2023年上海市稅務(wù)系統(tǒng)-納稅服務(wù)評估試題

2023年上海市稅務(wù)系統(tǒng)-納稅服務(wù)評估試題學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.黨員受到警告或者嚴(yán)重警告處分，()內(nèi)不得在黨內(nèi)提升職務(wù)和向黨外組織推薦擔(dān)任高于其原任職務(wù)的黨外職務(wù)。

A.一年B.二年C.三年D.四年

2.稅務(wù)機關(guān)受理納稅人涉稅審批事項，應(yīng)當(dāng)按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的要求辦理，是稅收機關(guān)提供的()。

A.提醒服務(wù)B.限時服務(wù)C.預(yù)約服務(wù)D.全程服務(wù)

3.一般納稅人提供管道運輸服務(wù)，對其增值稅實際稅負(fù)超過()的部分實行增值稅即征即退政策。

A.3%B.6%C.11%D.17%

4.納稅人應(yīng)當(dāng)在《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》有效期屆滿后()日內(nèi)到稅務(wù)機關(guān)辦理繳銷手續(xù)。

A.5B.10C.15D.30

5.下列各種會計處理方法中，體現(xiàn)謹(jǐn)慎性要求的是()。

A.固定資產(chǎn)采用加速折舊法計提折舊

B.提供會計信息時應(yīng)充分考慮信息使用者的需求

C.對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的記錄，應(yīng)當(dāng)以客觀事實為依據(jù)，避免錯誤并減少誤差

D.長期股權(quán)投資期末采用成本與市價孰低法進(jìn)行計價

6.《國家公務(wù)員行為規(guī)范》頒布的時間是：()。

A.2001年2月B.2002年2月C.2003年2月D.2004年2月

7.境外企業(yè)在中國境內(nèi)承包建筑、安裝、裝配、勘探工程和提供勞務(wù)的，應(yīng)該在項目完工、離開中國前()日內(nèi)，持有關(guān)證件和資料，向原稅務(wù)登記機關(guān)辦理注銷稅務(wù)登記。

A.10B.15C.30D.30

8.納稅人申請開具稅款所屬期為(網(wǎng))以后的個人所得稅繳(退)稅情況證明的，稅務(wù)機關(guān)不再開具《稅收完稅證明》(文書式)，應(yīng)開具《納稅記錄》。

A.2019年1月1日B.2019年3月1日C.2018年12月31日D.2019年6月30日

9.()要在培育和踐行社會主義核心價值觀方面帶好頭，以身作則、率先垂范，講黨性、重品行、作表率，為民、務(wù)實、清廉，以人格力量感召群眾、引領(lǐng)風(fēng)尚。

A.人民群眾，特別是知識分子B.人民群眾，特別是工人階級C.黨員，特別是新入黨的黨員D.黨員、干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部

10.處理辦稅服務(wù)廳內(nèi)稅務(wù)干部與納稅人發(fā)生納稅爭端的第一責(zé)任人是()。

A.辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人B.稅源管理科(處)長C.各級稅務(wù)機關(guān)應(yīng)急處理部門負(fù)責(zé)人D.稅務(wù)分局局長

11.納稅人對稅務(wù)機關(guān)工作人員未落實首問責(zé)任服務(wù)制度的投訴屬于()

A.對稅務(wù)機關(guān)工作人員服務(wù)言行進(jìn)行的投訴

B.對稅務(wù)機關(guān)工作人員服務(wù)態(tài)度進(jìn)行的投訴

C.對稅務(wù)機關(guān)及其工作人員服務(wù)質(zhì)效進(jìn)行的投訴

D.對稅務(wù)機關(guān)及其工作人員在履行納稅服務(wù)職責(zé)過程中侵害其合法權(quán)益的行為進(jìn)行的其他投訴

12.以()為重點，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，形成修身律己、崇德向善、禮讓寬容的道德風(fēng)尚。

A.優(yōu)化服務(wù)B.誠信建設(shè)C.政務(wù)公開D.愛崗敬業(yè)

13.接打公務(wù)電話時，時間應(yīng)當(dāng)控制在()分鐘之內(nèi)。

A.1B.2C.3D.5

14.以下哪項事項在升級服務(wù)中不適用互聯(lián)網(wǎng)辦理服務(wù)()。

A.《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》開具B.外出經(jīng)營報驗登記C.《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》繳銷D.非正常戶解除

