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文檔簡(jiǎn)介

員工的心態(tài)與自我鼓勵(lì)什么是心態(tài)心態(tài)就是決定我們心理活動(dòng)和左右我們思維的一種心理狀態(tài)。我們是命運(yùn)的主人,我們主宰自己的心靈。98%心態(tài)+1%努力+1%時(shí)機(jī)=成功成功源于正確的判斷,但是正確的判斷源于經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)又常常源于錯(cuò)誤的判斷。七種情緒1.愛(ài)Love

2.性Sex

3.希望Hope

4.信心Faith

5.同情Sympathy

6.樂(lè)觀Optimism

7.忠誠(chéng)Loyalty

1.恐懼Fear

2.仇恨Hatred

3.憤怒Anger

4.貪婪Greed

5.嫉妒Jealousy

6.報(bào)復(fù)Revenge

7.迷信Superstition積極消極一、積極的:1、積極心態(tài)能激活腦啡。2、積極的人會(huì)散發(fā)出精力、愉悅和進(jìn)取的光輝。二、消極的:1、能使人際關(guān)系惡化,創(chuàng)造力受損。2、影響人的身心健康。三、影響態(tài)度的因素是自己。態(tài)度問(wèn)題積極樂(lè)觀的心態(tài)強(qiáng)者讓思維控制情緒,弱者用情緒控制思維。任何困難和挫折都蘊(yùn)藏著新的時(shí)機(jī)。上帝總是會(huì)關(guān)注那些對(duì)生活用熱情的人。處理方法1、防止與悲觀的人為伍。2、用積極思考的方式刺激體內(nèi)制造腦啡。3、不要整日怨天尤人。4、早上起床,心情要愉快。用積極的方式思考問(wèn)題。平常的心態(tài)平常心態(tài)就是面對(duì)已經(jīng)來(lái)臨或者將要面對(duì)的事物的時(shí)候保持一種平常臨危不亂的態(tài)度。如果我們是正確的,那么我們的世界也是正確的。感恩的心態(tài)感謝公司,感謝周圍的同事很領(lǐng)導(dǎo),感謝身邊一切一切的人。感謝緣分相聚。感謝社會(huì)和國(guó)家。感謝我們自己,感謝自己的選擇以及自己的努力。感謝父母。付出的心態(tài)付出三水:口水、汗水、淚水。過(guò)三關(guān):冷水關(guān)、面子關(guān)、行動(dòng)關(guān)。每天多付出一點(diǎn)點(diǎn),收獲就不僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)。所有成功者都是付出者,而不是獲取者。要收獲之前我們首先要付出,包括我們要知道如何的愛(ài)別人。付出我們的愛(ài)心。自律的心態(tài)自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行為言談以及自我的約束。首先要求自我的改變,才能感染別人去改變。我們要想成為什么樣的人,就要和什么樣的人在一起。我們表現(xiàn)最好、做得最完美得工作就是我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久練習(xí)而了解得最透徹得工作。很想棄甲而逃,卻終于堅(jiān)持下去;很想破口大罵,卻按捺情緒;心虛情怯,臉上卻仍帶著笑容;真想放棄,卻仍苦撐到底。用工作和學(xué)習(xí)來(lái)磨練自己養(yǎng)成良好的表現(xiàn)習(xí)慣訓(xùn)練自己求勝自律自我訓(xùn)練尊重自己適當(dāng)而正確的自尊,往往比其他任何東西更能使人獲益。自尊自尊是成功的基石,它是你靈魂深處自珍自重的感覺(jué)。自我認(rèn)識(shí)從失敗中學(xué)習(xí)成功,在心中制定目標(biāo),接受失敗。自我鼓勵(lì)自我鼓勵(lì)用曾經(jīng)的成功來(lái)鼓勵(lì)自己,重獲力量、恢復(fù)樂(lè)觀。態(tài)度積極熱忱是會(huì)傳染的,在一個(gè)積極有勁的人面前,你很難保持冷漠的態(tài)度。妥善籌劃面對(duì)一時(shí)的挫敗,要虛心檢討。沒(méi)有踏實(shí)可行的方案,就是天才也無(wú)法成功自我鼓勵(lì)百折不撓保持年輕,就能繼續(xù)成長(zhǎng);一旦成熟,便會(huì)開始凋零腐化。