2023年商場保安個人年度工作總結(jié)(九篇)

第頁共頁2023年商場保安個人年度工作總結(jié)(九篇)商場保安個人年度工作總結(jié)篇一市場平安是市場經(jīng)營的最根本保證，與市場的開展休戚相關(guān)，消防平安是市場平安的重要組成局部，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作方案和平安應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進展檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設(shè)備的合格率及正常運行才能。1、隱患排查在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保市場平安萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防平安隱患xx起，其中燈未關(guān)144起，比上一年減少xx起，門未鎖xx起，同比上年增加xx起，門縫過大xx起，同比上年減少xx起，衣物未收xx起，同比上年增加xx起。加大市場控?zé)熈Χ龋昀塾嫴樘庍`規(guī)抽煙xx起，〔其中商戶抽煙x起，裝修工人抽煙xx起〕同比上年減少xx起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金xx元整。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門結(jié)合平安隱患大排查x次，共查處隱患xx起，并全部整改到位，直至復(fù)查驗收合格，確保了市場消防平安。其他平安隱患排查中，共查處大客戶單位平安隱患x起，開具平安隱患整改單x份，壓力缺乏滅火器xx具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈x只。對所有隱患都進展跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)〔含未遂火災(zāi)〕，完成了上一年度制定的消防平安消費目的——火災(zāi)事故率為零。2、裝修監(jiān)管嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進展嚴格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準(zhǔn)進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。截止20xx年x月x日，保安部共裝修審批xx家，驗收合格xx家。裝修留電xx批次，并做好裝修監(jiān)管；動火審批x起。x月x日，裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場平安。3、設(shè)施設(shè)備保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防根底設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部及時聯(lián)絡(luò)維保單位進展維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感xx只，控制模塊x只，消火栓手報一只，手動報警按鈕x只，消防主機回路板x套，充灌干粉滅火器xkgxx具，xkgxx具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進展維護保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進展年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防根底設(shè)施設(shè)備建立，更好地實現(xiàn)平安消費標(biāo)準(zhǔn)化，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。4、軟件建立按照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對市場“四個才能”建立進展自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動，加強市場消防知識宣傳；增設(shè)各類消防標(biāo)識，平安出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識，一年來，共更換消防地貼標(biāo)識xx張，平安警示地貼xx卷，進展消防知識培訓(xùn)x批次，受益員工或商戶xx余人次。滅火應(yīng)急疏散演練x次，參與人數(shù)涉及到全體員工及大局部商戶。在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用播送系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣闊商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“平安”這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件x起，比上一年減少x起；報警數(shù)xx起，發(fā)案數(shù)xx起，同比上年報警數(shù)減少xx起，下降了xx%；發(fā)案數(shù)減少x起，下降xx%。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作方案。在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時，可以及時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑構(gòu)造特點，每逢汛期，xx區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進展抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來，共排除各種險情屢次，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，以及商戶的高度贊賞，進步了商貿(mào)城的效勞滿意度。商貿(mào)城是下xx區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，xx東門、xx廣場以及北通道暢通無阻。1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。2、加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。3、對外來危險品進出車輛施行登記制度，全年危險品車輛進入80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。為了建立一支高素質(zhì)的保安隊伍，效勞好市場廣闊經(jīng)營戶，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進展學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，進步隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑效勞。1、按照年初制定的平安培訓(xùn)方案，保安部參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對保安員進展專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、效勞意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析^p等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2、按照各月方案對保安員進展崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)進步了保安員整體思想素質(zhì)，效勞態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標(biāo)兵，激上進，在日常市場管理工作和效勞工作的過程中表達自身價值，并感受人生樂趣。4、結(jié)合平安消費標(biāo)準(zhǔn)化建立，對新入職員工進展上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%。我市場地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進展交流，互相取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原那么，不管什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的，立即報市場部或相關(guān)部門處理，全年累計參與處理市場糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。實在表達四星級文明市場的良好購物氣氛?？傊荒陙?，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴格按照公司要求進展操作，講平安、講效率、講標(biāo)準(zhǔn)，做到了全年無重大平安事故發(fā)生。雖然獲得了一定的成績，但仍然有很多缺乏之處，需要我們?nèi)ジ牧?、去完善。