護理管理第一章課件

護理管理學根底第一章管理與管理學根底護理管理學根底學習目標

掌握管理及護理管理的概念、管理的職能熟悉管理的根本要素、根本原那么、各管理理論的主要觀點、各管理根本原理與原那么的主要內(nèi)容了解管理的必要性及作用、管理理論的開展能夠應用科學管理理論和行為科學理論解決護理管理問題具有應用相應管理原理與原那么實現(xiàn)組織管理目標的能力教學大綱第一節(jié)概述第二節(jié)管理的根本理論及應用第三節(jié)現(xiàn)代管理的根本原理、原那么第一節(jié)概述第一節(jié)概述3〔一〕管理與管理學的概念3.管理學的概念管理學是自然科學和社會科學相互交叉而產(chǎn)生的一門邊緣學科，主要研究人類管理活動的根本規(guī)律及其應用一、管理與管理學第一節(jié)概述4〔一〕管理與管理學的概念4.護理管理學的概念護理管理學是一門研究護理管理活動的普遍規(guī)律、根本原理和一般方法的學科，是管理學在護理領域中的具體應用，使護理管理更趨科學化、專業(yè)化和效益化，以提高護理管理的水平和質(zhì)量

一、管理與管理學〔二〕管理的根本特征管理的二重性：自然屬性和社會屬性管理的科學性和藝術性第一節(jié)概述5一、管理與管理學二、管理的根本要素1.管理主體高層、中層和基層管理人員2.管理客體人、財、物、時間、空間、信息3.管理目標4.管理方法和手段第一節(jié)概述6三、管理的職能〔一〕方案職能〔二〕組織職能〔三〕人力資源管理職能〔四〕領導職能〔五〕控制職能第一節(jié)概述7四、管理的必要性及作用

〔一〕管理的必要性

管理的普遍存在性及普遍需要性〔二〕管理的作用

1.管理是個人競爭力

2.管理是企業(yè)開展力

3.管理是社會生產(chǎn)力

4.管理是國家開展的推動力第一節(jié)概述8第二節(jié)管理的根本理論及應用一、管理理論的開展管理理論的開展主要經(jīng)歷了以下三個階段1.古典管理理論階段19世紀末至20世紀30年代2.行為科學理論階段20世紀30年代至60年代3.和現(xiàn)代管理理論階段/當代管理理論階段20世紀60年代至80年代第二節(jié)管理的根本理論及應用1二、管理理論

〔一〕古典管理理論1.泰勒的科學管理理論主要觀點如下效率至上挑選及培訓一流員工勞資雙方共同協(xié)作實行獎勵性報酬制度方案職能與執(zhí)行職能分開第二節(jié)管理的根本理論及應用2〔一〕古典管理理論2.法約爾的管理過程理論主要觀點如下區(qū)別經(jīng)營和管理明確提出管理的5項職能：方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制第二節(jié)管理的根本理論及應用3二、管理理論

〔一〕古典管理理論2.法約爾的管理過程理論主要觀點如下倡導管理教育提出管理14項根本原那么：分工、權力與職責相適應、紀律嚴明、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領導、個人利益服從集體利益、報酬公平、集權與分權相適應、等級鏈明確、秩序、人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、團隊精神第二節(jié)管理的根本理論及應用4二、管理理論

〔一〕古典管理理論3.韋伯的行政組織理論主要觀點如下權力是組織存在的根底：傳統(tǒng)權力、超凡權力、法定權力第二節(jié)管理的根本理論及應用5二、管理理論

3.韋伯的行政組織理論理想的行政組織體系：具有以下特征1〕組織中的成員有明確的職位和職責范疇2〕自上而下權利等級鏈3〕人員的任用通過正式的考核和培訓實現(xiàn)4〕對成員進行合理分工，并通過技術培訓提高工作效率5〕員工有固定的薪金和明文規(guī)定的晉升制度6〕組織成員之間的關系是對事不對人第二節(jié)管理的根本理論及應用6二、管理理論

〔二〕行為科學理論1.梅奧的人際關系理論主要觀點如下工人是社會人組織中存在非正式組織新型管理者重視提高工人的滿意度第二節(jié)管理的根本理論及應用7二、管理理論

