高效演講與溝通技巧培訓(xùn)課件

高效演講與溝通技巧前言故事：一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大，羽翼飽滿了，主人想把它訓(xùn)練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒有飛的愿望了。主人試了各種方法，都毫無效果，最后把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚颍瓦@樣，它終于飛了起來！演講的必備條件

1.演講的含義:-廣義的演講：但凡以多數(shù)人為對(duì)象進(jìn)行的講話，都可以叫演講。-狹義的演講：特指在公眾場合就某問題或某事件發(fā)表自己見解的一種口語形式。借助有聲語言和態(tài)勢(shì)語言，面對(duì)廣闊聽眾說明勢(shì)力、發(fā)表意見、抒發(fā)感情，從而到達(dá)感召聽眾的一種口語表達(dá)方式。2.演講必備的條件演講者信息聽眾信息：演講活動(dòng)賴以進(jìn)行的物質(zhì)手段，聯(lián)系主體和客體的紐帶?！爸v〞的信息〔主〕“演〞的信息〔輔〕聽眾：演講活動(dòng)的客體，演講不可缺少的有機(jī)組成局部。聽眾的作用：能動(dòng)地接收演講信息對(duì)演講產(chǎn)生信息反響演講者：演講活動(dòng)的主體，信息的發(fā)源地。演講者的修養(yǎng)：理論修養(yǎng)品德修養(yǎng) 學(xué)識(shí)修養(yǎng)氣質(zhì)修養(yǎng) ◆學(xué)——學(xué)問、知識(shí)結(jié)構(gòu)。 ◆識(shí)——認(rèn)識(shí)能力，即敏銳的觀察力，豐富的想象力和聯(lián)想力，較強(qiáng)的記憶力◆氣質(zhì)——儀表、姿態(tài)、舉止、風(fēng)度 專題主要內(nèi)容一、演講內(nèi)容組織技巧二、背稿技巧三、聲音技巧四、態(tài)勢(shì)語技巧五、調(diào)適心態(tài)技巧六、應(yīng)變技巧七、演講風(fēng)格八、演講經(jīng)驗(yàn)與提高途徑九、演講評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)十、演講訓(xùn)練演講內(nèi)容組織技巧結(jié)構(gòu)技巧聯(lián)系技巧論證技巧生動(dòng)技巧演講內(nèi)容組織技巧〔一〕：結(jié)構(gòu)技巧引語——概括演講全部或局部內(nèi)容主題——排列要點(diǎn)順序，注意邏輯關(guān)聯(lián)過渡——讓聽眾明確你下面要講的內(nèi)容總結(jié)——回憶和概括所講內(nèi)容演講內(nèi)容組織技巧〔二〕：聯(lián)系技巧聯(lián)系其它內(nèi)容——聯(lián)系演講前后或演講外的內(nèi)容聯(lián)系自身或聽眾經(jīng)歷聯(lián)系聽眾的興趣和需求演講內(nèi)容組織技巧〔三〕：論證技巧益處說明：特點(diǎn)——優(yōu)點(diǎn)——益處例證：給予事實(shí)或例子來證明你的觀點(diǎn)引證：引用數(shù)據(jù)、圖表或權(quán)威的話來證明類比：用比喻、擬人等來說明演講內(nèi)容組織技巧〔四〕：生動(dòng)技巧口語化，用自己熟悉的話問題化：把重點(diǎn)轉(zhuǎn)換成問題，書面和口頭細(xì)節(jié)化：多用動(dòng)詞，描繪細(xì)節(jié)戲劇化：使用對(duì)話，模擬當(dāng)時(shí)場景簡單化：多用簡單句排比化：可多用排比句式二、背稿技巧〔一〕、講稿熟記技巧熟悉和背記演講稿，在演講者的演講思維乃至整個(gè)演講心理活動(dòng)中處于突出的地位，也是演講活動(dòng)取得成功的必不可少的條件?？梢赃@樣說：不熟記，無以演講。要脫稿演講，使口語表達(dá)收到最正確效果，必須對(duì)演講稿反復(fù)熟記，反復(fù)演練，其主要技巧有：1、朗讀法記憶講稿時(shí)，一遍一遍地高聲朗讀，以至“爛熟于胸〞。實(shí)際上，朗讀法不僅能增進(jìn)記憶，它也是一種演講的“彩排〞。通過這種方法，演講者既鍛煉了口才，也能體會(huì)演講的臨場效果。2、綱目法所謂綱目法就是指抓住演講稿的大體內(nèi)容，只記住“骨架〞的方法。如：在記憶議論型講稿時(shí)，可以從內(nèi)容和結(jié)構(gòu)方面，按照提出了什么問題，采取了哪些分析的方法，提出了哪些解決問題的方法和思路，提綱挈領(lǐng)的記憶。再如：在記憶敘事型講稿，一般都離不開事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、結(jié)果、個(gè)人認(rèn)識(shí)等要素，記憶時(shí)，只要提綱挈領(lǐng)地抓住這幾個(gè)要素，就能快速、高效地記憶講稿內(nèi)容。3、默念法一般人的記憶特點(diǎn)，都是形象記憶能力強(qiáng)。默念時(shí)人的注意力集中，大腦思維積極活潑，眼、手、口〔默念〕等多方密切配合，記憶內(nèi)容就能很好地穩(wěn)固。在演講記憶實(shí)踐中，采用默念法的主要方式是邊念邊記。4、形象法形象法也稱為畫圖法，即用畫圖畫的方式以啟發(fā)記憶。根據(jù)心理學(xué)研究，具體的形象具有熟悉性、情感性，容易引起注意和聯(lián)想，同時(shí)也不易忘記。5、聯(lián)想法聯(lián)想是記憶不可缺少的因素，也是一個(gè)重要的記憶方法。聯(lián)想法最適應(yīng)記住“卡殼〞的地方。其方法是：在練習(xí)和試講時(shí)，把經(jīng)常“卡殼〞的地方作上標(biāo)記，然后采用聯(lián)想法?！捕持v稿熟記練習(xí)1、把一篇散文或詩歌，高聲朗讀一遍，然后試著背誦。如能記住，說明你的記憶力是優(yōu)秀的；如果高聲朗讀兩遍，再試著背誦，也能記住，說明你的記憶力是良好的；如果不僅能復(fù)誦出來。還能馬上講出這首詩或散文的主旨意境，那就更不簡單了。2、以你最熟悉的主題，自擬題目，寫一篇演講稿的提綱，然后用15——20分鐘時(shí)間記住這個(gè)提綱，再按照提綱的內(nèi)容依次講述出來。3、平時(shí)學(xué)習(xí)一些速記的方法，經(jīng)常訓(xùn)練。三、聲音技巧〔一〕發(fā)聲要點(diǎn)1、強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵詞，弱化非關(guān)鍵詞請(qǐng)你閱讀下文，粉色字要重讀，其他字要弱讀，會(huì)有何效果呢？無論我做什么事情，都獲得了成功，因?yàn)槲铱释绱?。?duì)于上天賜予的絕佳機(jī)遇，我絕不遲疑。——拿破侖〔二〕變換你的語調(diào)在談話中，你的語調(diào)會(huì)時(shí)而高亢、時(shí)而消沉、時(shí)而又恢復(fù)如常，而這種變換，正如大海的海面一樣，永不停歇。在下面的引文中，請(qǐng)用較低的語調(diào)朗讀粉色單詞，會(huì)有什么效果呢？我只有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，那就是永不言敗?！R紹爾·弗克教育的關(guān)鍵目的不是知識(shí)，而是行動(dòng)?！詹亍な焚e塞〔三〕改變你的語速在日常談話時(shí)，大家的語速是不斷改變著的。這令人感到愉悅并顯得極為自然，同時(shí)，這也是無意識(shí)中進(jìn)行的。實(shí)際上，語速的改變還是突出我們語意的最正確方法之一。請(qǐng)大聲朗讀這段話，嘗試變化語速，注意其效果。就在其逝世前夕，紅衣主教吉朋斯說道：“在八十六年的生涯中，我已親眼目睹了許許多多的成功人士，而在使他們成功的諸因素中，最重要的就是信念，缺少信念，任何人都不可能取得成功。〞口語表達(dá)技巧的根本要求