歸納起來，有以下幾點：1、新增人員素質(zhì)參差不齊，效勞意識缺乏。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，效勞不到位，在這點上部門沒有及時的進展新員工的思想、效勞標(biāo)準(zhǔn)的補充教育。2、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤缺乏，缺乏力度。3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防根底設(shè)施建立及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。4、盜竊案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重?？偨Y(jié)過去、展望將來，整改缺乏之處并制定保安部新一年的提升效勞目的，以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在全體隊員的共同努力下，商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點：1、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育，注重企業(yè)文化的熏陶，提升隊員的整體形象。2、與公司親密配合，結(jié)合部門實際情況，有方案、有步驟地開展部門各項工作，有方案、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作實在做到平安消費標(biāo)準(zhǔn)化，平安消費標(biāo)準(zhǔn)化。3、繼續(xù)加強消防平安管理，新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進展全面隱患排查，對年久的消防水帶進展整體更換，對感煙探測器進展逐個檢查，對自動消防系統(tǒng)進展全面檢修，實在做到自動消防系統(tǒng)無故障運行。4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同，保障設(shè)備高效正常運轉(zhuǎn)，并準(zhǔn)備對設(shè)備進展晉級改造。5、加大防盜管理與打擊力度，力爭完成20xx年度公司平安消費責(zé)任制目的。商場保安個人年度工作總結(jié)篇二20xx年保安部在商場各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心下，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比擬圓滿地完成了商場各項平安保衛(wèi)工作，以及部門所承當(dāng)?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù)，部門的工作程度也有一定的進步，保安部經(jīng)理的述職報告?？傮w而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，開展趨勢良好，但在工作中還存在一些缺乏之處?，F(xiàn)將一年來我部門的工作做一個總結(jié)。保安部做為商場的形象窗口，是商場保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理商場緊急事務(wù)，和顧客打交道最多的一個部門，同時平安保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。保安部在商場領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的平安保衛(wèi)工作，做到了無一例平安事故，無一起傷亡事件，無一起顧客投訴的要求，受到場領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。今年在正常的顧客接待中，我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時刻抱著對顧客生命財產(chǎn)平安高度負責(zé)的態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。消防工作始終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好，為平安經(jīng)營保駕護航，我們本著預(yù)防為主的思想，實行消防平安責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門平安第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細的檢修方案，對各種消防設(shè)施進展檢查、維護、保養(yǎng)，除了對全商場的滅火器進展了年度檢查及加壓維護，還對商場的消防應(yīng)急設(shè)施進展了及時的更換和補裝，確保各項設(shè)備正常運行。另外，由我部門牽頭，對全商場進展了兩次消防知識培訓(xùn)。在各項消防大檢查當(dāng)中，我商場均順利通過，并受到相關(guān)主管部門的稱贊。為了建立一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部門做好對客效勞，一年來保安部積極參與商場組織的集體學(xué)習(xí)活動，開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復(fù)強調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為標(biāo)準(zhǔn)的要求，效勞至上的角度出發(fā)，我部門規(guī)定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)絡(luò)，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反應(yīng)給商場領(lǐng)導(dǎo)，始終笑臉相迎，當(dāng)好商場第一道靚麗風(fēng)景線。保安工作確實存在一定的缺乏，主要是以下兩點：1、員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間較少，因此局部保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，個人形象及穿著不注意，影響了商場的整體形象，新的一年，我們將著重強化進步員工的綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)歷交流會等來帶開工作氣氛、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位進步。2、員工的口頭解釋才能不強。由于缺乏對商場的理解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，我部門員工面對顧客的疑問，口頭解釋才能普遍不強。有時候＂心有余而力缺乏＂，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經(jīng)理帶頭，學(xué)習(xí)、理解商場景點的相關(guān)知識，力爭用最短的時間把商場各方面的精華都理解清楚，爭做商場最熟悉的的＂講解員＂。對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和缺乏，我們會高度重視，在接下來的工作中，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立商場形象和完善保安部內(nèi)部建立上狠下功夫，層層抓起。相信在商場領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會獲得更好的成績，以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。商場保安個人年度工作總結(jié)篇三20xx年保安部在商場各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心下，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比擬圓滿地完成了商場各項平安保衛(wèi)工作，以及部門所承當(dāng)?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù)，部門的工作程度也有一定的進步，總體而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，開展趨勢良好，但在工作中還存在一些缺乏之處?，F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個匯報，缺乏之處，敬請批評指正!商場保安個人年度工作總結(jié)篇五在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結(jié)協(xié)作下，圍繞我商場平安消費標(biāo)準(zhǔn)化的總體目的，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，認真貫徹“平安第一，預(yù)防為主，全員參與，綜合治理”的平安消費方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作道路，積極做好商場消防平安防范工作，維護商場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。