2010年生產(chǎn)經(jīng)營分析報告

PAGEPAGE5牡丹收費站2010年二季度暨上半年生產(chǎn)經(jīng)營情況分析報告根據(jù)分公司要求，為總結收費運營工作經(jīng)驗，我站對2010年上半年生產(chǎn)經(jīng)營情況做了全面的分析和總結?，F(xiàn)將分析總結匯報如下：一、上半年通行費及交通量情況牡丹收費站2010年上半年通行費及交通量統(tǒng)計表月份計劃征收通行費（元）實際征收通行費（元）交通量（輛）入口出口總計一月份二月份三月份四月份五月份六月份合計二、上半年生產(chǎn)經(jīng)營分析牡丹收費站地處菏澤市西南郊，距市區(qū)約13km，收費站東臨省道S261，向北進入菏澤市區(qū)，向南直通河南民權市。收費班實行四班三運轉，收費島收費車道共計兩進四出，現(xiàn)開一進一出。自2010年年初至6月30日，我站共收取通行費合計*****元，日均通行費約*****元；交通量合計*****輛次，日均交通量*****輛。影響上半年通行費收入的因素，主要有以下幾點：一是由于去菏澤方向的劉民路公鐵立交橋封閉施工維修和去定陶方向的定鄧路、定張路封閉施工，致使去往菏澤和定陶方向的車輛減少。二是上半年我國西南方相繼發(fā)生旱災、洪災，玉樹等地發(fā)生地震災害，根據(jù)相關政策及文件要求，對運送抗旱、抗洪等物資、抗震救災物資運輸?shù)能囕v依據(jù)相關文件免征通行費，也對通行費的增收有一定影響。三是我站東臨省道261，人車混雜、路況差，多數(shù)進入市區(qū)車輛大都從菏澤南收費站上下，也對我站通行費的增收有一定影響。三、采取的工作措施我站針對站況實際，以“保暢通、保安全、保穩(wěn)定”為出發(fā)點，緊緊把握集團公司提出的“保收增收、保暢通”這條主線，做了如下工作：一是加強隊伍建設。每月我站定期不定期對收費員進行政治思想教育工作，在收費員心中牢固樹立“服務人民、奉獻社會”的觀念，在實際工作中，以嫻熟的業(yè)務技能、良好的精神面貌，文明周到的話語，為過往駕乘人員提供優(yōu)質文明服務，無形中樹立菏關高速公路的良好形象。二是加強偷逃通行費車輛治理管理工作。我站在做好文明服務，依法收取車輛通行費工作的同時，不斷加大對偷逃通行費車輛的治理管理工作。比如，對于闖關車輛，我站采取了多種舉措，要求崗上值勤人員，發(fā)現(xiàn)車輛有闖關嫌疑時提前站在外廣場出口非常安全的位置，對車輛也一定程度上起到了威懾作用。對于墊磅車、沖磅車等偷逃通行費的車輛，我站雙管其下，首先要求崗上崗外值勤人員，發(fā)現(xiàn)此類車輛下站即將進入車道時，提前站在出口車道磅前安全位置，用手提式手燈查看車輛輪軸，是否為墊磅車；對于沖磅車，要求當班人員嚴格要求，倒車重過，符合要求時，方可收取通行費放行。其次在監(jiān)控室專門設立崗上特殊車輛登記記錄本，對于此類車輛的處理，每一輛車都必須上報監(jiān)控室登記在冊，在做好堵漏增收工作的同時，防止個別收費人員利用工作之便謀取不正當利益。四、下一步工作安排2010年下半年我站將在新的起點，進一步認清形勢，明確方向?，F(xiàn)對下半年工作安排如下：第一、提高員工素質是關鍵：要加強員工的社會主義精神文明建設，使員工樹立正確的理想和奮斗目標，才能發(fā)揮和調動員工的主觀能動性，積極地、創(chuàng)造性的開展工作。第二、考核要全面到位：對工作中的各方面都要有考核，對哪怕是輕微違規(guī)行為都要有相應管理處理，拿制度來約束人。在體現(xiàn)以人為本的管理理念前提下，培養(yǎng)員工良好的工作作風和認真的工作態(tài)度。第三、獎懲要分明：將考核結果與績效工資掛鉤，每月收費人員的績效工資根據(jù)個人本月工作實績來確定，把月量化考核結果與評選先進團員等結合起來，充分調動員工的工作積極性，做到干與不干不一樣，干好干壞不一樣。第四、落實規(guī)章制度要到位：必須嚴格按照規(guī)章制度辦事，全體員工都要認真遵守規(guī)章制度，做到一視同仁，不因人而異。第五、經(jīng)常檢查督促：我們從事的收費工作因其特殊性，工作內容相對比較專一化，一個人在同一崗位工作時間太久就會產(chǎn)生一些比較懶散的工作觀念。為此，收費站以每日稽查為主要內容，稽查小組定時或不定時的深入到收費前崗進行檢查和督促，并和一線的收費工作人員一起查找工作中存在的不足和問題，確保收費工作的正常運行。第六，制定全面的全面精細化管理，在制定精細化管理規(guī)章制度和具體奮斗目標的基礎上，主張加強職工之間、職工與過往司機之間的交流，通過交流達到資源共享，促進共同進步。第七、繼續(xù)加大稽查力度，嚴厲打擊各種偷、逃、漏費車輛，杜絕通行費流失現(xiàn)象發(fā)生，努力完成2009年度分公司下達的各項指標任務。第八、進一步深化文明創(chuàng)建工作，抓好收費隊伍建設，開展多種形式的講演、競賽、比武活動，全面提高員工整體素質，爭創(chuàng)文明窗口。第九、抓好安全生產(chǎn)工作，落實好安全生產(chǎn)責任制，確保全年無安全責任事故發(fā)生。在分公司領導及收費科的正確領導和大力支持下，我站上半年收費運營工作，特別是“保收增收、保暢通”，嚴控漏征率等工作，都取得了良好的成績。但工作中也存在不足，其中遇特殊車輛，收費人員工作經(jīng)驗不足，處理不夠靈活，這方面工作，我站將進一步加強員工政治思想教育工作，大局意識，采取多種形式來提高收費人員工作經(jīng)驗。下一步，我站將在上半年工作的基礎上，繼續(xù)抓好管理，進一步加強員工的思想教育，提高業(yè)務技能，采取多種措施，努力把我站