豪華美容行業(yè)：開啟亞洲豪華美容景觀的超增長（英譯中）

圖片來源：圖片來源：LUXASIA開啟亞洲豪華美容景觀的超增長LUXASIAKEARNEY對亞洲各地奢侈品美容機會的評估顯示，東南亞和印度市場將是下一個淘金熱-沒有時間可以浪費。六招可以幫助奢侈品牌挖掘豐富的價值。印度是國際美容品牌的下一個淘金熱。中國，日本和韓國-亞洲最大的市場-現(xiàn)在已經(jīng)成熟，并看到激烈的本地競爭。相比之下,東南亞（SEA）和印度的奢侈品美容市場預計將在未來十年內(nèi)擴大兩倍;現(xiàn)在進入的品牌將享受十年的指數(shù)增長。2然而，這個支離破碎的地區(qū)非常復雜，新進入者將面臨六大挑—多維全零售網(wǎng)絡—異質(zhì)的本地產(chǎn)品偏好—不同的營銷方法—具有挑戰(zhàn)性的監(jiān)管框架—昂貴且特殊的供應鏈環(huán)境—信息不對稱下的合作伙伴選擇—利用每個市場獨有的持續(xù)電子商務增長。—打造駕馭社交商務加速的能力?！ㄟ^數(shù)據(jù)聚合和分析，深入了解本地消費者?！梦锪骱献骰锇榻姶蠖`活的網(wǎng)絡?！A得合適的全渠道品牌建設(shè)合作伙伴。東南亞市場被定義為印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南。解鎖亞洲豪華美容景觀的超增長1亞洲是奢侈品美容最大和增長最快的地區(qū)亞洲擁有世界上一半以上的消費者，充滿了希望-既是最大的豪華美容地區(qū)，也是世界上增長最快的地區(qū)，估計復合年增長率為的提高使得品牌在這些大市場中贏得消費者和戰(zhàn)性。香奈兒、迪奧、雅詩蘭黛等全球奢侈品,而歐萊雅則蓬勃發(fā)展，因為富裕的中產(chǎn)階級對奢侈品、質(zhì)量和相大的亞洲品牌也建立了自己的品牌遺產(chǎn)，贏得國際聲譽。這些早期進入者已經(jīng)獲得了強大的想份額和強勁的有機增長?，F(xiàn)在，后來者會發(fā)入者正面臨著來自老牌國際品牌和越來越受歡迎brands,全面的分銷網(wǎng)絡，以及建立在多年策劃的市場情報基礎(chǔ)上的定制產(chǎn)品。在掌握主導當?shù)叵M者日常生活的獨特中國生態(tài)系統(tǒng)的運營挑戰(zhàn)中，這一競爭護城河越來越寬，包括抖音、小紅書、天貓和微信等平臺。投資于廣告和促銷的每一美元都被其他人花費的數(shù)千美元迅速擠出，這一事實加劇了挑戰(zhàn)。除了經(jīng)濟考慮外，品牌還需要了解營銷中的文化差異和政治敏感性。這些因素使中國成為一個復雜而充滿挑戰(zhàn)的市場，盡管如果做得對，這是一個巨大的機會。對亞洲皮膚類型有效的承諾。這些品牌往往在日本中擁有深厚的渠道滲透和貿(mào)易關(guān)系，專注于百貨商店。當?shù)叵M者傾向于忠誠，堅持使用他們滿意的抓住新趨勢或采用新的產(chǎn)品形式。因此，新進入者同樣，韓國的奢侈品美容也有自己的挑戰(zhàn)。美容趨勢正在迅速變化，Jart博士，EtdeHose，Laeige和Slwhasoo等國內(nèi)品牌正在從其快節(jié)奏的研發(fā)，快速的生產(chǎn)以及廣泛的供應商和分包商網(wǎng)絡的本土優(yōu)勢中汲取力量。有抱負的獨立品牌可能會發(fā)現(xiàn)，從長遠來看，保持同步是一項挑戰(zhàn)。開啟亞洲豪華美容景觀的超增長2盡管國際品牌必須在中國、日本和韓國占有一席之地，但未來十年的黃金機會之窗將在快速崛起的東南亞和印度市場。