新柜員崗前培訓(xùn)課程二

新員工崗前培訓(xùn)二——柜臺業(yè)務(wù)根底知識及操作2021.10.柜臺業(yè)務(wù)根底知識及操作有哪些內(nèi)容？.尾箱生成與分配3現(xiàn)金及重要憑證調(diào)撥4簽到及平賬處置5系統(tǒng)編碼規(guī)那么6印章管理7柜臺業(yè)務(wù)根底知識及操作課程總體引見1其他8課程目錄機構(gòu)與柜員2柜員日常操作規(guī)范及風(fēng)險防備9.一、課程總體引見經(jīng)過本課程講授，使柜員根本了解我行柜臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)及根底知識;指點完成柜員角色配置、簽到、憑證及現(xiàn)金劃撥等各項柜臺根本操作;使其初步具備常見問題處理才干，進而協(xié)助新員工較快掌握詳細業(yè)務(wù)操作。.尾箱生成與分配3現(xiàn)金及重要憑證調(diào)撥4簽到及平賬處置5系統(tǒng)編碼規(guī)那么6印章管理7柜臺業(yè)務(wù)根底知識及操作課程總體引見1其他8課程目錄機構(gòu)與柜員2柜員日常操作規(guī)范及風(fēng)險防備9..第3頁Q:支行機構(gòu)由什么構(gòu)成呢？A:硬件設(shè)備：營業(yè)大廳、柜臺、客戶等候區(qū)、辦公設(shè)備、展現(xiàn)臺等等支行機構(gòu)的最重要的構(gòu)成部分就是柜臺支行構(gòu)成柜臺的主要人員就是柜員二、機構(gòu)與柜員.第2頁中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)機構(gòu)分為管理機構(gòu)、賬務(wù)機構(gòu)和營業(yè)機構(gòu)。管理機構(gòu)為虛擬機構(gòu)，其下不設(shè)賬戶也沒有柜員，僅作為報表機構(gòu)〔匯總假設(shè)干賬務(wù)機構(gòu)報表〕運用。賬務(wù)機構(gòu)和營業(yè)機構(gòu)均為實體機構(gòu)，其區(qū)別為營業(yè)機構(gòu)只設(shè)客戶賬戶，不設(shè)內(nèi)部賬戶，內(nèi)部賬戶的核算由營業(yè)機構(gòu)所屬賬務(wù)機構(gòu)擔(dān)任，目前我行沒有獨立的營業(yè)機構(gòu)，一切營業(yè)機構(gòu)均為賬務(wù)機構(gòu)。以下所稱機構(gòu)均指我行賬務(wù)機構(gòu)。

二、機構(gòu)與柜員.總行A分行B分行c分行a1支行b1支行c1支行a2支行b2支行c2支行二、機構(gòu)與柜員.第4頁經(jīng)過行內(nèi)的一些考試，成為一名上崗操作的柜員二、機構(gòu)與柜員.第3頁柜面柜員維護一切柜面柜員的柜員代號均由SAP系統(tǒng)擔(dān)任生成，晚間批量導(dǎo)入中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，次日生效。

柜員啟用前，需求分行主管在中心業(yè)務(wù)系中確定柜員的身份?！?309柜員表下載〞“C268圖形前端柜員表下載〞二、機構(gòu)與柜員.第4頁柜員信息包含的主要內(nèi)容及作用機構(gòu)號柜員角色所屬部門