〔一〕發(fā)音正確、清晰、優(yōu)美

一般來說，最正確語言是：

〔1〕準(zhǔn)確清晰，即吐字正確清楚，語氣得當(dāng)，節(jié)奏自然；

〔2〕清亮圓潤，即聲音宏亮清越，鏗鏘有力，悅耳動(dòng)聽；

〔3〕富于變化，即區(qū)分輕重緩急，隨感情變化而變化；

〔4〕有傳達(dá)力和浸徹力，即聲音有一定的響度的力度，使在場聽眾都能聽真切，聽明白。

要到達(dá)最正確語言效果，一般來說，要做到如下幾點(diǎn)：1、字正腔圓

2、分清詞界

3、講究音韻配搭

漢語講究聲調(diào)，聲調(diào)能產(chǎn)生抑揚(yáng)急緩的變化，本身就富有音樂美。好的演講，平仄錯(cuò)落有致，抑揚(yáng)頓挫，顯得悅耳動(dòng)聽?！捕吃~句流利、準(zhǔn)確、易懂

1、句式短小。演講不宜使用過長的句子。

2、通俗易懂。要使用常用詞語和一些較流行的口頭詞語，使語言富有生氣和活力；

3、不過多的做某些精確的列舉，特別是過大的數(shù)字，常用約數(shù)。

4、較多地使用那些說明個(gè)人傾向的詞語，諸如“顯而易見〞“依我看來〞等等，并且常常運(yùn)用“但是〞、“除了〞等連接詞，使講話顯得活潑、生動(dòng)、有氣勢(shì)。

〔三〕語調(diào)貼切、自然、動(dòng)情

一般來講，表達(dá)堅(jiān)決、果敢、豪邁、憤怒的思想感情，語氣急驟，聲音較重；表達(dá)幸福、溫暖、體貼、欣慰的思想感情，語氣舒緩，聲音較輕；表示優(yōu)雅、莊重、滿足，語調(diào)前后盡弱中間強(qiáng)。

