《從零到卓越-創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)導論》教案 第13課 創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生與研討和商業(yè)模式的設計與創(chuàng)新

第課創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生與研討和商業(yè)模式的設計與創(chuàng)新第課創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生與研討和商業(yè)模式的設計與創(chuàng)新13創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生與研討和商業(yè)模式的設計與創(chuàng)新第課13PAGE5創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生與研討和商業(yè)模式的設計與創(chuàng)新第課13PAGE5PAGE6PAGE6PAGE5PAGE5

課題創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生與研討和商業(yè)模式的設計與創(chuàng)新課時2課時（90min）教學目標知識技能目標：（1）了解創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的含義，掌握創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生方法（2）了解商業(yè)模式的概念及構(gòu)成要件，熟悉商業(yè)模式的設計思路和步驟，掌握商業(yè)模式創(chuàng)新的概念和途徑素質(zhì)目標：培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)計劃意識，樹立創(chuàng)業(yè)前要認真思考、反復評估、考慮成熟再行動、理性對待創(chuàng)業(yè)的觀念教學重難點教學重點：創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的含義，創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生方法，商業(yè)模式的設計，商業(yè)模式的步驟教學難點：商業(yè)模式創(chuàng)新教學方法情景模擬法、問答法、討論法教學用具電腦、投影儀、多媒體課件、教材教學設計第1節(jié)課：傳授新知（18min）課堂互動（15min）第2節(jié)課：互動導入（5min）傳授新知—

課堂小結(jié)（3min）—

作業(yè)布置（2min）教學過程主要教學內(nèi)容及步驟設計意圖第一節(jié)課考勤

（2min）【教師】使用文旌課堂APP進行簽到【學生】按照老師要求簽到培養(yǎng)學生的組織紀律性，掌握學生的出勤情況新課預熱

（5min）【學生】導入課題，板書當我們細數(shù)那些創(chuàng)業(yè)成功者，便不難發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)是一場有準備的戰(zhàn)爭。正所謂“兵馬未動，糧草先行”，只有做好充分的創(chuàng)業(yè)準備，精心構(gòu)想，運籌帷幄，才能決勝千里。請同學們想一下，在創(chuàng)業(yè)前應做好哪些創(chuàng)業(yè)準備？創(chuàng)業(yè)者如何形成創(chuàng)造性的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想？創(chuàng)業(yè)者怎樣撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書？【學生】聆聽、思考、回答通過新課預熱讓學生了解本節(jié)課的大致內(nèi)容互動導入

（5min）【教師】提問創(chuàng)業(yè)是一項系統(tǒng)工程，在開始創(chuàng)業(yè)前，創(chuàng)業(yè)者必須認真地進行創(chuàng)業(yè)構(gòu)想。創(chuàng)業(yè)構(gòu)想在創(chuàng)業(yè)過程中具有非常重要的作用，它涵蓋了創(chuàng)業(yè)的許多方面，能夠幫助創(chuàng)業(yè)者避免盲動和追風，進而減少失敗和損失。創(chuàng)業(yè)構(gòu)想必須是合理且有創(chuàng)造性的，否則無論投入多少時間和金錢，創(chuàng)業(yè)都會以失敗告終。在進行下面的學習之前，請同學們思考下列問題。（1）什么是創(chuàng)業(yè)構(gòu)想？（2）怎樣才能產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)構(gòu)想？【學生】思考、討論【教師】組織發(fā)言請小組組長總結(jié)全組結(jié)論，派代表進行發(fā)言?！緦W生】發(fā)言通過互動導入，引導學生思考，調(diào)動學生的主觀能動性傳授新知

