第二講團體心理輔導理論

第二講團體心理輔導

的主要理論一、精神分析團體咨詢與治療第一位將精神分析理論與技術(shù)用于團體咨詢的是A·沃爾夫,他是一位精神病學家也是精神分析學家，他不想拒絕患者，又無法提供一對一的治療，1938年嘗試團體治療。心理分析理論取向的團體治療試圖經(jīng)由自由聯(lián)想、及其對自由聯(lián)想、抗拒、移情和夢的解釋、領悟、修通等技術(shù)，在過去與現(xiàn)實，現(xiàn)實與過去之間來往穿梭，再創(chuàng)造、分析、討論和解釋過去的經(jīng)驗和解決在潛意識中發(fā)生的防衛(wèi)和抗拒，正確認識心理困惑的根源，從而消除意識與潛意識之間的沖突，重構(gòu)和諧的人格體系?；顒拥膬?nèi)容與操作方法第一個環(huán)節(jié)：個人心路歷程的回顧。第二個環(huán)節(jié)：自由聯(lián)想和夢的分析。第三個環(huán)節(jié)：解釋(interpretation)和修通（workthrough）。

臺灣黃創(chuàng)華“析夢工作坊”

心理劇解夢——夢的行動式詮釋法二、行為主義團體咨詢與治療

認知--行為團體咨詢與治療假設：很多非適應性行為、認知和情感都是通過學習獲得的，并通過新的學習可以對其進行修正和調(diào)整目標：自我肯定或自信心培養(yǎng)。適合于對自信心不足，有劣等感、情緒壓抑和人際溝通困難的人進行訓練。（一）理論背景

以行為主義與學習原理為共同基礎。依靠科學的原則和程序，采用通過實驗而確立的有關(guān)學習原理和方法，來克服不適應的行為習慣。（合理情緒療法、認知療法、現(xiàn)實療法、交互作用分析療法）（二）活動的內(nèi)容與方式（測量與治療同時進行）第一個環(huán)節(jié)：觀察行為，實施行為評估。第二個環(huán)節(jié)：精確制定治療目標。第三個環(huán)節(jié)：為對象擬定治療程序。第四個環(huán)節(jié)：對治療效果進行客觀評估。

三、理性情緒治療理論理性情緒治療法概述RET(Rational-EmotiveTherapy)是本世紀50年代末、60年代初由美國臨床心理學家阿爾伯特·艾里斯（AlbertEllis）倡導的。

1、本治療法是以改變病人的認知為主的治療方式。

2、合理的信念：

（1）對自己的不合理信念（如：我做事必須盡善盡美）；

壓力免疫訓練（一）目標

探討心理壓力的來源，學習應付壓力的方法。

（二）理論背景

（三）活動的內(nèi)容與方式（三）活動的內(nèi)容與方式第一個環(huán)節(jié)：感覺與表達壓力。第二個環(huán)節(jié)：駁斥非理性的思維和認知重建。第三個環(huán)節(jié)：行為預演或放松訓練。第四個環(huán)節(jié)：逐級遞進的指定家庭作業(yè)與應用追蹤。（2）對他人的不合理信念（如：對不好的人應給予懲罰）；

（3）對周圍環(huán)境及事物的不合理信念（如：已注定的事無法改變）。

3、不合理信念特征：（1）絕對化的要求（2）過分概括化（3）槽糕至極論

（四）合理情緒療法的過程

1、心理診斷階段

2、領悟階段

3、修通階段

4、建立新的合理觀念階段

（五）治療技術(shù)

1、辯論法。

2、假設最壞的可能。

3、角色扮演分析。

4、認知家庭作業(yè)

5、合理的情緒想象（六）合理情緒治療法在學校中的應用

（五）治療技術(shù)

辯論法。對于有一定文化知識和反省能力的人十分有效。要求治療者膽地、毫不客氣地對來訪者持有的不合理信念進行挑戰(zhàn)和質(zhì)疑?？刹捎貌粩嗌钊氲靥釂柗绞劫|(zhì)疑。

