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./實驗一網(wǎng)上購物與網(wǎng)上支付實驗?zāi)康蘑倭私饩W(wǎng)上購物流程,學(xué)會網(wǎng)上購物;②掌握數(shù)字證書的申請和使用;③掌握利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)貨款的網(wǎng)上支付。實驗容及步驟1.數(shù)字證書的申請與使用2.網(wǎng)上購物3.網(wǎng)上支付然后輸入銀行卡號、密碼及電子口令號進行付款,完成付款。4.實驗小結(jié):掌握了網(wǎng)上購物與支付的流程,數(shù)字證書讓電子商務(wù)更安全,方便。網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的開展,更加有助于網(wǎng)上支付的安全與便捷。實驗二第三方數(shù)字認(rèn)證實驗?zāi)康蘑倭私鈧€人數(shù)字證書的申請、安裝的過程;②了解個人數(shù)字證書的作用和意義;③掌握網(wǎng)上申請個人數(shù)字證書的方法實驗容及步驟訪問中國數(shù)字認(rèn)證網(wǎng):.ca365.2.3.點擊下載并安裝根CA證書并根據(jù)向?qū)О惭b數(shù)字證書完成申請并備份4.查詢個人數(shù)字證書中國數(shù)字認(rèn)證網(wǎng)|證書查詢?nèi)嶒炐〗Y(jié):通過申請安裝數(shù)字證書,能使自己的重要信息變得更安全。我們應(yīng)當(dāng)熟悉各種網(wǎng)絡(luò)支付方式,進行安全的網(wǎng)絡(luò)交易。實驗三網(wǎng)絡(luò)支付工具的類型、原理、業(yè)務(wù)流程一.實驗?zāi)康?.通過實例,了解并熟悉網(wǎng)絡(luò)支付所采用的一些主要工具;2.總結(jié)歸納第三方網(wǎng)絡(luò)支付平臺的模式;3.思考網(wǎng)絡(luò)支付工具發(fā)展中涉及的問題,如技術(shù)手段、誠信、安全保障等二.實驗容與步驟1、網(wǎng)上購物支付的基本理論知識網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式,它是通過第三方提供的與銀行之間的支付接口進行的即時支付方式,這種方式的好處在于可以直接把資金從用戶的銀行卡中轉(zhuǎn)賬到賬戶中,匯款馬上到賬,不需要人工確認(rèn)??蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進行網(wǎng)上支付,采用在網(wǎng)上電子支付的方式節(jié)省了交易的開銷。基本功能:1、認(rèn)證交易雙方、防止支付欺詐。能夠使用數(shù)字簽名和數(shù)字證書等實現(xiàn)對網(wǎng)上商務(wù)各方的認(rèn)證,以防止支付欺詐,對參與網(wǎng)上貿(mào)易的各方身份的有效性進行認(rèn)證,通過認(rèn)證機構(gòu)或注冊機構(gòu)向參與各方發(fā)放數(shù)字證書,以證實其身份的合法性。2、加密信息流。可以采用單密鑰體制或雙密鑰體制進行信息的加密和解密,可以采用數(shù)字信封、數(shù)字簽名等技術(shù)加強數(shù)據(jù)傳輸?shù)男耘c完整性,防止未被授權(quán)的第三者獲取信息的真正含義。2、購物支付工具1.支付寶:是國先進的第三方網(wǎng)上支付平臺,由阿里巴巴集團創(chuàng)辦,致力于為網(wǎng)絡(luò)交易用戶提供優(yōu)質(zhì)的安全支付服務(wù)。在淘寶上安全付款,通過實名認(rèn)證后可以收款,免費擁有淘寶網(wǎng)絡(luò)店鋪~
最重要的是它是第三方收款,等買家收到貨物確認(rèn)后才把錢轉(zhuǎn)給賣家,交易非常安全~支付寶交易服務(wù)從推出至今,短短三年時間迅速成為使用極其廣泛的網(wǎng)上安全支付工具。目前有超過8000萬會員正在使用支付寶公司提供的專業(yè)的網(wǎng)上收付款服務(wù)。2.安付通:易趣是全球最大的電子商務(wù)公司eBay和國領(lǐng)先的門戶、無線互聯(lián)網(wǎng)公司TOM在線于20XX12月攜手組建一家合資公司。
