物流公司績效激勵考核方案（匯編）

文件編號XB-YZ-(2007)050版本A1運(yùn)作管理類關(guān)于汽運(yùn)專線業(yè)務(wù)指標(biāo)考核的激勵方案頁碼第1頁/共3頁關(guān)于汽運(yùn)專線業(yè)務(wù)指標(biāo)考核的激勵方案目的:為了積極響應(yīng)公司更細(xì)化、更數(shù)據(jù)化考核的指導(dǎo)方針的要求，充分調(diào)動各營業(yè)部門對汽運(yùn)專線開發(fā)的積極性,保證汽運(yùn)專線貨源,提升專線業(yè)績,確保每條專線車輛每日正常發(fā)車，盡快實(shí)現(xiàn)公司今年汽運(yùn)年度總目標(biāo)，達(dá)到公司與部門雙贏的效果，針對于太原、西安、濟(jì)南專線制定相關(guān)激勵方案。適用范圍:公司所有汽運(yùn)專線適用部門:公司各營業(yè)部門適用日期:16年6月1日至16年6月30日一、激勵方案的制定1、汽運(yùn)中心根據(jù)各營業(yè)部門本年度3個(gè)月的歷史數(shù)據(jù)，分析后制定出太原、西安、濟(jì)南專線各營業(yè)部門當(dāng)月的月銷售計(jì)劃;2、根據(jù)各部門專線營業(yè)額、重量、體積指標(biāo)的完成狀況，確定各部門超額完成太原、西安、濟(jì)南專線營業(yè)額的獎金提成。二、各部門超額完成以上專線營業(yè)額的獎金提成計(jì)算方式（附圖表1）當(dāng)月銷售計(jì)劃見附圖表2太原、西安、濟(jì)南專線激勵方案（圖表1）銷售日期部門的歷史數(shù)據(jù)當(dāng)月銷售計(jì)劃指標(biāo)完成獎懲（以營業(yè)額完成為前提）營業(yè)額重量（T）體積（方）超額部分按10元/T，5元/方計(jì)算獎勵;未完成部分按5元/T，2元/方進(jìn)行處罰文件編號XB-YZ-(2007)050版本A1運(yùn)作管理類關(guān)于汽運(yùn)專線業(yè)務(wù)指標(biāo)考核的激勵方案頁碼第2頁/共3頁三、考核辦法：1、各營業(yè)部門以凈營業(yè)額指標(biāo)為當(dāng)月營業(yè)額銷售計(jì)劃的考核基數(shù)。（凈營業(yè)額=開單金額—回扣—保險(xiǎn)—送貨費(fèi)）2、專線整車業(yè)務(wù)不納入考核范疇；各營業(yè)部門收貨價(jià)格不得低于汽運(yùn)中心公布的結(jié)算底價(jià)，且最低保證太原、西安、濟(jì)南專線貨物的綜合毛利率不得低于20％；若當(dāng)月貨物綜合毛利率低于20％，不納入考核范圍；3、超額完成獎勵與處罰：3.1如當(dāng)月銷售營業(yè)額完成、重量指標(biāo)超額、體積指標(biāo)未完成的情況下，按10元/T進(jìn)行獎勵；3.2當(dāng)月銷售營業(yè)額完成、體積指標(biāo)超額、重量指標(biāo)未完成的情況下，按5元/方進(jìn)行獎勵；3.3當(dāng)月銷售營業(yè)額、重量指標(biāo)、體積指標(biāo)都超額完成，按10元/T，5元/方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎勵（以其中獎勵金額較高的方式進(jìn)行計(jì)算）；3.4如月銷售營業(yè)額、重量指標(biāo)、體積指標(biāo)都未完成，則按5元/T，2元/方進(jìn)行處罰（以其中處罰金額較高的方式進(jìn)行計(jì)算）。例如:****部門1月份西安線制定的銷售營業(yè)額指標(biāo)為5萬元，重量指標(biāo)為80T，體積指標(biāo)為300方。