將這種地域多元化添加到其足跡中的品牌可能會獲得更高的資本回報率，并發(fā)展出一個實質(zhì)性的業(yè)務部門-受益于先發(fā)優(yōu)勢以及這些市場的結(jié)構(gòu)性增長。沒有更多的時間來拖延。希望利用并主導該地區(qū)的品牌現(xiàn)在需要進入。,比2021年的45億美元增長11%，平均每兩年就會有約10億美元的額外奢侈品美容支出進入這個領(lǐng)域。這種強東南亞和印度的奢侈品美容市場預計將在十年內(nèi)擴大兩倍，復合年增長率為11%奢侈品美容市場（十億美資料來源：Euromonitor；Kearney-LUXASIA分析7.67.64.56.33.920212026f2031f開啟亞洲豪華美容景觀的超增長30.7OurresearchalsorevealsthatSEAandIndiaarenearinganinflectionpointandarepoisedtoenjoyadecadeofdouble-digitgrowthinluxurybeauty(seefigure2).Thesemarketconditionstriggerthe處于這一軌跡的國家通常擁有龐大但迅速增該地區(qū)的中等收入和高收入階層的總規(guī)模預計將在2026年超過10億（見第5頁的圖4）。我們相信，這些快速增長的東南亞和印度奢侈品美容市場將繼續(xù)由國際品牌主導。在成熟市場中，本地品牌占市場的40請參見第5頁的圖3）。相比之下，新興市場的本土奢侈品牌要低得多。正如在中國，日本和韓國奢侈品美容市場的增長歷程中所觀察到的那樣，我們發(fā)現(xiàn)，隨著市場的成熟，本土的奢侈品美容品牌往往會出現(xiàn)并與國際品牌競爭。我們相信SEA和印度離這一點還很遠-這對全球豪華美容品牌來說是一個有限但及時的黃金機會窗口。東南亞和印度正在達到奢侈品美容的轉(zhuǎn)折點人均豪華美容支出（2022年，美元）人均GDP人均GDP為0至30,000美元140人均GDP>140韓國新加坡10090增長和加速市場份額的能力增長和加速市場份額的能力持續(xù)快速增長，但競爭更加激烈70606050403020中國馬來西亞Thailand中國馬來西亞Thailand越南菲律賓菲律賓IndonesiaIndia5,00010,00015,00020,00040,00060,000≥80,000資料來源：Euromonitor；Kearney-LUXASIA分析開啟亞洲豪華美容景觀的超增長444%44%新興市場的豪華美容將繼續(xù)由國際品牌主導豪華美容品牌細分（十億美元）已建立的市場20212026fInternational品牌.本地品牌資料來源：Euromonitor；Kearney-LUXASIA分析新興市場（東南亞和印度）20212026f東南亞和印度的中高收入人口將健康增長人口估計在2026年將超過20億。2026人口越南越南India菲律賓Thailand7000萬馬來西亞4000萬新加坡600萬Indonesia2.9億資料來源：世界銀行，Euromonitor；Kearney-LUXASIA分析2026年將有超過10億的中高收入消費者。2026年按收入分列的人口9%中等收.高收入.中等收入低收入（%）=2023-26年復合年增長率47%2026年中等收入和高收入消費者的估計數(shù)量解鎖亞洲豪華美容景觀的超增長5一刀切的運營模式不再有效，因為成功取決于每個市場的品牌戰(zhàn)略的微調(diào)。品牌必須存在于所有渠道中。今天的品牌需要在傳統(tǒng)渠道中占有一席之地，如連鎖店，經(jīng)典百貨商店，以及快速發(fā)展的渠道，如品牌獨立商店和電子商務市場。