1999年8月,易趣在創(chuàng)立。20XX,易趣與eBay結(jié)盟,更名為eBay易趣,并迅速發(fā)展成國最大的在線交易社區(qū)。秉承幫助幾乎任何人在任何地方能實現(xiàn)任何交易的宗旨,不僅為賣家提供了一個網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)自我價值的舞臺,品種繁多、價廉物美的商品資源,也給廣大買家?guī)砹巳碌馁徫矬w驗。
20XX12月,eBay與TOM在線合作,通過整合雙方優(yōu)勢,憑借eBay在中國的子公司eBay易趣在電子商務(wù)領(lǐng)域的全球經(jīng)驗以及國活躍的龐大交易社區(qū)與TOM在線對本地市場的深刻理解,20XX,兩家公司將推出為中國市場定制的在線交易平臺。新的交易平臺將帶給國買家和賣家更多的在線與移動商機,促進eBay在中國市場的縱深發(fā)展。2005年6月9日,eBay易趣宣布其誠信支付工具"安付通"完成重大升級,同時,"安付通基金"開始對使用"安付通"的買賣雙方實行全額賠付,此前該基金只對賣家設(shè)上限進行賠付。3.貝寶:2005年7月11日,貝寶〔PayPalChina中國正式開通,標(biāo)志著貝寶正式登陸中國市場。貝寶與銀聯(lián)電子支付合作將使中國用戶能用15家銀行的20多種銀行卡通過貝寶進行安全、快捷、便利的網(wǎng)上支付。貝寶與eBay易趣平臺的對接預(yù)計在9月1日前完成。屆時eBay易趣1,160多萬用戶能通過貝寶更方便、更快捷、更安全地進行網(wǎng)上支付。這將大力促進eBay易趣用戶的交易。PayPal是為跨國買賣發(fā)送和接收付款最方便、最安全的方法。而且,它的多幣種功能使您可以向買家提供六種不同貨幣的付款選擇。比起上銀行或者填寫并郵寄紙制支票,PayPal要省時得多。而且支票要用幾天時間才能清算,PayPal則可以即時清算。
貝寶〔PayPal和信用卡、銀行借計卡一樣可以實現(xiàn)網(wǎng)上支付,并且不必逐個熟悉每個銀行不同的支付政策,也不用一家銀行一家銀行地辦理網(wǎng)絡(luò)銀行手續(xù),甚至不用考慮什么安全證書之類煩人的事情;
〔1貝寶不僅是一種在線支付方式,也可以用作在線銷售的收款手段,這樣可以方便持有不同銀行卡的用戶實現(xiàn)在線支付;
〔2方便貝寶用戶之間的在線交易,由于用戶使用同一個"網(wǎng)絡(luò)銀行",遵循同樣的協(xié)議,用起來自然放心多了,也可以增加用戶之間的信任,因為在不同銀行之間轉(zhuǎn)帳匯款是比較麻煩的事情,不僅完成交易的時間較長,而且銀行手續(xù)費用也比較高;3.安全性比較:支付安全是支付企業(yè)的生命線,是支付行業(yè)的發(fā)展瓶頸,是廣大網(wǎng)民最最關(guān)心的問題?;诖?支付行業(yè)尤其是支付企業(yè)對網(wǎng)上支付的安全問題也做出了不懈的努力。有些風(fēng)險防措施是大多數(shù)網(wǎng)民在使用,只是沒有意識到它的存在和價值。支付寶:依附于淘寶的支付工具貝寶:獨立第三方支付企業(yè)領(lǐng)頭羊安付通:卷土重來的易趣支付工具三、第三方支付的優(yōu)勢在缺乏有效信用體系的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境中,第三方支付模式的推出,在一定程度上解決了網(wǎng)上銀行支付方式不能對交易雙方進行約束和監(jiān)督,支付方式比較單一;以及在整個交易過程中,貨物質(zhì)量、交易誠信、退換要求等方面無法得到可靠的保證;交易欺詐廣泛存在等問題。其優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾方面:首先,對商家而言,通過第三方支付平臺可以規(guī)避無法收到客戶貨款的風(fēng)險,同時能夠為客戶提供多樣化的支付工具。