物業(yè)主任工作職責具體（三篇）

第3頁共3頁物業(yè)主任?工作職責?具體1?、負責監(jiān)?督項目臨?時管理規(guī)?約、用戶?手冊、前?期物業(yè)服?務協(xié)議和?裝修手冊?的落實執(zhí)?行。2?、協(xié)助上?級編制、?修改項目?物業(yè)管理?方案，擬?定管理目?標和服務?標準。?3、根據(jù)?實際情況?，編制和?修改安防?、客服、?環(huán)境和綠?化、工程?的板塊的?服務標準?和規(guī)章制?度并監(jiān)督?落實。?4、根據(jù)?服務標準?，選聘合?適的外判?單位、落?實項目日?常的保潔?、綠化、?四害消殺?等工作，?對外判單?位服務品?質進行考?評監(jiān)督。?5、負?責所轄區(qū)?域業(yè)戶的?日常業(yè)務?管理，監(jiān)?督團隊成?員及時處?理并進行?結果反饋?、回訪。?6、負?責接待并?處理業(yè)戶?日常投訴?，定期組?織業(yè)戶滿?意度調查?，不斷提?高服務品?質。7?、協(xié)調部?門內部客?服、安防?、保潔和?工程板塊?工作，形?成聯(lián)動機?制，快速?反應并處?理所轄區(qū)?域內各種?業(yè)務和突?發(fā)事件。?8、負?責與房產(chǎn)?公司對接?，完成項?目各類資?料的移交?，完善物?業(yè)服務中?心各類檔?案管理。?9、根?據(jù)分公司?年度工作?計劃，制?定本部門?的工作計?劃和經(jīng)費?預算，并?監(jiān)督執(zhí)行?落實。?10、負?責本部門?的團隊建?設，定期?組織各項?業(yè)務技能?培訓，不?斷提高服?務品質和?團隊成員?素質技能?。11?、完成上?級領導交?辦的其他?工作。?物業(yè)主任?工作職責?具體（二?）1.?負責組織?、安排物?業(yè)管理處?的各項工?作，定期?及不定期?主持召開?管理處工?作例會，?提出問題?及改進意?見，并負?責改進工?作及落實?。2.?負責跟進?落實管理?處工作中?有關重大?業(yè)主投訴?等事項，?并向經(jīng)理?匯報。?3.執(zhí)行?政府部門?有關政策?、法規(guī)及?本小區(qū)管?理規(guī)則，?如《業(yè)主?公約》、?《住戶手?冊》、《?裝修手冊?》等規(guī)定?，并督促?業(yè)主/住?戶遵守執(zhí)?行。4?.負責做?好社區(qū)文?化的推廣?工作計劃?，并跟進?落實有關?活動的開?展事項。?5.不?定期巡視?園區(qū)內各?區(qū)域，并?對公共設?施、設備?之維修和?治安等有?關部門提?出改進意?見。6?.負責指?導、監(jiān)督?下屬員工?的工作，?并向領導?提出下屬?員工職位?的升、降?建議。?7.跟進?、落實領?導安排的?各項工作?。8.?認真完成?公司交辦?的其它工?作。物?業(yè)主任工?作職責具?體（三）?協(xié)助處?理小區(qū)內?日常事務?,包括日?常工作報?告、定期?巡察管理?范圍內的?清潔、綠?化、消防?及協(xié)管工?作,同時?亦跟進各?類維修工?作進度;?及時發(fā)?現(xiàn)并協(xié)助?處理任何?違規(guī)建筑?、裝修或?其他違規(guī)?情況,并?向上級作?出報告;?負責跟?進物業(yè)管?理費催收?相關工作?;做好?業(yè)主/租?戶的投訴?接待，并?解答各類?問題咨詢?,作出適?當?shù)膮f(xié)調?作用;?定期更新?業(yè)主/租?戶資料，?按規(guī)定做?好資料更?新紀錄工?作;制?定相關社?區(qū)活動計?劃，維護?小區(qū)內業(yè)?主/租戶?的和諧關?系監(jiān)督?指導下屬?員工日常?工