每個品牌都需要不同的策略。一個已經(jīng)具有品牌知名度和聲望價格奢侈品價格點知名度較低的品牌可能需要首先投資一個品牌的戰(zhàn)略將因市場而異。在一個市場中采用連鎖店策略的品牌可能需要在另一個市場中基于市場的獨立商店或在線驅(qū)動策略深度、基準和潛在的品牌知名度。不再有東南亞消費者或印度消費者。每個消費者現(xiàn)在“glocal”，很可能知道一個品牌在美國、歐洲和北亞市場的信息，但也深深植根于當?shù)氐钠谩Ｒ跃C合的方式在全球代表品牌，并在當?shù)貙θ蜈厔葑龀龇磻侵陵P(guān)重要的。由于市場環(huán)境的多樣性，在東南亞和印度，利用增長仍然很棘手。在這個多樣化和分散的地區(qū)，品牌將面臨六大挑戰(zhàn)-并非一刀切（見圖5）。如今，對奢侈品購物的需求已經(jīng)發(fā)展到包括零售、電子商務和社交商務。受疫情影響，品牌現(xiàn)在需要在網(wǎng)上取悅消費者。這個在線生態(tài)系統(tǒng)的復雜性因市場平臺和渠道的異質(zhì)性而變得更加復雜。第8頁的圖6是對東南亞和印度的全渠道網(wǎng)絡復雜性的非詳盡介紹。每個國家的消費者與品牌的互動方式都有細微差別。社交銷售和直播正在創(chuàng)造直接面向消費者的銷售機會。越來越多的消費者直接從Facebook、Instagram和TikTok等社交媒體平臺購買，平臺內(nèi)結(jié)賬將成為常態(tài)。得益于WhatsApp、Messenger、Viber和Line，對話式和快速商務也獲得了動力。確定投資回報率最高的渠道變得更具挑戰(zhàn)性。2.異質(zhì)的本地產(chǎn)品偏好在東南亞和印度有顯著的人口多樣性，美麗的表達，欣賞和消費方式不同。多維全零售網(wǎng)絡不同的營銷方法具有挑戰(zhàn)性的監(jiān)管框架信息不對稱下的合作異質(zhì)的本地產(chǎn)品偏好多維全零售網(wǎng)絡不同的營銷方法具有挑戰(zhàn)性的監(jiān)管框架信息不對稱下的合作異質(zhì)的本地產(chǎn)品偏好境奢侈品牌在東南亞和印度面臨六大挑戰(zhàn)資料來源：Kearney-LUXASIA分析開啟亞洲豪華美容景觀的超增長6生態(tài)系統(tǒng)伙伴關(guān)系消費者供應鏈—新加坡。隨著Byredo，Creed，Diptyque，JoMalone和MaisonFrancisKurkdjian等品牌開設(shè)新的獨立精品店,利基香水市場正在迅速爆發(fā)?！R來西亞。由于潮濕的天氣,這里的護膚消費者傾向于避免具有粘性感覺的重制劑?！侥稀Ｅc該地區(qū)其他地區(qū)不同，香水消費者往往更喜歡淡香水配方。能會發(fā)現(xiàn)自己處于產(chǎn)品管道規(guī)劃的決策癱瘓狀ofThailandwillfavordifmarketproductprefere3.不同的營銷方法—新加坡。獨特或限量版禮品隨購在提高平均交易規(guī)—馬來西亞。樣品和試用產(chǎn)品有助于有效地招募新客戶，尤其是在彈出窗口中。社交媒體投資的回報可以引領(lǐng)該地區(qū)。報告發(fā)現(xiàn)，2021年，印尼人在三分之一的清醒時間里都在使用手機。TechInAsia，—越南。關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的產(chǎn)品評論，視頻博客和用戶生成的內(nèi)容是消費者購買決策的重要因素?！﹪?。幽默是消費者心中的方式。