2、假設最壞的可能。幫助對方從不合理方式走出來，并且不總會發(fā)生。假設最壞的可能性有助于幫助對方認識到情緒的困擾不在于這種不利的事件，而從內(nèi)心的恐懼，對恐懼的恐懼才是真正的禍根。3、角色扮演分析。進行時，讓當事人與干預者互換角色，為不合理觀念進行辯護，讓當事人扮演干預者進行反駁和質(zhì)詢。鏡子的作用。當事人通過尋找理由和證據(jù)進行反駁的過程，為自己建立新的合理觀念提供了依據(jù)和材料。4、認知家庭作業(yè)?？刹捎貌贾米鳂I(yè)形式，把治療的進展帶回到日常生活中，一種是固定格式的作業(yè)，讓其找出A和C，然后是B，做D做辯護，最后填E辯護效果。另一種自由格式作業(yè)，完全由當事人合理的自我分析，找出不合理信念并與之辯論。5、合理的情緒想象。情緒通過改變想象而改變。首先讓當事人想象其引發(fā)情緒困擾的場景；其次讓當事人保持想象，但要求改變自己的情緒，使之適度，并加以體驗；最后停止想象，報告是怎樣想，怎樣做方使情緒體驗有所改變。干預者要及時強化合理觀念補充，使來訪者新的合理觀念和認知情緒新觀念產(chǎn)生了。四、個人中心治療理論羅杰斯，卡爾·蘭塞姆(Rogers,CarlRansom1902-1987)美國心理學家，人本主義心理學的代表之一。其來訪者中心治療的根本原則是人為地創(chuàng)造一種絕對的無條件的積極尊重氣氛，使就診者能在這種理想氣氛下，修復其被歪曲與受損傷的自我實現(xiàn)潛力，重新走上自我實現(xiàn)、自我完善。

個人中心團體的目標：是鼓勵成員以此時此地的經(jīng)驗與感受彼此坦然會心，利用團體的互動克服疏離感，使成員發(fā)展開放、誠實、自然的特質(zhì)，表現(xiàn)出新的適應的行為。團體領導者的任務：創(chuàng)造寬容與信任的團體氣氛，強調(diào)成員間充分互動的重要性，讓成員勇敢去袒露自己，學習如何傾聽自己、信任自己?；炯记桑悍e極傾聽、感受的反應、澄清、支持、摘要、分享........

在使用精神分析理論時，必須像個明察秋毫的偵探；在使用行為主義理論時，必須像個誨人不倦的教練；在使用人本主義理論時，必須像個善解人意的朋友；在使用理性情緒理論時，像個能言善辯的律師。五、交互作用分析理論

（TransactionalAnalysis,TA)其基本假設：當前人們所做的決定是以過去曾經(jīng)與人們的生存需要相適應的前提為基礎的，而這些前提很可能已不再適用。非常重視心理治療中認知、理性和行為三個層面。重點在認知，忽視對情感的探討。最初由艾里克·伯恩（1961）創(chuàng)立。他是一名弗洛伊德式的精神分析者和心理醫(yī)生。源于他對精神分析療程過長、過程太復雜、缺少與來訪者之間的交流不滿。他的大部分概念都來源于他對來訪者所說的話。（

