規(guī)范出院管理制度

規(guī)范出院管理制度規(guī)范出院管理制度一、前言患者的出院管理是醫(yī)院醫(yī)療工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在臨床治療中，好的出院管理制度不僅能夠幫助患者順利出院，而且可以避免出院后的各種問題，例如“復(fù)發(fā)”、“誤服藥量”等等。因此，制定規(guī)范出院管理制度對(duì)醫(yī)院管理和患者康復(fù)都具有重要意義。二、范圍本制度適用于醫(yī)院所有號(hào)源和門診病人、住院病人、體檢者等患者在醫(yī)院出院過程中的管理工作。三、定義患者出院：患者在完成治療后，根據(jù)醫(yī)生的處方和醫(yī)院要求，到醫(yī)院掛號(hào)處或聯(lián)系所在醫(yī)院的門診部和住院部，領(lǐng)取出院證明，并按規(guī)定支付相應(yīng)的各項(xiàng)費(fèi)用后離院回家。四、制度1.出院流程(1)開立出院醫(yī)囑醫(yī)生根據(jù)病情制定出院方案，向患者或患者家屬解釋出院須知，開具出院醫(yī)囑，向護(hù)士交代病情，完善相關(guān)手續(xù)。(2)交辦工作向病區(qū)護(hù)士交接工作，包括：交辦治療和護(hù)理基礎(chǔ)情況、詳細(xì)記錄用藥情況、病歷、檢查、化驗(yàn)單、優(yōu)化醫(yī)囑等。(3)辦理出院手續(xù)在患者繳齊費(fèi)用和開具大出院檢查證明的前提下，醫(yī)院出診部為病人辦理出院證明，出院時(shí)，醫(yī)生為患者開藥在病房口留言或由患者當(dāng)面領(lǐng)取。2.出院須知(1)患者或家屬需詳細(xì)了解醫(yī)生和護(hù)士的出院建議，以及患者出院后應(yīng)注意事項(xiàng)、如何復(fù)查和復(fù)診等。(2)患者應(yīng)根據(jù)醫(yī)囑及時(shí)服藥，按照醫(yī)囑的要求注意用藥時(shí)間、藥物劑量等，防止誤服、漏服、錯(cuò)服等情況。(3)患者應(yīng)及時(shí)復(fù)查、檢查，如有發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)就醫(yī)。(4)患者在出院后，應(yīng)注意飲食、保持個(gè)人衛(wèi)生、鍛煉、避免環(huán)境污染等。五、職責(zé)1.醫(yī)生及護(hù)理人員(1)制定出院計(jì)劃，實(shí)施出院醫(yī)囑。(2)向患者或家屬詳細(xì)介紹出院須知并監(jiān)測用藥情況。(3)教育患者積極復(fù)查、檢查，重點(diǎn)防治復(fù)發(fā)。(4)幫助患者順利出院，提高出院質(zhì)量，降低再住院率。2.出診部(1)為患者辦理出院手續(xù)。(2)接待患者和家屬咨詢、投訴等問題。(3)審核并核對(duì)患者的費(fèi)用清單。3.醫(yī)療管理部門(1)加強(qiáng)出院管理制度的宣傳和推廣。(2)打造出院管理整體規(guī)范的環(huán)境，檢查操作是否符合規(guī)范。(3)嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。4.患者及家屬(1)患者需要按照醫(yī)生和護(hù)士囑托進(jìn)食、飲水和藥物，遵守出院須知和各項(xiàng)規(guī)定，保持環(huán)境衛(wèi)生并及時(shí)檢查身體狀態(tài)。(2)門診、診療室、急救科、護(hù)理部等各部門的患者及其家屬應(yīng)當(dāng)遵守出院管理規(guī)定。六、評(píng)價(jià)和考核1.每年對(duì)醫(yī)院進(jìn)行評(píng)估，包括出院管理制度的完善程度、實(shí)際執(zhí)行情況和效果等方面進(jìn)行綜合考核。2.針對(duì)實(shí)際發(fā)生問題給出解決方案，并對(duì)出現(xiàn)問題的員工和科室進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)和管理處罰。七、總結(jié)規(guī)范出院管理制度是醫(yī)院管理工作中的重要內(nèi)容，對(duì)于加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作、提高患者離院質(zhì)量都具