第六章 建筑企業(yè)經(jīng)營預測與決策

第六章建筑企業(yè)經(jīng)營預測與決策第一節(jié)建筑企業(yè)市場調研（一）市場調研的概念及作用市場調研是企業(yè)運用一定的技術、方法、手段，對影響市場變化及發(fā)展的因素條件等所進行的收集資料、掌握客觀情況，提供市場信息，為企業(yè)進行經(jīng)營預測制訂正確的經(jīng)營方針和合理的經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)的一系列工作。市場調研具有如下具體作用1、市場調研是企業(yè)經(jīng)營預測與決策的基礎。2．市場調研為企業(yè)開展市場營銷提供各類信息。3、市場調研是使市場經(jīng)營組合經(jīng)常處于最佳狀態(tài)的手段1(二)市場調研的類型市場調研可以從不同角度加以分類，如可按市場調研的對象、范圍、內(nèi)容等進行分類。根據(jù)市場調研的課題和要達到的目的，可分為以下四種類型1．探索性調研2．描述性調研3．因果性調研4．預測性調研具體內(nèi)容不作詳細介紹請參閱P83-84(三)市場調研的程序市場調研是一個復雜而細微的過程，市場調研的科學程序是保證市場調研的質量，提高工作效率的重要手段。市場調研的一般程序如圖6—1所示。2確定調研問題和目標初步調查確定調研項目確定調研方案實施調研整理分析資料提出調研報告圖6-1市場調研的程序3(四)市場調研的內(nèi)容市場調研的內(nèi)容比較廣泛，即包括企業(yè)的外部環(huán)境，也要考慮企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，概括起來，建筑企業(yè)的市場調研主要包括如下內(nèi)容：1．市場需求調研。主要包括當前和潛在的用戶、各種建筑類型的需求量，用戶的分布情況，各種用戶對建筑產(chǎn)品的評價等。市場需求調研可使企業(yè)掌握建筑市場的需求情況及發(fā)展趨勢，了解用戶的心態(tài)，從而為企業(yè)的經(jīng)營方針和長遠規(guī)劃提供依據(jù)。2.市場供應的調研。主要包括各種建筑類型的可供量，建筑材料、構配件、建筑機械設備、勞務市場等的供應情況，社會生產(chǎn)發(fā)展水平及技術水平等。市場供應的調研有助于了解企業(yè)在市場中的地位，對制定戰(zhàn)略目標是有益的。43．市場競爭狀況調研。主要包括競爭對手的數(shù)量、分布情況及潛在競爭者的情況，競爭對手的工程質量、工期、服務態(tài)度及履約情況，各競爭對手企業(yè)狀況及信譽等。4．對建筑市場參與單位的調研。主要包括對建筑設計院，建設單位主管部門，有關管理公司、咨詢公司的調研。5、企業(yè)外部總體環(huán)境的調研。主要包括黨和國家的路線、方針、政策以及頒布的統(tǒng)一的規(guī)章制度，各種法律、法規(guī)，國民經(jīng)濟的發(fā)展，文化科學技術的發(fā)展，自然情況的變化等。5(五)市場調研的方法選擇科學合理的調研方法，是保證調研質量的關鍵一環(huán)。這里把按收集資料的不同方式所劃分的四種調研方法簡要介紹如下；1．訪問法。它又稱采訪法、詢問法，是調查員通過口頭、書面或電信等方式向被調查者了解市場情況，收集資料的一種實地調查方法。2．觀察法。這是由調查者直接或利用儀器來觀察、記錄被調查對象的行為、活動、反應、感受或現(xiàn)場事物，以獲取資料的一類方法。3．實驗法。這是將范圍一定的特定市場作為實驗場所，進行實驗，并采用適當方法收集、分析實驗數(shù)據(jù)，進而了解市場的一種方法。64．日記調查法。又稱報告法，是調查人員對固定的調查單位或對象，發(fā)給登記簿或登記表，由被調查者逐日逐項連續(xù)記錄，并由調查人員定期收回、整理、匯總，以獲取所需資料的一種方法。第二節(jié)建筑企業(yè)經(jīng)營預測(一)預測的概念與作用預測是根據(jù)歷史資料和現(xiàn)實情況，運用科學的方法和手段，來估計客觀事物未來的發(fā)展；并對這種估計加以評價，以指導和調節(jié)人們的行動。預測研究的對象是未來。但它立足的是現(xiàn)在和過去，它是以變化、聯(lián)系的辯證觀點，研究事物的今天，預言它的明天。