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月度工作總結(jié)合集

月度工作總結(jié)合集篇1X月份的工作未見實(shí)際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經(jīng)理的幫助下使我化悲痛為力量,增強(qiáng)了自己的信心。認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因,以及在下個(gè)月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷售技巧?,F(xiàn)就x月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:1)、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī),銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。2)、沒能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),對(duì)客戶沒有針對(duì)性的講解,導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。3)、對(duì)樓盤講解過(guò)多,沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng),甚至很多內(nèi)容客戶不易記住。4)、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個(gè)月的工作中一定時(shí)刻銘記各條,面對(duì)每一位客戶都保持良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我相信如果能判斷出客戶的購(gòu)房需求再進(jìn)行正對(duì)性的樓盤解說(shuō)后一定能有優(yōu)異的成績(jī)。月度工作總結(jié)合集篇2在過(guò)去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作資料。一.對(duì)外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自我的銷售工作,拓展了自我的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不一樣制定不一樣的銷售方案,有針對(duì)走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,xx年10份酒店正式掛牌三星,這對(duì)銷售部供給對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,并且經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓客人經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司。同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感激各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。二.對(duì)內(nèi)管理酒店擁有自我的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)資料的更新,經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。三.不足之處1.對(duì)外銷售需加強(qiáng),此刻我們散客相比較較少;2.對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,研究的問(wèn)題也不夠全面。4.有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。四.20xx年工作計(jì)劃:1.銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的銷售工作,雖然酒店地理位置不很夢(mèng)想,但我們存在其他優(yōu)勢(shì),因?yàn)榇笮蜁?huì)議能夠享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其供給合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高,2.改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高客戶質(zhì)量,加深客戶對(duì)我們酒店的了解,所以我們要加強(qiáng)銷售部整體銷售力氣,提高銷售水平,為保證酒店必須的出租率和效益,客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不一樣的客源市場(chǎng)的特點(diǎn),制定較為靈活的價(jià)格策略首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài),以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),給酒店供給準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店銷售策略,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的銷售計(jì)劃,提出自我的促銷方案與老客戶加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,同時(shí)建立新的客戶,積累會(huì)議信息3.在旅游淡季的時(shí)候,加強(qiáng)餐飲的銷售力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。4.對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì),要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)銷售部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護(hù),讓的客人經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。最終我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,銷售部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。月度工作總結(jié)合集篇31、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。半年來(lái),經(jīng)過(guò)信貸部上下一致努力,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。全年累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)245筆,累計(jì)發(fā)放貸款15714萬(wàn)元,累計(jì)實(shí)現(xiàn)貸款利息收入萬(wàn)元。截至年末貸款余額12431萬(wàn)元,貸款周轉(zhuǎn)率:400%、截止12月末貸款總筆數(shù):207、貸款單筆平均額度:60萬(wàn)元、貸款客戶數(shù):76戶。20xx年發(fā)放的貸款、到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。