2025版家庭護理服務合同協(xié)議專業(yè)護理品質保證6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版家庭護理服務合同協(xié)議，專業(yè)護理，品質保證本合同目錄一覽1.合同訂立依據及適用范圍1.1合同訂立的法律依據1.2合同適用范圍2.服務內容與標準2.1護理服務內容2.2護理服務標準3.服務時間與周期3.1服務時間安排3.2服務周期4.護理人員資格與要求4.1護理人員資質要求4.2護理人員服務規(guī)范5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.2服務費用支付方式6.合同期限及終止6.1合同期限6.2合同終止條件7.服務質量保障措施7.1質量監(jiān)控體系7.2質量投訴處理8.保密條款8.1保密內容8.2保密義務9.違約責任9.1違約責任承擔9.2違約責任賠償10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構11.其他約定事項11.1不可抗力條款11.2合同附件12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件13.合同份數與送達13.1合同份數13.2合同送達14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立依據及適用范圍1.1合同訂立的法律依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國護理管理規(guī)范》等相關法律法規(guī)訂立。1.2合同適用范圍本合同適用于乙方為甲方提供家庭護理服務的情況，包括但不限于日常生活照料、疾病護理、康復訓練等。2.服務內容與標準2.1護理服務內容乙方提供的服務內容包括但不限于：（1）協(xié)助甲方進行日常生活照料，如飲食、個人衛(wèi)生、清潔等；（2）根據甲方病情提供必要的疾病護理，包括藥物管理、病情觀察、并發(fā)癥預防等；（3）協(xié)助甲方進行康復訓練，如物理治療、心理疏導等；（4）根據甲方需求提供其他相關護理服務。2.2護理服務標準（1）遵循護理規(guī)范，確保護理操作的正確性和安全性；（2）根據甲方病情變化，及時調整護理方案；（4）保持服務場所的清潔衛(wèi)生，確保甲方生活環(huán)境的舒適。3.服務時間與周期3.1服務時間安排乙方應根據甲方需求，提供每天8小時的服務，具體服務時間可根據實際情況進行調整。3.2服務周期本合同服務周期為一個月，自合同生效之日起計算。4.護理人員資格與要求4.1護理人員資質要求（1）持有國家認可的健康證明；（2）持有國家認可的職業(yè)資格證書；4.2護理人員服務規(guī)范（1）著裝整潔，儀容端莊；（2）尊重甲方隱私，保護甲方個人信息；（3）遵守護理操作規(guī)程，確保護理質量；（4）積極與甲方溝通，了解其需求。5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成（1）護理人員工資；（2）護理用品費用；（3）交通、通訊等雜費。5.2服務費用支付方式甲方應按月向乙方支付服務費用，具體支付方式為：（1）每月底前支付下月服務費用；（2）支付方式為銀行轉賬或現金支付。6.合同期限及終止6.1合同期限本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。6.2合同終止條件（1）合同期滿；（2）甲方提出終止合同，并書面通知乙方；（4）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。7.服務質量保障措施7.1質量監(jiān)控體系乙方建立服務質量監(jiān)控體系，對護理人員的服務質量進行定期檢查和評估。7.2質量投訴處理甲方對服務質量有異議時，可向乙方提出投訴，乙方應在接到投訴后3個工作日內予以處理，并將處理結果告知甲方。8.保密條款8.1保密內容乙方在履行合同過程中，應保守甲方的隱私和商業(yè)秘密，包括但不限于：（1）甲方家庭成員的健康狀況、個人生活習慣等個人信息；（2）甲方家庭的經濟狀況、財務狀況等敏感信息；（3）乙方在服務過程中了解到的其他商業(yè)秘密或敏感信息。8.2保密義務乙方承諾，在合同有效期內及合同終止后，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露保密內容。9.違約責任9.1違約責任承擔若乙方違反本合同約定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：（1）賠償甲方因此遭受的直接經濟損失；（2）承擔因違約行為給甲方造成的名譽損失；（3）支付合同約定違約金。9.2違約責任賠償違約責任賠償的具體金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構如雙方同意，也可選擇仲裁作為爭議解決方式，并將爭議提交至雙方共同認可的仲裁機構。11.其他約定事項11.1不可抗力條款因自然災害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導致合同無法履行或履行困難的，雙方應相互理解，并可協(xié)商調整合同內容或終止合同，免除雙方因此承擔的違約責任。11.2合同附件（1）護理服務明細表；（2）護理人員名單及資質證明；（3）服務費用明細表。12.合同生效與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除條件（1）合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向；（2）一方違約，另一方提出解除合同；（3）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；（4）經雙方協(xié)商一致解除合同。13.合同份數與送達13.1合同份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同送達本合同自雙方簽字蓋章之日起，視為已送達雙方。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同由甲方代表簽字并加蓋公章，乙方代表簽字并加蓋公司公章。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1定義本條款所指的第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、評估機構、法律顧問等，在合同履行過程中，可能因特定原因介入合同關系。15.2介入原因第三方介入的原因包括但不限于：（1）為保障服務質量，需要進行第三方評估；（2）合同履行過程中出現爭議，需要第三方調解；（3）法律法規(guī)要求必須由第三方進行監(jiān)管或審核；（4）甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方提供服務。16.第三方介入的程序16.1介入申請（1）介入原因；（2）介入目的；（3）介入期限；（4）介入所需資料。16.2介入審批第三方在收到介入申請后，應進行審查，并在3個工作日內作出是否介入的決定。17.第三方責權利17.1責任（1）對介入事項的真實性、合法性負責；（2）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）維護甲乙雙方的合法權益。17.2權利（1）要求甲乙雙方提供相關資料；（2）對介入事項進行調查、評估、調解；（3）根據介入結果，提出意見和建議。17.3利益第三方在介入過程中不享有合同直接利益，其工作報酬由甲乙雙方協(xié)商確定。