1955年／向舊金山心理分析協(xié)會申請會員資格，但被拒絕。）主要理論與觀點交互作用分析團體輔導的基本假設：意識是我們的思維、情感、行為改變過程中的第一步、非常重要的一步。在團體的早期階段，目的是增進團體成員對問題的意識程度和對自己生活選擇的意識程度。另一假設：每一個人都要對自己的行為、思想、感覺負責。別人不能替我們做出選擇，在大部分情況下還是要靠自己應對周圍的情境。主要理論與觀點自我狀態(tài)柏恩將人的自我狀態(tài)分為3種：父母狀態(tài)（Parent）成人狀態(tài)（Adult）和兒童狀態(tài)（Child）。這3種狀態(tài)存在于所有的人身上，與年齡、角色無關(guān)，而是不同的心理狀態(tài)，簡稱PAC理論。交互作用分析理論著眼于人與人之間的互動、溝通和研究，非常適用于團體咨詢。在團體中，成員可以觀察到他人的變化與示范，逐漸了解自己的人格結(jié)構(gòu)，并學會如何與他人溝通。在國外，PAC分析的團體咨詢和治療小組已經(jīng)取得了良好的效果。認為，個體會不斷地在各種自我狀態(tài)之間轉(zhuǎn)變，行為也與當時的自我狀態(tài)具有非常密切的聯(lián)系。對自主性的定義是根據(jù)自我狀態(tài)進行靈活而有目的的改變的能力，以及用最合適的自我狀態(tài)應對當前情境的能力。自我狀態(tài)家長式自我心態(tài)（Parentegostate）表現(xiàn)出保護、控制、呵護、批評或指導傾向。他們會照搬政策和標準，發(fā)表類似如下的意見：你知道規(guī)則，規(guī)則必須遵守。（照顧式和控制式父母）

成人式自我心態(tài)（Adultegostate）注重事實根據(jù)和理智分析，考慮過去的經(jīng)驗，估計各種可能，再作出決定；待人接物符合情境，尊重對方，給人留有余地，不強加于人。

兒童式自我心態(tài)（Childegostate）反映了由于童年經(jīng)歷所形成的情感。它可能是本能的、依賴性的、創(chuàng)造性的或逆反性的。如同真正的孩童一樣，具有孩童心態(tài)者希望得到他人的批準，更喜歡立即的回報。從那易動感情的語調(diào)中就可以辨別出這種心態(tài)，就象當一名員工向他的主管提意見說：“你總是對我吹毛求疵！”時所用的語調(diào)

。（自然式、順從式兒童）上述三種自我狀態(tài)是人們在成長過程中逐步形成的，并且成為心理結(jié)構(gòu)的組成部分，當兩個人交往對話時，雙方都會以某種自我狀態(tài)自居或把別人當成某種自我狀態(tài)看待。根據(jù)三種狀態(tài)的比重不同可分為：P

A

C

行為特征+

+

+不存在+

+

-

成功的企業(yè)家+

-

+

喜怒無常難共事；個人支配欲強，喜被吹捧和照顧+--墨守成規(guī)，照章辦事，獨斷專橫，不近人情-++最理想的管理人員，良好的性格組合，對人對事都合適-

+-客觀、現(xiàn)實、工作刻板、待人冷漠、難共事、公私分明-

-+有幼稚氣，對人有吸引力，喜求友誼，幻想豐富---

不存在

交互作用的類型

互補式:來自一個自我狀態(tài)的訊息，收到了來自另一個人特定自我狀態(tài)的預期反應。交叉式：一個人發(fā)出信息后，沒有得到預期的反應，相互作用是交叉的、矛盾的。交流中斷，甚至發(fā)生沖突。隱含式：一般來說，工作中最有效的交互作用是成人對成人的交互作用。這種交互作用促使問題得到解決，視他人同自己一樣有理性，降低了人們之間感情沖突的可能性。但是，互補式的交互作用也能令人滿意地發(fā)揮作用。例如，如果主管想要扮演家長的角色，員工想要扮演孩童的角色，他們之間可以形成一種比較有效的工作關(guān)系。但是在這種情況下，員工無法成長、成熟，不知如何貢獻自己的想法。因此，雖然互補式的交互作用確實能發(fā)揮作用，但在工作中能夠得到最優(yōu)結(jié)果并且最不可能帶來問題的是成人對成人的交互作用。三種交互作用類型平行型（互補型）交互作用：這是一種互補的交流溝通，符合正常的人際關(guān)系，也是人們在交往中期待的交往反應。它可以發(fā)生在任何兩種自我狀態(tài)之間，但必須符合以下兩項標準：（１）反應必須是來自刺激所指向的同樣的自我狀態(tài)；（２）反應必須是指向發(fā)出刺激的那個自我狀態(tài)。交流的第一條原則是，只要這種交互作用保持一種互補關(guān)系，那么交流就可能繼續(xù)下去。平行的交往有：（１）Ｐ——Ｐ—“她的職責就是跟弟妹一起呆在家里。（Ｐ）—“顯然她沒有責任感?！保ǎ校?/p>

