辦公室年度個人工作總結（12篇）

辦公室年度個人工作總結（通用12篇）

辦公室年度個人工作總結篇1

過去的一年里，在公司領導和同事們的關懷支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、效勞保障、統(tǒng)籌協(xié)調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度工作狀況和明年工作規(guī)劃匯報如下：

一、主要工作狀況

（一）全心全意做好行政效勞工作，為集團及各部門順當工作供應后勤保障和根底支持。

辦公室的工作是以效勞為宗旨，為領導效勞、為部門效勞、為員工效勞。供應優(yōu)質高效的效勞是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素養(yǎng)，逐步轉變工作作風，堅固樹立效勞意識，全心做好效勞。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工效勞，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個潔凈、干凈、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，專心細心，在上班之前將全部辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”處處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的勞碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名悄悄奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司全部車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品選購、申領和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，掌握辦公用品申請數(shù)量，高效選購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依靠于辦公室全部成員的急躁堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順當進展供應了良好的后勤保障和根底支持。

（二）細心做好印章、證照治理工作，提高公章使用的嚴厲性和標準性。

辦公室工作人員仔細做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴厲性和標準性。一是安排專人專崗做好公章治理。嚴格標準公章的申請使用，每次使用公章需根據(jù)規(guī)定流程進展申請登記，避開私用濫用公章的狀況消失，確保公章使用的標準性和嚴厲性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放治理。分門別類將公司各種證照歸類存放治理，日常需要使用時，根據(jù)申請領用登記程序治理，把握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關，最大限度避開公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、仔細、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和標準性，把好行政辦公最終一道關。

（三）細心組織協(xié)調，統(tǒng)籌安排各項集體活動。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)視治理”作為開展工作的切入點，在全心做好效勞工作的同時，更注意與各部門的細心協(xié)作協(xié)作。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好效勞工作，預先了解活動規(guī)格、參加人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場效勞、用餐安排、車輛效勞等狀況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進展全面體檢，讓員工把握自身安康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司分散力，以更好地投入緊急工作，為公司制造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項效勞工作，預先預備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改良的地方

辦公室工作大都是幕后進展的綜合性工作，工作想“出彩”很不簡單，想一點不出錯卻很難?；貞涋k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改良之處：

（一）工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不行或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。

（二）工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面簡單消失各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。

（三）治理水平有待進一步提升。辦公室治理水平離集團的嚴格高效要求還有肯定差距。辦公室內部治理尚不夠明確細致，一些治理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)視機制，因此辦公室的科學化治理水平有待進一步提升。

三、20xx年的工作規(guī)劃

20xx年是公司連續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的效勞部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室治理工作引領、效勞和保障力量，助力公司進展。詳細工作規(guī)劃如下：

（一）加強溝通，做好領導的助手。精確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務的進展狀況，并將信息準時整理反應給公司領導，有效幫助上級開展工作，真正做好領導的助手。

（二）強化主動意識，做好各項效勞。在工作中堅持以“效勞”為宗旨，強化本部門人員素養(yǎng)及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動效勞意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持力量和效勞水平。效勞工作要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動效勞向主動效勞轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一效勞向全面效勞轉變。辦公室的效勞必需留意效勞的全面性和主動性，供應全過程的主動效勞。

（三）響應節(jié)能減排，做好日常治理。積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛治理方面，完善車輛治理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及修理費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的選購方面，遵照集團公司的預算治理方案，合理掌握辦公用品費用支出，加強治理、保證質量、節(jié)約開支、降低本錢。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

辦公室年度個人工作總結篇2

這段路程，不敢有懈怠，跟著時間的步伐走，甚至搶著時間的步伐走，回憶也是為了總結，向將來進發(fā)。到現(xiàn)在，再次轉身，看著走過的路時，女生節(jié)，心里活動月，母親節(jié)…時間太快，坐標太滿，總結進展在每時每刻…

工作和熟悉朋友是同時進展的，而工作是短暫的，熟悉的朋友卻可以是長期的，在這其中，從工作和朋友中學到的東西是肯定長期的。人就應當糾結，只要知道怎么結，怎么去解就好，讓生活中的自己清清晰楚，對于其他方面，混亂的，能解決就解決，那是最好的。不能解決的就想清晰，對于自己，該做什么，做好自己的工作，過好自己的生活，就足夠了。