帶有當?shù)赜哪械膴蕵坊顒訉柟唐放瀑Y產(chǎn)大有幫助。—印度尼西亞。社交媒體廣告和關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的支持特別有效。這與印度尼西亞消費者平均每天在手機上花費的時間在全球排行榜上名列前茅的發(fā)現(xiàn)相吻合。3—菲律賓。消費者購買小籃子，因為他們的平均購買力較低。因此，小產(chǎn)品加上免費禮物效果很好?！《?。有一個“迷你的崛起”，當?shù)叵M者為了建立這樣的消費者理解，來自不同語言的數(shù)據(jù)需要整合到適當?shù)募夹g(shù)基礎(chǔ)設(shè)施上，并滿足個人數(shù)據(jù)保護要求。全面收集這種數(shù)據(jù)是困難的，操作繁瑣，有時成本很高。4.具有挑戰(zhàn)性的監(jiān)管框架監(jiān)管管理通常是奢侈品牌發(fā)展的支持功能，但在東南亞和印度,這是一個成敗點。隨著不斷變化的監(jiān)管框架受到跨越語言、文化甚至宗教的當?shù)靥刭|(zhì)的影響，掌握和速度至關(guān)重要。品牌有責任跟上法規(guī)的最新要求，并在截止日期內(nèi)迅速做出反應。監(jiān)管要求的范圍涵蓋許多領(lǐng)域，每個市場都有獨特的復雜性：產(chǎn)品注冊。最大的挑戰(zhàn)包括標準（包括產(chǎn)品測試標準）的變化,對法律和法定要求的理解以及批準的化學品和允許濃度的技術(shù)細節(jié)。例如，印度尼西亞和泰國已經(jīng)禁止含有塑料微珠的化妝品，這些塑料微珠可以將有毒化學物質(zhì)運輸?shù)胶Ｑ笊镏小Ａ硪粋€值得關(guān)注的發(fā)展是印度尼西亞對清真認證的推動。2022年2月28日開啟亞洲豪華美容景觀的超增長7東南亞和印度的全渠道網(wǎng)絡非常復雜Market百貨商店連鎖店電子商務和在線市場社交商務其他新加坡馬來西亞越南ThailandIndonesia菲律賓India止絲芙蘭（托管開啟亞洲豪華美容景觀的超增長8產(chǎn)品標簽。東南亞和印度的標簽要求各不相同，每個國家的嚴格程度不同。例如，在泰國，所有化妝品都必須在進口日期后30天內(nèi)和投放市場之前貼上泰語標簽。令許多人感到欣慰的是，新加坡、馬來西亞和菲律賓等其他市場允許化妝品標簽以英文印刷。即使這樣，魔鬼總是在細節(jié)中。庫存批次跟蹤。為了說明這一點，我們參考了Sra于每一個生產(chǎn)批次的進口化妝品,公司必須在每該品牌將不得不存儲540種商品，直到其到期日之后的一年。(根據(jù)產(chǎn)品的一般保質(zhì)期，本地合作伙伴的總存儲六年。).在東南亞和印度，豪華美女的心跳往往出現(xiàn)在首都個國家的核心城市。因此，關(guān)鍵的供應鏈問題涉及都（物流動脈其次是國內(nèi)城市間的分布（靜脈和毛細血管供應鏈格局趨于成形受地理稟賦和基礎(chǔ)設(shè)施限制：—馬來西亞分為西馬來西亞（長半島）和東馬來西亞（馬來—Indonesia是一個眾所周知的具有挑戰(zhàn)性的物流群島，擁有17,000多個島嶼。但是，商業(yè)集中在雅加達，泗水和棉蘭等主要城市?！坡少eisyetanotherchallengingarispelagowithmore占該國GDP的36是一個重要的經(jīng)濟區(qū)。—India市場對豪華美容產(chǎn)品的需求超出了大都市和一線城市。因此，解決在全國范圍內(nèi)的分銷至關(guān)重要。此外，區(qū)域和本地第三方物流公司的存在和能力水平各不相同,因此與區(qū)域合作伙伴合作并利用本地合作伙伴的速度和范圍可能是最佳解決方案。