15.以下各種情緒調(diào)節(jié)方式中，不屬于注意轉(zhuǎn)移法的是()。

A.改變注意焦點，分散注意力B.自我解嘲，自我安慰C.做自己平時最感興趣的事D.為免觸景生情，改變環(huán)境

16.納稅服務(wù)的宗旨是()。

A.聚財為國，嚴(yán)格執(zhí)法B.嚴(yán)格執(zhí)法，以人為本C.聚財為國，以人為本D.聚財為國，執(zhí)法為民

17.以下納稅人到主管稅務(wù)機關(guān)申請代開專票，資料齊全的情況下能予以代開的是()。

A.甲是一般納稅人企業(yè)，從事技術(shù)咨詢服務(wù)，某月發(fā)票使用完畢，到主管稅務(wù)機關(guān)申請代開6%稅率的專用發(fā)票;

B.乙是一家從事成品油銷售的加油站，成立初期年銷售額不足80萬元，某月發(fā)票使用完畢，到主管稅務(wù)機關(guān)申請代開3%征收率的專用發(fā)票;

C.丙是小規(guī)模納稅人，因月銷售額不超過3萬元而免于征收增值稅，當(dāng)期銷售一批貨物，因客戶需求，到主管稅務(wù)機關(guān)代開3%征收率的專用發(fā)票;

D.丁是個人，在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營手工編織品零售業(yè)務(wù)，因客戶需求，到主管稅務(wù)機關(guān)申請代開3%征收率的專用發(fā)票。

18.《稅務(wù)總局等十三部門關(guān)于推進(jìn)納稅繳費便利化改革優(yōu)化稅收營商環(huán)境若干措施的通知》從五個方面進(jìn)一步推進(jìn)納稅繳費便利化改革，提出到2022年底，納稅繳費時間壓減至()

A.78小時以內(nèi)B.100小時以內(nèi)C.120小時以內(nèi)D.130小時以內(nèi)

19.最近辦稅服務(wù)廳調(diào)來一個新同事，小張覺得這位新同事業(yè)務(wù)能力比自己強，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的喜愛，讓自己在領(lǐng)導(dǎo)心中的地位下降了。于是小張在同事閑談的時候就會講新同事的壞話，傳播新同事的謠言。小張的這種心態(tài)是()。

A.恐懼B.自卑C.嫉妒D.抑郁

20.稅務(wù)機關(guān)開辦的實體納稅人學(xué)堂()應(yīng)至少開展一次教學(xué)活動。

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

二、多選題(10題)21.在不動產(chǎn)登記稅費一窗辦理中，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)建立不相容崗位相互分離、相互制衡的機制，其中()

A.業(yè)務(wù)受理崗、發(fā)票代開崗不得由同一人兼任

B.業(yè)務(wù)受理崗、業(yè)務(wù)復(fù)核崗不得由同一人兼任

C.發(fā)票代開崗、發(fā)票業(yè)務(wù)審核崗不得由同一人兼任

D.業(yè)務(wù)復(fù)核崗、涉稅爭議處理崗人員不得兼任票證管理崗工作

E.稅款征收崗、發(fā)票代開崗人員不得兼任票證管理崗工作

22.職業(yè)倦怠一般包括情感衰竭、去人格化和無力感或低個人成就感這三個方面。下面哪些選項是情感衰竭的表現(xiàn)()。

A.對工作感覺到有挫折感

B.工作讓自己情緒疲憊

C.工作時感到心灰意冷

D.想暫時休息一陣子或另調(diào)其他職務(wù)

E.劇烈運動后覺得全身疲憊

23.下列符合稅收本質(zhì)說法的是()。

A.稅收的根本目的是公共需要

B.稅收的根本目的是國家需要

C.本質(zhì)上稅收體現(xiàn)“取之于民，用之于民”

D.稅收的直接依據(jù)是公共權(quán)力

E.稅收的直接依據(jù)是政治權(quán)力

24.下列各項中，應(yīng)計入相關(guān)資產(chǎn)成本的有()。

A.經(jīng)營租入管理用設(shè)備的租賃費

B.以支付現(xiàn)金方式取得長期股權(quán)投資發(fā)生的相關(guān)稅費

C.購進(jìn)原材料在運輸途中發(fā)生的合理損耗

D.按法定程序申請取得專利而發(fā)生的費用

25.關(guān)于稅務(wù)人員著裝規(guī)范，下列說法正確的是()。

A.服裝必須成套穿著，系稅務(wù)專用領(lǐng)帶

B.不準(zhǔn)制服、便服混穿

C.不準(zhǔn)不同季節(jié)的制服混穿

D.鞋子顏色式樣與衣服的搭配應(yīng)協(xié)調(diào)