預測的作用有如下四點見教材上P86這里不作詳細介紹(二)預測的分類1．按預測時間劃分(1)長期預測。一般指對預測對象在五年或更長時間可能的狀況所作的推測和預計，又稱遠景預測。7(2)中期預測。一般指一年以上，五年以下的預測，是長期預測的具體化和短期預測的依據(jù)。(3)短期預測。一般指年度、季度或月度預測，又稱近期預測。2．按預測范圍劃分(1)宏觀預測。即整個國民經(jīng)濟，一個地區(qū)、一個部門的預測。(2)微觀預測。即一個企業(yè)、一個單位的發(fā)展情況預測。如對企業(yè)經(jīng)濟活動狀態(tài)的估計、資源需求預測等。3.按預測的方法劃分(1)定性預測。是指通過直觀材料或判斷的方法對事物的未來發(fā)展變化趨勢進行分析。8(2)定量預測。是根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)，采用相適應的數(shù)學公式或數(shù)學模型對事物未來發(fā)展變化趨勢進行量的分析。(3)綜合預測。即綜合采用兩種或兩種以上方法進行的預測。(三)預測的基本原則為了提高預測工作質量，在進行預測時，一般應遵循如下幾項原則。1．科學性原則。事物是客觀存在的，其客觀規(guī)律是可以認識的。2．系統(tǒng)性原則。任何客觀事物均可以看作一個系統(tǒng)。93．相關性原則。任何事物的發(fā)展，都是互相聯(lián)系、互相制約的，所以可以從已知的事物推測與之相關的未知事物的發(fā)展。4．動態(tài)性原則。任何事物都不是一成不變的，有其歷史、現(xiàn)狀，也會有未來，事物總是從歷史演變而來，事物的發(fā)展會有變化，但這種變化總有其軌跡可循。5．類推的原則。許多事物的發(fā)展，存在著相似性或類同性。因此，掌握了某一類事物的發(fā)展變化規(guī)律，就可以推測出其它類似事件的發(fā)展變化規(guī)律。10(四)經(jīng)營預測的內(nèi)容經(jīng)營預測主要包括以下內(nèi)容；1．建筑市場預測。在市場調研的基礎上，對建筑市場的需求和供應進行預測，對建筑市場的競爭形勢及競爭勢態(tài)的變化趨勢進行預測，對企業(yè)工程任務來源進行預測，對建設單位對建筑產(chǎn)品的質量要求、配套性要求進行預測。2．資源預測。對企業(yè)所需材料、資源的需求數(shù)量、供應來源、配套情況、滿足程度和供應條件等進行預測。3．生產(chǎn)能力預測。企業(yè)生產(chǎn)能力預測是對企業(yè)人員、機械設備的需求變化情況的估計，也包括對勞動需求、勞動力供應條件的估計。114．企業(yè)的技術發(fā)展預測。包括建筑施工技術、管理技術、企業(yè)技術改造和設備更新的預測。即新產(chǎn)品、新技術、新工藝、新機械、新材料的預測。此外還有利潤、成本預測，多種經(jīng)營方向預測等內(nèi)容。(五)經(jīng)營預測的基本程序經(jīng)營預測的基本程序如圖6—2所示確定預測目標和要求收集資料選擇預測方法進行預測預測結果分析合理否？提出預測報告追蹤和反饋是否圖6-2預測的基本程序121．確定預測目標和要求。預測目標的確定直接影響著預測對象、范圍、內(nèi)容，以及預測方法的選擇等一系列工作的安排。2．收集資料。預測資料的數(shù)量和質量直接關系到預測結果的精確度。在收集資料時，一方面要考慮資料的準確性，另一方面還要考慮資料的相關性。對收集到的資料還要加工整理。3．選擇預測方法。選擇預測方法是整個預測工作的核心。4.進行預測。利用現(xiàn)有的資料和選定的預測方法進行預測。5．預測結果分析。對預測結果進行分析，檢查是否達到預期目標。136．提出預測報告。預測結論得以確認后，便可以提出預測報告，供決策者參閱。7．追蹤與反饋。提出預測報告后，還要追蹤預測報告的結論及建議是否被采用，實際效果如何等，對追蹤的結果進行反饋，以便在下一次預測時，糾正偏差，改進預測方法。經(jīng)營預測方法及應用(重點掌握)(一)定性預測方法及應用1．個人判斷法個人判斷法是憑借個人的知識、經(jīng)驗和綜合分析能力，對預測對象未來發(fā)展變化趨勢作出的推斷。

