第1章-決策支持系統(tǒng)概述

農(nóng)業(yè)決策支持系統(tǒng)DecisionSupportSysteminagriculture

湯亮南京農(nóng)業(yè)大學(xué)/江蘇省信息農(nóng)業(yè)高技術(shù)研究重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室辦公室電話：84396804辦公室地點(diǎn):生科樓B3018E-mail：tangl@聯(lián)系方式：本課程要求遵守課堂紀(jì)律打通學(xué)科，聯(lián)系實(shí)踐積極思考，提出問題好好復(fù)習(xí)，認(rèn)真應(yīng)考綜合成績(jī)：（1）平時(shí)40%出勤課堂提問、討論課外作業(yè)（2）閉卷考試60%相關(guān)內(nèi)容會(huì)在講課過程中強(qiáng)調(diào)主要參考書目：1、高洪深，決策支持系統(tǒng)(DSS)理論·方法·案例(第3版)，清華大學(xué)出版社，20052、陳文偉，決策支持系統(tǒng)教程，清華大學(xué)出版社，20043、曹衛(wèi)星，羅衛(wèi)紅，作物系統(tǒng)模擬及智能管理，高等教育出版社，20034、汪日康，袁蓉芳，徐華生，汪繼軍.計(jì)算機(jī)決策支持系統(tǒng).上?？茖W(xué)普及出版社.19925、馬蕓生,杜俊俐.決策支持系統(tǒng)與智能決策支持系統(tǒng).中國(guó)紡織出版社，19956、黃梯云.智能決策支持系統(tǒng).電子工業(yè)出版社,20017、陳景艷,魏薇,關(guān)忠良等.決策支持系統(tǒng).西南交通大學(xué)出版社，19958、YasuhikoTakahara，AdvancesofDSSDevelopment，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，200410、EfremG.Mallach.DecisionSupportandDataWarehouse.TsinghuaUni.Press,200111、曹衛(wèi)星、朱艷、湯亮，等數(shù)字農(nóng)作系統(tǒng)，科學(xué)出版社，200812、張鵬翥.決策支持系統(tǒng).上海交通大學(xué)出版社.2005.13、李冬，蔡劍.決策支持系統(tǒng)與知識(shí)管理系統(tǒng).課程的性質(zhì)和任務(wù)：

DSS是管理科學(xué)、數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)論為理論基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為手段，針對(duì)半結(jié)構(gòu)化的決策問題，輔助中、高層決策人員進(jìn)行決策的一種人機(jī)系統(tǒng)。本課程從現(xiàn)代管理決策需求出發(fā)，對(duì)DSS的相關(guān)理論和技術(shù)進(jìn)行介紹，并結(jié)合實(shí)際的案例進(jìn)行分析，提高學(xué)生對(duì)DSS的認(rèn)識(shí)，熟悉DSS的一般功能和結(jié)構(gòu)，了解DSS開發(fā)的方法和相關(guān)開發(fā)技術(shù)，構(gòu)建管理中的決策模型，并掌握設(shè)計(jì)和開發(fā)農(nóng)業(yè)DSS的初步能力。課程主要內(nèi)容:

第1章決策支持系統(tǒng)概述 第2章決策支持系統(tǒng)的基本概念 第3章決策支持系統(tǒng)的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 第4章數(shù)據(jù)庫(kù)及其管理系統(tǒng) 第5章模型庫(kù)及其管理系統(tǒng) 第6章人機(jī)界面 第7章知識(shí)庫(kù)、方法庫(kù)及其管理系統(tǒng)第8章數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)第9章聯(lián)機(jī)分析處理與數(shù)據(jù)挖掘第10章決策支持系統(tǒng)在農(nóng)業(yè)上的應(yīng)用第1章決策支持系統(tǒng)概述本章主要內(nèi)容：

1、決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生2、DSS與相關(guān)技術(shù)的關(guān)系

