人力資源課后題2-6章

1.何謂人力資源？人力資源有什么特征？人力資源就是指人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。資源具有增值性、人力資源具有再生性2.人力資本理論的基本思想是什么？他對我們?nèi)嬲J識人力資源的作用有什么啟示？基本思想在書上12啟示：臣妾找不到啊3.怎樣理解人口資源、人力資源、勞動力資源和人才資源之間的關(guān)系？人力資源指一個國家或地區(qū)中的人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻左右并且能夠能被組織所利用的體力和腦力。人力資源指一個國家或地區(qū)中的人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人。人口資源突出了自然存在的人的數(shù)量；而勞動力資源則突出了勞動法律規(guī)定的勞動者數(shù)量。關(guān)系：人口資源包含人力資源、勞動力資源、人才資源人力資源包含勞動力資源、人才資源勞動力資源包含人才資源4.如何理解人力資源管理”這一概念的含義？人力資源管理的主要內(nèi)容是什么？具和技術(shù)。主要內(nèi)容:1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃2．人力資源管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)3．人力資源管理的核心業(yè)務(wù)4．人力資源管理的其他工作百度的）5.人力資源管理的基本職能（活動內(nèi)容）和基本原理是什么？1、人力資源規(guī)劃、人員吸收3、培訓(xùn)與開發(fā)4、績效管理、薪酬與福利管理6、安全與健康、勞動關(guān)系識原理、彈性冗余原理、系統(tǒng)性原理5.比較人力資源管理人事管理管理觀念管理目的管理活動管理內(nèi)容管理地位視員工為第一資源、資產(chǎn)組織和員工利益的共同實現(xiàn)重視培訓(xùn)開發(fā)使員工為負擔(dān)、成本組織短期目標的實現(xiàn)重使用、輕開發(fā)簡單的事務(wù)管理執(zhí)行層非常豐富戰(zhàn)略層部門性質(zhì)管理模式管理方式管理性質(zhì)職能角色生產(chǎn)效益部門以人為中心單純的成本中心以事為中心強調(diào)民主、參與戰(zhàn)略性、整體性挑戰(zhàn)、變化命令式、控制式戰(zhàn)術(shù)性、分散性例行、記載人性的假設(shè)與人力資源管理理念有什么內(nèi)在聯(lián)系？第二章：1、什么是人力資源戰(zhàn)略？他的核心是什么？企業(yè)人力資源管理、目標、政策、行為的有機統(tǒng)一體。核心：①通過有效的招聘，培訓(xùn)系統(tǒng)，發(fā)展、積累具有組織專有性的知識，技能能力，從而構(gòu)成企業(yè)的核心人力資本。人力資源的目的。③通過有效的報酬與績效管理活動，最大限度的激勵員工發(fā)揮自己的能力，實現(xiàn)組織目標。2、人力資源戰(zhàn)略是由哪幾個方面構(gòu)成的？它有哪些基本的分類方式？構(gòu)成:資源戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略、員工關(guān)系戰(zhàn)略。四種分類方式：1、誘因戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、參與戰(zhàn)略。2、家長式人力資源戰(zhàn)略、發(fā)展式的人力資源戰(zhàn)略、任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略。3、累積型、效用型、協(xié)助型。4、創(chuàng)新型人力資源戰(zhàn)略、肯定型人力資源戰(zhàn)略、響應(yīng)型人力資源戰(zhàn)略。3、什么是人力資源規(guī)劃？制定人力資源規(guī)劃的重要性是什么？境變化中人力資源的需求和供應(yīng)的狀況，而制定的人力資源獲取、利用、保持、開發(fā)的策略，以確保組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)和個人價值的實現(xiàn)。重要性：1，配合組織的戰(zhàn)略管理達到組織的戰(zhàn)略目標。2，提高和改善組織的人力資源的使用狀況，減少組織人力資源的浪費。3，人力資源規(guī)劃是組織進行人力資源開發(fā)和管理的基礎(chǔ)。4，人力資源規(guī)劃將對組織的培訓(xùn)工作產(chǎn)生較大的影響。5，通過人力資源規(guī)劃，家里組織的人力資源資料庫，以協(xié)助組織的各級管理者作出有關(guān)人力資源方面的決策。6，制定規(guī)劃可以了解和掌握社會環(huán)境中人力資源市場的變化狀況，以便組織的管理者能夠及時的提出應(yīng)變措施。7，組織中的人員則可以通過人力資源規(guī)劃了解到組織未來人力資源需求。4.簡述人力資源規(guī)劃的內(nèi)容源總體規(guī)劃，另一個層次是人力資源的各項具體業(yè)務(wù)規(guī)劃。人力資源的總體規(guī)劃主要包括:人員招聘，人員使用，教育培訓(xùn)，評估與激勵，勞動關(guān)系，工資與社會保險，人員問題及處理。的具體內(nèi)容。5，人力資源規(guī)劃的制定程序有哪些？1組織內(nèi)外部情況調(diào)查階段2人力資源需求預(yù)測階段3人力資源供給預(yù)測階段4制定人力資源規(guī)劃階段5實施人力資源規(guī)劃階段6人力資源規(guī)劃的評估與反饋階段6.何為人力資源的需求預(yù)測？人力資源需求預(yù)測的方法有哪些？試比較優(yōu)劣。工作要求以及組織未來的戰(zhàn)略發(fā)展目標，各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)計劃和業(yè)務(wù)活動水平，對所需的人力資源進行估算。元回歸預(yù)測法。7、何為人力資源的供應(yīng)預(yù)測？如何進行？人力資源供給預(yù)測是通過一定的方法對組織內(nèi)部和外部可以獲得的人力資源數(shù)量所進行的預(yù)測。