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社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本一種社區(qū)最多的工作人員都是來(lái)自物業(yè)的,而請(qǐng)物業(yè)來(lái)管理社區(qū),也是需要有合同來(lái)保障雙方利益的。下列是由小編為大家整頓的“社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本”,僅供參考,歡迎大家閱讀。社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本(一)甲方(委托方):__________________(業(yè)主管理委員會(huì))乙方(受托方):__________________(物業(yè)管理公司)為加強(qiáng)_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主發(fā)明優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、建設(shè)部第33號(hào)令《都市新建住宅社區(qū)管理方法》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)_________(物業(yè)名稱)實(shí)施專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。第一條物業(yè)管理內(nèi)容1、物業(yè)基本狀況(1)物業(yè)類型:_________。(2)座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)。(3)四至:東_________,南_________,西_________,北_________。(4)占地面積:_________平方米。(5)建筑面積:_________平方米。2、委托管理事項(xiàng)(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重構(gòu)造部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。(2)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。(3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范疇的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。(4)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。(5)公共環(huán)境(涉及公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。(6)交通、車輛行駛及停泊。(7)配合和協(xié)助本地公安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。(8)社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。(9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;(10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。第二條委托物業(yè)管理形式承包經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和住宅公共維修基金1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:(1)按政府規(guī)定的原則向業(yè)主(住顧客)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;(2)按雙方協(xié)商的原則向業(yè)主(住顧客)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;(3)由甲方按統(tǒng)一原則直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積_________元。2、管理服務(wù)費(fèi)原則的調(diào)節(jié)按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:(1)按政府規(guī)定的原則調(diào)節(jié);(2)按每年_________%的幅度上調(diào);(3)按每年_________%的幅度下調(diào);(4)按每年本地政府公布的物價(jià)漲跌幅度調(diào)節(jié);(5)按雙方議定的原則調(diào)節(jié)_________。3、住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金(1)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關(guān)文獻(xiàn)執(zhí)行。(2)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時(shí),經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會(huì)研究決定,按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌或由產(chǎn)權(quán)人按實(shí)分?jǐn)偂#?)產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓或饋贈(zèng)其單元或因其它因素房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí),所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還,隨房屋全部權(quán)同時(shí)過(guò)戶。4、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用_________元,按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;(2)由乙方承當(dāng);(3)在_________費(fèi)用中支付。5、因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用,按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:(1)由甲方承當(dāng)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用,即每平方米建筑面積每月_________元;(2)由甲方承當(dāng)上述管理成本費(fèi)用的_________%。第四條其它有償服務(wù)費(fèi)用1、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用:(1)機(jī)動(dòng)車:_________。(2)非機(jī)動(dòng)車:_________。2.有線電視:_________。第五條代收代繳收費(fèi)服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托,乙方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用),收費(fèi)原則執(zhí)行政府規(guī)定。第六條物業(yè)管理期限委托管理期限為_(kāi)________年,自_________年_____月____日起到_________年____月___日止。第七條雙方權(quán)利、義務(wù)1、甲方權(quán)利義務(wù)(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)管理;(2)監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用,并按公用設(shè)施專用基金管理方法撥付給乙方。(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的_________%)_________平方米給乙方,按月租金_________元租用,并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米,員工宿舍_________平方米),按月租金_________元租用;(5)負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);(7)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議。每六個(gè)月一次考核評(píng)定,如因乙方完不成第六條規(guī)定的目的和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失,有權(quán)終止合同;(8)負(fù)責(zé)擬定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)原則;(9)委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行解決:涉及予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失,以停水、停電等方法對(duì)無(wú)端不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行催交、催改;(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng),協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;(11)政策規(guī)定由甲方承當(dāng)?shù)钠渌?zé)任。