級別尾箱買賣限額現(xiàn)金表外一級〔同級授權(quán)〕三級授權(quán)〔柜臺經(jīng)理〕四級授權(quán)〔分行主管〕六級授權(quán)〔總行主管〕分為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬的借貸方限額，當(dāng)買賣超越限額時〔含〕，需求有限額權(quán)限的柜員進展授權(quán)。二、機構(gòu)與柜員.第5頁柜員的角色，決議了一個柜員可操作的買賣范圍。二、機構(gòu)與柜員●●●●●●54角色28角色b1對私查詢C1對公查詢4309賬戶余額控制1504對私余額查詢4302對公余額查詢C2對公處置b2對私處置1201對私活期存款1301對私活期取款●●●●●●54角色可操作買賣為4302、1504、430928角色可操作買賣為4302、1504、1201、1301.按照授權(quán)被觸發(fā)的條件無條件授權(quán)有條件授權(quán)按照授權(quán)的方式本終端授權(quán)跨終端授權(quán)一、二、三遠程授權(quán)授權(quán)柜員與被授權(quán)柜員之間必需滿足參數(shù)商定的條件。風(fēng)險較大的資金劃出業(yè)務(wù)設(shè)計成了錄入、復(fù)核方式。二、機構(gòu)與柜員.二、機構(gòu)與柜員跨終端授權(quán).二、機構(gòu)與柜員遠程授權(quán).尾箱生成與分配3現(xiàn)金及重要憑證調(diào)撥4簽到及平賬處置5系統(tǒng)編碼規(guī)那么6印章管理7柜臺業(yè)務(wù)根底知識及操作課程總體引見1其他8課程目錄機構(gòu)與柜員2柜員日常操作規(guī)范及風(fēng)險防備9.第10頁柜員持有尾箱方可辦理現(xiàn)金或憑證業(yè)務(wù)，還應(yīng)開立對應(yīng)現(xiàn)金幣種、憑證種類的尾箱賬號。

三、尾箱的生成與分配.三、尾箱的生成與分配柜臺經(jīng)理運用9310生成尾箱賬號，生成尾箱號，并有選擇性，開立尾箱賬號；也可運用9310刪除曾經(jīng)開立的尾箱賬號。柜臺經(jīng)理運用9330領(lǐng)用/上繳尾箱買賣，將尾箱分配給柜員；也可以運用這個買賣，將尾箱上收，上收尾箱時，尾箱余額應(yīng)為零。

.三、尾箱的生成與分配柜臺經(jīng)理(交易9310)現(xiàn)金尾箱(各幣種現(xiàn)金)憑證尾箱(各種憑證)庫管員現(xiàn)金尾箱(0000)柜員現(xiàn)金尾箱(1101)柜員現(xiàn)金尾箱(1102)庫管員憑證尾箱(0000)柜員憑證尾箱(1101)柜員憑證尾箱(1102)生成/刪除生成/刪除分配/收回分配/收回.第9頁特殊的尾箱0000現(xiàn)金和0000表外尾箱庫管柜員尾箱，只能由34庫管柜員、36網(wǎng)點主管柜員持有。0000庫管柜員的現(xiàn)金尾箱按面值核算8888現(xiàn)金尾箱代保管品管理柜員持有的尾箱〔假設(shè)未設(shè)置8888，那么由0000尾箱替代〕9999表外尾箱制卡柜員持有尾箱。三、尾箱的生成與分配.第11頁中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)共有四個買賣可實現(xiàn)尾箱上繳或輪換，但功能各異。交易名稱交易說明7006尾箱交接交接的尾箱必須是碰庫成功的，交接的柜員必須面對面。本交易會聯(lián)動9216尾箱余額查詢交易，需要三級以上柜員授權(quán)。本交易適用于日間換班時柜員尾箱輪換，如：儲蓄柜臺實行上午班與下午班。9375尾箱出入庫入庫的尾箱必須是碰庫的成功的，由庫管柜員操作，收繳尾箱或者分配尾箱，收繳后的尾箱不在任何柜員名下，實現(xiàn)人箱分離。本交易適用于柜員間無法面對面交換的情況，通過庫管柜員轉(zhuǎn)分配。如：儲蓄柜員今日當(dāng)班，次日休息，需要將尾箱轉(zhuǎn)給次日當(dāng)班人。三、尾箱的生成與分配.第11頁

交易名稱交易說明9330尾箱領(lǐng)用上繳上繳的尾箱余額為零，實現(xiàn)人箱分離。本交易適用于柜員離職或長時間不操作涉及尾箱業(yè)務(wù)情況下，將尾箱收繳；或?qū)π律蠉徆駟T分配尾箱。9384尾箱碰庫換人碰庫模式下，由另外一個柜員輸入下一當(dāng)班日期及密碼，尾箱自動上繳，并在約定的當(dāng)班日期，由系統(tǒng)自動分配尾箱。超限上繳模式下，系統(tǒng)檢查柜員尾箱限額不得高于設(shè)定值，錄入下一當(dāng)班日期，并在約定的當(dāng)班日期，由系統(tǒng)自動分配尾箱。無論是換人碰庫還是超限上繳，日終都會實現(xiàn)人箱分離，各分行必須選擇一種碰庫模式。三、尾箱的生成與分配.現(xiàn)金尾箱的管理