1，組織內(nèi)部的人力資源供給預(yù)測1對現(xiàn)有工作人員分析②技能調(diào)查表法③職位繼承表2.組織外部的人力資源供給預(yù)測組織外部的人力資源供給預(yù)測是對組織外部的人力資源供給情況進行綜合性的估計，以滿足組織的人力資源增長的需要。第三章1、組織設(shè)計應(yīng)該遵循哪些原則效原則、靈活溝通原則。2、如何理解管理幅度和管理層次的關(guān)系二者密切相關(guān)。組織應(yīng)該根據(jù)上下級素質(zhì)狀況、計劃的明確性、授權(quán)的明確性、度，然后根據(jù)管理幅度、組織縱向的職能分工等劃分管理層次。3、各種不同組織結(jié)構(gòu)形式和特點直線制：權(quán)責(zé)明確、命令統(tǒng)一、決策迅速、反應(yīng)靈敏和管理機構(gòu)簡單等優(yōu)點，但其發(fā)展會受到管理者個人能力的限制，成員只注意上下溝通，忽視橫向聯(lián)系。和臨時觀念等問題。立體組織制：是規(guī)模龐大的組織在地區(qū)或時間上取得協(xié)調(diào)。字塔。4、為什么要進行工作分析？勵員工；有利于優(yōu)化工作環(huán)境。5、工作分析步驟準備階段→調(diào)查階段→分析階段→完成階段6、如何編制工作說明書？工作說明書是對有關(guān)工作職責(zé)、工作活動、工作環(huán)境、工作條件以及工作工作1工作標識2工作綜述3工作活動和工作程序4工作條件和物理環(huán)境5社會環(huán)境6工作權(quán)限7工作績效標準8聘用條件9工作規(guī)范7、收集工作分析信息的方法有哪些？第四章1、人力資源選聘工作為什么很重要？求，且招聘成本過高。面對社會的招工從質(zhì)量上大打折扣，人員素質(zhì)參差不齊，企業(yè)引進各類合格人才。2。招聘者和應(yīng)聘者如何實現(xiàn)在招聘過程中的互動？要求應(yīng)聘者的條件：第一，要有整合所給材料的能力。第二，要有自學(xué)的能力。的業(yè)績。(無答案（自己發(fā)揮吧）3.人員錄用程序怎樣的，對新員工培訓(xùn)方法有哪些？是可以互為補償?shù)模瑧?yīng)聘者通過淘汰性的測試后，才能參加其他測試。1的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團隊協(xié)作的意識。2認知培訓(xùn)。認知培訓(xùn)主要講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講。己的企業(yè)中的定位。3職業(yè)培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出4技能培訓(xùn)。技校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓(xùn)。5業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品內(nèi)容培訓(xùn)。結(jié)合貴公司經(jīng)營的產(chǎn)品做專業(yè)的知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5.對一個組進行招聘評估？招聘評估聘提供經(jīng)驗教訓(xùn)，提高以后招聘的效果。第五單元一、為什么要對員工培訓(xùn)12發(fā)展對高素質(zhì)人才的需要。3、員工培訓(xùn)與開發(fā)能滿足員工自身發(fā)展的需要。4、員工培訓(xùn)與開發(fā)是提高企業(yè)效益的重要手段。5最經(jīng)濟的投資。6、員工培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證。二、員工培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則1、戰(zhàn)略原則，根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標及戰(zhàn)略制定培訓(xùn)規(guī)劃，使培訓(xùn)工作與企業(yè)的長遠發(fā)展緊密結(jié)合。2、理論聯(lián)系實際、學(xué)用一致原則。針對性實踐性特點要求員34點提高相結(jié)合原則。5、主動參與原則。三、如何對各類人員進行培訓(xùn)需求分析（一）組織分析1、公司戰(zhàn)略導(dǎo)向2、管理者和同時對培訓(xùn)活動的支持3、培訓(xùn)1、弄清工作績效不令人滿意的原因是由于知識技術(shù)能力的欠缺還是屬于個人動機或工作設(shè)計方面的問題2、明確誰需要培訓(xùn)3、讓雇員做好接受培訓(xùn)的準備（三）任務(wù)分析1、任務(wù)分析布置（1、選擇待分析的工作崗位2、羅列出工作崗位所需執(zhí)行的各項任務(wù)的基本清單3、確保任務(wù)基本清單的可靠性和有效性4四、企業(yè)應(yīng)怎樣編制培訓(xùn)計劃書112345期限672培訓(xùn)的目標分類、決定培訓(xùn)課程、培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃）和短期計劃（確立培訓(xùn)目的、設(shè)計培訓(xùn)計劃的大綱及期限、草機訓(xùn)練課程表、設(shè)計學(xué)習(xí)形式、制定控制措施、決定評估方法）五、試分析如何提高培訓(xùn)效果第六章：1、什么是績效？績效有那些特點？績效被定義為經(jīng)過評價的工作行為、方式與結(jié)果。特點：1、多因性：員工的績效的高低是有多方面因素決定的。2、多維性需要從多個方面或維度對員工的績效進行分析與評價。3、動態(tài)性：績效評價不能以一成不變的思維來對待員工的績效。2、什么是績效管理？績效管理在企業(yè)戰(zhàn)略實施中有什么作用？溝通和規(guī)范化的管理不斷提高員工和組織績效、提高員工能力和素質(zhì)的過程。作用：1、績效管理是組織戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的基礎(chǔ)2、戰(zhàn)略管理是企業(yè)文化落地的載體3、績效管理是企業(yè)價值分配的基礎(chǔ)和價值創(chuàng)造的動力。3