任何工作，在做之前就要快速想好自己該做好什么問題，什么細節(jié)。一項工作會消失三個狀況：在工作之前躲避可能消失得問題，工作中問題就不是問題，工作后牢記；在工作之前沒有預備好，工作中消失問題，或者是消失突發(fā)狀況，工作后總結閱歷：工作前未預備，工作中未處理，并且沒有意識，工作后也沒總結。最好的是第一種，做好活動最重要的就是預備，你才能少花些原來不必要的精力在消失的問題上。

但工作中，活動中消失問題準時解決，同樣是特別重要的?；艁y埋怨，必要的沒有任何作用?！胺€(wěn)”是種態(tài)度，也是一種氣場，也是在給別人冷靜下來的感染力。問題就已經(jīng)解決好了一半，剩下的一半，就看處理的力量和方式了。你的人生，本應是一條坑洼的路，就算因不慎踩入泥坑，還是要連續(xù)行走，臟的是鞋，保持明凈糊涂的就是你的思維。并且路還在連續(xù)，工作還要做，同伴還有任務，處理問題時就要留意你的影響。

做好自己的工作，過好自己的生活，順其自然，萬事大吉。

淡是一種心境，濃是一種方式，沒有沖突，只有平衡太極。

辦公室年度個人工作總結篇3

轉瞬間在學生會工作已經(jīng)近兩年了，第一年在原工商系學生會擔當秘書處干事，其次年在計科系學生會擔當辦公室部長，兩年來隨著學生會不斷成長，性格也由內向害羞變得外向沉穩(wěn)，這是我要感謝學生會的，感謝她為我供應一個效勞同學展現(xiàn)自我的平臺，透過這個平臺我在勞動和奉獻中制造了一份屬于自己的價值，也熬煉了為人處世的力量。

自擔當計科系辦公室部長以來，本部門的各項工作，如日常考勤、會議記錄、文檔處理、檔案治理等一項項看似簡潔但瑣碎細致的工作我都能細致急躁、精益求精的完成。雖然在別人休息消遣時忙于工作，在間或的犯錯中感到無奈與懊惱，在無端受到指責卻無時機解釋時感到委屈與無助，但是在工作中也意外收獲了與大家相處的融洽和一份份值得永久珍藏的友情。同時每當自己為同學們帶去幫忙或開展的活動受到歡送的時候內心的喜悅溢于言表。這時我覺得我被同學需要著，做好學生會工作更多的是一份責任，我也努力踐行這份責任，為學生會奉獻一份力氣。

今年與周教師和美味學生會成員相處得都非常開心，從大家身上我學到了吃苦耐勞的品質和團結合作的精神。在此我要特殊感謝本部門的三位干事---李貞、黃桂云、秦久云，她們對待工作積極主動一絲不茍，能夠細心、急躁和有責任心的完成各項工作任務，由于她們的親密協(xié)作本部門的各項工作得以順當開展，并且高校高水平的完成。

但是在工作中我也存在明顯的缺乏，特殊是后期學生會成員工作積極性下降，但是作為辦公室部長我沒有拿出切實可行的解決方案。另外在出勤考核方面對待曠勤者也未能實施有效的懲處措施。這是我做的缺乏需要下一任辦公室部長改良的地方。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我們全體學生會成員不懈努力，肯定能在效勞同學的道路上制造一流的學生會組織，與學生會一起成長成才。

辦公室年度個人工作總結篇4

轉瞬間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實勞碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了許多也積存了不少的工作閱歷。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，仔細地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合力量，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下：

一、仔細認真的工作態(tài)度

文員日常的工作內容比擬瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，認真慎重的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴峻后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了許多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要認真地完成每一項任務。只有仔細認真的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

仔細做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案治理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤保障效勞工作，讓領導和主管們避開后顧之憂，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

1、急躁細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資治理工作：制定日常辦公用品清單準時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必需仔細認真地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，由于這直接關聯(lián)到工程的財務狀況。

4、文件治理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到準時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已準時進展分類歸檔，以便查閱和治理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進展分類存檔，每月新增報盤之后準時整理新員工檔案并準時更新存檔。

6、幫助工作：幫助領導完成新的一年的各項工作規(guī)劃表格，有《日常保潔的培訓規(guī)劃實施表》、《年度溝通規(guī)劃表》、《年度活動規(guī)劃表》等等，同時還要幫助領導及各位主管做好工程各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成規(guī)劃實施和組織活動。