（18min）第一節(jié)創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生與研討【教師】講解新知一、產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)構(gòu)想（一）創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的含義創(chuàng)業(yè)構(gòu)想是對打算創(chuàng)辦企業(yè)的基本業(yè)務所做的描述。主要包括目標客戶是誰、企業(yè)銷售什么樣的產(chǎn)品或服務、滿足客戶的哪些需求、如何銷售產(chǎn)品或服務等方面的內(nèi)容。其中，滿足客戶需求是創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的核心，企業(yè)的產(chǎn)品或服務都應圍繞客戶需求而展開。（二）創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生方法創(chuàng)業(yè)構(gòu)想通常是運用創(chuàng)造性的思考方法，通過類比和分解產(chǎn)生的。要想產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，首先可以運用類比的方法，通過比較不同產(chǎn)品或服務的優(yōu)缺點，從中發(fā)現(xiàn)問題，從而提出新想法。注意，創(chuàng)業(yè)者若想擁有杰出的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，就要在日常生活中養(yǎng)成不斷思考和比較的習慣。其次，可以運用分解的方法，對自己提出的新想法進行劃分，并將其具體化。在分解階段，注意使用較多的方式是提出假設。【學生】聆聽、思考、理解、記憶【教師】提問：你知道哪些杰出的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想是在日常生活中發(fā)現(xiàn)的？【學生】聆聽、思考、回答【教師】講解新知二、研討創(chuàng)業(yè)構(gòu)想（一）對創(chuàng)業(yè)構(gòu)想進行論證有了初步的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想之后，接下來就是對其進行論證。論證的方法通常是通過進行市場調(diào)查來收集數(shù)據(jù)。進行市場調(diào)查應重點解決如下問題：在事業(yè)的初始階段，有多少資源可供使用？第一步實施過后，下一步應該怎么辦？有沒有希望擴大用戶群，擴大用戶群的方法是什么？競爭對手的實力如何？自己的強項是什么？能否抵抗對方的進攻？如果自己沒有這樣的強項，有什么辦法可以解決？注意，如果論證后的結(jié)果不佳，則可對想法加以修正，同時可提出其他假設并重新進行論證。（二）預測創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的成功概率創(chuàng)業(yè)者要結(jié)合市場、行業(yè)前景、產(chǎn)品、自身優(yōu)劣勢、客戶需求等方面預測創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的成功概率，尤其是企業(yè)未來的盈利能力，以確定是否需要進一步實施企業(yè)構(gòu)想。創(chuàng)業(yè)者摸著石頭過河幾乎是一個必經(jīng)的過程?！緦W生】聆聽、思考、理解、記憶【教師】提問：你有想創(chuàng)業(yè)的項目嗎？根據(jù)市場前景觀察成功概率高嗎？【學生】聆聽、思考、回答通過講解和問答等教學手段，使學生了解創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的含義，掌握創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生方法課堂互動（15min）【教師】提問王梅是電子商務專業(yè)的學生，她的好朋友李萌即將過生日了，她想送給她一份特別的禮物。王梅到學校附近的禮品店看了一下，發(fā)現(xiàn)店里的禮品都大同小異，毫無特色，不僅不能體現(xiàn)送禮者的心意，還失去了禮品應有的紀念意義。王梅有些失望，她希望禮品店能出售一些具有個性與紀念價值的禮品?；顒觾?nèi)容：以小組為單位進行討論：如果要開一家禮品店，你會產(chǎn)生什么樣的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想？先運用類比和分解的方法，想出盡可能多的創(chuàng)業(yè)想法，然后運用市場調(diào)查的方法，對你的想法進行論證。最后，請篩選出最具創(chuàng)意、最符合消費需求的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想。【學生】思考、討論【教師】組織發(fā)言請小組組長總結(jié)全組結(jié)論，派代表進行發(fā)言?！緦W生】發(fā)言通過課堂互動，引導學生思考，調(diào)動學生的主觀能動性第二節(jié)課復習導入

（5min）【教師】請同學們說出：創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生方法是什么？創(chuàng)業(yè)構(gòu)想通常是運用創(chuàng)造性的思考方法，通過類比和分解產(chǎn)生的。【學生】思考、發(fā)言通過復習檢查學生對上節(jié)課知識點的掌握情況互動導入

