國開《品牌管理》形考任務(wù)1-4答案

國開《品牌管理》形考任務(wù)1答案1.關(guān)于品牌的定義有很多，其中（）強調(diào)品牌是一種偏向，其最終價值是由消費者來決定的。A.綜合說B.關(guān)系說C.資產(chǎn)說D.符號說答案：關(guān)系說2.娃哈哈最初靠營養(yǎng)液起家，隨著市場的需要，又推出了娃哈哈礦泉水、八寶粥等系列產(chǎn)品。這體現(xiàn)了品牌管理的哪一原則（）。A.品牌規(guī)劃要明確清晰B.品牌提升要與時俱進C.品牌結(jié)構(gòu)要科學(xué)合理D.品牌維護要面面俱到答案：品牌提升要與時俱進3.品牌管理需要企業(yè)遵循科學(xué)發(fā)展規(guī)律，從戰(zhàn)略角度出發(fā)，持之以恒地進行品牌發(fā)展規(guī)劃，以提升企業(yè)品牌的核心競爭力。這句話說的是品牌的（）。A.全面性B.戰(zhàn)略性C.長期性D.系統(tǒng)性答案：系統(tǒng)性4.1904年，清朝政府頒布了我國歷史上的第一部商標法規(guī)，即（）。A.《商標注冊試辦章程》B.《商標注冊暫行規(guī)定》C.《商標注冊暫行條例》D.《商標管理暫行章程》答案：《商標注冊試辦章程》5.（）的品牌定義認為品牌最重要的功能在于識別和區(qū)分。A.綜合說B.關(guān)系說C.資產(chǎn)說D.符號說答案：符號說6.根據(jù)品牌的（）劃分，可以將品牌分為個人品牌、企業(yè)品牌、城市品牌、國家品牌等。A.來源B.地位C.主體D.強度答案：主體7.（）被認為是世界上最早的專門成文的商標法。A.《保護工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》B.《商標國際注冊馬德里協(xié)定》C.《關(guān)于以使用原則和不審查原則為內(nèi)容的制造標記和商標的法律》D.《商標注冊試辦章程》答案：《關(guān)于以使用原則和不審查原則為內(nèi)容的制造標記和商標的法律》8.20世紀20年代以前西方企業(yè)進行品牌管理的主流模式是（）。A.業(yè)主負責(zé)制B.職能管理制C.品牌經(jīng)理制D.品類經(jīng)理制答案：業(yè)主負責(zé)制9.（）的目的是更準確地表達品牌理念。A.品牌形象B.品牌定位C.品牌設(shè)計D.品牌溝通答案：品牌設(shè)計10.（）是現(xiàn)代廣告的發(fā)源地。A.倫敦B.費城C.巴黎D.紐約答案：費城11.定位理論最早是由杰克·特勞特和哪位學(xué)者提出的？A.大衛(wèi)·艾克B.艾爾·里斯C.史蒂夫·瑞維金D.凱文·凱勒答案：艾爾·里斯12.海飛絲定位于“專業(yè)去屑的洗發(fā)液”，從而一舉與其他同類產(chǎn)品劃開了界限。這種定位方式屬于（）。A.基于產(chǎn)品功能的定位B.基于品牌形象的定位C.基于品牌情感的定位D.基于品牌文化的定位答案：基于產(chǎn)品功能的定位13.企業(yè)應(yīng)從該產(chǎn)品或服務(wù)的消費者當(dāng)中選擇一個特定的細分人群進行服務(wù)。這句話強調(diào)了品牌定位應(yīng)該注重（）。A.目標消費者差異化B.產(chǎn)品功能的差異化C.品牌定位的系統(tǒng)性D.與競爭對手的區(qū)分答案：目標消費者差異化14.企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)能夠為目標消費者提供有別于競爭者的利益。這句話強調(diào)了（）。A.品牌定位的差異化B.消費者價值差異化C.品牌定位的系統(tǒng)性D.目標市場的差異化答案：消費者價值差異化15.拼多多經(jīng)典廣告語“拼著買才便宜”體現(xiàn)了哪種定位策略（）。A.以產(chǎn)品功能為基點的定位B.以產(chǎn)品價格為基點的定位C.以產(chǎn)答案：以產(chǎn)品價格為基點的定位16.（）是消費者由對某個特定的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、企業(yè)或特定的消費和購買行為與自己的關(guān)系或?qū)ψ约褐匾缘闹饔^體驗，而產(chǎn)生的不同的關(guān)注程度。A.目標消費者B.消費市場C.消費者關(guān)注度D.消費者卷入度答案：消費者卷入度17.根據(jù)消費者與群體的關(guān)系狀況可劃分為（）和渴望群體、拒絕群體、回避群體。A.成員群體B.卷入群體C.向往群體D.逃離群體答案：成員群體18.20世紀80年代，美國心理學(xué)家科斯塔（Costa）和麥克雷（McCrae）提出（），認為個性特質(zhì)在很大程度上是遺傳的，十分相似的因素可在許多不同語言和文化中找到。A.大五人格理論B.五星人格理論C.大五性格理論D.五星性格理論答案：大五人格理論19.（）提出的理論依據(jù)是，80%以上的人類溝通是非語言的。A.薩爾特曼隱喻誘引技術(shù)B.品牌知覺定位C.品牌繪圖D.品牌視覺圖答案：薩爾特曼隱喻誘引技術(shù)20.“我們是第二，但我們更努力”體現(xiàn)了（）定位策略。A.第一定位策略B.關(guān)聯(lián)比附定位策略C.進攻定位策略D.防守定位策略答案：關(guān)聯(lián)比附定位策略21.下列選項中屬于品牌的特征的有（）。A.專有性B.表象性C.風(fēng)險性和不確定性D.競爭性和擴張性答案：專有性；表象性；風(fēng)險性和不確定性；競爭性和擴張性22.下列選項中屬于品牌對消費者的作用的有（）。A.降低搜尋成本B.降低購買風(fēng)險C.提供法律保護D.滿足心理需求答案：降低搜尋成本；降低購買風(fēng)險；提供法律保護；滿足心理需求23.根據(jù)品牌的來源劃分，可以將品牌分為（）。A.自有品牌B.外來品牌C.嫁接品牌D.國際品牌答案：自有品牌；外來品牌；嫁接品牌24.春秋戰(zhàn)國時期最常用的廣告形式是（）。A.商號B.招牌C.字號D.幌子答案：招牌；幌子25.品牌創(chuàng)建階段的工作主要有（）。