2、乙方權(quán)利義務(wù)(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實(shí)際狀況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;(2)恪守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任規(guī)定,根據(jù)甲方授權(quán),對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理,確保實(shí)現(xiàn)管理目的、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并承當(dāng)對(duì)應(yīng)責(zé)任,自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督;(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案,報(bào)甲方審議通過(guò)后,從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi);(4)接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作,每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表,每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目;(5)對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得私自占用和變化其使用功效,乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,須報(bào)甲方和有關(guān)部門同意后方可實(shí)施;(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)立管理機(jī)構(gòu)和人員;(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更狀況;(8)負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)原則并向甲方提供測(cè)算原則與根據(jù),嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的收費(fèi)原則收取,不得私自加價(jià);(9)有權(quán)根據(jù)甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進(jìn)行解決;(10)在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;(11)開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;(12)有權(quán)選聘專營(yíng)公司承當(dāng)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其別人或單位。第八條物業(yè)管理目的和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)原則,規(guī)定住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達(dá)成_________原則。2、確保年完畢各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)_________元,合理支出_________元,乙方可分成所收取管理費(fèi)的_________%作為經(jīng)營(yíng)收入。第九條風(fēng)險(xiǎn)抵押1、乙方在合同訂立之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)________元,作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。2、乙方完畢合同規(guī)定的管理目的和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。3、如由于甲方過(guò)失致使本合同不能推行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。4、如由于乙方過(guò)失致使本合同不能推行,乙方無(wú)權(quán)規(guī)定返還抵押金,并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。第十條獎(jiǎng)罰方法1、在各項(xiàng)管理目的、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全方面完畢的前提下,管理費(fèi)如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額_________%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。2、如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、省、市文明住宅社區(qū),甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣_(tái)________元(全國(guó))、_________元(?。________元(市);獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明社區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消,則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。3、如果甲方不完畢應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任,由此而影響乙方的承包管理目的和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)當(dāng)予以賠償或承當(dāng)對(duì)應(yīng)責(zé)任。4、如果乙方?jīng)]有完畢合同責(zé)任或管理目的和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正,情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_(tái)________元至_________元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟(jì)損失由乙方承當(dāng)。5、由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的,應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。第十一條合同更改、補(bǔ)充與終止1、經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,補(bǔ)充合同與本合同含有同等效力。2、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前的_________個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?jiàn)。3、合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。第十二條聲明及確保甲方:1、甲方為一家依法設(shè)立并正當(dāng)存續(xù)的公司,有權(quán)訂立并有能力推行本合同。2、甲方訂立和推行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并正當(dāng)有效。3、在訂立本合同時(shí),任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方推行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。4、甲方為訂立本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完畢,本合同的訂立人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方含有法律約束力。乙方:1、乙方為一家依法設(shè)立并正當(dāng)存續(xù)的公司,有權(quán)訂立并有能力推行本合同。2、乙方訂立和推行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并正當(dāng)有效。3、在訂立本合同時(shí),任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)乙方推行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。4、乙方為訂立本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完畢,本合同的訂立人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方含有法律約束力。第十三條保密雙方確保對(duì)從另一方獲得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其它商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有商定的除外。保密期限為_(kāi)________年。一方違反上述保密義務(wù)的,應(yīng)承當(dāng)對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。第十四條不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn),不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,涉及但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生造成合同無(wú)法推行時(shí),遇不可抗力的一方應(yīng)立刻將事故狀況書面告知另一方,并應(yīng)在_________天內(nèi),提供事故詳情及合同不能推行或者需要延期推行的書面資料,雙方承認(rèn)后協(xié)商終止合同或臨時(shí)延遲合同的推行。