過去的半年，保安部的各項工作根本步入正規(guī)，開展趨勢良好，與上一年的后半年相比有了很大的提升。但在實際工作中，缺乏之處也在所難免，在標(biāo)準(zhǔn)部門正規(guī)化建立的同時，也深化查找工作中的缺乏?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：商場平安是商場經(jīng)營的最根本保證，與商場的開展休戚相關(guān)，消防平安是商場平安的重要組成局部，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作方案和平安應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進展檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設(shè)備的合格率及正常運行才能。1、隱患排查在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保商場平安萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防平安隱患__起，其中燈未關(guān)__起，比上一年減少__起，門未鎖__起，同比上年增加__起，門縫過大__起，同比上年減少__起，衣物未收__起，同比上年增加__起。加大商場控?zé)熈Χ龋昀塾嫴樘庍`規(guī)抽煙__起，〔其中商戶抽煙_起，裝修工人抽煙__起〕同比上年減少__起，開具提示單報商場部處以違約金處理，累計收取違約金___元整。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門結(jié)合平安隱患大排查_次，共查處隱患___起，并全部整改到位，直至復(fù)查驗收合格，確保了商場消防平安。其他平安隱患排查中，共查處大客戶單位平安隱患_起，開具平安隱患整改單_份，壓力缺乏滅火器__具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈_只。對所有隱患都進展跟蹤整改，直至隱患消除。半年內(nèi)未發(fā)生火災(zāi)〔含未遂火災(zāi)〕，完成了上一年度制定的消防平安消費目的——火災(zāi)事故率為零。2、裝修監(jiān)管嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進展嚴格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準(zhǔn)進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。截止20__年_月_日，保安部共裝修審批__家，驗收合格__家。裝修留電__批次，并做好裝修監(jiān)管；動火審批_起。_月_日，裝修審批交予商場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保商場平安。3、設(shè)施設(shè)備保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防根底設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部及時聯(lián)絡(luò)維保單位進展維修保養(yǎng)，半年來共更換煙感__只，控制模塊_只，消火栓手報一只，手動報警按鈕_只，消防主機回路板_套，充灌干粉滅火器2kg__具，4kg__具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進展維護保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進展年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防根底設(shè)施設(shè)備建立，更好地實現(xiàn)平安消費標(biāo)準(zhǔn)化，確保了商場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。4、軟件建立按照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對商場“四個才能”建立進展自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動，加強商場消防知識宣傳；增設(shè)各類消防標(biāo)識，平安出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識，半年來，共更換消防地貼標(biāo)識__張，平安警示地貼__卷，進展消防知識培訓(xùn)_批次，受益員工或商戶___余人次。滅火應(yīng)急疏散演練_次，參與人數(shù)涉及到全體員工及大局部商戶。在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對措施，除了加強商場的巡邏頻次以外，也充分利用播送系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣闊商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“平安”這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力，半年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。半年來共發(fā)生打架事件_起，比上一年減少_起；報警數(shù)_起，發(fā)案數(shù)_起，同比上年報警數(shù)減少_起，下降了_%；發(fā)案數(shù)減少_起，下降_%。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作方案。在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強商貿(mào)城的治安防范，半年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件_余起。確保了商貿(mào)城四星級文明商場的良好經(jīng)營秩序。在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時，可以及時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑構(gòu)造特點，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進展抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，半年來，共排除各種險情屢次，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，以及商戶的高度贊賞，進步了商貿(mào)城的效勞滿意度。商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合商場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制商場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。2、加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。3、對外來危險品進出車輛施行登記制度，半年內(nèi)危險品車輛進入__余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，半年內(nèi)無交通事故發(fā)生。4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。為了建立一支高素質(zhì)的保安隊伍，效勞好商場廣闊經(jīng)營戶，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進展學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，進步隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑效勞。1、按照年初制定的平安培訓(xùn)方案，保安部參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對保安員進展專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、效勞意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析^p等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2、按照各月方案對保安員進展崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)進步了保安員整體思想素質(zhì)，效勞態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標(biāo)兵，激上進，在日常商場管理工作和效勞工作的過程中表達自身價值，并感受人生樂趣。4、結(jié)合平安消費標(biāo)準(zhǔn)化建立，對新入職員工進展上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率___%，合格率___%。