杭州與眾科技有限公司項(xiàng)目建議書

杭州與眾科技有限公司項(xiàng)目建議書項(xiàng)目背景杭州與眾科技股份有限公司是由某工業(yè)總公司、某科技開發(fā)中心……某資訊網(wǎng)絡(luò)有限公司、某實(shí)業(yè)投資有限公司等６個股東為發(fā)起人，在原自動化設(shè)備有限公司的基礎(chǔ)上依法變更設(shè)立的股份有限公司。與眾科技在某市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)注冊登記，集科研、生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)于一體，主要從事……通信產(chǎn)品的開發(fā)、制造與銷售，網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢與技術(shù)服務(wù)。目前，與眾科技正處于股份制改造、機(jī)構(gòu)重組的關(guān)鍵時期，迫切需要建立健全規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)工作流程，引進(jìn)人力資源管理，加大考核力度，上升管理層次，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造條件。此次咨詢項(xiàng)目工作成果既要符合與眾科技最高層領(lǐng)導(dǎo)的意志，又要結(jié)合與眾科技公司的具體特點(diǎn)，同時符合現(xiàn)代企業(yè)制度和有關(guān)法律、法規(guī)要求，并具有可操作性。工作原則共同工作：調(diào)研項(xiàng)目一經(jīng)確立，即由與眾科技和與眾科技公司分別成立項(xiàng)目小組，項(xiàng)目運(yùn)作過程中，雙方應(yīng)本著團(tuán)結(jié)合作的前提，建立共同合作的平臺，共同推動項(xiàng)目的運(yùn)行。信息互動：項(xiàng)目合作雙方應(yīng)定時聯(lián)系和溝通，與項(xiàng)目有關(guān)和有用的信息應(yīng)予以開放，保證信息的及時性和有效性，使項(xiàng)目得以順利進(jìn)行。法人意志：該項(xiàng)目旨在為與眾科技解決面臨的具體問題，因此項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo)都服務(wù)于與眾科技的法人意志，而不是與眾科技內(nèi)外部其他利益。理論與實(shí)際相結(jié)合：通過調(diào)查、訪談等手段掌握項(xiàng)目有關(guān)的詳盡事實(shí)和數(shù)據(jù)，運(yùn)用合適的調(diào)研模型和工具等分析方法對相關(guān)的事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確定并解決與眾科技面臨的具體問題，提出實(shí)效性的解決方案建議。三、咨詢價值觀經(jīng)過近幾年為中國企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，與眾科技公司形成了自己獨(dú)特的咨詢價值觀。服務(wù)戰(zhàn)略：一切咨詢建議都服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，服務(wù)于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。適應(yīng)變化：一切咨詢建議都應(yīng)適應(yīng)企業(yè)未來環(huán)境的變化。尊重現(xiàn)實(shí)：一切咨詢建議都以企業(yè)實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)。顧客導(dǎo)向：一切咨詢建議都應(yīng)為顧客創(chuàng)造最高價值。通過對國內(nèi)外先進(jìn)高科技企業(yè)及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的深入研究，為與眾科技公司制定切實(shí)可行的管理模式方案。四、咨詢項(xiàng)目總體思路真正將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源管理結(jié)合起來由于戰(zhàn)略和各項(xiàng)人力資源管理職能相距甚遠(yuǎn)，使得人力資源管理工作只能被動地服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不能發(fā)揮其主動功能。如企業(yè)迅速擴(kuò)張，急需大量職業(yè)經(jīng)理人，人力資源部門就突擊提拔或從外部大量招聘，表面上及時迅速地滿足了企業(yè)需要，實(shí)際上由于缺乏對企業(yè)戰(zhàn)略的充分理解，即目標(biāo)志向不清楚，結(jié)果可能導(dǎo)致數(shù)量上完成任務(wù)，而質(zhì)量效果很差。