現(xiàn)金尾箱碰庫分為“換人碰庫〞與“超限上繳〞兩種方式各分行的轄屬機構(gòu)〔二級分行、異地支行除外〕原那么上只能采取同一種現(xiàn)金尾箱碰庫方式兩種碰庫方式的區(qū)別——“換人碰庫〞實現(xiàn)尾箱換人領(lǐng)用，而“超限上繳〞不輪換尾箱，但對尾箱余額進展控制超限上繳方式下，柜員尾箱各幣種合計限額在不高于５萬元等值人民幣的情況下，由各分行自行確定限額規(guī)范日終復(fù)點及封箱規(guī)定三、尾箱的生成與分配.尾箱生成與分配3現(xiàn)金及重要憑證調(diào)撥4簽到及平賬處置5系統(tǒng)編碼規(guī)那么6印章管理7柜臺業(yè)務(wù)根底知識及操作課程總體引見1其他8課程目錄機構(gòu)與柜員2柜員日常操作規(guī)范及風(fēng)險防備9.營業(yè)開場前，預(yù)備合理的現(xiàn)金庫存，將與柜員崗位相順應(yīng)的各種憑證調(diào)撥到位，是正常營業(yè)的重要保證。四、現(xiàn)金及重要憑證調(diào)撥.第12頁

現(xiàn)金庫存的來源從同業(yè)機構(gòu)調(diào)入從上級行調(diào)入營業(yè)收入四、現(xiàn)金及重要憑證調(diào)撥.

四、現(xiàn)金及重要憑證調(diào)撥現(xiàn)金來源使用交易注意事項同業(yè)調(diào)入現(xiàn)金[7003]現(xiàn)金解繳交易應(yīng)先開立2075存放同業(yè)活期賬戶賬戶余額應(yīng)大于支取現(xiàn)金的金額從上級行調(diào)入[7002]現(xiàn)金出/入庫交易上級行指現(xiàn)金上級而非賬務(wù)上級系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)金上繳或者領(lǐng)入，只允許在現(xiàn)金上下級機構(gòu)之間處理。營業(yè)用收入現(xiàn)金[1201]活期儲蓄存款、[7011]現(xiàn)金轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出待銷賬等等

.第12頁憑證庫存的來源從總行或其他分行調(diào)入從廠家郵寄來憑證分行代碼：99，如：銀行匯票、銀行本票等憑證分行代碼：00，如：現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票等四、現(xiàn)金及重要憑證調(diào)撥.空白卡：由廠家消費完成而未經(jīng)我行打印卡號的卡片，此時卡面空白，磁道內(nèi)無信息。

預(yù)制卡：制卡中心根據(jù)各行的需求，對空白卡進展打印完成后的卡片，此時卡面有卡號，但磁道內(nèi)無信息。待發(fā)卡：由制卡中心根據(jù)各行的需求對空白卡進展打印完成后的卡片，此時卡面有卡號，而且磁道已批量寫磁。四、現(xiàn)金及重要憑證調(diào)撥.第13頁重要空白憑證管理流程圖總行運營管理部分行運營管理部重空總庫〔總庫管員〕擔(dān)任印制總庫入庫營業(yè)網(wǎng)點重空庫〔支行庫管員〕營業(yè)網(wǎng)點重空庫〔支行庫管員〕重空調(diào)撥柜員重空領(lǐng)用柜員重空上繳營業(yè)網(wǎng)點柜員營業(yè)網(wǎng)點柜員重空調(diào)撥各類客戶出賣重空、發(fā)折、發(fā)卡…作廢重空交回四、現(xiàn)金及重要憑證調(diào)撥.第15頁重空憑證來源使用交易注意事項從總行或其他分行調(diào)入[7102]憑證庫間調(diào)撥入庫的憑證應(yīng)為“在途”狀態(tài)，即，該批憑證應(yīng)有總行或者其他分行先做7102交易的出庫處理。分行委托廠家印制[7101]憑證入庫入庫的憑證種類、批次及號碼，應(yīng)在系統(tǒng)中是唯一的。四、現(xiàn)金及重要憑證調(diào)撥.尾箱生成與分配3現(xiàn)金及重要憑證調(diào)撥4簽到及平賬處置5系統(tǒng)編碼規(guī)那么6印章管理7柜臺業(yè)務(wù)根底知識及操作課程總體引見1其他8課程目錄機構(gòu)與柜員2柜員日常操作規(guī)范及風(fēng)險防備9.第16頁Q:什么是系統(tǒng)的簽到？A:系統(tǒng)的簽到是指柜員輸入柜員號及密碼進入業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作的過程。五、簽到與平帳管理.第16頁什么是系統(tǒng)的簽到系統(tǒng)的簽到是指輸入柜員號及密碼進入業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作的過程.第16頁什么是系統(tǒng)的簽到.系統(tǒng)簽到的控制規(guī)那么