第十五條告知根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部告知以及雙方的文獻(xiàn)往來(lái)及與本合同有關(guān)的告知和規(guī)定等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的,方可采用公示送達(dá)的方式。各方通訊地址以下:_________。一方變更告知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),以書面形式告知對(duì)方;否則,由未告知方承當(dāng)由此而引發(fā)的對(duì)應(yīng)責(zé)任。第十六條爭(zhēng)議的解決1、本合同受_________國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。2、本合同在推行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;(2)依法向人民法院起訴。第十七條解釋本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行,本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本合同的解釋。第十八條補(bǔ)充與附件本合同未盡事宜,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方能夠達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的構(gòu)成部分,與本合同含有同等的法律效力。第十九條合同效力本合同自雙方或雙辦法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。使用期為_(kāi)________年,自_________年_____月___日至_________年____月____日。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,含有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________代表(簽字):________________代表(簽字):_______________________年____月____日_______年____月____日訂立地點(diǎn):_________訂立地點(diǎn):_________社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本(二)第一條當(dāng)事人委托方(甲方):____________________受委托方(乙方):_____________________組織名稱:_______________________公司名稱:___________________________代表人:_________________________法定代表人:_________________________地址:___________________________注冊(cè)地址:___________________________聯(lián)系電話:_______________________聯(lián)系電話:___________________________根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上,甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理,訂立本合同。第二條物業(yè)基本狀況物業(yè)類型:___________________座落位置:____市____區(qū)____路(街道)____號(hào)四至:____________占地面積:____平方米建筑面積:____平方米(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件)第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)推行本合同,承當(dāng)對(duì)應(yīng)的責(zé)任。第二章委托管理事項(xiàng)第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,涉及:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,涉及:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____、____、____。第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、涉及道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場(chǎng)、____、____、____、____。第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,涉及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)合____、____、____。第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,涉及房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場(chǎng)合的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、____、____、____。第十條交通與車輛停放秩序的管理。第十一條維持公共秩序,涉及安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、____、___。第十二條管理與物業(yè)有關(guān)的工程圖紙、住顧客檔案與竣工驗(yàn)收資料。第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:1、物業(yè)管理費(fèi):_______________________2、保潔費(fèi):___________________________3、保安費(fèi):___________________________4、房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi):___________________5、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi):_______________________第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方須接受委托并合理收費(fèi)。第十五條對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采用批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、____等方法。第十六條其它委托事項(xiàng)第三章委托管理期限第十七條委托管理期限為_(kāi)___年。自____年____月____日____時(shí)起至____年____月____日____時(shí)止。第四章雙方權(quán)利義務(wù)第十八條甲方權(quán)利義務(wù)1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的正當(dāng)權(quán)益。2、制訂《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人恪守公約。3、審定乙方制訂的物業(yè)管理方案。4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行狀況。5、審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。6、在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方),由乙方按下列第____項(xiàng)執(zhí)行。(1)免費(fèi)使用。(2)按建筑面積每月每平方米____元租用,其租金收入用于____。7、負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供。8、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí),負(fù)責(zé)催交或以____方式償付。9、協(xié)調(diào)、解決本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;(1)______________________________(2)______________________________10、協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。第十九條乙方權(quán)利義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的商定,制訂牧業(yè)管理方安。2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門解決。3、按本合同第十五條的商定,對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行解決。4、選聘專營(yíng)公司承當(dāng)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。6、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),書面告知有關(guān)限制條件,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。7、每___個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用狀況。8、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得私自占用和變化使用功效,如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門同意方可實(shí)施。