大型體育場(chǎng)驗(yàn)售票系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

大型體育場(chǎng)驗(yàn)售票系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案體育中心主體育場(chǎng)售驗(yàn)票系統(tǒng)是整個(gè)AA體育中心主體育場(chǎng)智能化系統(tǒng)的重要組成部分。該系統(tǒng)除滿(mǎn)足運(yùn)動(dòng)會(huì)期間對(duì)組委會(huì)所售票的驗(yàn)證外，還需滿(mǎn)足體育比賽和文藝演出活動(dòng)兩種模式下的售票驗(yàn)票業(yè)務(wù)要求。整個(gè)售驗(yàn)票系統(tǒng)由制票子系統(tǒng)、售票子系統(tǒng)、驗(yàn)票子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)等組成。系統(tǒng)為中英雙語(yǔ)系統(tǒng)，支持本地售票、遠(yuǎn)程售票、電話(huà)訂票、手機(jī)訂票和網(wǎng)絡(luò)售票。售驗(yàn)票系統(tǒng)可以有效防止各種人為的失誤，實(shí)現(xiàn)體育場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，改變?nèi)斯な燮?、人工?yàn)票、人工統(tǒng)計(jì)、人工報(bào)表等人工管理模式，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理的全面電子化，提高管理水平和工作效率。選用產(chǎn)品AA體育中心主體育場(chǎng)售驗(yàn)票系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)：TIC系統(tǒng)）是一個(gè)基于瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)和開(kāi)放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。TIC作為實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化票務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的工具，正越來(lái)越受到各體育場(chǎng)館的重視。簡(jiǎn)單地說(shuō)，TIC就是在現(xiàn)有的票務(wù)運(yùn)作流程上，利用先進(jìn)管理思想和模式，對(duì)票務(wù)運(yùn)作方式進(jìn)行改造，并用IT的形式固化下來(lái)。TIC以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)為基本運(yùn)行平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)票務(wù)運(yùn)作的基本目標(biāo)——票務(wù)資源的合理有效分配以及票務(wù)管理的有效實(shí)時(shí)。借助TIC系統(tǒng)，公司的管理者能夠及時(shí)有效地得到各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，從而提高業(yè)務(wù)交互的速度，提高決策的效率，以消除管理延遲現(xiàn)象。TIC不僅僅是一個(gè)售驗(yàn)票系統(tǒng)，而是一個(gè)通用的票務(wù)平臺(tái)TIC也不僅僅是一個(gè)信息管理系統(tǒng)，它是企業(yè)的決策資源系統(tǒng)TIC也不僅僅是企業(yè)自身業(yè)務(wù)的管理平臺(tái)，它建立在與銀稅和電信聯(lián)網(wǎng)的理念下，充分利用銀行和電信資源，也自覺(jué)接受監(jiān)督TIC實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)為中心的目標(biāo)，將對(duì)客戶(hù)的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)服務(wù)窗口售票不再是票務(wù)運(yùn)作的唯一模式，而是隨時(shí)隨地的電子商務(wù)TIC支持整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)管理TIC系統(tǒng)采用具有國(guó)際先進(jìn)水平的IT技術(shù)設(shè)計(jì)要點(diǎn)TIC的一個(gè)重要目標(biāo)就是通過(guò)對(duì)票務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)持續(xù)不斷的改進(jìn)，最終提供給客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)。從這個(gè)角度出發(fā)，TIC致力于構(gòu)筑企業(yè)核心技術(shù)體系；建立和完善業(yè)務(wù)與控制系統(tǒng)之間的遞階控制機(jī)制；實(shí)現(xiàn)從頂向下和從底至上的技術(shù)協(xié)調(diào)機(jī)制；利用Internet實(shí)現(xiàn)企業(yè)與外界的良好的信息溝通。應(yīng)用新的技術(shù)開(kāi)發(fā)和工程設(shè)計(jì)管理模式實(shí)施全方位電子商務(wù)由于AA體育中心主體育場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的核心仍是票務(wù)，它所面對(duì)的是各個(gè)層次的文體娛樂(lè)消費(fèi)者。應(yīng)用電子商務(wù)改造目前的票務(wù)方式不僅是行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，而且也將使票務(wù)行業(yè)可以最大化的利用社會(huì)資源，減少自身的投資，突破傳統(tǒng)的定點(diǎn)銷(xiāo)售瓶頸，所以，TIC主張將全方位電子商務(wù)模式引進(jìn)企業(yè)的票務(wù)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，其目標(biāo)是通過(guò)TIC的實(shí)施使管理體系的運(yùn)行更加規(guī)范，信息流和資金流的渠道更加通暢。建立敏捷后勤管理系統(tǒng)TIC的核心是票務(wù)計(jì)劃，而票務(wù)計(jì)劃的核心是項(xiàng)目計(jì)劃。很多場(chǎng)館存在著產(chǎn)業(yè)鏈影響場(chǎng)館票務(wù)柔性的情況。TIC的一個(gè)重要目標(biāo)就是在項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上建立敏捷后勤管理系統(tǒng)(AgileLogistics)，以解決制約新項(xiàng)目推出的瓶頸——供應(yīng)柔性差，縮短票務(wù)準(zhǔn)備周期；增加與外部協(xié)作單位項(xiàng)目和票務(wù)信息的及時(shí)交互；改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理方法，縮短項(xiàng)目計(jì)劃與票務(wù)計(jì)劃編制周期。在產(chǎn)品中融入管理理念I(lǐng)T市場(chǎng)的發(fā)展重要的是理念，而不是產(chǎn)品、廣告或者強(qiáng)制手段。目前國(guó)內(nèi)一些體育場(chǎng)館或者其它服務(wù)性行業(yè)的門(mén)票系統(tǒng)對(duì)于票務(wù)工作僅僅只是起到了非常有限的作用，有些甚至于是擺設(shè)，這就是因?yàn)榇蠹覍?duì)于計(jì)算機(jī)輔助管理到底要管什么、怎么管并不是很清楚，只能一味地去模仿，結(jié)果導(dǎo)致了系統(tǒng)建設(shè)的失敗。因此，一個(gè)公司在市場(chǎng)上的成功，不僅僅在于產(chǎn)品與服務(wù)、市場(chǎng)宣傳、銷(xiāo)售渠道等方面，更重要的是你有沒(méi)有一個(gè)讓大家感興趣，誘發(fā)客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品的需求欲望，并贏得大家尊敬的理念。當(dāng)然，理念不僅僅是一兩句空洞的教義，而應(yīng)該是可以轉(zhuǎn)化成可操作的策略甚至是系統(tǒng)。我們開(kāi)發(fā)的TIC瞄準(zhǔn)當(dāng)前IT科技前沿，在當(dāng)今電子商務(wù)由膚淺到逐漸成熟的時(shí)機(jī)，結(jié)合企業(yè)管理及項(xiàng)目控制理論，為AA體育中心主體育場(chǎng)量身制作TIC系統(tǒng)，使其在將來(lái)的票務(wù)運(yùn)作上使用的不僅僅是門(mén)票銷(xiāo)售系統(tǒng)，而是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的票務(wù)管理平臺(tái)。需求分析賽時(shí)的運(yùn)營(yíng)需求特點(diǎn)滿(mǎn)足場(chǎng)館本地售票、遠(yuǎn)程售票和網(wǎng)絡(luò)售票的要求；門(mén)票系統(tǒng)采用條碼形式，對(duì)于貴賓應(yīng)在票據(jù)上體現(xiàn)出貴賓的字樣，以區(qū)分普通門(mén)票。系統(tǒng)具備連接多種類(lèi)型的驗(yàn)票設(shè)備的能力。驗(yàn)票設(shè)備及聯(lián)接軟件能同時(shí)與10種以上票務(wù)系統(tǒng)聯(lián)接并識(shí)別，以滿(mǎn)足大型比賽和活動(dòng)。本系統(tǒng)要求采用手持驗(yàn)票機(jī)和固定驗(yàn)票機(jī)相結(jié)合的方式，手持驗(yàn)票機(jī)和固定驗(yàn)票機(jī)檢驗(yàn)條碼方式的門(mén)票；本系統(tǒng)配置4個(gè)CP控制點(diǎn)38個(gè)通道，其中固定6個(gè)為三輥閘通道，6個(gè)快速通道，2個(gè)殘疾人通道，28臺(tái)手持檢票機(jī)。固定三桿閘機(jī)（或其他形式的檢票機(jī)）要求為室外型,適合長(zhǎng)期在室外使用，能具備防水能力。具備靈活的接口能力，能滿(mǎn)足各種軟件接口。兩個(gè)售票大廳，每個(gè)售票大廳設(shè)置本地售票電腦2臺(tái)，共4臺(tái)售票電腦，設(shè)置驗(yàn)票電腦2臺(tái)，共4臺(tái)驗(yàn)示電腦。完善的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、輸出、備份功能，確保所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、安全性；用向?qū)ЩD形化的操作方式實(shí)現(xiàn)制票、售票等系統(tǒng)主要功能；采用預(yù)制票方式?？梢造`活根據(jù)需求進(jìn)行預(yù)售票；可采用賬號(hào)等方式進(jìn)行操作員權(quán)限管理，保證各子系統(tǒng)管理的安全可靠；系統(tǒng)具有良好的易操作性、可維護(hù)性、擴(kuò)展性、可靠性、開(kāi)放性和系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化；所有報(bào)表能夠保存導(dǎo)出至文本或Excel等文件格式，以便進(jìn)一步的分析；賽后的運(yùn)營(yíng)需求特點(diǎn)基于互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)票務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。系統(tǒng)應(yīng)該為一個(gè)開(kāi)放式的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)；可適用于體育比賽和文藝演出活動(dòng)兩種模式下的出票驗(yàn)票業(yè)務(wù)要求；實(shí)現(xiàn)演出策劃、合同管理。動(dòng)態(tài)編制、維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃。體育場(chǎng)館對(duì)于自己的項(xiàng)目的編制和維護(hù)；動(dòng)態(tài)編制、維護(hù)票務(wù)計(jì)劃。體育場(chǎng)館根據(jù)自己的項(xiàng)目計(jì)劃而制定相應(yīng)的票務(wù)計(jì)劃；實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)自助售票系統(tǒng)。客戶(hù)可以在任何有互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)條件的地方上網(wǎng)查詢(xún)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、場(chǎng)館情況以及進(jìn)行網(wǎng)上票的交易；實(shí)現(xiàn)窗口售票系統(tǒng)。此功能為售票點(diǎn)售票子系統(tǒng)。售票點(diǎn)應(yīng)用該子系統(tǒng)為客戶(hù)查詢(xún)挑選合乎要求的票并打印出票；實(shí)現(xiàn)移動(dòng)訂票系統(tǒng)。時(shí)尚客戶(hù)可以在有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方發(fā)送特定訂票代碼申請(qǐng)訂票；系統(tǒng)接到申請(qǐng)后，自動(dòng)和移動(dòng)通信公司相關(guān)功能連接、驗(yàn)證、回復(fù)申請(qǐng)；實(shí)現(xiàn)電話(huà)訂票系統(tǒng)。客戶(hù)通過(guò)撥打固定電話(huà)的特定接入號(hào)，按照語(yǔ)音提示進(jìn)行自助訂票；實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)票量的平衡。動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)各個(gè)窗口的票量平衡，但不是不加控制的票量平衡，而是在可后臺(tái)人工設(shè)置調(diào)配的基礎(chǔ)上進(jìn)行的票量平衡；實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館場(chǎng)次安排子系統(tǒng)。體育場(chǎng)館根據(jù)自己的項(xiàng)目計(jì)劃和票務(wù)計(jì)劃與各個(gè)場(chǎng)館進(jìn)行協(xié)調(diào)，安排場(chǎng)館場(chǎng)次；實(shí)現(xiàn)票的實(shí)時(shí)查詢(xún)，任何時(shí)候、任何有權(quán)限的人都可以實(shí)時(shí)查詢(xún)到目前的項(xiàng)目情況以及票的分布、銷(xiāo)售情況；實(shí)現(xiàn)窗口出票系統(tǒng)?？蛻?hù)通過(guò)出窗口售票方式以外的其他方式購(gòu)買(mǎi)票后，持相應(yīng)證件到任何合法的售票窗口都可以辦理取票事務(wù)，窗口負(fù)責(zé)查詢(xún)并出票；窗口出票系統(tǒng)分為兩種方式，一種為紙質(zhì)票出票，一種為卡（條碼卡、磁卡、IC卡、射頻卡等）出票。