必須以系統(tǒng)的、全局的眼光來理解人力資源管理招聘、薪資福利、績效管理、培訓(xùn)工作以職能形式各自獨(dú)立，而對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和其他管理者來說，所面臨并需要解決的人力資源問題往往是跨越這些職能的，例如，如何吸引優(yōu)秀人才并保留他們，如何對員工進(jìn)行考核評價，如何激勵員工，如何培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人等，只有對這些問題的全面解決才能使人力資源真正發(fā)揮功效。故此，我們提倡著眼長遠(yuǎn)的人力資源管理，提醒高瞻遠(yuǎn)矚的與眾科技領(lǐng)導(dǎo)者必須從全新的角度，以系統(tǒng)、全局的眼光來理解人力資源管理，在與眾科技內(nèi)建立基于企業(yè)遠(yuǎn)景和經(jīng)營戰(zhàn)略的層層落實(shí)的人力資源管理系統(tǒng)。必須以大人力資源模式來指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理根據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景和經(jīng)營戰(zhàn)略來全盤規(guī)劃企業(yè)的人力資源管理，包括確定支持企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的核心價值觀，分析企業(yè)關(guān)鍵的成功因素，明確核心業(yè)務(wù)流程；在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)適合與眾科技總體人力資源管理的指導(dǎo)理念和原則。人力資源管理與開發(fā)的好壞，既受其外圍環(huán)境——企業(yè)文化的影響，又受其運(yùn)行載體過平臺——企業(yè)組織架構(gòu)的影響。組織架構(gòu)和崗位設(shè)計(jì)是人力資源管理與開發(fā)的載體和平臺，因此我們在進(jìn)行企業(yè)思想政治工作歸入企業(yè)文化建設(shè)中，以此發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源管理中的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能以及輻射功能。同時，我們還提出從適應(yīng)與眾科技發(fā)展戰(zhàn)略的角度來對集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新定位及設(shè)計(jì)。由戰(zhàn)略、組織、文化落實(shí)到具體的各人力資源操作系統(tǒng)的分析，明確崗位對公司的價值，如何衡量，以及對任職人的要求。大人力資源模式的最后一個層次才是具體的招聘、培訓(xùn)、績效、報酬等操作系統(tǒng)。只有將發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織建設(shè)和人力資源管理與開發(fā)有機(jī)地融合在一起，才能發(fā)揮系統(tǒng)性的和全局性的作用。五、工作計(jì)劃通過對與眾科技的初步了解，與眾科技公司根據(jù)多年對中小型企業(yè)提供管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，初步方案考慮如下：內(nèi)外部信息收集內(nèi)外部信息收集工作內(nèi)容：1.收集與眾科技發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)、主要發(fā)展措施。2.系統(tǒng)地收集現(xiàn)有的反映與眾科技運(yùn)行狀況的資料，包括：(1)崗位責(zé)任書。(2)機(jī)構(gòu)設(shè)置圖。(3)干部的定員和配備。(4)人員的考核和獎懲制度。3.收集與眾科技組織結(jié)構(gòu)及組織管理方面的信息，包括部門設(shè)置、職能、管理幅度及管理層次、部門結(jié)構(gòu)、職權(quán)、決策權(quán)限與決策程序、各種決策制度、橫向聯(lián)系、崗位職責(zé)、管理規(guī)范等。4.收集與眾科技領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人狀況和人力資源管理制度方面的信息。5.收集并整理各主要業(yè)務(wù)流程，如定單的獲取與完成流程、生產(chǎn)流程、采購流程、庫存管理流程、售后服務(wù)流程、人力資源管理流程、戰(zhàn)略管理流程、財(cái)務(wù)管理流程、信息管理系統(tǒng)流程等。6.收集與眾科技財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)管理狀況方面的信息，包括資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)、流動資金結(jié)構(gòu)等財(cái)務(wù)指標(biāo)及投資管理、融資管理、利潤分配方面的狀況。