降低傳輸網(wǎng)絡(luò)調(diào)整率課件

降低傳輸網(wǎng)絡(luò)調(diào)整率浙江移動(dòng)寧波分公司傳輸中心QC小組降低傳輸網(wǎng)絡(luò)調(diào)整率浙江移動(dòng)寧波分公司1總體概況-課題介紹及小組成員信息傳輸中心小組名稱注冊(cè)編號(hào)寧波移動(dòng)傳輸中心QC活動(dòng)小組課題名稱課題編號(hào)ZJQC07475降低傳輸網(wǎng)絡(luò)調(diào)整率ZJQC07475-384小組類型現(xiàn)場(chǎng)型活動(dòng)時(shí)間2007.2—2007.120708010203040506序號(hào)姓名屠駿高波孫克雄汪升杜山山呂彬韓成俞健性別職務(wù)教育組內(nèi)主要職責(zé)男男男男女男男男中心主任傳輸主管系統(tǒng)維護(hù)員系統(tǒng)維護(hù)員系統(tǒng)維護(hù)員系統(tǒng)維護(hù)員系統(tǒng)維護(hù)員系統(tǒng)維護(hù)員本科本科本科本科本科本科本科本科組長(zhǎng)副組長(zhǎng)副組長(zhǎng)組員組員組員組員組員課題策劃課題顧問(wèn)調(diào)查實(shí)施數(shù)據(jù)整理報(bào)告撰寫(xiě)報(bào)告撰寫(xiě)圖表繪制調(diào)查實(shí)施傳輸維護(hù)組傳輸優(yōu)化組總體概況-課題介紹及小組成員信息傳輸中心小組名稱注冊(cè)編號(hào)寧波2總體概況-名詞解釋傳輸設(shè)備

傳輸網(wǎng)絡(luò)中提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的各層次設(shè)備。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)層次的劃分，相應(yīng)地有：接入設(shè)備、匯聚設(shè)備、核心設(shè)備、落地設(shè)備。電路、通道電路：業(yè)務(wù)信息以特定的格式在網(wǎng)絡(luò)中傳遞的基本單位通道：業(yè)務(wù)信息傳遞的載體總體概況-名詞解釋傳輸設(shè)備傳輸網(wǎng)絡(luò)中提供網(wǎng)電路、3選題理由1用戶增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建，傳輸電路總數(shù)也隨之不斷增長(zhǎng)。

2用戶網(wǎng)絡(luò)類投訴中，因基站退服引起的投訴占比最大。3傳輸電路中斷成為影響基站退服的主要因素。4網(wǎng)絡(luò)調(diào)整引起的電路中斷占比相當(dāng)，且逐年上升。5網(wǎng)絡(luò)調(diào)整率與電路中斷歷時(shí)之間有著強(qiáng)相關(guān)性。傳輸電路數(shù)量伴隨用戶數(shù)的增長(zhǎng)迅猛基站退服引起的網(wǎng)絡(luò)類投訴占比最大傳輸電路中斷引起的基站退服占比最大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整引起的電路中斷占比最大，且不斷上升網(wǎng)絡(luò)調(diào)整率與電路中斷歷時(shí)之間的相關(guān)性。選題理由1用戶增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建，傳輸電路總數(shù)也隨之不斷增長(zhǎng)。4選題理由降低傳輸網(wǎng)絡(luò)調(diào)整率選題理由降低傳輸網(wǎng)絡(luò)調(diào)整率5活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)現(xiàn)情況P選擇課題2月上下上下上下上下上下上下上下上下上下上下上下使用工具項(xiàng)目進(jìn)度階段3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月現(xiàn)狀調(diào)查確定目標(biāo)分析原因要因確認(rèn)制定對(duì)策柱狀圖散布圖對(duì)策實(shí)施效果檢查措施鞏固總結(jié)展望DCA折線圖排列圖PDPC法流程圖直方圖控制圖關(guān)聯(lián)圖散布圖柱形圖表格圖排列圖表格圖表格圖雷達(dá)圖活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)現(xiàn)情況P選擇2月上下上下上下上下上下上下上下上下6現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查一現(xiàn)狀調(diào)查二現(xiàn)狀調(diào)查三現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查一現(xiàn)狀調(diào)查二現(xiàn)狀調(diào)查三7現(xiàn)狀調(diào)查調(diào)查四：統(tǒng)計(jì)2006年網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的各類影響因素6501950130025%50%75%100%通道設(shè)備線路人為其它95.66%93.31%65.27%83.96%2600調(diào)整電路數(shù)(條)累積百分比(100%)通道類網(wǎng)絡(luò)調(diào)整凸顯現(xiàn)狀調(diào)查調(diào)查四：統(tǒng)計(jì)2006年網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的各類影響因素650860025%50%75%100%電路資源短缺網(wǎng)絡(luò)安全隱患交換接割容MSTP業(yè)務(wù)調(diào)整其它92.11%89.19%46.62%79.09%300累積百分比(100%)調(diào)整電路數(shù)(條)900120015001800調(diào)查五：調(diào)查通道類調(diào)整的各類影響因素關(guān)鍵癥結(jié)為電路資源短缺和網(wǎng)絡(luò)安全隱患現(xiàn)狀調(diào)查60025%50%75%100%電路資源短缺網(wǎng)絡(luò)安全隱患交換9實(shí)現(xiàn)月網(wǎng)絡(luò)調(diào)整率從59.98‰下降到40.00‰！設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)可否實(shí)現(xiàn)？調(diào)查發(fā)現(xiàn)參照同類城市目標(biāo)可行歷史依據(jù)2006年3月和6月月調(diào)整頻率已分別達(dá)38.89‰和38.09‰數(shù)據(jù)標(biāo)桿