由于各個(gè)場(chǎng)館的差異以及系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，窗口出票系統(tǒng)將根據(jù)不同的條件分別給客戶(hù)打印紙質(zhì)票或者制作卡式票；實(shí)現(xiàn)入場(chǎng)檢票系統(tǒng)?？蛻?hù)持票入場(chǎng)，檢票子系統(tǒng)負(fù)責(zé)識(shí)別票的真?zhèn)?，并可以?bào)警，中途出場(chǎng)并重入功能；入場(chǎng)檢票系統(tǒng)可以識(shí)別體育場(chǎng)館自己制作或者認(rèn)可的各種票。以虛擬現(xiàn)場(chǎng)的方式展示當(dāng)前票區(qū)或座位。在售票終端向終端操作人展示場(chǎng)館情況、座席情況；實(shí)現(xiàn)票的防偽。利用現(xiàn)代防偽技術(shù)以及身份識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)票面防偽以及身份防偽；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。網(wǎng)上信用卡支付功能；實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付?？蛻?hù)利用手機(jī)訂票，系統(tǒng)確認(rèn)后與移動(dòng)通信公司相關(guān)系統(tǒng)連接直接從手機(jī)持有人賬戶(hù)劃取票的金額；實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)平臺(tái)。支持多種類(lèi)型的驗(yàn)票設(shè)備。系統(tǒng)支持條形碼和RFID智能卡等多種類(lèi)型的驗(yàn)票設(shè)備。系統(tǒng)處理能力強(qiáng)，可擴(kuò)充性強(qiáng)。售系統(tǒng)同時(shí)處理多臺(tái)（300臺(tái)）本地/遠(yuǎn)程售票工作站的應(yīng)用需求，驗(yàn)票系統(tǒng)具備同時(shí)處理250臺(tái)各種形式驗(yàn)票的處理能力。實(shí)現(xiàn)多幣種結(jié)算。實(shí)現(xiàn)目前可自由兌換貨幣（包括人民幣）的互相轉(zhuǎn)換結(jié)算；外匯結(jié)算誤差不超過(guò)銀行外匯交易誤差；實(shí)現(xiàn)多種分析統(tǒng)計(jì)方式。提供多口徑統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，對(duì)體育場(chǎng)館的業(yè)務(wù)發(fā)展提供決策支持；所有報(bào)表能夠保存導(dǎo)出至文本或Excel等文件格式以便進(jìn)一步分析。實(shí)現(xiàn)體育場(chǎng)館的賽事管理。包括運(yùn)動(dòng)員、裁判員的管理、設(shè)備管理，以及器材和設(shè)施的調(diào)度管理。后臺(tái)管理系統(tǒng)。后臺(tái)運(yùn)營(yíng)的人員管理、權(quán)限分配等支撐系統(tǒng)運(yùn)行的其他功能模塊。系統(tǒng)設(shè)計(jì)按主要業(yè)務(wù)特性分為多個(gè)功能模塊，各功能模塊間應(yīng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接；紙質(zhì)票面的防偽以及系統(tǒng)防偽結(jié)合防止票的偽造，包括票面條碼印制以及系統(tǒng)身份驗(yàn)證功能；智能卡門(mén)票的加密；支持票種的延伸，即系統(tǒng)不能局限于某一種門(mén)票銷(xiāo)售的使用；系統(tǒng)管理員能夠動(dòng)態(tài)添加設(shè)置場(chǎng)館、演出內(nèi)容；系統(tǒng)管理員能夠?qū)崟r(shí)浮動(dòng)票價(jià)；各個(gè)窗口的票量自動(dòng)實(shí)現(xiàn)平衡；支持多種出票方式，包括客戶(hù)自己到窗口先交款后取票，送票員先出票后結(jié)算，或者贈(zèng)票出票；支持多種付款方式，如現(xiàn)金、支票、信用卡；支持多級(jí)權(quán)限控制。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)對(duì)資料的錄入和使用應(yīng)有權(quán)限控制措施。系統(tǒng)具有較好的可擴(kuò)展性。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)在不影響整體性能的情況下，具有自由擴(kuò)展的能力。便于使用和維護(hù)；售票系統(tǒng)同時(shí)支持遠(yuǎn)程售票終端100臺(tái)。人機(jī)界面友好，用語(yǔ)規(guī)范，管理上等級(jí)。方案概述AA體育中心主體育場(chǎng)售驗(yàn)票系統(tǒng)（TIC系統(tǒng)）是一個(gè)基于瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)和開(kāi)放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。其功能覆蓋AA體育中心主體育場(chǎng)運(yùn)營(yíng)公司的計(jì)劃及控制系統(tǒng)、制票系統(tǒng)、售票系統(tǒng)、驗(yàn)票系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等各個(gè)方面。且所有數(shù)據(jù)只需一次錄入，相關(guān)模塊即自動(dòng)實(shí)時(shí)更新。AA體育中心主體育場(chǎng)售驗(yàn)票系統(tǒng)解決方案針對(duì)賽時(shí)需求的功能設(shè)計(jì)針對(duì)AA體育中心主體育場(chǎng)賽時(shí)使用的需求，主要的設(shè)計(jì)功能有：驗(yàn)票系統(tǒng)可以滿(mǎn)足運(yùn)動(dòng)會(huì)期間對(duì)組委會(huì)所售票的驗(yàn)證。驗(yàn)票設(shè)備及聯(lián)接軟件能夠同時(shí)與10種以上票務(wù)系統(tǒng)聯(lián)接并識(shí)別，以滿(mǎn)足大型比賽和活動(dòng)?？刹捎觅~號(hào)等方式進(jìn)行操作員權(quán)限管理，保證各子系統(tǒng)管理的安全可靠；系統(tǒng)具有良好的易操作性、可維護(hù)性、擴(kuò)展性、可靠性、開(kāi)放性和系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化；所有報(bào)表能夠保存導(dǎo)出至文本或Excel等文件格式，以便進(jìn)一步的分析；用向?qū)Щ?、圖形化的操作方式實(shí)現(xiàn)制票、售票等系統(tǒng)主要功能；采用預(yù)制票方式。可以靈活根據(jù)需求進(jìn)行預(yù)售票；完善的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、輸出、備份功能，確保所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、安全性；本系統(tǒng)要求采用手持驗(yàn)票機(jī)和固定驗(yàn)票機(jī)相結(jié)合的方式，手持驗(yàn)票機(jī)和固定驗(yàn)票機(jī)檢驗(yàn)條碼方式的門(mén)票；本系統(tǒng)要求配置28臺(tái)聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)式手持驗(yàn)票機(jī)；2個(gè)CP控制點(diǎn)14個(gè)通道，其中固定6個(gè)為三輥閘機(jī)，2個(gè)殘疾人通道，28臺(tái)手持驗(yàn)票機(jī)。固定三桿閘機(jī)（或其他形式的檢票機(jī)）要求為室外型,適合長(zhǎng)期在室外使用，能具備防水能力。具備靈活的接口能力，能滿(mǎn)足各種軟件接口。兩個(gè)售票大廳，每個(gè)售票大廳設(shè)置本地售票終端10臺(tái)，共20臺(tái)售票終端，針對(duì)賽后需求的預(yù)留設(shè)計(jì)針對(duì)AA體育中心主體育場(chǎng)賽后使用的需求，主要的預(yù)留設(shè)計(jì)有：開(kāi)發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)票務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。系統(tǒng)為一個(gè)開(kāi)放式的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)；可適用于體育比賽和文藝演出活動(dòng)兩種模式下的出票驗(yàn)票業(yè)務(wù)要求；實(shí)現(xiàn)演出策劃、合同管理。采用預(yù)制票方式。可以靈活根據(jù)需求進(jìn)行預(yù)售票；成為互聯(lián)網(wǎng)自助售票系統(tǒng)。客戶(hù)可以在任何有互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)條件的地方上網(wǎng)查詢(xún)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、場(chǎng)館情況以及進(jìn)行網(wǎng)上票的交易；包含窗口售票系統(tǒng)。此功能為售票點(diǎn)售票子系統(tǒng)。售票點(diǎn)應(yīng)用該子系統(tǒng)為客戶(hù)查詢(xún)挑選合乎要求的票并打印出票；包含移動(dòng)訂票系統(tǒng)。時(shí)尚客戶(hù)可以在有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方發(fā)送特定訂票代碼申請(qǐng)訂票；系統(tǒng)接到申請(qǐng)后，自動(dòng)和移動(dòng)通信公司相關(guān)功能連接、驗(yàn)證、回復(fù)申請(qǐng)；包含電話(huà)訂票系統(tǒng)。客戶(hù)通過(guò)撥打固定電話(huà)的特定接入號(hào)，按照語(yǔ)音提示進(jìn)行自助訂票；包含動(dòng)態(tài)票量的平衡功能。動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)各個(gè)窗口的票量平衡，但不是不加控制的票量平衡，而是在可后臺(tái)人工設(shè)置調(diào)配的基礎(chǔ)上進(jìn)行的票量平衡；所有報(bào)表能夠保存導(dǎo)出至文本或Excel等文件格式，以便進(jìn)一步的分析；能夠動(dòng)態(tài)編制、維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃。體育場(chǎng)館對(duì)于自己的項(xiàng)目的編制和維護(hù)；能夠動(dòng)態(tài)編制、維護(hù)票務(wù)計(jì)劃。體育場(chǎng)館根據(jù)自己的項(xiàng)目計(jì)劃而制定相應(yīng)的票務(wù)計(jì)劃；實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館場(chǎng)次安排子系統(tǒng)。體育場(chǎng)館根據(jù)自己的項(xiàng)目計(jì)劃和票務(wù)計(jì)劃與各個(gè)場(chǎng)館進(jìn)行協(xié)調(diào)，安排場(chǎng)館場(chǎng)次；能夠?qū)ζ钡男畔⑦M(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)，任何時(shí)候、任何有權(quán)限的人都可以實(shí)時(shí)查詢(xún)到目前的項(xiàng)目情況以及票的分布、銷(xiāo)售情況；包含窗口出票系統(tǒng)?？蛻?hù)通過(guò)出窗口售票方式以外的其他方式購(gòu)買(mǎi)票后，持相應(yīng)證件到任何合法的售票窗口都可以辦理取票事務(wù)，窗口負(fù)責(zé)查詢(xún)并出票；窗口出票系統(tǒng)分為兩種方式，一種為紙質(zhì)票出票，一種為卡（條碼卡、磁卡、IC卡、RFID射頻卡等）出票。由于各個(gè)場(chǎng)館的差異以及系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，窗口出票系統(tǒng)將根據(jù)不同的條件分別給客戶(hù)打印紙質(zhì)票或者制作卡式票；入場(chǎng)檢票系統(tǒng)功能擴(kuò)展。客戶(hù)持票入場(chǎng)，檢票子系統(tǒng)負(fù)責(zé)識(shí)別票的真?zhèn)?，并可以?bào)警，中途出場(chǎng)并重入功能；入場(chǎng)檢票系統(tǒng)可以識(shí)別體育場(chǎng)館自己制作或者認(rèn)可的各種票。能夠以虛擬現(xiàn)場(chǎng)的方式展示當(dāng)前票區(qū)或座位。在售票終端向終端操作人展示場(chǎng)館情況、座席情況；具有防偽功能設(shè)計(jì)。利用現(xiàn)代防偽技術(shù)以及身份識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)票面防偽以及身份防偽；紙質(zhì)票面的防偽以及系統(tǒng)防偽結(jié)合防止票的偽造，包括票面條碼印制以及系統(tǒng)身份驗(yàn)證功能；具有網(wǎng)上支付結(jié)算功能。網(wǎng)上信用卡支付功能；對(duì)各大銀行系統(tǒng)預(yù)留接口；具有手機(jī)支付結(jié)算功能。客戶(hù)利用手機(jī)訂票，系統(tǒng)確認(rèn)后與移動(dòng)通信公司相關(guān)系統(tǒng)連接直接從手機(jī)持有人賬戶(hù)劃取票的金額；對(duì)各大通信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)預(yù)留接口；實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)平臺(tái)。預(yù)留各種插件模塊，可靈活搭建多種語(yǔ)言環(huán)境；支持多種類(lèi)型的驗(yàn)票設(shè)備。系統(tǒng)支持條形碼和RFID智能卡等多種類(lèi)型的驗(yàn)票設(shè)備。系統(tǒng)處理能力增強(qiáng)，可擴(kuò)充性強(qiáng)。售票系統(tǒng)達(dá)到同時(shí)處理多臺(tái)（300臺(tái)）本地/遠(yuǎn)程售票工作站的能力。包含多幣種結(jié)算。實(shí)現(xiàn)目前可自由兌換貨幣（包括人民幣）的互相轉(zhuǎn)換結(jié)算；外匯結(jié)算誤差不超過(guò)銀行外匯交易誤差；預(yù)留相應(yīng)接口模塊；包含多種分析統(tǒng)計(jì)方式。提供多口徑統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，對(duì)體育場(chǎng)館的業(yè)務(wù)發(fā)展提供決策支持；包含體育場(chǎng)館的賽事管理。包括運(yùn)動(dòng)員、裁判員的管理、設(shè)備管理，以及器材和設(shè)施的調(diào)度管理。包含后臺(tái)管理系統(tǒng)。后臺(tái)運(yùn)營(yíng)的人員管理、權(quán)限分配等支撐系統(tǒng)運(yùn)行的其他功能模塊。