A.塑造品牌形象與個性B.進行品牌定位與設(shè)計C.進行品牌戰(zhàn)略與規(guī)劃D.進行品牌溝通答案：塑造品牌形象與個性；進行品牌定位與設(shè)計；進行品牌溝通26.文化價值維度理論主要包括個人主義與集體主義、男性偏向或女性偏向、長期取向和短期取向、放縱與自我約束和（）。A.專有性B.不確定性規(guī)避C.權(quán)力距離D.競爭性和擴張性答案：不確定性規(guī)避；權(quán)力距離27.下列選項中屬于消費者的人口統(tǒng)計特征的是（）。A.年齡B.性別C.教育程度D.個性特征答案：年齡；性別；教育程度28.競爭者分析主要包括（）A.企業(yè)的主要競爭品牌B.企業(yè)在競爭中的地位C.競爭品牌的產(chǎn)品特征D.競爭品牌的傳播策略等答案：企業(yè)的主要競爭品牌；企業(yè)在競爭中的地位；競爭品牌的產(chǎn)品特征；競爭品牌的傳播策略等29.企業(yè)分析主要針對企業(yè)的品牌現(xiàn)狀進行審計，主要包括（）A.企業(yè)的產(chǎn)品特征B.企業(yè)現(xiàn)有的目標市場C.企業(yè)在消費者心目中的品牌形象D.企業(yè)現(xiàn)有的品牌傳播策略答案：企業(yè)的產(chǎn)品特征；企業(yè)現(xiàn)有的目標市場；企業(yè)在消費者心目中的品牌形象；企業(yè)現(xiàn)有的品牌傳播策略30.品牌識別定位策略可從以下幾個角度考慮（）。A.產(chǎn)品功能定位B.個性角度定位C.文化特征定位D.與消費者關(guān)系定位答案：個性角度定位；文化特征定位；與消費者關(guān)系定位31.中國古代采用“招牌”“字號”“商號”等與“品牌”意義相近的詞來識別不同的產(chǎn)品和商家。（）A.正確B.錯誤答案：正確32.所有品牌管理活動都必須圍繞消費者來開展。（）A.正確B.錯誤答案：正確33.品牌在原始萌芽期的傳播方式是口耳相傳。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤34.戴姆勒-克萊斯勒汽車品牌屬于外來品牌。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤35.四種典型的品牌定義各有側(cè)重，并無優(yōu)劣之分。（）A.正確B.錯誤答案：正確36.品牌一旦成熟，就不會再面臨市場風(fēng)險。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤37.中國品牌的歷史源頭可追溯到遠古時代。（）A.正確B.錯誤答案：正確38.1610年世界上第一家廣告代理店在倫敦成立。（）A.正確B.錯誤答案：正確39.品牌國際化的最高級形式是資本輸出。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤40.職能管理制源于“科學(xué)管理之父”泰勒開創(chuàng)的職能工長制。（）A.正確B.錯誤答案：正確41.企業(yè)在進行品牌定位時，只考慮盡可能突出產(chǎn)品本身的特征即可。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤42.品牌定位要站在企業(yè)的立場上，借助各種傳播手段，讓品牌在消費者心目中占據(jù)一個有利的位置。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤43.定位的目標是使品牌在消費者心目中占據(jù)一席之地。（）A.正確B.錯誤答案：正確44.從傳播的角度來看，品牌定位的出發(fā)點是目標消費者的心智，而不是產(chǎn)品本身。（）A.正確B.錯誤答案：正確45.一個清晰、有效的品牌定位，必須是企業(yè)上下對這個品牌定義都有恰當(dāng)?shù)睦斫夂驼J可。（）A.正確B.錯誤答案：正確46.品牌定位無需與企業(yè)的發(fā)展理念及企業(yè)的文化和價值觀相聯(lián)系。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤47.高卷入的消費者主動搜尋產(chǎn)品相關(guān)信息，比較品牌間的差異，以求能夠做出最符合需要的決策。（）A.正確B.錯誤答案：正確48.成員群體是指個體已經(jīng)享有成員資格的群體，即個體是該群體中的一員。（）A.正確B.錯誤答案：正確49.“累了困了喝紅?！斌w現(xiàn)了從使用場合進行定位。（）A.正確B.錯誤答案：正確50.品牌個性可以通過廣告宣傳逐漸得以強化。（）A.正確B.錯誤答案：正確

國開電大《品牌管理》形考任務(wù)2答案1.“品牌形象”一詞最早可以追溯到（）。A.20世紀20年代B.20世紀30年代C.20世紀40年代D.20世紀50年代答案：20世紀50年代2.每個廣告都是對品牌形象長期投資的一部分。這是（）的代表性觀點。A.奧格威B.伯恩巴克C.特勞特D.里斯答案：奧格威3.品牌視覺形象不包括（）。A.品牌名稱B.品牌標識C.IP形象D.品牌感知答案：品牌感知4.品牌形象的特點不包括（）。A.復(fù)雜性B.單一性C.穩(wěn)定性D.發(fā)展性答案：單一性5.“人頭馬一開，好事自然來”是通過（）塑造品牌形象的。A.使用者形象B.購買和用途形象C.品牌個性D.產(chǎn)品功能答案：購買和用途形象6.品牌個性的“大五模型”由（）提出。A.詹妮弗B.凱勒C.卡普非勒D.莫尼茨答案：詹妮弗7.采用一系列風(fēng)格相似或一致的營銷推廣活動，塑造調(diào)性統(tǒng)一、個性突出的品牌形象，這屬于（）。A.時尚化推廣B.風(fēng)格化推廣C.主題化推廣D.持續(xù)化推廣答案：風(fēng)格化推廣8.品牌使用者能否隨品牌變遷而追隨品牌，這是指（）。A.品牌忠誠度B.品牌感知度C.品牌追隨度D.品牌美譽度答案：品牌追隨度9.“廣告是一個企業(yè)的呼吸”，這句話揭示了（）的重要性。A.風(fēng)格化推廣B.品牌塑造C.持續(xù)化推廣D.