三、缺乏之處

在這一年的工作中，我始終嚴格要求自己，仔細準時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作

及其他一些相關工作。固然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進展，切不行三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡潔看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個局部數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的批判，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情根本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于外表，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實：勞碌于日常小事，工作沒有上升到肯定高度。不能專注于工作學習，許多學問雖然了解但卻不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分熟悉到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的力量為公司效勞。盼望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的時機，以飽滿的熱忱全身心地投入工作學習，為自己的工作積存必要的根底學問和根本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作力量，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、將來工作規(guī)劃

1、積極做好日常保障工作：

①維護好辦公室的潔凈干凈工作；

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并根據(jù)公司標準完善ISIS的建立使用狀況；

③做好各類郵件的收發(fā)工作；

④仔細、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養(yǎng)和工作力量：

①連續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓；

②多向領導和同事學習工作閱歷好的方法，快速提升自身素養(yǎng)，更好的效勞于本職工作；

③加強與人的溝通協(xié)作力量。

六、總結

感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴格要求自己專心做好每一項工作任務，雖然我還有一些閱歷上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互協(xié)作，信任北三的明天會更好。

辦公室年度個人工作總結篇5

經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關懷和幫忙，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就打算了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方準時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極協(xié)作做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只盼望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必需具有先進的觀念，要用科學進展的眼光對待一切，才能適應景區(qū)將來的進展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局動身，從單位整體利益動身，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氣氛。

另外，我還注意從工作及現(xiàn)實生活中吸取養(yǎng)分，仔細學習文秘寫作、景區(qū)建立與進展、宣傳推介、檔案治理等相關業(yè)務學問。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增加效勞意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思索，對任何工作都能做到規(guī)劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客效勞

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客效勞，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二非常鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作預備，并能準時清掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格根據(jù)國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格根據(jù)擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，根據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有消失錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特殊留意對紙張資料的整理和保存，將有用的準時保存、歸檔，對于沒用的準時銷毀。由于許多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，親密協(xié)作，相互支持，保證整體工作不消失紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫助、熱忱效勞。

5、制度建立方面，以“科學治理為主，人性關心為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的治理，在新任局長上任不久，依據(jù)會議精神集中精力對各項治理制度和崗位職責等二十幾項制度進展了全面修改和完善，突出制度治理，嚴格照章辦事，為治理工作的制度化、標準化作出了肯定奉獻。并且，這些治理制度的完善，充分表達了對事不對人的治理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進展總結，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質量，由于自己還是新同志，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還缺乏，在平常工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的特長，反思自己缺乏，不斷提高政治業(yè)務素養(yǎng)。我時刻提示自己，要懇切待人，態(tài)度端正，積極想方法，無論大事小事，我都要盡力量去做。在平常時刻要求自己，必需遵守勞動紀律、團結同志、從清掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待全部事情。

五、存在的缺乏

1、在本職工作中還不夠仔細負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準。在這方面，我還有許多缺乏，比方在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程序把握不充分，對自身業(yè)務熟識不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會消失一些不該消失的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠慎重。文秘工作是相對簡潔但又繁多的工作，這就要求我必需細心有良好的專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有馬虎大意、做事草率的狀況。

六、今后努力的`方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進展協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必需提高工作質量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進展思索、總結，真正使本職工作有規(guī)劃、有落實。尤其是要找出工作中的缺乏，擅長自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄急躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平常需多留意熬煉自己的聽知力量。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的留意力、靈敏的反響力、深刻的理解力、堅固的記憶力、機靈的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有依據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要留意培育自己的綜合素養(yǎng)，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務力量，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力氣，為本職事業(yè)做出更大的奉獻。

總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想熟悉上、業(yè)務及理論學問上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫忙的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從布滿活力的新同志身上也為我增加了積極努力、奮勉向上、勤奮工作的信念和力氣。在此，我從內心深處表示誠心的感謝和致敬，也真誠地盼望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的賜予關心和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們賜予批判和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正缺乏。

辦公室年度個人工作總結篇6

緊急而繁忙的2022年馬上過去了，整理自己的思緒，感慨萬千，回過頭來對辦公室一年來的工作作一剖析，作為后勤部門的每位員工，既有成績的喜悅，也有艱辛的惆悵。2022年本是國家經(jīng)濟上下波動，反腐倡廉進一步深入，兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場，而我們國稅培訓中心全體員工能夠一年來并肩作戰(zhàn)，團結奮進，以“安全、經(jīng)營、效勞”三大主題為宗旨，取得了抱負的成績，實屬不易?，F(xiàn)將辦公室一年的工作小結如下。