6.信息不對稱下的合作伙伴選擇盡管在選擇合作伙伴時，良好的業(yè)績記錄和多年的運營是必不可少的，但這也是至關(guān)重要的評估他們是否能夠創(chuàng)新并適應不斷變化的市場環(huán)境。隨著這些不同的市場的成熟，接觸和向消費者推銷的方式也將不斷發(fā)展。同時，鑒于東南亞和印度市場相對不成熟，品牌很難獲得關(guān)于當?shù)丨h(huán)境和合作伙伴的完整信息。長期。確保合作伙伴正在考慮長期品牌建設(shè)（幾十年而不是幾個共同創(chuàng)新，在密切協(xié)作中迅速制定制勝戰(zhàn)略。開啟亞洲豪華美容景觀的超增長9不同的營銷方法昂貴且特殊的供應鏈環(huán)境不同的營銷方法昂貴且特殊的供應鏈環(huán)境東南亞和印度品牌建設(shè)的六大執(zhí)行要務上一節(jié)概述的東南亞和印度奢侈品美容面臨的挑戰(zhàn)將需要深思熟慮，同時牢記以下六個必要條件(見圖7)。在品牌進入這些市場之前，他們應該仔細考慮他們的區(qū)域市場進入和擴張戰(zhàn)略，回答以下問題四個問題：東南亞和印度的品牌可以通過六個必要條件釋放豐富的價值全零售消費者供應鏈生態(tài)系統(tǒng)伙伴關(guān)系異質(zhì)的本地產(chǎn)品偏好異質(zhì)的本地產(chǎn)品偏好多維全零售網(wǎng)絡全渠道和消費者掌握2.利用每個市場獨有的持續(xù)電子商務增長。3.打造駕馭社交商務加速的能力。4.通過數(shù)據(jù)聚合和分析，深入了解本地消費者。具有挑戰(zhàn)性的監(jiān)管框架具有挑戰(zhàn)性的監(jiān)管框架靈活的進入市場方法5.利用物流合作伙伴建立強大而靈活的網(wǎng)絡。6.贏得合適的全渠道品牌建設(shè)合作伙伴。信息不對稱下的合作信息不對稱下的合作資料來源：Kearney-LUXASIA分析開啟亞洲豪華美容景觀的超增長101.優(yōu)化零售足跡以創(chuàng)建多觸點體驗中心隨著大流行降級為地方病，零售客流量急劇復蘇。然而，今天的消費者對網(wǎng)上購物也非常滿意。他們的購買習慣很靈活，這取決于他們的需求，隨著時間的推移，讓他們在實體店消費可能并不容易，特別是在補貨方面，而不需要額外的零售店。迫切需要在全球范圍內(nèi)徹底改革零售業(yè)；東南亞和印度也不例外。品牌如何管理他們的零售足跡現(xiàn)在需要一個范式轉(zhuǎn)變。對于奢華的美麗來說，實體店永遠不會過時。盡管美容銷售仍來自線下渠道。根據(jù)類別，我們估計在全方位服務的品牌中心。隨著消費者變得與渠道無關(guān)，品牌不僅需要將零售作為收入驅(qū)動因素，還需要將其作為與消費者關(guān)系的支柱。具有前瞻性的公司將牢記以下主題：通過招募新消費者以將其納入全渠道直接面向消費者的網(wǎng)絡來發(fā)現(xiàn)品牌，通過引人注目的視覺營銷來表達品牌，以及通過獨特的商店設(shè)計，可安裝的空間以及集成的增強現(xiàn)實（AR）和虛擬現(xiàn)實（VR）。務在每個渠道上投資多少。關(guān)鍵問題是以下領(lǐng)域中—自有精品店或獨立商店—注重體驗的彈出窗口—百貨商店店中店和柜臺—美容全連鎖店，如Eve&Boy、Sasa、絲芙蘭和屈臣氏(在特定市場)4—奢侈品利基全零售概念，如零售連鎖企業(yè)將數(shù)字領(lǐng)域與物理空間相結(jié)合，escentials推出了虛擬商店，以反映其在新加坡的Paragon和TANGSPlaza精品店-以三維可視化方式展示其物理精品店的演練，并使消費者能夠在物理零售中發(fā)現(xiàn)各種美容產(chǎn)品，然后在線購買。