尤其為無法與銀行網(wǎng)關(guān)建立接口的中小企業(yè)提供了便捷的支付平臺。其次,對客戶而言,不但可以規(guī)避無法收到貨物的風(fēng)險,而且貨物質(zhì)量在一定程度上也有了保障,增強客戶網(wǎng)上交易的信心。第三,對銀行而言,通過第三方平臺銀行可以擴展業(yè)務(wù)疇,同時也節(jié)省了為大量中小企業(yè)提供網(wǎng)關(guān)接口的開發(fā)和維護費用。實驗四網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)比較一、實驗?zāi)康牧谐龈縻y行開展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和網(wǎng)上金融服務(wù)。并將美國各銀行開展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和金融服務(wù)與中國各銀行開展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和金融服務(wù)作一簡單比較。二、實驗容與步驟⑴熟悉并列出我國四大商業(yè)銀行已開展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和提供的網(wǎng)上金融服務(wù)。中國銀行:.bank-of-china.個人網(wǎng)上銀行為您提供從信息查詢到個人賬戶轉(zhuǎn)賬等全面的賬戶服務(wù),讓您時刻掌握最新的財務(wù)狀況。賬戶信息查詢:查詢個人名下的存款賬戶、信用卡賬戶的余額、交易明細等信息。個人賬戶轉(zhuǎn)賬:在個人同名賬戶之間進行即時資金劃轉(zhuǎn)。代繳費:可以繳納手機話費、固定話費、電費等多項費用。個人賬戶管理:輕松完成賬戶關(guān)聯(lián)、賬戶掛失以及轉(zhuǎn)賬限額設(shè)置等功能。1.投資服務(wù)2.信用卡服務(wù)3.理財服務(wù)4.其他服務(wù)中國招商銀行:.cmbchina."一卡通"、存折綜合理財——包括帳務(wù)查詢、交易流水查詢、轉(zhuǎn)帳、掛失、修改密碼、財務(wù)分析等。自助轉(zhuǎn)帳:——您可方便地在進行"一卡通"定活期,"一卡通"與存折之間的同幣種同鈔匯類型的間的轉(zhuǎn)帳。網(wǎng)上繳費:——用招商銀行"一卡通"和存折繳納手機和尋呼機費用。網(wǎng)上支付卡申請——可申請對應(yīng)客戶"一卡通"的網(wǎng)上支付卡,即時申請,即時開通。支付卡理財——可進行網(wǎng)上支付專戶余額和歷史交易的查詢、網(wǎng)上購物的訂單查詢、網(wǎng)上支付卡與"一卡通"的轉(zhuǎn)帳和修改支付卡密碼等業(yè)務(wù)。按揭貸款月供計算——系統(tǒng)根據(jù)客戶輸入的貸款金額和年限自動計算出每月月供金額。中國工商銀行:.網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù):查詢、網(wǎng)上結(jié)算、企業(yè)網(wǎng)上銀行工具軟件、收款人名冊、定制企業(yè)常用外部賬號、組合授權(quán)、網(wǎng)上購物、客戶服務(wù)、金融資訊、集團理財模式、遠程監(jiān)控和授權(quán)模式、財務(wù)集中處理+賬戶遠程管理模式、支持BtoB等多種商務(wù)模式、互聯(lián)時代,網(wǎng)上辦公新模網(wǎng)上金融服務(wù):證券行情、外匯牌價、基金凈值公告、財經(jīng)動態(tài)等國外金融資訊.中國建設(shè)銀行:.