142．專家會議法

專家會議法又稱專家意見法。它是根據(jù)預測的目的和要求，向有關專家提供一定的背景資料，通過會議的形式對某一經(jīng)濟現(xiàn)象及其發(fā)展趨勢進行推斷。3.德爾菲法德爾非法又稱專家意見征詢法。這是采用匿名的方法，就預測的問題，征詢有關專家的看法和意見，然后將所得的各種意見加以綜合、歸納和整理，再反饋給各個專家，進一步征詢意見，經(jīng)過多次這樣的反復和循環(huán)，直到預測的問題得到較為滿意的結果。4.定性預測結論的形成通過主觀預測得到的結果大部分都是定性的，為了便于比較，我們有時要進行整理、加工，最后用定量的數(shù)據(jù)表示出來預測的結果。

15(1)主觀概率法主觀概率法是預測者對預測事件發(fā)生的概率作出主觀估計，然后計算它的平均值，以此作為預測事件的結論的一種方法?！纠?-1】某企業(yè)擬開發(fā)某類商品房，根據(jù)市場銷售的歷史和現(xiàn)狀，對該類商品房市場需求的可能出現(xiàn)的自然狀態(tài)及概率估計如下:根據(jù)表6-1中數(shù)據(jù)，計算其平均值，得到需求量高的概率0.44，需求量一般的概率0.38，需求量低的概率0.18。16主觀概率統(tǒng)計表表6-1主觀概率法當持各種意見的專家人數(shù)不同或專家們的實際經(jīng)驗和知識不同，可對于不同概率給予不同的權數(shù)，用加權平均法求其預測值。

預測者概率

平均值自然狀態(tài)需求量高0.60.40.30.40.50.44需求量一般0.20.30.50.50.40.38需求量低0.20.30.20.10.10.1817(2)主觀記分法事先予以不同的事件或方案不同的計分標準，由調查者根據(jù)自己對事件的估計，按標準評定得出分值，這種方法叫主觀記分法。對分數(shù)的整理和比較有許多方法，常用的有：平均值法，加權平均法，比重系數(shù)法等。(3)期望值法期望值法是根據(jù)預測人員的不同預測值及其概率，算出期望值，然后將不同的期望值進行整理的一種方法。18(例6-2)如例6—1，五個預測者，對不同自然狀態(tài)下的收益及概率預測如表6—2所示：