A、1月份****部門實(shí)際完成的營業(yè)額為6萬元，重量指標(biāo)完成100T，體積指標(biāo)完成280方，應(yīng)給予部門獎勵為（100T-80T）*10元/T=200元；B、1月份****部門實(shí)際完成的營業(yè)額為6萬元，重量指標(biāo)完成70T，體積指標(biāo)完成350方，應(yīng)給予部門獎勵為（350-300方）*5元/方=250元；文件編號XB-YZ-(2007)050版本A1運(yùn)作管理類關(guān)于汽運(yùn)專線業(yè)務(wù)指標(biāo)考核的激勵方案頁碼第3頁/共3頁C、1月份****部門實(shí)際完成的營業(yè)額為6萬元，重量指標(biāo)完成100T，體積指標(biāo)完成350方，按重量計(jì)算：應(yīng)給予部門獎勵為（100T-80T）*10元/T=200元；按體積計(jì)算：應(yīng)給予部門獎勵為（350-300方）*5元/方=250元；兩者之中取獎勵金額較高，故應(yīng)給予部門獎勵為250元。D、汽運(yùn)中心月底對每部門當(dāng)月完成結(jié)果進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，超額完成的貨量考核獎金入部門，部門經(jīng)理對獎金有分配權(quán)，根據(jù)財(cái)務(wù)部相關(guān)獎金分配方案進(jìn)行分配。四、此方案自公布之日起執(zhí)行！主旨詞：汽運(yùn)專線業(yè)務(wù)指標(biāo)考核激勵方案發(fā)至各部門批準(zhǔn)：石浩文復(fù)核：胡曉龍/梁文能審核：譚金輝擬稿：劉寶玉

文件編號XB-KH-(2008)版本A1考核類文件汽運(yùn)中心叉車小組績效考核方案（試行）頁碼第1頁/共4頁汽運(yùn)中心叉車小組績效考核方案（試行）一、考核目的：為了達(dá)成公司利潤目標(biāo)，減少業(yè)務(wù)差錯，提升整體營運(yùn)能力和服務(wù)品質(zhì)，本著更加數(shù)據(jù)化的原則，對員工的工作績效給予科學(xué)、公平、公正的評價(jià)，通過正面激勵的形式最大限度的調(diào)動員工工作積極性，針對汽運(yùn)中心叉車,目前的現(xiàn)狀特制定此運(yùn)作質(zhì)量考核激勵方案。二、實(shí)施日期：2016年5月1日三、考核范圍：汽運(yùn)中心叉車全體員工及管理人員四、考核者：汽運(yùn)中心總監(jiān)五、考核內(nèi)容：運(yùn)作質(zhì)量指標(biāo)（行車安全作業(yè)情況、安全生產(chǎn)事故等）六、考核周期：月考核，必須在月度結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)完成上月考核工作。七、考核匯總：由營運(yùn)中心及汽運(yùn)中心統(tǒng)地部對各項(xiàng)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總后交汽運(yùn)中心總監(jiān)審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。八、考核辦法8.1員工考核根椐整體運(yùn)作要求對各崗位相關(guān)指標(biāo)逐項(xiàng)制定目標(biāo)項(xiàng)目基礎(chǔ)分，以每人每月從現(xiàn)有基本工資劃出二百元工資作為考核工資，公司根據(jù)崗位給予不同的基礎(chǔ)分(經(jīng)理:100分;主管:80分;組長及組員：50分)。低過單個(gè)項(xiàng)目基礎(chǔ)分指標(biāo)相應(yīng)進(jìn)行獎勵，獎勵上不封頂；高于單個(gè)基數(shù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)扣減，扣完為止；8.2管理人員考核綜合運(yùn)作考核和崗位職責(zé)考核兩項(xiàng)獎勵總額，根據(jù)崗位基礎(chǔ)分進(jìn)行獎勵與扣罰，獎勵上不封頂，扣罰以200元考核工資為限，扣完為止。