語調(diào)的選擇和運(yùn)用，必須切合思想內(nèi)容，符合語言環(huán)境，考慮現(xiàn)場效果。語調(diào)貼切、自然正是演講者思想感情在語言上的自然流露。語調(diào)訓(xùn)練

1．頓挫

在口語表達(dá)中，停頓既是一種語言標(biāo)志，也是一種修辭手段。它一般分為語法停頓、感情停頓和特殊停頓。2、輕重

在演講時(shí)，人們常常把某些詞語講得比一般詞語重些或輕些，這樣便能起到強(qiáng)調(diào)突出的作用。3、抑揚(yáng)4、緩急－－緩和結(jié)合正常談話，每分鐘講大約120－150個(gè)字。演講的速率不能太快，一那么聽眾難聽懂，二那么也使人產(chǎn)生疑心，認(rèn)為演講者怯場。因?yàn)槿藗兒ε聲r(shí)往往語速較快。

當(dāng)然講話也不能太慢。太慢就顯得拉腔拖調(diào)，給人以愚笨、遲鈍、缺少教養(yǎng)的感覺。演講語速要做到快慢得體，緩急適度，快而不亂，慢而不拖，快中有慢，慢中有快，張弛自然，錯(cuò)落有致。顯示出語言的清晰度和節(jié)奏感，使演講具有音樂美。5、節(jié)奏－－起伏結(jié)合

對(duì)藝術(shù)來說，節(jié)奏是各種不同要素的有秩序、有規(guī)律、有節(jié)拍的變化。

演講語言的設(shè)計(jì)

〔一〕承上啟下

演講，尤其是賽事演講，一般來說，選手都對(duì)演講的開頭、中間、結(jié)尾進(jìn)行了全面完整的設(shè)計(jì)。不可能也不太好做過多的臨場更改。但如果你能獨(dú)辟蹊徑，巧妙地承接上一位或前面幾位選手的演講話題，或是他們演講中的觀點(diǎn)、動(dòng)作等進(jìn)行引發(fā)，效果將非同凡響。這種臨場性的引發(fā)會(huì)給聽眾留下良好的印象。

〔二〕少說客套話

良好的開頭語言要新鮮，忌套話、空話、老話、大話、假話、官話。

演講的結(jié)尾應(yīng)該感情充分，語氣鏗鏘，像美國作家約翰·沃爾夫說的：“演講最好在聽眾興趣未盡時(shí)戛然而止。〞給人以振奮，給人以無窮的思味與不盡的遐思。

〔三〕從緩、平、穩(wěn)開始

演講者應(yīng)利用好語言的變化把基調(diào)定好，以引起聽眾良好的思維定向。一般來說，開始處要做到緩、平、穩(wěn)?；{(diào)確定好之后，切忌保持平坦進(jìn)行，應(yīng)該有起有伏，有張有弛，前后照應(yīng)，變化無窮。

〔四〕起伏結(jié)合

“文似看山不喜平。〞演講者要適度地注意演講的起伏張弛，變化有度。這主要是從語言、內(nèi)容、情感幾方面去表達(dá)，語調(diào)要上下升降，速度要急促徐緩，聲音要宏大精細(xì)，音色要?jiǎng)側(cè)岫嘧?，情感要跌宕起伏?/p>

〔五〕事例親切可信

“事實(shí)勝于雄辯〞，演講中如果沒有典型、生動(dòng)、感人的事例做依據(jù)，再動(dòng)聽的語言也是蒼白、空乏的。演講中也可以舉一些發(fā)生在身邊的讓人感到親切可信的事例，它們具體、生動(dòng)、實(shí)在、說服力強(qiáng)?？梢哉f“下里巴人〞，更易走入“尋常百姓家〞。

