2023年10月自考《管理學(xué)原理》考試真題及答案解析

2023年10一、單項(xiàng)選擇題：本大題共15小題，每題1分，共15分。在每題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)為哪一項(xiàng)最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出?！绢}干為完成打算而對(duì)組織分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排屬于治理的)A.打算B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.掌握【答案】B【解析】治理的職能：打算是對(duì)組織將來(lái)活動(dòng)進(jìn)展的預(yù)先籌劃和安排。組織是為了完成打算對(duì)分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排。領(lǐng)導(dǎo)是指揮和影響下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過(guò)程。掌握是為了保證組織按預(yù)定要求運(yùn)作而進(jìn)展一系列監(jiān)視檢查工作?！绢}干】生產(chǎn)、加工、制造屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的( )。【選項(xiàng)】【答案】DA.治理活動(dòng)——打算、組織、指揮、協(xié)調(diào)、掌握?！绢}干】2023年國(guó)內(nèi)出臺(tái)了第一個(gè)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為標(biāo)準(zhǔn)》，是針對(duì)外部環(huán)境中的哪個(gè)因素?()【選項(xiàng)】【答案】A機(jī)關(guān)等要素，所以《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為標(biāo)準(zhǔn)》屬于政治因素。狀況、就業(yè)程度等因素。術(shù)、工藝、材料的消滅和進(jìn)展趨勢(shì)以及應(yīng)用場(chǎng)景。信仰、教育水平、以及風(fēng)俗習(xí)慣等?！绢}干】冠疫情發(fā)生后，面對(duì)一些醫(yī)院醫(yī)用物資短缺的狀況，一些企。這種做法表達(dá)了企業(yè)的( )。【選項(xiàng)】【答案】B【解析】企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在制造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還B?！绢}干】治理者在進(jìn)展決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這決策原則的要求?( )【選項(xiàng)】【答案】A安排。信息還要求保密。性?！绢}干企業(yè)通過(guò)流水線方式進(jìn)展大規(guī)模生產(chǎn)使產(chǎn)品價(jià)格低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手種戰(zhàn)略類型的特征?( )【選項(xiàng)】D.緊縮戰(zhàn)略【答案】CC。成的差異化，建立起差異競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。集中戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特別的細(xì)分市場(chǎng)或某一種特別的產(chǎn)品。【題干】在組織設(shè)計(jì)中要做到機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)潔，人員精干。這表達(dá)了組織設(shè)計(jì)的()。【選項(xiàng)】A.目標(biāo)統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.精簡(jiǎn)高效原則【答案】D簡(jiǎn)高效原則。標(biāo)為導(dǎo)航;另一方面是指各層次都要以組織總目標(biāo)為目標(biāo)，把各自的目標(biāo)置于總目標(biāo)的統(tǒng)一之下。專業(yè)化分工原則就是要把組織活動(dòng)的特點(diǎn)和參與組織活動(dòng)的員工的特點(diǎn)工作效率。必需聽從唯一上級(jí)的命令和指揮，只有這樣才能保證政令統(tǒng)一，行動(dòng)全都?！绢}干】人員配備由一系列活動(dòng)組成，其第一項(xiàng)活動(dòng)是( )?！具x項(xiàng)】人力資源打算工作分析D.績(jī)效考核【答案】A活動(dòng)和過(guò)程?！绢}干】某公司通過(guò)培訓(xùn)轉(zhuǎn)變員工的認(rèn)知、工作態(tài)度和期望。從組織變革角度講，這屬于()。【選項(xiàng)】【答案】C理者可以對(duì)組織構(gòu)造要素的一個(gè)或多個(gè)加以變革。變革。革的核心是要確立的價(jià)值觀來(lái)取代舊的落伍的價(jià)值觀?！