商場糾紛我商場地處黃金地段，商場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，商場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進展交流，互相取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原那么，不管什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的，立即報商場部或相關(guān)部門處理，半年內(nèi)累計參與處理商場糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。實在表達四星級文明商場的良好購物氣氛?？傊?，半年來，保安部對商場管理工作常抓不懈，嚴格按照公司要求進展操作，講平安、講效率、講標(biāo)準(zhǔn)，做到了全年無重大平安事故發(fā)生。雖然獲得了一定的成績，但仍然有很多缺乏之處，需要我們?nèi)ジ牧?、去完善。歸納起來，有以下幾點：1、新增人員素質(zhì)參差不齊，效勞意識缺乏。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，效勞不到位，在這點上部門沒有及時的進展新員工的思想、效勞標(biāo)準(zhǔn)的補充教育。2、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤缺乏，缺乏力度。3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防根底設(shè)施建立及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。4、盜竊案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，商場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。商場保安個人年度工作總結(jié)篇六一年來的工作，讓身為商場保安人員的我獲得了很多的成績，也得到了許多鍛煉和進步。首先，xx主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊員樹立了典范，增添了干勁和信心；同時，x主任、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾屢次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣闊隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，x主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。我們是在xx商場從事保安工作的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受損害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改良的目的。xx商場是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在商場開展的前面，先一步，快一拍，否那么就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)歷的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地承受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面浸透到生活層面，從表象浸透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們理解到隊員過生日時，都會提早為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進展學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈敏；從單一向多樣；從會議講向正?；?；從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺消除臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。我們的隊員大多數(shù)是來自____和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴格標(biāo)準(zhǔn)的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱辛，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。一年下來我們之所以能在商場大型活動多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比擬出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒，這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水?；貞浺荒陙淼墓ぷ?，在獲得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。突出表如今：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改良；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下一年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定要正視現(xiàn)實，成認困難，但又不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。商場保安個人年度工作總結(jié)篇七光陰荏苒，彈指間，一年又已過去，在過去的一年里，保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和指導(dǎo)下，在全體隊員的共同努力下，在各部門的`團結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場平安消費標(biāo)準(zhǔn)化的總體目的，按照“四文明標(biāo)準(zhǔn)市場”要求，認真貫徹“平安第一，預(yù)防為主，全員參與，綜合治理”的平安消費方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作道路，積極做好市場消防平安防范工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。過去的一年，保安部的各項工作根本步入正規(guī)，開展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，缺乏之處也在所難免，在標(biāo)準(zhǔn)部門正規(guī)化建立的同時，也深化查找工作中的缺乏?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：市場平安是市場經(jīng)營的最根本保證，與市場的開展休戚相關(guān)，消防平安是市場平安的重要組成局部，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作方案和平安應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進展檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設(shè)備的合格率及正常運行才能。1、隱患排查。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保市場平安萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防平安隱患279起，其中燈未關(guān)144起，比上一年減少17起，門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過大18起，同比上年減少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。加大市場控?zé)熈Χ?，全年累計查處違規(guī)抽煙21起，〔其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起〕同比上年減少11起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門結(jié)合平安隱患大排查2次，共查處隱患138起，并全部整改到位，直至復(fù)查驗收合格，確保了市場消防平安。其他平安隱患排查中，共查處大客戶單位平安隱患5起，開具平安隱患整改單3份，壓力缺乏滅火器37具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對所有隱患都進展跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)〔含未遂火災(zāi)〕，完成了上一年度制定的消防平安消費目的——火災(zāi)事故率為零。2、裝修監(jiān)管。嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進展嚴格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準(zhǔn)進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。