時尚化推廣答案：持續(xù)化推廣10.品牌態(tài)度、品牌信譽、品牌感受屬于品牌形象的（）。A.視覺形象元素B.有形形象元素C.無形形象元素D.可見形象元素答案：無形形象元素11.品牌設(shè)計包括品牌概念設(shè)計、品牌名稱設(shè)計與（）。A.品牌文化設(shè)計B.品牌文案設(shè)計C.品牌廣告設(shè)計D.品牌標志設(shè)計答案：品牌標志設(shè)計12.品牌概念是指從具體品牌元素中加以提煉的，能夠反應(yīng)（）的思想觀念與話語體系。A.品牌本質(zhì)特性B.目標消費群特性C.品牌產(chǎn)品特性D.行業(yè)市場特征答案：品牌本質(zhì)特性13.品牌概念的（）以期通過敘事主題提煉、故事情節(jié)講述、核心人物塑造將品牌與消費者連接起來，進而引發(fā)消費者的互動、參與、認同、共鳴。A.故事化B.文本化C.視覺化D.符號化答案：故事化14.（）是品牌的首要元素。A.品牌符號B.品牌名稱C.品牌標語D.品牌色彩答案：品牌名稱15.我國對商標的認定堅持（）原則。A.使用在先B.注冊在先C.注冊優(yōu)先輔以使用優(yōu)先D.使用優(yōu)先輔以注冊優(yōu)先答案：注冊在先16.海爾電器中的“海爾”二字是（）。A.品牌符號B.品牌名稱C.品牌標語D.都不是答案：品牌名稱17.品牌中不可以用語言稱呼、表達的部分是（）。A.品牌名稱B.品牌標語C.品牌色彩D.都不是答案：品牌色彩18.下列品牌要素中，穩(wěn)定性最強的是（）。A.品牌口號B.品牌代言人C.品牌標志D.品牌名稱答案：品牌名稱19.（）是品牌標準字體設(shè)計的首要考慮因素。A.藝術(shù)性B.審美性C.易讀性D.文化性答案：易讀性20.花西子品牌采用了（）心理模式進行品牌命名。A.慕名暈輪B.國際品位C.特定需求滿足D.傳統(tǒng)文化答案：傳統(tǒng)文化21.4Ps理論包含產(chǎn)品、價格、促銷、（）四個要素。A.廣告B.品牌C.渠道D.人員答案：渠道22.以消費者為核心的4Cs理論包含消費者、成本、便利、（）四個要素。A.傳播B.引導(dǎo)C.勸服D.溝通答案：溝通23.狹義的媒介指用于信息傳播的特定載體，一般指（）。A.大眾傳媒B.電視媒介C.互聯(lián)網(wǎng)媒介D.社交媒介答案：大眾傳媒24.印刷媒介不包括（）。A.報紙B.雜志C.書籍D.LED屏幕答案：LED屏幕25.被稱為“伴隨性”媒介的是（）。A.電視B.廣播C.報紙D.雜志答案：廣播26.KOL指（）。A.意見領(lǐng)袖B.關(guān)鍵意見領(lǐng)袖C.關(guān)鍵消費者D.傳播主體答案：關(guān)鍵意見領(lǐng)袖27.數(shù)字時代品牌傳播的思維創(chuàng)新需從價值思維、（）、內(nèi)容思維三個方面展開。A.單一思維B.整合思維C.組合思維D.線性思維答案：整合思維28.品牌組合模式包含單品牌模式、多品牌模式、（）。A.背書品牌模式B.差異化品牌模式C.一體化品牌模式D.多元化品牌模式答案：背書品牌模式29.品牌優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的特性不包括（）。A.有價值B.真實性C.獨特性D.藝術(shù)性答案：藝術(shù)性30.廣告具有“內(nèi)容”特性，且呈現(xiàn)方式與媒介原本的信息表現(xiàn)形式相吻合的廣告?zhèn)鞑ヮ愋捅环Q為（）。A.軟文廣告B.植入式廣告C.原生廣告D.數(shù)字廣告答案：原生廣告31.品牌形象的塑造原則包括（）。A.求異原則B.整體性原則C.分散性原則D.長期性原則答案：求異原則；整體性原則；長期性原則32.1986年，帕克等將品牌的價值區(qū)分為（）。A.功能的B.符號的C.體驗的D.個性的答案：功能的；符號的；體驗的33.品牌形象與使用者形象的結(jié)合通常通過哪兩種情況實現(xiàn)？（）A.消費者真實自我形象B.消費者理想自我形象C.競爭對手的形象D.企業(yè)形象答案：消費者真實自我形象；消費者理想自我形象34.新媒體時代，在多種因素的綜合作用下，品牌危機表現(xiàn)出（）等特點。A.低發(fā)性B.高發(fā)性C.集中性D.連帶性答案：高發(fā)性；集中性；連帶性35.按照參考群體對消費者的吸引力程度，可以分為（）。A.期望回避的群體B.渴望接近的群體C.成員群體D.非成員群體答案：期望回避的群體；渴望接近的群體36.品牌設(shè)計是指品牌主體在明確品牌定位的基礎(chǔ)上，對品牌核心價值進行的（）。A.系統(tǒng)化符號表達B.個性化審美創(chuàng)造C.創(chuàng)意化廣告表達D.整合性傳播策劃答案：系統(tǒng)化符號表達；個性化審美創(chuàng)造37.品牌概念設(shè)計的主要類型有（）。A.激發(fā)愉悅B.建立聯(lián)系C.激勵探索D.影響社會答案：激發(fā)愉悅；建立聯(lián)系；激勵探索；影響社會38.品牌標志設(shè)計的要素有（）。A.圖形符號B.字形字體C.色彩D.品牌標語答案：圖形符號；字形字體；色彩；品牌標語39.品牌標志的作用有（）。A.強化品牌識別B.強化品牌記憶C.塑造品牌形象D.引發(fā)品牌聯(lián)想答案：強化品牌識別；強化品牌記憶；塑造品牌形象；引發(fā)品牌聯(lián)想40.品牌名稱設(shè)計的原則有（）。A.簡明響亮B.新穎獨特C.依法注冊D.藝術(shù)升華答案：簡明響亮；新穎獨特；依法注冊41.品牌傳播的核心要素包含（）。A.品牌傳播主體B.品牌傳播內(nèi)容C.品牌傳播手段與媒介D.品牌傳播受眾答案：品牌傳播主體；品牌傳播內(nèi)容；品牌傳播手段與媒介；品牌傳播受眾42.印刷媒介的傳播特性有（）。A.易于保存B.成本低廉C.互動性強D.信息主動選擇性較強答案：易于保存；成本低廉；信息主動選擇性較強43.數(shù)字媒介具有（）的特點。A.互動性強B.主體多元C.傳播迅速D.范圍廣泛答案：互動性強；主體多元；傳播迅速；范圍廣泛44.媒介量化評估的指標體系主要包含（）。A.覆蓋價值B.