1、如因故無法正常簽退或已簽到被鎖死時，可由本機構(gòu)或者上級機構(gòu)柜員做“9304強迫簽退〞處置。目前均可經(jīng)過登錄界面上的“簽退〞按鍵進展簽退處置。

五、簽到與平帳管理.2、柜員所運用的密碼，不得為簡單密碼。如“888888“、〞111111〞、“654321〞。3、柜員完成尾箱碰庫處置后，必需重新簽到，才可處置業(yè)務(wù)。4、柜員完成平賬處置后，需求再簽到系統(tǒng)的，假設(shè)柜員級別小于三級的，需求三級以上柜員授權(quán)。

五、簽到與平帳管理.5、初始密碼或者密碼超越30天未做修正的，簽到時要求先修正密碼。延續(xù)輸入密碼錯誤次數(shù)達5次的，不允許柜員簽到。6、網(wǎng)點平賬后，柜員可以再簽到系統(tǒng)，但是只需總行授權(quán)再開機，并做“9316網(wǎng)點開機〞買賣后，方可再辦理業(yè)務(wù)。五、簽到與平帳管理.第17頁平賬簽退是指柜員在完成了當(dāng)天的一切業(yè)務(wù)，對重要空白憑證和現(xiàn)金核對相符后進展系統(tǒng)退出的過程。五、簽到與平帳管理.第17頁簽到及平賬處置柜員處置完當(dāng)日業(yè)務(wù)后，需求做柜員平賬，平賬按照以下流程處置。1、9320柜員軋賬：檢查柜員處置的賬務(wù)能否平衡，以及能否有柜員未處置終了的業(yè)務(wù)。2、9384〔9331〕現(xiàn)金尾箱碰庫：檢查現(xiàn)金尾箱賬實能否相符。無尾箱跳過。3、9332表外尾箱碰庫：檢查憑證尾箱賬實能否相符。無尾箱跳過。4、9366柜員買賣流水打?。捍蛴」駟T當(dāng)日賬務(wù)及非賬務(wù)買賣流水，用于整理睬計憑證。5、9363柜員軋賬單打?。捍蛴」駟T尾箱余額。對公柜員除打印上述報表外，還應(yīng)在影像系統(tǒng)中打印網(wǎng)點審核〔授權(quán)〕報表、回傳影像表、簽到表。第1步柜員輸入買賣代碼.第17頁簽到及平賬處置柜員處置完當(dāng)日業(yè)務(wù)后，需求做柜員平賬，平賬按照以下流程處置。1、9320柜員軋賬：檢查柜員處置的賬務(wù)能否平衡，以及能否有柜員未處置終了的業(yè)務(wù)。2、9384〔9331〕現(xiàn)金尾箱碰庫：檢查現(xiàn)金尾箱賬實能否相符。無尾箱跳過。3、9332表外尾箱碰庫：檢查憑證尾箱賬實能否相符。無尾箱跳過。4、9366柜員買賣流水打印：打印柜員當(dāng)日賬務(wù)及非賬務(wù)買賣流水，用于整理睬計憑證。5、9363柜員軋賬單打?。捍蛴」駟T尾箱余額。對公柜員除打印上述報表外，還應(yīng)在影像系統(tǒng)中打印網(wǎng)點審核〔授權(quán)〕報表、回傳影像表、簽到表。第2步系統(tǒng)聯(lián)動至柜員軋賬買賣.第17頁簽到及平賬處置柜員處置完當(dāng)日業(yè)務(wù)后，需求做柜員平賬，平賬按照以下流程處置。1、9320柜員軋賬：檢查柜員處置的賬務(wù)能否平衡，以及能否有柜員未處置終了的業(yè)務(wù)。2、9384〔9331〕現(xiàn)金尾箱碰庫：檢查現(xiàn)金尾箱賬實能否相符。無尾箱跳過。3、9332表外尾箱碰庫：檢查憑證尾箱賬實能否相符。無尾箱跳過。4、9366柜員買賣流水打?。捍蛴」駟T當(dāng)日賬務(wù)及非賬務(wù)買賣流水，用于整理睬計憑證。5、9363柜員軋賬單打?。捍蛴」駟T尾箱余額。對公柜員除打印上述報表外，還應(yīng)在影像系統(tǒng)中打印網(wǎng)點審核〔授權(quán)〕報表、回傳影像表、簽到表。第3步系統(tǒng)聯(lián)動至現(xiàn)金尾箱碰賬買賣.第17頁簽到及平賬處置柜員處置完當(dāng)日業(yè)務(wù)后，需求做柜員平賬，平賬按照以下流程處置。1、9320柜員軋賬：檢查柜員處置的賬務(wù)能否平衡，以及能否有柜員未處置終了的業(yè)務(wù)。2、9384〔9331〕現(xiàn)金尾箱碰庫：檢查現(xiàn)金尾箱賬實能否相符。無尾箱跳過。3、9332表外尾箱碰庫：檢查憑證尾箱賬實能否相符。無尾箱跳過。4、9366柜員買賣流水打?。捍蛴」駟T當(dāng)日賬務(wù)及非賬務(wù)買賣流水，用于整理睬計憑證。5、9363柜員軋賬單打?。捍蛴」駟T尾箱余額。對公柜員除打印上述報表外，還應(yīng)在影像系統(tǒng)中打印網(wǎng)點審核〔授權(quán)〕報表、回傳影像表、簽到表。第4步系統(tǒng)聯(lián)動至表外尾箱碰賬買賣.第17頁簽到及平賬處置柜員處置完當(dāng)日業(yè)務(wù)后，需求做柜員平賬，平賬按照以下流程處置。1、9320柜員軋賬：檢查柜員處置的賬務(wù)能否平衡，以及能否有柜員未處置終了的業(yè)務(wù)。2、9384〔9331〕現(xiàn)金尾箱碰庫：檢查現(xiàn)金尾箱賬實能否相符。無尾箱跳過。3、9332表外尾箱碰庫：檢查憑證尾箱賬實能否相符。無尾箱跳過。4、9366柜員買賣流水打?。捍蛴」駟T當(dāng)日賬務(wù)及非賬務(wù)買賣流水，用于整理睬計憑證。5、9363柜員軋賬單打?。捍蛴」駟T尾箱余額。對公柜員除打印上述報表外，還應(yīng)在影像系統(tǒng)中打印網(wǎng)點審核〔授權(quán)〕報表、回傳影像表、簽到表。第5步系統(tǒng)聯(lián)動至柜員買賣流水及軋賬單打印.第17頁簽到及平賬處置柜員處置完當(dāng)日業(yè)務(wù)后，需求做柜員平賬，平賬按照以下流程處置。1、9320柜員軋賬：檢查柜員處置的賬務(wù)能否平衡，以及能否有柜員未處置終了的業(yè)務(wù)。2、9384〔9331〕現(xiàn)金尾箱碰庫：檢查現(xiàn)金尾箱賬實能否相符。無尾箱跳過。3、9332表外尾箱碰庫：檢查憑證尾箱賬實能否相符。無尾箱跳過。4、9366柜員買賣流水打?。捍蛴」駟T當(dāng)日賬務(wù)及非賬務(wù)買賣流水，用于整理睬計憑證。5、9363柜員軋賬單打?。捍蛴」駟T尾箱余額。對公柜員除打印上述報表外，還應(yīng)在影像系統(tǒng)中打印網(wǎng)點審核〔授權(quán)〕報表、回傳影像表、簽到表。第6步完成平賬買賣，輸入買賣代碼進展簽退.回想：