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分第三方在介入過程中，應與甲方保持獨立，不得損害甲方利益，甲方對第三方的介入行為有監(jiān)督權。18.2第三方與乙方的劃分第三方在介入過程中，應與乙方保持獨立，不得損害乙方利益，乙方對第三方的介入行為有監(jiān)督權。18.3第三方與甲乙雙方的關系第三方作為獨立第三方，在介入過程中應公平、公正地處理甲乙雙方的爭議，維護雙方的合法權益。19.第三方責任限額19.1責任限額定義本條款所指的第三方責任限額是指第三方在介入過程中因自身原因導致甲乙雙方利益受損時，應承擔的最高賠償金額。19.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以第三方服務費用的一定比例確定。19.3責任限額賠償若第三方在介入過程中因自身原因導致甲乙雙方利益受損，超出責任限額的部分，由第三方自行承擔。20.第三方介入后的合同變更20.1變更程序第三方介入后，若需對合同進行變更，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2變更內容第三方介入后的合同變更內容應包括但不限于：（1）服務內容調整；（2）服務費用調整；（3）合同期限調整；（4）其他需要變更的內容。20.3變更生效經甲乙雙方及第三方簽字蓋章的變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.護理服務明細表詳細要求：包括服務內容、服務時間、服務人員、收費標準等。說明：用于記錄雙方約定的護理服務內容和服務時間，作為合同履行情況的依據。2.護理人員名單及資質證明詳細要求：列出護理人員姓名、資質證書編號、工作經驗等。說明：用于證明護理人員具備相應的資質和經驗，確保服務質量。3.服務費用明細表詳細要求：列出各項服務費用及支付方式。說明：用于明確服務費用構成，便于雙方進行費用結算。4.第三方評估報告詳細要求：包括第三方評估機構名稱、評估時間、評估內容、評估結論等。說明：用于記錄第三方對服務質量進行的評估結果，作為服務質量監(jiān)督的依據。5.爭議調解協(xié)議詳細要求：包括爭議內容、調解結果、雙方簽字蓋章等。說明：用于記錄雙方在爭議解決過程中達成的協(xié)議，作為解決爭議的依據。6.合同變更協(xié)議詳細要求：包括變更內容、變更原因、雙方簽字蓋章等。說明：用于記錄合同履行過程中因特殊原因發(fā)生的變更，作為合同履行的補充。7.不可抗力證明詳細要求：包括不可抗力事件名稱、發(fā)生時間、影響范圍等。說明：用于證明不可抗力事件的真實性和對合同履行的影響，以便雙方協(xié)商處理。8.其他相關文件詳細要求：根據實際情況添加其他可能需要的附件。說明：用于補充合同中的相關內容，確保合同條款的完整性。說明二：違約行為及責任認定：1.護理人員未按照服務標準提供護理服務責任認定標準：護理人員未達到合同約定的服務質量標準，或存在重大失誤。示例：護理人員未按時進行藥物管理，導致甲方病情惡化。2.乙方未按時提供服務責任認定標準：乙方未按照合同約定的服務時間提供服務。示例：乙方未能按照約定時間派遣護理人員，導致甲方生活受到影響。3.甲方未按時支付服務費用責任認定標準：甲方未按照合同約定的支付方式和服務費用支付時間支付費用。4.第三方評估不合格責任認定標準：第三方評估結果顯示服務質量未達到合同約定標準。示例：第三方評估結果顯示護理人員操作不規(guī)范，存在安全隱患。5.不可抗力事件導致合同無法履行責任認定標準：因不可抗力事件導致合同無法履行，且雙方無法協(xié)商解決。全文完。2024版家庭護理服務合同協(xié)議，專業(yè)護理，品質保證1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1護理服務提供方信息1.2護理服務接受方信息1.3合同簽訂日期第二章合同簽訂目的2.1明確護理服務內容2.2確保護理服務質量2.3規(guī)范護理服務流程第三章護理服務內容3.1護理項目3.2護理時間3.3護理地點3.4護理人員資質第四章護理服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整機制第五章護理服務期限5.1服務期限5.2服務期限變更5.3服務期限終止第六章護理服務標準6.1護理服務質量標準6.2護理人員行為規(guī)范6.3護理安全標準第七章護理人員管理7.1護理人員招聘與培訓7.2護理人員考核與獎懲7.3護理人員離職與交接第八章護理服務監(jiān)督與評價8.1服務監(jiān)督機制8.2服務評價標準8.3服務評價結果運用第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序第十章違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約責任賠償第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點第十二章合同附件12.1護理服務人員名單12.2護理服務費用清單12.3護理服務協(xié)議書第十三章合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同附件效力第十四章合同簽署14.1雙方簽字蓋章14.2合同送達與備案14.3合同法律效力合同編號_________第一章合同雙方基本信息1.1護理服務提供方信息護理服務提供方名稱法定代表人姓名法定代表人聯系電話住所地址經營許可證號1.2護理服務接受方信息護理服務接受方姓名聯系電話住所地址身份證號1.3合同簽訂日期簽訂日期簽訂地點第二章合同簽訂目的2.1明確護理服務內容護理項目描述護理時間安排護理地點規(guī)定2.2確保護理服務質量護理服務質量標準護理人員資質要求2.3規(guī)范護理服務流程護理服務流程圖護理服務操作規(guī)范第三章護理服務內容3.1護理項目生活照料病情觀察藥物管理康復訓練3.2護理時間護理服務時間表護理服務時間調整程序3.3護理地點護理服務地點地址護理服務地點范圍3.4護理人員資質護理人員資質證明護理人員專業(yè)培訓記錄第四章護理服務費用4.1費用構成護理服務費用明細其他相關費用4.2費用支付方式預付費制付費周期4.3費用調整機制調整依據調整程序第五章護理服務期限5.1服務期限服務期限起始日期服務期限結束日期5.2服務期限變更變更條件變更程序5.3服務期限終止終止條件終止程序第六章護理服務標準6.1護理服務質量標準護理服務質量評估標準護理服務質量改進措施6.2護理人員行為規(guī)范護理人員職業(yè)道德規(guī)范護理人員行為準則6.3護理安全標準護理安全操作規(guī)程護理安全事故處理程序第七章護理人員管理7.1護理人員招聘與培訓招聘程序培訓內容與要求7.2護理人員考核與獎懲考核標準與方法獎懲措施與程序7.3護理人員離職與交接離職程序交接責任與要求第八章護理服務監(jiān)督與評價8.1服務監(jiān)督機制監(jiān)督機構與人員監(jiān)督內容與方法8.2服務評價標準評價體系評價結果運用8.3服務評價結果運用評價結果反饋評價結果改進措施第九章合同解除與終止9.1合同解除條件甲方解除條件乙方解除條件9.2合同終止條件自然終止非自然終止9.3合同解除與終止程序解除通知終止手續(xù)第十章違約責任10.1違約情形甲方違約情形乙方違約情形10.2違約責任承擔違約責任認定違約責任賠償10.3違約責任賠償賠償金額計算賠償方式第十一章爭議解決11.1爭議解決方式協(xié)商解決仲裁解決司法解決11.2爭議解決程序協(xié)商程序仲裁程序司法程序11.3爭議解決地點協(xié)商地點仲裁地點司法地點第十二章合同附件12.1護理服務人員名單護理服務人員基本信息12.2護理服務費用清單護理服務費用明細12.3護理服務協(xié)議書護理服務協(xié)議書第十三章合同生效與修改13.1合同生效條件合同簽署完成合同條件滿足13.2合同修改程序修改通知修改確認13.3合同附件效力附件作為合同組成部分附件變更程序第十四章合同簽署14.1雙方簽字蓋章甲方簽字蓋章乙方簽字蓋章14.2合同送達與備案合同送達方式合同備案手續(xù)14.3合同法律效力合同法律適用合同爭議處理甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：_________________乙方代表（簽字）：_________________簽訂日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明1.