3、新一代DSS的發(fā)展920世紀(jì)40年代電子計(jì)算機(jī)出現(xiàn)用于科學(xué)和工程計(jì)算（數(shù)值計(jì)算）20世紀(jì)50-60年代電子數(shù)據(jù)處理（EDP，數(shù)據(jù)處理）人工智能（AI,知識(shí)處理）20世紀(jì)60-70年代管理信息系統(tǒng)(MIS,數(shù)據(jù)處理的發(fā)展）20世紀(jì)80年代決策支持系統(tǒng)(DSS，定量輔助決策)

專家系統(tǒng)（ES，定性輔助決策）20世紀(jì)90年代神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(NN)，Internet(萬維網(wǎng))20世紀(jì)90年代中期數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DW），數(shù)據(jù)挖掘（DM）21世紀(jì)信息化時(shí)代(計(jì)算機(jī)+網(wǎng)絡(luò))

基于網(wǎng)絡(luò)的綜合決策支持系統(tǒng)

1.1計(jì)算機(jī)與決策支持系統(tǒng)的發(fā)展1決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生決策支持系統(tǒng)（DecisionSupportSystem，DSS）

1971年，美國(guó)M.S.ScottMorton在《管理決策系統(tǒng)》一文中首先提出的。

DSS實(shí)質(zhì)上是在管理信息系統(tǒng)和管理科學(xué)（運(yùn)籌學(xué)）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。

管理信息系統(tǒng)用來對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，完成管理業(yè)務(wù)工作。

管理科學(xué)（或運(yùn)籌學(xué)）運(yùn)用模型輔助決策。而決策支持系統(tǒng)是將大量的數(shù)據(jù)與多個(gè)模型組合起來，通過人機(jī)交互達(dá)到支持決策的作用。決策支持系統(tǒng)（decisionsupportsystem,DSS）的概念是70年代初由美國(guó)Michael.

S.

Scott.

Morton在《管理決策系統(tǒng)》一文中首先提出的。PeterG.W.Keen等人編寫了一套叢書，闡明DSS的主要觀點(diǎn)，初步構(gòu)造出DSS的基本框架。1978至1988年，DSS得到迅速發(fā)展，許多實(shí)用系統(tǒng)被開發(fā)出來，投入實(shí)際應(yīng)用，產(chǎn)生明顯效益。1988至現(xiàn)在，DSS技術(shù)持續(xù)發(fā)展，目前已基本成熟。新一代DSS研究仍然十分活躍。

/DSShistory：/history/dsshistory.html1.2管理信息系統(tǒng)(ManagementInformationSystem，MIS)

管理信息系統(tǒng)是從數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。1．?dāng)?shù)據(jù)處理（ElectronicDataProcessing，EDP）包括數(shù)據(jù)收集、錄入、正確性檢查、整理與加工、輸出等。

數(shù)據(jù)處理區(qū)別于科學(xué)和工程計(jì)算，具如下特性：①數(shù)據(jù)量大。如我國(guó)第3次人口普查的原始數(shù)據(jù)達(dá)400億字符，輸出的匯總表(國(guó)家、省、地、縣)共259種，總量達(dá)20萬頁(yè)。②數(shù)據(jù)處理一般不涉及復(fù)雜的數(shù)學(xué)運(yùn)算。例如，人口普查統(tǒng)計(jì)匯總主要是執(zhí)行算術(shù)運(yùn)算；③時(shí)效性強(qiáng)。如網(wǎng)上航空訂票系統(tǒng)，可隨時(shí)查詢各地班機(jī)的班次、座位、售票、余票和退票情況。④數(shù)據(jù)處理的方法是每次處理一個(gè)記錄。這也是數(shù)據(jù)處理與數(shù)值計(jì)算在處理方法上的區(qū)別。2、MIS的基本原理隨著數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域應(yīng)用的成功，上世紀(jì)60～70年代西方國(guó)家（70年代末～80年代初，中國(guó)）興起了MIS的熱潮。管理信息系統(tǒng)（定義）是由人和計(jì)算機(jī)結(jié)合的對(duì)管理信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、維護(hù)、加工、傳遞和使用的系統(tǒng)。