平賬全過程五、簽到與平帳管理.尾箱生成與分配3現(xiàn)金及重要憑證調(diào)撥4簽到及平賬處置5系統(tǒng)編碼規(guī)那么6印章管理7柜臺業(yè)務(wù)根底知識及操作課程總體引見1其他8課程目錄機構(gòu)與柜員2柜員日常操作規(guī)范及風(fēng)險防備9.六、系統(tǒng)編碼規(guī)那么__概念Q:什么是系統(tǒng)編碼規(guī)那么？A:是指系統(tǒng)生成由數(shù)字、字母等組成的字符串，表示特定的含義，并在買賣處置中執(zhí)行檢查，其長度、組成規(guī)那么及代表的含義都是固定的。.六、系統(tǒng)編碼規(guī)那么__分類Q:系統(tǒng)編碼規(guī)那么分為哪幾類？A:1、客戶號2、內(nèi)部賬3、客戶賬號4、系統(tǒng)賬號5、卡號6、憑證種類及號碼7、待銷賬序號.E:客戶號中心系統(tǒng)客戶號分為三種：同業(yè)客戶對公客戶對私客戶注：每個客戶系統(tǒng)中有且只需一個客戶號，該客戶號是客戶辦理各類業(yè)務(wù)的根本要素。六、系統(tǒng)編碼規(guī)那么__客戶號.客戶號組成：ABBBBBBBBC〔10位數(shù)〕A：客戶種類的分類號。0代表是金融客戶〔客戶獨一性標(biāo)識為組織機構(gòu)代碼證〕1代表是對私客戶〔客戶獨一性標(biāo)識證件種類+證件號碼〕2代表是對公客戶〔客戶獨一性標(biāo)識為組織機構(gòu)代碼證〕BBBBBBBB：順序號。C：校驗位。六、系統(tǒng)編碼規(guī)那么__客戶號.在不同的業(yè)務(wù)中，系統(tǒng)限定了可運用客戶的類型。如：同業(yè)定期存款賬號必需在同業(yè)客戶號下開立；“1411客戶買賣結(jié)算資金存款〞賬戶，必需為證券公司性質(zhì)的同業(yè)客戶號；開立卡、折時，只能運用對私客戶號等等。六、系統(tǒng)編碼規(guī)那么__客戶號.第21頁相對于客戶賬而言，系統(tǒng)中會開立用于銀行內(nèi)部核算，如：暫收、暫付、資金、收入及支付等等的內(nèi)部賬戶。AAAABBCCCCDDDDDDDAAAA：機構(gòu)號。BB：幣種。CCCC：業(yè)務(wù)代號。DDDDDDD：順序號。特殊內(nèi)部賬序號規(guī)那么：現(xiàn)金尾箱賬號：000+現(xiàn)金尾箱號〔4〕。憑證尾箱賬號：3位憑證種類+表外尾箱號〔4〕。對開賬戶：000+對方機構(gòu)號〔4位〕。除尾箱賬號及對開賬戶外，各根據(jù)業(yè)務(wù)需求自行確定賬號序號，1-3999序號限定總行運用，4000-4999為分行運用，5000以上為網(wǎng)點運用。六、系統(tǒng)編碼規(guī)那么__內(nèi)部賬.第22頁客戶賬號分為對私一本通與對公一號通由于客戶賬號下可以開立不同幣種的系統(tǒng)賬號，客戶賬號的幣種用00替代，客戶賬號與系統(tǒng)賬號為一對多關(guān)系，系統(tǒng)賬號為買賣的記賬賬號〔客戶賬號未確定幣種，無法記賬〕。AAAABBCCDDDDDDDEEAAAA：機構(gòu)號BB：幣種，固定為“00〞，不能選擇詳細的幣種CC：業(yè)務(wù)種類51——儲蓄活期一本通52——儲蓄定期一本通53——對公一號通DDDDDDD：順序號EE：校驗位客戶第一次開立定期存款時，系統(tǒng)會生成對公一號通賬號，以一號通賬號辦理開戶手續(xù)及創(chuàng)建印鑒庫，客戶再次辦理定期開戶后，選擇運用一號通賬號，就無需再提供開戶資料及印鑒建庫。六、系統(tǒng)編碼規(guī)那么__客戶帳號.