銷售部助理崗位職責

第第頁銷售部助理崗位職責

職責一：銷售部助理崗位職責

1、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作;

2、幫助部門經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的詳細業(yè)務(wù)管理工作，幫助部門經(jīng)理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批并督導(dǎo)實施;

3、負責組織銷售市場調(diào)研，信息收集和政策法規(guī)的討論工作，實時掌控市場動態(tài)。跟蹤掌控市場行情，實時提供合理和有效的營銷策略。

4、幫助部門經(jīng)理匯總市場信息，提報項目調(diào)整、修改建議;把握重點客戶，參與重大銷售談判和簽訂合約;

5、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析;關(guān)注銷售人員心態(tài)改變，實時溝通處理;

6、負責健全部門組織架構(gòu)，對部屬分工授權(quán)、檢查、報告制度，對其業(yè)務(wù)進行評估做到責任到人，合理調(diào)配，以保證部門各項工作業(yè)務(wù)的完成;

7、監(jiān)督計劃的執(zhí)行狀況，將銷售進展狀況實時反饋給部門經(jīng)理。

8、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及公司其他部門各項工作的實施;

9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

職責二：銷售部助理崗位職責

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢。3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

4、幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，實時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥當處理。

5、負責客戶、顧客的投訴記錄，幫助有關(guān)部門妥當處理。幫助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

6、逐步推廣運用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥當保管電腦資料，不泄露銷售奧秘。

7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

職責三：銷售部助理崗位職責

(一)責任心

做任何事情首先要有一個積極向上的心態(tài)，對于自己的工作要有責任感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對自己是一個考驗同時完成工作也是自己的一種提升。

(二)觀測力

觀測力對于銷售人員非常重要，同時銷售助理也應(yīng)具備良好的觀測力，這樣能更好的協(xié)作部門銷售人員的工作。

(三)良好的人際關(guān)系

不管是在公司還是面對我們的客戶，良好的人及關(guān)系是特別關(guān)鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶，良好的人際關(guān)系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的'進展與合作。

(四)熟識部門職責及工作日程

作為銷售助理，首先是要了解本部門的職責、和各個項目的詳細狀況，及協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與沖突，日常要幫助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的工作。

(五)熟識業(yè)務(wù)流程及各部門之間協(xié)作

要嫻熟掌控業(yè)務(wù)流程，如新項目立項、協(xié)議的審批，合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要溝通通常，掌控市場運作，醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對接等等。

(六)熟識部門產(chǎn)品

隨著公司的進展，內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新，要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品，這樣能更好的協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。

(七)熟識公司客戶

熟識公司已簽約的客戶，尤其要了解本部門的客戶，做好客戶調(diào)查工作，掌控客戶的基本信息，了解客戶的實際需求，進行文