—“我要把這個問題徹底弄清楚?！保ǎ校?/p>

—“對！你應該這樣?！保ǎ校校粒粒茫茫衅叫械慕煌校海ǎ玻痢痢皫c了？”（Ａ）—“我的表８點。”（Ａ）

—“這篇作文什么時候交？”（Ａ）

—“下星期一交?！保ǎ粒校粒粒茫茫衅叫械慕煌校海ǎ常谩谩拔也逻@里面有好東西?！保ǎ茫拔也逻@里一定有好寶貝。”（Ｃ）

—“我喜歡吃麥當勞！”（Ｃ）

—“我巴不得天天都去吃！”（Ｃ）ＰＡＡＣＣＰ平行的交往有：（４）Ｃ——Ｐ—“我不太舒服，想早一點回家?！薄盎厝グ桑嘞碌氖挛襾韼湍阕?！”

—“我找不到我的包了?！?/p>

—“不要著急，我來幫你找?！保校粒粒茫茫衅叫械慕煌校海ǎ担痢小斑@樣下去影響我做事，我以后不這樣了”?！澳敲匆院笪易⒁馓嵝涯?。”

—“只有自己相信自己，才能讓別人相信你?！?/p>

—“你說得對，所以你要自信才行?！保校粒粒茫茫衅叫械慕煌校海ǎ叮谩痢跋轮芸荚?，我肯定考砸！”（Ｃ）—“別那么肯定！你期中考試不是很好嗎？”（Ａ）

—“這件事真快把人煩死了！”（Ｃ）

—“想想看，還有別的辦法沒有？”（Ａ）ＰＡＡＣＣＰ平行的交往有：（７）Ｐ——Ａ—“別打擾我！我一定要在今晚把這件事做完！”（Ｐ）—“好的！”（Ａ）

—“離開時千萬要記得關(guān)電源?！保ǎ校?/p>

—“我知道了，請放心！”（Ａ）ＰＡＡＣＣＰ交叉型交互作用當平行型交互作用的一項或兩項標準被違背時，就會發(fā)生交叉型交互作用。交叉的交往往往不能獲得適當?shù)幕蝾A期的反應，這樣，信息溝通就會中斷。交流的第二條原則是：不論交互作用在哪兒交叉，都會發(fā)生交流的破裂，隨后便會出現(xiàn)某些不同的情況。”交叉型交往有：（１）ＡＡ——ＰＣ—“現(xiàn)在幾點了？”—“不要打擾我，自己看表去！”

—“這次評優(yōu)秀，可能有我嗎？”

—“你學習退步那么多，還想評優(yōu)秀！”ＰＡＡＣＣＰ交叉型交往有：（２）ＡＡ——ＣＰ—“你現(xiàn)在生活上有什么困難？”—“得了，虛偽，假惺惺，搞什么形式主義！”

—“這東西多少錢？”

—“這關(guān)你什么事？”ＰＡＡＣＣＰ交叉型交往有：（３）ＰＣ——ＰＣ—“你這畫畫得連小孩都不如！”—“你少指手畫腳，有本事自己來！”

—“去收拾好你的鋪！”

—“你不能支使我做這做那，你沒有這個權(quán)利！”ＰＡＡＣＣＰ交叉型交往有：（４）ＣＰ——ＣＰ—“你的課講得不好，我不想聽?！薄澳俏易吆昧?，你自己來上課?！?/p>