系統(tǒng)設(shè)計(jì)按主要業(yè)務(wù)特性分為多個(gè)功能模塊，各功能模塊間應(yīng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接；對(duì)智能卡門(mén)票實(shí)現(xiàn)加密；支持票種的延伸，即系統(tǒng)不能局限于某一種門(mén)票銷(xiāo)售的使用；系統(tǒng)管理員能夠動(dòng)態(tài)添加設(shè)置場(chǎng)館、演出內(nèi)容；系統(tǒng)管理員能夠?qū)崟r(shí)浮動(dòng)票價(jià)；各個(gè)窗口的票量自動(dòng)實(shí)現(xiàn)平衡；支持多種出票方式，包括客戶(hù)自己到窗口先交款后取票，送票員先出票后結(jié)算，或者贈(zèng)票出票；支持多種付款方式，如現(xiàn)金、支票、信用卡；支持多級(jí)權(quán)限控制。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)對(duì)資料的錄入和使用應(yīng)有權(quán)限控制措施。系統(tǒng)具有較好的可擴(kuò)展性。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)在不影響整體性能的情況下，具有自由擴(kuò)展的能力。系統(tǒng)的使用和維護(hù)簡(jiǎn)便、快捷、易操作；固定三桿閘機(jī)（或其他形式的檢票機(jī)）要求為室外型,適合長(zhǎng)期在室外使用，能具備防水能力。具備靈活的接口能力，能滿(mǎn)足10種以上軟件接口。售票系統(tǒng)同時(shí)支持遠(yuǎn)程售票終端100臺(tái)。系統(tǒng)具有良好的易操作性、可維護(hù)性、擴(kuò)展性、可靠性、開(kāi)放性和系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化；驗(yàn)票系統(tǒng)具備同時(shí)處理250臺(tái)各種形式驗(yàn)票的處理能力系統(tǒng)配置方案系統(tǒng)結(jié)構(gòu)AA體育中心主體育場(chǎng)TIC系統(tǒng)場(chǎng)館網(wǎng)絡(luò)示意圖檢票系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)檢票系統(tǒng)組成操作終端操作終端中央控制系統(tǒng)顯示內(nèi)置在閘機(jī)中的本地控制器TCP/IP模塊網(wǎng)絡(luò)條碼讀頭非接觸IC卡系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境硬件：系統(tǒng)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)路由器無(wú)線(xiàn)設(shè)備票證系統(tǒng)工作站軟件：數(shù)據(jù)庫(kù)軟件ORACLE9i服務(wù)器操作系統(tǒng)Unix制/售票工作站windowsxp設(shè)備配置方案為確保完整實(shí)施AA體育中心主體育場(chǎng)TIC系統(tǒng)，并保證其良好的運(yùn)行，系統(tǒng)中使用的設(shè)備符合各項(xiàng)指標(biāo)要求。售票系統(tǒng)設(shè)備包括核心交換機(jī)Catalyst4506接入交換機(jī)Catalyst3560防火墻CISCOPIX535路由器CISCO3745無(wú)線(xiàn)AP服務(wù)器IBMX346-8840-I05磁盤(pán)陣列柜IBMEXP400Avaya呼叫中心檢票系統(tǒng)設(shè)備包括三輥閘機(jī)TurnstileZB-MBasicETS21-TPBE01殘疾人檢票閘機(jī)-平推門(mén)SwingDoorforandicapped手持式非接觸式檢票讀票機(jī)-手持檢票機(jī)Handheld檢票通道前端實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)-檢票機(jī)ReaderCRP-C01工業(yè)級(jí)中央控制系統(tǒng)CentralControlSystem制票系統(tǒng)設(shè)備包括制票打印機(jī)SATOCL408e-412e條碼掃描儀訊寶LS5800制票工作站P4/512M/60G設(shè)計(jì)計(jì)算書(shū)檢票流量計(jì)算根據(jù)設(shè)計(jì)要求，需要滿(mǎn)足60000人進(jìn)出AA體育中心主體育場(chǎng)，設(shè)置12個(gè)CP控制點(diǎn)，則每個(gè)CP控制點(diǎn)的平均設(shè)計(jì)流量為8334人：60000人÷12個(gè)CP控制點(diǎn)＝8334人；每個(gè)CP控制點(diǎn)設(shè)置11個(gè)正常檢票通道，則每個(gè)檢票通道設(shè)計(jì)人流量為758人：8334人÷11個(gè)正常檢票通道＝758人/每個(gè)正常檢票通道；按照旋轉(zhuǎn)自動(dòng)通道通行速度為2秒/人（每分鐘超過(guò)30人）計(jì)算，每個(gè)通道滿(mǎn)足平均通過(guò)人流量需要的時(shí)間應(yīng)為：結(jié)論：758人/每個(gè)正常檢票通道×2秒/人＝1516秒（26分鐘）/每個(gè)正常檢票通道。檢票峰值計(jì)算根據(jù)以往在各屆運(yùn)動(dòng)會(huì)以及歐洲大型運(yùn)動(dòng)比賽的實(shí)際統(tǒng)計(jì)顯示，在比賽開(kāi)始之前的40分鐘內(nèi)為人流高峰期，進(jìn)場(chǎng)的最大人流量將達(dá)到人流總量的90%。按照最大人流量與最短時(shí)間計(jì)算的通過(guò)能力時(shí)，預(yù)計(jì)峰值為100000人，30分鐘通過(guò)，其峰值狀態(tài)應(yīng)為：當(dāng)30分鐘通過(guò)的人流峰值達(dá)到100000人時(shí)，每分鐘的通過(guò)量應(yīng)為：100000人÷30分鐘＝3334人/分鐘；每分鐘的通過(guò)正常檢票通道的人流峰值應(yīng)為：3334人/分鐘÷132個(gè)正常檢票通道＝26人/每個(gè)正常檢票通道/分鐘；高峰時(shí)段每個(gè)人通過(guò)通道的時(shí)間需要：60秒÷26人/每個(gè)正常檢票通道/分鐘＝2.4秒/每個(gè)人；當(dāng)人流峰值達(dá)到設(shè)計(jì)通過(guò)量的80%時(shí)，通過(guò)量應(yīng)為：2.4秒/每個(gè)人＞2秒/每個(gè)人；結(jié)論選用的系統(tǒng)以及配套設(shè)備，在正常工作狀態(tài)下，能夠保證100000人在30分鐘內(nèi)通過(guò)132個(gè)正常檢票通道，這是最大峰值。其他檢票通道在現(xiàn)有的系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，每個(gè)CP控制點(diǎn)都設(shè)有2個(gè)手持檢票通道和2個(gè)殘疾人檢票通道，共計(jì)4個(gè)檢票通道。人流出現(xiàn)高峰時(shí)，預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的有：票的爭(zhēng)議、受損的票、重復(fù)進(jìn)場(chǎng)的票、識(shí)別信息不清楚的票等等特殊情況。手持檢票通道使用的手持檢票機(jī)，具有更高權(quán)限，可以?xún)?yōu)先處理有爭(zhēng)議的票或其他情況，并且這些通道將有效地釋放和緩解峰值帶來(lái)的壓力，確保人流快速通過(guò)。在最大高峰期，殘疾人通道最為臨時(shí)通道，可以在短時(shí)間開(kāi)放，用于緩解高峰人流。系統(tǒng)管理效能在TIC系統(tǒng)中，售票子系統(tǒng)能夠根據(jù)場(chǎng)內(nèi)座次的區(qū)域劃分通道，配合票價(jià)策略在票面做出相應(yīng)標(biāo)識(shí)，由制票子系統(tǒng)在票面明確標(biāo)明不同區(qū)域的入場(chǎng)標(biāo)識(shí)（如顏色標(biāo)識(shí)），這樣能夠有效平衡人流在各個(gè)CP控制點(diǎn)的通過(guò)量，從而有效減小峰值，確保高效的檢票通行。在TIC系統(tǒng)中，檢票子系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)檢測(cè)各個(gè)檢票通道的通過(guò)量，并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的處理分析，以形象的圖形表格顯示分析結(jié)果，標(biāo)明人流量的變化狀態(tài)，從而，向監(jiān)控指揮中心提供決策依據(jù)，提示指揮中心開(kāi)啟應(yīng)急通道，或者疏導(dǎo)人流。在緊急狀態(tài)下，TIC系統(tǒng)配合消防、監(jiān)控等其他系統(tǒng)，做出聯(lián)動(dòng)反應(yīng)，根據(jù)需要自動(dòng)開(kāi)放不同的或者是全部的通道。出場(chǎng)人流控制在比賽結(jié)束時(shí)，人流將會(huì)集中通過(guò)12個(gè)CP控制點(diǎn)。此時(shí)的所有通道均為開(kāi)啟狀態(tài)，總的通道數(shù)量為xx個(gè)。沒(méi)有檢票的，人流經(jīng)過(guò)開(kāi)放的通道將不受限制地自由通過(guò)，其通過(guò)能力將大大提高。在緊急狀態(tài)下，將開(kāi)啟貨物貨物通道和機(jī)動(dòng)車(chē)通道作為應(yīng)急通，人流疏散將得到保障。系統(tǒng)功能描述先進(jìn)性全球化電子商務(wù)平臺(tái)多語(yǔ)言多幣種多種結(jié)算方式最新的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)J2EE+中間件+數(shù)據(jù)庫(kù)XML數(shù)據(jù)交換方式MVC設(shè)計(jì)模式前瞻性的功能設(shè)計(jì)為運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型國(guó)際化文體活動(dòng)服務(wù)可以和市政一卡通、銀行類(lèi)卡對(duì)接為時(shí)尚而服務(wù)功能強(qiáng)大的工作流程自定義用戶(hù)可以隨時(shí)定義自己的工作流程支持各種統(tǒng)計(jì)圖表，支持用戶(hù)自定義表格、曲線(xiàn)圖、直方圖、餅圖即插即用模塊化的功能設(shè)計(jì)通用的數(shù)據(jù)接口可以輕易融合各種不同的體系結(jié)構(gòu)跨平臺(tái)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)可以使用Unix系統(tǒng)、Windows系統(tǒng)……實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互實(shí)時(shí)監(jiān)控集中控制與分布式處理相結(jié)合既可以按場(chǎng)館管理，也可以按項(xiàng)目管理集中控制使系統(tǒng)維護(hù)方便，軟件升級(jí)快捷，數(shù)據(jù)管理實(shí)時(shí)集中控制可適應(yīng)當(dāng)前的場(chǎng)館現(xiàn)狀分布處理可以應(yīng)對(duì)自身網(wǎng)絡(luò)完備的場(chǎng)館的管理需求先進(jìn)的硬件平臺(tái)科學(xué)性兼容性、可移植性跨平臺(tái)支持任意一種數(shù)據(jù)庫(kù)，甚至可以混用不受瀏覽器的限制標(biāo)準(zhǔn)接口，支持其它架構(gòu)的軟件訪問(wèn)數(shù)據(jù)可擴(kuò)展性提供標(biāo)準(zhǔn)接口即插即用模塊化的功能設(shè)計(jì)對(duì)于海量訪問(wèn)、海量傳輸以及海量數(shù)據(jù)備份的解決負(fù)載平衡硬件負(fù)載平衡軟件負(fù)載平衡分布式處理對(duì)于視頻和網(wǎng)站上的新聞內(nèi)容，在電信服務(wù)商處建立鏡像MulticastTCP/IP存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（SAN）實(shí)用性系統(tǒng)的可靠性主要是由平均無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間和平均故障恢復(fù)時(shí)間兩個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量的，它與設(shè)備的選型（計(jì)算機(jī)、條形碼打印機(jī)等）、系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)）的選擇、應(yīng)用軟件的可靠性等幾大因素有關(guān)。一方面，系統(tǒng)應(yīng)選用可靠的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信、設(shè)備執(zhí)行機(jī)構(gòu)及條形碼設(shè)備，同時(shí)配備成熟的系統(tǒng)軟件保障系統(tǒng)的可靠運(yùn)行，采用成熟的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及操作系統(tǒng)，所有應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)編制應(yīng)遵循規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，還要從管理入手，制定科學(xué)合理的規(guī)章管理制度，以確保系統(tǒng)可靠地運(yùn)行。