〔四〕在重要地方的前面和后面稍作停頓例如林肯的傳記記者這樣談他的演講：當(dāng)他和道格拉斯的著名辯論趨于尾聲，而所有的跡象都說明對(duì)他不利時(shí)，他顯得沮喪起來，他那慣有的憂郁不時(shí)地寫在了臉上，并給他的演講帶來了一種悲壯的力量。在一場總結(jié)發(fā)言中，林肯突然停了下來，沉默地豎立在那里，他環(huán)顧四周，打量著半數(shù)漠不關(guān)心、半數(shù)和藹友好的面孔，那雙深陷的、疲憊的眼睛里，似乎滿含著淚水；他的雙手?jǐn)傞_了，好似已厭倦了這場無助的戰(zhàn)爭。他以一種特別的單調(diào)聲音緩緩說道：“我的朋友們，無論是道格拉斯還是我中選美利堅(jiān)合眾國的參議員，這都并不重要；但是，今天，我們?cè)谶@里提出的偉大方案將會(huì)超越任何個(gè)人的利益，也絕不是個(gè)人的政治財(cái)富。〞說到這里，林肯又停了下來，而聽眾們?cè)谌褙炞⒌芈犞恳粋€(gè)字。接著，林肯又說了下去：“這個(gè)方案的生命力將會(huì)與世長存，即使道格拉斯和我有一天已靜靜地躺在了墳?zāi)估?。〞“這些樸素的話，加之以那樣的表達(dá)方式，深深觸動(dòng)了聽者的靈魂。〞林肯的一位傳記作者如是評(píng)述道。四、態(tài)勢(shì)語技巧態(tài)勢(shì)語訓(xùn)練是有聲語言的補(bǔ)充，它輔助有聲語言，使有聲和無聲二者彼此互補(bǔ)、相得益彰，讓演講得到完美的表達(dá)。態(tài)勢(shì)語訓(xùn)練沒有固定的模式，它應(yīng)是口語表達(dá)者感情的自然流露，應(yīng)與有聲語言相協(xié)調(diào)。充分運(yùn)用形體語言！站姿——永遠(yuǎn)要面對(duì)聽眾，防止出現(xiàn)死亡角度雙腳——兩腳間距同肩寬，勿過大或過小表情——自然放松，真心微笑，忌呆滯手勢(shì)——多用手掌少用手指，充分伸展，忌式、檢閱式、受傷式、遮羞布式移動(dòng)——在開放的空間不斷走動(dòng)，有效地貼近聽眾，勿背對(duì)聽眾〔一〕常見的態(tài)勢(shì)語表達(dá)1、眼神常言道，眼睛是心靈的窗戶，它能表現(xiàn)出更多的無聲語言。通過眼神，可知對(duì)方的心理狀態(tài)。演講時(shí)，目光應(yīng)普及全場，不能只盯著一個(gè)角落。目光應(yīng)準(zhǔn)確、真實(shí)、自然地表現(xiàn)自己地內(nèi)心世界，從而贏得觀眾的心領(lǐng)神會(huì)。演講時(shí)的眉眼要求：〔1〕當(dāng)驚喜時(shí)你要神采飛揚(yáng)、眉毛上挑且微微顫抖，真可謂喜上眉梢之態(tài)；〔2〕當(dāng)憂愁時(shí)，你要顯得憂心忡忡，應(yīng)皺著眉頭，給人以一種假設(shè)有所思的感覺；〔3〕當(dāng)憤怒時(shí)，應(yīng)橫眉冷對(duì)，使眼睛圓睜，滿臉殺氣；〔4〕當(dāng)平靜時(shí)，應(yīng)表現(xiàn)出目光平視或凝視，給聽眾一種思索和情感交流之感；〔5〕讓聽眾的表情隨著你的眼神而變化，這樣就給你的演講奠定了根底。2、面部表情表情是人們內(nèi)在情感的表現(xiàn)，它是通過面部來表現(xiàn)的，面部表情能準(zhǔn)確靈敏地反映出人的種種情緒。常見面部表情表現(xiàn)是：〔1〕當(dāng)表現(xiàn)出嚴(yán)肅、憤怒、疑問、憂愁時(shí)，面部往往表現(xiàn)出肌肉繃緊，眉頭緊皺；〔2〕當(dāng)表現(xiàn)出一種平和、和藹可親，欲取信于理解、友善等情感時(shí)，面部往往表現(xiàn)出一種舒松的狀態(tài)。例如：美國聽眾評(píng)述演講家羅斯福時(shí)說：“他滿臉都是動(dòng)人的表情。〞?回憶羅斯福?中寫道：“在20分鐘的時(shí)間里，羅斯福先生的臉上表現(xiàn)出驚訝、好奇、故作吃驚、真正的興趣、焦慮、同情、幽默、尊嚴(yán)和無比的魅力，但是他幾乎沒有說出什么東西。〞分析羅斯福的演講專家認(rèn)為，他的演講往往更注重面部表情，有時(shí)談的很少，他的表情已經(jīng)傳達(dá)了更多的準(zhǔn)確有效的信息。3、手勢(shì)手勢(shì)能使人的情感形象化、具體化。在演講中，手勢(shì)有以下幾種情況：〔1〕兩手平端，向上揮動(dòng)，號(hào)召人們行動(dòng)起來；〔2〕舉起雙拳，在空中晃動(dòng)，號(hào)召人們起來斗爭、奮斗；〔3〕單手前伸，掌心向上，做小范圍的平移以表肯定；〔4〕當(dāng)要表示否認(rèn)、厭惡的內(nèi)容時(shí)，方向向下。4、姿勢(shì)正確的姿勢(shì)應(yīng)該是全身站立，頭部保持直立。當(dāng)?shù)桥_(tái)演講時(shí)，應(yīng)站在講臺(tái)的中間，不應(yīng)站在講臺(tái)的一側(cè)，也不應(yīng)站得太后。站立時(shí)兩腳自然平行分開，距離與肩同寬，兩手輕松下垂靠身體兩側(cè)，腳跟站穩(wěn)，重心放在右腳上，這樣給人以一種精神、自然的感覺。切忌與人交談時(shí)，翹起二郎腿，或身體后仰靠在椅子上。5、服飾著裝服裝美，亦即裝飾美。俗語稱：“佛要金裝，人要衣裝。〞對(duì)于服裝的根本要求是：整潔大方，莊重樸素，輕便協(xié)調(diào)，色彩和諧。在口語表達(dá)活動(dòng)中，服飾的裝扮非常重要，它是一種重要的體態(tài)語言，它無時(shí)無刻不在向人們展示自己的形象和風(fēng)度。比方：穿牛仔裝顯得瀟灑、隨和、熱情。穿西服戴領(lǐng)帶，顯得舉止莊重、沉穩(wěn)。女性穿裙裝，顯得充滿女性魅力。但是服裝要克服三種傾向：一是過于華美；二是過于隨便；三是打扮得不男不女。容貌、身材美和服裝美應(yīng)以自然為準(zhǔn)，以適合自己為準(zhǔn)，以符合身份為佳。

