公司的規(guī)章制度7篇

公司的規(guī)章制度（7篇）公司的規(guī)章制度（7篇）

在當(dāng)今社會(huì)生活中，人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。以下是由我整理出來(lái)的相關(guān)內(nèi)容，希望可以幫到大家。

公司的相關(guān)規(guī)章制度篇1

(1)按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退

(2)必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡

(3)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請(qǐng)假，不得無(wú)故曠工

(4)請(qǐng)假必須事先填寫《請(qǐng)假單》，并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明)，在不得已的情況下，應(yīng)提早電話、電報(bào)或委托他人請(qǐng)假，上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)

(5)一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論處

(6)未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處

(7)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、平安生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制

(8)工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧玩耍，不大聲說(shuō)笑、喧嘩等，盡職盡責(zé)做好本職工作

(9)操作機(jī)器設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)設(shè)備平安及保障人身的平安

(10)設(shè)備使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理，不得擅自盲目動(dòng)作

(11)發(fā)現(xiàn)直接危及人身平安的緊急情況，要立即實(shí)行應(yīng)急措施，并準(zhǔn)時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報(bào)告

(12)維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī)，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè)

(13)非機(jī)械設(shè)備的操作人員，不得任意操作機(jī)械設(shè)備

(14)危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在平安的地方，不得任意亂放

(15)收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、物料及文件等，確認(rèn)火、電、氣的`平安，關(guān)好門窗、上好門鎖。

(16)嚴(yán)禁在公司及宿舍打架，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予于開除，同時(shí)醫(yī)藥費(fèi)有打架雙方承擔(dān)。

公司的相關(guān)規(guī)章制度篇2

公司管理制度

為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，打造一支優(yōu)秀高效的工作團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)公司進(jìn)展壯大，根據(jù)公司有關(guān)章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。

一、公司全體員工須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、公司提倡“一家人”思想，任何部門及個(gè)人不得做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司進(jìn)展的事情。

三、為了提高全體員工的業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮員工的樂觀性、制造性，通過(guò)公平合理的競(jìng)爭(zhēng)使每個(gè)員工各盡其責(zé)、才有所用，促進(jìn)公司良性進(jìn)展。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

五、公司激勵(lì)員工參加公司的管理，充分發(fā)揮員工才智，提出合理化建議。

六、公司執(zhí)行崗薪制，為員工提供收入和福利保障，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高，逐步提高員工各方面待遇執(zhí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、嘉獎(jiǎng)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，提倡員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體制造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、公司的例會(huì)定在每周一的早晨，在例會(huì)上探討和辯論經(jīng)營(yíng)思想，管理戰(zhàn)略，就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行討論并提出解決方法。

員工著裝管理規(guī)定

1.員工在上班時(shí)間內(nèi)要留意儀容儀表?？傮w要求是得體、大方、整潔。

2.員工在上班時(shí)間內(nèi)要求穿工裝。

3.部門經(jīng)理以上級(jí)別管理人員辦公室一定要備有西服，以便外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用。

4.員工上班應(yīng)留意將頭發(fā)梳理整齊。男職工不得留長(zhǎng)發(fā)及胡須女職員上班提倡化淡妝。

5.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)督促屬下員工遵守本規(guī)定，員工月累計(jì)違反本規(guī)定超過(guò)3次者，或該部門員工違反本規(guī)定人數(shù)占到總數(shù)20%的，該部門負(fù)責(zé)人應(yīng)罰款100元。

6.公司名牌一律掛在上衣胸前，違者以未配名牌處理。

7.試用人員于試用期間暫不發(fā)放名牌及工裝，試用期滿經(jīng)考核錄用后，由公司統(tǒng)一發(fā)放名牌及工裝。

接待禮儀

接待工作及要求：

(1)有客戶來(lái)訪，馬上起身來(lái)接待。

(2)接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、大方、微笑、熱忱。

(3)名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。

(4)把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清晰說(shuō)出自己的姓名。

(5)接對(duì)方的名片時(shí)應(yīng)雙手去接，拿到手后馬上看，記住對(duì)方姓名后將名片收起。

考勤制度

一、公司員工自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

二、公司工作時(shí)間為每周六天，日工作7小時(shí)。即每日上午8時(shí)至11時(shí)30分，下午13時(shí)至16時(shí)30分，每周日休息(輪休)。公司周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

三、上班時(shí)間開頭后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。

四、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)8天的基本工資累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月10天的基本工資累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資的一半。

五、請(qǐng)假制度。員工因私事請(qǐng)假2天以內(nèi)的(含2天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)5天以內(nèi)的(含5天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn)5天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

