店面銷售人員崗位職責范文（2篇）

第8頁共8頁店面銷售?人員崗位?職責范文?1.銷?售員每天?上班必須?執(zhí)行簽到?、佩戴工?作牌。必?須遵守公?司規(guī)章制?度。2?.銷售員?每天上班?后必須清?掃店面區(qū)?域的衛(wèi)生?并對樣機?進行清理?清掃。保?持店面樣?品擺放整?齊、分類?清晰。?3.銷售?員必須對?店面產品?熟悉、價?格熟悉以?及產品賣?點熟悉。?4.銷?售員必須?掌握店面?產品庫存?，對缺貨?產品補上?。了解產?品銷量比?較好的產?品隨時進?行備貨。?5.銷?售員在店?面上要把?每臺樣子?播放高清?宣傳片。?6.銷?售員在每?天下班必?須把當天?銷售款上?交到公司?出納。?7.銷售?負責貨品?的保管及?銷售，每?天盤點賣?場商品，?做好登記?統(tǒng)計和交?接班工作?。如保管?及銷售過?程中，造?成貨品丟?失及經濟?損失，由?當事人賠?償8.?銷售員上?班時間不?得擅離崗?位，正常?離崗須交?待其它同?事代為兼?顧，并告?知去向，?速去速回?。9.?銷售員店?面開單必?須認真填?寫，開單?正確、真?實。1?0.銷售?員必須遵?守公司規(guī)?章制度。?崗位職?責2：店?面銷售人?員崗位職?責1、?負責門店?門工作業(yè)?績銷售計?劃、量化?目標的制?定和落實?。2、?負責組織?銷售市場?調研、信?息收集和?政策法規(guī)?的研究工?作，及時?掌握市場?動態(tài)，跟?蹤把握市?場行情，?及時提出?合理的整?體業(yè)績銷?售計劃和?方案，認?真組織落?實和努力?完成門店?的業(yè)績銷?售目標。?3、負?責門店內?各項業(yè)務?（如：門?店環(huán)境和?員工工作?狀態(tài)監(jiān)督?、廣告，?門店會議?、銷售、?培訓、合?同、按揭?、收款、?過戶、房?客源管理?開發(fā)、財?物管理、?市場商圈?調研，等?等）的協(xié)?調完成。?4、及?時協(xié)調和?整理解決?客戶和業(yè)?主的各類?投訴并及?時反饋有?關信息，?認真做好?門店各項?服務工作?。維護公?司和門店?服務水平?以及美譽?度。5?、負責向?上級提交?門店銷售?統(tǒng)計與分?析報表。?6、把?握重點顧?客，參加?談判和簽?定合約，?責成交合?同的簽收?及審核。?7、制?定實施業(yè)?績銷售費?用計劃及?廣告預算?，嚴格控?制銷售成?本。8?、負責制?定實際銷?售提成方?案及定期?統(tǒng)計提交?公司審核?發(fā)放。?9、負責?對門店內?房地產經?紀人進行?培訓和管?理，根據?實際工作?情況向公?司建議獎?勵、留用?、處罰及?解聘房地?產經紀人?。崗位?職責3：?店面銷售?人員崗位?職責1?、所有人?員都必須?按時上下?班，不得?遲到或早?退，無故?曠職，如?有特殊情?況必須按?公司考勤?制度執(zhí)行?。2、?所有人員?必須同心?協(xié)力做好?整體工作?，努力塑?造公司形?象，上班?時不得干?私活，吃?零食，大?聲吵鬧、?儀表端莊?，言行舉?止，文明?禮貌。?3、以極?高的熱情?對待每一?位客戶，?只要有客?戶進店，?不準坐著?與客戶講?話，必須?走到客戶?身邊，微?笑服務，?詢問客戶?有何需求?，然后依?據客戶的?心理價位?，耐心地?向客戶介?紹相關產?品的性能?特點，并?遞茶倒水?，請坐。?生意成交?后，幫助?客戶包裝?，即便不?成交者也?要熱情送?客，無論?如何要從?語言、態(tài)?度等諸方?面給每一?位客戶留?下一個良?