一、標準文秘工作，做好公文處理。

把省局、旅游局、管委會等主管部門的來函來件，準時歸檔，準時請示總經(jīng)理，對中心員工的工資、福利、住房狀況等仔細加以落實。對區(qū)域環(huán)境、衛(wèi)生檢查、整理的潔凈利落。對工商、稅務、公安、防疫、衛(wèi)生、質監(jiān)、環(huán)保等職能部門的指標，我們加以綜合衡量，具體地分發(fā)到財務、客房、餐飲等部門，細化完成，一年來從無過失，工作受到上級部門與相關部門的全都好評。

二、加強安全防范，實施內外管控。

一年來，辦公室常掛門衛(wèi)安全、游泳、搶救安全、食物質檢安全的“長鳴鐘”，積極參與安監(jiān)局、管委會等組織的“安監(jiān)”會議，制定值班制度，敦促協(xié)作部門經(jīng)理檢查。而且我們在內部員工兩次流感防疫中，通報嚴查，注射疫苗，一年來上下無隱患，無事故。

三、制訂多項措施，不斷提升職工灶飯菜質量。

職工食堂的好壞是每位員工最關懷的問題，也是后勤保障最為關鍵的地方，自開業(yè)十余年來，始終在探究，改良。今年，中心狠下決心，重組了包廚大師傅，在宿舍區(qū)域掛出了意見箱，征求意見80余條，同時召集員工代表座談，征集合理化建議，職工食堂可以說是歷年來取得的最好成績。

四、以勤工作，以儉持家。

幾年來，中心鍋爐房雖經(jīng)改造，但熱放效果不是很好，針對這一狀況，機電修理工張師傅，細心琢磨，把地溝內的多彎頭管道更換，安裝自動放氣閥，把除塵器重新安裝，今年的暖氣特別看好，而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時鍋爐工，在干好本職工作的根底上，把大院花池的雜草鏟除一新，用木桿綁好樹木防止大風扯刮，一心想著中心。工友們能以這種無私的精神勤勤懇懇工作，并為中心節(jié)約不必要的支出，實是難能珍貴，同時也給廣闊員工起了示范的作用。

一年來，雖然我們零零碎碎地做了很多詳細的工作，但缺乏之處還許多。同志們根本沒有坐在一起爭論過新的工作方向，沒有學習新時期的理論綱要，對各自的業(yè)務學問全憑一腔熱忱不斷摸索，這些還需今后領導們有組織的安排學習、溝通，從而使新一年的工作更加踏實，為前臺及中心整體工作做好充實的預備。

辦公室年度個人工作總結篇7

過去的一年，辦公室在公司領導的關懷和幫忙下，在全體職工的不懈努力下，各項工作有了肯定的進展，為15年工作奠定了根底，制造了良好的條件。為了總結閱歷、查找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下：

一、狠抓學習，嚴抓紀律，團結協(xié)作，搞好效勞,全面提升全室的整體素養(yǎng)

（一）嚴格紀律，團結協(xié)作的精神進一步加強

大到一個單位小到一個科室作風紀律的優(yōu)劣，它的外在形象是截然不同的，辦公室狠抓了作風紀律建立。一是堅持了“每天兩簽到”和請銷假制度。沒有一人無故不上班、遲到、早退的；二是堅持工作制度。杜絕“庸懶散”，大力提倡“今日的事情，今日辦”，不等不靠，按時完成工作任務；辦公室工作不是單一解決的，是相互協(xié)作共同完成的，因此，在抓作風紀律建立的同時，大力提倡團結協(xié)作，淡薄名利，見困難就上，見好處就讓的工作理念，使全室的作風正、工作硬，樹立了較好的工作形象。

（二）嚴抓學習，搞好效勞，全面提升工作力量做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流效勞，必需要有較高的政治理論素養(yǎng)和分析解決問題的力量。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進展培訓學習，利用網(wǎng)絡、報刊學習各項有關法律、法規(guī)，準時了解、把握國家的政策新動向、新閱歷，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務素養(yǎng)和工作力量。樹立高度的效勞意識，為公司領導和各部門供應了良好的效勞。與各部室和諧協(xié)作，氣氛融洽，工作順當。