管理信息系統(tǒng)具有以下特性：①主要功能是事務(wù)處理。如低級(jí)處理（信息的收集、傳輸、存儲(chǔ)、檢索等），高級(jí)處理（有一些模型計(jì)算）。②包含多個(gè)電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(EDP)。每個(gè)EDP面向一個(gè)管理職能，如財(cái)務(wù)EDP、勞資EDP等。③是為結(jié)構(gòu)化決策服務(wù)的。所謂結(jié)構(gòu)化決策是指那些日常的、有規(guī)律可循的、可事先確定的決策行為。④具有系統(tǒng)的一切特征。

MIS是由若干個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，通過各子系統(tǒng)之間的信息聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體以實(shí)現(xiàn)總體管理目標(biāo)。

MIS從開發(fā)到運(yùn)行的整個(gè)生命周期中，都體現(xiàn)了系統(tǒng)的思想和工作方法。⑤是管理系統(tǒng)的一部分。

MIS依賴于管理系統(tǒng)，后者對(duì)前者的功能、組織結(jié)構(gòu)具有決定性的作用。不適應(yīng)管理的信息系統(tǒng)沒有生存的價(jià)值。⑥是以數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)建立起來的。具有集中統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫(kù)是MIS成熟的重要標(biāo)志。學(xué)校管理系統(tǒng)信息流程人員機(jī)構(gòu)物資流程教師職工學(xué)生······××部門（學(xué)院）······××處（系）······××科室（實(shí)驗(yàn)室）)······××管理員（教師）學(xué)院專業(yè)班級(jí)學(xué)生管理信息系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：①事務(wù)處理。事務(wù)處理是按業(yè)務(wù)功能編制出計(jì)算機(jī)程序，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理完成業(yè)務(wù)工作。②數(shù)據(jù)庫(kù)的更新和維護(hù)。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行添加、刪除和修改。存儲(chǔ)歷史信息的數(shù)據(jù)庫(kù)一般只有添加操作。③產(chǎn)生各類報(bào)表。MIS應(yīng)具有對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉，以報(bào)表（定期報(bào)表和不定期報(bào)表）的形式呈給用戶的功能。④查詢處理。包括條件查詢和隨機(jī)查詢。⑤用戶與系統(tǒng)的交互作用(用戶界面)。用戶可以通過某種方式使用MIS或?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行提問以獲取輔助決策信息。1.3管理科學(xué)和運(yùn)籌學(xué)管理科學(xué)（ManagementScience,MS）運(yùn)籌學(xué)（OperationsResearch,OR）

管理科學(xué)是對(duì)管理問題用定量分析方祛，建立數(shù)學(xué)模型，通過求解計(jì)算，達(dá)到輔助管理決策的一門學(xué)科。

管理科學(xué)用數(shù)學(xué)模型方法研究經(jīng)濟(jì)、國(guó)防等部門在環(huán)境的約束條件下，合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力等資源，通過模型的有效運(yùn)行，預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，制定行動(dòng)規(guī)劃或優(yōu)選可行方案。管理科學(xué)處理問題時(shí)，分為以下5個(gè)階段：①確定問題和目標(biāo)。把整個(gè)問題分解成若干個(gè)子問題，收集問題的數(shù)據(jù)，確定問題的目標(biāo)。②建立模型。通過數(shù)學(xué)符號(hào)定義變量，在確定它們之間的關(guān)系后，用數(shù)學(xué)表達(dá)式描述問題。如Tav=a*Tmin+b*Tmax其中a+b=1；或Tav=a*Tmin+b*Tmax③求解模型和優(yōu)化方案。確定求解模型的數(shù)學(xué)方法，對(duì)求解方法編制程序和調(diào)試程序，在多個(gè)方案中選優(yōu)。④檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)模型是否合理。通過實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)來檢驗(yàn)?zāi)Ｐ偷慕?。⑤?yīng)用模型分析問題和不斷優(yōu)化模型。例如，作物生長(zhǎng)模型反映了作物生長(zhǎng)發(fā)育的規(guī)律以及主要影響因素。通過生長(zhǎng)模型的計(jì)算，為種植者制定管理措施（如施肥、灌溉、化學(xué)調(diào)控等）提供輔助決策建議，調(diào)控作物最優(yōu)生長(zhǎng)，從而提高作物的產(chǎn)量和品質(zhì)。1.4專家系統(tǒng)專家系統(tǒng)是人工智能的具體應(yīng)用，專家系統(tǒng)是利用專家的知識(shí)在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行推理，達(dá)到專家解決問題的能力。