內(nèi)容價值C.受眾價值D.成本價值答案：覆蓋價值；內(nèi)容價值；受眾價值；成本價值45.數(shù)字時代品牌傳播基本觀念有（）。A.品牌傳播的普遍性B.品牌傳播的辯證性C.品牌傳播的創(chuàng)新性D.品牌傳播的人本性答案：品牌傳播的普遍性；品牌傳播的辯證性；品牌傳播的創(chuàng)新性；品牌傳播的人本性46.品牌名稱要簡明樸實并易于讀寫。（）A.正確B.錯誤答案：正確47.品牌標識能夠給人帶來最直接的視覺沖擊力，是品牌形象的重要組成部分。（）A.正確B.錯誤答案：正確48.品牌形象是消費者對品牌聯(lián)想的集合，因此它是完全主觀的。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤49.品牌形象一旦形成就會一成不變。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤50.使用者形象對品牌形象的作用是通過人們對使用者群體的刻板印象實現(xiàn)的。（）A.正確B.錯誤答案：正確51.在使用者形象的傳達方面，善用代言人是一個非常有效的方式。（）A.正確B.錯誤答案：正確52.品牌來源國的民族文化特質(zhì)不會影響到品牌形象的形成。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤53.品牌形象的塑造只需考慮到微觀的企業(yè)、廣告公司、媒介、競爭對手、政府、消費者、企業(yè)合作者、其他社會公眾即可。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤54.品牌危機只是小概率事件，因此不必太在意。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤55.品牌形象更新就是適時、適當(dāng)?shù)貙ζ放七M行更新，以保持品牌活力，提升品牌在社會公眾心中的地位。（）A.正確B.錯誤答案：正確56.品牌設(shè)計是一項天馬行空的工作，無須遵循任何原則。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤57.品牌設(shè)計包括品牌概念設(shè)計、品牌名稱設(shè)計與品牌標志設(shè)計。（）A.正確B.錯誤答案：正確58.品牌名稱不須注冊即可受到法律保護。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤59.青島啤酒品牌的命名體現(xiàn)了特定需求滿足心理模式。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤60.品牌概念是反應(yīng)品牌核心理念的一組視覺識別符號。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤61.品牌名稱是以文本形式對品牌外顯要素與內(nèi)核要素進行的精準提煉與簡潔表達。（）A.正確B.錯誤答案：正確62.品牌標志一經(jīng)設(shè)計將不再進行任何改動。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤63.品牌定位是品牌設(shè)計的基礎(chǔ)與前提。（）A.正確B.錯誤答案：正確64.品牌就是商品，商標就是品牌。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤65.品牌要想獲得成功，不僅需要生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且還須進行系統(tǒng)的品牌設(shè)計。（）A.正確B.錯誤答案：正確66.從世界范圍來看，品牌傳播起始于20世紀80年代。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤67.“口碑傳播”在我國傳統(tǒng)品牌的發(fā)展綿延中起到十分重要的作用。（）A.正確B.錯誤答案：正確68.我國真正具有現(xiàn)代意義的品牌大發(fā)展是在改革開放以后。（）A.正確B.錯誤答案：正確69.人類傳播活動具有人內(nèi)傳播、人際傳播、組織傳播、群體傳播、大眾傳播五種主要類型。（）A.正確B.錯誤答案：正確70.品牌符號的“所指”，指品牌的外在表現(xiàn)形式。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤71.印刷媒介，是指以“印刷”作為核心技術(shù)，以“紙張”作為物質(zhì)材料，以文字與圖像符號為信息表現(xiàn)手段的媒介類型。（）A.正確B.錯誤答案：正確72.印刷媒介具有較強的現(xiàn)場感，生動形象，屬于“情感”偏向媒介。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤73.媒介質(zhì)化評估指標主要包括受眾對媒介的關(guān)注程度、媒介自身的定位風(fēng)格、廣告品質(zhì)、廣告環(huán)境以及與其他媒介的適配度等。（）A.正確B.錯誤答案：正確74.在媒介預(yù)算一定的情況下，覆蓋范圍與刊播次數(shù)成正比。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤75.數(shù)字時代的信息傳播模式由傳統(tǒng)大眾媒介時代的“單向——線下”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p向——融合”。（）A.正確B.錯誤答案：正確