預測表表6—2

預測者需求量高需求量一般需求量低收益概率收益概率收益概率A1250.6180.2100.2A2240.4200.3120.3A3230.3190.580.2A4240.4190.590.1A5200.5150.470.119各預測者期望值計算如下：A1：25×0.6+18×0.2+10×0.2=20.6A2:24×0.4+20×0.3+12×0.3＝19.2A3:23×0.3+19×0.5+8×0.2＝18A4：24×0.4+19×0.5+9×0.1＝20A5：20×0.5+15×0.4+7×0.1＝16.720(二)定量預測方法及應用1．時間序列分析法時間序列分析法又稱趨勢預測法。這是目前普通采用的經(jīng)濟預測的基本方法，該方法是將歷史資料和數(shù)據(jù)，按時間順序排成一序列，根據(jù)時間序列所反映的經(jīng)濟現(xiàn)象的發(fā)展過程、方向和趨勢，將時間序列外推或延伸，以預測經(jīng)濟現(xiàn)象未來可能達到的水平。這里簡要介紹幾種常用的方法。(1)移動平均數(shù)法這種方法假定待預測事物的未來狀況只與近期的狀況有關，而與較遠期的狀況無關。因此，只要選用近期的幾個數(shù)據(jù)加以平均即可預測下期的數(shù)據(jù)。根據(jù)平均值的不同算法，移動平均法又分為簡單移動平均法和加權移動平均法兩種。21簡單移動平均法是把過去數(shù)據(jù)對預測值的影響作用等同看待，采用簡單算術平均法計算預測值。其預測模型通式為：加權移動平均法是考慮遠近不同的歷史數(shù)據(jù)對預測值的影響不同。一般來說，距預測期越近的數(shù)據(jù)，對預測值的影響作用越大。其模型通式為：22[例6-3]某構件加工廠某年1到12月份產(chǎn)品銷售額如表6—3所示。試用簡單移動平均法(N＝3，N＝6)和加權移動平均法(N＝3，權值分別為3，2，１計算移動平均值。根據(jù)式(6—1)、(6—2)，分別求出各種情況下的移動平均值，并將結果列于表6-3。

移動平均預測計算表表6-3見下頁23月份銷售額（萬元）Ft+1簡單移動平均法加權移動平均法N=3N=6N=3（權值3，2，1）1170220031504230173.31705210193.3198.36280196.7206.77300240.0206.7248.38260263.3228.3278.39250280.0238.3276.710230270.0255.0268.311250246.7255.0241.712180243.3261.7243.324如:當N=3時:F4=F5=F6=F7=┅┅┅。當N=6時：F7=F8=┅┅┅。25加權移動平均法：一般距預測期越近的數(shù)據(jù)，對預測值的影響越大故近期給予較大的權數(shù)；在我們的例子里N=3；權值為3，2，1如：F4=F5=┅┅┅。26(2)指數(shù)平滑法指數(shù)平滑法是以指數(shù)形式的幾何級數(shù)作為權數(shù)來考慮不同時期數(shù)據(jù)的影響，并將這些數(shù)據(jù)加權移動平均的一種預測方法。其預測模型如下：從上式可以看出，指數(shù)平滑法就是對不同時期的數(shù)據(jù)給予不同的權數(shù)，既強調了近期數(shù)據(jù)對預測值的作用，又未完全忽略遠期數(shù)據(jù)的影響。27[例6-4)現(xiàn)以表6—4的實際數(shù)據(jù)為例，應用指數(shù)平滑法，分別按α＝0.2和α＝0.8計算預測值，計算結果如表6—4所示指數(shù)平滑預測計算表表6-4月份銷售額（萬元）Fi+1月份銷售額（萬元）Fi+1α=0.2α=０.8α=0.2α=0.811701701707300206.5266.222001701708260225.2293.231501761949250232.2266.64230170.8158.810230235.8253.35210182.6215.811250234.6234.76280188.1211.212180237.7246.928如F1=170；F2=0.2×170+0.8×170=170;F3=0.2×200+(1-0.2)×170=40+136=176;F4=0.2×150+(1-0.2)×176=30+140.8=170.8;F5=0.2×230+(1-0.2)×170.8=46+136.6=182.6;F6=0.2×210+(1-0.2)×182.6=42+146.1=188.1;┅┅┅┅。29可以看出，α的大小對時間序列的修勻程度影響很大。α值越大，近期數(shù)據(jù)對預測值影響越大，當α＝1時，平滑值就是本期實際值,α值越小，遠期數(shù)據(jù)對預測值影響越大，當α＝0時，平滑值就是最初一期的實際值。因此，利用數(shù)據(jù)平滑法，關鍵在于正確選擇α的值。指數(shù)平滑法是移動平均法的一種改進型，能適應比較復雜的變化情況，要求的歷史數(shù)據(jù)也較少，是進行短期預測經(jīng)常采用的一種方法。(3)趨勢預測法一個經(jīng)濟變量在一定時期內(nèi)大致沿某一趨勢呈線性或非線性變化，以這類問題為研究對象，預測事物未來發(fā)展趨勢的方法，稱為趨勢預測法。301)線性趨勢預測。當經(jīng)濟變量在某一時間內(nèi)近似呈線性趨勢時，我們可把時間的周期數(shù)作為自變量x，把所研究經(jīng)濟變量在各個時期的數(shù)值作為變量y，則線性趨勢預測模型為：Y=a+bx(6-4)式中a、b為待定的系數(shù)。利用最小二乘法，a、b分別由下式確定：