1968年由E．A．Feigenbanm等人研制了DENDRAL專家系統(tǒng)，用來幫助化學(xué)家推斷分子結(jié)構(gòu)。

1974年由E．H．Shortliffe等人研制了MYCIN專家系統(tǒng)，是一種診斷血液細(xì)菌感染以及腦膜炎的醫(yī)療診斷系統(tǒng)。專家系統(tǒng)也是一種很有效的輔助決策系統(tǒng)。它是利用專家的知識(shí)，特別是經(jīng)驗(yàn)知識(shí)經(jīng)過推理得出輔助決策結(jié)論。對(duì)于專家知識(shí)，它不限定是數(shù)值的，更多的是不精確的定性知識(shí)。因此，專家系統(tǒng)輔助決策的方式屬于定性分析。專家系統(tǒng)具有以下特性：

①用定性方式輔助決策。②使用知識(shí)和推理機(jī)制。③知識(shí)獲取比較困難。④知識(shí)包括確定知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。⑤解決問題的能力受知識(shí)庫(kù)內(nèi)容的限制。如蘋果專家系統(tǒng)；棉花病蟲害防治專家系統(tǒng)；水稻專家系統(tǒng)；中藥材資源信息庫(kù)及專家系統(tǒng)；等等。2DSS與相關(guān)技術(shù)的關(guān)系2.1決策與預(yù)測(cè)的關(guān)系1、基本關(guān)系（1）決策前必須先預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)的目的是為了更好地決策。（2）預(yù)測(cè)是一個(gè)認(rèn)識(shí)過程，決策則是決策者根據(jù)將來的事物變化，結(jié)合自己的價(jià)值觀和偏好作出決策，以達(dá)到某種目標(biāo)。（3）預(yù)測(cè)則是從原因推測(cè)結(jié)果，決策是先從結(jié)果反方向找原因，再設(shè)法創(chuàng)造條件去實(shí)現(xiàn)結(jié)果。2、農(nóng)業(yè)自然災(zāi)害預(yù)測(cè)與防災(zāi)決策3、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和決策4、貫序（即時(shí)序）預(yù)測(cè)和決策2.2決策支持系統(tǒng)與管理科學(xué)及運(yùn)籌學(xué)的關(guān)系以模型輔助決策是MS／OR和DSS的共同基礎(chǔ)。

MS／OR處理問題的過程分為4個(gè)步驟：調(diào)研、建模、優(yōu)化和解釋。MS／OR在建模步驟中是相當(dāng)成功的。但是，對(duì)于多個(gè)模型之間的選擇以及多模型的組合，已經(jīng)超出了MS／OR的范圍，而這正是DSS的工作。

DSS與MS／OR比較，具有以下特點(diǎn)：

①DSS將數(shù)據(jù)和模型通過接口組成一個(gè)系統(tǒng)。②DSS需要多模型間的選擇和多模型的組合，形成多個(gè)方案。③DSS通過人機(jī)交互支持人對(duì)非/半結(jié)構(gòu)問題的決策。④DSS便于用戶的使用和適應(yīng)用戶的不同需求。2.3決策支持系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的關(guān)系