截止20xx年x月x日，保安部共裝修審批144家，驗收合格144家。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管；動火審批9起。6月x日，裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場平安。3、設(shè)施設(shè)備。保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防根底設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部及時聯(lián)絡(luò)維保單位進展維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感11只，控制模塊1只，消火栓手報一只，手動報警按鈕1只，消防主機回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具，4kg177具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進展維護保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進展年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防根底設(shè)施設(shè)備建立，更好地實現(xiàn)平安消費標(biāo)準(zhǔn)化，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。4、軟件建立。按照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對市場“四個才能”建立進展自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動，加強市場消防知識宣傳；增設(shè)各類消防標(biāo)識，平安出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識，一年來，共更換消防地貼標(biāo)識275張，平安警示地貼40卷，進展消防知識培訓(xùn)5批次，受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次，參與人數(shù)涉及到全體員工及大局部商戶。在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用播送系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣闊商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“平安”這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起，比上一年減少2起；報警數(shù)381起，發(fā)案數(shù)起，同比上年報警數(shù)減少70起，下降了17%；發(fā)案數(shù)減少27起，下降21%。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作方案。在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四文明市場的良好經(jīng)營秩序。在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時，可以及時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑構(gòu)造特點，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進展抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來，共排除各種險情屢次，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，以及商戶的高度贊賞，進步了商貿(mào)城的效勞滿意度。商貿(mào)城是xx開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。2、加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。3、對外來危險品進出車輛施行登記制度，全年危險品車輛進入80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。為了建立一支高素質(zhì)的保安隊伍，效勞好市場廣闊經(jīng)營戶，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進展學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，進步隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑效勞。1、按照年初制定的平安培訓(xùn)方案，保安部參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對保安員進展專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、效勞意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析^p等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2、按照各月方案對保安員進展崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)進步了保安員整體思想素質(zhì)，效勞態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標(biāo)兵，激上進，在日常市場管理工作和效勞工作的過程中表達自身價值，并感受人生樂趣。4、結(jié)合平安消費標(biāo)準(zhǔn)化建立，對新入職員工進展上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%。我市場地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進展交流，互相取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原那么，不管什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的，立即報市場部或相關(guān)部門處理，全年累計參與處理市場糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。實在表達四文明市場的良好購物氣氛?？傊荒陙?，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴格按照公司要求進展操作，講平安、講效率、講標(biāo)準(zhǔn)，做到了全年無重大平安事故發(fā)生。雖然獲得了一定的成績，但仍然有很多缺乏之處，需要我們?nèi)ジ牧?、去完善。歸納起來，有以下幾點：1、新增人員素質(zhì)參差不齊，效勞意識缺乏。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，效勞不到位，在這點上部門沒有及時的進展新員工的思想、效勞標(biāo)準(zhǔn)的補充教育。2、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤缺乏，缺乏力度。3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防根底設(shè)施建立及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。4、盜竊案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重?？偨Y(jié)過去、展望將來，整改缺乏之處并制定保安部新一年的提升效勞目的，以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在全體隊員的共同努力下，商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點：1、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育，注重企業(yè)文化的熏陶，提升隊員的整體形象。2、與公司親密配合，結(jié)合部門實際情況，有方案、有步驟地開展部門各項工作，有方案、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作實在做到平安消費標(biāo)準(zhǔn)化，平安消費標(biāo)準(zhǔn)化。3、繼續(xù)加強消防平安管理，新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進展全面隱患排查，對年久的消防水帶進展整體更換，對感煙探測器進展逐個檢查，對自動消防系統(tǒng)進展全面檢修，實在做到自動消防系統(tǒng)無故障運行。4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同，保障設(shè)備高效正常運轉(zhuǎn)，并準(zhǔn)備對設(shè)備進展晉級改造。5、加大防盜管理與打擊力度，力爭完成20xx年度公司平安消費責(zé)任制目的。