國開電大《品牌管理》形考任務(wù)3答案1.（）品牌危機發(fā)生最復(fù)雜的類型。A.突發(fā)性B.常規(guī)性C.歸因類D.品牌資產(chǎn)類答案：歸因類2.（）類品牌危機爆發(fā)時間短，節(jié)點未遵循一定規(guī)律，在毫無征兆的情況下，通過一種激化的方式引發(fā)品牌危機。A.突發(fā)B.常規(guī)C.敏感D.資產(chǎn)答案：突發(fā)3.（）是構(gòu)成生產(chǎn)和營銷的重要參與者，品牌危機管理從內(nèi)部角度來看，有利于維系（）的忠誠度。A.管理層B.企業(yè)員工C.公關(guān)團隊D.消費者答案：企業(yè)員工4.競爭對手對品牌的惡意中傷不包括（）。A.捏造虛假事實、傳播不實內(nèi)容B.引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論、炮制反對話語C.模仿產(chǎn)品生產(chǎn)、偷盜科技成D.媒體歪曲報道、吸引眼球經(jīng)濟答案：媒體歪曲報道、吸引眼球經(jīng)濟5.品牌危機形成中不屬于內(nèi)部原因的是（）。A.品牌盲目延伸B.盲目擴大目標消費者群體C.產(chǎn)品監(jiān)管松懈D.品牌代言人的負面影響答案：品牌代言人的負面影響6.（）是品牌風(fēng)險評估的前提。A.企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)B.風(fēng)險確認C.吸納人才團隊D.構(gòu)成專家小組答案：風(fēng)險確認7.（）子系統(tǒng)是品牌危機預(yù)警系統(tǒng)中最為基礎(chǔ)和關(guān)鍵的子系統(tǒng)。A.數(shù)據(jù)分析、評估B.危機預(yù)測C.危機預(yù)警D.數(shù)據(jù)收集答案：數(shù)據(jù)收集8.品牌危機管理預(yù)案不包括（）。A.危機源頭B.危機形式C.應(yīng)對路線D.消費者數(shù)據(jù)答案：消費者數(shù)據(jù)9.建立全員危機培訓(xùn)體系不包括（）。A.開展常態(tài)化應(yīng)急設(shè)備的培訓(xùn)演練B.加強內(nèi)部人員應(yīng)急思維能力檢驗C.熟悉危機應(yīng)對職責(zé)與個人定位D.偶爾更新應(yīng)急計劃答案：偶爾更新應(yīng)急計劃10.品牌危機處理采用（）原則，能縮短誤解帶來更深層次品牌傷害的時間。A.迅速反應(yīng)B.真誠坦率C.態(tài)度第一D.公眾利益至上答案：迅速反應(yīng)11.品牌資產(chǎn)理論影響到我國是在（）。A.20世紀初B.20世紀50年代C.20世紀80年代D.20世紀90年代答案：20世紀90年代12.消費者導(dǎo)向型模型的品牌資產(chǎn)模型是由（）提出的。A.戴維·阿克B.里維斯C.凱文·凱勒D.帕克答案：凱文·凱勒13.品牌資產(chǎn)的特征包括無形性、（）、可利用性和波動性。A.不可測量性B.增值性C.轉(zhuǎn)移性D.唯一性答案：增值性14.品牌知名度分為四個層級，最高級別是（）。A.第一提及知名度B.提示知名度C.最終提及知名度D.未提示知名度答案：第一提及知名度15.建立（）的四個方面是卓越而穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的全周期服務(wù)、良好的企業(yè)信譽、消費者滿意度。A.品牌知名度B.品牌美譽度C.品質(zhì)認知D.品牌聯(lián)想答案：品牌美譽度16.看到王老吉就想到吃火鍋的熱辣場景。這屬于（）。A.品牌形象B.品牌聯(lián)想C.品牌訴求D.品質(zhì)認知答案：品牌聯(lián)想17.品牌忠誠的形成過程的第一階段是（）。A.認知性忠誠B.情感性忠誠C.意向性忠誠D.行為性忠誠答案：認知性忠誠18.這類消費者以自己使用的品牌為驕傲，品牌產(chǎn)品不僅被使用，更是他們表達自我、體現(xiàn)自己生活方式的一種形式，他們樂意向周圍的人宣傳和推薦品牌。這是（）。A.朋友型購買者B.忠貞型購買者C.滿意型購買者D.習(xí)慣型購買者答案：忠貞型購買者19.凡是具有獨創(chuàng)性的文字、圖片及影視作品都應(yīng)納入保護范疇，這一條款出自（）。A.《中華人民共和國知識產(chǎn)權(quán)法》B.《中華人民共和國著作權(quán)法》C.《中華人民共和國物權(quán)法》D.《中華人民共和國個人信息保護法》答案：《中華人民共和國著作權(quán)法》20.品牌資產(chǎn)的法律保護具有權(quán)威性、（）、外部性。A.即時性B.強制性C.關(guān)聯(lián)性D.地域性答案：強制性21.品牌評估的標準不同，分類也不同。根據(jù)（）不同，可以把品牌評估分為交易價值評估和內(nèi)在價值評估。A.品牌評估的用途B.品牌評估的調(diào)查對象C.品牌評估的視角D.以上都不對答案：品牌評估的用途22.（）以簡潔的文字概括了商品的主要特性。A.品牌個性B.品牌名稱C.品牌質(zhì)量D.品牌媒體支持答案：品牌個性23.（）是描繪品牌聯(lián)想最簡單、有效的方法。A.詞語聯(lián)想B.圖片聯(lián)想C.自由聯(lián)想D.文字聯(lián)想答案：自由聯(lián)想24.（）在調(diào)查個人深層動機或者個人社會敏感主題時特別有效。A.詞語聯(lián)想法B.自由聯(lián)想法C.文字聯(lián)想法D.投射法答案：投射法25.相較于其他品牌聯(lián)想研究方法，（）具有較強的靈活性，簡單易行的操作方法使得大樣本成為可能。A.詞語聯(lián)想法B.自由聯(lián)想法C.薩爾特曼隱喻誘導(dǎo)技術(shù)D.品牌概念地圖答案：品牌概念地圖26.品牌比較法最常用的指標是（）。A.品牌市值B.品牌溢價C.品牌忠誠度D.品牌知名度答案：品牌溢價27.（）是一種基于調(diào)查的多元變量分析方法，是一種定量研究消費者選擇偏好的方法，用于估測消費者對一些能夠詳細定義的產(chǎn)品屬性的相對重要性和屬性水平效用的評價。A.聯(lián)合分析法B.品牌比較法C.營銷比較法D.英特品牌集團評估法答案：聯(lián)合分析法28.（）評估結(jié)果具有較強的權(quán)威性和通用性。特別是在品牌收購、兼并或租賃等情況下，可作為有益參考。A.聯(lián)合分析法B.品牌比較法C.營銷比較法D.