當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導下的護理服務計劃制定甲方有權根據護理需求，制定詳細的護理服務計劃，包括護理方案、時間表和責任人分配。護理服務計劃應經乙方確認，并在護理服務開始前一周提交乙方。1.2甲方主導下的護理服務調整甲方有權根據護理情況變化，對護理服務計劃進行調整，并及時通知乙方。乙方應在接到通知后三日內對調整內容進行確認，并配合實施。1.3甲方主導下的護理服務質量監(jiān)督甲方有權對護理服務質量進行監(jiān)督，包括定期檢查、不定期抽查和客戶滿意度調查。乙方應配合甲方進行質量監(jiān)督，并提供必要的資料和信息。1.4甲方主導下的護理服務費用支付甲方負責按照合同約定支付護理服務費用，并有權要求乙方提供費用明細和發(fā)票。乙方應在收到費用后五日內開具正規(guī)發(fā)票，并確保發(fā)票內容與實際服務相符。1.5甲方主導下的護理服務終止甲方應在終止護理服務前提前三十日書面通知乙方，并按照合同約定進行費用結算。2.當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導下的護理服務人員安排乙方有權根據護理需求，選擇合適的護理服務人員，并負責人員的招聘、培訓和管理。甲方應在乙方提供的人員名單中選擇合適的人員，并在三天內給予回復。2.2乙方主導下的護理服務時間安排乙方負責安排護理服務時間，并確保護理服務時間滿足甲方需求。甲方應在接到乙方安排的通知后三天內確認，并對時間安排提出合理建議。2.3乙方主導下的護理服務質量保證乙方承諾提供符合合同約定的護理服務質量，并對護理過程中發(fā)生的問題負責處理。甲方有權要求乙方對護理服務質量進行改進，乙方應在接到要求后十日內提出改進措施。2.4乙方主導下的護理服務費用調整乙方有權根據市場行情、服務成本變化等因素，對護理服務費用進行調整。甲方應在接到調整通知后十五日內確認，并對費用調整提出合理建議。2.5乙方主導下的護理服務合同續(xù)簽乙方有權在護理服務期限屆滿前一個月，向甲方提出續(xù)簽合同意向。甲方應在接到續(xù)簽意向后十五日內給予回復，并按照合同約定進行續(xù)簽。3.當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的職責與權利第三方中介負責監(jiān)督合同的履行，協(xié)調雙方關系，處理合同爭議。第三方中介有權要求甲方和乙方提供必要的資料和信息，并有權對護理服務進行現場檢查。3.2第三方中介的費用承擔第三方中介的服務費用由甲方和乙方按照約定的比例共同承擔。第三方中介的服務費用應在合同簽訂時一次性支付。3.3第三方中介的保密義務第三方中介對甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息負有保密義務。第三方中介不得泄露任何未經授權的信息。3.4第三方中介的終止與更換第三方中介在合同履行期間如有違反合同約定或失職行為，甲方或乙方有權終止其服務。第三方中介的更換需經甲方和乙方協(xié)商一致，并書面通知對方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.護理服務人員名單2.護理服務費用清單3.護理服務協(xié)議書4.護理服務計劃5.第三方中介服務協(xié)議6.病情觀察記錄表7.藥物管理記錄表8.康復訓練記錄表9.服務評價表10.合同解除與終止通知二、違約行為及認定：違約行為：1.甲方違約：未按約定支付護理服務費用。未按約定提供護理服務地點。未經乙方同意擅自調整護理服務計劃。2.乙方違約：提供的護理服務人員不符合資質要求。護理服務質量未達到合同約定標準。未按約定時間提供護理服務。違約認定：甲方違約：根據合同約定，甲方未履行付款義務或未履行其他合同義務，經乙方催告后仍未履行的，視為違約。乙方違約：根據合同約定，乙方未提供符合要求的護理服務或未履行其他合同義務，經甲方催告后仍未履行的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：是指當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。2.違約：是指當事人違反合同約定，不履行或不適當履行合同義務的行為。3.爭議解決：是指當事人之間因合同履行發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密義務：是指當事人對合同內容或相關信息負有保守秘密的義務。5.第三方中介：是指為合同當事人提供中介服務，協(xié)助雙方履行合同義務的第三方機構。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：護理服務人員資質不符合要求。解決辦法：立即更換護理服務人員，并要求乙方提供符合資質的人員。2.問題：護理服務質量不達標。解決辦法：要求乙方對護理人員進行培訓，或調整護理方案。3.問題：甲方未按時支付護理服務費用。解決辦法：甲方應按照合同約定支付費用，如逾期未支付，乙方有權采取法律手段追討。五、所有應用場景：1.家庭護理服務需求者與專業(yè)護理服務提供方之間的服務合同。2.需要第三方中介機構協(xié)助合同履行和爭議解決的合同。3.需要明確護理服務內容、標準和費用的合同。4.需要規(guī)定違約責任和爭議解決方式的合同。全文完。2024版家庭護理服務合同協(xié)議，專業(yè)護理，品質保證2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯系人：_________聯系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯系人：_________聯系電話：_________3.其他相關方：名稱：_________地址：_________聯系人：_________聯系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在家庭護理服務方面的權利、義務和責任，確保雙方在服務過程中的合法權益得到保障，實現專業(yè)護理與品質保證。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國侵權責任法》及相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所指“專業(yè)護理”是指乙方根據甲方需求，提供具有專業(yè)知識和技能的護理服務，包括但不限于生活照料、康復護理、醫(yī)療護理等。3.2關鍵詞解釋（1）生活照料：指乙方根據甲方需求，提供飲食、清潔、洗衣、購物等日常生活服務。（2）康復護理：指乙方根據甲方病情，提供康復訓練、按摩、針灸等康復服務。（3）醫(yī)療護理：指乙方根據甲方病情，提供注射、換藥、監(jiān)測生命體征等醫(yī)療護理服務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、優(yōu)質的護理服務。（2）甲方應按時支付乙方護理服務費用，并按照合同約定支付其他相關費用。