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文檔簡介
年度績效考核實施與2016目標策略飯店與餐飲企業(yè)作為勞動密集型行業(yè)和服務(wù)型行業(yè),人力資源是第一要素,然而近幾年來勞動成本不斷上升,用工荒現(xiàn)象日益凸顯,流失率不斷上升。人力資源管理的核心是績效管理,而績效考核是計算企業(yè)的合力的過程。有效的績效管理,將快速提升員工工作主動性、增加人均效能、降低員工流失率、完成團隊執(zhí)行力。值此,11月25-27日將在北京舉辦飯店業(yè)2015年度績效考核實施與2016目標策略實戰(zhàn)專題研修班。通過科學(xué)的方法打造高績效團隊,實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績綜合提高,樹立企業(yè)品牌形象。一、通過本次培訓(xùn)將解決哪些問題?-績效考核平均主義-公司政策是強制分布,但感覺很難執(zhí)行-考核很難做到客觀評價-績效面談走過場,不知道怎么談/談的效果不好-2015年年度考核指標項目找不準-2016目標制定-從目標到實際行動之間很容易脫節(jié)-提升人均效能-降低員工流失率二、培訓(xùn)形式三、培訓(xùn)內(nèi)容1.做好價值鏈分析是績效考核的基礎(chǔ)-價值鏈的三個層次-構(gòu)建績效體系的四個步驟-從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到考核設(shè)計-設(shè)計部門價值鏈-梳理優(yōu)化部門工作模塊-實戰(zhàn):建立公司/部門價值鏈-建立工作要項劃分標準-細化工作內(nèi)容2.做好2015年度考核-為啥要考核?-年度考核要評價的四個維度-業(yè)績考核實施要點-編寫2015年年度工作總結(jié)-設(shè)計考核表和權(quán)重-統(tǒng)一打分標準-建立上下級聯(lián)動的正態(tài)分布機制-依據(jù)工作結(jié)果進行打分-與員工進行績效面談-設(shè)計員工績效改進計劃-利用任職資格機制評價員工的專業(yè)水平-如何評價員工的態(tài)度3.梳理2015短板/設(shè)計2016目標-從價值鏈找短板-短板的二個層次-梳理短板的三個核心要素-評估2015工作重點和方向-依據(jù)平衡計分卡設(shè)計KPI項目-設(shè)計具體目標-設(shè)計權(quán)重-建立浮動獎金與目標完成掛鉤機制-組織公司級評審-簽署責(zé)任狀4.設(shè)計部門年度業(yè)務(wù)策略-何為策略?-策略的兩級要求-從策略到行動計劃-策略選擇的三個要素-設(shè)計公司整體策略-設(shè)計各個業(yè)務(wù)條線策略-規(guī)劃和設(shè)計部門業(yè)務(wù)提升項目-評估策略落地實施可能性5.編寫年度計劃-年度策略必須落地到實施計劃-設(shè)計年度的三個步驟-建立表單目錄-開發(fā)表單模板-組織部門員工編寫/年度目標落實到月度計劃-評審年度目標與年度計劃的匹配度6.目標及策略分解到各個崗位-從部門目標到崗位目標-設(shè)計崗位考核機制(季度/月度)-設(shè)計崗位考核指標-設(shè)計基于結(jié)果/過程結(jié)果/扣分制的考核模式-評估現(xiàn)有員工的專業(yè)勝任度/工作態(tài)度-與員工做好績效指標溝通5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034335611010115220721601491617088100343355237101027041605702709170881003
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