TIC系統(tǒng)的穩(wěn)定性具有如下特點(diǎn)：電信級(jí)的穩(wěn)定達(dá)到NEBSLevel3經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的先進(jìn)的硬件設(shè)備選用IBM、Sun、Cisco、Anaya、Brocade等廠家的硬件設(shè)備多級(jí)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)集中控制、分布式計(jì)算以及遠(yuǎn)程容災(zāi)系統(tǒng)相結(jié)合各地?cái)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互成熟的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)選擇最好、最成熟的技術(shù)，J2EE＋中間件＋大型數(shù)據(jù)庫(kù)防火墻硬件防火墻軟件防火墻負(fù)載均衡（LoadBalance）機(jī)制硬件負(fù)載均衡軟件負(fù)載均衡數(shù)據(jù)的多重備份本地服務(wù)器<=>遠(yuǎn)程服務(wù)器<=>容災(zāi)服務(wù)器Unix系統(tǒng)平臺(tái)Unix系統(tǒng)經(jīng)過(guò)了業(yè)界幾十年的驗(yàn)證能構(gòu)威脅Unix系統(tǒng)平臺(tái)的病毒不多見(jiàn)Unix完善的文件系統(tǒng)也使得由于系統(tǒng)崩潰造成數(shù)據(jù)丟失不多見(jiàn)大型數(shù)據(jù)庫(kù)目前最好的數(shù)據(jù)庫(kù)Oracle超強(qiáng)的穩(wěn)定性超強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力超強(qiáng)的容錯(cuò)能力集群對(duì)于海量數(shù)據(jù)，通過(guò)集群技術(shù)實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡安全性TIC系統(tǒng)的安全性具有如下特點(diǎn)：J2EE開(kāi)發(fā)模式Unix平臺(tái)，漏洞少VPN軟硬件防火墻內(nèi)部訪問(wèn)制約，多級(jí)權(quán)限控制CA認(rèn)證SSL、HTTPS互聯(lián)網(wǎng)通訊協(xié)議采用復(fù)雜加密算法，RAS+DES與銀行系統(tǒng)合作，并采用多級(jí)身份驗(yàn)證，防止假信用卡的使用加密票的信息訪問(wèn)系統(tǒng)時(shí)，采用隨機(jī)生成的附加碼方式一個(gè)帳號(hào)只能有一個(gè)登錄內(nèi)部控制監(jiān)督機(jī)制對(duì)于訪問(wèn)管理到單點(diǎn)，可以隨時(shí)切斷非法途徑內(nèi)部人員登錄采用密碼卡方式對(duì)于單次購(gòu)票進(jìn)行數(shù)量限制硬件功能三輥閘機(jī)TurnstileZB-MBasicETS21-TPBE01主要功能三輥閘機(jī)為伺服電機(jī)驅(qū)動(dòng)外殼：整機(jī)為進(jìn)口設(shè)備，使用不銹鋼，閘桿承受力：小于40Kg；閘桿驅(qū)動(dòng)力：小于3Kg機(jī)蓋：不銹鋼制造，厚度3mm，可在外部安裝讀卡器斷電時(shí)：三輥閘的檔桿應(yīng)自動(dòng)落桿，形成開(kāi)放的通道，便于人員自由疏散恢復(fù)來(lái)電時(shí)：三輥閘需要有聲音提示，并將三輥閘檔桿自動(dòng)升起閘機(jī)具備功能：具備脫機(jī)/聯(lián)網(wǎng)雙重工作模式，能存儲(chǔ)脫機(jī)數(shù)據(jù)，支持脫機(jī)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)上傳，兩次通行記憶功能，延時(shí)自動(dòng)鎖桿功能，聲、光報(bào)警，斷電自動(dòng)落桿，具有設(shè)備故障自動(dòng)檢測(cè)功能，具有分區(qū)檢票功能采用靜音設(shè)計(jì)，系統(tǒng)整體運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)雜音和噪音，安全運(yùn)行300萬(wàn)次無(wú)故障節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，在靜止?fàn)顟B(tài)下，系統(tǒng)無(wú)功耗工作環(huán)境：-30℃～40℃，相對(duì)濕度：5RH～95RHKABAGallenschütz公司在生產(chǎn)出入口控制產(chǎn)品方面擁有五十余年的經(jīng)驗(yàn)，其主要產(chǎn)品有兩個(gè)類(lèi)型：Kerberos和Charon系列。KABAGallenschütz產(chǎn)品在世界各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的驗(yàn)證，證明了控制技術(shù)的可靠性，即使在大流量、高頻率通行的情況下，使用起來(lái)同樣方便、快捷、舒適安全。Kerberos三輥閘系列產(chǎn)品是出入口控制管理的理想解決方案，此系列產(chǎn)品有幾種不同型號(hào)，如：SK-EF-2等。這一系列產(chǎn)品可以和所有門(mén)禁系統(tǒng)和檢票系統(tǒng)結(jié)合，形成完善、高效率的整套出入口控制系統(tǒng)或檢票系統(tǒng)解決方案。三輥閘可以和多種出入口控制系統(tǒng)和檢票系統(tǒng)結(jié)合，廣泛適用于辦公樓、工場(chǎng)、銀行、運(yùn)動(dòng)和娛樂(lè)場(chǎng)所的入口以及各種公共場(chǎng)所。產(chǎn)品特點(diǎn)及與同類(lèi)產(chǎn)品的比較產(chǎn)品特點(diǎn)24伏直流伺服電機(jī)驅(qū)動(dòng)，傳動(dòng)速度快，反映靈敏，動(dòng)作輕柔，安全、高效、省電；在初始位置上沒(méi)有功耗；轉(zhuǎn)動(dòng)靜音設(shè)計(jì)；多種通道模式，能滿(mǎn)足不同用戶(hù)不同時(shí)段的管理需求；旋轉(zhuǎn)自動(dòng)通道通行速度為2秒/人（每分鐘超過(guò)30人），通過(guò)率高；緊急狀態(tài)下安全措施：在強(qiáng)大沖擊力作用下阻擋臂能落下，形成無(wú)障礙通道，不會(huì)因擁堵造成人員傷亡；產(chǎn)品生產(chǎn)遵循德國(guó)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，閘機(jī)可保證300-500萬(wàn)次無(wú)故障運(yùn)行。與同類(lèi)產(chǎn)品的比較優(yōu)點(diǎn)伺服電機(jī)驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)動(dòng)靜音設(shè)計(jì)，壽命長(zhǎng)，安全、高效、動(dòng)作輕柔；高精度齒輪轉(zhuǎn)動(dòng)，高靈敏度傳感器，微型電機(jī)控制器及保護(hù)系統(tǒng)；單人單次通過(guò)速度快，通過(guò)率高；能與多種讀卡器、身份識(shí)別系統(tǒng)或計(jì)費(fèi)系統(tǒng)結(jié)合使用；先進(jìn)、人性化設(shè)計(jì)的緊急狀態(tài)下的安全保護(hù)措施；掉電自動(dòng)落桿功能；上電閘桿自動(dòng)復(fù)位高標(biāo)準(zhǔn)的壽命保證，低故障率，降低用戶(hù)的綜合使用成本；可以根據(jù)不同用戶(hù)要求設(shè)計(jì)不同外形或尺寸的閘機(jī)；以下功能Kaba公司擁有專(zhuān)利：停電自動(dòng)落桿，上電自動(dòng)復(fù)位功能；運(yùn)轉(zhuǎn)模式及操作程序工作狀態(tài)鎖死：通道鎖死常規(guī)放行（自由）：在通過(guò)團(tuán)隊(duì)或貨物時(shí)，通道完全放開(kāi)（選擇“輥桿折下”）連續(xù)進(jìn)入放行：在進(jìn)入方向上連續(xù)放行連續(xù)出門(mén)放行：在出口方向連續(xù)放行單次進(jìn)入放行：在進(jìn)入方向單次放行單次出口放行：在出口方向單次放行操作流程已授權(quán)的單人通過(guò)單人放行將三輥閘設(shè)定為單人通過(guò)；讀卡器、推動(dòng)按鈕或控制板給出放行信號(hào)；在一段時(shí)間內(nèi)設(shè)定放行參數(shù)（標(biāo)準(zhǔn)是10秒鐘），規(guī)定時(shí)間以外放行信號(hào)將被取消。通過(guò)人員通過(guò)由驅(qū)動(dòng)支持，鎖定裝置的擋桿逐漸向通過(guò)方向轉(zhuǎn)動(dòng)。下列放行驅(qū)動(dòng)參數(shù)之一設(shè)定后，驅(qū)動(dòng)才開(kāi)始啟動(dòng)，驅(qū)動(dòng)方式有：以手轉(zhuǎn)動(dòng)（標(biāo)準(zhǔn)）：向通過(guò)的方向移動(dòng)擋桿將啟動(dòng)驅(qū)動(dòng)；通過(guò)傳感器檢測(cè)后（可選）：入口處的傳感器將驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)；用手推動(dòng)和以上提到的傳感器方式結(jié)合；立即放行：按動(dòng)按鈕或用讀卡器。地面位置/準(zhǔn)備狀態(tài)人員通過(guò)后，驅(qū)動(dòng)使擋桿逐漸移動(dòng)直到恢復(fù)到地面位置（即初始位置）。此時(shí)，旋轉(zhuǎn)閘開(kāi)始準(zhǔn)備放行下一個(gè)通過(guò)的人員。連續(xù)放行時(shí)的通過(guò)可通過(guò)控制面板設(shè)定單雙方向連續(xù)放行。單人放行可用手或通過(guò)傳感器（可選）實(shí)現(xiàn)。未經(jīng)授權(quán)的通過(guò)旋轉(zhuǎn)閘在地面位置處于未鎖定狀態(tài)時(shí)，如果鎖定裝置預(yù)先未設(shè)有放行信號(hào)而被轉(zhuǎn)動(dòng)，旋轉(zhuǎn)閘將被鎖死，直到接到下一個(gè)單人放行信號(hào)時(shí)鎖死才被取消。在單向連續(xù)通過(guò)的情況下，未授權(quán)者在反向通過(guò)時(shí)會(huì)使旋轉(zhuǎn)閘暫時(shí)處于鎖狀態(tài)，約一秒鐘后鎖被自動(dòng)解開(kāi)并回到地面位置。常規(guī)放行在“常規(guī)放行”方式下旋轉(zhuǎn)閘可雙向自由轉(zhuǎn)動(dòng)，驅(qū)動(dòng)靜止不動(dòng)。鎖定裝置控制命令通過(guò)關(guān)閉鎖動(dòng)裝置在當(dāng)前位置鎖住旋轉(zhuǎn)閘。在取消控制命令后，旋轉(zhuǎn)閘會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)。與其他系統(tǒng)的信號(hào)轉(zhuǎn)換旋轉(zhuǎn)閘旋轉(zhuǎn)和放行等的返回信息與標(biāo)準(zhǔn)接線(xiàn)裝置相連接，返回的信息可由軟件控制任意編程。需要信號(hào)交換的典型系統(tǒng)是：讀卡系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、危險(xiǎn)報(bào)警系統(tǒng)、火警報(bào)警系統(tǒng)。用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題安全性伺服電機(jī)驅(qū)動(dòng)，安全高效，動(dòng)作輕柔，對(duì)人體無(wú)傷害；緊急情況下落桿功能，形成無(wú)障礙逃生通道，保證不會(huì)造成人員傷亡?？煽啃耘浜先斯た刂乒芾?，形成完整出入口控制方案，避免了人員管理的不足之處；300～500萬(wàn)次的無(wú)故障運(yùn)轉(zhuǎn)，使用壽命長(zhǎng)，維修率低，降低了綜合使用成本；技術(shù)成熟，設(shè)備性能穩(wěn)定；引導(dǎo)人流的導(dǎo)杠設(shè)計(jì)具備很強(qiáng)人性化?？杉啥喾N控制設(shè)備使用三輥閘系列產(chǎn)品能與多種控制設(shè)備集成使用，起到控制閘機(jī)的作用，如：檢票機(jī)、讀卡器、指示燈等控制設(shè)備。擴(kuò)展性用戶(hù)可以根據(jù)實(shí)際需要增加或減少三輥閘通道數(shù)量。在增加或減少時(shí)，只需在控制單元做相應(yīng)的基本調(diào)整，無(wú)其它附加工作，方便快捷。防護(hù)三輥閘可以安裝在室內(nèi)或室外，在室外安裝時(shí)如能加裝頂棚更好。平時(shí)維護(hù)時(shí)擦凈外殼即可。保修保修期為一年，終身維修。我們的服務(wù)包括設(shè)備參數(shù)設(shè)置安裝指導(dǎo)有關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)KABA平推門(mén)HSD-E01HSD-E01安全門(mén)專(zhuān)門(mén)應(yīng)用于疏散通道和殘障通道，以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品性能廣泛應(yīng)用于體育場(chǎng)館、辦公大樓、旅游景區(qū)等地區(qū)。是KABA安全門(mén)系列產(chǎn)品中技術(shù)功能非常成熟的產(chǎn)品。它完全滿(mǎn)足體育場(chǎng)館殘疾人檢票通道的使用要求。工作模式可設(shè)置的操作模式釋放：門(mén)翼鎖打開(kāi)成自由通道，門(mén)翼可以雙向自由轉(zhuǎn)動(dòng)；鎖閉：門(mén)翼鎖閉，通道禁行；連續(xù)進(jìn)入：進(jìn)入方向門(mén)翼打開(kāi)，觀眾連續(xù)通過(guò)；連續(xù)出門(mén)：出門(mén)方向門(mén)翼打開(kāi)，觀眾連續(xù)通過(guò)；單次進(jìn)入：進(jìn)入方向門(mén)翼打開(kāi)一次，觀眾通過(guò)后自動(dòng)關(guān)門(mén)；單次出門(mén)：出門(mén)方向門(mén)翼打開(kāi)一次，觀眾通過(guò)后自動(dòng)關(guān)門(mén)；觸發(fā)模式：讀票觸發(fā)、緊急按鈕觸發(fā)、遠(yuǎn)程軟件操作觸發(fā)、其他聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)信號(hào)觸發(fā)；多人疏散通行模式1）多人連續(xù)通過(guò)時(shí)，有授權(quán)的管理者給安全門(mén)信號(hào)；2）門(mén)翼打開(kāi)，可多人連續(xù)通過(guò)；3）管理者給安全門(mén)關(guān)門(mén)信號(hào)，門(mén)翼關(guān)閉；單人通行模式1）單個(gè)人員通過(guò)平推門(mén)時(shí)，給門(mén)體觸發(fā)信號(hào)；2）門(mén)翼打開(kāi)，單人通過(guò)；3）通過(guò)門(mén)體，門(mén)翼自動(dòng)關(guān)閉；檢票通道前端實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)檢票機(jī)ReaderCRP-C01工作原理在正常工作中，觀眾將票從檢票口處插入，條碼掃描器對(duì)票據(jù)進(jìn)行檢測(cè)并票面處理：中央處理器不斷地去訪問(wèn)檢票機(jī)，察看檢票機(jī)是否有接收到條碼掃描器傳送來(lái)的票碼，如果有票碼，則將它與中央處理器中的票碼相比較，當(dāng)該票碼與中央處理器的票碼相一致時(shí)，則給檢票機(jī)票碼正確的命令，狀態(tài)指示燈顯示綠色燈，同時(shí)檢票機(jī)會(huì)發(fā)出“嘀”的一聲提示，用戶(hù)將票取出，這時(shí)三輥閘釋放可以通過(guò)，如果中央處理器沒(méi)有找到相同的票碼，則給檢票機(jī)票碼不正確的命令，狀態(tài)指示燈顯示紅色燈，同時(shí)檢票機(jī)發(fā)出連續(xù)“嘀、嘀、嘀”的報(bào)警聲，提示工作人員及時(shí)解決問(wèn)題，這時(shí)三輥閘不能通過(guò)。LCD信息窗口在檢票過(guò)程中會(huì)顯示票類(lèi)信息或操作信息。當(dāng)采用射頻卡票時(shí)，檢票機(jī)上有專(zhuān)用讀卡區(qū)域，持票人將卡片靠近讀卡區(qū)域，檢票機(jī)將讀到卡號(hào)信息，并上傳至中央處理器進(jìn)行判斷，然后由中央處理器將驗(yàn)證后的信息發(fā)給檢票機(jī)，檢票機(jī)會(huì)根據(jù)合法票和非法票發(fā)出相應(yīng)的聲光提示，放行或者相應(yīng)鎖閉三輥閘。主要功能檢票速度為30—40張/分首讀率為99.9%識(shí)讀率為100%全自動(dòng)掃描，景深可調(diào)集成安裝簡(jiǎn)單，具有自帶的安裝定位孔外形獨(dú)特，尺寸小巧操作方式插入進(jìn)票口或在射頻卡識(shí)讀區(qū)域晃動(dòng)射頻卡；合法的的票據(jù)或射頻卡經(jīng)過(guò)條碼掃描器掃描或讀卡器識(shí)讀后，再經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的甄別后，閘機(jī)通行提示燈顯示綠色，這時(shí)使用者取出票據(jù)；輥閘的阻擋臂往前輕微移動(dòng)，提示使用者通道已經(jīng)開(kāi)放，可以通過(guò)；使用者可步入通道，閘桿由電機(jī)輕柔驅(qū)動(dòng)，往通行方向轉(zhuǎn)動(dòng)，使用者通過(guò)閘機(jī)；如果票據(jù)或射頻卡為非法，通行指示燈變紅，閘機(jī)發(fā)出報(bào)警信號(hào)。