（3）甲方應配合乙方進行護理服務，提供必要的生活用品和醫(yī)療用品。（4）甲方有權對乙方護理服務提出意見和建議。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照合同約定，提供專業(yè)、優(yōu)質的護理服務。（2）乙方應遵守國家法律法規(guī)，尊重甲方的人格尊嚴，保護甲方隱私。（3）乙方應定期對甲方進行評估，根據評估結果調整護理方案。（4）乙方應按照甲方要求，及時處理護理過程中出現的問題。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，履行期限為_________年。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方家庭住所。5.3合同履行方式乙方應按照合同約定，按時、按質、按量完成護理服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同約定的終止條件成就；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）依法被撤銷或解除。6.3終止程序合同終止前，雙方應按照合同約定進行結算，并辦理相關手續(xù)。6.4終止后果合同終止后，雙方應按照約定履行各自的權利和義務，并承擔相應的法律責任。七、費用與支付7.1費用構成（1）基本護理服務費：根據甲方實際需求，乙方將提供基礎護理服務，包括生活照料、康復護理等。（2）專業(yè)護理服務費：針對甲方特殊需求，乙方將提供專業(yè)護理服務，如醫(yī)療護理、特殊疾病護理等。（3）交通費：乙方在提供護理服務過程中產生的合理交通費用。（4）其他費用：包括但不僅限于藥品費用、醫(yī)療器械租賃費用等。7.2支付方式（1）銀行轉賬：甲方應將費用直接轉入乙方指定的銀行賬戶。（2）現金支付：在特定情況下，甲方可向乙方提供現金支付，但需有乙方開具的收據。7.3支付時間（1）每月護理服務費用應在每月的一個工作日支付。（2）特殊護理服務費用應在服務完成后五個工作日內支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應準確無誤，如出現錯誤，乙方有權要求甲方補足或退回多余款項。（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方開具正式發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約（1）如甲方未按約定支付護理服務費用，乙方有權暫停護理服務，直至甲方支付欠款。（2）如甲方擅自終止合同，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為未履行服務期間服務費用的50%。8.2乙方違約（1）如乙方未按約定提供護理服務，甲方有權要求乙方繼續(xù)履行合同或解除合同，并要求賠償損失。（2）如乙方因自身原因導致甲方受到損害，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式違約方應按照實際損失賠償，賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復原狀、賠禮道歉等。九、保密條款9.1保密內容雙方在本合同履行過程中所了解的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬保密內容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式雙方應采取合理措施保護保密信息，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件包括地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同。（3）不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復履行合同。10.4不可抗力實例具體包括但不限于：新冠疫情、自然災害等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟如協(xié)商無果，雙方可申請調解、仲裁或訴訟解決爭議。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定本合同未經對方同意，任何一方不得擅自轉讓或以其他方式處分合同權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）合同中明確約定不得轉讓的情形。（2）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等保密內容的情形。十三、權利的保留13.1權力保留乙方保留對家庭護理服務流程、護理方案和護理人員的調整權利。13.2特殊權力保留（1）甲方違反合同約定，乙方有權采取必要的措施維護自身權益。（2）在不可抗力事件發(fā)生時，乙方有權根據實際情況調整服務內容和時間。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改和補充，均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。14.2修改和補充效力修改和補充內容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應相互配合，共同確保家庭護理服務的順利進行。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期溝通，及時解決問題。（2）共同制定護理計劃，確保服務質量和效果。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間就家庭護理服務事宜的完整協(xié)議，任何其他口頭或書面協(xié)議均視為無效。16.3增減條款未經雙方書面同意，本合同任何條款不得增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：乙方（簽字）：日期：____年__月__日蓋章：甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方身份證明文件復印件。2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件。3.護理服務詳細說明及收費標準。4.護理人員資質證明文件復印件。5.醫(yī)療器械及藥品清單。6.不可抗力事件清單。7.爭議解決相關文件。二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付護理服務費用。擅自終止合同，未支付違約金。提供虛假信息，影響護理服務質量。2.乙方違約：未按約定提供護理服務。未經甲方同意，擅自調整護理方案或護理人員。未妥善保管甲方隱私信息。違約行為的認定：以合同約定為準，雙方均應嚴格遵守合同條款。如一方違反合同約定，另一方有權要求賠償或采取其他法律措施。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.賠償：指違約方因違約行為給對方造成的損失，應承擔的經濟補償。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.合同條款：指合同中規(guī)定的雙方權利和義務的具體內容。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方因特殊情況需提前終止合同。解決辦法：雙方協(xié)商一致，甲方支付相應違約金，乙方協(xié)助辦理相關手續(xù)。2.問題：乙方護理人員服務質量不達標。