第23頁AAAABBCCDDDDDDDEEAAAA：機構(gòu)號BB：幣種，只能選擇詳細幣種，不能輸入“00〞CC：業(yè)務(wù)種類〔儲蓄業(yè)務(wù)種類大于60，小于80；對公業(yè)務(wù)種類大于80，小于99〕：66-活期、61-定期、62-國債、63-個人貸款本金、64-個人貸款表內(nèi)欠息、65-個人貸款表外欠息88-活期、81-定期、82-其它負債業(yè)務(wù)、83-對公貸款本金、84-對公貸款表內(nèi)欠息、85-對公貸款表外欠息〔含復(fù)息〕、86-其它資產(chǎn)業(yè)務(wù)DDDDDDD：順序號EE：校驗位系統(tǒng)賬號為賬戶處置的記賬賬號六、系統(tǒng)編碼規(guī)那么__系統(tǒng)賬號.第24頁陽光卡卡號也屬于客戶賬號，可以開立各幣種的系統(tǒng)賬號。AAAAAABBCCCCCCCDAAAAAA：BIN號，表示不同的卡種BB：城市代碼，即分行代碼CCCCCCC：序號D：校驗位六、系統(tǒng)編碼規(guī)那么__卡號.第25頁憑證種類由三位數(shù)字組成?？傂兄匾瞻讘{證種類分行代碼為99，可在全行范圍內(nèi)調(diào)撥憑證。分行重要空白憑證種類分行代碼為該機構(gòu)對應(yīng)的一級或二級分行代碼，可在同分行代碼區(qū)域內(nèi)調(diào)撥憑證。800~999：非重要空白憑證種類，無憑證號碼。憑證號由十四位數(shù)字組成。AAABBCDDDDDDDDAAA：憑證種類BB：分行代碼C：憑證批號DDDDDDDD：憑證序號對于總行重要空白憑證，同批次、同號碼的憑證只能是一份。如：057銀行承兌匯票，批次0，號碼00000001在系統(tǒng)中登記的號碼為05799000000001對于分行重要空白憑證，在分行范圍內(nèi)，同批次、同號碼的憑證只能是一份。如：051轉(zhuǎn)賬支票，批次0，號碼00000001，那么上海分行〔06〕與北京分行〔02〕登記的號碼分別為05106000000001和05102000000001六、系統(tǒng)編碼規(guī)那么__憑證種類和號碼.第26頁中心系統(tǒng)部分內(nèi)部賬，設(shè)置為待銷賬，添加這類內(nèi)部賬余額〔借方或貸方〕時，系統(tǒng)會自動產(chǎn)生一個待銷賬序號，減少余額〔借方或貸方〕時，必需運用待銷賬序號進展核銷處置。ABBBBCCCCCCDDDDDDA：銷賬類型1、現(xiàn)金借方一次待銷賬；2、現(xiàn)金貸方一次待銷賬；3、轉(zhuǎn)賬借方一次待銷賬；4轉(zhuǎn)賬貸方一次待銷賬；5現(xiàn)金借方丁種賬；6現(xiàn)金貸方丁種賬；7轉(zhuǎn)賬借方丁種賬；8轉(zhuǎn)賬貸方丁種賬BBBB：機構(gòu)號CCCCCC：日期，年年月月日日DDDDDD：序號六、系統(tǒng)編碼規(guī)那么__待銷賬序號.第27頁待銷賬序號處置應(yīng)留意以下幾點：1、一次性核銷待銷賬必需當(dāng)日一次性核銷，目前只需2099借方待銷賬和2100貸方待銷賬兩個賬戶。2、丁種賬可以隔日、逐筆核銷。逐筆核銷時，原待銷賬序號作廢，同時產(chǎn)生新待銷賬序號，只能在原待銷賬序號可核銷金額范圍內(nèi)核銷，金額核銷為零時，不再產(chǎn)生新的待銷賬序號。3、部分業(yè)務(wù)執(zhí)行現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬待銷賬序號的檢查，如：7011轉(zhuǎn)出現(xiàn)金、開立現(xiàn)金銀行匯票、本票時，必需運用現(xiàn)金待銷賬，即銷賬序號首位為1、2、5、6.六、系統(tǒng)編碼規(guī)那么__待銷賬序號.尾箱生成與分配3現(xiàn)金及重要憑證調(diào)撥4簽到及平賬處置5系統(tǒng)編碼規(guī)那么6印章管理7柜臺業(yè)務(wù)根底知識及操作課程總體引見1其他8課程目錄機構(gòu)與柜員2柜員日常操作規(guī)范及風(fēng)險防備9.