A城市2004年調(diào)整率達(dá)到38.52‰，超過(guò)39.00‰的活動(dòng)目標(biāo)值實(shí)現(xiàn)月網(wǎng)絡(luò)調(diào)整率從59.98‰下降到40.00‰！計(jì)算分析

僅僅只需要解決90%，就可將月網(wǎng)絡(luò)調(diào)整率降至38。24設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)可行實(shí)現(xiàn)月網(wǎng)絡(luò)調(diào)整率設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)可否實(shí)現(xiàn)？調(diào)查發(fā)現(xiàn)參10原因分析機(jī)房空間有限割接流程不規(guī)范缺乏電路調(diào)度平臺(tái)線路資源凌亂人員缺乏培訓(xùn)電路資源短缺基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)容難落地設(shè)備擴(kuò)容難落地電路緊張接入層資源緊張基站可接入電路少網(wǎng)絡(luò)清理不徹底無(wú)效電路多資源利用率低匯聚環(huán)通道緊張匯聚環(huán)負(fù)荷大組網(wǎng)模式單一光纜建設(shè)力度不夠電路資源無(wú)法利用纖芯資源不到位網(wǎng)絡(luò)安全隱患線路物理同路由光纜放置不到位設(shè)備板卡配置不合理設(shè)備利用不充分電路調(diào)度人工參與率高優(yōu)化方案難形成優(yōu)化不及時(shí)長(zhǎng)單鏈產(chǎn)生新站開(kāi)通無(wú)章可循缺乏網(wǎng)絡(luò)有效評(píng)估能力局部組網(wǎng)不合理規(guī)劃不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)全面接入網(wǎng)元容量飽和匯聚節(jié)點(diǎn)容量受限原因分析機(jī)房空間有限割接流程缺乏電路線路資源凌亂人員缺乏培訓(xùn)112007.04.15呂彬《寧波移動(dòng)傳輸線路資源管理辦法V2.0》現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查線路資源管理現(xiàn)狀線路資源凌亂102007.04.08韓成(1)《寧波移動(dòng)本地傳輸網(wǎng)六期可行性研究報(bào)告》(2)《2006年網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作分析總結(jié)報(bào)告》現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃現(xiàn)狀規(guī)劃不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)全面092007.04.06俞健(1)維護(hù)人員本專業(yè)培訓(xùn)要求至少7天/年(2)培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋廣、方式多樣