文件編號XB-KH-(2008)版本A1考核類文件汽運(yùn)中心叉車小組績效考核方案（試行）頁碼第2頁/共4頁A、經(jīng)理運(yùn)作考核占總考核的權(quán)重30%，崗位職責(zé)考核占總考核權(quán)重的70%；B、主管運(yùn)作考核占總考核權(quán)重的50%，崗位職責(zé)考核占總考核權(quán)重的50%；C、組長運(yùn)作考核占總考核權(quán)重的70%，崗位職責(zé)考核占總考核權(quán)重的30%九、考核細(xì)則9.1運(yùn)作考核指標(biāo)每月指標(biāo)由汽運(yùn)中心總監(jiān)與各部門經(jīng)理進(jìn)行有效溝通后制定，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，并報(bào)行政人事部備案。9.2叉車組管理人員的考核（1）運(yùn)作考核數(shù)據(jù)以部門各基層員工的考核結(jié)果為基數(shù)；（2）崗位職責(zé)考核辦法：職責(zé)考核以"記分制"方式進(jìn)行考核,制訂檢查表每天不定時(shí)的檢查實(shí)行加減分制（1分=5元），每月月初對不同級別人員根據(jù)不同的職責(zé)權(quán)重給予不同的基礎(chǔ)分，加分和扣分根據(jù)不同級別同步進(jìn)行,每相差一個(gè)級別差距為0.5分,組長級最少為0.5分/次。（叉車小組組長享受主管級別的考核）A、部門經(jīng)理績效獎金=員工平均獎金X30%，職能考核獎金=職能考核得分X70%X5元；B、主管績效獎金=員工平均獎金X50%，職能考核獎金=職能考核得分X50%X5元；C、組長/員工績效獎金=員工平均獎金X70%，職能考核獎金=職能考核得分X30%X5元。（員工平均獎金=所分管小組全體員工的平均獎金，若為負(fù)數(shù)，則為負(fù)獎金）十、考核指標(biāo)見附表一、附表二10.1員工考核指標(biāo)附表1：崗位考核項(xiàng)目占權(quán)重比例（1分=5元）文件編號XB-KH-(2008)版本A1考核類文件汽運(yùn)中心叉車小組績效考核方案（試行）頁碼第3頁/共4頁執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)扣分項(xiàng)目項(xiàng)目項(xiàng)目-1分-2分-3分6S及服務(wù)方面6S（工衣、工牌、停車位置的地面衛(wèi)生、員工的行為規(guī)范、其它）行政人事部檢查不合格一項(xiàng)汽運(yùn)中心領(lǐng)導(dǎo)檢查到不合格一項(xiàng)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查到不合格一項(xiàng)公司制度執(zhí)行/不及時(shí)未按規(guī)定執(zhí)行上級交代任務(wù)/工作/未按時(shí)完成未完成下達(dá)任務(wù)/工作車容車貌（扣分）不干凈、有油漬未定時(shí)進(jìn)行清洗未定期進(jìn)行維護(hù)投訴/內(nèi)部投訴外部投訴業(yè)務(wù)差錯安全生產(chǎn)事故0由于操作不當(dāng)造成/行車安全作業(yè)情況（扣分）/違反《廣州汽運(yùn)中心叉車作業(yè)要求及規(guī)定》/貨損/次//由駕駛原因造成的加分項(xiàng)目/月維修與保養(yǎng)(加20分)當(dāng)月車輛維修費(fèi)用為200元以下//上級表揚(yáng)/次*（印象分）/汽運(yùn)中心領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)+5分公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門+10分附件：《廣州汽運(yùn)中心叉車作業(yè)要求及規(guī)定》10.2主管、經(jīng)理崗位職責(zé)考核指標(biāo)附表2：扣分標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目扣分-1分-2分-3分6S及服務(wù)方面6S（工衣、工牌、辦公場地衛(wèi)生、員工的行為規(guī)范、其它）行政人事部檢查不合格一項(xiàng)汽運(yùn)中心領(lǐng)導(dǎo)檢查到不合格一項(xiàng)