式中N為數(shù)據(jù)點數(shù)：(i＝1…N)表示實際數(shù)據(jù)點。31根據(jù)時間序列的特點，我們可按下述方法將時間周期適當取值，使從而使計算簡化。當周期數(shù)為奇數(shù)，我們可以以中間一期為原點，則X的數(shù)列為…一3，一2，一1，0，1，2，3，…。當周期數(shù)為偶數(shù)時，可以以中間二期之間的點為原點，則X的數(shù)列為…一5，一3，一1，1，3，5…。這樣由上述計算公式簡化為；32[例6—5]某建筑企業(yè)某年前8個月每月竣工面積的統(tǒng)計資料如下，試用趨勢預測法預測9，10月份的可能竣工面積?？⒐っ娣e統(tǒng)計表表6-5[解]首先根據(jù)統(tǒng)計資料繪出趨勢圖：從圖6—3可以看出數(shù)據(jù)點的分布呈線性趨勢，建立預測模型：Y=a+bx列表計算如表6—6：月份12345678竣工面積(100m2)4243.8545.8348.0350.652.854.356.333線性趨勢計算表表6-6則月份142-749-294243.83-525-219.15345.83-39-137.49448.03-11-48.03550.61150.6652.839158.4754.3525271.5856.3749394.1合計393.690168175.9334將a,b值代入預測模型:Y=a+bx=49.21+1.05x9月份預測值y=49.21+1.05×9=58.66(100m2)10月份預測值y=49.21+1.05×11=60.76(100m2)6055504540竣工面積12345678月份圖6-3數(shù)據(jù)分布圖352)非線性趨勢。如果某經(jīng)濟變量在不同時期的增減變化量不是等量，則其發(fā)展趨勢就表現(xiàn)為非線性。對這種情況，一般要先將歷史數(shù)據(jù)在圖上標識出來，觀察數(shù)據(jù)點的分布趨勢，或者通過數(shù)據(jù)分析確定出變化規(guī)律，然后再擬合成近似的曲線方程進行預測。例如指數(shù)曲線趨勢預測，若經(jīng)濟變量在各時間周期的增長率大體相同，則其增長變化趨勢表現(xiàn)為指數(shù)曲線規(guī)律，則其方程式為：y=a·bx(6-7)利用對數(shù)運算，并令:y`=lgy,A=lga,B=lgb則式(6—7)變?yōu)?y`=A+Bx這樣就可利用直線趨勢的方法進行預測了。36[例6—6l某企業(yè)近年來全員勞動生產(chǎn)率如表6—7所示。試預測1995年的全員勞動生產(chǎn)率。全員勞動生產(chǎn)率統(tǒng)計數(shù)據(jù)表6-7因歷年增長率比較接近，可采用指數(shù)曲線趨勢法進行預測。有關數(shù)據(jù)計算如表6—8。指數(shù)曲線趨勢預測計算表表6-8見下頁年份19901991199219931994全員勞動生產(chǎn)率(元)51135370563059106209較上年增長(%)——5.034.844.975.0637指數(shù)曲線趨勢預測計算表表6-8根據(jù)式(6—6)