绢}干】王經(jīng)理在工作中，對(duì)生產(chǎn)極為重視，也格外關(guān)心員工，職工關(guān)，士氣旺盛，圓滿完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)。依據(jù)治理方格理論，王經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于( )?！具x項(xiàng)】A.1.1B.9.1C.1.9D.9.9【答案】D【解析】治理方格理論的五種領(lǐng)導(dǎo)方式：1.1型：(或稱“貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式)：領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心職工，也不關(guān)心生的工作。1.9型：(或稱“俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo)方式”)領(lǐng)導(dǎo)集中留意對(duì)職工的支持和體少關(guān)心。9.1進(jìn)展和士氣。(5)5.5者在用人過(guò)程中，要做到“因人而異，宜文則文，宜武則武”。這表達(dá)了用人的( )?！具x項(xiàng)】C.授權(quán)原則D.晉升原則【答案】B量才任職的原則。做到人盡其才，要因人而異，宜文則文，宜武則武。A.德才兼?zhèn)涞脑瓌t。用人強(qiáng)調(diào)有德有才，德才兼?zhèn)?，但現(xiàn)實(shí)中兩者往往是不重一技。能充分調(diào)動(dòng)其聰明才智，發(fā)揮其主動(dòng)性與樂(lè)觀性。D.晉升的原則。提升干部既是培育人才之所需，也是鼓勵(lì)人才的有效方法。因工作業(yè)績(jī)突出，獲得企業(yè)的高額獎(jiǎng)金。依據(jù)鼓勵(lì)的強(qiáng)化理論，這屬于( )。A.懲罰C.正強(qiáng)化D.負(fù)強(qiáng)化【答案】C進(jìn)一步加強(qiáng)，重復(fù)消滅，從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。種不符合要求的行為的否認(rèn)。然消退。而削減和減弱不期望消滅的行為。【題干】溝通中常用的等候語(yǔ)、致謝語(yǔ)等表達(dá)了溝通的( )?！具x項(xiàng)】【答案】C言行方式。贏得對(duì)方的協(xié)作與敬重。A.方的意見。是自下而上，或自上而下逐級(jí)傳遞，不能越級(jí)傳遞，傳遞信息的速度很快。這屬于( )。【選項(xiàng)】C.Y【答案】A【解析】鏈?zhǔn)綔贤ㄓ址Q為直線型溝通，是指假設(shè)干溝通參與者，從最初的發(fā)信自下而上，或自上而下逐級(jí)傳遞，不能越級(jí)傳遞，傳遞信息的速度很快。的物品會(huì)占到年度庫(kù)存總價(jià)值的80%，對(duì)這類物品要重點(diǎn)治理。這種庫(kù)存掌握的方法是( )。【選項(xiàng)】B.ABCC.訂貨點(diǎn)法D.定期補(bǔ)充法【答案】B2080%，，我們把這類物資稱為A20%15%B60%5%的價(jià)值，ABC最少的掌握。二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每題2分，共10分。在每題列出的備【題干】以下選項(xiàng)中，屬于古典治理理論特點(diǎn)的有( )?！具x項(xiàng)】以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為爭(zhēng)論對(duì)象E.強(qiáng)調(diào)跨文化治理【答案】ABCD(1)以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)。以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)展調(diào)查爭(zhēng)論。(4)強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用。【題干】以下屬于定性決策方法的有()?！具x項(xiàng)】C.德爾菲法【答案】ABC【解析】定性決策是一種較早消滅的決策方法，這種決策方法更多地依靠決DE【題干】戰(zhàn)略打算的過(guò)程包括( )。【選項(xiàng)】B.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定C.戰(zhàn)略環(huán)境分析D.戰(zhàn)略選擇E.戰(zhàn)略打算的實(shí)施【答案】ABCDE存和進(jìn)展而制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略所實(shí)行的一系列重大步驟。其內(nèi)容主要包括：愿景和使命的陳述與戰(zhàn)略目標(biāo)的制定;戰(zhàn)略定位(環(huán)境分析)：即在外部環(huán)境和內(nèi)部條件爭(zhēng)論根底上，確定組織在行業(yè)中的地位;戰(zhàn)略選擇：選擇適宜的進(jìn)展途徑;戰(zhàn)略打算的實(shí)施：通過(guò)制定一系列戰(zhàn)術(shù)性打算將戰(zhàn)略性打算付諸實(shí)施?！绢}干】領(lǐng)導(dǎo)者的非正式權(quán)力包括()。E.法定權(quán)【答案】CD式權(quán)力。