英特品牌集團評估法答案：英特品牌集團評估法29.（）是由美國芝加哥大學(xué)的西蒙（Simon）和蘇里旺（Sullivan）提出。A.股票價格法B.未來收益法C.重置成本法D.市值參照法答案：股票價格法30.（）進行品牌估計的最大問題是無法反映現(xiàn)時價值。A.股票價格法B.未來收益法C.歷史成本法D.重置成本法答案：歷史成本法31.下列選項中是品牌危機導(dǎo)致的后果有（）。A.產(chǎn)品銷量下降B.消費者流失C.品牌忠誠度降低D.喪失市場優(yōu)勢答案：產(chǎn)品銷量下降；消費者流失；品牌忠誠度降低；喪失市場優(yōu)勢32.羅伯特·希斯提出的危機管理模式包括（）。A.縮減B.預(yù)備C.反應(yīng)D.恢復(fù)答案：縮減；預(yù)備；反應(yīng)；恢復(fù)33.品牌危機的特征包括（）。A.隱匿性B.危害性C.沖擊性D.輿論關(guān)注性答案：隱匿性；危害性；沖擊性；輿論關(guān)注性34.品牌預(yù)警系統(tǒng)包括（）。A.信息收集母系統(tǒng)B.信息分析、評估子系統(tǒng)C.危機預(yù)測子系統(tǒng)D.危機警報子系統(tǒng)答案：信息分析、評估子系統(tǒng)；危機預(yù)測子系統(tǒng)；危機警報子系統(tǒng)35.品牌危機處理的策略包括（）。A.事實導(dǎo)向策略B.價值導(dǎo)向策略C.真誠坦率原則D.態(tài)度第一原則答案：事實導(dǎo)向策略；價值導(dǎo)向策略36.品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素包括品牌認知度和（）。A.品牌美譽度B.品質(zhì)認知C.品牌聯(lián)想D.品牌忠誠答案：品牌美譽度；品質(zhì)認知；品牌聯(lián)想；品牌忠誠37.品牌知名度測量的三個層面是（）。A.公眾知名度B.行業(yè)知名度C.全球知名度D.社會知名度答案：公眾知名度；行業(yè)知名度；社會知名度38.品牌聯(lián)想分為三個層次，分別是（）。A.品牌屬性聯(lián)想B.品牌利益聯(lián)想C.品牌態(tài)度聯(lián)想D.品牌情感聯(lián)想答案：品牌屬性聯(lián)想；品牌利益聯(lián)想；品牌態(tài)度聯(lián)想39.品牌資產(chǎn)實踐自我保護的過程中要做到（）。A.主動保護B.事前報告C.事中保護D.事后保護答案：主動保護；事前報告；事中保護；事后保護40.品牌資產(chǎn)的經(jīng)營保護從（）三個方面入手。A.技術(shù)保護B.生產(chǎn)保護C.營銷保護D.活動保護答案：技術(shù)保護；生產(chǎn)保護；營銷保護41.根據(jù)品牌評估的視角不同，可以把品牌評估分為（）。A.消費者視角的品牌評估B.商品市場視角的品牌評估C.資本市場視角的品牌評估D.對消費者所作的“品牌無形資產(chǎn)”調(diào)查與評估答案：消費者視角的品牌評估；商品市場視角的品牌評估；資本市場視角的品牌評估42.下列選項中屬于消費者視角常見的品牌評估方法的有（）。A.品牌資產(chǎn)趨勢模型B.電通模型C.英特品牌集團評估法D.《金融世界》評估法答案：品牌資產(chǎn)趨勢模型；電通模型43.品牌資產(chǎn)趨勢模型主要由消費者衡量品牌資產(chǎn)的（）指標。A.品牌認知程度B.認知質(zhì)量C.使用者的滿意程度D.品牌相關(guān)性答案：品牌認知程度；認知質(zhì)量；使用者的滿意程度44.下列選項中屬于商品市場視角的品牌評估方法的有（）。A.比較法B.聯(lián)合分析法C.英特品牌集團評估法D.北京名牌資產(chǎn)評估事務(wù)所評估法答案：比較法；聯(lián)合分析法；英特品牌集團評估法；北京名牌資產(chǎn)評估事務(wù)所評估法45.下列選項中屬于資本市場視角的品牌評估方法的有（）。A.股票價格法B.未來收益法C.重置成本法D.市值參照法答案：股票價格法；未來收益法；重置成本法；市值參照法46.品牌從無到有的建立過程相當(dāng)艱辛，單獨一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)微小失誤，不足以將所有努力毀于一旦。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤47.常規(guī)性品牌危機的節(jié)點雖然有跡可循，但跟突發(fā)性危機一樣都無法預(yù)防。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤48.品牌采取恰當(dāng)?shù)墓芾砘顒?，就能避免品牌價值損失事件的發(fā)生，以及在發(fā)生品牌危機后盡可能降低品牌價值的損失。（）A.正確B.錯誤答案：正確49.品牌危機的發(fā)生會顯著降低消費者的品牌評價，影響消費購買意愿，即便品牌采用低價策略也不一定起到促進效果。（）A.正確B.錯誤答案：正確50.利益的驅(qū)動導(dǎo)致媒體以“快”為信息發(fā)布標準，也許會罔顧新聞?wù)鎸嵭栽瓌t，導(dǎo)致部分未經(jīng)核實歪曲后的信息在互聯(lián)網(wǎng)端廣泛傳播，給品牌帶來巨大損失。（）A.正確B.錯誤答案：正確51.不當(dāng)?shù)膹V告?zhèn)鞑バ袨橹灰皶r被制止，就能遏制住品牌傳播危機。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤52.品牌危機的發(fā)生存在著“溢出效應(yīng)”，但對不同類品牌產(chǎn)生的作用不大。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤53.召集品牌內(nèi)部員工，通過頭腦風(fēng)暴法既能充分激發(fā)員工的思考力與創(chuàng)新思維，又能通過討論與觀點總結(jié)歸類風(fēng)險類目。（）A.正確B.錯誤答案：正確54.品牌風(fēng)險的等級分為三層次：高危害、中危害、低危害。