E.春秋裝應(yīng)佩帶軟肩章

26.在稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定方面，由任免機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)按照管理權(quán)限依法給予處分的包括()。

A.行政機關(guān)公務(wù)員

B.法律、法規(guī)授權(quán)的具有公共事務(wù)管理職能的組織中從事公務(wù)的人員

C.行政機關(guān)依法委托從事公共事務(wù)管理活動的組織中從事公務(wù)的人員

D.企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體中由行政機關(guān)任命的人員

27.下列屬于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難或者公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，人民政府可以采取的應(yīng)急處置措施的有()。

A.組織營救和救治受害人員，疏散、撤離并妥善安置受到威脅的人員以及采取其他救助措施

B.迅速控制危險源，標(biāo)明危險區(qū)域，封鎖危險場所，劃定警戒區(qū)，實行交通管制以及其他控制措施

C.立即搶修被損壞的交通、通信、供水、排水、供電、供氣、供熱等公共設(shè)施，向受到危害的人員提供避難場所和生活必需品，實施醫(yī)療救護和衛(wèi)生防疫以及其他保障措施

D.封鎖有關(guān)場所、道路，查驗現(xiàn)場人員的身份證件，限制有關(guān)公共場所內(nèi)的活動

28.行政機關(guān)對行政權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督的方式一般有()。

A.司法B.立法C.審計D.行政監(jiān)察E.上下級行政機關(guān)之間的監(jiān)督

29.下列敘述屬于納稅服務(wù)主要任務(wù)的是：

A.稅法宣傳B.納稅咨詢C.社會協(xié)作D.稅務(wù)稽查

30.納稅人發(fā)生以下情形的，向主管稅務(wù)機關(guān)申報辦理注銷稅務(wù)登記()。

A.因解散、破產(chǎn)、撤銷等情形，依法終止納稅義務(wù)的

B.按規(guī)定不需要在工商行政管理機關(guān)或者其他機關(guān)辦理注銷登記的，但經(jīng)有關(guān)機關(guān)批準(zhǔn)或者宣告終止的

C.納稅人被工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照或者被其他機關(guān)予以撤銷登記的

D.納稅人因住所、經(jīng)營地點變動，但未涉及改變稅務(wù)登記機關(guān)的

E.境外企業(yè)在中國境內(nèi)承包建筑、安裝、裝配、勘探工程和提供勞務(wù)，項目完工、離開中國的

三、判斷題(15題)31.想象放松法是有意識地結(jié)合默念“放松”兩字，按次序調(diào)整身體的各個部位，使整體機體逐步放松，達(dá)到心情平靜、放松的方法。

A.是B.否

32.辦稅服務(wù)廳咨詢導(dǎo)稅、宣傳輔導(dǎo)、現(xiàn)金收款等各類非執(zhí)法崗位，可根據(jù)工作需要酌情安排編外聘用人員。()

A.正確B.錯誤

33.納稅咨詢方式包括互聯(lián)網(wǎng)咨詢。()

A.是B.否

34.納稅人的信用級別為B時，納稅人一次性可領(lǐng)用3個月的增值稅發(fā)票。()

A.正確B.錯誤

35.納稅服務(wù)的性質(zhì)是稅務(wù)機關(guān)依法提供的一種有償?shù)墓卜?wù)。()

A.是B.否

36.由于稅務(wù)機關(guān)原因或者不可抗力，造成納稅人未能及時履行納稅義務(wù)的，不影響其納稅信用評價。()

A.是B.否

37.黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮品、宴請以及旅游、健身、娛樂等活動安排屬于禁止利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益。()

A.是B.否

38.音樂具有強烈的情緒感染力，因此也是緩解情緒的有效方法之一。當(dāng)心情不佳時，聽上一曲自己最喜歡的音樂，沮喪的情緒就會有所改善。()

A.是B.否

39.中國郵政集團公司提供郵政特殊業(yè)務(wù)實行增值稅即征即退政策()。

A.是B.否

40.黨紀(jì)處分，是指黨組織和黨的紀(jì)律檢查機關(guān)依照黨章黨紀(jì)等規(guī)定，對違紀(jì)的黨員所適用的制裁方法，不適用于黨組織。()