業(yè)務(wù)印章的種類、用途、數(shù)量〔一〕按監(jiān)管機構(gòu)的規(guī)定領(lǐng)用或刻制的印章1、匯票公用章——每個機構(gòu)只能刻制一枚2、結(jié)算公用章——每個機構(gòu)只能刻制一枚3、本票公用章——每個機構(gòu)只能刻制一枚4、同城清算公用章〔嵌有日期〕——每個機構(gòu)只能按當(dāng)?shù)厝诵械囊?guī)定刻制一套〔枚〕，可按清算場次編號如〔1〕、〔2〕或午場、晚場等5、攜帶外匯出境公用章——每個機構(gòu)只能刻制一枚6、“假幣〞印章——可根據(jù)業(yè)務(wù)需求刻制多枚，但必需一致編號七、印章管理.我行自行設(shè)計、刻制的印章1、行名業(yè)務(wù)公用章〔1〕柜臺業(yè)務(wù)公用章〔對公〕——每個機構(gòu)只能刻制一枚〔2〕柜臺業(yè)務(wù)公用章〔對私〕——可根據(jù)業(yè)務(wù)需求刻制多枚，但必需一致編號〔3〕運營管理部業(yè)務(wù)公用章——可根據(jù)業(yè)務(wù)需求刻制多枚，但必需一致編號2、業(yè)務(wù)訖章〔嵌有日期〕——可根據(jù)業(yè)務(wù)需求刻制多枚，但必需一致編號3、受理憑證公用章〔嵌有日期〕——可根據(jù)業(yè)務(wù)需求刻制多枚，但必需一致編號4、業(yè)務(wù)用個人名章——每個柜員只能刻制一枚5、存放同業(yè)賬戶的預(yù)留印鑒——每個機構(gòu)只能刻制一套七、印章管理.64七、印章管理.