六、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工。

七、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)假等，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工病假期間發(fā)給基本工資。

八、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事，專心負(fù)責(zé)。

公司辭退、辭職管理規(guī)定

1.公司對(duì)違紀(jì)員工經(jīng)警告、教育不改者有辭退的權(quán)利。

2.公司員工工作不適應(yīng)、工作不滿意等原因有主動(dòng)辭職的權(quán)利，但必須提前一個(gè)月向公司提交書面申請(qǐng)。

3.有以下行為者公司將給予辭退：

(1)一年內(nèi)記過(guò)3次者

(2)連續(xù)曠工5日或全年累計(jì)超過(guò)10日者

(3)營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂者

(4)工作疏忽，致使企業(yè)蒙受重大損失者

(5)聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者

(6)因破壞、盜取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為，致使公司財(cái)物遭受損失者

(7)違反公司管理制度，情節(jié)嚴(yán)重者

(8)泄露商業(yè)機(jī)密，情節(jié)嚴(yán)重者

(9)辦事不力，玩忽職守，有詳細(xì)事實(shí)，情節(jié)重大者

(10)年終考核成果不及格，經(jīng)考察試用仍不合格者

(11)因公司業(yè)務(wù)緊縮須削減一部分員工時(shí)

(12)工作時(shí)因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者

本公司下屬各分公司或部門辭退員工，必須經(jīng)由公司人事部、人事經(jīng)理審核批準(zhǔn)可執(zhí)行。被辭退員工要準(zhǔn)時(shí)辦理移交手續(xù)，填寫移交清單。

公司的相關(guān)規(guī)章制度篇3

為制造一個(gè)舒適、美麗、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，特制定本制度。

一、公司環(huán)境衛(wèi)生管理的范圍為公司總部及下屬各部門、分公司的工作、生活區(qū)域和公共區(qū)域的衛(wèi)生

二、全公司范圍內(nèi)的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生保持干凈整潔，如:辦公桌椅、照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)、門窗、四壁、書櫥、檔案櫥及其附屬等物品，要求物品擺放整齊，室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔干凈、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵，各類座套干凈整潔電腦、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，廁所墻面、地面、便池清潔干凈無(wú)雜物、無(wú)異味綠地內(nèi)無(wú)雜草、雜物。

三、衛(wèi)生清潔執(zhí)行部門責(zé)任制，每日環(huán)境衛(wèi)生以值日表為準(zhǔn)，各部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各辦公室的衛(wèi)生，由辦公室自行負(fù)責(zé)。公共區(qū)域衛(wèi)生執(zhí)行區(qū)域劃分并根據(jù)__要求責(zé)任到人。

四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次，日常保潔由行政辦公室隨時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生檢查。發(fā)現(xiàn)當(dāng)日不做衛(wèi)生，一次50元，二次100元，多次累計(jì)一并扣除，部門領(lǐng)導(dǎo)一次100元、二次200元，二次以上與效益工資掛鉤，降職使用或按自動(dòng)離職處理。

五、各部門要專心對(duì)待清潔衛(wèi)生和衛(wèi)生檢查工作，樂觀主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清潔，不得因衛(wèi)生清潔而影響各部門整體考核。

六、衛(wèi)生檢查考核評(píng)比結(jié)果累計(jì)存檔匯總，列入當(dāng)月及年終考核工作，并與年終獎(jiǎng)掛鉤。

公司的相關(guān)規(guī)章制度篇4

__公司為了堅(jiān)持以人為本，客觀、公正、科學(xué)地考核和評(píng)價(jià)公司員工的工作業(yè)績(jī)，激發(fā)其工作熱忱和潛能，促進(jìn)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)進(jìn)展，特制定本方法。

一、適用范圍

公司全體在崗人員(包括因請(qǐng)假、停班等月度出勤不足者)。

二、考核內(nèi)容

根據(jù)考核管理的需要，考核內(nèi)容主要分為業(yè)績(jī)考核、素養(yǎng)考核和特殊貢獻(xiàn)三部分。

業(yè)績(jī)考核主要是指對(duì)被考核人員完成的崗位工作、上級(jí)交付任務(wù)以及本部門、本單位工作業(yè)績(jī)情況。

素養(yǎng)考核主要是指對(duì)被考核人員基本業(yè)務(wù)技能、核心能力、職業(yè)道德、特有素養(yǎng)進(jìn)行綜合評(píng)議。