9、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。第五章物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定原則第二十條乙方須按下列商定,實(shí)現(xiàn)管理目的,即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿意率達(dá)成___%1、房屋外觀:__________________________________________________2、設(shè)備運(yùn)行:__________________________________________________3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):______________________________4、公共環(huán)境:__________________________________________________5、綠化:______________________________________________________6、交通秩序:__________________________________________________7、保安:______________________________________________________8、急修:______________________________________________________小修:_________________________________________________________第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1、管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收取。2、保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。3、保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。4、高層住宅電梯、水泵、___運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,由乙方向業(yè)主收取。5、管理服務(wù)費(fèi)原則的調(diào)節(jié),按___調(diào)節(jié)。6、對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,乙方能夠從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)原則的___倍收取。第二十三條車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列原則向車位使用人收取。1、露天車位:_______________________________________2、車庫(kù)車位:_______________________________________第二十四條乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項(xiàng)目的收取原則商定以下:1、_______________________________________2、_______________________________________第二十六條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承當(dāng),在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。第七章違約責(zé)任第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的商定,使乙方未完畢規(guī)定管理目的,乙方有權(quán)規(guī)定甲方在一不定時(shí)限內(nèi)解決,逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)予以乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十八條乙方違反本合同第五章的商定,不能完畢管理目的,甲方有權(quán)規(guī)定乙方限期整治,逾期未整治的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)予以甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)予以甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十九條乙方違反本合同第六章的商定,私自提高收費(fèi)原則的,甲方有權(quán)規(guī)定乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)予以甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第三十條甲乙雙方任何一方無(wú)法律根據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對(duì)方___元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)予以經(jīng)濟(jì)賠償。第八章附則第三十一條雙方商定自本合同生效之日起___天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。第三十二條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式訂立補(bǔ)充合同,補(bǔ)充合同與合同含有相似等效力。第三十三條本合同之附件均為合同有效構(gòu)成部分。在合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字含有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件和補(bǔ)充合同中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十四條本合同正本連同附件____頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,含有同等法律效力。第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等因素,達(dá)不到使用功效,造成重大事故的,由甲方承當(dāng)責(zé)任并作善后解決。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接因素,以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第三十六條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法推行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商解決。第三十七條本合同在推行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請(qǐng)____市仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁合同的,能夠向人民法院起訴)。第三十八條合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該事同期滿____天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?jiàn)。第三十九條本合同自訂立之日起生效。甲方簽章:______________________乙方簽章:______________________代表人:________________________代表人:________________________附:業(yè)主公約為加強(qiáng)____(下列簡(jiǎn)稱"本物業(yè)")和管理,維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的正當(dāng)權(quán)益,維護(hù)公共環(huán)境和秩序,保障物業(yè)的安全與合理使用,根據(jù)國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺(jué)恪守。一、在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí),應(yīng)恪守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。二、執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決策、決定。三、委托物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生,公共秩序、保安、綠化等管理,全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)恪守物業(yè)管理公司根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會(huì)委托制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)主動(dòng)配合物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理工作。五、業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)管理公司和管理工作如故意見(jiàn)或建議,可直接向物業(yè)管理公司提出,發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可通過(guò)業(yè)主委員會(huì)直轄市解決。六、加強(qiáng)安全防備意識(shí),自覺(jué)恪守有關(guān)安全防備的規(guī)章制度,做好防火防盜工作,確保家庭人身財(cái)產(chǎn)安全。七、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋,應(yīng)恪守有關(guān)物業(yè)裝修的制度,并事先告知物業(yè)管理公司。