—“我討厭這樣，我不喜歡這樣?！?/p>

—“那下次我不來了不行嗎！肯定沒有下次了！”ＰＡＡＣＣＰ隱蔽型交互作用包含兩種水平的交流，即社會水平的交流和心理水平的交流，并且通常涉及兩種以上的自我狀態(tài)。心理信息所針對的自我狀態(tài)和社會信息所針對的自我狀態(tài)。隱蔽型交互作用有兩種形式：三角型和雙重型。在三角型交互作用中，只有始動者（信息發(fā)送者）能意識到這種策略；而在雙重型交互作用中，始動者與反應者都能意識到他們所隱藏的信息。交流的第三個原則是：交互作用的后果往往取決于心理水平方面而非社會水平方面。三角型交往始動者向反應者的兩種自我狀態(tài)發(fā)送兩種不同的信息。售貨員：“你是否知道明天就停止售這種東西？”（策略：現(xiàn)在就買吧，不要考慮太多。）顧客：“那我現(xiàn)在就買吧！”心理咨詢師：“你感覺怎么樣？”（策略：說出你的感覺如何）來訪者：“我感到很失望！”ＰＡＡＣＣＰＰＡＡＣＣＰ雙重型交往包含始動者與反應者各自的兩種自我狀態(tài)?！澳阆氩幌肟纯次业碾妱踊疖嚕俊保ú呗裕何覀円黄鹜骐妱踊疖嚢桑班?，電動火車！好??！”（策略：好啊，我們一起玩?。?/p>

—“你是否喜歡我的演說？”（策略：它不是很好，是嗎？）

—“聽來還好?。　保ú呗裕何也缓芟矚g。）ＰＡＡＣＣＰＰＡＡＣＣＰ交往的改善：從交叉型交互作用過渡到平行型交互作用交叉型交互作用是一種不良的交往方式，它使交往無法順暢地進行，有損交往雙方的人際關(guān)系。當交叉型交往狀態(tài)已經(jīng)形成之后，我們可以采用以下策略來改善交往，使之向平行型交往的良好趨勢發(fā)展。交往改善策略一：以自身的Ａ狀態(tài)激發(fā)對方的Ａ狀態(tài)，形成ＡＡ交往交往中要自覺使自己處于成人自我狀態(tài)，這樣才能使對方也進入成人自我狀態(tài)，使交叉型交往轉(zhuǎn)變?yōu)槠叫行徒煌?。學生：“老師，這次評優(yōu)秀，我有可能嗎？”（ＡＡ）老師：“你這次根本就不要想評優(yōu)秀！”（ＰＣ）學生：“老師，這次評優(yōu)秀的標準是什么？”（ＡＡ）老師：“這次評優(yōu)秀的標準是．．．．”（ＡＡ）交往改變策略二：先采用平行型交往緩和矛盾，再以自身的Ａ狀態(tài)激發(fā)對方的Ａ狀態(tài)。兒子：“哎呀，這飯怎么這樣，我不要吃！”（ＣＰ）母親：“是嗎？確實有點咸，味道是不太好！”（ＰＣ）兒子：“就是嘛！”（ＣＰ）母親：“媽媽下次注意，今天能不能將就吃呢？”（ＡＡ）兒子：“那好吧！”（ＡＡ）ＰＡＡＣＣＰＰＡＡＣＣＰ小結(jié)一每個人的個性都是由父母自我狀態(tài)（Ｐ）、成人自我狀態(tài)（Ａ）、兒童自我狀態(tài)（Ｃ）三種不同的自我狀態(tài)組成的，只不過各自所占的比例不同。每個人身上總有一種狀態(tài)占優(yōu)勢，不同的人在不同的情況下會不由自主地選擇不同的狀態(tài)小結(jié)二一個人孩童時期父母的教導和個體的決定注定了在成人階段生活中所采取的是四種不同的基本處事態(tài)度。依據(jù)交流分析理論，人與人之間可能的生活態(tài)度有：我不好―你好，我不行―你行（自卑、恐慌）