殘疾人檢票閘機(jī)-平推門(mén)SwingDoorforHandicappedHSD-E01外形特點(diǎn)不銹鋼驅(qū)動(dòng)軸設(shè)計(jì)緊湊，驅(qū)動(dòng)平緩，驅(qū)動(dòng)速度可調(diào)，有利于行動(dòng)不便的殘疾人乘輪椅檢票通過(guò)；不銹鋼管門(mén)翼，具備可靠強(qiáng)度，適合安裝于體育場(chǎng)館等人群密集區(qū)域；門(mén)翼空擋處可選做通行和禁行標(biāo)志，給觀眾做明確的提示；驅(qū)動(dòng)柱軸帶直徑40mm不銹鋼管阻擋臂適合室外安裝；門(mén)體外形材料可選拉絲不銹鋼或鏡面不銹鋼；人性化設(shè)計(jì)KABA平推門(mén)為不銹鋼驅(qū)動(dòng)軸設(shè)計(jì)，驅(qū)動(dòng)平緩，是KABA公司專(zhuān)門(mén)為殘疾人設(shè)計(jì)的通道控制產(chǎn)品。2KABA平推門(mén)門(mén)翼為不銹鋼管設(shè)計(jì)，具備可靠強(qiáng)度，適合安裝于體育場(chǎng)館等人群密集區(qū)域；KABA平推門(mén)門(mén)翼空擋處可以選作通行和禁行標(biāo)志，為客流通行做明確的提示；KABA平推門(mén)驅(qū)動(dòng)柱軸帶直徑40mm不銹鋼管阻擋臂適合室外安裝；KABA平推門(mén)的不銹鋼旋轉(zhuǎn)柱軸內(nèi)為伺服電機(jī)驅(qū)動(dòng)裝置，KABA采用了最新的直流伺服電機(jī)驅(qū)動(dòng)技術(shù)，驅(qū)動(dòng)力矩小，對(duì)人體沒(méi)有傷害。KABA平推門(mén)工作環(huán)境溫度：-30℃～40℃，相對(duì)濕度：5RH～95RH;手持式非接觸式檢票讀票機(jī)-手持檢票機(jī)HandheldTerminalSACHC05該檢票機(jī)是一款堅(jiān)固的移動(dòng)設(shè)備，它采用SymbolTechnologies推出的HC05移動(dòng)數(shù)據(jù)終端作為手持檢票機(jī)平臺(tái)。HC05是首款結(jié)合了增強(qiáng)的PDA改進(jìn)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化了操作企業(yè)級(jí)應(yīng)用程序性能的產(chǎn)品。這款小型輕便的數(shù)據(jù)終端具有多種高級(jí)數(shù)據(jù)采集功能以及靈活的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通訊功能，并且很容易與無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)（WLAN）實(shí)現(xiàn)同步。HC05具有卓越的管理性能，并且可以迅速地完全融合到新的或已有的IT基礎(chǔ)設(shè)施中。它基于Microsoft、WindowsMobile的平臺(tái)使其可以兼容Microsoft、Oracle、Siebel、SAP和IBM等公司的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）軟件，并且可以輕松而迅速地應(yīng)用于各種環(huán)境，由于增加了移動(dòng)管理軟件，可以迅速部署并管理成千上萬(wàn)的HC05設(shè)備，并且可以通過(guò)基于Web的直觀界面馬上看到結(jié)果，而且還可以通過(guò)這個(gè)界面控制所有移動(dòng)數(shù)據(jù)終端、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序。HC05的設(shè)計(jì)美觀耐用。HC05的每一部分都有極佳的可靠性——從電池觸點(diǎn)到鍵盤(pán)再到聲效元件——從而確保了其性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出日常、高強(qiáng)度使用的要求。符合在體育場(chǎng)館這種室外、高頻率使用的環(huán)境要求。它通過(guò)一/二維條碼數(shù)據(jù)采集，具有和無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)（WLAN）或無(wú)線(xiàn)廣域網(wǎng)（WWAN）通訊能力，它可以防塵、防水，并可經(jīng)受從4英尺/1.2米高跌落到水泥地面的考驗(yàn)，即使在惡劣環(huán)境面前，也可以隨時(shí)有效運(yùn)行。該檢票機(jī)具有明亮、清晰可見(jiàn)的掃描線(xiàn)，在任何照明條件下，甚至是陽(yáng)光或強(qiáng)光照明的條件下，掃描性能仍堪稱(chēng)一流。高對(duì)比度、抗反光的液晶顯示屏使操作者即使在光線(xiàn)不足或室外條件下仍可輕松自在地讀取數(shù)據(jù)。集成的WLAN或WWAN通訊功能延伸了IT資源的范圍，確保在活動(dòng)端和遠(yuǎn)程主機(jī)系統(tǒng)之間執(zhí)行實(shí)時(shí)信息交換，真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)式作業(yè)。檢票通道前端實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)-檢票機(jī)ReaderCRP-C01三輥閘檢票機(jī)ReaderCRP-C01該檢票機(jī)，外置于馬鞍箱體上方，內(nèi)嵌二維條碼掃描器或射頻卡讀卡器，適用于條碼票或射頻卡票。面板上布置有狀態(tài)指示燈、檢票口、LCD信息顯示窗口等。外置式檢票機(jī)與三輥閘獨(dú)立安裝，安裝及維護(hù)非常簡(jiǎn)便；外殼可以根據(jù)不同需要采用不銹鋼、亞格力等不同材質(zhì)；檢票機(jī)政體密封，外殼很好的保護(hù)了電子元件部分，適合于室外使用。操作方式插入進(jìn)票口或在射頻卡識(shí)讀區(qū)域晃動(dòng)射頻卡；合法的的票據(jù)或射頻卡經(jīng)過(guò)條碼掃描器掃描或讀卡器識(shí)讀后，再經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的甄別后，閘機(jī)通行提示燈顯示綠色，這時(shí)使用者取出票據(jù)；輥閘的阻擋臂往前輕微移動(dòng)，提示使用者通道已經(jīng)開(kāi)放，可以通過(guò)；使用者可步入通道，閘桿由電機(jī)輕柔驅(qū)動(dòng)，往通行方向轉(zhuǎn)動(dòng)，使用者通過(guò)閘機(jī)；如果票據(jù)或射頻卡為非法，通行指示燈變紅，閘機(jī)發(fā)出報(bào)警信號(hào)。殘疾人通道檢票機(jī)ReaderCRP-C01殘疾人通道采用KABA平推門(mén)控制，使用外置立柱式檢票機(jī)，檢票機(jī)功能和三輥閘檢票機(jī)相同。外形見(jiàn)下圖：歡迎光臨歡迎光臨指示燈LCD顯示檢票口工業(yè)級(jí)中央控制系統(tǒng)CentralControlSystem工業(yè)級(jí)中央控制系統(tǒng)是完成檢票數(shù)據(jù)的處理，備份和維護(hù)工作，它在檢票系統(tǒng)中起著承上啟下的作用，售票系統(tǒng)的票務(wù)數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)下載到中央控制器中，檢票機(jī)檢測(cè)到的票務(wù)信息也實(shí)時(shí)上傳到中央控制系統(tǒng)。中央控制系統(tǒng)對(duì)檢票數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)、處理，并將相應(yīng)回復(fù)信息下載給本地控制器和上傳到系統(tǒng)服務(wù)器。軟件功能制票子系統(tǒng)AA體育中心主體育場(chǎng)TIC系統(tǒng)制票子系統(tǒng)由制票工作站、制票打印機(jī)、制票系統(tǒng)軟件組成。制票系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)以下功能：制作條形碼作為門(mén)票的識(shí)別載體的各種門(mén)票，主要分為普通票，貴賓票、套票、公安票等。并同步進(jìn)行統(tǒng)計(jì)等工作，系統(tǒng)具備設(shè)計(jì)多種門(mén)票模板及生產(chǎn)多種類(lèi)型門(mén)票的能力。貴賓票、套票、公安票與普通票采用相同的母板，在出票時(shí)醒目位置有“VIP”、“套票”、“公安票”等字樣。制票系統(tǒng)須確保不出現(xiàn)重票，不會(huì)超出實(shí)際容量。場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)方能夠指定并設(shè)計(jì)門(mén)票的印刷樣式，母板應(yīng)為彩色并可印刷廣告?？筛鶕?jù)不同類(lèi)型觀眾，制定不同的票種。例如：套票、折扣票、貴賓票等，在票據(jù)形式上要有區(qū)別，并能明確辨認(rèn)；具有制定票價(jià)的決策系統(tǒng)（此功能主要在票房/管理子系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)）；可以進(jìn)行門(mén)票打印樣式設(shè)計(jì)；可進(jìn)行手機(jī)票的制作。生成及打印制票系統(tǒng)內(nèi)各種報(bào)表。售票子系統(tǒng)AA體育中心主體育場(chǎng)設(shè)置兩個(gè)售票大廳，每個(gè)售票大廳設(shè)置本地售票終端15臺(tái)，共30臺(tái)本地售票終端，售票系統(tǒng)同時(shí)支持遠(yuǎn)程售票終端100臺(tái)。售票系統(tǒng)功能特點(diǎn)以圖形化方式實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)售票、遠(yuǎn)程售票、電話(huà)訂票（需要呼叫中心支持）、網(wǎng)絡(luò)訂票。完善的報(bào)表設(shè)計(jì)，方便管理人員完成對(duì)售票、退票、剩余門(mén)票進(jìn)行查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)。窗口售票系統(tǒng)除可以完成售票外，還可以完成退票與換票。實(shí)時(shí)監(jiān)控售票情況，門(mén)票總數(shù)、已售數(shù)量、剩余數(shù)目、價(jià)格等信息實(shí)時(shí)顯示。設(shè)定不同類(lèi)型的門(mén)票出票數(shù)量，控制觀眾流量。根據(jù)管理需要提供各種分析報(bào)表。支持預(yù)制票模式。兼容多種類(lèi)型票（普通條碼票、二維條碼票、智能卡票）。票價(jià)制定策略。票房系統(tǒng)（BO）票房系統(tǒng)功能項(xiàng)目管理場(chǎng)館架設(shè)價(jià)格策略時(shí)間表制作現(xiàn)金管理即時(shí)效益指標(biāo)管理報(bào)告TIC的票房系統(tǒng)包括場(chǎng)館架設(shè)、價(jià)格策略、項(xiàng)目管理、時(shí)間表制作及票房報(bào)告等。它是保證整個(gè)項(xiàng)目正常運(yùn)作及管理的核心。以往的票房管理基本是采用手工方式，從交接票單、記帳到統(tǒng)計(jì)，由于人為的失誤，往往造成很多麻煩。由于票房數(shù)據(jù)龐大且復(fù)雜，人工統(tǒng)計(jì)根本不能做到及時(shí)準(zhǔn)確。而且，采用手工的現(xiàn)金帳存在很大的漏洞，給別有用心者以可乘之機(jī)。這樣，管理上的漏洞帶來(lái)的后果就是效益的難以提升，服務(wù)水平的降低。如果我們能有一套行之有效的方法來(lái)從源頭上堵住漏洞，提高工作效率，減輕管理人員的負(fù)擔(dān)，則在總銷(xiāo)售額不變的情況下，減少管理成本，降低損耗，實(shí)際也是提升了效益。TIC票房系統(tǒng)將場(chǎng)館數(shù)字化，不再純粹以平面圖展示票區(qū)圖，而是提供以基準(zhǔn)點(diǎn)為視角的立體圖象，給每一個(gè)客戶(hù)增加了立體的想象空間。并且在售票前端，客戶(hù)可以以座位所在票區(qū)的視角感受虛擬的場(chǎng)景。通過(guò)比較觀看效果，能更好地幫助客戶(hù)挑選座位。場(chǎng)館的數(shù)字化信息一次性錄入完成后，以后凡是在該場(chǎng)館進(jìn)行的項(xiàng)目，均可以共用，為管理人員節(jié)省了大量的制作時(shí)間。TIC的價(jià)格系統(tǒng)也并非僅僅只是執(zhí)行票的定價(jià)功能，它是帶有一定營(yíng)銷(xiāo)策略的輔助管理工具。系統(tǒng)對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目的每一個(gè)票區(qū)，都允許其進(jìn)行初始定價(jià)。但是隨著市場(chǎng)的行情，系統(tǒng)將給出本項(xiàng)目的銷(xiāo)售走勢(shì)分析圖。根據(jù)分析圖，管理人員可以利用價(jià)格策略系統(tǒng)對(duì)票價(jià)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整（可以降低也可以升高），以使利潤(rùn)更趨豐富。當(dāng)然，系統(tǒng)并不會(huì)強(qiáng)制要求使用者浮動(dòng)票價(jià)，它的使用完全由使用者自己掌控。對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目，體育場(chǎng)館均應(yīng)制定實(shí)施時(shí)間表，系統(tǒng)提供多種方式制作項(xiàng)目時(shí)間表。處理一個(gè)場(chǎng)館內(nèi)所有的預(yù)定和時(shí)間安排已經(jīng)很不容易了，要處理多個(gè)場(chǎng)館的節(jié)目安排就更難上加難了。離開(kāi)了全面而高效率的管理系統(tǒng)，縱向管理多個(gè)場(chǎng)館的節(jié)目時(shí)間沖突，高效地利用廳館，控制票量等事務(wù)，并非一人所能。這就是TIC時(shí)間安排程序發(fā)揮功用的地方。系統(tǒng)也提供體育場(chǎng)館所需要的各種管理及分析報(bào)表。票房系統(tǒng)的主要特征及模型BO的主要特征：TIC的BO是一個(gè)完整的票房管理方案。它的功能不僅體現(xiàn)在項(xiàng)目及票的管理上，還體現(xiàn)在它融合了現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，能為經(jīng)營(yíng)管理者提供輔助決策支持。系統(tǒng)為經(jīng)營(yíng)者減少管理中間環(huán)節(jié)，建立一種靈活的指揮體系，加大管理控制力度，構(gòu)建扁平化的票務(wù)管理機(jī)制。BO的模型：下面分別簡(jiǎn)要闡述各模塊的功能：項(xiàng)目管理完整的項(xiàng)目信息，如演出包括演員、導(dǎo)演，還包括互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)、海報(bào)及宣傳片段等?？梢灾付?xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，以方便套票功能的使用。網(wǎng)站內(nèi)容可直接由項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)信息觸發(fā)。場(chǎng)館架設(shè)當(dāng)需要在系統(tǒng)中增加一個(gè)場(chǎng)館時(shí)，后臺(tái)工作人員通過(guò)系統(tǒng)的場(chǎng)館架設(shè)功能可以添加各種場(chǎng)館。