物業(yè)管理公司對(duì)裝修房屋活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,并將注意事項(xiàng)和嚴(yán)禁行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙別人正常使用物來(lái)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等),應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正,造成別人物業(yè)損失的應(yīng)承當(dāng)賠償損失,對(duì)拒不改正的,物業(yè)管理公司可采用對(duì)應(yīng)方法制止其行為,并及時(shí)告知業(yè)主委員并報(bào)有關(guān)行政管理部門貪污解決。八、業(yè)主發(fā)委托物業(yè)管理公司對(duì)其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù),應(yīng)支付對(duì)應(yīng)費(fèi)用。九、凡房屋建筑及附恬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的別人利益、安全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的,按規(guī)定應(yīng)有由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合維修、養(yǎng)護(hù)的,業(yè)主及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),拒不進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的,由業(yè)主委員會(huì)委托物業(yè)管理公司進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),其費(fèi)用由當(dāng)事業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)?。十、與其它非業(yè)主使用人建立僉租賃關(guān)系時(shí),應(yīng)告知并規(guī)定對(duì)方恪守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,并承當(dāng)連帶責(zé)任。十一、在本物業(yè)范疇內(nèi),不得有下列行為:(1)私自變化房屋構(gòu)造、外貌(含外墻、外門窗、陽(yáng)臺(tái)等部位的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計(jì)用途、功效和布局等。(2)對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建。(3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行車房(棚)等公用設(shè)施及場(chǎng)地;(4)損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施。(5)隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物。(6)違反規(guī)定寄存易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)等。(7)踐踏、占用綠化用地;損壞、涂畫園林建筑小品。(8)在公共場(chǎng)合、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點(diǎn)。(9)影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌。(10)隨意停放車輛。(11)聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其它不道德的行為。(12)違反規(guī)定喂養(yǎng)家禽、家畜及寵物。(13)法律、法規(guī)及政府規(guī)定嚴(yán)禁的共他行為。十二、人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其它業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞,由造成損壞負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失。十三、按規(guī)定交納物業(yè)管理公司應(yīng)收取的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。十四、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂(lè)體育設(shè)施和停車場(chǎng)等公用設(shè)施、場(chǎng)地時(shí),應(yīng)按規(guī)定交納費(fèi)用。十五、自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)合的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。十六、加強(qiáng)精神文明建設(shè),弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚,互助友愛(ài),和睦相處,共同發(fā)明良好的工作和生活環(huán)境。社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本(三)甲方(物業(yè)方):__________________________乙方(業(yè)主方):__________________________為了確保甲乙雙方的正當(dāng)權(quán)益不受侵害,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,現(xiàn)就社區(qū)物業(yè)管理有關(guān)事宜達(dá)成以下合同,雙方共同信守。一、乙方(業(yè)主)要按照國(guó)家規(guī)定,參考地方收費(fèi)原則,根據(jù)物業(yè)方擬定的時(shí)間(與其它兩棟樓交費(fèi)時(shí)間同時(shí))交納取暖費(fèi)、水費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi),任何人不得拖欠。如有任何一戶發(fā)生拖欠,將停止對(duì)整棟樓的供熱、供水、衛(wèi)生清潔等服務(wù)。二、鍋爐房?jī)?nèi)取暖、供水設(shè)施與設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)由甲方負(fù)責(zé)聯(lián)系原施工單位負(fù)責(zé)維修,質(zhì)保期過(guò)后,維修費(fèi)用由所屬住戶平均分擔(dān)。三、該樓所屬其它公共設(shè)施(如樓梯扶手、共用照明、上下水管道、該樓取暖所屬主管道、配電設(shè)備、樓內(nèi)消防設(shè)施等)均由乙方與開(kāi)發(fā)商協(xié)商管理,甲方概不負(fù)責(zé)維修與維護(hù)。四、因生活需要,社區(qū)內(nèi)需要增添增建、改擴(kuò)建的公共設(shè)施設(shè)備,由甲乙雙方協(xié)商解決。五、乙方無(wú)論與否居住,必須準(zhǔn)時(shí)交納取暖費(fèi),甲方不提供取暖關(guān)閥服務(wù)。六、樓內(nèi)上下通水管道發(fā)生堵塞,由乙方與各所屬住戶協(xié)商解決,主管道發(fā)生堵塞,疏通費(fèi)用由共用住戶平均分擔(dān)。化糞池清理由甲方負(fù)責(zé),所需費(fèi)用由業(yè)主平均分擔(dān)。六、其它商定:1、乙方入住后,在用電、使用液化氣等方面,要嚴(yán)格恪守國(guó)家有關(guān)安全管理規(guī)定,嚴(yán)防火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。因乙方違規(guī)使用電、火設(shè)備或管理不慎造成火災(zāi)等安全事故,一切后果及連帶責(zé)任由負(fù)責(zé)人自行承當(dāng)。2.乙方駕駛車輛出入社區(qū),要根據(jù)社區(qū)現(xiàn)有條件,嚴(yán)格按照小心謹(jǐn)慎、慢行的規(guī)定行駛,嚴(yán)防交通事故的發(fā)生,一旦發(fā)生事故,一切責(zé)任由肇事者自行承當(dāng)。七、附則;1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2、本合同自訂立之日起生效。甲方(簽字畫押):_____________乙方(簽字畫押):___________________年___月__日______年___月__日社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本(四)委托方XX業(yè)主委員會(huì)代表人:_____________受委托方:____________地址:_______________注冊(cè)地址:____________聯(lián)系電話:___________聯(lián)系電話:____________物業(yè)基本狀況物業(yè)類型:住宅及配套設(shè)施座落位置:__________________占地面積:_________平方米建筑面積:_________平方米第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會(huì)委托________公司為怡清園社區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本合同。受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)恪守本合同商定。