（三）加強人事治理、檔案治理、機關食堂效勞和后勤保障

1、人事治理。依據(jù)公司人事治理制度，辦公室一是為公司職工辦理五險一金的相關事項：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險以及住房公積金。每年度的基數(shù)申報，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險金。二是新錄用人員合同簽訂、新套工資。三是順當完成公司全體干部職工工資統(tǒng)一調整工作，以及公司干部提升人員的工資調整工作。

2、檔案資料的整理。一是購置檔案廚，與評估部、市場部結合綜合部人員共同整理評估報告檔案500多份，將業(yè)務檔案按年份進展放置歸類，能更便利快捷的查閱。二是在人事檔案方面，對新錄用的人員檔案進展建檔、歸檔整理，并對新提升干部檔案資料進一步完善。

3、機關食堂效勞。公司特地由辦公室派出一名副主任進展餐廳的效勞治理，為國土資源局機關人員用餐、會議用餐，以及公司人員用餐供應有力保障。自4月份開業(yè)以來，共接待就餐人員4500多人次,其中職工就餐3500多人次,會議安排900多人次,單間安排56人次。

4、腳踏實地，做好公司后勤事務的治理。

辦公室工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、選購、保管、通知、迎來送往等等，大局部屬于常規(guī)性工作，必要工作人員有較高的素養(yǎng)，有急躁、有信念，耐得住乏味，頂?shù)米毫?。在今年，我們提倡在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現(xiàn)腳踏實地，常干常新，促進事務工作的全面、有效開展。完成了20xx年的報紙征訂工作；按時繳納公司固話費、寬帶費等費用；每天負責總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清掃工作。

（四）新購置的辦公樓進展全面裝修

20xx年，新辦公樓的裝修工作對于我們公司來說是一件重要工作，是一項重大工程。經(jīng)反復考察，多方考證，為確保工程質量，節(jié)省工期，我們自行組織隊伍進展辦公樓的裝修。包括工程材料的選擇購置，全部自行辦理，這樣以來不但節(jié)約了材料，時間，還節(jié)約了開支，對于工程中所用訂貨周期較長的材料，如木門，提前訂制確保工程順當進展，以免延誤工期。并且裝修工程工期緊、工程量大、施工投入大、質量要求高、施工隊伍多、穿插作業(yè)多，辦公室人員和施工隊伍也是常常加班加點，以確保工程如期竣工。

二、存在缺乏

一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了肯定的成效。在看到成績的同時，我們也非常糊涂地熟悉到辦公室工作中存在的缺乏：一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應當更加注意成效；二是辦公室人員整體素養(yǎng)有待進一步提高，效勞的觀念有待進一步深入；三是埋頭事務性工作多，謀大局辦大事的力量有待加強；四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改良，努力使辦公室成為以公司內部事務為重點，本著為公司增加效益，搞好公司內部運行，強化了日常治理。在制度落實、社會保險、后勤效勞中留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務。努力提高工作效率和工作質量。

辦公室是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案治理、文件批轉等。工作雖然繁雜瑣碎，辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但辦公室職工卻分工不分家，在工作上相互鼓舞，相互學習。

遵循為機關職工、會議和來往客人效勞的宗旨，努力作到飯菜色鮮味美，效勞周到，便利準時。食堂工作人員分工合作，仔細履行職責。堅守工作崗位，按規(guī)定時間開飯，保持杯、碗、筷、盞清潔衛(wèi)生、放置有序和定時消毒。制止出售腐爛變質的食物，杜絕食物中毒大事的發(fā)生。

接待縣（市、區(qū)）基層所人員，原則上供應工作餐，但須由業(yè)務科室向辦公室報告，方可安排。注意飯菜質量，杜絕鋪張。食堂工作人員嚴格要求自己，講究烹調技術，注意飯菜質量，嚴格管好食堂設備，餐廚用具和糧油、副食、酒水等，隨時保持個人和食堂衛(wèi)生。

一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，細心操作，慎重駕駛，確保了全年安全行車無事故。

辦公室年度個人工作總結篇8

20xX年院辦公室嚴密圍繞全院工作中心，在院領導的帶著和支持下，在全院各科室的積極協(xié)作下，在全體科員的共同努力下，較好地發(fā)揮了參謀助手作用、協(xié)調效勞作用、后勤保障作用，圓滿的完成了全年的各項工作任務，現(xiàn)就一年來工作總結如下：