A.是B.否

41.小企業(yè)與其他企業(yè)簽訂的合同或協(xié)議包含銷售商品和提供勞務(wù)時，銷售商品部分和提供勞務(wù)部分不能夠區(qū)分，或雖能區(qū)分但不能夠單獨計量的，應(yīng)當(dāng)作為銷售商品處理。()

A.是B.否

42.異地不動產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)不適用跨區(qū)域涉稅事項管理相關(guān)制度規(guī)定。()

A.正確B.錯誤

43.“彈鋼琴”是領(lǐng)導(dǎo)工作協(xié)調(diào)的一種形象比喻和要求。()

A.是B.否

44.首問責(zé)任制度僅指受理納稅人到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場來訪辦理涉稅事項，應(yīng)做到及時辦理或有效指引。()

A.正確B.錯誤

45.介紹他人，也叫第三者介紹。從禮儀上來講，介紹他人最重要的是掌握介紹順序。先把職位高的介紹給職位低的，再將職位低的介紹給職位高的，以示尊重。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.D《辦稅服務(wù)廳管理辦法(試行)》(國稅發(fā)[2009]128號)，全程服務(wù)是指稅務(wù)機關(guān)受理納稅人涉稅審批事項，應(yīng)當(dāng)按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的要求辦理。

3.A按照《增值稅暫行條例》及營改增的有關(guān)政策規(guī)定。

4.B

5.A

6.B《國家公務(wù)員行為規(guī)范》于2002年2月21日由人事部頒發(fā)。

7.B

8.A根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于將個人所得稅〈稅收完稅證明>(文書式)調(diào)整為〈納稅記錄〉有關(guān)事項的公告)(國家稅務(wù)總局公告2018年第55號)的規(guī)定從2019年1月1日起，納稅人申請開具稅款所屬期為2019年1月1日(含)以后的個人所得稅繳(退)稅情況證明的，稅務(wù)機關(guān)不再開具《稅收完稅證明》(文書式)，調(diào)整為開具《納稅記錄》(具體內(nèi)容及式樣見附件);納稅人申請開具稅款所屬期為2018年12月31日(含)以前個人所得稅繳(退)稅情況證明的，稅務(wù)機關(guān)繼續(xù)開具《稅收完稅證明》(文書式)。

9.D

10.A

11.C對稅務(wù)機關(guān)及其工作人員未按規(guī)定落實首問責(zé)任、一次性告知、限時辦結(jié)、辦稅公開等納稅服務(wù)制度進(jìn)行的投訴屬于對服務(wù)質(zhì)效的投訴。

12.B《關(guān)于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》中的權(quán)威表述。

13.C

14.D非正常戶解除升級規(guī)范包括：提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)非正常戶解除預(yù)申請服務(wù)、提供同城通辦業(yè)務(wù)。

15.B

16.D按照《納稅服務(wù)工作規(guī)范》的規(guī)定。

17.C

18.B2022年底前，納稅繳費時間壓減至100小時以內(nèi)，納稅次數(shù)進(jìn)一步壓減，促進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)改善。

19.C嫉妒的人不能容忍別人的快樂與優(yōu)秀，會用各種手段去破壞別人的幸福，有的甚至挖空心思采用流言蜚語進(jìn)行中傷，有的采取卑劣手段;嫉妒的人自卑、陰暗，他們享受不到陽光的美好，體會不到人生的樂趣，生活在自己的黑暗世界里;嫉妒是摧毀人性和健康的毒藥。

20.B

21.BCE根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)〈全國稅務(wù)機關(guān)不動產(chǎn)登記稅費一窗辦理業(yè)務(wù)指引(試行)〉的通知》(稅總財行發(fā)〔2021〕53號)，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)建立不相容崗位相互分離、相互制衡的機制，有效防范稅收執(zhí)法風(fēng)險。業(yè)務(wù)受理崗、業(yè)務(wù)復(fù)核崗不得由同一人兼任;發(fā)票代開崗、發(fā)票業(yè)務(wù)審核崗不得由同一人兼任;稅款征收崗、發(fā)票代開崗人員不得兼任票證管理崗工作。為提高服務(wù)效率，相容崗位可由一人兼任。

22.ABCD情感衰竭指沒有活力，沒有工作熱情，感到自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)。

23.ACE稅收的本質(zhì)是國家為滿足社會公共需要，憑借公共權(quán)力，按照法律所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，參與國民收入分配，強制取得財政收入所形成的一種特殊分配關(guān)系。其根本目的是公共需要，直接依據(jù)是政治權(quán)力。