商場保安個人年度工作總結(jié)篇八20xx年各項平安保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地創(chuàng)始20xx年的新篇章。我部肩負著xx商場各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生平安等多項工作任務(wù)。在公司及各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心、強有力的帶著及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力，圓滿完成了20xx年度公司賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部的工作進展回憶，總結(jié)經(jīng)歷，查找缺乏，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部詳細工作情況作工作總結(jié)如下：我部共有保安人員x名，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行商場有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞＂抓隊伍建立，樹公司形象＂的效勞理念，全年來，通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍開展不斷壯大，為商場的平安作出了奉獻，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的平安監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人觀察，立即處理。1.實行＂重點目的重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控＂的原那么。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實；2.嚴格落實平安保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴格執(zhí)行逐級負責(zé)制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任清楚，發(fā)揮作用更加明顯；3.加大巡邏檢查力度。對重要目的及各區(qū)域不定時不連續(xù)巡邏檢查，及時有效排除各種平安隱患，盡最大努力減少的可乘之機；4.加強消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防平安隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改；定期對保安隊伍進展消防平安知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證商場各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障商家財產(chǎn)、顧客的平安。始終把樹立商場形象放在首位，依法開展平安防范工作，抓隊伍自身建立，以效勞質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安效勞行業(yè)對平安防范方面＂多層次、多形式＂的需求，結(jié)實樹立以商場為家、不計個人得失的觀念，全心全意為商家、顧客效勞；抓保安員主動效勞、熱情效勞、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立商場良好的形象＂窗口＂。1.部門管理工作有待進一步進步。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)視檢查；2.提升業(yè)務(wù)才能，培訓(xùn)仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把平安意識深化到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去；3.效勞質(zhì)量需進步。在日常的工作中，還需進步效勞質(zhì)量，不斷提升效勞程度，嚴格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強保安人員的禮儀培訓(xùn)，進步效勞意識，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。20xx年已經(jīng)降臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為商場的商家和顧客提供堅強的平安保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作1.加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進一步完善平安保衛(wèi)工作；2.加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷進步隊伍個人素質(zhì)，進步部門整體工作程度。定期進展平安、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共平安事件，進步全體保安人員防范、處置事故的才能；3.加強監(jiān)視檢查，落實工作責(zé)任制。加大平安檢查力度，在日常平安巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕平安隱患；4.完成消防器材的年度檢驗工作。在今后的工作中，我隊將一如繼往地對平安工作狠抓落實，加強對員工的平安教訓(xùn)，進步全員平安意識，更好地完成上級下達的各項消費任務(wù)，保障商場的正常營運。商場保安個人年度工作總結(jié)篇九20__年保安部在商場各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心下，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比擬圓滿地完成了商場各項平安保衛(wèi)工作，以及部門所承當(dāng)?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù)，部門的工作程度也有一定的進步，總體而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，開展趨勢良好，但在工作中還存在一些缺乏之處?，F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個總結(jié)匯報。商場保安個人年度工作總結(jié)篇十一商場來往的車輛很多，每天都會在商場停上百輛，作為保安需要管理好這些進出的車輛，商場雖然免費提供臨時停車效勞，但是超過一定時間是要收費的，因此，我還需要做好車輛收費工作，每一輛車都會做好進入掃描工作，做好時間登記，同時還好管理好車輛的平安，保證車輛在停車上內(nèi)不會出現(xiàn)盜竊和損壞的情況，防止車輛因為擁堵二造成混亂，需要安排這兩停放到制定位置，并且做好檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有車輛沒有按要求停放，會通知車主，并給與懲罰，維持停車場的秩序，保證來往車輛的平安，減少場地浪費，防止發(fā)生車輛碰撞事故。在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看，對于商場的每一個監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調(diào)查，保證不會在工作的時候出現(xiàn)叉子，監(jiān)控區(qū)域內(nèi)，發(fā)現(xiàn)可疑人物及時同時相關(guān)部門及時處理問題，保證不會犯錯，對于多個視頻監(jiān)控做做好查看工作，不放共任何一個角落任何一個可以事情發(fā)生，做好自己的工作任務(wù)保證工作順利進展，不斷提升工作進度提在工作中做好工位交接工作，監(jiān)控期間不會擅自分開工作崗位，保證在崗位中一切正常，做好工作安排，做好監(jiān)控。在商場中我們yui遇到一些突發(fā)事情，比方在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件，為了可以盡快的找到客戶的東西，我們會及時的與客戶做好溝通，先安撫客戶，然后在協(xié)助客戶一起尋找，也會讓客戶耐心等待，我們更具客戶的消費記錄做好查詢，給客戶排憂解難，在商場出現(xiàn)盜竊事件時第一時間把小偷抓住，通過我們的監(jiān)控，和管理區(qū)域。一旦返現(xiàn)小偷會及時通知各個區(qū)各個地方的人員做好各個地區(qū)的平安監(jiān)控，阻攔小偷竄逃出去，及時抓住小偷，并且及時制止商場的騷亂，第一時間保證商場平安有序，保證商場不會有任何的問題出現(xiàn)，做好監(jiān)管工作，應(yīng)對各種突發(fā)事件一定要做到快準(zhǔn)。商場人流密集，一點出現(xiàn)火災(zāi)后果非常嚴重，一次在這時我們會對商場的各個區(qū)域的消防設(shè)施做好監(jiān)測，心得體會查看商場的各個店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠，消防栓是否可以放出水，消防水管有無破損，假如有問題就會及時更換新的材料保證可以在出現(xiàn)為題的時候第一時間解決平安隱患，讓商場杜絕危險，保證大家平安。擔(dān)任保安，保護商場的平安，是我的