網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù):外匯買賣、證券業(yè)務(wù)、公積金業(yè)務(wù)等理財金融服務(wù)、在線服務(wù)、查詢存款賬戶的余額信息、查詢存款賬戶的明細交易記錄、主動付款、主動收款、中國建設(shè)銀行賬戶之間資金調(diào)撥實時到賬、網(wǎng)上批量代發(fā)工資、企業(yè)電子商務(wù),組建網(wǎng)上商城、資金管理強大的企業(yè)理財功能、財務(wù)控管理部管理好幫手網(wǎng)上金融服務(wù):轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)功能提供活期、定期賬戶轉(zhuǎn)賬、約定賬戶轉(zhuǎn)賬、個人向企業(yè)轉(zhuǎn)賬、異地匯款、跨行轉(zhuǎn)賬以及手機到手機轉(zhuǎn)賬功能、黃金買賣、基金買賣、國債買賣.然后訪問兩家購物并列出每家所提供的支付結(jié)算方式?!?訪問美國各大銀行美全第一網(wǎng)絡(luò)銀行〔.sfnb.1.存款信息:客戶可以迅速輕松地得到所需要的在SFNB上存款信息;2.總裁的信:向客戶描述了如何使用SFNB的網(wǎng)上服務(wù)和如何省錢;3.SNFB網(wǎng)上服務(wù)歡迎您:當(dāng)客戶第一次進入銀行開設(shè)時,它能告訴您4.如何開設(shè)、存取、存款和核查等;5.在線表單:訂購存款單和信封,建立ACH存款,還可以訂購支票和改變地址信息;6.無風(fēng)險保證:SNFB承諾可以保證用戶的交易100%無風(fēng)險;7.SFNB的私人政策:用于了解SFNB的私人信息的情況等。美國花旗銀行〔.citibank.電子對賬單、存款、外匯服務(wù)、網(wǎng)上付賬、轉(zhuǎn)賬服務(wù)、國際機構(gòu)轉(zhuǎn)讓、電匯、全球匯款、在線銀行電子結(jié)單美洲銀行〔.americanbank.網(wǎng)上銀行服務(wù)主要包括個人金融服務(wù)、小企業(yè)金融服務(wù)和公司及機構(gòu)金融服務(wù)等。在個人金融服務(wù)方面,美洲銀行提供的在線金融產(chǎn)品基本包括了傳統(tǒng)個人金融業(yè)務(wù)的大部分業(yè)務(wù),實際就是其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。美洲銀行網(wǎng)上銀行提供的個人金融服務(wù)主要包括:儲蓄,貸款與信用,投資,專業(yè)金融服務(wù),保險,信息等?!?美國各銀行開展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和金融服務(wù)與中國各銀行開展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和金融服務(wù)作一簡單比較。美國銀行:網(wǎng)上銀行最早起源于美國,美國開展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)非常完善了。美國銀行網(wǎng)上銀行服務(wù)的機構(gòu)分兩種:一種是原有的負(fù)擔(dān)銀行<incumbentBank>,機構(gòu)密集,人員眾多,在提供傳統(tǒng)銀行服務(wù)的同時推出網(wǎng)上銀行系統(tǒng),形成營業(yè)網(wǎng)點、ATM、POS機、銀行、網(wǎng)上銀行的綜合服務(wù)體系;另外一種是信息時代倔起的直接銀行<DirectBank>,機構(gòu)少,人員精,采用、Internet等高科技服務(wù)手段與客戶建立密切的聯(lián)系,提供全方位的金融服務(wù)美國的各個銀行都以客戶為中心,讓客戶滿意、為客戶提供個性化服務(wù)方案是銀行實施差異化競爭戰(zhàn)略的核心。最大限度的滿足優(yōu)質(zhì)客戶的需要是實行差異化服務(wù)的基本出發(fā)點。提供服務(wù)的種類包括:賬戶管理、投資服務(wù)、保險、貸款、消費信貸、循環(huán)周轉(zhuǎn)貸款、信用卡、投資、在線交易等各個方面。中國銀行:我國的網(wǎng)上銀行尚處在萌芽階段,發(fā)展較慢,仍存在很多問題亟待解決:<1>
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