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文檔簡介
第第頁后勤個人年終總結(jié)
篇一
1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿足度。
辦好餐廳一貫是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿足是后勤部反復(fù)討論的課題。**年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜愛的菜肴;同時,**年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿足度的信息,依據(jù)員工滿足狀況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿意員工就餐多樣化的需求,餐廳在**年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供閱歷。
2、加強(qiáng)更衣室的管理,為員工提供安全潔凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也時常涌現(xiàn)物品失竊的事項(xiàng)。為此,**年后勤部門組織開會討論更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順更衣室進(jìn)出的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對臨時進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了掌握,**年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到實(shí)時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生潔凈的狀態(tài)。
3、主動為營業(yè)部門服務(wù),滿意員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進(jìn)行不定期巡察,實(shí)時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況,在供暖、供水等非常時期后勤部安排專人到工作場所檢查,實(shí)時進(jìn)行調(diào)整和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的狀況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地援助其他部門解決了工作之憂。
篇二
**年是我們后勤工作進(jìn)步的一年,在這一年里,平凡中夾雜了不平凡,而且在繁雜中進(jìn)步著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗(yàn)最多的一年,具體內(nèi)容請看下文行政后勤個人年度總結(jié)。
我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項(xiàng)服務(wù)工作和各項(xiàng)管理工作。
工作完成狀況及存在問題
(一)繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大,業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多,但我們?nèi)詧?jiān)持了每周查崗制度、每月統(tǒng)計制度,全面提升管理工作質(zhì)量水平。
(二)繼續(xù)抓好信息平臺建設(shè),充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣,精而細(xì)的內(nèi)容特點(diǎn),廣泛深入地收集、利用各種先進(jìn)信息技術(shù),更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。
(三)繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹立后勤窗口形象。重點(diǎn)以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容,全面嚴(yán)格要求自己為出發(fā)點(diǎn),狠抓工作落實(shí),促進(jìn)整體工作上檔次,全力服務(wù)“三農(nóng)”。
(四)繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一那么“的起草、修訂工作。用可操作性強(qiáng)的制度約束人、管理人,充分發(fā)揮制度的約束作用,促進(jìn)中心工作的全面完成。
(五)全力做好重大活動及節(jié)日安全服務(wù)工作。組織安排實(shí)施了衛(wèi)生清掃活動,栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述,雖然做了以上這些詳細(xì)工作,但離上級“兩風(fēng)”建設(shè)要求,還有許多不適應(yīng)的地方和需要改進(jìn)的方方面面,主要表達(dá)在運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理的較小;實(shí)干中缺乏思索,勞碌中不擅長總結(jié),議事中不擅長協(xié)調(diào),竟其緣由主要是
1、思想保守,習(xí)慣于計劃、安排就等于落實(shí)的固定模式,缺乏工作創(chuàng)新。表現(xiàn)在對職工要求上,只要按時上下班,按時交接班,能基本完成本職工作任務(wù),就可以了。從而在肯定程度上沒有充分調(diào)動職工的工作積極性,影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻(xiàn)精神。
2、后勤工作量大、亂繁雜,自己技能有限,雖全力以赴,得效果不好,表現(xiàn)在:領(lǐng)導(dǎo)要求高,跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少,新形勢改變快,生活節(jié)奏快,跟不上進(jìn)展形勢。
