數(shù)碼產(chǎn)品界面設(shè)計的老年人行為分析

數(shù)碼產(chǎn)品界面設(shè)計的老年人行為分析

根據(jù)第七次全國人口普查，中國60歲以上人口占13.26%，比國際標(biāo)準(zhǔn)10%以上，是3.26個百分點(diǎn)。這表明中國已經(jīng)處于老齡化社會，老齡化人口逐年增加。作為一個特殊的消費(fèi)者，老年人的人口基數(shù)、不斷增加的物質(zhì)文化需求以及消費(fèi)觀念的變化，促使“銀杏產(chǎn)業(yè)”的繁榮?？萍嫉倪M(jìn)步造就了今天的數(shù)字時代,科技產(chǎn)品也泛濫的應(yīng)用到日常生活中,在追求數(shù)字化快速的步調(diào)中,許多科技產(chǎn)品設(shè)計皆以年輕族群為目標(biāo)族群,忽略了老年人對新知識新科技的學(xué)習(xí)與需求,電腦不敢碰開,手機(jī)不會打,短信不會翻等等,導(dǎo)致中老年人對于科技產(chǎn)品有恐懼,造成老年人對文化的脫節(jié),這都是他們面臨的尷尬問題。老年人面對信息化時代的產(chǎn)品,必須重新學(xué)習(xí)使用新的科技產(chǎn)品,但是數(shù)碼產(chǎn)品的操作界面不再像機(jī)械式的操作方式一般簡單,市面上的數(shù)碼產(chǎn)品功能眾多,太多的選項(xiàng)與功能呈現(xiàn)在操作界面上,對于中老年人而言只會阻礙其操作性、混淆其判斷力。使用者需求調(diào)查結(jié)果顯示,對老年人而言,并不需要過于復(fù)雜的功能,他們對于數(shù)碼產(chǎn)品需求僅需要基本的操作功能,對于界面而言也只需要簡潔明了的一次性操作。1影響老年人使用數(shù)碼產(chǎn)品的因素老化是一種緩慢的心理與生理變化過程,通常其身體結(jié)構(gòu)或功能會漸漸的衰退,在這過程中包含細(xì)胞、有機(jī)組織、神經(jīng)系統(tǒng)、感覺系統(tǒng)都會隨著生命成長逐漸發(fā)生變化。在人類老化的過程中,其所有的感官受到影響最大的就是視覺、聽覺、手部和心理機(jī)能,這三項(xiàng)是影響老年人使用數(shù)碼產(chǎn)品的最大因素。一般而言,適合老年人的設(shè)計,年輕人一般也能適用。如此也能達(dá)到節(jié)省成本的功效,市場競爭力也較大。老年人在認(rèn)知上,短期記憶的能力較差,經(jīng)常會這個記住了,下一刻就忘了,在操作時,如遇上操作步驟較為復(fù)雜的產(chǎn)品,可能就會出現(xiàn)重復(fù)記憶、解讀、操作的行為,而這也容易讓老年人感到挫折與氣餒。因此,當(dāng)老年人面對多功能的產(chǎn)品時,這些復(fù)雜的操作層級步驟或是不良的配對往往令老年人產(chǎn)生恐懼與排斥。1.1抗炎與解決特點(diǎn)隨著年齡的增長,人類的視力會逐漸衰退,人類視覺在18歲之后既有衰退的現(xiàn)象,但以40歲到50歲之間最為明顯與快速,而在55歲之后又再度呈現(xiàn)持續(xù)衰退的現(xiàn)象,老年人需要較多的時間確認(rèn)屏幕中的刺激發(fā)生,因此字體的分辨度與大小是相當(dāng)關(guān)鍵的因素;花俏的字型與復(fù)雜的背景,會增加高齡者閱讀上的困難,建議在界面設(shè)計上使用簡單、高度相關(guān)的圖示,避免花俏的背景與跳動的文字。1.2老年人的反饋方式人類的聽力在年齡增長過程中呈現(xiàn)緩慢衰退的趨勢,但是大致在50歲左右各體會感覺到聽力的衰退。并且對于他們在吵雜環(huán)境中區(qū)分人聲音的能力也呈現(xiàn)衰退狀態(tài)。然而,在操作的反饋性上,聽覺反饋對于老年人仍然是最有效的反饋方式之一?？捎煤喍痰恼Z音訊息為按鍵或其他功能作注解,為了吸引老年人的注意,應(yīng)使用低頻率的聲音,500-1000Hz的范圍最佳。1.3對于不同年齡、20歲、65歲時,是測定收放的最基本老化引起的手部機(jī)能退化有:肌力、敏捷性、精密性、協(xié)調(diào)性、關(guān)節(jié)活動以及敏感性。人的握力在20～40歲期間達(dá)到最高100%,然后逐漸減弱,50歲時約減弱為88%,65歲時約減弱為75%。因?yàn)槔夏耆说募×ν嘶c手指靈敏度降低,對于他們較不容易操作細(xì)小的按鍵。由于現(xiàn)今信息產(chǎn)品皆以輕、薄、短、小為主要導(dǎo)向,因此對于中老年使用者而言,手指靈敏度與肌力衰退是阻礙他們在操作信息產(chǎn)品不便的主要原因之一。1.4年齡影響認(rèn)知功能老年人其記憶力、理解力速度的退化所屬正常,其分析能力、判斷力與計算能力皆退化至原本的75%～85%?？紤]年齡在認(rèn)知功能上的影響是很重要的。當(dāng)人們老化時,他們的認(rèn)知感官以及行動能力都會隨之下降,他們在執(zhí)行任務(wù)上也會有負(fù)面的影響。對于老年人,其空間性的記憶力退化,對于空間與位置的觀念較差。此外,他們面對新科技產(chǎn)品時,也較容易產(chǎn)生挫折感。2彩色文字與彩色背景的辨識對于高齡者視覺、聽覺、手部機(jī)能、以及心理機(jī)能進(jìn)行分析,針對高齡者生理和心理需求的特點(diǎn)設(shè)計數(shù)碼產(chǎn)品界面是十分重要的。主要的設(shè)計原則應(yīng)體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):(1)基于老年人視覺機(jī)能狀況,提供適當(dāng)?shù)恼彰骷皩Ρ?使用最簡潔的圖示,單純黑白文字與背景的辨識能力高于彩色文字與彩色背景,當(dāng)有使用顏色的需要時,避免使用低彩度的顏色,保持色彩、色相的對比,盡量提供背景與目標(biāo)物的對比,盡可能避免使用綠、藍(lán)、紫色的組合,以免因色彩間相差太少產(chǎn)生辨識上的困難?；诶夏耆耸种胳`敏度的降低,不能使用浮動或是彈出式選單,必要時可采用語音提示作為按鍵界面注解。(2)減少選單的層級:減少選單之間的切換,且切換必須明確,老年人使用者不至于在屏幕切換之過程中,找不到其所操作之層級、屏幕選單、按鍵與圖像的運(yùn)用必須搭配文字的使用。主功能選單與子功能選單之間切換必須明確。主功能選單具有當(dāng)前所選擇子選單項(xiàng)目的文字提示。3老年人生活體驗(yàn)隨著現(xiàn)在生活水平的提高,科技的進(jìn)