職場藝術(shù)：打造素質(zhì)魅力　樹立

職場藝術(shù)：打造素質(zhì)魅力樹立個(gè)人威信30條準(zhǔn)那么王利軍.打造素質(zhì)魅力樹立個(gè)人威信30條準(zhǔn)那么1、樹立威信的一個(gè)方法：就是做遵守制度的典范。作為一個(gè)指點(diǎn)者不可以凌駕于制度之

上，假設(shè)他遵守制度，他手下的人不照干能行嗎？假設(shè)指點(diǎn)者都遵守制度，下級就會步

步效法，人人都會忠實(shí)照辦。

2、優(yōu)秀的指點(diǎn)應(yīng)該盡量表揚(yáng)他的下屬的才干和成就，要盡能夠地把榮譽(yù)讓給下級，遏制

本人的虛榮心。應(yīng)該把本人擺在后面，這樣下級就會為他盡心竭力。

3、現(xiàn)實(shí)上，除非他努力于培育人才，不然他本身是不會得到開展的。一個(gè)優(yōu)秀的指點(diǎn)者

在他回想本身的閱歷是，他會發(fā)現(xiàn)最高成果的階段是他協(xié)助培育一批人才的時(shí)候，假設(shè)

能為組織培育出一批優(yōu)秀的管理人員，這對組織是大有益處的，即使其中有些分開本組

織去其他組織就職。.打造素質(zhì)魅力樹立個(gè)人威信30條準(zhǔn)那么4、一個(gè)指點(diǎn)人要培育他的下屬不要只是提出問題，而是要他提出經(jīng)過沉思熟慮能處理問

題的方法和建議，這種方法不僅可以節(jié)省不少他的時(shí)間，而且最重要的是培育下級才干

的方法。

5、不關(guān)鍵怕成認(rèn)錯(cuò)誤，他會對某些人企圖解脫本人的錯(cuò)誤所花的腦筋和時(shí)間之多感到驚

訝，其實(shí)這都是沒有必要的，一個(gè)人不能夠老是正確的。假設(shè)有百分之六十是正確的，

而他又能迅速改良其他百分之四十，那他就是非常了不起的人，大多數(shù)人尊崇那些直截

了當(dāng)成認(rèn)錯(cuò)誤的人的，這是大人物的特點(diǎn)。

6、假設(shè)有人犯錯(cuò)，那就好比把牛奶倒翻了，反正他也不能再喝了。重要的是他應(yīng)該用善

意的態(tài)度去找犯錯(cuò)的人說話，使他在說話后下決心不再重犯這類錯(cuò)誤?？涩F(xiàn)實(shí)上，當(dāng)人

們碰到這種情況時(shí)，往往狠很的霎時(shí)犯錯(cuò)誤的人，其結(jié)果，當(dāng)他分開后必有仇恨之心，

這樣他一定無心去矯正他的錯(cuò)誤。

.打造素質(zhì)魅力樹立個(gè)人威信30條準(zhǔn)那么

7、在允許犯錯(cuò)的組織環(huán)境里，假設(shè)屬下搞某些革新未能獲得預(yù)期的效果，管理人員的答

復(fù)是這樣的：“他們從失敗中學(xué)習(xí)到什么？那好，就根據(jù)學(xué)到的東西，繼續(xù)實(shí)驗(yàn)，直到

獲得勝利為止〞。

8、假設(shè)他不能將懶漢的人轉(zhuǎn)變成勤勤懇懇的人，至少也得使他偷懶時(shí)感到不自在，別讓

他身邊有懶漢，哪怕有一個(gè)也會后患無窮，那樣他就別指望其他人好好任務(wù)了。

9、為了促進(jìn)明晰的思索和快速的決策，指點(diǎn)者應(yīng)定期要求各部門管理人簡述本部門的現(xiàn)