（5min）【教師】提問被譽為“現(xiàn)代管理學之父”的彼得·德魯克曾說過：“當今企業(yè)之間的競爭，是基于商業(yè)模式的競爭?！鄙虡I(yè)模式的好壞在很大程度上決定著一個企業(yè)的成敗，商業(yè)模式的創(chuàng)新更是創(chuàng)新的重要一環(huán)。現(xiàn)如今，越來越多的企業(yè)通過新型的商業(yè)模式取得了顯著成功，如華為、IBM公司、西南航空公司等。這些企業(yè)站在金字塔的頂端，讓人不經(jīng)意間就能感受其耀眼的光芒。在進行下面的學習之前，請同學們思考以下問題。（1）為什么一些企業(yè)能夠最終獲得商業(yè)的成功？這些企業(yè)的商業(yè)模式有何特點？（2）也有一些企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新以失敗告終，它們失敗的根源在哪里？【學生】思考、討論【教師】組織發(fā)言請小組組長總結(jié)全組結(jié)論，派代表進行發(fā)言。【學生】發(fā)言通過互動導入，引導學生思考，調(diào)動學生的主觀能動性傳授新知

（30min）【教師】講解新知第二節(jié)商業(yè)模式的設計與創(chuàng)新一、商業(yè)模式的概念及構(gòu)成要件（一）商業(yè)模式的概念商業(yè)模式是企業(yè)探求所經(jīng)營業(yè)務的利潤來源、生成過程和產(chǎn)出方式的系統(tǒng)方法，也是圍繞企業(yè)如何盈利這個核心來配置企業(yè)資源和組織企業(yè)所有內(nèi)外部活動的一個行為過程?？蛻?、價值和利潤是商業(yè)模式的核心三要素?！緦W生】聆聽、思考、理解、記憶【教師】請同學閱讀案例，并提出問題案例：微信營銷：一種新型互聯(lián)網(wǎng)營銷方式（詳見教材）問題：這個案例帶給你哪些啟發(fā)？【學生】思考、發(fā)言（二）商業(yè)模式的構(gòu)成要件要想構(gòu)成一個成功的商業(yè)模式，至少要滿足以下兩個條件。（1）商業(yè)模式必須是一個整體，有一定的結(jié)構(gòu)，而不僅僅是一個單一的組成要素。（2）商業(yè)模式的組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機地關聯(lián)起來，使它們相互支持，共同作用，形成一個獨特的良性循環(huán)?！窘處煛空埓蠹覓叽a觀看視頻“創(chuàng)業(yè)者如何設計商業(yè)模式？”，切入新知講解二、商業(yè)模式的設計（一）商業(yè)模式的設計思路設計商業(yè)模式時，首先應考慮企業(yè)的戰(zhàn)略，然后應結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境、市場、資源、產(chǎn)品（服務）等因素，整合資源和匹配價值。商業(yè)模式的設計思路包括價值定位、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)三部分。1．價值定位將非核心業(yè)務外包給其他企業(yè)，不僅有利于降低經(jīng)營的不確定性風險和生產(chǎn)成本，還有利于發(fā)揮各價值模塊的核心優(yōu)勢，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。2．價值創(chuàng)造價值創(chuàng)造即企業(yè)如何將價值創(chuàng)造出來。應考慮企業(yè)能否為客戶創(chuàng)造最大價值，思考客戶為什么選擇本企業(yè)的產(chǎn)品或服務而不是其他企業(yè)的，如何與客戶進行溝通，有哪些特殊資源和能力可以增強商業(yè)模式的競爭力，如何實現(xiàn)商業(yè)模式的可持續(xù)盈利等。