3、對自己要求較嚴(yán),對下屬要求較松。表現(xiàn)在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠,有傾向首下的思想,有些下屬工作雖然做了,但技能水平、思想不一樣,完成工作質(zhì)量也不盡相同,只有我寧可自己受批判。在肯定程度上,影響了制度執(zhí)行的公正性。
4、由于自己的非常身份,調(diào)動指揮組織技能不強(qiáng),自己也抬不起頭,腰桿不硬。在肯定程度上削弱了管理的力度和積極性,表現(xiàn)在:自己干的多,安排下屬干得少,今后須進(jìn)一步開拓思想,增加對工作的負(fù)責(zé)精神,提高指揮協(xié)調(diào)技能水平,更好地做好工作。
篇三
隨著幼兒園管理任務(wù)的施行,一學(xué)期來,在園部的間接指導(dǎo)下,后勤人員積極開展任務(wù),全力效勞于教學(xué),充任教學(xué)一線的剛毅后臺。爲(wèi)發(fā)揚(yáng)成果、更好地做好今后的任務(wù),現(xiàn)將幼兒園后勤任務(wù)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步素養(yǎng)。
每月保育員參加一次各種方式的學(xué)習(xí)活動,有保育員一日任務(wù)布置、怎樣消毒玩具等,教育后勤人員要以幼兒園的需求爲(wèi)己任,做好教學(xué)任務(wù)方案,酷愛本人的任務(wù)崗位,做到自尊、自愛、自強(qiáng)、一心一意地爲(wèi)老師和幼兒效勞。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技藝,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,進(jìn)步效勞育人的質(zhì)量。整個幼兒園的平安任務(wù)是一切任務(wù)的保證,一切后勤任務(wù)均以這主旨開展任務(wù)。
二、明白職責(zé),優(yōu)質(zhì)效勞。
我們幼兒園的后勤隊(duì)伍,依據(jù)任務(wù)的性質(zhì),可分爲(wèi)保健、保育、門衛(wèi)三大塊,由于人員裝備不齊,所以有時分都是一身兼幾職。
保育任務(wù)要求細(xì)致,經(jīng)過時??偨Y(jié)溝通,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),矯正缺陷,進(jìn)步效勞程度。在每月的保育員任務(wù)會議上,請任務(wù)工夫較長的阿姨引見本人覺得做的.較好的任務(wù)亮點(diǎn),要求任務(wù)工夫較短的阿姨講具體的操作方法,剖析她們的操作能否正確,相互揚(yáng)長避短。12月份,太倉市婦保所反省了我園的衛(wèi)生保育任務(wù),阿姨流利的答復(fù),完全的材料,潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的次要職責(zé)是“看好本人的門,管好本人的人”,經(jīng)常反省門衛(wèi)的來客注銷盤詰制度的落實(shí)狀況,嚴(yán)禁社會閑雜人員進(jìn)入學(xué)校,以確保幼兒園正常的教學(xué)次序。
后勤效勞的主旨是爲(wèi)一線教員、幼兒做好一切效勞任務(wù),深化班級,理解教員的心聲,開學(xué)時布置好各班級的課桌凳、床位、學(xué)慣用品等,平常怨天尤人,爲(wèi)一切活動做好物品、場地、音響多媒體等預(yù)備任務(wù)。特別是本學(xué)期創(chuàng)立省示范幼兒園,老師需求東西了領(lǐng),沒了出去買;環(huán)境布置了,加班;整理材料了,貢獻(xiàn)了本人的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購置物品。另外加強(qiáng)幼兒園財寶的保管,期初、末作好核對清查任務(wù),增加不用要的損失,糜費(fèi)開支。倉庫鑰匙專人管理,進(jìn)出物資均注銷到冊。能糜費(fèi)的糜費(fèi),爲(wèi)幼兒園節(jié)支做出了奉獻(xiàn)。
三、重抓平安任務(wù),做好學(xué)校平安任務(wù)方案,保證孩子安康生長。
1.指導(dǎo)著重,看法到位。幼兒園將持續(xù)樹立健全由園主任爲(wèi)第一責(zé)任人的學(xué)校平安任務(wù)指導(dǎo)小組,特地成立了平安任務(wù)指導(dǎo)小組,園主任沈英組長,王劍玫任副組長,組員由保健老師項(xiàng)秋芳和3名班級組長組成。構(gòu)成園主任間接指導(dǎo),活期對全體教職工停止平安教育,加強(qiáng)教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)下級轉(zhuǎn)發(fā)的各種平安教育、平安反省等文件,讓大家明白到平安任務(wù)是草菅人命的大事,平安任務(wù)人人有責(zé),使教職工在思想上對平安任務(wù)高度著重,齊抓共管,爲(wèi)全園師生營建一個平安、幽靜、調(diào)和、安康的學(xué)習(xí)和任務(wù)環(huán)境。
2.保教偏重,加強(qiáng)一日活動的管理。晨檢是一日活動的末尾,因而,我們每天做到一問二看三摸四查,避開幼兒將風(fēng)險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發(fā)覺成果的幼兒實(shí)時與家長聯(lián)絡(luò),妥當(dāng)處置,對服藥的幼兒要問清緣由,根絕服錯藥物。教員在組織活動時,不論是個人活動、分散游戲,還是午餐、午睡、盥洗,都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤,隨時發(fā)覺不平安要素,實(shí)時加以引導(dǎo),以防事故發(fā)作。有運(yùn)用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、放學(xué)發(fā)衣服等時呈現(xiàn)的平安成果,老師眼觀六路,耳聽八方,實(shí)時發(fā)覺并采用了須要的引導(dǎo)措施,根絕了許多損傷事故的發(fā)作。孩子離園是一天中平安事故多發(fā)環(huán)節(jié),爲(wèi)了孩子的平安,放學(xué)時,教員能依據(jù)本班的實(shí)踐狀況,認(rèn)真反省接送卡,核對把關(guān),非常狀況必需由家長事前闡明并提供足信憑證。
3.堅(jiān)持實(shí)行指導(dǎo)值班制,擔(dān)負(fù)督促反省幼兒園的日常教學(xué)
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