男士的衣著：*西裝以藍(lán)色、灰色、米色為主。*衣服顏色越深，越顯有權(quán)威。*最好是羊毛，其次是化纖、混紡。*襯衫顏色，白色、深淺色混合為最正確。*領(lǐng)帶不要太長或太短。*衣著要平整，干凈。*鞋要和衣著相配，襪子要深色。*頭發(fā)要整齊，并在衣領(lǐng)外邊。女士的衣著：*穿著要保守。*套裙會(huì)增強(qiáng)你的形象。*裙子的長度以稍過膝為宜。*珠寶配戴要適宜。*鞋和衣服要配。*化裝要保守一些。*發(fā)型要適合職業(yè)需要〔二〕態(tài)勢(shì)語中的不良動(dòng)作〔1〕矯揉造作、裝腔作勢(shì)、粗野放肆。不根據(jù)實(shí)際去運(yùn)用動(dòng)作；〔2〕傾斜著身子，聳立肩膀〔又稱端肩〕，東搖西晃，抓耳撓腮，挖鼻揉眼、頻繁使用手帕。〔3〕驚慌不安，六神無主，莫名其妙地傻笑，眼睛望著天花板，死盯著演講稿或地下。不時(shí)偷眼看著窗外或是眼光不停地從一處掃到另一處?！?〕從一只腳到另一只腳前后搖動(dòng)，兩腳交叉站立，腳與腳之間的距離太近或太遠(yuǎn)，把腳踩在椅子上?！?〕手臂交叉分開，手放在背后或伸進(jìn)衣袋里，讓錢幣和鑰匙之類的東西叮當(dāng)作響?！?〕不時(shí)解開衣服上的紐扣，揉揉衣角，玩弄和卷起講稿等。如何自信地開始？五步法——迅速闊步，比平時(shí)快15%——昂首挺胸，伸直腰桿——表情放松而和諧——尋找一兩個(gè)親切的面孔——對(duì)著后排的聽眾大聲開口〔三〕臺(tái)上風(fēng)采梁實(shí)秋記述梁啟超演講的風(fēng)采：出場給人的第一印象：我記得清清楚楚，在一個(gè)風(fēng)和日麗的下午，高等科樓上大教堂里坐滿了聽眾，隨后走進(jìn)了一位短小精悍禿頭頂寬下巴的人物，穿著肥大的長袍，步履穩(wěn)健，風(fēng)神瀟灑，左右顧盼，光輝四射，這就是梁任公先生。演講中的激情四溢：先生的講演，到緊張?zhí)帲愠蔀楸硌?。他真是手之舞足之蹈，有時(shí)掩面，有時(shí)頓足，有時(shí)狂笑，有時(shí)嘆息。聽他講到他最喜愛的?桃花扇?，講到“高皇帝，在九天，不管……〞那一段，他悲從中來，竟痛哭流涕而不能自已。他掏出手巾拭淚，聽講的人不知有幾多也淚下沾巾了!又聽他講杜氏講到“劍外忽傳收薊北，初聞涕淚滿衣裳……〞，先生又真是于涕泗交流之口張口大笑了?！簩?shí)秋?記梁任公先生的一次演講?我們學(xué)生演講應(yīng)該怎樣展示自己的上、下場風(fēng)采呢，最正確的走臺(tái)應(yīng)該是：上場：不緊不慢地走上臺(tái)后，選擇最適當(dāng)?shù)奈恢迷偻Ｏ聛?，自然地轉(zhuǎn)過身來，向聽眾大大方方地鞠一個(gè)躬，面帶微笑用眼神與聽眾交流，還未開口，一切就盡在不言中了。面部表情以微笑為根底，和藹、親切、平易地開始你的開場白。下場：下場時(shí)也需注意：上場時(shí)怎么走，下場時(shí)也一樣。有的演講者以為講完就沒事了，然后長出一口氣，轉(zhuǎn)身便跑下臺(tái)去了；有的人邊走還邊吐舌頭，抓耳撓腮；有的人更是急不可耐地向朋友打手勢(shì)。這些都應(yīng)徹底防止。只有當(dāng)你從聽眾眼中消失時(shí)，你的演講才算結(jié)束。最后的時(shí)刻，千萬別把前面花費(fèi)的功夫全給毀了。人往往在結(jié)束時(shí)，放松警惕，所以切記最后的道別不可無視。〔四〕恰當(dāng)運(yùn)用禮貌語1、上場的禮貌語：推出自己的最好形象，你還應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮貌。當(dāng)主持人介紹你上場時(shí)，你可以由衷地說聲“謝謝〞，演講開始時(shí)，別忘了說句“朋友們，大家好〞，“各位老師同學(xué)們，大家晚上好〞，“同志們，久違了〞之類的話。2、中途的禮貌語如果在中途，你請(qǐng)聽眾參與你的演講或提問，或是得到工作人員的幫助，說上一句“謝謝〞，“非常好，太謝謝您了〞，別人會(huì)覺得你很有教養(yǎng)，如果無視這些小問題，你的演講形象也會(huì)大打折扣。3、結(jié)束時(shí)的禮貌語：演講完了，你也要善始善終。你可以稍稍停頓之后，滿懷深情地說一聲“謝謝〞、〞‘謝謝大家〞?！拔业难葜v完了，謝謝大家的支持〞，然后較慎重地后退一步，恭敬地給大家鞠一個(gè)躬。鞠躬的時(shí)間要稍長一些，讓每個(gè)聽眾都看到。恰當(dāng)?shù)叵蚵牨姷绖e，顯得紳士一些，給你的演講劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)。使用禮貌語說明：禮貌的本卷須知：有一點(diǎn)需要注意，凡事都應(yīng)有個(gè)度，禮貌過多會(huì)讓人覺得厭煩?？