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查到不合格一項(xiàng)公司制度執(zhí)行/不及時(shí)未按規(guī)定執(zhí)行上級交代任務(wù)/工作/未按時(shí)完成未完成下達(dá)任務(wù)/工作人員流失/5%6%投訴/內(nèi)部投訴外部投訴文件編號XB-KH-(2008)版本A1考核類文件汽運(yùn)中心叉車小組績效考核方案（試行）頁碼第4頁/共4頁十一、綜合獎勵/處罰辦法11.1綜合獎勵辦法A、考核結(jié)果將每月在公告欄和OA上予以公布；B、得分連續(xù)三月在同等級別人員中獲得考核排名第一名者除獲得相應(yīng)月度考核獎金以外將給予加薪一級，超過公司最高薪資級別的將考慮晉升。11.2綜合處罰辦法A、月度考核積分在汽運(yùn)中心同等級別人員中最未一名者將在專題會議上進(jìn)行陳述；B、連續(xù)二月考核積分結(jié)果在汽運(yùn)中心同等級別人員中最末一名者將送培訓(xùn)部進(jìn)行培訓(xùn)；C、連續(xù)三次月考核積分在汽運(yùn)中心同等級別人員中最未一名者作降級處理或建議人力資源部為其轉(zhuǎn)崗。十二、其它評分標(biāo)準(zhǔn)中業(yè)務(wù)差錯/交接/投訴/人員流失等方面給公司造成重大損失的,根據(jù)損失嚴(yán)重程度進(jìn)行扣分,由汽運(yùn)中心領(lǐng)導(dǎo)掌握。

文件編號XB-KH-(2008)版本A1考核類文件汽運(yùn)中心查詢部績效考核方案（試行）頁碼第1頁/共4頁汽運(yùn)中心查詢部績效考核方案（試行）一、考核目的：為了達(dá)成公司利潤目標(biāo)，減少業(yè)務(wù)差錯，提升整體營運(yùn)能力和服務(wù)品質(zhì)，本著更加數(shù)據(jù)化的原則，對員工的工作績效給予科學(xué)、公平、公正的評價(jià)，通過正面激勵的形式最大限度的調(diào)動員工工作積極性，針對汽運(yùn)中心查詢部目前的現(xiàn)狀特制定此運(yùn)作質(zhì)量考核激勵方案。二、實(shí)施日期：2016年5月1日三、考核范圍：汽運(yùn)中心查詢部全體員工及管理人員四、考核者：汽運(yùn)中心總監(jiān)五、考核內(nèi)容：運(yùn)作質(zhì)量指標(biāo)（貨差查找、簽收回單返回、投訴、異常信息處理、掃描錄入）六、考核周期：月考核，必須在月度結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)完成上月考核工作。七、考核匯總：由營運(yùn)中心及汽運(yùn)中心統(tǒng)地部對各項(xiàng)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總后交汽運(yùn)中心總監(jiān)審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。八、考核辦法8.1員工考核根椐整體運(yùn)作要求對各崗位相關(guān)指標(biāo)逐項(xiàng)制定目標(biāo)項(xiàng)目基礎(chǔ)分，以每人每月從現(xiàn)有基本工資劃出二百元工資作為考核工資，公司根據(jù)崗位給予不同的基礎(chǔ)分(經(jīng)理:100分;主管:80分;組員：50分)。低過單個(gè)項(xiàng)目基礎(chǔ)分指標(biāo)相應(yīng)進(jìn)行獎勵，獎勵上不封頂；高于單個(gè)基數(shù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)扣減，扣完為止；文件編號XB-KH-(2008)版本A1考核類文件汽運(yùn)中心查詢部績效考核方案（試行）頁碼第2頁/共4頁8.2管理人員考核綜合運(yùn)作考核和崗位職責(zé)考核兩項(xiàng)獎勵總額，根據(jù)崗位基礎(chǔ)分進(jìn)行獎勵與扣罰，獎勵上不封頂，扣罰以200元考核工資為限，扣完為止。