解決辦法：甲方有權要求乙方更換護理人員，乙方應承擔更換費用。3.問題：甲方對護理服務有特殊需求，乙方無法滿足。解決辦法：雙方協(xié)商，調整護理方案或尋求第三方協(xié)助。4.問題：合同履行過程中出現不可抗力事件。解決辦法：雙方根據不可抗力事件處理程序，協(xié)商解決合同履行問題。5.問題：雙方對合同條款存在分歧。解決辦法：雙方協(xié)商，根據法律法規(guī)和合同約定解決分歧。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方責任：第三方應對其提供的服務質量負責，確保服務的專業(yè)性和安全性。第三方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得違反合同約定。2.第三方權利：第三方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。第三方有權要求甲方提供必要的工作條件和環(huán)境。3.第三方義務：第三方應按照合同約定提供專業(yè)護理服務。第三方應保護甲方隱私，不得泄露甲方個人信息。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：乙方有權要求甲方按照合同約定支付護理服務費用。乙方有權要求甲方提供必要的工作條件和環(huán)境。乙方有權要求甲方對護理人員提供培訓和考核。2.乙方利益條款：乙方有權獲得甲方支付的合理利潤。乙方有權在合同期限內對護理服務進行調整和優(yōu)化。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未按時支付護理服務費用，乙方有權暫停服務。如甲方違反合同約定，乙方有權要求賠償損失。甲方不得擅自更換護理人員，否則需承擔相應責任。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權利：甲方有權要求乙方提供專業(yè)、優(yōu)質的護理服務。甲方有權要求乙方對護理人員提供培訓和考核。甲方有權對護理服務提出意見和建議。2.甲方利益條款：甲方有權享受乙方提供的優(yōu)惠服務。甲方有權在合同期限內對護理服務進行調整和優(yōu)化。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未按約定提供護理服務，甲方有權要求賠償損失。如乙方違反合同約定，甲方有權要求乙方承擔相應責任。乙方不得擅自調整護理方案，否則需承擔相應責任。全文完。2024版家庭護理服務合同協(xié)議，專業(yè)護理，品質保證3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1護理服務提供方1.2護理服務接受方2.服務內容與范圍2.1護理服務項目2.2服務時間安排2.3服務地點3.護理人員資質要求3.1護理人員資格證明3.2護理人員專業(yè)能力3.3護理人員職業(yè)道德4.服務費用及支付方式4.1護理服務費用4.2費用支付方式4.3費用調整機制5.服務質量與監(jiān)督5.1服務質量標準5.2服務質量監(jiān)督機制5.3投訴處理流程6.服務期限與終止6.1服務期限6.2合同終止條件6.3合同解除程序7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3違約責任8.違約責任與賠償8.1違約情形8.2違約責任8.3賠償標準9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除程序11.合同附件11.1護理人員名單11.2服務時間表11.3服務費用明細12.合同簽訂日期13.合同份數及生效日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1護理服務提供方1.1.1名稱：X護理服務公司1.1.2地址：省市區(qū)路號1.1.3聯系人：1.1.4聯系電話：138xxxx56781.2護理服務接受方1.2.1姓名：1.2.2地址：省市區(qū)路號1.2.3聯系人：1.2.4聯系電話：139xxxx56792.服務內容與范圍2.1護理服務項目2.1.1生活照料：協(xié)助日常生活，如洗漱、穿衣、進食、如廁等。2.1.2健康管理：監(jiān)測生命體征，提供健康咨詢，協(xié)助服藥等。2.1.3康復訓練：針對特定疾病或功能障礙進行康復訓練。2.1.4心理護理：提供心理支持，緩解心理壓力。2.2服務時間安排2.2.1服務時間：每天8小時，每周7天。2.2.2服務班次：分為早班、午班、晚班。2.3服務地點2.3.1服務地點：護理服務接受方指定的住所。3.護理人員資質要求3.1護理人員資格證明3.1.1持有國家認可的護士執(zhí)業(yè)資格證書。3.1.2持有相應專業(yè)護理培訓證書。3.2護理人員專業(yè)能力3.2.1具備扎實的護理理論基礎和豐富的臨床經驗。3.3護理人員職業(yè)道德3.3.1遵守職業(yè)道德規(guī)范，尊重服務對象隱私。3.3.2熱愛護理事業(yè)，具有高度責任心。4.服務費用及支付方式4.1護理服務費用4.1.1護理服務費用為每人每天元。4.1.2費用包含護理服務提供方的各項支出。4.2費用支付方式4.2.1護理服務接受方按月支付護理服務費用。4.2.2每月支付日期為每月的日。4.3費用調整機制4.3.1如遇國家政策調整，護理服務費用將相應調整。4.3.2調整幅度及方式由雙方協(xié)商確定。5.服務質量與監(jiān)督5.1服務質量標準5.1.1護理服務提供方確保服務質量達到國家相關標準。5.1.2護理人員需按照護理操作規(guī)范進行護理工作。5.2服務質量監(jiān)督機制5.2.1護理服務接受方有權對護理服務質量進行監(jiān)督。5.2.2護理服務提供方定期對護理人員的服務質量進行評估。5.3投訴處理流程5.3.1護理服務接受方對服務質量不滿意，可向護理服務提供方提出投訴。5.3.2護理服務提供方接到投訴后，應在3個工作日內進行調查處理。6.服務期限與終止6.1服務期限6.1.1本合同服務期限為一年，自簽訂之日起計算。6.1.2雙方可根據實際情況協(xié)商延長服務期限。6.2合同終止條件6.2.1護理服務接受方因故終止服務，需提前一個月通知護理服務提供方。6.2.2護理服務提供方因故終止服務，需提前一個月通知護理服務接受方。6.3合同解除程序6.3.1雙方協(xié)商一致，可解除本合同。6.3.2解除合同后，雙方應按照合同約定進行結算。7.保密條款7.1保密內容7.1.1雙方在履行合同過程中所了解的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等。7.2保密期限7.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。7.3違約責任7.3.1如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。8.違約責任與賠償8.1違約情形8.1.1護理服務提供方未按照合同約定提供護理服務。8.1.2護理服務接受方未按照合同約定支付費用。8.1.3一方違反保密條款。8.2違約責任8.2.1違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金。8.2.2違約金數額由雙方協(xié)商確定，最高不超過合同總金額的10%。8.3賠償標準8.3.1守約方因違約行為遭受的直接經濟損失，違約方應予以賠償。8.3.2賠償金額根據實際情況由雙方協(xié)商確定。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1如雙方同意，可向仲裁委員會申請仲裁。9.3爭議解決程序9.3.1爭議發(fā)生后，雙方應在30日內提出書面仲裁申請。