場(chǎng)館設(shè)置需要添加場(chǎng)館的幾何尺寸、座位的分區(qū)、中心點(diǎn)、基準(zhǔn)視點(diǎn)等參數(shù)，這些共同構(gòu)成場(chǎng)館的平面票區(qū)圖。在一個(gè)場(chǎng)館內(nèi)，可選擇采用不同“格調(diào)”的廳室，如人民大會(huì)堂就可以分為澳門(mén)廳、香港廳、大禮堂、小禮堂等。每一個(gè)廳室又可以分層，每個(gè)層可分為多個(gè)不同的票區(qū)。每個(gè)廳單獨(dú)產(chǎn)生報(bào)告。多票區(qū)廳，集成票價(jià)與座位安排順序?；驁A或方用戶(hù)自可定義座位擺設(shè)，配合行與座位的優(yōu)先權(quán)，以控制保留座位?？啥x輪椅座、特別座、家庭座及情侶座。由平面票區(qū)圖可以看到場(chǎng)館座位的基本分布，選擇某一票區(qū)或者基準(zhǔn)視點(diǎn)區(qū)，系統(tǒng)將展示由此視角看到的場(chǎng)景。價(jià)格策略票的價(jià)格并非憑空產(chǎn)生，而應(yīng)該有一定的依據(jù)。在定價(jià)前，可以根據(jù)系統(tǒng)給出的同類(lèi)項(xiàng)目的定價(jià)及相關(guān)分析表，比較后做出價(jià)格決策。價(jià)格策略包括每個(gè)項(xiàng)目的按票區(qū)的基本價(jià)、浮動(dòng)策略、最高價(jià)等。可定義贈(zèng)票與工作票的座位號(hào)。日期、時(shí)間可制定在價(jià)格卡上。通過(guò)相同的價(jià)格卡，可統(tǒng)一控制零售窗、互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)等的售票價(jià)格。可分設(shè)不同的訂票、送票費(fèi)用。根據(jù)你的需要，你可以定義更多一些。附加費(fèi)和折扣則取決于：客戶(hù)、項(xiàng)目，或項(xiàng)目定價(jià)組，以及其它因素或因素組合。設(shè)置不同的稅收機(jī)制。套票的運(yùn)用，如一張?zhí)灼卑▋蓮埑扇巳?，兩張兒童券，其價(jià)格可能比單張票的價(jià)格更優(yōu)惠。當(dāng)票銷(xiāo)售到一定程度時(shí)，如果有必要對(duì)票價(jià)進(jìn)行調(diào)整，管理人員也可以根據(jù)浮動(dòng)策略來(lái)調(diào)整票價(jià)。時(shí)間表制作對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目，應(yīng)將之與具體的場(chǎng)館相聯(lián)系，設(shè)定該項(xiàng)目每場(chǎng)的具體實(shí)施時(shí)間、可售票數(shù)量，并可根據(jù)設(shè)置保留座位、贈(zèng)票及工作票的數(shù)量。如果是重復(fù)的項(xiàng)目，將不用重新輸入項(xiàng)目的部分信息，只需設(shè)置和當(dāng)前相關(guān)的一些數(shù)據(jù)，如可售票的數(shù)量等。時(shí)間表的制作有多種輸入方式，如手工輸入、試算表界面、從第三方系統(tǒng)傳入。圖像化的場(chǎng)次顯示。長(zhǎng)期節(jié)目安排功能，附加節(jié)目沖突時(shí)間表報(bào)告功能?！邦A(yù)定功能”可自動(dòng)產(chǎn)生最佳時(shí)間安排表?？蔀轫?xiàng)目打印出時(shí)間表派發(fā)。為實(shí)現(xiàn)票房信息在線(xiàn)提供咨訊?，F(xiàn)金管理管理期初數(shù)、現(xiàn)金收支、交班對(duì)帳及期末數(shù)。即時(shí)效益指標(biāo)即時(shí)地反應(yīng)主要效益參考指標(biāo)，例如票房統(tǒng)計(jì)、上座率、營(yíng)業(yè)額、每票成本、平均票價(jià)，都可以動(dòng)態(tài)地顯示出來(lái)。顯示的方式有表格、曲線(xiàn)圖、餅圖、柱圖?？梢允芸卮蛴「黝?lèi)效益指標(biāo)報(bào)表。管理報(bào)告范圍廣闊的報(bào)告種類(lèi)可供選擇，如貴賓購(gòu)票規(guī)律分析、熱門(mén)項(xiàng)目分析、購(gòu)票習(xí)慣分析（通過(guò)何種途徑、使用何種支付方式、使用何種貨幣等）、員工的值班報(bào)告等。根據(jù)客戶(hù)要求可提供用戶(hù)自定義報(bào)告。窗口售票系統(tǒng)窗口售票系統(tǒng)是AA體育中心主體育場(chǎng)售驗(yàn)票系統(tǒng)的主要組成部分，它包括本地售票和遠(yuǎn)程售票。AA體育中心主體育場(chǎng)設(shè)有兩個(gè)售票大廳，每個(gè)售票大廳設(shè)有本地售票終端10臺(tái)，共20臺(tái)售票終端。系統(tǒng)同時(shí)支持100臺(tái)遠(yuǎn)程售票終端。窗口系統(tǒng)功能窗口購(gòu)票票及收據(jù)的制作代用券及贈(zèng)券處理團(tuán)體票套票折扣退票補(bǔ)票包場(chǎng)無(wú)票請(qǐng)求售票系統(tǒng)是所有文體娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的核心?，F(xiàn)代人的快節(jié)奏以及票銷(xiāo)售的強(qiáng)時(shí)段性需要售票系統(tǒng)高效靈活地運(yùn)作，能夠處理文體娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)場(chǎng)所所面對(duì)的各種票務(wù)需求。窗口系統(tǒng)主要是面向那些習(xí)慣現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票的客戶(hù)，這一類(lèi)型的客戶(hù)一般是拿著現(xiàn)金到窗口排隊(duì)購(gòu)票，或者現(xiàn)場(chǎng)刷信用卡購(gòu)票。從目前的情況來(lái)看，窗口購(gòu)票的人并不在少數(shù)。所以，TIC的窗口系統(tǒng)應(yīng)該具有迅捷處理能力，而且窗口系統(tǒng)應(yīng)該能夠處理現(xiàn)金、信用卡或者支票支付。團(tuán)體購(gòu)票處理窗口系統(tǒng)有在相應(yīng)權(quán)限控制下的折扣功能。對(duì)于大客戶(hù)（團(tuán)購(gòu)）或者持有“貴賓卡”的客戶(hù)，系統(tǒng)可以設(shè)置一定的優(yōu)惠政策。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看，雖然優(yōu)惠減少了眼前的少量營(yíng)業(yè)額，但是它更能起到吸引客戶(hù)的作用，無(wú)形中促進(jìn)了我們的效益。當(dāng)然，折扣的權(quán)限限制應(yīng)該很?chē)?yán)格，它只有在有相應(yīng)授權(quán)情況下才可以使用，而且對(duì)于每筆交易以及折扣人，系統(tǒng)均應(yīng)有記錄。套票制作象運(yùn)動(dòng)會(huì)這種大型的文體活動(dòng)，它具有一定的時(shí)間延續(xù)性和場(chǎng)次延續(xù)性，客戶(hù)希望能夠一次性購(gòu)買(mǎi)這些場(chǎng)次的票。如果系統(tǒng)只是簡(jiǎn)單地多次重復(fù)“查詢(xún)－確定－出票”這樣的機(jī)械動(dòng)作，就違背了“迅捷”的原則。所以通過(guò)結(jié)合后臺(tái)的“套票設(shè)置”功能，我們就能夠減少工作人員的重復(fù)勞動(dòng)，快速的為客戶(hù)服務(wù)。多種智能票據(jù)窗口系統(tǒng)能夠根據(jù)場(chǎng)館的情況以及客戶(hù)的層次制作智能卡票或者條碼紙票。隨著信息化的進(jìn)一步發(fā)展，紙票正慢慢淡出，取而代之的將是信息容量更大更具個(gè)性化的RFID卡等智能介質(zhì)。但是，考慮到客戶(hù)的層次以及各種場(chǎng)館的差異，系統(tǒng)還是應(yīng)該保留制作紙質(zhì)票的功能。這樣，不僅增強(qiáng)了系統(tǒng)的適應(yīng)性，而且可以更加體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)。從另外的角度來(lái)說(shuō)，實(shí)施智能卡票可以更多的吸引新客戶(hù)和挽留老客戶(hù)。智能卡票具有更大的信息容量、更好的私密性和更強(qiáng)的可擴(kuò)充性，它可以和市民卡或者銀行卡等掛鉤，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一卡通”。智能卡票具有積分累積功能。當(dāng)持卡人消費(fèi)到一定額度后，可以憑累積的積分按照相關(guān)政策予以?xún)?yōu)惠或者升級(jí)卡。如銀卡積分到若干分時(shí)可以升級(jí)為金卡，各種類(lèi)型的卡積分到若干時(shí)可以得到贈(zèng)票等。對(duì)于持有人來(lái)說(shuō)，一張“貴賓卡”（金卡或者銀卡）也是其身份的象征。由于實(shí)行會(huì)員制或者類(lèi)似會(huì)員制的策略，從很大程度上可以帶動(dòng)客戶(hù)的消費(fèi)積極性?？蛻?hù)在會(huì)員卡中的預(yù)存款也將為體育場(chǎng)館開(kāi)拓另一個(gè)資金渠道。如果系統(tǒng)的智能卡票只是僅僅作為一種入場(chǎng)的介質(zhì)，我們也可以當(dāng)場(chǎng)回收，再次進(jìn)入流程。當(dāng)然，在紙質(zhì)票的制作中，系統(tǒng)對(duì)信息也將采用先進(jìn)的加密手段，如數(shù)字加密、條碼等，以確保票的信息的私密及不可復(fù)制。票據(jù)防偽處理從防偽的意義上來(lái)說(shuō)，智能卡票更加能購(gòu)防止別有用心的人對(duì)票進(jìn)行仿造。窗口還應(yīng)該有無(wú)票請(qǐng)求功能。當(dāng)某一個(gè)窗口發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)無(wú)票可售時(shí)，可以向總控制臺(tái)發(fā)送請(qǐng)求，請(qǐng)求總控制臺(tái)再次放票。窗口無(wú)票請(qǐng)求功能結(jié)合計(jì)劃與控制系統(tǒng)（PC）中的請(qǐng)求答復(fù)功能以及票量平衡功能，使系統(tǒng)能迅捷處理現(xiàn)場(chǎng)需求，達(dá)到票的最優(yōu)分配。預(yù)訂票處理除了可以通過(guò)Internet、Web、移動(dòng)設(shè)備等其它方式購(gòu)票外，窗口系統(tǒng)也應(yīng)該具有預(yù)訂功能，以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。但是所有的預(yù)訂都是有一定的時(shí)效的，超過(guò)將自動(dòng)取消訂單。此功能不一定開(kāi)放，但當(dāng)出現(xiàn)特殊情況時(shí)，可以隨時(shí)使用。退票和補(bǔ)票為了體現(xiàn)體育場(chǎng)館在票務(wù)銷(xiāo)售中的更深層次的管理，使系統(tǒng)更具人情味，系統(tǒng)也具有退票和補(bǔ)票的功能。通常，客戶(hù)在購(gòu)票時(shí)往往會(huì)看到“票售出概不退換”或者“丟失不補(bǔ)”的提示，無(wú)形中給人一種冰冷的交易關(guān)系。如果系統(tǒng)具有退票功能，在客戶(hù)自身有特殊原因不能享受服務(wù)內(nèi)容時(shí)，我們給其退票；或者客戶(hù)由于不慎丟失了票，因?yàn)橄到y(tǒng)中已經(jīng)記錄了客戶(hù)的信息，我們?cè)诤藢?shí)了真?zhèn)沃蠼o他補(bǔ)票。在我們來(lái)講是舉手之勞，但是客戶(hù)從這些措施卻可以實(shí)實(shí)在在感受到我們以人為本的人文精神，很容易在體育場(chǎng)館和客戶(hù)之間形成一種比較穩(wěn)定的消費(fèi)關(guān)系，從而提高我們的潛在效益。窗口售票系統(tǒng)的主要特征及模型POS的主要特征：多貨幣處理多種貨幣的訂單處理功能，使你能用一種語(yǔ)言、輸入一個(gè)指令便可售票給國(guó)際人士。應(yīng)用TIC的POS與其它國(guó)家的客戶(hù)進(jìn)行交易時(shí)，可以自動(dòng)轉(zhuǎn)換成其它貨幣。這將有助系統(tǒng)應(yīng)用于國(guó)際性文體娛樂(lè)活動(dòng)。作為著眼于全球的電子商務(wù)系統(tǒng)，多貨幣業(yè)務(wù)是對(duì)這個(gè)需求的有力支持。多業(yè)務(wù)類(lèi)型處理。TIC的窗口系統(tǒng)（POS）是售票的總成，它能應(yīng)付現(xiàn)場(chǎng)的各種情況。處理各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)，如現(xiàn)金購(gòu)票、刷卡購(gòu)票，或者持有體育場(chǎng)館發(fā)放的智能卡購(gòu)票；客戶(hù)也許要求一次購(gòu)買(mǎi)多個(gè)項(xiàng)目的票，系統(tǒng)支持多項(xiàng)目購(gòu)票，一次結(jié)算。圖形化操作界面圖形化的界面能讓操作者一目了然，減少操作過(guò)程中的失誤。折扣處理。POS中的折扣處理給了你多樣選擇，包括基于項(xiàng)目、票區(qū)、客戶(hù)及購(gòu)買(mǎi)群體的折扣。該功能主要設(shè)計(jì)用于分時(shí)段、分客戶(hù)群體售票，一般遵循折扣原則。工作人員在售票時(shí)，系統(tǒng)都會(huì)依據(jù)其權(quán)限將折扣率顯示在窗口上。讓POS將你開(kāi)票中的不便減到最小，使你的員工去做其它更有意義的工作。EDIEDI是銷(xiāo)售中的一個(gè)關(guān)鍵部分。你的業(yè)務(wù)需要應(yīng)盡可能地以最快捷的方式進(jìn)行傳遞——如電子資料。使用EDI意味著電子傳輸?shù)馁Y料立即可以為用戶(hù)所獲得，并可以應(yīng)用于你的POS系統(tǒng)中。POS中的EDI接口將確保你的銷(xiāo)售運(yùn)作具有最快的速度和集成功能。EDI甚至可以激活一個(gè)工作流過(guò)程。例如，由于無(wú)效的訂單號(hào)、或者因信用持有、或者因其它判斷標(biāo)準(zhǔn)等而激活一個(gè)銷(xiāo)售訂單的工作流事件?？捎眯詸z查在完成訂單輸入之前，可用性檢查主要是核對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中是否具有足夠數(shù)量的票以滿(mǎn)足新訂單需求。如果沒(méi)有足夠的票能滿(mǎn)足客戶(hù)，那么可用性檢查將實(shí)時(shí)向總控制臺(tái)發(fā)送無(wú)票請(qǐng)求以確定何時(shí)可獲得所需的數(shù)量。你甚至可以檢查其它項(xiàng)目的票的可用性。所有這些都有助于銷(xiāo)售人員對(duì)潛在的交易的最新信息做出銷(xiāo)售訂單的決策，并且在改善客戶(hù)滿(mǎn)意程度的同時(shí)，幫助你按計(jì)劃完成商業(yè)過(guò)程。POS的模型：下面分別簡(jiǎn)要闡述各模塊的功能：窗口購(gòu)票根據(jù)客戶(hù)的要求，窗口工作人員查詢(xún)客戶(hù)所需票的數(shù)量是否足夠。在此同時(shí)，確定客戶(hù)所需票的座位，并可以通過(guò)場(chǎng)景展示讓客戶(hù)挑選自己中意的座位?？晒芾砑彝セ蛱卦O(shè)座位，如輪椅座、情侶座等。付款時(shí)提供多種可供選擇的支付方式，如現(xiàn)金、信用卡。客戶(hù)也可以使用信用卡中的外幣付款。通過(guò)外匯管理系統(tǒng)獲取銀行系統(tǒng)中的同期外匯匯率，直接將客戶(hù)的購(gòu)票金額進(jìn)行“外幣－人民幣”的轉(zhuǎn)換。