DSS是從MIS的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，都是以數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，都需要進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，也都能在不同程度上為用戶提供輔助決策信息。

DSS與MIS具有以下不同：①M(fèi)IS是面向中層管理人員，為管理服務(wù)的系統(tǒng)。DSS是面向高層人員，為輔助決策服務(wù)的系統(tǒng)。②MIS按事務(wù)功能(生產(chǎn)，銷售，人事)綜合多個(gè)事務(wù)處理的EDP。DSS是通過模型計(jì)算輔助決策。③MIS是以數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)。DSS是以模型庫(kù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以模型驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)。④MIS分析著重于系統(tǒng)的總體信息的需求，輸出報(bào)表模式是固定的。DSS分析著重于決策者的需求，輸出數(shù)據(jù)的模式是復(fù)雜的。⑤MIS系統(tǒng)追求的是效率，即快速查詢和產(chǎn)生報(bào)表；DSS追求的是有效性，即決策的正確性。⑥MIS支持的是結(jié)構(gòu)化決策。DSS支持的是半結(jié)構(gòu)化決策。2.4DSS與專家系統(tǒng)的關(guān)系（1）專家系統(tǒng)（ES）的基本原理與方法用于DSS，即構(gòu)成了智能型DSS。專家系統(tǒng)是一個(gè)智能計(jì)算機(jī)程序系統(tǒng)，其內(nèi)部含有大量的某個(gè)領(lǐng)域?qū)＜宜降闹R(shí)與經(jīng)驗(yàn)，能夠利用人類專家的知識(shí)和解決問題的方法來處理該領(lǐng)域問題。（2）包括推理機(jī)、知識(shí)庫(kù)、知識(shí)獲取子系統(tǒng)等；DSS的交互式人機(jī)接口、友好的對(duì)話系統(tǒng)、啟發(fā)知識(shí)的模型庫(kù)及數(shù)據(jù)庫(kù)等。DSS與ES的異同點(diǎn)：（1）ES是抽取專家的知識(shí)并加以組織，以提供專家水平的咨詢。DSS則強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)與模型的有機(jī)結(jié)合和方便用戶而引入人工智能思想和技術(shù)。（2）DSS強(qiáng)調(diào)大范圍內(nèi)支持決策，即強(qiáng)調(diào)通用性；ES是專用的，強(qiáng)調(diào)某一窄范圍內(nèi)代替決策工作。（3）DSS強(qiáng)調(diào)人機(jī)結(jié)合；ES只要求用戶提供必要的數(shù)據(jù)外，基本是自動(dòng)執(zhí)行的。（4）小的DSS有可能模擬決策者的思維過程自動(dòng)得到解答,決策者才在最后決定時(shí)起作用，這相當(dāng)于ES。3決策支持系統(tǒng)的發(fā)展

DSS中增加了模型庫(kù)和模型庫(kù)管理系統(tǒng)，它把眾多的模型有效地組織和存儲(chǔ)起來，并且建立了模型庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)的有機(jī)結(jié)合。

DSS不同于MIS數(shù)據(jù)處理，也不同于單模型的數(shù)值計(jì)算（如管理科學(xué)與運(yùn)籌學(xué)），它既具有數(shù)據(jù)處理功能，又具有模型的數(shù)值計(jì)算功能，是它們的有機(jī)集成。決策支持系統(tǒng)具有以下特性：①用定量方式輔助決策，而不是代替決策。②使用大量的數(shù)據(jù)和多個(gè)模型。③支持決策制定過程。④為多個(gè)管理層次上的用戶提供決策支持。⑤能支持相互獨(dú)立的決策和相互依賴的決策。⑥用于半結(jié)構(gòu)化決策領(lǐng)域。