2.利用每個市場獨有的持續(xù)電子商務增長電子商務足跡和在線品牌代表現(xiàn)在是先決條件。這與大流行之前形成鮮明對比，當時奢侈美容品牌對電子商務的好處更加懷疑。盡管2023年消費者支出的再平衡有利于實體，但奢侈品美容電子商務銷售的強勁增長估計將繼續(xù)在2022年至2026年復合年增長率為15.6%。鑒于地理位置和消費者的分散，東南亞傳統(tǒng)上是在線市場經(jīng)濟，而不是brand.com游戲。這推動了多品牌，多類別和多國家市場的優(yōu)勢。由于菲律賓美容全連鎖店渠道不發(fā)達，屈臣氏通過在典型的藥店設(shè)置中推廣美容購物體驗來緩解渠道差距。開啟亞洲豪華美容景觀的超增長11電子商務市場現(xiàn)在已經(jīng)驗證了品牌電子商店，這些商店使奢侈美容品牌能夠在在線空間中提出自己的主張。無差別的產(chǎn)品上市和大規(guī)模折扣事件的日子已經(jīng)一去不復返了，這些事件稀釋了品牌資產(chǎn)-奢侈美容的對立面。今天，這樣的市場這些努力也阻止了假冒產(chǎn)品和平行進口。市場還通過精心策劃的奢侈品細分市場提升了奢侈品在線購物體驗，例如LazMallPrestige，NykaaLuxe，ShopeePremium，TataCLiQLuxury和ZaloraLuxury。單品牌網(wǎng)站（品牌。com站點）在多個子規(guī)模市場上運營并不經(jīng)濟，因為它需要具有端到端業(yè)務設(shè)置-從在線策略，績效營銷和站點運營到履行，客戶服務和管理回報。如果這是全球品牌的當務之急，可以考慮通過伙伴關(guān)系的替代方法（在本節(jié)后面的當務之急＃6中介紹）。也就是說，展望未來五到七年，隨著東南亞和印度的數(shù)字和物理基礎(chǔ)設(shè)施迅速成熟，建立直接面向消費者的能力將變得更具成本效益。因此，未來幾年我們可能會看到更多的單一品牌網(wǎng)站。本地執(zhí)行仍然是關(guān)鍵（例如，特定站點，如。com.sg，。com.我的，。當諸如Rustans，Sasa，Sephora和Takashimaya等百貨商店和連鎖店等渠道合作伙伴形成其在線業(yè)務（本文稱為retailer.com）時，電子商務就變得模糊了。這為品牌提供了另一條通往消費者的途徑。這就是該行業(yè)試圖利用東南亞和印度電子商務潛力的嘗試。盡管色彩和護膚品在網(wǎng)上蓬勃發(fā)展，但香水電子商務仍然具有挑戰(zhàn)性，尤其是在東南亞，除了利基香水，其電子商務增長非常強勁。香水在線銷售沒有靈丹妙藥。必須對抽樣和贈品策略進行廣泛的測試，以通過品牌和SKU找到吸引消費者的最佳選擇。3.打造駕馭社交商務加速的能力傳統(tǒng)上，奢侈品美容在排他性方面蓬勃發(fā)展，但在當時代，社交媒體與有抱負的個人或社區(qū)的聯(lián)系是一知名度到現(xiàn)場購買。社交商務是在線商務的一個子社交商務，以直播的形式，首先在中國起飛，得了迅速的吸引力?，F(xiàn)在，所有主要的在線市場都按小時推動銷售高峰。品牌必須在直播的運營方面合作，并吸引有影響力的人，以擴大直播銷售環(huán)節(jié)直播能力，例如他們自己的現(xiàn)場內(nèi)容創(chuàng)作工作室、與影響者相關(guān)的節(jié)目以及內(nèi)容創(chuàng)作者的獨家俱樂部。