【護理工作規(guī)章制度】護理管理手冊

【護理工作規(guī)章制度】護理管理手冊護理工作規(guī)章制度一、前言為規(guī)范和統(tǒng)一醫(yī)療護理工作，提高護理質(zhì)量和服務(wù)水平，特制訂本規(guī)定。二、護理工作的目的為病人提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，促進病人身心健康。三、護理質(zhì)量管理1.完全了解病人的基本生理和病理情況，制定符合疾病特點的個性化護理方案。2.在所有護理環(huán)節(jié)中要求注重醫(yī)患溝通，與病人建立良好的關(guān)系，及時了解和掌握病人的狀況。3.秉承“以病人為中心”的原則，實行分級分工的護理服務(wù)，注重協(xié)調(diào)護理隊伍與多學科醫(yī)療服務(wù)小組的工作，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、安全、高效、溫馨的護理服務(wù)。4.嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，保證護理措施的全面實施，嚴格按時定量給藥，注重對病人藥物治療的規(guī)范監(jiān)測與反應(yīng)處理。5.護理人員要熟悉各種護理技能，遵循防控標準，保持環(huán)境清潔，加強安全監(jiān)督，防范交叉感染和醫(yī)療事故的發(fā)生。6.護理質(zhì)量工作要積極開展評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定并落實改進措施，不斷提高醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量。四、護理服務(wù)工作1.病房內(nèi)的工作臺和設(shè)備要保持清潔整潔，工具、器械及藥品要排序擺放，避免堆置雜物和使用過期藥品。2.在限制病人活動的情況下，幫助患者完成活動方案，注意患者的安全，及時發(fā)現(xiàn)并避免摔跤等事故的發(fā)生。3.安排適宜的床位及合理的患者床位分布，保持病房環(huán)境整潔安全，注重病人的隱私保護，以及患者的身心護理。4.根據(jù)病情及醫(yī)囑，嚴格控制患者攝入的液體或食物，及時觀察患者的飲食情況，確保患者飲食安全。5.病人在治療過程中會產(chǎn)生很多問題，護理人員要善于傾聽和理解病人的心聲，提供相關(guān)的服務(wù)和支持，讓病人感受到溫馨和關(guān)愛。6.合理使用病人的時間，避免在病人需要休息、醫(yī)生在查房前的時刻對患者采用過于耗時的護理措施。五、工作考勤1.護士上班前必須做好自己的著裝和彩禮保養(yǎng)，以起到美化周圍環(huán)境、提升護理整體形象的作用。2.護士上班考勤時每個員工必須認真核對自己的出勤時間，如有變動及時向組長和護士長匯報。3.出現(xiàn)常有遲到和早退情況的護士，須在1周內(nèi)寫出情況處理報告，并且征得護士長同意后展開明確的考勤制度。4.任何護士都不能借調(diào)在其它科室上班。五、工作紀律與責任1.實行24小時Duty值班制，如果無特殊情況，護士不得請假。2.工作時間內(nèi)的個人事務(wù)請在下班后再辦理，需請假等事宜提前3天事先向護士長請假，以確保周全。3.如遇到醫(yī)療事故和意外事故，每位護士都應(yīng)該按照既定程序及時報告并制定應(yīng)急方案，保障患者的安全。4.護士在工作中必須認真履行職責，保障患者隱私，嚴謹處理相關(guān)資料和證明文件。5.護士應(yīng)具備從事相關(guān)工作的專業(yè)素質(zhì)，持繼續(xù)學習的態(tài)度，并通過進修、培訓等方式進一步提高自己的專業(yè)技能。六、工作紀律與責任1.違反規(guī)定者受處罰，如情節(jié)嚴重的可能會造成封停門禁、數(shù)字化ESR品質(zhì)管理處罰等。2.外來客人須經(jīng)過切實核實且具備合法手續(xù)才能進入進入醫(yī)療派第，如果發(fā)現(xiàn)有人未取得入場券條，均應(yīng)立即向組長報告。3.次數(shù)未達到最大限度門禁不予申請離職。4.如發(fā)生私自離職或辭退護士的情況，涉及工作行為及責任的予適當處罰，情節(jié)嚴重者終身不得再從事護理及醫(yī)療服務(wù)相關(guān)工作。七、附則1.本制度實行自頒布之日起生效。如后期有任何變更，將提前通