(3)全員技能培訓(xùn)成績(jī)≥80分現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查小組成員培訓(xùn)記錄人員缺乏培訓(xùn)082007.04.05杜山山因光纜未到位而無(wú)法開(kāi)通的電路數(shù)應(yīng)小于30條·每月現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)光纜建設(shè)力度是否滿足新電路開(kāi)通需求光纜建設(shè)力度不夠072007.04.2孫克雄設(shè)備廠商建議平均每個(gè)匯聚節(jié)點(diǎn)下掛接入網(wǎng)元數(shù)小于50個(gè)為佳現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)匯聚節(jié)點(diǎn)容量飽和程度匯聚節(jié)點(diǎn)容量受限062007.03.29汪升華為Optix系列設(shè)備硬件手冊(cè)及配置原則現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)華為設(shè)備板卡配置原則設(shè)備板卡配置不合理052007.03.27呂彬接入環(huán)VC4的電路時(shí)隙使用數(shù)在35個(gè)左右為適宜現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)地區(qū)接入網(wǎng)元容量使用情況接入網(wǎng)元容量飽和042007.03.25孫克雄《浙江移動(dòng)傳輸電路調(diào)度平臺(tái)簡(jiǎn)介及操作規(guī)范》現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查是否有電子化的電路調(diào)度平臺(tái)缺乏電路調(diào)度平臺(tái)032007.03.23高波《寧波移動(dòng)傳輸電路割接流程規(guī)范V3.0》：割接后必須及時(shí)清理無(wú)效電路現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查割接流程中有無(wú)明確無(wú)效電路的清理割接流程不規(guī)范022007.03.17屠駿核心機(jī)房落地設(shè)備不能小15㎡/每套現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查機(jī)房面積與落地設(shè)備數(shù)量機(jī)房空間有限01完成日期負(fù)責(zé)人確認(rèn)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容末端原因序號(hào)要因確認(rèn)接入網(wǎng)元容量飽和2007.03.27呂彬接入環(huán)VC4的電路時(shí)隙使用數(shù)在35個(gè)左右為適宜現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)地區(qū)接入網(wǎng)元容量使用情況2007.04.15呂彬《寧波移動(dòng)傳輸線路資源管理辦法V2.12要因確認(rèn)過(guò)程舉例說(shuō)明末端原因四接入網(wǎng)元容量飽和背景知識(shí)：接入環(huán)的容量以155M衡量，而一個(gè)155M環(huán)共有63個(gè)時(shí)隙，每個(gè)時(shí)隙好比一條信息傳遞的通路。確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：廠家建議：155M接入環(huán)的電路時(shí)隙使用數(shù)在35個(gè)左右為適宜。確認(rèn)方法：從全地區(qū)網(wǎng)絡(luò)中隨機(jī)抽取60個(gè)接入環(huán)，統(tǒng)計(jì)其電路時(shí)隙使用情況，并使用直方圖對(duì)結(jié)果進(jìn)行觀察。接入環(huán)時(shí)隙使用情況直方圖偏向型直方圖，接入環(huán)飽和度高不符合確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)！要因要因確認(rèn)過(guò)程舉例說(shuō)明末接背景知識(shí)：確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：確認(rèn)方法：接入環(huán)13要因確認(rèn)線路資源凌亂