狀，內(nèi)容大致包含以下幾項(xiàng)根本問題：1.所處的競爭環(huán)境如何？

2.最近一段時(shí)間里，競爭對手有何作為？

3.在同期間內(nèi)，他的對應(yīng)措施是什么？

4.未來他們能夠會如何攻擊他？

5.他預(yù)備如何超越對手？

.打造素質(zhì)魅力樹立個(gè)人威信30條準(zhǔn)那么10、對組織獲得勝利要進(jìn)展慶賀，慶賀活動(dòng)雖小，但它是勝利的一種標(biāo)志，花點(diǎn)時(shí)間思索一下哪些地方做對了，今后以發(fā)揚(yáng)光大，我們都需求享用圓滿勝利的喜悅，使事業(yè)不斷提高。

11、在小組或智囊團(tuán)做決策時(shí)，投票表決是一種不好的方法，當(dāng)我們投票表決時(shí)，總會

有贏者和輸者。輸者通常都具有報(bào)仇心思，而且一個(gè)存在著贏者和輸者的集體一定會人

心不合——將注定失敗

12、1967年，道格拉斯.麥格雷戈對信任下了這樣的定義：“知道對方不會精心地或偶爾

地、有認(rèn)識地或無認(rèn)識地不公正利用我。此時(shí)，我可以完全放心地將我的處境、我的地

位和我的尊嚴(yán)置于這個(gè)小組中；可以把我們的關(guān)系、我的任務(wù)、我的職業(yè)、甚至我的生

活置于對方的手中。〞

.打造素質(zhì)魅力樹立個(gè)人威信30條準(zhǔn)那么13、在組織之內(nèi)，信任的力量是很強(qiáng)大的，除非人們置信他們會得到公平的對待，否那么

他們不會盡力而為，我所知道發(fā)明信任的獨(dú)一方法，是展現(xiàn)他的價(jià)值觀，然后說到做到

，他必需言行一致。

14、一個(gè)指點(diǎn)者可以經(jīng)過設(shè)定高于人們以為他們可以到達(dá)的規(guī)范來擴(kuò)展組織的價(jià)值觀。

我們運(yùn)用的績效規(guī)范是：和世界上最好的一樣。人們通?？梢缘竭_(dá)找到到達(dá)目的的方法

，他們夢想和尋求這種方法，竅門是不要處分沒有到達(dá)的人，只需他們有所改善就獎(jiǎng)勵(lì)

他們——即使他們尚未到達(dá)目的。但是除非他把規(guī)范訂得足夠高，否那么他永不知到人們

能到達(dá)何種程度。

.打造素質(zhì)魅力樹立個(gè)人威信30條準(zhǔn)那么15、過去不少組織往往只留意鼓勵(lì)它的成員去尋求可以節(jié)省下大筆金錢的艱苦革新措施

，而忽略了小改小革，其實(shí)一切的小改小革積累起來就是大改革，就能產(chǎn)生大的經(jīng)濟(jì)效

益。所以：一切組織成員必需在他們職責(zé)范圍內(nèi)不斷尋覓今天能著手改良的小事。

通往勝利的關(guān)鍵是倡導(dǎo)一種企業(yè)文化，使各種各樣的革新建議都自然得到采用和鼓勵(lì)，

而不需求經(jīng)過正規(guī)的獎(jiǎng)勵(lì)渠道去征求，只需嘗試新方法就加以鼓勵(lì)，即使不完善也沒有

關(guān)系。

假設(shè)死守這樣的陳腐觀念：“我們不斷是以這種方式消費(fèi)的，它應(yīng)該繼續(xù)有效。〞那么

在今天猛烈競爭的環(huán)境上，這類組織將失去立足之地。只需當(dāng)全體與改革有關(guān)的人員都行動(dòng)起來了，人人去發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，努力改良工

作，才干開場真正的改革。

.打造素質(zhì)魅力樹立個(gè)人威信30條準(zhǔn)那么

16、應(yīng)使組織成員比以往任何時(shí)候更深化地感到，指點(diǎn)已將權(quán)益交給他們，從而使他們

有一種“使命感〞，組織成員一旦參與了管理，并且看到本人的成果，就會進(jìn)一步產(chǎn)生

一種“主人翁認(rèn)識〞，當(dāng)組織成員尚未有參與的時(shí)機(jī)，尚未覺得本人也是企業(yè)的主人時(shí)