年份全員勞動生產(chǎn)率199051133.7087-24-7.4174199153703.7300-11-3.7300199256303.7505000199359103.7716113.7716199462093.7930247.5860合計2823218.75380100.210238故趨勢方程為y`=3.7508+0.0210x1995年相應于x＝3，其相應的預測值計算如下：

y`=3.7508+0.0210×3=3.8138

(4)季節(jié)性變動的預測在建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中，經(jīng)常會出現(xiàn)季節(jié)性變動的現(xiàn)象，為了適應生產(chǎn)的要求，搞好均衡生產(chǎn)，就有必要掌握這種季節(jié)性變動的規(guī)律。39[例6—7]某企業(yè)1992—1995年各月的盈利水平如表6—9，預測1996年該企業(yè)各月盈利水平。[解]①繪制數(shù)據(jù)點分布圖，確定變動性質。根據(jù)表6—9的數(shù)據(jù)，可繪出圖6—4，該企業(yè)的盈利水平是以年為周期的季節(jié)性變動，并呈遞增的總趨勢。②確定季節(jié)系數(shù)季節(jié)系數(shù)可由下式確定：月平均值的計算結果見表6—9。某企業(yè)各月的盈利水平統(tǒng)計表表6-940某企業(yè)各月的盈利水平統(tǒng)計表表6-9年份月份合計1234567891011121992101214182022171816181412191199311141621232118201819161421119941315182427262318192218152381995161621253027282019211917259合計5057698810096867672806758899月平均12.5014.2517.2522252421.519182016.7514.5224.75季節(jié)系數(shù)（%）66.7476.0892.10117.46133.48128.14114.79101.4496.1106.7889.4377.42預測值15.7117.921.6827.6531.4230.1627.0223.8822.6225.1421.0518.22282.541季節(jié)系數(shù)的計算結果見表6—9。42③確定長期趨勢變動本例中長期趨勢變動為線性趨勢，其趨勢預測模型為y＝a+bx。列表計算如表6—10所示；根據(jù)式(6—6)求得：則y=224.75+11.55x1996年相應的x＝5，故1996年的盈利水平為y=224.75+11.55×5＝282.543④計算各月預測值各月預測值可由下式確定：計算結果列于表6—9。趨勢預測計算表表6—10年份1992-31919-5731993-12111-211199412381238199532599777合計089920231442.因果分析預測法因果分析預測法就是根據(jù)事物內(nèi)在的因果關系來預測事物發(fā)展趨向的方法。因果關系預測法一般又稱為回歸分析法，因果分析法一般適用于中長期預測。下面介紹幾種簡單常用方法。(1)一元線性回歸預測法一元線性回歸預測法是當兩個經(jīng)濟變量之間存在線性相互關系時采用的一種回歸方法。[例6-8]某建筑公司1990—1996年間逐年的竣工面積與實現(xiàn)利潤之間統(tǒng)計資料子如表6—11所示，如預計1997年竣工面積將比上一年增長8％，試預測1997年的利潤水平。45竣工面積與利潤統(tǒng)計資料表6-11[解]①繪圖確定相關關系從圖6—5可以看出，數(shù)據(jù)點分布呈線性趨勢，因此，可以用一元線性回歸模型進行預測。②建立模型一元線性回歸模型y＝a+bx式中y—年利潤水平；X—年竣工面積；a、b—回歸系數(shù)。年份90919293949596竣工面積（萬m2)2.12.63.03.84.24.85.9利潤總額（萬元）84156174228266.2288312.746300250200150100500123456竣工面積利潤圖6-5數(shù)據(jù)分布圖③參數(shù)估計根據(jù)表6—11給出的數(shù)據(jù)，列表計算如下表6—12。47一元線性回歸計算表表6—12根據(jù)式(6—5)年份19902.1844.41176.4115.55995.419912.61566.76405.6145.04120.1219923.01749522168.6328.8419933.822814.44866.4215.81148.6019944.2256.217.641076.04239.41281.919954.828823.031382.4274.79174.519965.9312.734.81184.93339.67727.38合計26.41498.9110.096273.771498.92476.7448則y＝-8.31+58.98x④應用模型進行預測已知1997年竣工面積比1996年增長8％，則1997年竣工面積為：5.9×1.08(萬m2)代入預測模型，可算出1997年利潤為：y＝-8.3l+58.98×6.37＝367.39(萬元)⑤分析預測結果的置信區(qū)間一般認為，對一個自變量x，y的實際發(fā)生值按正態(tài)分布的規(guī)律波動。假設波動的標準差為S，其計算公式為：49式中為實際發(fā)生值，為按回歸方程計算所得的預測值，N為數(shù)據(jù)期數(shù)。由正態(tài)分布的理論可知，實際發(fā)生值取值范圍在Y±S之內(nèi)的概率為68.3％；在y±2S之內(nèi)的概率為95.4％；在y±3S之內(nèi)的概率為99.73％。我們一般取y±2S為置信區(qū)間。50(2)多元線性回歸法二元公式推導另詳具體內(nèi)容不作詳細介紿第三節(jié)建筑企業(yè)經(jīng)營決策一、決策及其分類(一)決策的概念企業(yè)的決策是指為實現(xiàn)一定目標、解決一定的問題，有意識地尋求多種實施方案，按決策者的智慧、經(jīng)驗、膽識和決策標準，進行比較分析，確定較理想方案，予以實施及跟蹤的過程。51