商業(yè)模式的價值創(chuàng)造應體現(xiàn)出便捷性、新穎性、成本低廉、用戶黏性高等特點。3．價值實現(xiàn)是指企業(yè)創(chuàng)造的價值被市場認可并接受，完成從要素投入到要素產(chǎn)出的轉(zhuǎn)化。在價值實現(xiàn)這一活動中，涉及最多的就是盈利模式。（二）商業(yè)模式的設計步驟（1）確定業(yè)務范圍，以尋求產(chǎn)品在市場中的最佳定位。（2）分析和把握顧客需求，以鎖定目標客戶。鎖定目標客戶意味著企業(yè)必須考慮服務于哪個地區(qū)和如何對客戶進行細分。在客戶細分的過程中，分析和把握客戶需求是最重要、最關鍵的。（2）構(gòu)建企業(yè)獨特的業(yè)務系統(tǒng)，以提高對手模仿的難度。業(yè)務系統(tǒng)反映的是企業(yè)與其內(nèi)外部各種利益相關者之間的交易關系。（4）發(fā)掘企業(yè)的關鍵資源能力，以形成核心競爭優(yōu)勢。關鍵資源能力包括金融資源、人力資源、信息資源、客戶關系等。關鍵資源能力是企業(yè)有別于競爭對手并得以持續(xù)發(fā)展的支撐力量，有助于形成和打造企業(yè)的核心競爭力。（5）構(gòu)建獨特的盈利模式，以最大限度地實現(xiàn)盈利。例如，電視臺通常不向觀眾收費，而是通過收取廣告費、出售節(jié)目冠名權(quán)來實現(xiàn)盈利。（6）提高企業(yè)價值，以獲得資本市場的青睞。企業(yè)的價值由其成長空間、成長能力、成長效率和成長速度決定。好的商業(yè)模式可以讓投入和產(chǎn)出的效率增高，從而使企業(yè)的價值迅速提高?！緦W生】聆聽、思考、理解、記憶【教師】提問：在商業(yè)模式的設計步驟中哪一個最難？請舉例說明?！緦W生】聆聽、思考、回答【教師】請大家掃碼觀看視頻“商業(yè)模式創(chuàng)新”，切入新知講解三、商業(yè)模式創(chuàng)新（一）商業(yè)模式創(chuàng)新的概念商業(yè)模式創(chuàng)新是改變企業(yè)價值創(chuàng)造的基本邏輯，以提升顧客價值和企業(yè)競爭力的活動。實質(zhì)：是一種高層次的企業(yè)創(chuàng)新行為，它與傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新有很大不同。新引入的商業(yè)模式，既可能在構(gòu)成要素方面不同于已有商業(yè)模式，也可能在要素間關系或者動力機制方面不同于已有商業(yè)模式。創(chuàng)新的途徑是對企業(yè)可利用資源的組合方式進行優(yōu)化，表現(xiàn)為企業(yè)為改善其價值創(chuàng)造和價值獲取能力而進行的價值鏈的優(yōu)化和重組。它涉及多個要素的同時變化，因此，它也更難以被競爭者模仿，常給企業(yè)帶來戰(zhàn)略性的競爭優(yōu)勢，且可以持續(xù)數(shù)年。（二）商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑1．基于價值活動的商業(yè)模式創(chuàng)新這種商業(yè)模式創(chuàng)新把關注的焦點主要放在價值活動的定位、設計與匹配上。具體來說，其主要有以下三種創(chuàng)新策略可供選擇。（1）價值鏈上的重新定位。將非核心業(yè)務外包給其他企業(yè)，不僅有利于降低經(jīng)營的不確定性風險和生產(chǎn)成本，還有利于發(fā)揮各價值模塊的核心優(yōu)勢，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。重組價值鏈。關鍵思想就是圍繞顧客的需求確定價值鏈中重要的部分，并以之為中心，再對非重要部分進行組合或調(diào)整，以適應這個中心。構(gòu)造獨特的價值活動體系。