一、辦文、辦會、辦事是辦公室最根本、最大量的工作，今年辦公室共收文350余件，全部文件均能做到按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，準時傳閱、準時處理、準時收存，未發(fā)生文件喪失和辦理不準時現(xiàn)象；審核發(fā)出各種文件70余件；完成各類工作規(guī)劃、工作總結、各種會議材料、領導講話等50余篇；籌備了全院工作總結表彰大會、離退休干部座談會、體檢中心開業(yè)等各種大型會議20余次；辦事方面，院辦公室對上級機關下發(fā)的各種通知、工作要求等，準時向領導匯報并傳到達相關職能科室和臨床一線科室，準時反應各種信息，做到快捷實效，保證上下全都，政令暢通。

二、依據(jù)醫(yī)院全年工作規(guī)劃，院辦公室在全院組織開展了“護士長競聘上崗”活動、“醫(yī)院優(yōu)質效勞月”活動、“創(chuàng)立優(yōu)質醫(yī)院”活動、“創(chuàng)立人民群眾滿足基層單位”活動、“創(chuàng)立省級精神文明單位”活動、“創(chuàng)國衛(wèi)”等活動，做到活動前有方案，活動中抓落實，活動后求實效，每項活動均取得了圓滿勝利，為醫(yī)院全年工作任務的順當完成奠定了根底。

三、依據(jù)醫(yī)院治理中存在的實際問題，重新修訂了《渭南市其次醫(yī)院物資、小型設備等選購治理方法》《渭南市其次醫(yī)院進修學習治理方法》《聘用制員工治理方法》等規(guī)章制度，準時解決了醫(yī)院治理工作中的沖突和問題。

四、人事治理方面，根據(jù)人事治理制度，嚴格落實醫(yī)院工作人員考核制度，全年進展人事考核共計280余人次，人員聘任320余人次，工資調整3000余人次。

五、通過加強醫(yī)院網(wǎng)站建立，報刊、通訊投稿等形式，宣傳醫(yī)院根本信息、工作動態(tài)、工作成績。全年網(wǎng)站更新70余次，向報刊投稿20余篇。

六、關愛青年，熱心慈善。年初院辦公室組織籌建了中國共青團市二院團支部、市二院青年志愿者效勞隊、市二院籃球隊等青年人的團隊。并通過組織“3.5志愿者效勞日”、“我為創(chuàng)衛(wèi)添光榮”、農村、社區(qū)、孤兒院、老人院、特別兒童學校義診、安康保健、安康詢問等活動，讓全院青年醫(yī)務工在青年人的團隊中得到學習、熬煉和成長，并做到效勞于社會。全年辦公室共組織青年醫(yī)務工義診活動20多場次，現(xiàn)場發(fā)放安康學問宣傳單5千多份；通過組織開展青年文明號創(chuàng)立活動，使我院內一科榮獲“臨渭區(qū)青年文明號”、“渭南市青年文明號”榮譽稱號。組織青年文藝愛好者成立市二院文藝演出隊、市二院籃球隊，豐富青年人的生活，向社會呈現(xiàn)了市二院的精神文明風貌。

辦公室定期到大王鄉(xiāng)張灣村進展考察，幫忙村民脫貧致富，在今年連陰雨過后，院辦公室準時到張灣村了解災情，在看到樹木倒塌導致通村大路無法通行，幾戶農戶房屋倒塌狀況時，馬上回院組織全院職工為村民捐款，籌集一萬余元幫忙災民重建家園。

辦公室是一個綜合協(xié)調部門，工作繁雜、瑣碎，許多工作不行猜測，也難以量化，全年工作能夠順當完成，主要與各位院領導的支持和認可分不開，與在座的每位同事的關懷幫忙分不開，與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開，在此我代表辦公室對大家表示誠心的感謝！全年的工作我們不僅收獲了成績，也發(fā)覺了工作中的缺乏，深知和各位領導和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在：

1、辦公室成員均比擬年青，干工作有積極性，但綜合力量有待進一步提高；

2、辦事程序化、嚴謹化、敏捷化有待進一步提高。

針對工作中的缺乏之處，院辦公室規(guī)劃：

1、加強隊伍自身建立。一抓文字表達力量，二抓協(xié)調辦事力量，通過向領導、向同事、向書本、向網(wǎng)絡學習，努力提高自身業(yè)務水平和綜合素養(yǎng)，通過大事小事事后總結，不斷總結工作閱歷，提高辦事力量，保障院辦公室工作的有序開展。