，要求他們承當(dāng)有關(guān)的責(zé)任，那是不現(xiàn)實(shí)的。將組織的前景變成現(xiàn)實(shí)的獨(dú)一途徑是讓每

一個(gè)人都以某些方式承當(dāng)起改革組織的責(zé)任。

一個(gè)對改革缺乏熱情，往往不是由于頑固不化，而是由于在他心目中，早已有了一個(gè)現(xiàn)

成的方式作為他察看事物的基準(zhǔn)，因此就認(rèn)識不到實(shí)行改革有什么益處，除非他親身參

與了變革的實(shí)際，并經(jīng)過他本人的閱歷，認(rèn)識到心目中原先持有的方式并非那么完美，

情況才會改動(dòng)。

為了廢除組織成員心目中這種固有的方式，需求有一種不同的閱歷，正由于如此，老的

方式經(jīng)常被“新〞人或外來的人所改動(dòng)。

在任何組織里，凡是管理員允許組織成員本人發(fā)現(xiàn)問題和處理各種問題的，他們總能取

得非常出色的成果，他們總想把本人的任務(wù)做得好一些，大多數(shù)人對本人有權(quán)進(jìn)展革新

感到很高興。

假設(shè)每個(gè)成員都樹立了不斷創(chuàng)優(yōu)得觀念，那么即使是哪些最簡單的反復(fù)性很強(qiáng)的行政職

能也是有改良能夠的。

一個(gè)管理者能博得最高決策人的最大的緣由，還是在于他有改動(dòng)現(xiàn)狀的才干。

.打造素質(zhì)魅力樹立個(gè)人威信30條準(zhǔn)那么17、“掌握本人的命運(yùn)〞不僅是個(gè)有用的商業(yè)概念，而且是個(gè)人、企業(yè)、乃至國家的職

