(businesstocustomer)或C2C(customertocustomer)的輸配送任務。因此，郵寄、快遞、運籌服務三者之間的界線越來越模糊，同時也分析，對運籌服務業(yè)需求最殷切的是電子零件業(yè)、制藥業(yè)、時裝業(yè)、汽車業(yè)，這些客戶追求的時效和供應鏈效率簡直到了分秒必爭的地步運籌中心的發(fā)展運籌vs.物流運籌:策略規(guī)劃以活用資源物流:物料之移動與停滯運籌中心vs.物流中心運籌中心:供應/生產(chǎn)/流通買賣/配送物品/物料/物件物流中心:倉儲/運輸/IT

經(jīng)辦物品/物料運籌中心vs.經(jīng)貿(mào)園區(qū)運籌中心:以物流需求為主的設計經(jīng)貿(mào)園區(qū):以人性需求為主的設計運籌中心之技術系統(tǒng)連接成本vs.制造成本商業(yè)發(fā)展趨勢商業(yè)的發(fā)展早于工業(yè)繼工業(yè)發(fā)展之后連接成本的降低國家層級的成本管理方法的進步運籌管理是一種整合性系統(tǒng)追求不是部分的效率，而是「整個集團的最適」或「整個供應鏈的最適」主要的綜效來自于供應鏈上的連接成本的降低商業(yè)發(fā)展趨勢連接成本的降低商業(yè)運籌成本運籌的定義與應用商業(yè)運籌體系商業(yè)運籌三部曲精算運籌成本是生意人的基本能力商業(yè)運籌總成本分析架構運籌的定義與應用根據(jù)Russell(2000)對運籌的定義：「運籌是發(fā)展能力與管理工具以響應顧客導向服務需求的一門科學」Logisticsisthescienceofdevelopingthecapabilitiesandmanagingprotocolsthatareresponsivetocustomer-drivenservicerequirements.運籌有五種軍事運籌(Militarylogistics)工程運籌(Engineeringlogistics)商業(yè)運籌(Businesslogistics)活動運籌(Eventslogistics)行程運籌(Processlogistics)商業(yè)運籌體系商業(yè)運籌三部曲精算運籌成本是生意人的基本能力在技術與質量的提升下，各品牌除了市場附加價值之外，已經(jīng)相距不遠，這時價格因素便成為購買的重要指標。美國營銷人描述顧客：「在這個世界上，尚找不到不為減價兩分錢所征服的品牌忠誠者?！怪袊擞憛捝馊说木蚣毸闩c斤斤計較，所謂「無奸不成商」，代代流傳，生意人背負傳統(tǒng)商業(yè)的原罪，也影響現(xiàn)代華人地區(qū)的服務業(yè)發(fā)展……進入二十一世紀的今天，制品的精密度繼續(xù)提高，產(chǎn)品上市速度加快，產(chǎn)量繼續(xù)提升，降低制造成本的空間已經(jīng)有限。當時代已經(jīng)發(fā)展到供應鏈競爭的階段，傳統(tǒng)IE只計算到制造成本是不夠的；所謂供應鏈運籌，不是單打獨斗，而是跨部門或跨組織合作的組織系統(tǒng)。精算運籌成本不只供應鏈集團必備的，也是一般生意人的基本能力商業(yè)運籌總成本分析架構原始供應點連接成本制造成本時間材料動作能源通訊知識輸配送空間運籌總成本最終消費點倉儲零組件設備廣告機器包絡成本生產(chǎn)運籌成本流通運籌成本供應運籌成本運籌總成本以企業(yè)為分析單位以供應鏈為分析單位新成本管理典范企業(yè)經(jīng)營的基本法則開源:節(jié)儉不是美