由銀行收取外匯，轉(zhuǎn)換成人民幣存入體育場(chǎng)館的帳戶(hù)。在購(gòu)票時(shí)，客戶(hù)可以選擇提供個(gè)人信息給窗口。工作人員應(yīng)該向客戶(hù)解釋清楚這樣做的好處：萬(wàn)一票丟失以后，可以憑購(gòu)票人的證件補(bǔ)票。個(gè)人信息保存在系統(tǒng)中客戶(hù)可以享受到積分累積的好處等。若窗口的票的數(shù)量不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，工作人員可以向總控制臺(tái)發(fā)送無(wú)票請(qǐng)求。接到總控制臺(tái)的答復(fù)后，工作人員根據(jù)實(shí)際情況再進(jìn)行處理?？蛻?hù)購(gòu)票后，可以要求暫不取票。系統(tǒng)給出購(gòu)票收據(jù)。通過(guò)窗口系統(tǒng)也可以預(yù)訂票。按一般原則，客戶(hù)應(yīng)該現(xiàn)場(chǎng)交易，當(dāng)有特殊客人需要使用預(yù)訂功能時(shí)，系統(tǒng)可以提供預(yù)訂功能。操作人員可以為預(yù)訂設(shè)定一定時(shí)限。系統(tǒng)在檢測(cè)到超過(guò)預(yù)訂時(shí)限的訂單時(shí)，將給出報(bào)警，提示將取消訂單。票證及收據(jù)制作客戶(hù)辦完購(gòu)票手續(xù)后，需要給其制作票。根據(jù)場(chǎng)館的情況以及客戶(hù)的層次，工作人員可以選擇打印條碼防偽紙票或者制作智能卡票。條碼防偽票的制作。工作人員選擇“紙票制作”功能，系統(tǒng)將根據(jù)客戶(hù)提供的個(gè)人信息，利用加密算法（如非對(duì)稱(chēng)算法和公鑰體系中的RAS算法）對(duì)信息進(jìn)行加密，系統(tǒng)將密文作為條碼編碼印制在票面上。在入場(chǎng)時(shí)，系統(tǒng)再利用算法對(duì)密文解密核對(duì)持票人的信息，以辨別票的真?zhèn)?。智能卡票的制作。工作人員選擇“智能卡票制作”功能，系統(tǒng)將根據(jù)客戶(hù)提供的個(gè)人信息，利用加密算法（如非對(duì)稱(chēng)算法和公鑰體系中的RAS算法）對(duì)信息進(jìn)行加密，然后將加密后的信息寫(xiě)入卡中。在入場(chǎng)時(shí)，讀卡器讀入卡中的信息，送入后臺(tái)進(jìn)行身份驗(yàn)證。有部分客戶(hù)（如團(tuán)購(gòu)）可能需要窗口給出購(gòu)票收據(jù)或者發(fā)票，則系統(tǒng)使用收據(jù)制作功能印制收據(jù)。若想進(jìn)一步加強(qiáng)防偽措施，我們還可以在制作紙票的母票時(shí)，在母票上采取防偽措施，如利用鈔票防偽的一些技術(shù)等。在AA體育中心主體育場(chǎng)，“票”不僅僅只是作為觀看演出的憑證，它還可以根據(jù)需求綁定若干種其他功能，如餐飲、購(gòu)物、參觀等。根據(jù)管理的需要，體育場(chǎng)館還應(yīng)能自己制作工作證、記者證等證件，這些證件也可以綁定上“票”的功能。代用券及贈(zèng)券處理代用券管理為您的代用券管理程序提供絕對(duì)一一對(duì)應(yīng)的控制。對(duì)供應(yīng)商代用券申請(qǐng)的管理。從供應(yīng)商那里接收新的代用券進(jìn)行管理?？刂茖⒋萌D(zhuǎn)發(fā)到場(chǎng)館。在售賣(mài)窗出售代用券時(shí)進(jìn)行條形碼掃描?？蛻?hù)在售賣(mài)窗口使用時(shí)再次進(jìn)行條形碼掃描。銷(xiāo)售及使用代用券的數(shù)據(jù)都傳回中央數(shù)據(jù)庫(kù)。在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的代用券都受到控制。應(yīng)該與系統(tǒng)的代用券制作系統(tǒng)配套使用。團(tuán)體票當(dāng)大客戶(hù)來(lái)購(gòu)票時(shí)，系統(tǒng)啟用團(tuán)體票功能。團(tuán)體票訂購(gòu)需要錄入大客戶(hù)的基本信息、購(gòu)票數(shù)量、座位號(hào)等。系統(tǒng)給大客戶(hù)按數(shù)量和座位制作票并開(kāi)據(jù)發(fā)票。支持信用卡、支票、匯票（電匯、信匯）和現(xiàn)金等付款方式。按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)票的折扣率給客戶(hù)優(yōu)惠?？梢韵拗茍F(tuán)購(gòu)票功能的使用，如可以指定有團(tuán)購(gòu)票權(quán)限的票點(diǎn)；對(duì)于團(tuán)購(gòu)票的折扣也可以隨著權(quán)限不同而不同。套票客戶(hù)買(mǎi)票時(shí)，工作人員查詢(xún)相關(guān)的票的信息，如查詢(xún)“2008年運(yùn)動(dòng)會(huì)”或者“2008年運(yùn)動(dòng)會(huì)，跳水”，系統(tǒng)將顯示和所查詢(xún)的項(xiàng)目相關(guān)的所有場(chǎng)次的票的情況，選中客戶(hù)要求的票，交款確認(rèn)，系統(tǒng)將打印出所有場(chǎng)次的票；或者，如果采用IC卡票，所有這些場(chǎng)次的票的信息將寫(xiě)入卡中。套票的折扣可能不同于單獨(dú)的每場(chǎng)的折扣，也就是說(shuō)可能不是簡(jiǎn)單的折扣疊加，而是根據(jù)搭配規(guī)律生成另一種折扣策略。退票/換票如果有客戶(hù)到窗口要求退票，系統(tǒng)也可以滿(mǎn)足要求?？梢栽O(shè)定退票收取一定金額的手續(xù)費(fèi)。贈(zèng)票和工作票不可以退。退票也是有權(quán)限控制的。退票的窗口可以在系統(tǒng)中預(yù)先設(shè)定。換票按照先退票再回到售票界面處理。補(bǔ)票如果客戶(hù)能提供所丟失票對(duì)應(yīng)的身份驗(yàn)證信息，系統(tǒng)經(jīng)查驗(yàn)后可以重新制作票。原來(lái)的票的信息將作廢。這樣，即使某張票被補(bǔ)票100遍，也只有最后一張能夠入場(chǎng)。對(duì)于每次的補(bǔ)票信息都記錄在系統(tǒng)中。對(duì)于多次補(bǔ)同一張票的客戶(hù)，售票系統(tǒng)屏幕顯示紅色警報(bào)。補(bǔ)票也可以設(shè)定收取一定金額的手續(xù)費(fèi)。補(bǔ)票有權(quán)限控制。補(bǔ)票的窗口可以在系統(tǒng)中預(yù)先設(shè)定。包場(chǎng) 客戶(hù)可以自選項(xiàng)目。對(duì)于要求包場(chǎng)的客戶(hù)，體育場(chǎng)館一般給出的包場(chǎng)基本價(jià)，根據(jù)情況可以進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于包場(chǎng)的情況，客戶(hù)可能要求體育場(chǎng)館提供一些附帶的服務(wù)，如制造某種氣氛、提供鮮花等，贈(zèng)送或者收費(fèi)。包場(chǎng)管理系統(tǒng)提供器材租賃管理，包括押金管理、租金管理等。包場(chǎng)可以根據(jù)客戶(hù)的要求制作每一個(gè)座位的票，或者只要制作若干張?zhí)厥獾钠薄？梢詾榭蛻?hù)開(kāi)據(jù)發(fā)票。取票可提取通過(guò)電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心或第三方代理預(yù)訂的票。憑身份證明取票。交接班為交接班開(kāi)具現(xiàn)金收支憑據(jù)。在售票窗可打印當(dāng)班小計(jì)。訂票管理系統(tǒng)（BM）既然我們要實(shí)現(xiàn)一個(gè)全球性的電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用，那么票務(wù)的運(yùn)作方式必然要突破原來(lái)的票點(diǎn)售票模式，將觸角伸向互聯(lián)網(wǎng)和電信。隨著網(wǎng)民數(shù)量的飛速增長(zhǎng)以及電話(huà)銀行、GPRS或者3G移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的成熟，人們希望能足不出戶(hù)就能買(mǎi)到自己滿(mǎn)意的票；更有時(shí)尚者愿意使用移動(dòng)電話(huà)訂票并支付費(fèi)用。TIC的訂票管理系統(tǒng)完全能滿(mǎn)足這一部分客戶(hù)的要求。如果送票，可收取一定費(fèi)用，與訂票費(fèi)用一并結(jié)算。TIC提供的一系列易于使用的訂票渠道能幫助您擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)真正的“地球村”。TIC的訂票管理系統(tǒng)的主要功能：Internet訂票固定電話(huà)訂票移動(dòng)訂票E-Mail互動(dòng)訂單處理支付預(yù)出票與結(jié)帳訂票管理系統(tǒng)的主要特征及模型BM的主要特征：多途徑。BM提供了的多種時(shí)尚的購(gòu)票方式，使跨地區(qū)、跨國(guó)界銷(xiāo)售成為可能。多語(yǔ)種、多貨幣處理。多語(yǔ)種、多種貨幣的訂單處理功能，使你能用一種語(yǔ)言、輸入一個(gè)指令便可進(jìn)行一次國(guó)際間的業(yè)務(wù)。應(yīng)用TIC的BM與其它國(guó)家的客戶(hù)進(jìn)行交易時(shí)，可以自動(dòng)轉(zhuǎn)換成其它國(guó)家語(yǔ)言和貨幣。通過(guò)確定國(guó)界，每一個(gè)客戶(hù)收到的業(yè)務(wù)內(nèi)容是用相應(yīng)的本地語(yǔ)言和貨幣來(lái)表述的，這將有助于服務(wù)全球市場(chǎng)。作為著眼于全球的電子商務(wù)系統(tǒng)，多語(yǔ)言、多貨幣業(yè)務(wù)是對(duì)這個(gè)需求的有力支持。物流和價(jià)值流的同步。系統(tǒng)在產(chǎn)生物流的同時(shí)也處理了價(jià)值流。系統(tǒng)要求客戶(hù)在訂票的同時(shí)輸入自己的信用卡號(hào)或者手機(jī)號(hào)，交易成功后，系統(tǒng)可以自動(dòng)劃取相應(yīng)金額。這將有助于防止惡意行為，防范風(fēng)險(xiǎn)。適應(yīng)性。可以適合各個(gè)層次、各個(gè)不同地域人群的消費(fèi)。分散消費(fèi)。通過(guò)多種訂票方式，可以有效分散消費(fèi)人群，減少窗口排隊(duì)。同時(shí)也減低窗口工作人員的工作強(qiáng)度。方便性。客戶(hù)可以提前訂票，并且可以申請(qǐng)?bào)w育場(chǎng)館送票或者通過(guò)快遞郵寄，節(jié)省時(shí)間。BM的模型：下面分別簡(jiǎn)要闡述各模塊的功能：Internet訂票TIC網(wǎng)站可提供客戶(hù)通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行票的預(yù)訂和付款服務(wù)。對(duì)于可選擇座位的項(xiàng)目，客戶(hù)還可以挑選座位。在網(wǎng)上客戶(hù)可查詢(xún)節(jié)目時(shí)間和其它相關(guān)信息。客戶(hù)還可以通過(guò)加入會(huì)員俱樂(lè)部，定期獲得最新的項(xiàng)目資訊。所有這些信息都是從TIC數(shù)據(jù)庫(kù)衍生出來(lái)的，因此，您的網(wǎng)站維護(hù)所需的工作量將降到最低?？蛻?hù)購(gòu)票時(shí)使用信用卡付款；或者，如果客戶(hù)持有帶金額會(huì)員卡，也可以通過(guò)會(huì)員卡支付。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或電話(huà)售票系統(tǒng)（CallCenter）購(gòu)買(mǎi)的票可獲得購(gòu)票時(shí)的最佳座位。系統(tǒng)提供退訂功能。為防止利用網(wǎng)絡(luò)倒票，對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)票的客戶(hù)，系統(tǒng)可以對(duì)購(gòu)票數(shù)量有限制。電話(huà)訂票客戶(hù)撥打體育場(chǎng)館提供的訂票電話(huà)號(hào)碼，系統(tǒng)提供語(yǔ)音導(dǎo)航（IVR），客戶(hù)按照IVR的提示一步一步進(jìn)行按鍵操作?？蛻?hù)在電話(huà)上輸入自己的信用卡號(hào)或者會(huì)員卡號(hào)，如果合法，系統(tǒng)提示訂票成功并報(bào)告座位號(hào)?？梢噪S時(shí)查詢(xún)自己的訂單情況。與TIC數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)集成，易于日常系統(tǒng)維護(hù)。提供清晰快捷的操作界面，以便快速地向來(lái)電者提供項(xiàng)目時(shí)間、價(jià)格、場(chǎng)館信息和項(xiàng)目詳情。并可處理售票及座位安排等業(yè)務(wù)，與票房系統(tǒng)、客戶(hù)忠誠(chéng)消費(fèi)系統(tǒng)完全集成。移動(dòng)訂票通過(guò)與移動(dòng)通訊公司合作，系統(tǒng)可以接受客戶(hù)使用移動(dòng)設(shè)備訂票。如，客戶(hù)可以登錄中國(guó)移動(dòng)通訊公司的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，在夢(mèng)網(wǎng)的菜單里按照提示訂票。客戶(hù)也可以通過(guò)向?qū)Ｓ糜谟喥钡囊苿?dòng)通訊網(wǎng)關(guān)發(fā)送短消息，移動(dòng)網(wǎng)關(guān)接到請(qǐng)求后進(jìn)行處理，并通知用戶(hù)訂票是否成功。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在客戶(hù)的通話(huà)費(fèi)里將訂票費(fèi)扣除?？蛻?hù)憑移動(dòng)網(wǎng)關(guān)回復(fù)的密碼去窗口取票。E-Mail互動(dòng)當(dāng)用戶(hù)打電話(huà)進(jìn)來(lái)咨詢(xún)有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，有可能由于語(yǔ)言的差異等方面的原因造成雙方溝通的障礙。這時(shí)，我們可以通過(guò)客戶(hù)在訂票時(shí)留下的E-Mail與其進(jìn)行交流。如，有外籍客戶(hù)對(duì)道路交通等并不是很熟悉，不能正確地告訴送票員地址，這時(shí)候，他/她可以通過(guò)E-Mail來(lái)溝通。對(duì)于加入會(huì)員俱樂(lè)部的客戶(hù)，TIC系統(tǒng)可以定期通過(guò)E-Mail向其發(fā)送最近的項(xiàng)目列表。訂單處理對(duì)于存在先訂票后付款情況的訂單，訂單處理中心的工作人員仔細(xì)檢查訂單的條目，并與客戶(hù)聯(lián)系，確認(rèn)交易成功。支付各種支付手段的集成處理，包括信用卡支付、現(xiàn)金支付、支票支付、匯票支付、網(wǎng)上支付、手機(jī)支付、貴賓卡支付等。送票與回執(zhí)客戶(hù)訂票后要求將票送至指定地點(diǎn)，送票員通過(guò)票及收據(jù)的制作功能制作票，送給客戶(hù)后由客戶(hù)簽署回執(zhí)。送票員將回執(zhí)送回票務(wù)處理中心。票務(wù)處理中心應(yīng)該立即對(duì)回執(zhí)進(jìn)行處理，告訴系統(tǒng)票已送到。