9.3.2仲裁庭應在收到仲裁申請之日起60日內作出仲裁裁決。10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同，并加蓋公章或簽字。10.1.2合同經雙方確認無誤后生效。10.2合同變更程序10.2.1合同變更需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同解除程序10.3.1合同解除需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。10.3.2合同解除后，雙方應按照合同約定進行結算。11.合同附件11.1護理人員名單11.1.1護理人員姓名、資格證明、聯系方式等。11.2服務時間表11.2.1護理人員排班表、服務時間安排等。11.3服務費用明細11.3.1護理服務費用構成、支付方式等。12.合同簽訂日期12.1本合同自雙方簽署之日起生效。13.合同份數及生效日期13.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同未盡事宜，以國家法律法規(guī)為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同所指的第三方，是指在本合同履行過程中，經甲乙雙方同意，介入合同關系，提供專業(yè)服務或協(xié)助的其他法人、自然人或其他組織。15.1.2第三方介入的目的包括但不限于：提供技術支持、協(xié)調溝通、解決爭議等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方應具備相應的資質和能力，能夠勝任介入任務。16.第三方責任與權利16.1責任16.1.1第三方在介入本合同時，應遵守國家法律法規(guī)和合同約定。16.1.2第三方應確保其提供的服務不侵犯甲乙雙方的合法權益。16.1.3第三方對其提供的服務質量負責，若因第三方原因造成損失，第三方應承擔相應的賠償責任。16.2權利16.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。16.2.2第三方有權在介入范圍內獲取相關資料和信息。17.第三方介入流程17.1介入申請17.1.1第三方提出介入申請，甲乙雙方應自收到申請之日起10個工作日內作出答復。17.2協(xié)議簽訂17.2.1甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權利義務。17.3介入實施17.3.1第三方根據協(xié)議約定，開展介入工作。17.4介入結束17.4.1第三方完成介入任務后，應向甲乙雙方提交書面報告。18.第三方責任限額18.1責任限額18.1.1第三方對本合同履行的介入服務，其責任限額由甲乙雙方在第三方介入協(xié)議中約定。18.1.2責任限額包括但不限于：直接經濟損失、違約金、賠償金等。18.2超額責任18.2.1若第三方責任超出約定的責任限額，超出部分由第三方自行承擔。18.2.2若第三方責任未超出責任限額，由第三方在責任限額內承擔。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責劃分19.1.1甲乙雙方應明確各自在合同履行過程中的職責，避免責任不清。19.1.2第三方介入期間，甲乙雙方應積極配合第三方工作，確保合同順利履行。19.2爭議解決19.2.1第三方介入期間，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決。19.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方介入后的合同變更20.1變更程序20.1.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，應經甲乙雙方與第三方協(xié)商一致。20.2變更內容20.2.1變更內容應包括但不限于：第三方介入范圍、責任限額、權利義務等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.護理服務協(xié)議書詳細要求：協(xié)議書應包含甲乙雙方基本信息、服務內容、費用、期限、保密條款等。說明：這是合同主體文件，明確了雙方的權利和義務。2.護理人員資質證明文件詳細要求：包括護士執(zhí)業(yè)資格證書、專業(yè)培訓證書等。說明：用于證明護理人員具備相應的職業(yè)資格和能力。3.服務時間表詳細要求：明確護理人員的服務時間、班次安排等。說明：確保護理服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。4.服務費用明細詳細要求：列出各項服務費用的具體金額和支付方式。5.護理人員排班表詳細要求：詳細列出護理人員的工作時間、休息時間等。說明：確保護理服務的有序進行。6.護理服務記錄詳細要求：記錄護理服務的具體內容和結果。說明：作為護理服務質量的證據。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構等。說明：為解決合同履行過程中的爭議提供依據。8.第三方介入協(xié)議詳細要求：明確第三方的介入目的、范圍、責任等。說明：為第三方介入提供法律依據。9.合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的內容、程序等。說明：為合同變更提供規(guī)范。10.其他相關文件詳細要求：根據實際情況，可能涉及其他相關文件。說明：為合同履行提供補充材料。說明二：違約行為及責任認定：1.護理服務提供方違約行為違約行為：未按照合同約定提供護理服務，或提供的服務質量不符合標準。責任認定標準：根據合同約定，護理服務提供方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：如護理人員未按時到達服務地點，造成護理服務中斷，護理服務提供方應承擔相應的賠償責任。2.護理服務接受方違約行為違約行為：未按照合同約定支付費用，或因個人原因導致護理服務無法繼續(xù)。責任認定標準：根據合同約定，護理服務接受方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如護理服務接受方未按時支付費用，護理服務提供方有權暫停服務，并要求支付相應違約金。3.第三方違約行為違約行為：第三方未按照介入協(xié)議履行義務，或因第三方原因造成損失。責任認定標準：根據介入協(xié)議約定，第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：如第三方提供的服務不符合約定，造成護理服務接受方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024版家庭護理服務合同協(xié)議，專業(yè)護理，品質保證4合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期二、服務內容2.1服務對象2.2服務范圍2.3服務時間2.4服務頻率2.5服務質量要求三、服務人員3.1人員資質3.2人員派遣3.3人員培訓3.4人員考核四、服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整機制4.4優(yōu)惠政策五、服務流程5.1服務預約5.2服務實施5.3服務評價5.4服務變更5.5服務終止六、保密與隱私6.1信息保密6.2個人隱私保護6.3法律責任七、違約責任7.1雙方違約責任7.2第三方違約責任7.3違約處理方式七、爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決期限八、解除合同8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后的責任九、合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序九、其他約定9.1法律適用9.2合同附件9.3合同變更9.4合同解釋9.5合同簽署9.6合同附件清單合同編號_________一、合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024版家庭護理服務合同協(xié)議”。