永恒的毅力1、困難當(dāng)前心志不改;2、不斷嘗試、不斷努力;3、按工作緊要程度劃分工作類別——必須立刻做——應(yīng)該快點(diǎn)做——行有余力時(shí)做自我鼓勵(lì)編制夢(mèng)想——確立目標(biāo)沉浸夢(mèng)想——增強(qiáng)自尊獲得新知——修正方向珍惜夢(mèng)想——接近夢(mèng)想沒(méi)有目的地的船,永遠(yuǎn)遇不上順風(fēng)。一、成功的秘訣——設(shè)定目標(biāo)二、如何設(shè)定目標(biāo)?我要:——快樂(lè)〔怎樣才能快樂(lè)?〕——賺大錢〔從事哪一種行業(yè)?〕——知名〔在哪一方面卓爾不群?〕——擔(dān)任公司總經(jīng)理〔事業(yè)上采取怎樣的途徑?〕——自己創(chuàng)業(yè)〔在哪一行?〕………………..自我鼓勵(lì)1、定下自己最重要的目標(biāo)。2、和已達(dá)成目標(biāo)或正致力于達(dá)成目標(biāo)的人做伴。3、目標(biāo)要遠(yuǎn)大。4、堅(jiān)決信念,付諸于行動(dòng)。自我鼓勵(lì)一、分割目標(biāo):——輕重緩急的原那么。二、檢查方案——征詢意見(jiàn)三、保持彈性——隨時(shí)調(diào)整對(duì)待同事1、永遠(yuǎn)以微笑面對(duì)你的工作伙伴、老板和部屬。2、工作中接聽或打時(shí),心情要愉快,聲音中蘊(yùn)含笑意。3、不必貶低自己的成就,受到贊許時(shí)一定要說(shuō)“謝謝〞。4、不必理會(huì)別人加諸于你的褒貶。5、不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會(huì)。對(duì)待自己1、向別人談?wù)撟约簳r(shí),用肯定積極的形容詞和副詞。2、寫下你的長(zhǎng)處。3、想象自己達(dá)成心中的最大愿望并享受成果的情景。4、表現(xiàn)不佳時(shí)告訴自己下次可以做的更好。相處之道與人相處1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部屬。2、傾聽——溝通的重點(diǎn)。3、你對(duì)別人談話時(shí),要散布積極、鼓勵(lì)的理念。4、從別人眼中看自己。自我開掘1、認(rèn)清自己的才能。2、從可行性方面考慮,開展符合自己嗜好好興趣的才能。3、多方配合,將能力運(yùn)用在遠(yuǎn)大目標(biāo)上。4、要有明確的目標(biāo)。相處之道自我期許在人生的牌戲中,拿到一手好牌不算成功,能把一副壞牌打好才是成功。人期望什么往往就能得到什么人不可能表現(xiàn)出超越自己期許的水準(zhǔn)力求表現(xiàn)、激發(fā)熱情——樂(lè)觀、投入、熱情、目標(biāo)、信心、希望,這些都是自我期許的同義詞。1、常對(duì)自己說(shuō):“我要盡力做好,我會(huì)做得更好〞。2、化難題為時(shí)機(jī)。3、多往好處想——給自己灌輸健康的思想。4、對(duì)別人——包括上司、同事和屬下也同樣報(bào)著最高的期許。全力以赴埋沒(méi)才能就是浪費(fèi)才能。不管天賦上下,善用才能必為天神所喜。“與我們應(yīng)有的表現(xiàn)相比,我們實(shí)在是只發(fā)揮了一半的潛能。〞——心理學(xué)家.詹姆士什么力量阻止我們施展才華?一、我們沒(méi)有認(rèn)清自己的潛力。二、我們有時(shí)會(huì)高估自己的能力。三、我們根本忽略了自己多方面的珍貴才能。獲得成就的秘訣是什么?1、熱愛(ài)工作2、全力以赴3、與上司、同事或部屬相處融洽4、把握時(shí)機(jī)成就的絆腳石—懶惰—恐懼—輕估自己奮斗有成自立謀求幸福,而不依賴他人,便是實(shí)行快樂(lè)人生的最正確方案。1、“我一生中所獲的報(bào)償,反映出我對(duì)他人的效勞和奉獻(xiàn)。〞2、凡事求真,言必由衷。3、增加自己的知識(shí)和技能。4、怎樣利用時(shí)間,最能到達(dá)我所重視的成就。自立自強(qiáng)“自己動(dòng)手做〞的人生觀點(diǎn)1、訂立自己的標(biāo)準(zhǔn),不要與他人比較。2、今天就展開充實(shí)自己的方案。