2、建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個(gè)公司持續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對(duì)較低的不利局面,始終堅(jiān)持“兩條腿走路”,發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作,在公司成立初期,公司就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理辦法》、《貸款貸后管理制度》、《貸款五級(jí)分類辦法》及《貸款審查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施,為信貸部的正常運(yùn)營(yíng)、有效管理奠定了基礎(chǔ),從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。3、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。信貸部成立后,我們面對(duì)新公司、新人員,缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況,李總要求我們組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn),引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度,明確定位,找準(zhǔn)方向,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有的放矢的開展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。4、努力開拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營(yíng)資金。一年來(lái),公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷,選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶,為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計(jì)劃安排的同時(shí),對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度,進(jìn)行計(jì)劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規(guī)模,爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益的最大化,由中信銀行借款500萬(wàn)元,和省中小企業(yè)局參股500萬(wàn)元,保證了經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。5、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場(chǎng)客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保,為貸款的安全提供第二還款來(lái)源保障。同時(shí),我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?;谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí),信貸部自20xx年度以來(lái)辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。二、成績(jī)和收獲1、按計(jì)劃完成本年度信貸發(fā)放業(yè)務(wù)指標(biāo)2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作3、嚴(yán)格授信審查制度,有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。4、認(rèn)真落實(shí)貸后管理要求,切實(shí)做好貸后檢查工作。5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)整體職業(yè)技能三、不足和改進(jìn)措施1、出現(xiàn)部分客戶嚴(yán)重逾期,需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)在庫(kù)客戶的管理,摸清客戶的真實(shí)負(fù)債及償還能力。2、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新較少,需按公司要求拓展“小額分散”業(yè)務(wù)3、制度建設(shè)滯后,制度執(zhí)行力度不夠,需全面加強(qiáng)制度建設(shè)。4、同行交流較少,需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金融行業(yè)、同行的了解,加強(qiáng)學(xué)習(xí)四、20xx年工作計(jì)劃重點(diǎn)1、明確信貸投放的重點(diǎn),著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)月均資金閑置率控制在2%以內(nèi)(100萬(wàn)以內(nèi))2、全面加強(qiáng)制度建設(shè),加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度按不同的貸款類型規(guī)范貸款管理辦理辦法。建立并完善貸后管理辦法,加強(qiáng)貸后催收、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)3、持續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)客戶的培育和服務(wù)重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、優(yōu)質(zhì)企業(yè),培育一批低風(fēng)險(xiǎn)、高穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)核心客戶群體,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。優(yōu)化業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)以及網(wǎng)站功能,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生保持,保證有一個(gè)良好的工作環(huán)境和公司形象。月度工作總結(jié)合集篇4時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼四月份又過(guò)去了,本月繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全班同學(xué)的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,加強(qiáng)對(duì)值日生的管理和指導(dǎo),努力培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真、負(fù)責(zé)的習(xí)慣。培養(yǎng)班級(jí)干部,依靠班干部協(xié)助管理班級(jí)工作:一、訓(xùn)練學(xué)生課間文明活動(dòng),注意活動(dòng)安全安全教育一直是學(xué)校工作的重要部分,我經(jīng)常利用晨會(huì)、班會(huì)、晚學(xué)前,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。