7.組織個別面談和小型座談會，了解與眾科技的企業(yè)文化，包括價值觀念、組織制度、經(jīng)營理念、控制理念等。8.收集與眾科技用戶信息，包括用戶的規(guī)模、數(shù)量結(jié)構(gòu)，用戶需求特點(diǎn)，用戶購買力狀況等。9.收集與眾科技供應(yīng)商信息，包括供應(yīng)商數(shù)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)等。10.收集行業(yè)和主要競爭對手信息，特別是關(guān)鍵人員的招聘、薪酬、激勵、考核、培訓(xùn)、崗位設(shè)置、職業(yè)生涯規(guī)劃方面的信息。11.收集地區(qū)的薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平的信息。12.設(shè)計(jì)工作分析問卷，對關(guān)鍵人員的工作分析、工作設(shè)計(jì)、崗位設(shè)計(jì)、崗位價值評估。工作方式：1.二手資料收集（１）公開出版物，各種官方報告、報表等。（２）行業(yè)。（３）出版物。（４）企業(yè)內(nèi)部管理資料，管理制度、董事會決議、各種文件、財(cái)務(wù)報表等。（５）競爭對手半公開和公開的資料。（６）企業(yè)內(nèi)部報刊。（７）企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)信息。2.訪談（１）企業(yè)主管部門。（２）行業(yè)協(xié)會。（３）與眾科技高中級管理人員。（４）與眾科技部分員工。3.問卷（５）行業(yè)市場調(diào)查。（6）與眾科技員工調(diào)查。工作成果：（１）原始二手資料：（２）訪談記錄原件；（３）調(diào)查表原件。工作時間：５個工作日。人力資源管理診斷工作內(nèi)容：分析與眾科技現(xiàn)有績效考核制度績效考核就是收集、分析、評價和傳遞有關(guān)某一個人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果信息的過程。通過進(jìn)行定期的評價，達(dá)到培養(yǎng)、開發(fā)和利用人才能力的目的。與眾科技現(xiàn)有薪酬制度分析為了充分發(fā)揮薪酬管理對員工行為的導(dǎo)向功能，體現(xiàn)薪酬制度的公平性和激勵性，同時使薪酬管理活動與公司的未來發(fā)展相適應(yīng)，薪酬管理制度應(yīng)與公司組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制以及管理制度配套同步推進(jìn)，協(xié)調(diào)進(jìn)行。與眾科技人才隊(duì)伍建設(shè)狀況分析需要對以下四只人才隊(duì)伍建設(shè)狀況進(jìn)行分析：管理人才隊(duì)伍建設(shè)、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)、市場營銷人才隊(duì)伍建設(shè)、高技能員工隊(duì)伍建設(shè)。工作方式：內(nèi)部研討；（2）專家研討；（３）與與眾科技共同研究。工作成果：《與眾科技公司人力資源管理診斷報告》。工作時間：１５個工作日。人力資源管理體系設(shè)計(jì)工作內(nèi)容：制定與眾科技招聘制度，含招聘流程、招聘信息發(fā)布、招聘來源、甄選方法及程序、內(nèi)部招聘程序。與眾科技考核制度，選擇與確定與眾科技總部績效考核目標(biāo)及行為導(dǎo)向，確定考核指標(biāo)體系，指定考核效果評價及改進(jìn)計(jì)劃。制定薪酬、激勵制度，含工資起薪、工資級差、員工福利、晉升標(biāo)準(zhǔn)、年終效益工資制度、其他表彰制度。制定與眾科技培訓(xùn)制度。指導(dǎo)與眾科技公司項(xiàng)目組成員制定《員工手冊》。工作方式：內(nèi)部研討；專家研討；與與眾科技共同研討。工作成果：《與眾科技公司人力資源管理體系設(shè)計(jì)方案》工作時間：25個工作日。人力資源管理體系實(shí)施輔導(dǎo)工作內(nèi)容：向與眾科技公司各有關(guān)人員宣傳貫徹人力資源管理體系方案，講解與此相適應(yīng)的一系列變換的必要性，對變化涉及到的相關(guān)人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)；與與眾科技共同監(jiān)督方案實(shí)施過程中出現(xiàn)的變化，分析其產(chǎn)生的原因，并采取響應(yīng)的措施；根據(jù)實(shí)施中的環(huán)境變化，對方案進(jìn)行完善和調(diào)整。工作方式：（１）培訓(xùn)課；（２）研討會；（３）個別專題指導(dǎo)；（４）遠(yuǎn)程指導(dǎo)。工作時間：５個工作日。577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117408667