特殊貢獻(xiàn)主要指對(duì)公司進(jìn)展的特殊貢獻(xiàn)及工作過(guò)程中的創(chuàng)新、突出亮點(diǎn)等。

三、考核組成部分及權(quán)重

(一)中層管理人員：

1、中層管理人員月度考核成果由四部分部分組成，即部門月度考核成果、自評(píng)分、月度評(píng)議成果和加減分值。部門月度考核成果占總成果的60%，自評(píng)成果占總成果的10%，月度評(píng)議成果占15%，加減分占總成果的15%，即：

中層管理人員月度考核成果=部門月度考核成果×60%+自評(píng)考核成果×10%+月度評(píng)議成果×15%+獎(jiǎng)分、扣分(范圍為0—15分)

其中：

(1)部門月度成果按部門(或單位)月度考核成果計(jì)算，如部門月度考核成果因特殊情況無(wú)法計(jì)算時(shí)，按85分計(jì)算。

(2)自評(píng)成果的考核分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)

(3)月度評(píng)議成果由直接主管考核成果、部門員工評(píng)議成果組成。即月度評(píng)議成果=直接主管考核成果×60%+部門員工評(píng)議成果×40%。副職的直接主管為本部門正職，正職的直接主管為分管經(jīng)理。

(4)部門(單位)負(fù)責(zé)人加減分值以公示的嘉獎(jiǎng)加分和懲罰扣分為準(zhǔn)。副職由各部門(單位)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實(shí)績(jī)確定加減分值，部門和下屬單位應(yīng)建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，考核成果要附帶加減分?jǐn)?shù)明細(xì)。

2、如出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)里規(guī)定的情況，情節(jié)稍微者，一次扣掉20分情節(jié)較重者，一次扣掉30分如出現(xiàn)以下情況之一者，執(zhí)行一票拒絕制，本月度考核成果為零：

(1)違反國(guó)家有關(guān)政策及法規(guī)規(guī)定的

(2)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的

(3)工作失職造成重大平安事故的

(4)出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)中規(guī)定絕對(duì)禁止行為的

(5)有任何隱瞞事實(shí)真相和欺騙公司的行為

(6)在業(yè)務(wù)交往中私自收取回扣，損害公司形象和利益的

(7)利用公司資源招攬、從事私活，謀取私利的

(8)不聽從工作安排及拒絕執(zhí)行公司管理規(guī)定的。

(9)具有《反對(duì)自由主義》一文中的自由主義表現(xiàn)之一者，尤其是具有在公司散播謠言、對(duì)上級(jí)陽(yáng)奉陰違、當(dāng)面不說(shuō)背后亂說(shuō)等不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)，有損公司形象的行為者。

3、考核等級(jí)

a級(jí)(優(yōu)秀)90—100分工作成果優(yōu)異，對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者占總?cè)藬?shù)的10%。

b級(jí)(良好)80—90分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成果突出占總?cè)藬?shù)的65%。

c級(jí)(合格)70—80分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)占總?cè)藬?shù)的20%。

d級(jí)(基本合格)60—70分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到占總?cè)藬?shù)的5%。

e級(jí)(不合格)60分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

4、月度考核流程

注：本流程規(guī)定時(shí)間隨詳細(xì)情況變化而變化。

(二)員工

員工考核由各部門、下屬各單位參照中層考核方法，結(jié)合自身實(shí)際情況，制定出相應(yīng)的行之有效的考核方法和獎(jiǎng)懲措施(上報(bào)公司人力資源部)，考核內(nèi)容及所占權(quán)重由各部門(單位)自行確定。同時(shí)，為保證考核工作收到成效、見到實(shí)效，以利于激勵(lì)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，員工月度考核結(jié)果：優(yōu)秀、良好、合格的比例原則上分別占到總?cè)藬?shù)的10%、65%、20%基本合格和不合格的比例原則上不低于總?cè)藬?shù)的5%。

四、考核紀(jì)律

(1)考核者必須公正公平、專心負(fù)責(zé)，不行由于個(gè)人好惡予以過(guò)高或過(guò)低評(píng)價(jià)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上報(bào)考核委員會(huì)酌情扣分。

(2)考核工作要在規(guī)定的時(shí)間完成，各種資料不能按時(shí)報(bào)送者，每遲報(bào)一天扣單位3分，依次類推。

五、考核反饋

1、申訴

人力資源部每月公示員工成果后，被考核者如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在網(wǎng)上或填寫申訴表向人力資源部進(jìn)行申訴舉報(bào)，人力資源部準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，將調(diào)查情況上報(bào)考核委員會(huì)審定。