我不好―你也不好，我不行―你也不行（不喜歡自己也不喜歡別人）

我好―你不好，我行―你不行（驕傲自大自以為是）

我好―你也好，我行―你也行（理性、理解、寬容、接納）小結(jié)三平行的交互作用是一種互補交流溝通，符合正常的人際關(guān)系，也是人們所預期的反應。小結(jié)四交往改善策略一：以自身的Ａ狀態(tài)激發(fā)對方的Ａ狀態(tài)，形成ＡＡ交往；交往改善策略二：先采用平行型交往緩和矛盾，再以自身的Ａ狀態(tài)激發(fā)對方的Ａ狀態(tài)。小結(jié)五運用ＰＡＣ理論的自我狀態(tài)的分析方法分析人們在人際交往中所處的自我狀態(tài)，正確評價自我，認識交往對象。以ＰＡＣ理論的交互作用的類型說為依據(jù)，分析人際交往成功與失敗的原因。用ＰＡＣ的交往改善策略，正確、科學地改善人際交往狀況。用ＰＡＣ的人格發(fā)展理論優(yōu)化人格狀態(tài)，樹立積極處事態(tài)度，悅納他人，提高心理健康水平，改善生活質(zhì)量。團體輔導中交互作用分析的操作在團體心理輔導中，交互作用分析理論的應用可分為四個階段：

第一階段：情境同感階段（呈現(xiàn)典型的人際交往失敗的情境（錄象、漫畫或心理劇表演），以小品為單位交流個人生活中經(jīng)歷的類似人際交往，并表達感受。

第二階段：溝通解密階段（分析情境中人物角色交往失敗的原因，教師引導學生用交互作用分析理論的相關(guān)知識做總結(jié)。

第三階段：交往改善階段（分小組得出人際交往的調(diào)整方案，教師歸納、補充各小組的調(diào)整方案，并運用交互作用類型說和溝通改善策略等知識進行總結(jié)。

第四階段：策略運用階段（小組成員出謀劃策，將活動所的運用到自身人際交往的生活情境之中，改進交往效果，改善人際關(guān)系，提高生活質(zhì)量，并在全小組范圍內(nèi)作匯報總結(jié)。

PAC相互作用分析訓練：

判斷交談雙方各處于何種自我狀態(tài)，交談的方式是什么？

上級：這任務一周能完成嗎？

下級：如果沒有其它的干擾，我想可以。

任務太重了，你應該多派些人才行！

哎呀！主任，還是讓我干點別的吧。

下級：這次加薪有我的份嗎？

上級：任務都沒有完成，還有什么薪加！

上級：老王，今天下班后希望你能留下來處理一件緊急任務。

下級：呀！今晚我有一個重要的約會，你為什么不能去找別人呢？

上級：這工作你是怎么做的？這樣不負責，你要重做！

下級：你少來指手劃腳，你管好自己就是了。

個案討論：

美國一家航空公司的一位女職員正在售票，有幾位顧客在窗口排隊等著買票。這時女職員正在接待兩位男顧客，為他們安排旅行日程計劃。后面的一位女顧客等得不耐煩了，就開口訓斥這位女職員：“你是在售票，還是在談情說愛？”經(jīng)過PAC訓練后的女職員沒有反唇相譏，而是微笑地說道：“非常抱歉，讓你久等了，真對不起！你需要什么？如果有急事，請和他換一下，我先給你辦。”這一說，那位女顧客就平心靜氣地回到自己的位置說：“沒問題，你就抓緊給他辦吧?！笔虑榫晚樌剡^去了。個案討論：

最新的研究表明：人們反對企業(yè)的革新計劃往往是“父母自我狀態(tài)”和“兒童自我狀態(tài)”所造成的后果。

例如：只告訴下級，你們