業(yè)務(wù)印章的刻制業(yè)務(wù)印章的領(lǐng)用——雙人領(lǐng)送業(yè)務(wù)印章的保管與運用印章分管遵照“分管分用、與崗位匹配、相互牽制〞的原那么，如：——保管匯票公用章的人員不得兼管空白銀行匯票、空白銀行承兌匯票及貼現(xiàn)票據(jù)等；——保管同城清算公用章的人員不得兼管同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)當(dāng)?shù)厝诵幸笤谔岢銎睋?jù)上加蓋的其他章戳；——保管柜臺業(yè)務(wù)公用章〔對公〕或運營管理部業(yè)務(wù)公用章的人員不得兼管單位開戶證明書、單位定期存單、權(quán)益憑證等重要空白憑證；——存放同業(yè)賬戶的預(yù)留印鑒中的行名財務(wù)公用章及個人名章必需分別由兩個人保管；——暫時派出柜臺的柜員只能保管柜臺業(yè)務(wù)公用章〔對私〕和業(yè)務(wù)訖章暫時離崗應(yīng)做到“人在章在，人走章收〞業(yè)務(wù)印章的停用、作廢與銷毀

七、印章管理.尾箱生成與分配3現(xiàn)金及重要憑證調(diào)撥4簽到及平賬處置5系統(tǒng)編碼規(guī)那么6印章管理7柜臺業(yè)務(wù)根底知識及操作課程總體引見1其他8課程目錄機構(gòu)與柜員2柜員日常操作規(guī)范及風(fēng)險防備9.客戶預(yù)留印鑒是銀行憑以審核客戶所懇求辦理業(yè)務(wù)的真實、有效性的重要根據(jù)，必需嚴(yán)厲管理。銀行內(nèi)部人員不能代客戶辦