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤55.品牌危機預(yù)警指標的建構(gòu)原則包括：規(guī)范性原則、可度量性原則、敏感性原則、預(yù)測性原則、定量與定性相結(jié)合原則。（）A.正確B.錯誤答案：正確56.大衛(wèi)·艾克認為，品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和品牌標志相聯(lián)系，能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或者提供服務(wù)的價值的一系列資產(chǎn)與負債。（）A.正確B.錯誤答案：正確57.西方多數(shù)學(xué)者采用企業(yè)視角來理解品牌資產(chǎn)的概念。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤58.品牌資產(chǎn)影響到我國，是在19世紀90年代。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤59.相比不知名的手機品牌，華為能夠讓消費者更加放心地購買，是因為它們通過品牌名稱、標志傳遞品牌信息給消費者，對消費者產(chǎn)生記憶中的影響，有利于消費者做出選擇。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤60.凱文·凱勒的消費者導(dǎo)向型品牌資產(chǎn)模型雖然要素詳盡，但可操作性不強。（）A.正確B.錯誤答案：正確61.戴維·阿克根據(jù)消費者對品牌忠誠的程度不同把忠誠度從低至高分成五個層次：無品牌忠誠的購買者、習(xí)慣型的購買者、滿意型的購買者、朋友型的購買者和忠貞型的購買者。（）A.正確B.錯誤答案：正確62.品牌美譽度是品牌資產(chǎn)形成的前提。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤63.法律保護是品牌資產(chǎn)保護的重要途徑。（）A.正確B.錯誤答案：正確64.品牌資產(chǎn)的保護就是品牌的技術(shù)保護。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤65.在我國，商標有效期一般為15年，到期后可進行續(xù)展順延相應(yīng)期限。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤66.品牌個性是品牌的人性化表現(xiàn)。強勢的品牌往往都有較強的品牌個性。（）A.正確B.錯誤答案：正確67.品牌存續(xù)時間越長，品牌價值就越高。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤68.消費者通過品牌會聯(lián)想到品牌形象，進而影響消費者的購買決策。（）A.正確B.錯誤答案：正確69.可用于品牌聯(lián)想的方法有很多，常見的有自由聯(lián)想、詞語聯(lián)想、薩爾特曼隱喻誘導(dǎo)技術(shù)、品牌概念地圖等。（）A.正確B.錯誤答案：正確70.品牌概念地圖是一種結(jié)合圖片與文字語言的聯(lián)想方法，它是由哈佛大學(xué)的杰拉爾德·薩爾特曼開發(fā)出來的。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤71.投射法在調(diào)查個人深層動機或者個人社會敏感主題時特別有效，也很容易推廣。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤72.商品市場視角的品牌評估一般要運用品牌溢價、品牌市場占有率、品牌延伸力、品牌盈利能力等指標。（）A.正確B.錯誤答案：正確73.英特品牌集團評估法的品牌評估公式是基于品牌未來收益而開發(fā)的。（）A.正確B.錯誤答案：正確74.市值參照法尤其適用于只有一個品牌或雖然有多個品牌但僅有一個著名品牌的企業(yè)。（）A.正確B.錯誤答案：錯誤75.未來收益法是目前應(yīng)用最為廣泛的方法。（）A.正確B.錯誤答案：正確

國開電大《品牌管理》形考任務(wù)4答案1.下列哪個不是網(wǎng)絡(luò)品牌的特征？（）A.互動性和參與性B.個性化C.數(shù)字化D.唯一性答案：個性化2.網(wǎng)絡(luò)品牌可被認知的表現(xiàn)形式主要由品牌名稱、品牌圖案和（）組成。A.品牌成本B.品牌系數(shù)C.品牌建設(shè)D.品牌附屬內(nèi)容答案：品牌附屬內(nèi)容3.中國的阿里巴巴集團在美國上市即受到當(dāng)?shù)赝顿Y機構(gòu)的追捧是一個典型網(wǎng)絡(luò)品牌（）的例子。A.服務(wù)性B.國際性C.形態(tài)多樣性D.綜合性答案：國際性4.從網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)成方面分析，網(wǎng)絡(luò)域名屬于（）。A.品牌名稱B.品牌圖案C.品牌附屬內(nèi)容D.品牌延伸內(nèi)容答案：品牌名稱5.電商的“貓狗之爭”指的是哪兩個平臺？（）A.天貓與亞馬遜B.京東與蘇寧易購C.京東與天貓D.淘寶與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)答案：京東與天貓6.下列哪一項不屬于網(wǎng)絡(luò)品牌形象？（）A.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)的形象B.網(wǎng)站(企業(yè))形象C.消費者印象D.廣告形象答案：廣告形象7.下面哪一種不屬于常見的網(wǎng)絡(luò)品牌定位方法？（）A.目標消費者定位B.市場空白點定位C.企業(yè)文化定位D.產(chǎn)品服務(wù)定位答案：產(chǎn)品服務(wù)定位8.