24.BCD經(jīng)營租入管理用設(shè)備的租賃費計入管理費用。

25.ABCD根據(jù)《全國稅務(wù)系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)系列教材-納稅服務(wù)(初級)》，稅務(wù)人員著裝要統(tǒng)一規(guī)范。服裝必須成套穿著，系稅務(wù)專用領(lǐng)帶;不準(zhǔn)制服、便服混穿，不準(zhǔn)不同季節(jié)的制服混穿;大檐帽和冬帽與衣服的穿戴要一致;鞋子顏色式樣與衣服的搭配應(yīng)協(xié)調(diào);著冬裝、春秋裝時佩戴硬肩章，著夏裝時佩戴軟肩章，硬、軟肩章不得混戴，帽徽佩戴要端正。

26.ABCD有稅收違法違紀(jì)行為的單位，其負(fù)有責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人員和直接責(zé)任人員，以及有稅收違法違紀(jì)行為的個人，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)紀(jì)律責(zé)任。屬于下列人員的(以下統(tǒng)稱有關(guān)責(zé)任人員)，由任免機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)按照管理權(quán)限依法給予處分：(一)行政機關(guān)公務(wù)員;(二)法律、法規(guī)授權(quán)的具有公共事務(wù)管理職能的組織中從事公務(wù)的人員;(三)行政機關(guān)依法委托從事公共事務(wù)管理活動的組織中從事公務(wù)的人員;(四)企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體中由行政機關(guān)任命的人員。法律、行政法規(guī)規(guī)章(如監(jiān)察部、人力資源和社會保障部制定的規(guī)章)對稅收違法違紀(jì)行為的處分另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

27.ABC

28.CDE國家權(quán)力機關(guān)對行政權(quán)力的監(jiān)督由憲法規(guī)定;司法機關(guān)對行政權(quán)力的監(jiān)督是由《行政訴訟法》規(guī)定的;行政機關(guān)對行政權(quán)力的監(jiān)督是通過行政監(jiān)察、審計及上下級行政機關(guān)之間的監(jiān)督等方式進(jìn)行的。

29.ABC納稅服務(wù)的主要任務(wù)包括稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務(wù)、權(quán)益保護、信用管理、社會協(xié)作六個方面。

30.ABCE納稅人發(fā)生以下情形的，向主管稅務(wù)機關(guān)申報辦理注銷稅務(wù)登記：(1)因解散、破產(chǎn)、撤銷等情形，依法終止納稅義務(wù)的;(2)按規(guī)定不需要在工商行政管理機關(guān)或者其他機關(guān)辦理注銷登記的，但經(jīng)有關(guān)機關(guān)批準(zhǔn)或者宣告終止的;(3)被工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照或者被其他機關(guān)予以撤銷登記的;(4)因住所、經(jīng)營地點變動，涉及改變稅務(wù)登記機關(guān)的;(5)外國企業(yè)常駐代表機構(gòu)駐在期屆滿、提前終止業(yè)務(wù)活動的;(6)境外企業(yè)在中華人民共和國境內(nèi)承包建筑、安裝、裝配、勘探工程和提供勞務(wù)，項目完工、離開中國的;(7)非境內(nèi)注冊居民企業(yè)經(jīng)國家稅務(wù)總局確認(rèn)終止居民身份的，應(yīng)當(dāng)自收到主管稅務(wù)機關(guān)書面通知之日起15日內(nèi)，向主管稅務(wù)機關(guān)申報辦理注銷稅務(wù)登記。

31.B本題描述的是肌肉放松法。

32.B根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于加強稅務(wù)監(jiān)管防范稅費征收風(fēng)險的通知》(稅總函〔2020)130號)，各類編外聘用人員按照只出不進(jìn)的原則，嚴(yán)格控制數(shù)量，從嚴(yán)規(guī)范適用崗位、職責(zé)權(quán)限和各項管理制度，不得安排編外聘用人員從事稅收執(zhí)法崗位工作。對于非執(zhí)法崗位，原則上不安排編外聘用人員從事現(xiàn)金收款等高風(fēng)險崗位工作。

33.A《全國納稅服務(wù)規(guī)范》——宣傳規(guī)范咨詢。按照《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定

34.B納稅人的信用級別為A時，納稅人一次性可領(lǐng)用3個月的增值稅發(fā)票。

35.B

36.A

37.A禁止利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益包括：1.不準(zhǔn)索取、接受或者以借為名占用管理和服務(wù)對象以及其他與行使職權(quán)有關(guān)系的單位或者個人的財物。2.不準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