2、營造團結協(xié)作氣氛。在加強自身建立的根底上，積極加強與其他科室部門的溝通，親密協(xié)作，相互支持，本著對醫(yī)院負責的態(tài)度，屬于辦公室的工作要仔細完成，不屬于辦公室的工作發(fā)覺了問題要準時與其他部門溝通，不能讓工作消失真空，保證我院整體工作不消失紕漏。

3、不斷提高各項工作的質量和效率，更加堅決地執(zhí)行好醫(yī)院領導集體決議，更加貼心地維護好全院干部職工切身利益，更加高效地效勞于廣闊社會群眾和病員家屬。

辦公室年度個人工作總結篇9

一年來，辦公室綜合部在領導的帶著下，綜合部人員緊緊圍繞治理，效勞公司等工作要點，強化治理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，詳細總結如下：

一、主要工作

（一）學習閱歷，不斷提高自身素養(yǎng)。

公司x月進展了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，詳細有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調等等，日常事務瑣碎，治理難度大，這就要求我部門仔細學習其他部門的閱歷，標準本部門的辦事程序，學習文書檔案治理的先進方法，注意平常積存，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

（二）標準發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。

自部門調整后，依據(jù)公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的治理規(guī)定》，堅持標準有序的運作，改良效勞方式，提高各項工作的質量和效率。

1、從嚴要求，仔細做好文秘工作。本年度，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程序層層審簽制度，既確保了發(fā)文質量，又確保了文件的嚴厲性和有效性，同時維護公司形象。

2、加強文印治理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字前方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴厲印信治理，完善印信制度。

3、仔細做好文書檔案治理。安排了專人負責，仔細做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、名目清晰、裝訂標準、保管有序。并根據(jù)保密制度的要求，仔細做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件喪失和泄密大事。

二、存在缺乏

一是部門剛標準，有些職能有待連續(xù)確定，二是部門工作紛繁簡單，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中轉變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

三、明年工作準備

1、盡職盡責抓印信。要嚴格根據(jù)發(fā)文標準，提高發(fā)文質量；做到文件準時收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒治理程序，完善使用登記制度，制止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項規(guī)章制度，根據(jù)各項制度辦事，做到收文有標準、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。

2、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象

辦公室年度個人工作總結篇10

勞碌中的20xx年馬上過去，新的一年馬上在我們面前綻開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領導下，在身邊各位同事的親密協(xié)作下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己漸漸成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作力量盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，悄悄的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個工程進展供應著保障和支持。現(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：

1、日常主要工作。

1）仔細做好綜合辦公室的文件整理工作。

2023年x月至x月，根據(jù)公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，仔細做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2）幫助公司領導，完善公司制度。

依據(jù)公司運行工作實際，幫助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并依據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍治理制度》等。并依據(jù)各項制度執(zhí)行狀況修訂《員工制服及使用治理制度》等。

3）完成公司證照年審、變更工作。

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順當開展各項工作的根底，2023年2月份，順當完成兩證的的年審工作；后由于公司進展需要，資產變更后需進展變更工商登記。于2023年6月5日順當完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順當經(jīng)營打下根底。并協(xié)作總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于2023年x月完成資質證書變更工作，為公司順當進展打下根底。于2023年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4）完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項預備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，準時根據(jù)通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

5）做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。

2023年年初，遭受大雪，綜合辦公室組織各部門、工程部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對治理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進展掃除；x月x日青年節(jié)組織公司青年團員參與植物認養(yǎng)活動；災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、工程員工進行默哀儀式；x月x日組織員工參與迎xx方隊，為xx圣火在xx的順當傳遞奉獻了自己的力氣；x月，組織各工程員工開展從細節(jié)入手，提高效勞質量大爭論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于x月x日完成公司在《xx物業(yè)》上登載公司信息工作。

6）其他工作。

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、工程與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色，20xx年在總經(jīng)理的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦鞴こ棠茼槷旈_展工作的效勞者，在大工程、小公司的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常治理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