吞自掃^多也很易讓人反感，一切都須做得自然，說“謝謝〞的時(shí)候要真誠，否那么也容易讓聽眾覺得心里不舒服。新的格致杯網(wǎng)站：馬英九獲勝感言這次選舉結(jié)果不是馬英九及蕭萬長的個(gè)人勝利，亦不是一個(gè)政黨的勝利，而是千千萬萬希望求變的臺(tái)灣民眾的勝利。從選舉的結(jié)果可以看得出來，臺(tái)灣民眾的心聲是什么？臺(tái)灣人民希望政府清廉，不要貪腐；臺(tái)灣人民希望經(jīng)濟(jì)繁榮，不要蕭條；臺(tái)灣人民希望政治安定，不要內(nèi)斗；臺(tái)灣人民希望族群和諧，不是撕裂；臺(tái)灣人民希望兩岸和平，不要戰(zhàn)爭。大家說：對(duì)不對(duì)？〔民眾大聲應(yīng)和：〕“對(duì)！〞……國民黨執(zhí)政后，要從感恩出發(fā)，從謙卑做起，努力傾聽民眾心聲。大家說：好不好？〔民眾大聲應(yīng)和：〕“好！〞五、調(diào)適心態(tài)技巧〔一〕熟悉環(huán)境1、提前熟悉現(xiàn)場環(huán)境：可以先到現(xiàn)場，對(duì)演講時(shí)的空間環(huán)境，做到提前熟悉，免去對(duì)環(huán)境的恐懼心理2、把握最正確空間距離：A、如果是在較大的場地：你應(yīng)盡量靠前一些，時(shí)常變換一下站姿，站得盡量自然輕松，不要站得太正規(guī)、太僵硬。否那么，最容易強(qiáng)化距離感。B、如果是有講臺(tái)的場地：聽眾看不到你的下半截身體，你也不應(yīng)該像做報(bào)告似的老站在講臺(tái)上，距離又多了一層，讓人覺得似乎不關(guān)己事，加上演講比賽選手多，到了后來讓人聽得昏昏欲睡。此時(shí)你完全可以經(jīng)常走下講臺(tái)，站在講臺(tái)一側(cè)，甚至走到講臺(tái)前面向聽眾提問。只要一切自然即可，沒有人會(huì)認(rèn)為你不規(guī)矩。例如：印尼總統(tǒng)蘇加諾有次應(yīng)邀到北京大學(xué)演講，他是這樣開始他的演講的：“同學(xué)們，請(qǐng)大家往前挪幾步，我想挨大家近點(diǎn)，好嗎？〞親切的話語，含笑的表情得到了學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生從心里感到這位演講者很親切，就向前走了幾步?！罢?qǐng)大家臉帶微笑，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是一個(gè)光輝燦爛的明天。〞這句話不僅縮短了與聽眾的交往距離，更拉近了心理距離，學(xué)生報(bào)以熱烈的掌聲。距離感便在這微笑與掌聲中消失了。演講空間距離確實(shí)定對(duì)演講的成功有很大的影響。進(jìn)入賽場，你便可以根據(jù)聽眾多少和聽眾的坐法，大致確定你的演講位置了。如果在大廳里演講，下面只有二三十人，且都靠后坐，是不是會(huì)有一種稀松感、空虛感？你的慘淡經(jīng)營便很難熱烈起來了。C、如果在小場地：你老站在講臺(tái)上，對(duì)前排聽眾容易造成一種壓迫感，對(duì)后排聽眾又容易有層隔離感，所以你不應(yīng)該老站在原位。適當(dāng)變換一下位置，顯得既自然大方，又不讓人覺得呆板生硬〔二〕、平靜心理1、欣賞音樂：聽一段你平時(shí)最喜歡的音樂，或默誦一段你喜歡的文字，可以調(diào)節(jié)你的緊張心理。2、體育運(yùn)動(dòng)：做一些小幅度的活動(dòng)動(dòng)作，如擴(kuò)胸、蹬腿、散步等。還可以做深呼吸，減輕身體的不良感覺，不失為一種解除緊張而又簡單易行的好方法。六、應(yīng)變技巧〔一〕應(yīng)對(duì)主觀意外之變的技巧演講過程中主觀方面的意外變化主要有怯場、忘卻、失誤等。如何應(yīng)變呢？1、怯場：怯場是講話時(shí)出現(xiàn)的一種畏懼心理和精神緊張狀況。怯場的原因很多，主要有：主觀上患得患失，自我意識(shí)過強(qiáng)；缺乏充分準(zhǔn)備，失去自信，心里發(fā)慌；身體不適，情緒不佳等?？朔訄龅姆椒ㄖ饕校撼浞譁?zhǔn)備，加強(qiáng)修養(yǎng)；加強(qiáng)鍛煉，多闖多練；自我鼓勵(lì)，樹立信心；移情于物，轉(zhuǎn)移注意；呼吸調(diào)節(jié)，控制心跳；了解聽眾，熟悉環(huán)境等。前面我們也講過這方面的調(diào)試方法。2、忘卻：忘卻是指講話時(shí)，思維的鏈條突然中斷，把下面要講的內(nèi)容忘掉了。這時(shí)候切不可亂了方寸，放棄講話；也不可亂講一氣，愚弄聽眾?？晒浹a(bǔ)的措施有三：一是插話銜接法，即在忘卻處插人一兩句過渡性的話，以便利用這短暫的時(shí)間回憶起忘卻的內(nèi)容。