責(zé)所在，更是勝利的最根本的必要條件，世界在不斷變化，我們也必需不斷變革，我們

所擁有的最大力量就是認(rèn)清命運(yùn)的才干——然后改動(dòng)自我。

18、企業(yè)文化是定義適當(dāng)行為的一切不成文的規(guī)范、信仰和價(jià)值觀的總和。

19、今日大部分大組織都是愚鈍笨重的龐然巨獸，對環(huán)境的改動(dòng)不是反響愚鈍就是毫無

反響。以老式科學(xué)方式組成的組織，還是把他們最好的理念建立在制度上，而非鼓勵(lì)組

織成員本人思索。他可以從組織成員缺乏勝利者應(yīng)具備的壓服力、精神和動(dòng)力的冷漠中

識別出這些組織。

.打造素質(zhì)魅力樹立個(gè)人威信30條準(zhǔn)那么

20、一個(gè)以價(jià)值為主的組織形狀是以共識發(fā)明效率，由于和指點(diǎn)者有一樣的目的的員工

無須太多的監(jiān)管。要注重各個(gè)部門和班組之間的充分的信息交流，使大家都充分了解組

織的目的，明白為了實(shí)現(xiàn)這些目的本人能做些什么。

定期把下屬召集在一同給他們談?wù)勛罱l(fā)生的事，不要讓他們曲解事情，再加以訛傳，

要把事情當(dāng)面通知他們。

簡單、一致和反復(fù)——是溝通的要決，它是將信息傳達(dá)給組織成員的穩(wěn)定的延續(xù)的過程

。要讓人聽明白，他就得不厭其煩地說清楚，讓他人徹底了解他的意思，別讓他們加上

本人的解釋。

嚴(yán)密必需是真正的，由于普通人〔組織內(nèi)成員〕都想知道他們周圍發(fā)生的事情。如

果他不通知他周圍發(fā)生的事情，那么他總是設(shè)法去探聽，但是，他了解到的事情通常是

謠言和歪曲現(xiàn)實(shí)的，這對一個(gè)組織是不會有益處，因此，只需必需嚴(yán)密的情況下要嚴(yán)密

，假設(shè)不是，那就讓每一個(gè)人都了解他周圍發(fā)生的事情和為什么會發(fā)生，這是制止

謠言的最好的方法。

.打造素質(zhì)魅力樹立個(gè)人威信30條準(zhǔn)那么

21、對于一個(gè)精簡的組織而言，提高消費(fèi)率獨(dú)一途徑就是建立一個(gè)有活力、投入、參與

和啟動(dòng)的任務(wù)團(tuán)體，每個(gè)人都有他的角色，大家的主意有能夠被采用。

22、假設(shè)他直接下命令給基層，而不是經(jīng)過擔(dān)任這一基層單位的指點(diǎn)人，那他就會壞事

。再?zèng)]有比這種做法更挫傷積極性的了，假設(shè)他有什么事，要經(jīng)過各級擔(dān)任人，不要越

權(quán)布置任務(wù)。

假設(shè)他叫某人擔(dān)任某項(xiàng)任務(wù)，千萬不要在與他商量之前就作出決議，或直接對他的下屬

下命令。假設(shè)他必需否認(rèn)他的意見時(shí)，他也要首先征求他的意見和看法。要不然，他就

會使他有職無權(quán)，把本應(yīng)屬于他份內(nèi)的任務(wù)完全落在本人肩上了。

不要花太多時(shí)間協(xié)助下面的部門擔(dān)任人辦事，實(shí)踐上，這不是在協(xié)助他，而是妨害和干

預(yù)他們的任務(wù)。不要干涉他們的任務(wù)，讓他們本人做，這是最好的方法，對他們過問太

細(xì)會妨害他們的任務(wù)，影響他們生長，應(yīng)從整體上思索組織未來的開展方案。

.打造素質(zhì)魅力樹立個(gè)人威信30條準(zhǔn)那么

23、假設(shè)與人談到他的前程和未來的問題，千萬要謹(jǐn)慎小心，他會記住他所說的每一個(gè)

字，甚至幾年都忘不了，人很容易空口許愿，特別是在心境愉快的情況下。所以，別開

空頭支票，除非他可以兌現(xiàn)，否那么他就會失去威信。

24、教育下屬、培育人才，這是指點(diǎn)職責(zé)和義務(wù)。好的組織把培育人才的重?fù)?dān)托給管理

人員，管理人員在這項(xiàng)任務(wù)中遭到考驗(yàn)，得以提升。

25、忽視問題那么容易使它激化，最終總會迸發(fā)。

.打造素質(zhì)魅力樹立個(gè)人威信30條準(zhǔn)那么

26、有效的會議采?。?/p>

1、拋開一切頭銜，每一個(gè)人都是重要的成員。發(fā)言不按資歷年齡順序；

2、言談緊扣討論的標(biāo)題。假設(shè)有人開場離題，就問一問“會議的目的是什么？〞；

3、預(yù)備一份議程表，嚴(yán)厲執(zhí)行執(zhí)行時(shí)間安排；

4、預(yù)備一份議程表，分發(fā)給大家；

5、作出的決議得到一致贊同，盡量讓一切成員支持正在討論的決策；

6、輪番發(fā)言，防止交頭接耳；

7、鼓勵(lì)不贊同見。

27、人類行為的第一原那么：“立刻得到強(qiáng)化或鼓勵(lì)的行為趨于反復(fù)。〞這意味著當(dāng)他表

揚(yáng)下屬時(shí)，他們把這種表揚(yáng)和剛剛做的事情聯(lián)絡(luò)在一同，因此他們有能夠反復(fù)。

28、拿破侖說過：“從來沒有無能的士兵，只需無能的軍官。〞這點(diǎn)是完全正確的。

29、一個(gè)優(yōu)秀的指點(diǎn)人非常重要的職責(zé)——使出渾身解數(shù)去拼命兜售：守紀(jì)律、遵守時(shí)

間、相互配合以及其他良好的品德素質(zhì)等等——他必需日復(fù)一日的把這些全推銷出去。

.打造素質(zhì)魅力樹立個(gè)人威信30條準(zhǔn)那么

30、無事生非，怨言往往出自那些任務(wù)量缺乏的人。不論人們能否曾經(jīng)認(rèn)識到，大多數(shù)

人必需有事干才感到愉快。事情往往是這樣，他干的活越少越會感到不滿足。因此，盡

量少雇任