結(jié)構(gòu)化決策指決策目標(biāo)是確定的，可選的行動(dòng)方案是明確的，或者是方案數(shù)量較少。

非結(jié)構(gòu)化決策的目標(biāo)之間往往是相互沖突，可供決策者選擇的行動(dòng)方案很難加以區(qū)分，且某些行動(dòng)方案可能帶來的影響有高度不確定性。

DSS適合于半結(jié)構(gòu)化決策領(lǐng)域，即在解決結(jié)構(gòu)化決策的基礎(chǔ)上擴(kuò)大多種決策方案，通過人機(jī)交互由人來選擇和判斷，解決某些不確定因素，得到人未預(yù)想到的輔助決策信息。專家系統(tǒng)輔助決策決策支持決策智能決策支持決策定性分析定量分析3.1智能決策支持系統(tǒng)

決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)各自自成體系，要結(jié)合它們將有一些技術(shù)難題需要解決。

專家系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中核心的部分由“知識(shí)庫(kù)、推理機(jī)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)”三部件組成。知識(shí)庫(kù)存放大量的專家知識(shí)；推理機(jī)完成對(duì)知識(shí)的搜索和推理；動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)存放已知的事實(shí)和推理出的事實(shí)與結(jié)果。相對(duì)來說，決策支持系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)是靜態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。

智能決策支持系統(tǒng)是以決策支持系統(tǒng)為主體，結(jié)合人工智能技術(shù)形成的系統(tǒng)。人工智能技術(shù)包括：專家系統(tǒng)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)、遺傳算法、自然語(yǔ)言理解等。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是基于人腦神經(jīng)元的數(shù)學(xué)模型(MP模型，多輸入單輸出)建立起來的智能技術(shù)。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分為前饋式網(wǎng)絡(luò)、反饋式網(wǎng)絡(luò)和自組織網(wǎng)絡(luò)。

機(jī)器學(xué)習(xí)是模擬人的學(xué)習(xí)方法，通過學(xué)習(xí)獲取知識(shí)的智能技術(shù)。機(jī)器學(xué)習(xí)包括歸納學(xué)習(xí)、類比學(xué)習(xí)、解釋學(xué)習(xí)等類型。機(jī)器學(xué)習(xí)和決策支持系統(tǒng)結(jié)合，主要是增加學(xué)習(xí)功能，獲取輔助決策知識(shí)。

自然語(yǔ)言理解是指計(jì)算機(jī)從用戶輸入的自然語(yǔ)言請(qǐng)求中，分析語(yǔ)言中的語(yǔ)法獲取語(yǔ)義。自然語(yǔ)言理解和決策支持系統(tǒng)的結(jié)合，能提高人機(jī)交互的效果，即在人機(jī)交互中可以直接采用自然語(yǔ)言與決策支持系統(tǒng)對(duì)話。3.2群決策支持系統(tǒng)(GroupDecisionSupportSystem，GDSS)

群體決策是若干決策者針對(duì)大型問題或復(fù)雜問題，在共同環(huán)境和一定的目標(biāo)下發(fā)揮相互聯(lián)系或相互制約的作用，通過共同協(xié)商，尋求各方都滿意的結(jié)果。如對(duì)一個(gè)城市長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展、一個(gè)省（市、縣）農(nóng)業(yè)的重大決策，個(gè)人決策局限很大，這就需要不同的部門群體決策來解決。群決策的成員可以是分布在較遠(yuǎn)的地方，這需要利用計(jì)算機(jī)分布式網(wǎng)絡(luò)來連接它們，故分布式網(wǎng)絡(luò)對(duì)GDSS是不可缺少的。1）群決策支持系統(tǒng)簡(jiǎn)介

DSS是模型庫(kù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、知識(shí)推理系統(tǒng)、人機(jī)交互系統(tǒng)四者的有機(jī)結(jié)合體。