常用的網(wǎng)絡(luò)品牌傳播推廣策略不包括（）A.整合運用各種網(wǎng)絡(luò)廣告形式B.網(wǎng)絡(luò)視頻C.綜合運用企業(yè)網(wǎng)站平臺D.取一個好的名字和好的域名答案：綜合運用企業(yè)網(wǎng)站平臺9.下列說法不正確的是（）A.網(wǎng)絡(luò)品牌定位就是要求企業(yè)選出能夠做得最好的部分，以最有效的方式提供給所選定的目標客戶群。B.不同的消費者對同一品牌的聯(lián)想可能會千差萬別，因此要避免品牌過分強調(diào)個性化而導(dǎo)致品牌零碎化。C.特色鮮明的網(wǎng)站頁面設(shè)計要留住瀏覽者是競爭取勝的一個關(guān)鍵點。D.在網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)品牌塑造可能所花費時間不像線下品牌塑造那么長，所以無須像傳統(tǒng)品牌塑造那么謹慎地挖掘品牌的核心價值，增強對消費者的耐心和長遠關(guān)注消費者的能力。答案：在網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)品牌塑造可能所花費時間不像線下品牌塑造那么長，所以無須像傳統(tǒng)品牌塑造那么謹慎地挖掘品牌的核心價值，增強對消費者的耐心和長遠關(guān)注消費者的能力。10.（）是產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的發(fā)起者，所以越來越傾向于選擇國際化戰(zhàn)略來拓展產(chǎn)品生產(chǎn)和推廣渠道。A.法人B.企業(yè)C.工廠D.政府答案：企業(yè)11.基于全球市場的廣闊性，企業(yè)將著力打造（）國際化以分擔(dān)國內(nèi)發(fā)展風(fēng)險，塑造長期企業(yè)規(guī)模效益。A.產(chǎn)品B.渠道C.品牌D.人才答案：品牌12.從概念層級來看，（）是基礎(chǔ)，品牌國際化是依托（）的升階形式。A.企業(yè)B.管理C.傳播D.公共關(guān)系答案：企業(yè)13.品牌國際化的施行原則中不包括（）。A.對國際消費者的持續(xù)洞察B.對既有品牌經(jīng)營的歸納整合C.對品牌評估體系的動態(tài)監(jiān)測D.對管理團隊扁平化改良答案：對管理團隊扁平化改良14.品牌國際化最重要的意義是（）。A.實現(xiàn)生產(chǎn)與流通的規(guī)模經(jīng)濟B.降低營銷成本C.擴大影響范圍D.知識的迅速傳播答案：實現(xiàn)生產(chǎn)與流通的規(guī)模經(jīng)濟15.品牌國際化進入模式的初級階段為（）。A.OEM階段B.ODM階段C.前沿產(chǎn)品D.產(chǎn)品本土化答案：OEM階段16.品牌國際化中合資經(jīng)營模式產(chǎn)生的原因不包括（）。A.適當(dāng)精簡當(dāng)前品牌業(yè)務(wù)范疇B.將原有產(chǎn)品推向更廣闊的市場C.分擔(dān)開發(fā)新的品牌業(yè)務(wù)風(fēng)險D.通過強強聯(lián)合加快品牌國際化答案：適當(dāng)精簡當(dāng)前品牌業(yè)務(wù)范疇17.品牌國際化中戰(zhàn)略聯(lián)盟模式的構(gòu)成不包括（）。A.原材料供給B.中間商采買C.客戶服務(wù)D.消費者教育答案：消費者教育18.隨著全球化趨勢的不斷加深，當(dāng)今品牌在選擇國際化戰(zhàn)略時候，較多采用的是（）。A.標準國際化B.模擬全球化C.標準本土化D.混合使用以上三種答案：混合使用以上三種19.品牌國際化策略中最核心的策略為（）。A.CI國際化B.產(chǎn)品核心價值C.傳播國際化D.公共關(guān)系維護答案：產(chǎn)品核心價值20.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)品牌說法正確的有（）A.網(wǎng)絡(luò)品牌的開發(fā)不能無的放矢B.一個品牌可以有多個品牌形象C.可以借鑒傳統(tǒng)手段宣傳網(wǎng)絡(luò)品牌D.網(wǎng)站的交互能力是維系品牌忠誠度的基礎(chǔ)答案：網(wǎng)絡(luò)品牌的開發(fā)不能無的放矢；一個品牌可以有多個品牌形象；可以借鑒傳統(tǒng)手段宣傳網(wǎng)絡(luò)品牌；網(wǎng)站的交互能力是維系品牌忠誠度的基礎(chǔ)21.網(wǎng)絡(luò)品牌的類型有哪幾種？（）A.業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)品牌B.網(wǎng)絡(luò)媒體品牌C.綜合網(wǎng)絡(luò)品牌D.平臺網(wǎng)絡(luò)品牌答案：業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)品牌；網(wǎng)絡(luò)媒體品牌；綜合網(wǎng)絡(luò)品牌；平臺網(wǎng)絡(luò)品牌22.網(wǎng)絡(luò)品牌資產(chǎn)構(gòu)成要素包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠度B.網(wǎng)絡(luò)品牌價值C.網(wǎng)絡(luò)品牌認知度D.網(wǎng)絡(luò)品牌影響力答案：網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠度；網(wǎng)絡(luò)品牌價值；網(wǎng)絡(luò)品牌認知度；網(wǎng)絡(luò)品牌影響力23.網(wǎng)絡(luò)品牌傳播的環(huán)節(jié)有哪些？（）A.企業(yè)網(wǎng)站中的網(wǎng)絡(luò)品牌形象建設(shè)B.網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳中的品牌傳播C.品牌代言人的影響傳播D.網(wǎng)上事件營銷中的品牌傳播答