輔導(dǎo)技巧之學(xué)員作業(yè)

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<小組討論>輔導(dǎo):有需要嗎?為什么?討論下面的問(wèn)題,并把答案寫在白板紙上。請(qǐng)選出一名代表把你們的答案與其他小組分享輔導(dǎo)會(huì)有哪些好處?1/對(duì)輔導(dǎo)員有什么好處?2/對(duì)接受輔導(dǎo)員工有什么好處?3/對(duì)公司有什么好處?

<辯論>正反雙方各選出三名代表,參加辯論。首兩回合，每方派一名代表輪流發(fā)言,每人限時(shí)兩分鐘。第三回合，每方派一名代表作總結(jié),限時(shí)三分鐘。辯題:輔導(dǎo)員是否一定要對(duì)輔導(dǎo)內(nèi)容/範(fàn)圍有專業(yè)認(rèn)識(shí),才可進(jìn)行輔導(dǎo)?

<小組討論>討論下面的問(wèn)題,并把答案寫在白板紙上。請(qǐng)選出一名代表把你們的答案與其他小組分享請(qǐng)說(shuō)出那些情況是輔導(dǎo)的好時(shí)機(jī)?

評(píng)估你的反饋紉閱下列句子,請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)為合適的答案畫上”?”我認(rèn)為我甚少有時(shí)経常1234567提供正面反饋1234567提供明確反饋1234567提供真誠(chéng)反饋1234567提供糾正反饋1234567對(duì)事不對(duì)人1234567提供協(xié)助改善1234567嘗試找對(duì)方優(yōu)點(diǎn)1234567留意員工做對(duì)的地方1234567聆聽員工1234567用圖表提供反饋1234567轉(zhuǎn)述別人的正面反饋1234567贊揚(yáng)多於批評(píng)1234567縂分:

問(wèn)巻:怎樣去觀察員工表現(xiàn)請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)為合適的答案畫上”?”你是否做到幾乎從不很少有時(shí)通常幾乎總是觀察員工工作程序12345觀察工作完成的結(jié)果12345解釋觀察工作的原因12345不干擾工作程序12345需要時(shí)發(fā)問(wèn)來(lái)確定明白對(duì)方12345觀察運(yùn)作多次12345為隨後面見輔導(dǎo)做筆記12345把觀察到的員工表現(xiàn)與工作程序標(biāo)準(zhǔn)作比較12345與其他員工表現(xiàn)作比較12345留意自己對(duì)員工表現(xiàn)的影響12345縂分:

角色扮演三人一組,一人當(dāng)輔導(dǎo)員,一人當(dāng)被輔導(dǎo)員工,一人當(dāng)旁觀者按劇情需要演譯下列各處境每人輪流擔(dān)當(dāng)不同角色處境一你的員工常常不能如期交工作報(bào)告,每次都是過(guò)了最後限期才交,而你需要當(dāng)中的資料來(lái)整理報(bào)告交給上司。今天你為了如期交報(bào)告給縂經(jīng)理,你要編造一些資料來(lái)它成報(bào)告,你希望這情況能夠