2、考核面談

考核成果不理想的員工要準(zhǔn)時(shí)溝通反饋，溝通主要以面談的方式進(jìn)行，由人力資源開發(fā)部組織面談?？隙ǔ晒赋龉ぷ髦写嬖诘膯栴}，并提出改進(jìn)意見。

公司的相關(guān)規(guī)章制度篇5

第一章總則

第一條為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，使公司健康而正高效地運(yùn)行，特制定本管理制度。

第二章作息安排

第一條工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。

第二條周日全天和國(guó)家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。

第三章考勤制度

第一條公司執(zhí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請(qǐng)假、曠工后到崗須準(zhǔn)時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。

第二條超過(guò)上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處超過(guò)上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處當(dāng)日超過(guò)3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。

第三條提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。

第四條請(qǐng)假應(yīng)提前書寫《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假應(yīng)向直接上級(jí)致電說(shuō)明，請(qǐng)假期滿報(bào)到后須準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)寫《請(qǐng)假條》，由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。

第五條請(qǐng)假一日內(nèi)(含一日)由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過(guò)一日，需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

第六條連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

第七條請(qǐng)假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。

第八條因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)準(zhǔn)時(shí)說(shuō)明。

第四章室內(nèi)規(guī)范

第一條辦公室行政人員負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。

第二條客人來(lái)訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱忱周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)潔溝通后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)告知相關(guān)人員詳細(xì)接待。

第三條客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水客人離開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別客人離開后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)整理整理。

第四條辦公電話禁止長(zhǎng)時(shí)間占用，禁止接打私人電話。

第五條辦公用品要留意常常維護(hù)，盡量避開人為損壞。

第六條上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自談天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。

第七條禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

第八條辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈，不得任意丟放垃圾、污垢或碎屑。

第五章值日規(guī)定

第一條公司執(zhí)行衛(wèi)生輪流值日制。詳細(xì)安排詳見《衛(wèi)生值日表》。

第二條當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無(wú)人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉全部電器、門窗后再離開。

第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)根據(jù)要求倒在指定位置。

第六章行政規(guī)定

第一條一個(gè)上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮，可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào)，可以越級(jí)申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報(bào)。(特)財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上聽從總經(jīng)理，在行政上聽從副總經(jīng)理。

第二條下級(jí)必須聽從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判定上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。

第三條直接上級(jí)缺席或不聽從公司統(tǒng)一管理時(shí)，由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。

第四條公司員工每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)詳細(xì)安排。

第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整。

第七章會(huì)議規(guī)定

第一條領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注意實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。

第二條辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。

第三條部門和小組會(huì)議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。

第八章平安規(guī)定

第一條公司要求全部管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工平安教育，時(shí)常提醒員工留意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物平安。

第二條員工要自覺遵守國(guó)家平安方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級(jí)囑托，時(shí)刻留意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物平安的防范。

第三條公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得任意轉(zhuǎn)交他人未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得任意將公司物品外帶或外借。

第四條禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特殊是帶電產(chǎn)品。

第五條員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得任意擱置在集體辦公場(chǎng)所。

第六條公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得任意向他人泄露。

第九章印信管理

第一條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得任意外帶。

第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得任意蓋章。

第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請(qǐng)領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò)24小時(shí)。

第四條簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須準(zhǔn)時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。

第五條空白蓋章合同簽定后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查，無(wú)誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第十章檔案管理

第一條辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書面和音像資料。

第二條檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避開損壞和丟失。

第三條檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得任意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

第十一章財(cái)務(wù)規(guī)定

第一條公司全部財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二條一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。

第三條財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

第十二章用人制度

第一條公司的大門時(shí)刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長(zhǎng)期方針。公司將通過(guò)人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推舉機(jī)構(gòu)公開招賢納士，同時(shí)激勵(lì)員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系樂觀發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。

第二條新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。

第三條全部新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動(dòng)合同》。

第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

第五條公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過(guò)周期性的培育和選拔，以保證團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)快速提升。

第六條員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。

第十三章培訓(xùn)方法

第一條公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面，重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，通過(guò)堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素養(yǎng)和服務(wù)能力。

第二條全部公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效，長(zhǎng)期堅(jiān)持。

第十四章機(jī)構(gòu)設(shè)置

第一條公司主要部門機(jī)構(gòu)圖

第二條公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要，做到“人有其職，才有所用”，也要留意公司人力資源儲(chǔ)備和企業(yè)將來(lái)規(guī)劃需要。

第三條各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作。

第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范

第一條市場(chǎng)劃分：鄭州市場(chǎng)劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場(chǎng)由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注意行業(yè)細(xì)化。