二是重復(fù)銜接法，即一旦忘卻時(shí)，可將剛說的話重復(fù)一遍，這樣往往能使中斷的思維銜接起來，使講話繼續(xù)下去。三是跳躍銜接法，當(dāng)忘卻時(shí)，你不妨隨圓就方，把沒忘的內(nèi)容講出來，這樣不致于破壞講話氣氛。如果后來又想起了前面遺忘的話，可在收尾前加以補(bǔ)充，你可以這樣說：“值得一提的是……〞，“還要注意的是……〞3、失誤:失誤，是指不小心說錯(cuò)了話，這也是常見的毛病。比方因記憶不準(zhǔn)確而說錯(cuò)了某個(gè)數(shù)字或年代，因講話太快而丟詞落句，因過于沖動(dòng)而用詞不當(dāng)或話語不得體等等。出現(xiàn)失誤，應(yīng)根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施:1〕如果是小的失誤，如丟了個(gè)詞，錯(cuò)了個(gè)字，不合句法什么的，可以不管它，不糾正也無礙大局，糾正了反而干擾正常表達(dá)；2〕但如果是大的失誤，比方錯(cuò)的是關(guān)鍵性的詞語或句子，或是政策性、原那么性的話，就不能聽之任之，而要予以更正。更正的方法一般是：按照正確的說法再說一遍。梁實(shí)秋記述梁啟超在處理忘卻時(shí)的方法：先生博聞強(qiáng)記，在筆寫的講稿之外，隨時(shí)引證許多作品，大局部他都能背誦得出。有時(shí)候，他背誦到酣暢處，突然記不起下文，他便用手指敲打他的禿頭，敲幾下之后，記憶力便又暢通，本錢大套地背誦下去了。他敲頭的時(shí)候，我們屏息以待，他記起來的時(shí)候，我們也跟著他歡喜?！捕场?yīng)付客觀之變的技巧客觀的變化主要有哪些呢？根據(jù)講話的題旨、聽話的對(duì)象、說話人的主體條件以及講話地點(diǎn)、環(huán)境、氣氛的不同，可會(huì)有各種不同的表現(xiàn)形態(tài)。譬如：有時(shí)可能是聽眾對(duì)象臨時(shí)發(fā)生了變化；有時(shí)是由于客觀原因臨時(shí)改變了講話的內(nèi)容；有可能出現(xiàn)聽眾反響冷淡、取鬧喧嘩、興趣轉(zhuǎn)移；有時(shí)你的話不被人接受，出現(xiàn)觀點(diǎn)對(duì)立；抑或臨時(shí)改變講話場地、縮短或延長說話時(shí)間等等。例如：據(jù)說，著名京劇演員譚鑫培有一次在?黃金石?中飾演田單，匆忙間上臺(tái)忘了帶烏紗帽，觀眾正感驚訝，豈料他靈機(jī)一動(dòng)，字正腔圓地念道：“國事亂如麻，忘了戴烏紗。〞巧妙地作出掩飾。另有一次他在?轅門斬子?中飾楊六郎，上臺(tái)時(shí)，飾焦贊的演員忘了掛須，再下場去取又覺不妥，譚鑫培一見立即想法給他解圍，他佯裝生氣地說：“你父哪里去了，快快與我喚來〞，那演員借機(jī)退場掛須，觀眾叫絕?？诓啪蛻?yīng)該有這樣的應(yīng)變能力。七、演講風(fēng)格〔一〕何謂演講風(fēng)格是指演講者在演講過程中所表現(xiàn)出來的獨(dú)特個(gè)性與較為穩(wěn)定的特征，是演講者社會(huì)背景、文化修養(yǎng)、主體素質(zhì)閱歷習(xí)慣、個(gè)性情趣等內(nèi)在因素的綜合反映。〔二〕、演講風(fēng)格的特點(diǎn)演講風(fēng)格最大的特點(diǎn)是個(gè)性化，個(gè)性是風(fēng)格的基調(diào)，沒有個(gè)性便無所謂風(fēng)格?！踩?、演講風(fēng)格的類型根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，演講風(fēng)格的類型也不同。1、從講者的感情抒發(fā)這一標(biāo)準(zhǔn)劃分，演講風(fēng)格可以分為：〔1〕、慷慨激昂型演講這類演講如大河奔流，演講者慷慨陳辭，滔滔不絕。這類演講貫穿的感情比較劇烈，或喜悅，或憤怒。它的特點(diǎn)是，語言節(jié)奏明快，多使用短句。這種風(fēng)格的演講，煽動(dòng)性強(qiáng)，號(hào)召力大?！?〕、深沉凝重型演講它的特點(diǎn)是整場演講節(jié)奏緩慢，感情抒發(fā)深沉凝重。這種風(fēng)格的演講，既要有理性的分析，又要有情感的抒發(fā)，而且還要有一定穿透力、說服力。這種演講以深沉為基調(diào)，給人無窮的回味?！?〕、潺潺流水型演講這類演講的特點(diǎn)是平等和諧，感情抒發(fā)似潺潺的小河流水，慢慢地流進(jìn)人們的心田，有著“潤物細(xì)無聲’的成效。2、從講者語言風(fēng)格這一標(biāo)準(zhǔn)劃分，演講風(fēng)格又可以分為：〔1〕質(zhì)樸無華型〔2〕簡練明快型〔3〕雄渾剛健型〔4〕典雅持重型〔5〕深邃含蓄型八、演講經(jīng)驗(yàn)與提高途徑演講經(jīng)驗(yàn)十六條1.演講的前一晚必須睡眠充足，使喉嚨獲得良好的休息。