1.2合同雙方甲方（服務提供方）：[甲方全稱]乙方（服務接受方）：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為__年。二、服務內容2.1服務對象本合同服務對象為乙方指定的需要家庭護理的個人。2.2服務范圍服務范圍包括但不限于日常生活照料、康復護理、心理支持等。2.3服務時間服務時間根據乙方需求確定，具體服務時間表由雙方另行協(xié)商確定。2.4服務頻率服務頻率根據乙方需求確定，可以是每日、每周或每月。2.5服務質量要求服務質量要求符合國家相關標準和甲方內部規(guī)定。三、服務人員3.1人員資質3.2人員派遣甲方負責派遣符合資質的服務人員至乙方家中。3.3人員培訓甲方定期對服務人員進行專業(yè)培訓。3.4人員考核甲方對服務人員進行定期考核，確保服務質量。四、服務費用4.1費用構成服務費用包括但不限于人員工資、管理費、交通費等。4.2費用支付方式乙方應按月支付服務費用，具體支付日期由雙方協(xié)商確定。4.3費用調整機制如國家政策調整或市場行情變化，費用可做相應調整。4.4優(yōu)惠政策甲方可根據乙方情況提供一定比例的優(yōu)惠政策。五、服務流程5.1服務預約乙方需提前__天向甲方預約服務。5.2服務實施服務人員按時到達乙方家中，按照約定提供服務。5.3服務評價乙方有權對服務質量進行評價，甲方將根據評價結果進行改進。5.4服務變更如需變更服務內容、時間或頻率，雙方應提前__天協(xié)商一致。5.5服務終止任何一方有權在提前__天通知對方的情況下終止合同。六、保密與隱私6.1信息保密雙方對本合同內容負有保密義務。6.2個人隱私保護甲方將嚴格遵守相關法律法規(guī)，保護乙方個人隱私。6.3法律責任如因泄露信息或侵犯隱私造成損失，責任方應承擔相應法律責任。七、違約責任7.1雙方違約責任任何一方違反合同約定，應承擔違約責任，賠償對方損失。7.2第三方違約責任如因第三方原因導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決。7.3違約處理方式違約處理方式包括但不限于協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。八、解除合同8.1解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.乙方因故無法繼續(xù)接受服務；3.甲方服務人員嚴重違反合同約定；4.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。8.2解除程序1.解除合同需書面通知對方；2.解除通知應明確解除原因；3.自解除通知送達之日起，合同解除。8.3解除后的責任2.因解除合同造成的損失，責任方應承擔相應責任。九、合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件1.合同到期；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.合同約定的其他終止條件。9.3合同終止程序合同終止應書面通知對方，并辦理相關手續(xù)。十、其他約定10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2合同附件本合同附件包括但不限于服務人員名單、服務時間表、費用明細等。10.3合同變更1.合同變更需書面通知對方；2.合同變更需雙方簽字蓋章。10.4合同解釋本合同的解釋權歸甲方所有。10.5合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。十一、爭議解決11.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。11.2爭議解決機構如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十二、通知送達12.1通知方式通知可采用書面形式，包括但不限于信函、電子郵件等。12.2通知送達通知自送達之日起生效。十三、合同份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。十四、合同簽署本合同經甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。甲方（服務提供方）：____________________簽字：____________________日期：____________________乙方（服務接受方）：____________________簽字：____________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明1.1服務人員調配權甲方擁有對服務人員的調配權，包括但不限于人員的更換、增加或減少。甲方應確保調配的服務人員符合乙方需求和合同規(guī)定。說明：甲方作為服務提供方，對服務人員的調配具有最終決定權，以確保服務質量和服務效率。1.2服務計劃制定權甲方負責制定詳細的服務計劃，包括服務內容、時間安排、人員配置等。甲方應確保服務計劃符合乙方健康狀況和護理需求。說明：甲方制定服務計劃有助于更好地滿足乙方需求，同時也能提高服務效率。1.3服務監(jiān)督權甲方有權對服務過程進行監(jiān)督，包括但不限于服務人員的現場表現、服務質量等。甲方應定期對服務進行評估，并提出改進意見。說明：甲方對服務的監(jiān)督有助于確保服務質量和乙方滿意度。1.4服務費用調整權在合同有效期內，如因政策調整、市場行情變化等原因導致服務費用發(fā)生變動，甲方有權根據實際情況進行調整。說明：甲方擁有服務費用調整權，以保證合同的公平性和合理性。二、乙方為主導時的附加條款及說明2.1服務內容選擇權乙方有權根據自身需求和健康狀況，選擇合適的服務內容和護理方案。乙方應提前向甲方提出需求，由甲方安排相應的服務。說明：乙方作為服務接受方，有權根據自己的需求選擇服務內容，保障個人權益。2.2服務人員評價權乙方有權對服務人員進行評價，包括服務態(tài)度、專業(yè)技能、服務質量等。甲方應重視乙方的評價，并及時對服務人員進行反饋和培訓。說明：乙方的評價有助于提高服務人員的專業(yè)水平和服務質量。2.3服務時間調整權乙方有權根據自身情況，與甲方協(xié)商調整服務時間。如需調整，雙方應提前__天達成一致。說明：乙方有權調整服務時間，以適應個人生活和工作安排。2.4服務費用支付權乙方有權在合同約定的支付方式下，對服務費用進行支付。如需變更支付方式，雙方應提前協(xié)商一致。說明：乙方有權自主選擇支付方式，確保支付過程便捷、安全。三、有第三方中介時的附加條款及說明3.1中介機構職責第三方中介機構應負責協(xié)調甲乙雙方關系，確保合同履行。中介機構應具備相關資質，并遵守國家法律法規(guī)。說明：第三方中介機構作為合同履行的監(jiān)督者，有助于保障雙方權益。3.2中介費用承擔中介費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。如合同履行過程中產生額外費用，由責任方承擔。說明：明確中介費用有助于避免爭議，確保中介機構能夠公正、高效地履行職責。3.3中介機構保密義務中介機構應遵守保密原則，對甲乙雙方提供的信息予以保密。