好的印象?，不論什?么情況絕?不容許與?客戶爭吵?，如有發(fā)?生累計達?三次者予?以解聘。?人人使用?規(guī)范的文?明禮貌語?言，如“?您好、請?坐、有什?么需求，?歡迎光臨?、請慢走?”等等。?4、所?有商品出?入都要立?即做賬，?建立進、?銷、存一?本帳，確?保隨時經?得住公司?領導或倉?管主管的?核查。對?照易構軟?件核查如?有商品短?缺由責任?人賠償，?各人對店?面商品所?分的區(qū)域?負責5?、確保每?日上午1?0：00?前店長安?排人將前?一天營銷?報表連同?票據報財?務科總帳?會計，欠?帳的營業(yè)?額同時上?報，不管?任何理由?銷售商品?一律做帳?，并在次?日___?_點前將?單據上交?6、有?維修客戶?到門市詢?問要熱情?接待，并?由專人將?其送到技?術科，交?具體負責?人后方可?離開，業(yè)?務成功后?有一次按?____?%凈利潤?結算給店?面。7?、所有營?銷人員，?既要熟記?產品銷售?價和保底?價，又要?熟悉各類?商品的性?能、特點?、優(yōu)勢，?以便向客?戶介紹。?8、客?戶進店購?買不論何?種物品，?決不允許?回答“沒?有”，即?使公司沒?有，要設?法從其它?公司通融?解決，如?確實濱海?各公司沒?有的，在?征得客戶?同意的前?提下，承?諾時間，?抓緊組織?供給，保?證客戶滿?意，9?、任何時?候保證店?面整潔（?地面、墻?上商品衛(wèi)?生等）、?分類清晰?，美觀，?大方，給?人一種清?爽的感覺?。10?、思維要?活，應變?能力要強?，既要圍?繞客戶的?思維，又?要根據店?面商品情?況轉變客?戶的思維?，要變客?戶依店員?思維轉。?11、?整齊地穿?好著裝（?工作服）?，語言表?達既要溫?柔又要清?晰、明白?，讓客戶?聽得懂，?有親切感?。12?、服從店?長的領導?和安排，?在單獨值?班時要圓?滿做好各?項工作，?若遇特殊?情況忙不?過來可由?店長安排?人手，如?有特殊情?況需暫時?離崗必須?告知店長?或其他同?事安排好?工作1?3、如有?特殊情況?或商品短?缺、被盜?要及時向?辦公室或?總經理回?報。1?4、每天?保持地面?、墻上、?門面、商?品衛(wèi)生，?店面廣告?語經常保?持更新（?建議每周?更換一次?），如遇?節(jié)假日可?調整。?15、協(xié)?助店長做?好盤底工?作，若店?長指定具?體店員開?單，需認?真，真實?規(guī)范。?16、做?好店面促?銷工作，?及時更新?價格標牌?。17?、服從店?長安排，?認真做好?其他相關?事宜。?崗位職責?4：店面?銷售人員?崗位職責?1,負?責展廳銷?售業(yè)務接?待,樹立?公司形象?;2,?負責為客?戶制定其?購買家居?產品的設?計方案,?核算出相?應的報價?,以及簽?單后的后?期工作;?3,執(zhí)?行展廳各?階段銷售?目標,負?責銷售訂?單跟蹤,?客戶信息?收集和分?類管理;?4,為?客戶講解?展廳相關?產品的風?格,性能?以及產品?內涵價值?;5,?定期回訪?用戶,保?持聯系,?負責顧客?投訴處理?及上報工?作;6?,負責各?類銷售報?表的填寫?,整理;?7,遵?守公司各?項規(guī)章制?度.店?面銷售人?員崗位職?責范文（?二）店?內人員架?構分為四?級：店長?,店長助?理,店員?,助理店?員（新進?員工）?店長1?完成預定?銷售目標?（1）?以業(yè)績達?成為最高?要務，分?配目標，?落實到人?，將目標?傳達給下?屬，要掌?握每日、?每周、每?月等的目?標達成情?況,帶領?