要因接入網(wǎng)元容量飽和

匯聚節(jié)點(diǎn)容量受限

規(guī)劃不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)全面要因確認(rèn)線路資源凌亂要因接入網(wǎng)元容量飽和匯聚節(jié)點(diǎn)容142007.08.03高波、汪升傳輸中心1.建立傳輸線路綜合管理系統(tǒng)2.線路資源管理流程制度規(guī)范化由線路資源現(xiàn)狀確定優(yōu)化方案的時(shí)間值處于控制穩(wěn)定狀態(tài)建立線路資源管理平臺(tái)線路資源凌亂42007.07.16孫克雄傳輸中心1.調(diào)整中心組織架構(gòu)，提升規(guī)劃力度2.提升規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)性3.規(guī)劃方案聯(lián)合會(huì)審，建立新站開(kāi)通流程及時(shí)開(kāi)通新站比例與按規(guī)劃建設(shè)新站比例都提升至90%以上增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃有效性規(guī)劃不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)全面32007.07.05呂彬、韓成傳輸中心1.匯聚節(jié)點(diǎn)設(shè)備容量升級(jí)。2.大力提升匯聚節(jié)點(diǎn)數(shù)量。3.減少匯聚層跨地區(qū)組環(huán)。平均每個(gè)匯聚節(jié)點(diǎn)下掛接入網(wǎng)元數(shù)小于50個(gè)加強(qiáng)匯聚節(jié)點(diǎn)建設(shè)力度匯聚節(jié)點(diǎn)容量受限22007.06.22屠駿傳輸中心1.接入網(wǎng)元設(shè)備容量升級(jí)2.接入層環(huán)路拆分接入環(huán)每個(gè)VC4的時(shí)隙使用個(gè)數(shù)為35個(gè)左右接入層結(jié)構(gòu)優(yōu)化接入網(wǎng)元容量飽和1完成日期負(fù)責(zé)地點(diǎn)措施目標(biāo)對(duì)策要因序制定對(duì)策-對(duì)策實(shí)施表(5W1H原則)2007.08.03高波、傳輸中心1.建立傳輸線路由線路資源15制定對(duì)策制定對(duì)策16對(duì)策實(shí)施(一)對(duì)策一：接入層結(jié)構(gòu)優(yōu)化措施一155H型622H型一車道公路VC4四車道公路VC4VC4VC4VC4類似類似措施二一條公路VC4兩條公路類似類似目標(biāo)達(dá)到！對(duì)策實(shí)施(一)對(duì)策一：接入層結(jié)構(gòu)優(yōu)化措施一155H型62217對(duì)策實(shí)施(二)對(duì)策二：加強(qiáng)匯聚節(jié)點(diǎn)建設(shè)力度措施一措施二措施三對(duì)策實(shí)施(二)對(duì)策二：加強(qiáng)匯聚節(jié)點(diǎn)建設(shè)力度措施一措施二措施三18對(duì)策實(shí)施(二)對(duì)策二：加強(qiáng)匯聚節(jié)點(diǎn)建設(shè)力度選定位置無(wú)機(jī)房可利用原有機(jī)房面積不足新建機(jī)房新匯聚節(jié)點(diǎn)建成擴(kuò)建原有機(jī)房選定匯聚節(jié)點(diǎn)位置利用原有機(jī)房選定位置有機(jī)房原有機(jī)房面積滿足要求匯聚節(jié)點(diǎn)建設(shè)PDPC圖平均值46平均值65對(duì)策實(shí)施(二)對(duì)策二：加強(qiáng)匯聚節(jié)點(diǎn)建設(shè)力度選定位置無(wú)機(jī)房可利19傳輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案對(duì)策三：增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃有效性措施一調(diào)整中心組織架構(gòu)，提升規(guī)劃力度優(yōu)化、規(guī)劃措施二每年若干次階段性設(shè)計(jì)每年一次傳輸網(wǎng)可研報(bào)告?zhèn)鬏斁W(wǎng)絡(luò)三年規(guī)劃措施三新站開(kāi)通流程傳輸中心設(shè)計(jì)院工程中心縣分公司對(duì)策實(shí)施(三)提升規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)性

規(guī)劃方案聯(lián)合會(huì)審，建立新站開(kāi)通流程標(biāo)準(zhǔn)要求：新站開(kāi)通及時(shí)率與有效率在90%以上！目標(biāo)達(dá)到！傳輸網(wǎng)絡(luò)對(duì)策三：增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃有效性措施一調(diào)整中心組織架構(gòu)，優(yōu)20對(duì)策四：建立線路資源管理平臺(tái)措施一對(duì)策實(shí)施(四)線路資源管理平臺(tái)線路資源管理流程資源采集流程勘察設(shè)計(jì)流程工程驗(yàn)收流程故障搶修流程線路巡檢流程外力盯防流程線路纖改流程光纜割接流程措施二對(duì)策四：建立線路資源管理平臺(tái)措施一對(duì)策實(shí)施(四)線路資源管理21對(duì)策實(shí)施(四)對(duì)策四效果檢查控制圖平均值和極差圖中都出現(xiàn)連續(xù)14個(gè)相鄰點(diǎn)總是上下交替，說(shuō)明過(guò)程異常?？刂茍D正常，說(shuō)明活動(dòng)后得到有效改進(jìn)，線路資源管理得到明顯改善對(duì)策實(shí)施(四)對(duì)策四效果檢查控制圖平均值和極差圖中都出現(xiàn)連續(xù)22效果檢查小組統(tǒng)計(jì)QC活動(dòng)各個(gè)階段傳輸網(wǎng)絡(luò)月調(diào)整率

目標(biāo)值已達(dá)到效果檢查小組統(tǒng)計(jì)QC活動(dòng)各個(gè)階段傳輸網(wǎng)絡(luò)月調(diào)整率目標(biāo)值23制定鞏固措施實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化鞏固期檢查將活動(dòng)中有效的措施總結(jié)形成制度，由專人負(fù)責(zé)跟蹤反饋，期待改進(jìn)的持續(xù)化。序內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化措施負(fù)責(zé)人1多方式結(jié)合員工培訓(xùn)計(jì)劃《寧波移動(dòng)傳輸專業(yè)培訓(xùn)大全》高波2電路割接流程不斷完善充實(shí)《寧波移動(dòng)傳輸電路割接流程規(guī)范》