GDSS是在多個(gè)DSS和多個(gè)決策者的基礎(chǔ)上進(jìn)行集成的結(jié)果?？梢哉f，GDSS是集成多個(gè)決策者的智慧、經(jīng)驗(yàn)以及相應(yīng)的DSS組成的集成系統(tǒng)，它以計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，用于支持群體決策者共同解決半結(jié)構(gòu)化的決策問題。

實(shí)際領(lǐng)域中的問題提給各DSS系統(tǒng)，它支持決策者作出各自的決策，進(jìn)入GDSS系統(tǒng)，由組織管理者對(duì)各自的決策通過GDSS進(jìn)行綜合分析和集成，形成決策結(jié)論，最后該決策結(jié)論反饋到實(shí)際領(lǐng)域問題中。DSS1DSSnDSS2DSS3問題1問題2問題3問題n決策意見1決策意見2決策意見3決策意見nGDSS決策結(jié)論實(shí)際問題

GDSS具有以下特性：①GDSS是一個(gè)支持群決策的支持系統(tǒng)，它需要專門設(shè)計(jì)，不是多個(gè)DSS的簡(jiǎn)單組合。②GDSS能減少群中部分消極行為的影響。③GDSS能完成群決策過程和得出群決策方案，并在組織管理者的指導(dǎo)下得到群決策結(jié)果。④GDSS能支持在一個(gè)地點(diǎn)舉行的群決策會(huì)議，也能支持遠(yuǎn)程的決策會(huì)議，并得到?jīng)Q策問題的結(jié)果。2）GDSS的應(yīng)用類型根據(jù)決策者的集中和分散程度以及利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)形式的不同，將GDSS分為4種類型。(1)決策室(DecisionRoom)

決策者在同一個(gè)會(huì)議室利用不同終端上的DSS形成各自的決策意見，GDSS的組織者協(xié)調(diào)和綜合各決策者的決策意見，使GDSS得出群決策結(jié)論。會(huì)議室中有大屏幕顯示器顯示中間或最終決策意見。(2)局部決策網(wǎng)(LocalDecisionNetwork)

決策者利用各自工作站上的DSS進(jìn)行決策，并通過局部網(wǎng)絡(luò)和GDSS組織管理者通信，傳輸各自需要的輸入輸出信息。(3)遠(yuǎn)程會(huì)議(Teleconferencing)

兩個(gè)或者多個(gè)決策室通過可視通信設(shè)備連接在一起，使用電子傳真會(huì)議技術(shù)組織會(huì)議進(jìn)行決策。(4)遠(yuǎn)程決策制定(RemoteDecisionMaking)

每個(gè)決策者都擁有一臺(tái)“決策工作站”，在站與站之間存在不間斷的通信聯(lián)系，其中任何一個(gè)決策者可在任何時(shí)候與群體的其他成員取得聯(lián)系，共同作出決策。它不像遠(yuǎn)程會(huì)議那樣，需要組織安排和協(xié)調(diào)才能舉行決策會(huì)議，它具有遠(yuǎn)程大范圍的群體決策。它可用于國(guó)際組織和跨國(guó)公司的聯(lián)席會(huì)議。3.3決策支持系統(tǒng)的發(fā)展1）

決策支持系統(tǒng)的技術(shù)進(jìn)步(1)單模型輔助決策管理科學(xué)/運(yùn)籌學(xué)針對(duì)不同的決策問題建立了大量的數(shù)學(xué)模型。輔助決策時(shí)，以單模型運(yùn)行方式，得出輔助決策信息。(2)交互建模的DSS

為了提高模型輔助決策能力，對(duì)決策問題通過人機(jī)交互建立模型(在已知模型的數(shù)學(xué)結(jié)構(gòu)下，建立實(shí)際問題的數(shù)學(xué)模型)或修改模型(修改模型方程中的變量、系數(shù)或常數(shù)等參數(shù))。即通過適當(dāng)?shù)淖兏Ｐ?改變方案)，從不同方案的運(yùn)行結(jié)果中得出更多的輔助決策信息。(3)組合模型的DSS