價值活動體系是對價值鏈的另一種表述方式，它能夠把企業(yè)所從事的主要價值活動以一種相互聯(lián)系的系統(tǒng)圖來展示，能夠更為直觀地展示不同活動的主次及關聯(lián)關系?！緦W生】聆聽、思考、理解、記憶【教師】提問：在價值活動的商業(yè)模式創(chuàng)新中，你最喜歡哪一種？請舉例說明。【學生】聆聽、思考、回答【教師】講解新知2．基于價值曲線的商業(yè)模式創(chuàng)新這種商業(yè)模式創(chuàng)新聚焦于企業(yè)為顧客所提供的價值。對提供服務而非實體產(chǎn)品的企業(yè)來說，此種創(chuàng)新尤為重要。企業(yè)可以通過創(chuàng)造獨特的價值曲線實現(xiàn)服務創(chuàng)新，在為顧客提供更大價值感受的同時自身也獲得成功。例如，太陽馬戲團是加拿大蒙特利爾的一家表演團體，也是全球最大的戲劇制作公司。該馬戲團并不是簡單地表演傳統(tǒng)馬戲，而是將戲劇融入馬戲表演中，使得表演多元化，再配以華麗的舞臺設計，重新定義了馬戲團的藝術形態(tài)，因此成為當今世界發(fā)展最快、收益最高、最受歡迎的馬戲團之一。3．基于價值網(wǎng)絡的商業(yè)模式創(chuàng)新重點在于打造獨特的價值網(wǎng)絡，設計各種交易機制將企業(yè)自身與價值創(chuàng)造伙伴有機聯(lián)系起來，以形成價值創(chuàng)造的合力。（1）做交易的組織者。（2）打造交易的平臺或橋梁。（3）成為交易的中介者。4．基于資源能力的商業(yè)模式創(chuàng)新（1）圍繞新資源構(gòu)建商業(yè)模式。新資源能為企業(yè)客戶創(chuàng)造新的價值提供潛力。（2）創(chuàng)造性地利用現(xiàn)有資源。一些企業(yè)可以圍繞自身獨特的技能、優(yōu)勢，挖掘現(xiàn)有資源的潛能，建立新的商業(yè)模式，以實現(xiàn)利潤增長5．基于收入模式的商業(yè)模式創(chuàng)新收入模式即企業(yè)的盈利模式。這種商業(yè)模式創(chuàng)新通過設計各種收入機制來獲得收益，并利用一切可能來擴大收入來源。具體來說，其主要有以下幾種策略。（1）利用“互補品”。這是一種“此失彼得”的策略，一般有以下兩種方式：一是“產(chǎn)品+產(chǎn)品”的互補；二是“產(chǎn)品+服務”的互補。（2）從“免費”到“收費”?；诨ヂ?lián)網(wǎng)提供的便利，消費者對很多信息產(chǎn)品的期待是“免費獲取”，因此，一些公司對“免費—收費”模式的細節(jié)進行創(chuàng)新，發(fā)掘了賺錢的機制。（3）由第三方付費。這種策略并不需要消費者付費，而是通過讓其他利益相關方付費而賺取收入。（4）“多收入流”模式。這種策略一般多與價值網(wǎng)絡構(gòu)建密切相關，由此企業(yè)可以擴大各種可能的收益來源。【學生】聆聽、思考、理解、記憶【教師】提問：列舉兩個基于收入模式的商業(yè)模式創(chuàng)新成功的案例。【學生】聆聽、思考、回答通過講解和觀看視頻等教學方式，讓學生了解商業(yè)模式的概念及構(gòu)成要件，明確商業(yè)模式的設計思路和步驟，掌握商業(yè)模式創(chuàng)新的概念和途徑課堂小結(jié)

（3min）【教師】簡要總結(jié)本節(jié)課的要點本節(jié)課學習了創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的含義，掌握創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生方法，了解商業(yè)模式的概念及構(gòu)成要件，熟悉商業(yè)模式的設計思路和步驟，掌握商業(yè)模式創(chuàng)新的概念和途徑。希望同學們將學習到的創(chuàng)業(yè)