選擇市場調(diào)查方法：實驗法(二)課件

選擇市場調(diào)查方法實驗法1情境3

選擇市場調(diào)查方法框架圖二手資料調(diào)查法任務一二手資料的運用二手資料的來源二手資料的優(yōu)缺點觀察法任務二觀察法的操作步驟觀察法的優(yōu)缺點單一實驗組對比實驗實驗組與對照組對比實驗實驗組與對照組前后對比實驗準備進場觀察實驗法任務四確定實驗對象實驗變量含義術語確定實驗場所確定實驗組與對比組操作選擇實驗方法制作實驗表格選擇實驗方法實驗設計優(yōu)缺點訪問法任務三個人訪問集體訪談操作步驟準備如何不被拒訪優(yōu)缺點入戶技巧開場白和寒暄技巧詢問和追問技巧結束訪問技巧入戶訪問攔截訪問電話訪問郵寄訪問拒訪對策拒訪類型小組座談會注意事項實施步驟準備組織會后工作優(yōu)缺點操作步驟準備操作完成21.掌握實驗法的設計2.理解三種實驗方法的優(yōu)缺點知

識任3目務—標1.根據(jù)調(diào)研目標科學選擇實驗方法2.根據(jù)調(diào)研目標會設計實驗方法能

力任4目務—標實驗組與對照組對比實驗51實驗組與對照組前后對比實驗2實驗方法的正確選擇1實驗方法的設計2重點難點引例：聰明的咖啡店老板6你最常見的咖啡杯顏色是？1.何為實驗法？市場調(diào)查人員有目的、有意識地改變一個或幾個影響因素，來觀察市場現(xiàn)象在這些因素影響下的變動情況，以確定市場中各種因素的因果關系而使用的信息收集方法。適用：產(chǎn)品測試、包裝測試、價格測試、廣告測試、銷售測試等72.

實驗法的幾個術語實驗變量，在實驗中引入的變量，實驗者在實驗中可以進行控制、處理，效果可以測量和比較的變量。產(chǎn)品價格、包裝自變量因變量8實驗中通過測量改變對實驗對象產(chǎn)生效果的變量商品價格與銷售量的關系中，銷售量就是因變量2.

實驗法的幾個術語非實驗變量自變量以外一切能夠影響因變量變化的其他所有變量可控制變量：價格、廣告、包裝不可控制變量：季節(jié)、氣候?qū)嶒瀸ο笏幍氖袌霏h(huán)境實驗環(huán)境92.

實驗法的幾個術語一組被實驗的對象實驗組控制組10在實驗過程中自變量保持不變的個體組成的組3.實驗法的操作123456選擇實驗對象，根據(jù)調(diào)查目的，11確定實驗變量確定實驗組與對比組制作實驗表格確定實驗場所選擇實驗方法選擇實驗方法單一實驗組前后對比實驗實驗組與對照組對比實驗實驗組與對照組前后對比實驗根據(jù)是否設置對照組或?qū)φ战M的多少，設計實驗方案124.實驗設計做充足準備，與決策者就營銷問題進行溝通；統(tǒng)一公司為了提高飲料的市場銷售量，

認為應提該示改市變場原調(diào)來查的的意陳義舊；包獲裝取，高層并對為于此營銷設計問題了的新看的法包。裝圖案和款式。為了檢驗新包裝的效果，該公司選取鮮橙多、蜜桃多、葡萄多、藍莓多四種飲料作為實驗對發(fā)象現(xiàn)，潛以在決問定題，是促否成在調(diào)未查來目推標確廣立這。種新包裝。這四種飲料在改變包裝款式和圖案的前一個月和后一個月的銷售量統(tǒng)計資料，如下表所示：單一實驗組前后對比實驗13飲料品種 改變包裝前銷量 改變包裝后銷量 實驗差異鮮橙多蜜桃多葡萄多藍莓多合計統(tǒng)一公司改變包裝前后銷量比較表單位：箱實驗結果表明：改變包裝比不改變包裝銷量要大，說明消費者不僅關注商品的品質(zhì)，而且對包裝也有一定的要求。因此，將改變飲料的包裝圖案和款式作為一種促銷手段以增加其銷售量的研究假設是合理的，該公司可以推廣這種新的包裝圖案和款式。220

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15014選擇若干實驗對象作為實驗組，將實驗對象在實驗活動前后的情況進行對比，得出實驗結論。該實驗只有在實驗者能有效地排除非實驗變量的影響，或者是非實驗變量的影響可忽略不計的情況下，實驗結果才能充分成立。單一實驗組前后對比實驗15發(fā)現(xiàn)潛在問題，促成調(diào)查目標確立。某食品公司為了解其生產(chǎn)的八寶粥配方改變后消費者的反應，選擇了A、B、C三個商店為實驗組，再選擇與之條件相似的a、b、c三個商店為對照組進行觀察。一周后做，充再足將準備兩，組與對決調(diào)策繼者續(xù)就營觀銷察問一題周進，行溝通；其觀察結果見下表。實驗組與對照組對比實驗16實驗結果表明：兩周內(nèi)本配方八寶粥共銷售了500聽，新配方八寶粥共銷售了590聽，改變配方后增加了90聽的銷售量，對企業(yè)是有利的。無法反映實驗前后非實驗變量對實驗對象的影響實驗組與對照組比較表

單位：聽原配方銷量新配方銷量商店名稱第一周第二周第一周第二周A7496B88102C對照組98112實驗組a7082b8094c90對照組實驗組104合計----24026031028017選擇若干實驗對象為實驗組，同時選擇若干與實驗對象相同或相似的調(diào)查對象為對照組，并使實驗組與對照組處于相同的實驗環(huán)境之中，實驗者只對實驗組進行實驗活動，對對照組不進行實驗活動，根據(jù)實驗組與對照組的對