2、不斷學習，努力提高自身素養(yǎng)。

一年來，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道準時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，準時把握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進展提高式在職再教育，以通過不連續(xù)的學習來更新學問，從而努力提高自身素養(yǎng)，以不落后于企業(yè)進展的要求。

3、存在問題。

一年來，雖然能按時根據(jù)領導的要求完成各項工作，但也存在一些缺乏，主要表現(xiàn)在：

1）綜合協(xié)調力量方面欠佳，遇到問題簡單急躁，處理問題不夠冷靜，不能準時抓住領導賜予的提升時機。

2）行政工作事多面廣，有時考慮問題。

3）物業(yè)理論學問水平欠缺。

4、今后努力方向

1）連續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政治理系統(tǒng)的根底平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、工程部的后勤保障的效勞職能，連續(xù)加強對各部門、工程部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。

2）提升個人綜合素養(yǎng)，以適應公司的快速進展。作為行政工作人員，要不斷的學習，見賢思齊，見不賢而內自省。同時，還需必需要有劇烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。

公司是我家，進展靠大家，我渴望公司的勝利壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、勝利。

辦公室年度個人工作總結篇11

從去年9月24日到今年9月24日，我站處于建立的籌建階段，做了很多工作，漸漸實現(xiàn)了治理標準化，推動站務工作開展建立。在我兼職辦公室以來，工作有些缺乏，但也有肯定成績，詳細完成工作狀況如下：

一、事務辦理

在今年的工作中，辦理各項事務是我站各項工作的重中之重，綜合辦理全力參加，預備資料，制發(fā)相關文件，做好接待工作，就青年文明號，論文競賽核準等問題作出了我室微薄的力氣奉獻。

二、本職任務

1、協(xié)作站領導行屢次反復論證、修改完善相關治理制度，做好門票征收任務工作，做好現(xiàn)場與景區(qū)大路維護的安全工作；

2、不斷學習，深入了解有關集團公司政策、文件精神，并尋求多方支持，歷經(jīng)長達一年的艱難學習訓練，嚴格根據(jù)門票治理方法執(zhí)行，堵漏增收，實現(xiàn)門票共計征收門票費458.5865萬元，共計接待游客16.53萬人。其中：2022年9月24至12月底共計實現(xiàn)門票收入101.1245萬元，今年初至9月23日共計實現(xiàn)門票收入357.462萬元。游客構成：總體以散客為主，散客人數(shù)為14.8627萬人，占總人數(shù)的89.9%，旅行社總人數(shù)為1.67萬人，占總人數(shù)的10.1%，其中：康橋旅游社5984人，康華旅游社4608人，新聞旅游社2993人，半島旅行社2392人，風雅旅行社616人。

三、制度建立

為標準員工個人行為，提高工作效率，使各項工作能有條不紊的開展，逐步靠攏集團精神，構筑我站特有面貌，我室依據(jù)工作實際需要，結合領導要求，對工作方法、程序、紀律等方面進展了標準。

1、為考核供應依據(jù)，我室對內自主設置兼職崗位8個，分別分為辦公室、稽查隊兩大塊，相對獨立；其中辦公室分管文檔、人事勞資、醫(yī)療保健、業(yè)余文化、伙食治理、大路養(yǎng)護6個幫助兼職崗位，其間與更治理人員有工作的分歧，但是為了工作，大家都相互扶持、幫忙，將工作漸漸抓起來，由于違紀狀況發(fā)生的次數(shù)頻頻消失，先后制定了伙食治理制度、文檔治理制度、辦公室治理制度等等。以上各種制度的匯編過程中，通過反復傳閱，征求大家意見，集思廣益，即起到宣傳的作用，又充分表達了各項內容能得到有效的落實，在很大程度上起到了標準、有序的作用。

四、人事工作

1、人力資源儲藏

為確保我站在目前及今后的各項工作中不受人為因素的影響，并能隨時依據(jù)需要選擇適宜的人選，我室依據(jù)領導指示要求，結合我站實際狀況，通過兼職崗位培訓，分步輪換，漸漸將全站員工熟識并把握我站站務工作的開展狀況。

五、兼職工作

1、安全、生活工作

我站將維護維護站務工作正常開展及站區(qū)安全作為一項獨立工作隨時進展清理排查，發(fā)覺問題準時解決。一年來，對電腦病毒、傳真機卡紙、電源及線路故障、通訊網(wǎng)絡故障、清潔衛(wèi)生、站壩受損等問題，通