【題干】麥克萊蘭的成就需要理論提出，人的需要分為( )?！具x項(xiàng)】【答案】CDE要，即成就需要、權(quán)力需要和社交需要。三、推斷說(shuō)明題：本大題共5小題，每題3分，共15分。推斷正確與否，正確的打√，不需要說(shuō)明理由，錯(cuò)誤的打×，并說(shuō)明理由?！绢}干】治理是組織不行缺少的要素，有組織就需要治理?！敬鸢浮空_?！绢}干】戰(zhàn)略打算的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。將來(lái)組織進(jìn)展的?！绢}干】人員配備的內(nèi)容就是通過(guò)聘請(qǐng)?zhí)钛a(bǔ)人員的空缺?！敬鸢浮垮e(cuò)誤。人員配備的內(nèi)容包括人力資源打算、工作分析與職位設(shè)計(jì)、聘請(qǐng)與甄選、培訓(xùn)與進(jìn)展、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲與調(diào)職?！绢}干】溝通的效率取決于信息發(fā)送者與承受者而與溝通渠道無(wú)關(guān)。渠道是否暢通及是否選擇正確?！绢}干】掌握的根本目的就是維持現(xiàn)狀?！敬鸢浮空_。四、簡(jiǎn)答題：本大題共452026.【題干】簡(jiǎn)述治理的含義。(1)治理是對(duì)組織的治理，組織是治理的載體;治理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo);(3)治理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的;(5)治理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。27.【題干】簡(jiǎn)述組織文化的特征。1.客觀性;2.獨(dú)特性;相對(duì)穩(wěn)定性;繼承融合性;進(jìn)展性。28.【題干】組織類型的劃分標(biāo)準(zhǔn)有哪些?型組織。眾組織、宗教組織。組織。依據(jù)組織的特性，可以把組織劃分為機(jī)械式組織與有機(jī)式組織。織。依據(jù)組織的形態(tài)分為實(shí)體組織、虛擬組織。29.Y不斷變化。每個(gè)人的需要各不一樣，需要的層次亦因人而異。整體，形成錯(cuò)綜簡(jiǎn)單的動(dòng)機(jī)模式。機(jī)。一個(gè)人在不同單位或部門工作會(huì)產(chǎn)生不同的需要。適合于任何時(shí)代、組織、個(gè)人的普遍有效的治理方法。因此，要求治理人員擅長(zhǎng)五、論述題：此題10分。30.【題干】舉例闡述決策的地位與作用?！敬鸢浮?1)西蒙認(rèn)為“治理就是決策”，強(qiáng)調(diào)決策是治理的核心內(nèi)容，決策貫穿于治理活動(dòng)的全過(guò)程。斯蒂芬羅賓斯指出“決策對(duì)治理者每一方面工作的重要性是怎么強(qiáng)調(diào)也是同決策親熱聯(lián)系的。決策不僅僅滲透于治理活動(dòng)的各個(gè)方面，同時(shí)，其正確與否直接關(guān)系著向成功，相反，連續(xù)的決策失誤必定使組織消滅。(結(jié)合自己知道的實(shí)例適當(dāng)進(jìn)展分析)153031.案例：如運(yùn)作效率不高、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)重?cái)?shù)量輕質(zhì)量，一些員工思想守舊、安于現(xiàn)狀、驕傲出了一系列變革措施：轉(zhuǎn)變思想觀念，提倡建立危機(jī)意識(shí);變革目標(biāo)，明確公司的目標(biāo)是向一流企業(yè)進(jìn)展;變革組織構(gòu)造，調(diào)整公司內(nèi)部的杋構(gòu)設(shè)置與職權(quán)關(guān)系等等。變革涉及到挑戰(zhàn)。問(wèn)題：(1)【題干】組織變革的動(dòng)因有哪些?促使華強(qiáng)公司組織變革的動(dòng)因是什么?組織變革的外部動(dòng)因：(1)宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。(2)科技進(jìn)步的影響。(5)全球化。(1)戰(zhàn)略的調(diào)整。(4)組織規(guī)模和范圍擴(kuò)大，原來(lái)的組織構(gòu)造變得不適應(yīng)。進(jìn)展，因此需要進(jìn)展組織變革，這屬于組織變革的內(nèi)部動(dòng)因?！窘馕觥俊究键c(diǎn)】組織變革概述什么?【答案】1.組織變革的內(nèi)容：(1)人員變革的重點(diǎn)在于組織成員之間在權(quán)力與利益等資源的重安排。(4)組織文化變革的核心是確立的價(jià)值觀念來(lái)取代舊的價(jià)值觀念。華強(qiáng)公司進(jìn)展組織構(gòu)造的變革，對(duì)關(guān)鍵的部門進(jìn)展了重的分工與協(xié)調(diào)，從而為組織的變革供給引導(dǎo)。32.案例：提高，而對(duì)不能完成目標(biāo)的員工沒有提成?！暗案狻弊冃?另一方面公司的資金實(shí)力、內(nèi)部治理、配套效勞也跟不上進(jìn)展的重問(wèn)題。問(wèn)題：【題干】鼓勵(lì)的方法包括哪些?A公司目標(biāo)鼓勵(lì)的內(nèi)容是什么?【答案】1.鼓勵(lì)的方法：物質(zhì)利益鼓勵(lì)