A、經(jīng)理運(yùn)作考核占總考核的權(quán)重30%，崗位職責(zé)考核占總考核權(quán)重的70%；B、主管運(yùn)作考核占總考核權(quán)重的50%，崗位職責(zé)考核占總考核權(quán)重的50%；九、考核細(xì)則9.1運(yùn)作考核指標(biāo)每月指標(biāo)由汽運(yùn)中心總監(jiān)與各部門經(jīng)理進(jìn)行有效溝通后制定，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，并報(bào)行政人事部備案。9.2查詢部管理人員的考核（1）運(yùn)作考核數(shù)據(jù)以部門各基層員工的考核結(jié)果為基數(shù)；（2）崗位職責(zé)考核辦法：職責(zé)考核以"記分制"方式進(jìn)行考核,制訂檢查表每天不定時(shí)的檢查實(shí)行加減分制（1分=5元），每月月初對不同級別人員根據(jù)不同的職責(zé)權(quán)重給予不同的基礎(chǔ)分，加分和扣分根據(jù)不同級別同步進(jìn)行,每相差一個(gè)級別差距為0.5分,主管級最少為0.5分/次。A、部門經(jīng)理績效獎金=員工平均獎金X30%，職能考核獎金=職能考核得分X70%X5元；B、主管績效獎金=員工平均獎金X50%，職能考核獎金=職能考核得分X50%X5元；（員工平均獎金=所分管小組全體員工的平均獎金，若為負(fù)數(shù)，則為負(fù)獎金）文件編號XB-KH-(2008)版本A1考核類文件汽運(yùn)中心查詢部績效考核方案（試行）頁碼第3頁/共4頁十、考核指標(biāo)見附表一、附表二10.1員工考核指標(biāo)附表1：崗位考核項(xiàng)目占權(quán)重比例（1分=5元）備注：考核項(xiàng)目\扣分、加分標(biāo)準(zhǔn)\分值及格標(biāo)準(zhǔn)加分標(biāo)準(zhǔn)扣分標(biāo)準(zhǔn)+5分+10分+100分-5分-10分考核項(xiàng)目當(dāng)月貨差查找/票96%//丟貨率為O//簽收回單返回率92%每超1%≥98%返回率為100%＜92%≤85%異常信息處理95%每超1%≥99%及理及時(shí)率為100%＜95%≤90%掃描錄入及時(shí)率98%每超1%達(dá)到100%/＜98%≤95%備注：當(dāng)月貨差查找及時(shí)率的及格標(biāo)準(zhǔn)為96%，當(dāng)達(dá)到及格標(biāo)準(zhǔn)比率時(shí)，每查找到貨差貨物按5分/票進(jìn)行獎勵；未達(dá)到及格比率時(shí)，按5分/票進(jìn)行處罰；最高處罰不超200元/人。10.2主管、經(jīng)理崗位職責(zé)考核指標(biāo)附表2：扣分標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目扣分-1分-2分-3分6S及服務(wù)方面6S（工衣、工牌、辦公室衛(wèi)生、員工的行為規(guī)范、其它）行政人事部檢查不合格一項(xiàng)汽運(yùn)中心領(lǐng)導(dǎo)檢查到不合格一項(xiàng)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查到不合格一項(xiàng)公司制度執(zhí)行/不及時(shí)未按規(guī)定執(zhí)行上級交代任務(wù)/工作/未按時(shí)完成未完成下達(dá)任務(wù)/工作人員流失/5%6%投訴/內(nèi)部投訴外部投訴加分標(biāo)準(zhǔn)/月業(yè)務(wù)差錯當(dāng)月丟貨率為0票+200分//上級表揚(yáng)/次（印象分）/汽運(yùn)中心領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)+5分公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門+10分文件編號XB-KH-(2008)版本A1考核類文件汽運(yùn)中心查詢部績效考核方案（試行）頁碼第4頁/共4頁十