〔二〕行為科學理論2.麥格雷戈的人性管理理論主要觀點如下X理論：認為人性是消極的Y理論：認為人性是積極的第二節(jié)管理的根本理論及應用8二、管理理論

〔二〕行為科學理論2.麥格雷戈的人性管理理論X理論主要內(nèi)容包括：①人天生好逸惡勞；②人不求上進，不愿負責；③大多項選擇擇經(jīng)濟上獲利最大的工作；④人以自我為中心，漠視組織的需要；⑤人缺乏理智管理工作的重點應為：①管理者應以利潤為出發(fā)點，考慮人、財、物等資源的運用；②將金錢作為鼓勵的手段；③嚴格的管理制度和法規(guī)、處分和控制是保證組織目標實現(xiàn)的有效手段第二節(jié)管理的根本理論及應用9二、管理理論

〔二〕行為科學理論2.麥格雷戈的人性管理理論Y理論主要內(nèi)容包括：①人并非天生懶惰，厭惡工作并非人的本性；②人們不僅會接受責任，而且還會主動承擔責任；③一般人都具有解決問題的想象力及創(chuàng)造力；④個人目標與組織目標可以統(tǒng)一；⑤人愿意實行自我管理和自我控制第二節(jié)管理的根本理論及應用10二、管理理論

〔二〕行為科學理論2.麥格雷戈的人性管理理論Y理論管理工作的重點應為：①可通過有效地綜合運用人、財、物等要素來實現(xiàn)組織目標；②充分調(diào)發(fā)動工的主動性及積極性；③給員工安排具有吸引力的有意義的工作，盡可能使個人目標和組織目標相統(tǒng)一第二節(jié)管理的根本理論及應用11二、管理理論

〔三〕現(xiàn)代管理理論的主要學派管理過程學派管理科學學派決策理論學派系統(tǒng)理論學派權變理論學派第二節(jié)管理的根本理論及應用12二、管理理論

三、管理理論在護理管理中的應用科學管理理論在護理管理工作中的應用行為管理理論在護理管理工作中的應用第二節(jié)管理的根本理論及應用13第三節(jié)現(xiàn)代管理的根本原理、原那么一、現(xiàn)代管理根本原理第三節(jié)現(xiàn)代管理的根本原理、原那么1〔一〕系統(tǒng)原理1.主要內(nèi)容為實現(xiàn)管理目標，必須對管理對象進行細致的系統(tǒng)分析，從整體看局部，使局部服從整體。同時，管理對象也是其上級系統(tǒng)的一個構成局部，應從全局考慮，服從大局第三節(jié)現(xiàn)代管理的根本原理、原那么2〔一〕系統(tǒng)原理

2.系統(tǒng)原理在護理管理中的應用具有全局觀念，落實優(yōu)化管理關注系統(tǒng)結構，實現(xiàn)管理目標一、現(xiàn)代管理根本原理第三節(jié)現(xiàn)代管理的根本原理、原那么3〔二〕人本原理1.主要內(nèi)容人本原理就是以人為本的管理原理，在管理中把人看作最重要的資源，強調(diào)和重視人的作用，一切管理活動以人為核心，以調(diào)動人的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性為出發(fā)點一、現(xiàn)代管理根本原理第三節(jié)現(xiàn)代管理的根本原理、原那么4〔二〕人本原理

2.人本原理在護理管理中的應用注重精神鼓勵重視授權合理物質(zhì)鼓勵一、現(xiàn)代管理根本原理第三節(jié)現(xiàn)代管理的根本原理、原那么5〔三〕動態(tài)原理1.主要內(nèi)容動態(tài)原理是指管理者在管理活動中，注意把握管理對象的運動和變化情況，不斷調(diào)整各個環(huán)節(jié)以實現(xiàn)整體目標一、現(xiàn)代管理根本原理第三節(jié)現(xiàn)代管理的根本原理、原那么6〔三〕動態(tài)原理

2.動態(tài)原理在護理管理中的應用具備動態(tài)管理理念用動態(tài)原理指導實踐一、現(xiàn)代管理根本原理第三節(jié)現(xiàn)代管理的根本原理、原那么7〔四〕效益原理1.主要內(nèi)容效益原理是指組織的各項管理活動都要以實現(xiàn)有效性、追求高效益作為目標的一項管理原理一、現(xiàn)代管理根本原理第三節(jié)現(xiàn)代管理的根本原理、原那么8〔