對(duì)校內(nèi)外出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)跟學(xué)生交流、反饋,教育學(xué)生上下樓梯靠右行,不要你追我趕,課間玩耍要當(dāng)心。并在班中選幾名安全監(jiān)督員,對(duì)不同時(shí)段、地段進(jìn)行安全監(jiān)督。作好五一假期前的安全教育,圍繞“快樂五一,平安過(guò)節(jié)”為主題,開展安全談話活動(dòng)。二、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣平時(shí)我要求學(xué)生能夠遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)則,自覺規(guī)范自己的行為。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)上存在的不良習(xí)慣,如上課不專心聽講,做作業(yè)拖拉、馬虎等,做到嚴(yán)格要求,常抓不懈。教育學(xué)生學(xué)習(xí)一定要認(rèn)真仔細(xì),不粗心馬虎,字跡要端正清楚,課堂作業(yè)、回家作業(yè)及時(shí)完成,不拖拉,上課專心聽,多動(dòng)腦筋,遇到不懂就問(wèn),做到當(dāng)天的事當(dāng)天解決。平時(shí)多注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步,耐心引導(dǎo)學(xué)生逐步改掉一些不良習(xí)慣。三、班級(jí)常規(guī)整治課間操、眼保健操、衛(wèi)生的掃除、紀(jì)律等教育學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互學(xué),增進(jìn)友誼,大家共同進(jìn)步,并通過(guò)參與,培養(yǎng)學(xué)生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識(shí)。再次,對(duì)學(xué)生遲到,忘記戴紅領(lǐng)巾等方面也制定了一些措施,逐步使學(xué)生養(yǎng)成做事認(rèn)真,不丟三拉四的習(xí)慣。這一個(gè)月中,在全體師生的共同努力下,班級(jí)各項(xiàng)工作都有了新的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)生們的習(xí)慣規(guī)范了許多,本月班級(jí)曾被評(píng)為“文明班級(jí)”。我針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行總結(jié),激發(fā)學(xué)生積極向上,勇于改正自身存在的缺點(diǎn),爭(zhēng)做一名合格的中學(xué)生。四、抓好班級(jí)管理對(duì)那些頑皮、學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué),經(jīng)常找他們聊天談心,與他們多交流。還與家長(zhǎng)聯(lián)系,共同管教。安排好學(xué)生與掉隊(duì)的學(xué)生結(jié)對(duì)子,負(fù)責(zé)督促、檢查學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況。注意對(duì)他們的教育方法。采取鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)相結(jié)合的方式。同時(shí),給予他們生活上的關(guān)心和學(xué)習(xí)上的幫助,經(jīng)常與他們談心,講解學(xué)習(xí)的重要性,使他們的學(xué)習(xí)積極性得到提高。五、班級(jí)活動(dòng)及其他1、組織學(xué)生參加課外體育活動(dòng)。2、組織學(xué)生到多媒體教室看安全教育,學(xué)生興致高昂。3、開展月考總結(jié)主題班會(huì)。4、對(duì)班集體教室進(jìn)行美化。5、本月天氣變化多端,我經(jīng)常提醒學(xué)生注意及時(shí)增減衣服,平時(shí)要加強(qiáng)鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì)。班主任的工作是很細(xì)小的,做的都是很瑣碎的事情,在班主任工作中,我盡量作到“手勤、嘴勤、眼勤”,讓學(xué)生在老師的教育和幫助下,健康快樂地成長(zhǎng)!一、工作中取得成績(jī)的地方。1、順利完成了開學(xué)初的報(bào)名工作。上學(xué)期我班共有42人,因本班大多數(shù)學(xué)生來(lái)自外地生,有四名學(xué)生隨著父母工作變換而轉(zhuǎn)學(xué)。2、努力做好新學(xué)期學(xué)生思想的動(dòng)員工作。新學(xué)期要有新目標(biāo),以良好的精神面貌及學(xué)習(xí)態(tài)度為本學(xué)期的學(xué)習(xí)生活打下一個(gè)良好的開端。第一次班會(huì)上,我勉勵(lì)學(xué)生要在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、出勤等方面能有一個(gè)良好的表現(xiàn)。3、強(qiáng)化班干部的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力,進(jìn)一步提高班級(jí)凝聚力。針對(duì)班級(jí)現(xiàn)狀,本月我組織了兩次班干部會(huì)議,就班級(jí)存在的問(wèn)題及今后工作要點(diǎn)作了全面部署,對(duì)班干部隊(duì)伍中存在的思想麻痹、工作不力等情況給予了嚴(yán)肅批語(yǔ),提請(qǐng)班委會(huì)成員增強(qiáng)凝聚力、勇于奉獻(xiàn)。本月中,根據(jù)任課教師的意見,對(duì)部分學(xué)科的科代表作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。同時(shí),根據(jù)學(xué)生的意愿,對(duì)全班學(xué)生的座位也作出了全面的調(diào)整,取得了良好的效果。二、工作中需進(jìn)一步努力的地方。1、學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)有下滑趨勢(shì)。根據(jù)對(duì)上學(xué)期期末考試成績(jī)的分析及對(duì)近一個(gè)月學(xué)生學(xué)習(xí)情況的觀察,學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)出現(xiàn)了下滑情況。具體表現(xiàn)在學(xué)習(xí)積極性不高、學(xué)習(xí)的動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)思想有所懈怠。這是當(dāng)前需密切關(guān)注并需及時(shí)解決的問(wèn)題。2、班級(jí)不良現(xiàn)象增多。從學(xué)?!拔屙?xiàng)評(píng)比”所反映的情況看,近期不及時(shí)完成作業(yè)、上課注意力不集中、違反校紀(jì)校規(guī)等現(xiàn)象增多。三、今后中工作中需努力解決的問(wèn)題。1、進(jìn)一步狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。2、多渠道、全方位抓學(xué)生的行為習(xí)慣及文明禮儀的教育。3、與任科老師通力合作,積極配合,從作業(yè)、課堂表現(xiàn)等方面著手,努力提高各學(xué)科的成績(jī)。月度工作總結(jié)合集篇51、組織了輔導(dǎo)員參加湖南省第四屆輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽決賽,榮獲一等獎(jiǎng),獲

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