員工完成?公司下達?的指定銷?售目標,?依業(yè)績狀?況達成對?策，并竭?力為公司?爭取最佳?營業(yè)額。?（2）?銷售工作?進行分析?，每日檢?查貨源情?況，暢銷?產品及時?補充，滯?銷產品作?出合理化?銷售建議?，確保日?常的銷售?。2保?證門店正?常運轉?（1）遵?守公司各?項規(guī)章制?度，與總?部保持聯?系，傳達?并執(zhí)行上?級指示。?（2）?依據《店?鋪基礎規(guī)?范》監(jiān)督?店內衛(wèi)生?狀況，確?保良好的?購物環(huán)境?及陳列貨?品及價簽?的整齊、?干凈、平?整。（?3）管理?門店的日?常工作，?召開店內?工作會議?：主持早?、晚會，?并做好記?錄，監(jiān)管?店鋪運作?及業(yè)務工?作，發(fā)揮?員工主人?翁的精神?，及時溝?通，達成?共識。?（4）指?導店員按?照《商品?陳列出樣?規(guī)范》和?《未上架?貨品管理?規(guī)范》陳?列出樣及?庫存貨品?，維持賣?場及貨倉?內貨品條?目清晰。?（5）?監(jiān)管收貨?、退貨、?調貨工作?，進（退?）店的貨?品，嚴格?按照《貨?品交接制?度》安排?并監(jiān)督店?員認真清?點，并確?保無誤,?若發(fā)現差?異，立即?向總部匯?報。（?6）盤點?日安排并?監(jiān)督店員?嚴格依據?《盤點規(guī)?范》盤點?貨品，必?須做到帳?實相符。?對公司的?配貨提出?意見和建?議,向總?部提出調?貨申請并?提交《調?（補）貨?申請單》?（7）?合理編寫?《排班表?》，按實?際情況作?適當修正?，并確保?下屬準時?上下班；?每月__?__日前?向總部提?交上月的?《考勤表?》，每月?____?日前向總?部提交下?月的《排?班表》?（8）督?促店內員?工嚴格按?照《交接?班商品清?點規(guī)范》?和《現金?交接及保?管規(guī)范》?履行交接?班流程。?（9）?確保每日?的《日報?表》和軟?件通訊的?準時、準?確的完成?并反饋總?部。（?10）負?責內外，?展柜完好?無缺；店?內貨品，?財物及現?金安全，?如遇盜竊?，火災，?電源中斷?，店內設?施損壞等?意外事件?，緊急處?理，最快?時間恢復?門店的正?常營業(yè)，?最大限度?的保障人?身和財產?安全，并?及時向總?部報告，?請示領導?。（1?1）如遇?顧客退換?貨行為，?以《處理?顧客退換?貨的的規(guī)?范》為標?準，靈活?處理，保?證顧客利?益同時維?護形象及?公司利益?。（1?2）處理?門店各項?外協(xié)事宜?。3管?理店內員?工（1?）嚴格按?照《店員?每日工作?流程》管?理店員，?監(jiān)督員工?的工作流?程是否規(guī)?范，指導?員工以專?業(yè)熱誠的?態(tài)度銷售?貨品，提?供優(yōu)質的?顧客服務?。（2?）根據《?門店管理?制度》中?儀容儀表?和禮節(jié)禮?貌的相關?要求檢查?店員是否?符合標準?。（3?）監(jiān)督《?考勤制度?》的履行?，員工請?假必須嚴?格按照請?假流程及?相關規(guī)定?。（4?）依據《?員工業(yè)績?考核標準?》對員工?進行績效?考核、職?級評定、?激勵及獎?懲等，并?每月__?__號前?向總部提?交《員工?績效考核?表》。（?5）培訓?新員工，?并定期對?員工進行?與門店工?作規(guī)范相?關的一切?規(guī)章制度?培訓指導?，交流成?功的售賣?技巧，激?發(fā)工作熱?情。店?長助理?（1）店?長助理當?班