1．決策是一個動態(tài)過程。決策活動包括從確定目標、方案比選、方案實施跟蹤及方案修正的全過程．2．決策的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)的一定目標、或解決企業(yè)發(fā)展中某一問題。3．決策的核心問題是如何進行多方案的選擇。4．決策要有科學的標準和依據(jù)。5．決策選擇結果一般應是較理想的方案。(二)決策的分類企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中所進行的決策是十分廣泛的，按不同的標志可將決策劃分成多種類型。521．按時間因素劃分按時間因素可將決策劃分為長期決策和短期決策。2．按決策重要程度及其分工劃分按決策重要程度及其分工可將決策劃分為戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務決策三類。3.按決策的形態(tài)性質劃分按決策的形態(tài)性質可將決策劃分為程序化決策和非程序化決策兩種。4．按決策應用的方法劃分按決策應用的方法劃分，可將決策劃分為定性決策和定量決策。535．按確定性程度劃分按確定性程度可將決策劃分為確定型決策、風險型決策、不確定型決策等三種。6．按決策目標的數(shù)量劃分按決策目標的數(shù)量可將決策劃分為單目標決策與多目標決策。二、經(jīng)營決策的特點及作用(一)經(jīng)營決策的特點企業(yè)經(jīng)營決策是關于企業(yè)總體發(fā)展和重要經(jīng)營活動的決策。是企業(yè)決策的重要組成部分。它是在國家規(guī)定的企業(yè)權限內(nèi)，由企業(yè)最高管理階層負責的戰(zhàn)略性決策。54(二)經(jīng)營決策的作用1．經(jīng)營決策關系到企業(yè)的成長和發(fā)展經(jīng)營決策決定企業(yè)的長遠發(fā)展方向、經(jīng)營方式、經(jīng)營內(nèi)容、市場開拓等諸多內(nèi)容，正確的經(jīng)營決策是使企業(yè)良性發(fā)展的基礎，提高企業(yè)的競爭能力和適應外部環(huán)境變化的能力。2.經(jīng)營決策是企業(yè)經(jīng)營管理工作的中心環(huán)節(jié)管理的關鍵在于決策。經(jīng)營決策所規(guī)定的目標是整個企業(yè)的又是各項管理工作的總目標。三、經(jīng)營決策的基本原則決策是一項十分復雜的工作，為了實現(xiàn)經(jīng)營決策的科學化，在決策時應當遵循以下原則。551．信息原則。2．預測原則。3．系統(tǒng)原則。4．可行原則。5．選優(yōu)原則。6．反饋原則。7．集體決策原則。8．效益原則。具體內(nèi)容不講，請自學四、經(jīng)營決策的基本程序決策工作是一項動態(tài)的完整的過程，一般包括確定決策目標、方案設計、方案選擇、執(zhí)行方案等四個階段。其基本程序如圖6—6所示。56提出問題確定目標列出可行方案方案初選方案評價確定選擇標準方案選擇執(zhí)計方案修訂或補充補充或修訂方案修訂目標或作出新目標確定決策目標階段方案設計階段方案選擇階段方案執(zhí)行階段圖6-6決策的基本程序57五、經(jīng)營決策的定性方法1.定性與定量相結合的分析方法，是人們正確認識事物發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的首要途徑。