復(fù)雜的決策問題需要模型庫(kù)（即多個(gè)模型的組合）。模型的組合涉及數(shù)據(jù)共享，一個(gè)模型的輸出往往是另一個(gè)模型的輸入。數(shù)據(jù)共享需要數(shù)據(jù)庫(kù)來支持。

以模型庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合為基礎(chǔ)的決策支持系統(tǒng)是組合模型輔助決策的有效組織形式。

模型的組合需要擴(kuò)充模型的范圍。例如一個(gè)數(shù)學(xué)模型的輸出數(shù)據(jù)經(jīng)過處理后，再輸入到另一個(gè)數(shù)學(xué)模型中去，這中間的數(shù)據(jù)處理過程稱為數(shù)據(jù)處理模型。

因此，組合模型是多個(gè)數(shù)學(xué)模型和多個(gè)數(shù)據(jù)處理模型的有機(jī)組合。

組合模型通過控制系統(tǒng)(程序)來達(dá)到有效的組合?？刂葡到y(tǒng)除順序組合多模型外，還可以用選擇結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)、嵌套結(jié)構(gòu)等來建立多種形式組合模型。組合模型的DSS中組合的數(shù)學(xué)模型與數(shù)據(jù)處理模型均是以定量方式輔助決策。這是一般意義下的決策支持系統(tǒng)。(4)智能的DSS

將ES與DSS結(jié)合起來，可以使定性輔助決策和定量輔助決策結(jié)合起來，形成典型的智能決策支持系統(tǒng)(IDSS)。

ES是以知識(shí)推理的形式，即以定性方式輔助決策。專家系統(tǒng)可以看成是知識(shí)推理模型。

IDSS的控制系統(tǒng)是將數(shù)學(xué)模型、數(shù)據(jù)處理模型、知識(shí)推理模型等多種模型實(shí)現(xiàn)有機(jī)組合的集成系統(tǒng)。2）決策支持系統(tǒng)技術(shù)難度

建立DSS的典型的觀念是建立多庫(kù)結(jié)構(gòu)，即數(shù)據(jù)庫(kù)、方法庫(kù)、模型庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、信息庫(kù)等。這樣DSS的能力就很強(qiáng)大。由于DSS是新技術(shù)，目前模型庫(kù)管理系統(tǒng)并沒有成熟的產(chǎn)品軟件，這迫使DSS的開發(fā)人員自己去開發(fā)模型庫(kù)管理系統(tǒng)，受開發(fā)管理語(yǔ)言的限制(系統(tǒng)研究人員和開發(fā)人員之間的鴻溝)，影響了DSS的發(fā)展。

DSS發(fā)展緩慢。國(guó)內(nèi)已開發(fā)的DSS都是自行開發(fā)的模型庫(kù)管理系統(tǒng)，數(shù)量較少。這種局面造成了人們對(duì)DSS前途的悲觀，甚至于出現(xiàn)否定DSS的觀點(diǎn)。

而多個(gè)庫(kù)（包括模型庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、方法庫(kù)等）的管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步加大了決策支持系統(tǒng)的開發(fā)難度。3）決策支持系統(tǒng)的發(fā)展方向

90年代興起的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DW）、聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）和數(shù)據(jù)挖掘（DW）三項(xiàng)新技術(shù)為決策支持系統(tǒng)開辟了一條從數(shù)據(jù)中獲取輔助決策信息的新路，稱之為新決策支持系統(tǒng)。新DSS與優(yōu)統(tǒng)DSS的聯(lián)系與區(qū)別：（1）傳統(tǒng)DSS是以模型資源和知識(shí)資源輔助決策；新DSS是以數(shù)據(jù)資源輔助決策。（2）傳統(tǒng)DSS的知識(shí)來源于專家的領(lǐng)域知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，而新DSS的知識(shí)來源于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。（3）二者互相補(bǔ)充。