3、學(xué)習(xí)自立,不要依賴他人來(lái)建立自尊。把握時(shí)機(jī)悲觀者只看見(jiàn)時(shí)機(jī)后面的問(wèn)題,樂(lè)觀者卻看見(jiàn)問(wèn)題后面的時(shí)機(jī)。把幸福、成功等愉快的經(jīng)驗(yàn)拖延到不可預(yù)期的未來(lái),便是助長(zhǎng)了內(nèi)心消極、疑心、自欺的情緒。腦中自有輕重之分:找出自己不能完成重要工作的原因。優(yōu)先事項(xiàng)不可拖延排定每日工作表,排出優(yōu)先順序。工作表:1.立即要做2.今天之內(nèi)做好3.有時(shí)間便做事分緩急溝通之道最偉大的溝通技巧就是重視別人的意見(jiàn).擅于溝通是一種藝術(shù),是透過(guò)眼睛和耳朵的接觸,把我們自己投射在別人心中的藝術(shù)。失去的良能——傾聽1、傾聽不是被動(dòng),而是主動(dòng)的行為。2、意思要明確,條理要清楚。有效溝通的秘訣1、首先自我介紹;2、練習(xí)熱烈而堅(jiān)決的握手;3、記住別人的姓名,然后立即重復(fù)對(duì)方的姓名;4、在說(shuō)話時(shí)目光要與對(duì)方接觸;5、提出他感興趣的問(wèn)題;6、言論樂(lè)觀進(jìn)??;7、學(xué)習(xí)判斷;8、要以效勞為目的;9、讓對(duì)方覺(jué)得自己地位重要——全神注意對(duì)方;10、確定自己充分了解對(duì)方的語(yǔ)意;11、開會(huì)或赴約要守時(shí);12、設(shè)身處地的為他人著想。做任何事情都有適當(dāng)、不適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),機(jī)智就是要在適當(dāng)時(shí)機(jī)做適當(dāng)?shù)氖潞驼f(shuō)適當(dāng)?shù)脑?。機(jī)智和禮節(jié)有很密切的關(guān)系,一個(gè)人不可能只具備其中一種而缺少另一種特質(zhì),機(jī)智是一項(xiàng)無(wú)價(jià)的處世技巧,表現(xiàn)機(jī)智和缺乏機(jī)智,同樣會(huì)讓人看得見(jiàn)。以下是缺乏機(jī)智時(shí)最常發(fā)生的情況:1.意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣,經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語(yǔ)氣說(shuō)話。2.應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛(ài)說(shuō)話。機(jī)智3.打斷別人的話。4.濫用人稱代詞。以至在每個(gè)句子中都用“我〞這個(gè)字。5.以傲慢的態(tài)度提出問(wèn)題,給人一種只有他最重要的印象。6.在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系,但卻會(huì)使別人感到不好意思的話題。7.不請(qǐng)自來(lái)。8.自吹自擂。9.嘲笑社會(huì)上的穿著標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)智10.在不適當(dāng)時(shí)刻打。11.在中談一些別人不想聽的無(wú)聊話。

12.對(duì)不熟悉的人寫一封內(nèi)容過(guò)分親密的信。

13.不管自己了不了解,而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見(jiàn)。

14.公然質(zhì)問(wèn)他人意見(jiàn)的可靠性。

15.以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求。

16.在別人的朋友面前說(shuō)一些瞧不起他的話。

17.指責(zé)和自己意見(jiàn)不同的人。機(jī)智18.評(píng)論別人的無(wú)能力。

19.當(dāng)著他人的面,指正部屬和同事的錯(cuò)誤。

20.請(qǐng)求別人幫助被拒絕

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