2．迅速決策是企業(yè)經(jīng)常面臨的現(xiàn)實問題。定性決策主要憑借決策者的經(jīng)驗和判斷力，因此，在企業(yè)的迅速決策方面實用性強。3．定量決策一般需大量的統(tǒng)計資料，當企業(yè)資料不全或遇到新問題時，進行定量決策往往難度較大，而定性決策則具有優(yōu)勢。定性決策是充分發(fā)揮人們智慧進行決策的一種方法。在定性決策時，決策者的理論水平、經(jīng)驗閱歷、能力素質往往起決定作用，但現(xiàn)代經(jīng)營管理日趨復雜，所需各種專門知識越來越多，一個人的知識、經(jīng)驗往往是有限的，因此，定性決策常依靠專家的智慧進行集體決策。58六、經(jīng)營決策的定量方法及應用(一)確定型決策問題的分析方法確定型決策問題具備如下四個條件：(1)存在決策者希望達到的一個明確目標，(2)只存在一個確定的自然狀態(tài)，(3)存在決策者可以選擇的兩個或兩個以上的行動方案：(4)不同的行動方案在確定狀態(tài)下的益損值可以計算出來。確定型決策的方法很多，如線性規(guī)劃法、目標評分法、效益費用法等,經(jīng)營決策研究的比較充分，常使用運籌學的各種分支方法及其他數(shù)學方法。59(二)不確定型決策問題的分析方法1．不確定型決策條件及特點(1)存在著決策者希望達到的目標(利益最大或損失最小)；(2)存在著兩個或兩個以上的行動方案可供決策者選擇;(3)存在著兩個或兩個以上的不以決策者的主觀意志為轉移的自然狀態(tài)；(4)不同的行動方案在不同自然狀態(tài)下的相應益損值(利益或損失)可以計算出來；(5)各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的可能性(概率)決策者預先無法估計或計算；602.不確定型決策方法不確定型決策所采用的標準，主要取決于決策者的素質和特點.(1)小中取大決策標準又稱悲觀標準。采用這種決策標準，首先從每一方案中選擇一個最小的收益值，然后選取最小的收益值中的最大值相應的方案為最優(yōu)方案。其模型為；

[例6—10)某預制廠要確定下一施工年度空心板的生產(chǎn)批量，空心板的需求量有多、中、少三種情況，可采取的生產(chǎn)方案也有大、中、小批量三種，各生產(chǎn)方案可能獲得的效益值可以相應地計算出來，見表6-14。對于表6—14給出的問題，采用悲觀標準進行決策的過程如表6—14。61小中取大決策標準決策計算表表6-14

自然狀態(tài)收益值（萬元）空心板需求量

N1（多）N2（中）N3（少）方案S1（大批量生產(chǎn)）201288S2（中批量生產(chǎn)）16161010S3（小批量生產(chǎn)）12121212

12最優(yōu)方案s262(2)大中取大決策標準又稱樂觀標準。持這種標準的決策者，對客觀環(huán)境總是抱樂觀態(tài)度，不放棄任何一個獲得最好結果的機會。決策時，首先把每一方案在各種自然狀態(tài)下的最大收益值求出來，再選取與最大收益值中的最大值相應的方案為最優(yōu)方案。其模型為；例如，采用樂觀標準，對如上問題進行決策，其計算過程如表6-15。63大中取大決策標準決策計算表表6-15

自然狀態(tài)收益值（萬元）空心板需求量

N1（多）N2（中）N3（少）方