檢/驗(yàn)票子系統(tǒng)AA體育中心主體育場(chǎng)檢票系統(tǒng)設(shè)計(jì)為整個(gè)體育場(chǎng)設(shè)置12個(gè)CP控制點(diǎn)，共180個(gè)通道。其中每個(gè)控制點(diǎn)設(shè)置11臺(tái)三輥閘檢票機(jī)，3臺(tái)殘疾人檢票通道，2臺(tái)手持式驗(yàn)票機(jī)，共計(jì)132個(gè)三輥閘檢票通道，24臺(tái)殘疾人檢票通道，24臺(tái)手持式檢票機(jī)。檢票系統(tǒng)功能及特點(diǎn)檢票機(jī)采用紅外一/二維條碼和智能卡驗(yàn)票方式，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)檢票和出入場(chǎng)控制。高度體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和管理水平票務(wù)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理變得更迅速、準(zhǔn)確，杜絕人工檢票而發(fā)生的疏漏。實(shí)現(xiàn)對(duì)客流作及時(shí)的統(tǒng)計(jì)匯集，情況一目了然，調(diào)整最佳服務(wù)變得更加方便。檢票機(jī)設(shè)有紅綠指示燈、LCD顯示屏、蜂鳴器等指示設(shè)備，可以自動(dòng)根據(jù)票的情況，實(shí)現(xiàn)多種友好信息提示（通道顯示、票信息顯示、非法票顯示信息、報(bào)警聲光提示）。可進(jìn)行單機(jī)、區(qū)域、全部閘機(jī)的遠(yuǎn)程門(mén)開(kāi)、門(mén)關(guān)控制。檢票閘機(jī)設(shè)有OPL操作面板，管理人員可以根據(jù)需要，操作此面板，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)別門(mén)進(jìn)行控制。實(shí)時(shí)監(jiān)控檢票通道狀態(tài)，可遠(yuǎn)程控制閘機(jī)禁用、啟用。禁用時(shí)，前后面板上禁止通行燈亮。具有設(shè)備故障自動(dòng)檢測(cè)功能。標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)級(jí)中央控制器采用雙機(jī)熱備模式，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。中央控制器根據(jù)售票信息，分配不同門(mén)票不同的權(quán)限、時(shí)域及區(qū)域管制設(shè)置。系統(tǒng)模塊化設(shè)計(jì)，維修安裝方便。緊急放行模式，當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，系統(tǒng)可以切換到此模式。系統(tǒng)將所有檢票閘機(jī)打開(kāi)，三輥閘機(jī)阻擋臂自動(dòng)落下；同時(shí)驗(yàn)票機(jī)均顯示“緊急放行”信息，所有在付費(fèi)區(qū)方向指示器閃爍“通行”標(biāo)志。具有進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)、特殊情況等多種模式?？筛鶕?jù)需要定制相應(yīng)的檢票服務(wù)。檢票機(jī)可接收票務(wù)管理系統(tǒng)主機(jī)的下達(dá)命令、參數(shù)100%全天候24小時(shí)連續(xù)工作，不會(huì)因?yàn)檫B續(xù)運(yùn)行出現(xiàn)任何過(guò)熱或故障最低無(wú)故障運(yùn)行次數(shù)：3百萬(wàn)次系統(tǒng)易于維護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)故障排除時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)30min無(wú)噪音電子驅(qū)動(dòng)，控制進(jìn)出兩個(gè)方向；旋轉(zhuǎn)自動(dòng)通道通行速度:2S/人次（每分鐘超過(guò)30人）；停電自動(dòng)落桿，使得通道暢通，以便人員安全疏散；系統(tǒng)軟件采用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)，使用方便；采用TCP/IP通信協(xié)議。檢票機(jī)通過(guò)局域網(wǎng)與管理中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)連接。當(dāng)檢票機(jī)與上級(jí)設(shè)備通信中斷后，自動(dòng)進(jìn)入本地驗(yàn)票模式，本地控制單元可以存儲(chǔ)10萬(wàn)張有效票數(shù)據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)通信網(wǎng)絡(luò)接口。檢票機(jī)有冗余的I/O信號(hào)，考慮觸發(fā)其他聯(lián)動(dòng)設(shè)備。在閘機(jī)兩端的前面板上分別安裝方向指示器，方向指示器顯示“通行”“禁止通行”兩種信息。方向指示器滿(mǎn)足高可靠性、高亮度、高對(duì)比度的要求。出入口控制設(shè)備通過(guò)本地控制器來(lái)控制，每一張正常門(mén)票可以通過(guò)一次。體育場(chǎng)館的出入口會(huì)由于區(qū)域、安防級(jí)別、控制對(duì)象以及通行速度的不同，從而應(yīng)用不同的門(mén)體設(shè)備，以便更有針對(duì)性的進(jìn)行出入控制。設(shè)備主要有全高旋轉(zhuǎn)閘、三輥閘、半高旋轉(zhuǎn)門(mén)、速通門(mén)等。在本系統(tǒng)中正常通道采用三輥閘，殘疾人通道采用平推門(mén)。本地控制系統(tǒng)用來(lái)進(jìn)行票的數(shù)據(jù)采集，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳給工控制級(jí)中央控制器保存的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，再根據(jù)工控制級(jí)中央控制器返回的命令：是正確票，點(diǎn)亮狀態(tài)指示燈的綠色線(xiàn)頭；給三輥閘一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)信號(hào),LCD顯示屏文字提示信息。是錯(cuò)誤票，點(diǎn)亮狀態(tài)指示燈的紅色叉號(hào)，系統(tǒng)根據(jù)錯(cuò)誤類(lèi)型，發(fā)出不同報(bào)警信息，LCD顯示相關(guān)文字提示信息。手持式檢票機(jī)在AA體育中心主體育場(chǎng)系統(tǒng)中所有手持式檢票機(jī)均采用聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)式。手持檢票機(jī)在合法票在檢票機(jī)正常情況下讀不出來(lái)時(shí)，或已進(jìn)場(chǎng)的人員需重新進(jìn)場(chǎng)時(shí)，二次驗(yàn)票時(shí)或在應(yīng)急時(shí)使用本機(jī)。檢票系統(tǒng)運(yùn)作流程持條碼卡的用戶(hù)用戶(hù)用戶(hù)插入檢票口狀態(tài)批示燈顯示綠色箭頭檢票機(jī)判斷條碼卡的有效性門(mén)體設(shè)備允許通過(guò)用戶(hù)取卡入場(chǎng)固定站/手持工作站值班經(jīng)理是否進(jìn)一步票據(jù)識(shí)別系統(tǒng)重新處理入場(chǎng)送交有關(guān)部門(mén)處理票面損壞偽票持IC卡的用戶(hù)用戶(hù)用戶(hù)將卡放于RFID驗(yàn)票區(qū)上方狀態(tài)批示燈顯示綠色箭頭檢票機(jī)判斷IC卡的有效性門(mén)體設(shè)備允許通過(guò)用戶(hù)取卡進(jìn)入是固定站/手持工作站值班經(jīng)理否進(jìn)一步票據(jù)識(shí)別系統(tǒng)重新處理入場(chǎng)送交有關(guān)部門(mén)處理票面損壞偽票檢票系統(tǒng)功能系統(tǒng)主要功能：監(jiān)控管理具備各主控設(shè)備參數(shù)的設(shè)置、通道監(jiān)控、通道控制、與設(shè)備的通訊和實(shí)時(shí)下載新票服務(wù)等功能；用戶(hù)管理指對(duì)登陸軟件系統(tǒng)的操作員進(jìn)行操作權(quán)限的分配、權(quán)限組別的劃分和操作員的管理等數(shù)據(jù)接口與維護(hù)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的配置設(shè)定、歷史數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)的備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)，設(shè)定與售票系統(tǒng)接口等。統(tǒng)計(jì)查詢(xún)子系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)查詢(xún)子系統(tǒng)主要完成對(duì)檢票信息的查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)，提供各種用戶(hù)所需要的報(bào)表。檢票系統(tǒng)數(shù)據(jù)建立主要流程監(jiān)控子系統(tǒng)監(jiān)控子系統(tǒng)包括：系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置、針對(duì)制售票系統(tǒng)的自動(dòng)即時(shí)下載服務(wù)等功能，以完成以太網(wǎng)設(shè)備的參數(shù)設(shè)置、門(mén)票下載以及監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)上傳，當(dāng)數(shù)據(jù)上傳時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)把通過(guò)門(mén)票的類(lèi)型統(tǒng)計(jì)到各票類(lèi)中，并實(shí)時(shí)顯示在界面上，供監(jiān)控人員管理參考。它具有如下菜單：監(jiān)控系統(tǒng)的主界面中包括監(jiān)視門(mén)票通行的情況和監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)等兩種方式；程序設(shè)計(jì)界面和按鈕從方便操作入手，把常用的功能以快捷方式置于界面上，如：輔助參數(shù)設(shè)置，時(shí)鐘校對(duì)和沒(méi)成功下載的票號(hào)恢復(fù)等等；界面中的顏色規(guī)劃：顯示框中信息的顏色分為正常色（反白色）和警報(bào)色（紅色），以方便操作員監(jiān)視；圖型顯示分為綠色和紅色兩種，紅色表示設(shè)備出錯(cuò)或通訊故障，綠色表明設(shè)備運(yùn)行正常。主界面如下（場(chǎng)館監(jiān)控）：主界面功能：運(yùn)行監(jiān)控（即監(jiān)控勾選）時(shí)，監(jiān)控圖標(biāo)則立刻激活，被選中的設(shè)備就會(huì)實(shí)時(shí)與操作員站通訊，把它的信息（通訊不正?；蛴衅蓖ㄟ^(guò)信息）實(shí)時(shí)通知操作員站，即中央控制器處在監(jiān)視中。實(shí)時(shí)下載服務(wù)圖標(biāo)說(shuō)明：表明實(shí)時(shí)下載已經(jīng)啟動(dòng)；表明實(shí)時(shí)下載已經(jīng)停止。圖型監(jiān)控以不同的形狀的象形圖和紅綠兩種顏色表示不同的設(shè)備及其工作狀態(tài)，讓監(jiān)控人員一目了然設(shè)備的運(yùn)作是否正常。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的分布，把各設(shè)備安放在相應(yīng)的位置，再通過(guò)圖形的不同顏色表示設(shè)備的相關(guān)狀態(tài)，如紅色表示該設(shè)備通訊或設(shè)備本身出現(xiàn)問(wèn)題，以綠色表示設(shè)備運(yùn)作正常；設(shè)備維護(hù)即設(shè)置好各中央控制器的通訊參數(shù)，以便操作員站能順利地與中央控制器通訊。輔助參數(shù)設(shè)置本系統(tǒng)的輔助參數(shù)包括監(jiān)控時(shí)間間隔參數(shù)和針對(duì)售制票系統(tǒng)的實(shí)時(shí)下載服務(wù)參數(shù)，監(jiān)控時(shí)間間隔是指系統(tǒng)自動(dòng)輪循中央控制器設(shè)備的最短時(shí)間。啟動(dòng)實(shí)時(shí)下載服務(wù)時(shí)，系統(tǒng)將激活自動(dòng)下載服務(wù)，此時(shí)如果有新的制票信息，則系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)將期下載到中央控制器中。機(jī)器時(shí)間采集向所選中的設(shè)備請(qǐng)求其時(shí)間反饋動(dòng)作，其時(shí)間信息將顯示在設(shè)備列表狀態(tài)欄。機(jī)器時(shí)鐘校對(duì)校對(duì)所選中的設(shè)備的時(shí)間，時(shí)鐘校對(duì)是以操作員站（執(zhí)行時(shí)鐘校對(duì)的計(jì)算機(jī)）時(shí)鐘為準(zhǔn)，使設(shè)備時(shí)鐘與計(jì)算機(jī)時(shí)鐘同步，其校對(duì)結(jié)果將顯示在設(shè)備列表狀態(tài)欄。名單清除即清除中央控制器中的所有名單列表，所以在執(zhí)行此種操作時(shí)必須格外小心。名單重載執(zhí)行此操作時(shí)，系統(tǒng)將先清理掉中央控制器中的所有名單，再把屬于該中央控制器的名單自動(dòng)下載到該中央控制器中。票號(hào)修復(fù)執(zhí)行此操作時(shí)，系統(tǒng)將把下載不成功的名單重新下載，如果還是連續(xù)幾次下載都不成功，則系統(tǒng)仍會(huì)將該名單作上標(biāo)識(shí)先放于一邊裝載通知通知中央控制器把名單列表裝載到內(nèi)存中，以便中央控制器能快速查詢(xún)門(mén)票的合法性。裝載通知只用于FTP等文件下載方式，當(dāng)用FTP下載后才需要裝載通知，正常的名單重載和單條名單下載時(shí)，中央控制器會(huì)自動(dòng)更新內(nèi)存，不需通知。通過(guò)文件裝載即把已經(jīng)形成好的名單文件下載到中央控制器中，此種方式為備用方式。所下載的文件格式，必須符合通訊協(xié)議的要求。運(yùn)行時(shí)系統(tǒng)將提示選取文件。單條名單下載下載手工錄入的單條名單到中央控制器。記錄清除清除中央控制器中的刷門(mén)票記錄，同樣此操作是不可恢復(fù)性的，所以須特別小心，以防把有用的檢票數(shù)據(jù)給刪除掉。未采記錄數(shù)向中央控制器發(fā)出請(qǐng)求，查詢(xún)它有多少條檢票記錄未被操作員站采集上來(lái)，如果有未采記錄數(shù)，則其數(shù)量將顯示于各自的信息框中。記錄上傳求中央控制器把未采集的記錄上傳給中央控制器，此種上傳不是實(shí)時(shí)上傳，所以系統(tǒng)不會(huì)將此時(shí)上傳的數(shù)據(jù)列入通道監(jiān)控的列表中，而只更新流量統(tǒng)計(jì)中的數(shù)據(jù)。通道緊急控制通過(guò)軟件控制檢票閘機(jī)在緊急情況時(shí)