不同的影響者接觸到不同的消費者;選擇合適的FacebookMessenger和LINE上的會話商務是社交商務的另一種形式。許多美容品牌已經(jīng)開始在這一領(lǐng)域進行實驗。我們相信社交商務有可能在東南亞和印度迅速被采用。就像去一家實體豪華美容店問大使“這個產(chǎn)品對我怎么樣？”只是為了得到他們的認可，社交商務滿足了人類通過點贊、評論和參與來驗證的天生愿望。開啟亞洲豪華美容景觀的超增長12最近，頂級奢侈品牌已經(jīng)嘗試了Metaverse和多個Web3結(jié)構(gòu)來創(chuàng)建社區(qū)驅(qū)動的社交商務應用程序：YSLBeaty在令牌門控網(wǎng)頁上，Cliiqe，GivechyBeaty，Gerlai和MAC推出了他們的不可替代令牌（NFT）集合。Metaverse處于測試階段，基礎(chǔ)設(shè)施尚不成熟。然而，這將創(chuàng)造新的機會來吸引消費者-例如，虛擬體驗，會員擁有的社區(qū)和令牌門控體驗。這是一個密切關(guān)注的空間。在短期和中期，這一空間將由全球倡議主導。新的人工智能技術(shù)，如Bard、ChatGPT、DALL-E等，也可能在社交商務中發(fā)揮重要作用。隨著自動化內(nèi)容創(chuàng)建的潛力,生成AI將在產(chǎn)品推薦（分析用戶數(shù)據(jù)以生成超個性化推薦),品牌消息傳遞和廣告（內(nèi)容創(chuàng)建，廣告，文案，通過專業(yè)的社交媒體帖子）方面變得更加有用?？蛻舴眨ㄅc聊天助手的對話）。展望未來，我們希望看到更多的用例，因為這些生成性人工智能技術(shù)接受了企業(yè)數(shù)據(jù)的培訓,并通過各種應用程序的API集成，例如Otloo的插件，以及其他會話和社交媒體平臺和WhatsApp。在每個國家/地區(qū)的本地社交商務環(huán)境中很好地使用這些技術(shù)可以幫助品牌在市場中脫穎而出。在消費者層面進行個性化以推動參與、購買和忠誠—優(yōu)質(zhì)的客戶數(shù)據(jù),例如個人身份信息(PII)，通過由稱職的員工支持的一致收集工作—堅實的客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)可以分析和實—訓練有素的人才在品牌管理和消費者營銷方面，他們能夠提煉見解并調(diào)整營銷機制，以迭代地創(chuàng)建更好的營銷活動—與當?shù)豈eta和Google團隊保持密切聯(lián)系通過受管理的客戶狀態(tài)來了解國家/地區(qū)的細微差別（這種狀態(tài)很難實現(xiàn)；只有2％的Meta全球客戶擁有它）一流的零售商已經(jīng)建立了他們的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)。大多數(shù)人將抵制新玩家的額外數(shù)據(jù)捕獲工作，確保數(shù)據(jù)安全，隱私和價值的情況下共享數(shù)據(jù)，特別本地執(zhí)行和個性化的情況下。消費者傾向于不向與該提供數(shù)據(jù)。通過跟蹤和鏈接人口統(tǒng)計，購買，商店，與度和產(chǎn)品信息，到目前為止，早期采用者已經(jīng)積累結(jié)合人口細分，國家和文化專長以及語言能力可以幫助品牌深入了解購買考慮因素和整體旅程（換句話說，消費者如何響應營銷，他們購買什么以及他們?nèi)绾钨徺I）。Best-i-class使用這些見解按渠道，產(chǎn)品消費生命周期和品牌進行超個性化，以減少兩次購買之間的天數(shù)，同時提高訂單價值和重復率。