如因泄露信息造成損失，中介機構應承擔相應責任。說明：保密義務有助于保護甲乙雙方的隱私，維護合同履行過程中的公正性。3.4中介機構爭議解決權在合同履行過程中，如出現爭議，中介機構有權進行調解。如調解不成，中介機構可協(xié)助雙方尋求其他解決途徑。說明：中介機構的爭議解決權有助于化解矛盾，保障合同順利履行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務人員名單及資質證明2.服務時間表3.服務費用明細4.服務計劃5.乙方健康狀況評估報告6.中介機構資質證明7.合同變更協(xié)議8.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定提供符合資質的服務人員；甲方未按約定時間提供服務；甲方未按約定調整服務費用；乙方未按約定支付服務費用；乙方未按約定提供真實信息；雙方未按約定履行保密義務；雙方未按約定解決爭議。2.違約認定：違約行為發(fā)生時，另一方有權要求違約方承擔違約責任；違約方應承擔因違約行為給對方造成的損失；違約行為的認定以合同約定及事實為依據。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.保密義務：指雙方在合同履行過程中對相關信息承擔的保密責任。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中出現分歧時，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。4.違約責任：指違約方因違反合同約定應承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務人員不符合資質要求。解決辦法：甲方應重新派遣符合資質的服務人員，并承擔由此產生的費用。2.問題：服務費用調整爭議。解決辦法：雙方應協(xié)商一致，根據市場行情和政策調整服務費用。3.問題：乙方未按時支付服務費用。解決辦法：甲方可暫停服務，并要求乙方支付欠款及滯納金。4.問題：服務過程中出現意外情況。解決辦法：雙方應立即采取應急措施，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。五、所有應用場景：1.家庭護理服務需求；2.服務人員派遣與管理；3.服務費用結算與調整；4.服務質量監(jiān)督與評價；5.爭議解決與合同終止；6.中介機構參與服務合同履行。全文完。2024版家庭護理服務合同協(xié)議，專業(yè)護理，品質保證5合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關方：二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國護理法》等相關法律法規(guī)制定，雙方在簽訂本合同時，應嚴格遵守國家法律法規(guī)，確保合同合法有效。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)護理”是指乙方根據甲方需求，提供專業(yè)、全面、個性化的護理服務，包括但不限于生活照料、康復訓練、心理輔導、醫(yī)療協(xié)助等。3.2關鍵詞解釋（1）生活照料：指乙方為甲方提供飲食、個人衛(wèi)生、衣物整理、家務勞動等日常生活的照顧。（2）康復訓練：指乙方為甲方提供針對性的康復訓練，幫助甲方恢復或提高身體功能。（3）心理輔導：指乙方為甲方提供心理支持、情緒疏導、心理治療等服務。（4）醫(yī)療協(xié)助：指乙方在甲方需要時，協(xié)助甲方聯系醫(yī)療機構、提供醫(yī)療信息、協(xié)助辦理相關手續(xù)等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方提供專業(yè)、優(yōu)質的護理服務。（2）甲方應按時支付護理費用。（3）甲方應配合乙方進行護理工作，提供必要的生活用品和醫(yī)療用品。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方按時支付護理費用。（2）乙方應按照合同約定，提供專業(yè)、優(yōu)質的護理服務。（3）乙方應定期對甲方進行評估，根據評估結果調整護理方案。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年____月____日至____年____月____日。5.2合同履行地點乙方在甲方家中為甲方提供護理服務。5.3合同履行方式乙方按照合同約定，為甲方提供專業(yè)、全面的護理服務，包括但不限于生活照料、康復訓練、心理輔導、醫(yī)療協(xié)助等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方無續(xù)簽意向；（2）甲方因故要求終止合同；（3）乙方因故無法繼續(xù)履行合同；（4）合同約定的其他終止條件。6.3終止程序（1）任何一方要求終止合同時，應提前____天書面通知對方；（2）雙方應就合同終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見；（3）合同終止后，雙方應按照約定進行結算。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應將甲方的生活用品、醫(yī)療用品等物品歸還給甲方；（2）合同終止后，雙方應按照約定進行結算，包括但不限于護理費用、違約金等；（3）合同終止后，雙方應互相尊重，不得惡意攻擊、誹謗對方。七、費用與支付7.1費用構成（1）基本護理費用：根據甲方護理需求，乙方提供的基本生活照料、康復訓練、心理輔導等服務費用。（2）專業(yè)醫(yī)療費用：乙方協(xié)助甲方進行醫(yī)療檢查、治療等產生的費用。（3）其他費用：如交通費、藥品費、特殊材料費等。7.2支付方式（1）現金支付：甲方可在護理服務過程中，以現金方式支付當日護理費用。（2）銀行轉賬：甲方可將護理費用匯入乙方指定的銀行賬戶。7.3支付時間（1）每月護理費用：甲方應在每月的____日前，將當月護理費用支付給乙方。（2）臨時費用：甲方在發(fā)生臨時費用時，應在費用發(fā)生后的____日內支付。7.4支付條款（1）甲方支付護理費用時，應確保支付金額準確無誤。（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。（3）若甲方未按時支付護理費用，乙方有權暫停護理服務，直至甲方支付完畢。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付護理費用，應向乙方支付____%的違約金。（2）甲方違反合同約定，提前終止合同，應向乙方支付____%的違約金。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供護理服務，應向甲方支付____%的違約金。（2）乙方泄露甲方隱私，應向甲方支付____元人民幣的賠償金。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金應以人民幣計算。（2）違約金和賠償金支付方式：甲方應按照乙方指定的方式支付。九、保密條款9.1保密內容本合同中涉及到的甲方個人信息、家庭狀況、病情等，均為保密內容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同終止后____年。9.3保密履行方式（1）雙方均應嚴格遵守保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。（2）雙方在履行保密義務過程中，應采取合理的保密措施，確保保密內容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等不可預