2.穿著合宜得體的服裝。

3.在演講前，如果有時(shí)機(jī)與聽眾打成一片，應(yīng)該把握住，與聽眾握握手，對(duì)他們微笑，或打個(gè)招呼。

4.心理上、情緒上、精神上保持放松，預(yù)先假設(shè)可能發(fā)生的事，但不要被它困擾。

5.在講臺(tái)上，要輕松自在地站好。6.最應(yīng)該注意的當(dāng)然是演講的內(nèi)容。在做引言時(shí)，應(yīng)先將重點(diǎn)主題陳述出來，然后在主文中，將主題一一剖析，并且賦予新的觀點(diǎn)。試著多講一些詞藻豐富的話?？赡艿脑?，最好摻入一點(diǎn)幽默的字眼〔千萬不能使聽眾覺得無聊〕。注意強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，戲劇性地把它們說出來，隨后降低聲音，再安靜下來。

7.準(zhǔn)備周全的題材，并且做充分的預(yù)備和練習(xí)。

8.演講前不要進(jìn)食。乳制品尤應(yīng)禁止，因?yàn)樗赡苁鼓愕暮韲党錆M粘液。

9.演講前對(duì)自己說：“你很棒！〞

10.上臺(tái)前做幾次張大嘴巴的動(dòng)作，當(dāng)然，大笑也可以，如果有理由，這樣你的下顎會(huì)變得柔韌舒服。

11.要開始說話時(shí)，保持微笑環(huán)視所有聽眾，然后做一次深呼吸。

12.頭幾句要輕松一點(diǎn)，引領(lǐng)聽眾不由得發(fā)笑。

13.在聽眾人群中找一兩張快樂友善的臉，經(jīng)常望望他們，這會(huì)令你覺得自己被重視。

14.仔細(xì)聽一聽麥克風(fēng)傳來的自己的聲音，以確定自己的嘴巴是應(yīng)靠麥克風(fēng)近一點(diǎn)，還是遠(yuǎn)一些。

15.多用一些肢體語言，借此幫助你吸引聽眾的注意。

16.手邊放一杯冰水，喉嚨枯燥時(shí)就啜一口。

卡耐基曾說：“年輕人不必?fù)?dān)憂他們的教育會(huì)有什么結(jié)果，無論哪一門學(xué)科都一樣。只要他每天孜孜不倦，最后的結(jié)果自會(huì)證明他自己。他可以篤信，總有一天他會(huì)變成當(dāng)代的杰出人物，學(xué)有專精。〞這一段話告訴人們，只要你每天孜孜不倦練習(xí)演講，總有一天，你會(huì)變成社區(qū)最杰出的演說人之一?？偫ㄌ岣哐葜v水平的途徑：1、加強(qiáng)品德