第二條人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。

第三條業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶資源激勵(lì)相互轉(zhuǎn)讓。激勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。

第四條拜訪數(shù)量：一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個(gè)月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家第二個(gè)月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家第三個(gè)月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每日聯(lián)系客戶至少1家。

第五條基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤(rùn)當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金累計(jì)。專職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)3000元第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)5000元第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)8000元，以后每月基本任務(wù)純利潤(rùn)10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。

第六條每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時(shí)間、交談情況和客戶簡(jiǎn)潔分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和詳細(xì)情況詢問。

第七條上周業(yè)務(wù)報(bào)告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡(jiǎn)要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、本周拜訪重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?！渡现軜I(yè)務(wù)報(bào)告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第八條本月業(yè)務(wù)計(jì)劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個(gè)例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)客戶回訪計(jì)劃、意向客戶簽約計(jì)劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?！侗驹聵I(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月第一個(gè)工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)月第二個(gè)工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第九條形象要求：?jiǎn)T工要著裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠(chéng)懇守信。

第十條日常業(yè)務(wù)例會(huì)：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì)，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會(huì)，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執(zhí)行。

第十一條業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，堅(jiān)持通過(guò)持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的詳細(xì)安排。

第十二條業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

第十三條業(yè)務(wù)資料建檔：全部業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管。總經(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。

第十四條業(yè)務(wù)款收?。罕救耸莻€(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必必要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員伴隨。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。

第十五條業(yè)務(wù)爭(zhēng)議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的詳細(xì)方法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù)，同一客戶個(gè)人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議需首先由直接上級(jí)進(jìn)行裁決。

第十六章薪酬制度

第一條公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評(píng)功論賞，利潤(rùn)共享、共同受益的原則，在充分保障個(gè)人利益的同時(shí)，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧進(jìn)展，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長(zhǎng)。

第二條公司全部崗位薪酬一覽表：(略)

第三條每月基本工資=基本保底工資+崗位績(jī)效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同，詳細(xì)根據(jù)公司書面通知執(zhí)行。

第四條全部人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績(jī)效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績(jī)效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)第三個(gè)月完不成基本任務(wù)，實(shí)發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資，并由直接上級(jí)負(fù)責(zé)勸退。

第五條津貼：?jiǎn)T工試用期間無(wú)津貼，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核方法由辦公室頒布執(zhí)行。

第六條提成：第一節(jié)公司指派業(yè)務(wù)按純利潤(rùn)15%提成個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤(rùn)30%提成當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤(rùn)不足1000元，以上提成自動(dòng)下降10%。第二節(jié)個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤(rùn)超過(guò)3萬(wàn)元以上，超額部分按35%提成。第三節(jié)公司激勵(lì)員工樂觀吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤(rùn)總額2%的提成。第四節(jié)大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤(rùn)1-2%的小組業(yè)績(jī)提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤(rùn)1-2%的部門業(yè)績(jī)提成。第六節(jié)副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤(rùn)1%的公司業(yè)績(jī)提成。第七節(jié)行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤(rùn)2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)進(jìn)展情況對(duì)提成制度進(jìn)行調(diào)整。

第七條財(cái)務(wù)部每月15-20號(hào)間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。

第十七章獎(jiǎng)罰制度

第一條遲到、早退每次罰款10元。

第二條曠工半日罰款30元，曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。

第三條每月累計(jì)曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。

第四條當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)一日，停發(fā)請(qǐng)假期間基本工資。

第五條違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定，每次至少罰款10元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第六條懲罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金，交由財(cái)務(wù)部保管。

第七條公司定期對(duì)優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工執(zhí)行嘉獎(jiǎng)。每月罰金作為行政獎(jiǎng)金，用于嘉獎(jiǎng)當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。

第八條優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

第九條每年業(yè)績(jī)最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績(jī)大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)?lì)~根據(jù)年度總利潤(rùn)決定。獲獎(jiǎng)員工按雙方業(yè)績(jī)比例共享獎(jiǎng)金。

第十八章補(bǔ)充說(shuō)明

第一條本制度是公司20__年制度建設(shè)的過(guò)渡版本，由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施，辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。

第二條公司每一位員工有權(quán)隨時(shí)借閱，不得損壞、丟失、任意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。

第三條各部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂詳細(xì)的操作流程，報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為本制度附件頒布實(shí)施。

第四條本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說(shuō)明。辦公室經(jīng)過(guò)匯總后以書面形式呈報(bào)副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)建議的適宜性、充實(shí)性和