因此，對銷售的影響很大，收入增長約為5％至15%。5Algonomy,Adweek,哈佛商業(yè)評論開啟亞洲豪華美容景觀的超增長13公司應根據(jù)其人口統(tǒng)計和交易歷史來定位消費者。這里有幾個例子：—新加坡是X世代客戶比例最高的國家之一。老年千禧一代正在迅速增長，并有望在未來幾年內(nèi)成為主要的人口群體。年輕的千禧一代和Zoomers繼續(xù)增長。—在馬來西亞，X世代和年長的千禧一代現(xiàn)在在他們的活動中保持平衡。年長的千禧一代將很快超過X世代成為主導群體。由于各細分市場相對富裕程度的差異，年輕的千禧一代和Zoomers的增長速度比新加坡慢?！诳蛻袈贸痰恼_階段個性化交付正確的內(nèi)容可以將參與率—利基香水的客戶重復購買的次數(shù)比購買商業(yè)香水的客戶多30%至50％。當他們收到個性化消息時，他們的回購速度也提高了25％。利基香水客戶對新產(chǎn)品和限量版特別滿意，并且是其他類別的多產(chǎn)買家，尤其是護膚和護發(fā)產(chǎn)品。在當今地緣政治緊張局勢和保護主義的宏觀經(jīng)濟背景下，供應鏈的主要目標很簡單：在五個組成部分之間平衡市場速度，質(zhì)量，產(chǎn)能彈性和成本：監(jiān)管管理，包括產(chǎn)品注冊;運費，包括清關(guān)，進口關(guān)稅和稅收;履行（企業(yè)對企業(yè)和電子商務物流最后一英里交付和退貨管理。這需要全職的本沒有區(qū)域規(guī)模的本地合作伙伴不太可能擁有或技術(shù)系統(tǒng)來管理全渠道分銷網(wǎng)絡。因此，確定善鏈生態(tài)系統(tǒng)的合作伙伴至關(guān)重要。每個品牌需要的維持其在每個市場中廣泛的可信賴的解決方案提供流合作伙伴網(wǎng)絡，或者與品牌建設(shè)者建立合作伙伴6.與合適的全渠道品牌建設(shè)合作伙伴共贏自己動手的價值在于對市場知識的逐步積累和理解，以及對市場中品牌存在，管理和運營的完全控制。與一家能夠發(fā)揮品牌優(yōu)勢的公司合作(換句話說，不僅僅是分銷商或進口商)，將比從頭開始建設(shè)更快地帶來成功。該公司應該能夠利用深厚的市場專業(yè)知識來提供強大而高效的商業(yè)引擎，以便該品牌能夠?qū)Ｗ⒂谙蚩蛻舯磉_自己的品牌承諾。為了取得成功，本地合作伙伴將需要以集成且完全透明的方式與品牌合作，以進行計劃，迭代和執(zhí)行。開啟亞洲豪華美容景觀的超增長14創(chuàng)建成功的合作伙伴關(guān)系有幾種選擇：,然后將其交給支持合作伙伴執(zhí)行。其他人可能會將其公共關(guān)系和探索集成模型。在法律結(jié)構(gòu)的支持下，合資企業(yè)和多股東公司等模式可以幫助品牌與當?shù)睾献骰锇楦该鞯睾献?。這些模式使品牌有信心在最初幾年加大投資力度，以建立自己的存在，以便在建立基礎(chǔ)后獲得回報。這種方法提供了更多的好處:—權(quán)鞏固場內(nèi)收入，提升頂線（假設(shè)品牌為大股東）建立自己的子公司。這種方法對于中國、日本或韓國等較大多數(shù)品牌最終都有混合的運營模式組合。品牌可以選擇為每個市場提供獨特的合作伙伴，為整個地區(qū)提供單一合作伙伴，或者混合獨特的合作伙伴和區(qū)域合作伙伴。主要考慮因素包括合作伙伴的能力和合作伙伴管理的復雜性（換句話說，合作伙伴越多,管理的難度就越大）。在大多數(shù)情況下，區(qū)域伙伴往往具有顯著的協(xié)同作用，包括間接費用的規(guī)模經(jīng)濟、將成熟市場的利