第二條委托服務(wù)的事項(xiàng)受托方應(yīng)提供下列服務(wù):1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù),涉及:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;2、共用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、和運(yùn)行管理,涉及:道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、門禁、電梯等;3、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理;4、公共環(huán)境衛(wèi)生,涉及房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)合的清潔衛(wèi)生、垃圾的解決等;5、社區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù);6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序,制止可疑之人進(jìn)入本社區(qū),將在本社區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;7、保管與物業(yè)有關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料;8、按北京市的政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費(fèi)用;9、對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,根情節(jié)輕重采用規(guī)勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告、向法院起訴等必要方法;10、其它普通應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的社區(qū)公共服務(wù),如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),書面告知有關(guān)限制條件,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。受托方能夠選聘專營(yíng)公司承當(dāng)本物業(yè)的專項(xiàng)管理或服務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。受托方不推行上述某項(xiàng)義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法賠償。第三條服務(wù)收費(fèi)原則業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納下列費(fèi)用:1、保潔費(fèi)(含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)),由受托方按每套住宅每季XX元收取;2、保安費(fèi),由受托方按每套住宅每季XX元收??;3、社區(qū)綠化費(fèi),由受托方按每套住宅每季XX元收取;4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)公共照明費(fèi),由受托方按每套住宅每季XX元收??;5、水泵費(fèi),由受托方按每套住宅每季XX元收取,無(wú)水泵的二、三號(hào)樓不收;6、電梯費(fèi)(含電梯檢查費(fèi)與電梯用電費(fèi)),由受托方按每套住宅每季XX元收取,無(wú)電梯的二、三號(hào)樓不收;7、公共設(shè)施維修費(fèi),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季XX元收?。?、管理費(fèi)(含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤(rùn)),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季X元收取;9、供暖費(fèi),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度XX元收??;10、停車管理費(fèi),由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收??;停車場(chǎng)地使用費(fèi),由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收?。慌R時(shí)停車,每次逗留時(shí)間不超出______小時(shí)的來(lái)客免收,超出____小時(shí)的按地上每車每小時(shí)______元、地下每車半小時(shí)______元收取管理費(fèi),超出半小時(shí)算一小時(shí),局限性半小時(shí)不算,大型車輛加倍。商鋪的管理費(fèi)、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取。第1-6項(xiàng)收費(fèi)按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費(fèi)暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會(huì)商定電梯費(fèi)價(jià)格。第四條交費(fèi)方法上述第1-7項(xiàng)收費(fèi)及第9項(xiàng)供暖費(fèi)、第10項(xiàng)車輛管理費(fèi)應(yīng)與受托方完畢有關(guān)任務(wù)的支出(含提供有關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符,多出部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會(huì),歸全體業(yè)主共有。停車場(chǎng)地使用費(fèi)應(yīng)于收費(fèi)后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會(huì)代表)受托方的利潤(rùn)與受托方管理層的工資只能從管理費(fèi)中提取。管理費(fèi)于提供服務(wù)后按季交納,暖氣費(fèi)按供暖年度預(yù)交,其它費(fèi)用均按季預(yù)交交。有關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿一月后尚未交納的,受托方能夠在公示欄公示催交。業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)或由物業(yè)代收、代交的費(fèi)用逾期的,從享有服務(wù)滿一月之日起受托方能夠加收滯納金:逾期的第一種月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個(gè)月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個(gè)月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。第五條家庭服務(wù)受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制訂多個(gè)家庭維修服務(wù)的收費(fèi)原則(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等涉及在維修服務(wù)費(fèi)內(nèi))與確保修理質(zhì)量的時(shí)間,報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí),受托方必須接受委托并按公布的原則收費(fèi);在保質(zhì)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問(wèn)題的,受托方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的重要材料顧客可自行購(gòu)置,如需受托方提供則應(yīng)先跟顧客就材料價(jià)格達(dá)成一致意見(jiàn)。第六條服務(wù)原則受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)成下列規(guī)定:1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理:定時(shí)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,建立維修服務(wù)回訪制度,每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的有關(guān)統(tǒng)計(jì),確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2、保潔服務(wù):居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運(yùn)一次,及時(shí)清理居住區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)合的廢棄物,及時(shí)清掃積水和積雪,及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。3、保安服務(wù):24小時(shí)專人值守,進(jìn)行日常巡邏,對(duì)火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急狀況有解決預(yù)案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)解決,配合派出所解決區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對(duì)業(yè)主及其家眷使用暴力,對(duì)來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當(dāng)防衛(wèi)程度。4、綠化管理:綠地?zé)o雜物,基本無(wú)裸露土地,草木修剪及時(shí),無(wú)明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。5、消防管理:建立消防責(zé)任制,定時(shí)進(jìn)行消防訓(xùn)練,定時(shí)巡邏、檢修消防設(shè)備,確

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