《管理學(xué)原理》試卷試題題庫及答案1

鴻軒書店《管理學(xué)原理》模擬試題1第一部分客觀題一、單項(xiàng)選擇題（每題只有一個(gè)正確答案，錯(cuò)選、多選、不選均不得分，10X2分=20分）1.被稱為“一般管理之父”的是（）A.泰羅B.韋伯C.法約爾D.甘特2.按決策的主體分，決策可分為個(gè)人決策和（）。A.集體決策B.領(lǐng)導(dǎo)決策C.員工決策D.股東決策3.雙因素理論指的是激勵(lì)因素和（）A.環(huán)境因素B.保健因素C.晉升因素D.安全因素4.一個(gè)人的（）越高，克制沖動(dòng)并遵守其信念的可能性越大。A.自我強(qiáng)度B.問題強(qiáng)度C.忍耐力D.控制能力5.明茨伯格認(rèn)為，管理者在企業(yè)中扮演的角色可分三類，這三類指的是人際角色、（）和決策角色。A.領(lǐng)導(dǎo)角色B.信息角色C.股東角色D.談判角色6.從最高的直接主管到最低的基層工作人員之間會(huì)有一定的層次，這個(gè)層次叫（）A.管理幅度B.公司規(guī)模C.組織層級(jí)D.人員配備7.組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，增進(jìn)員工的工作努力，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)的過程叫（）A.集權(quán)B.分權(quán)C.授權(quán)D.攬權(quán)8.應(yīng)聘者一旦決定被錄用以后，錄用單位對(duì)他們將要進(jìn)行的工作進(jìn)行必要的培訓(xùn)，這叫做（）A.職前引導(dǎo)B.在職培訓(xùn)C.崗前座談D.崗位安排9.指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書的是（）A．戰(zhàn)略B.決策C.政策D.控制10、指企業(yè)存在的理由或目的，而不是具體的目標(biāo)或公司戰(zhàn)略的是企業(yè)的（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.長期目標(biāo)C.短期目標(biāo)D.核心目標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題（每題有一個(gè)以上正確答案，錯(cuò)選、多選、不選均不得分，每小題4分，共計(jì)20分）1.員工的來源主要包括（）A.外部招聘B.任用私人C.內(nèi)部提升D.機(jī)緣巧合2.下列哪些指標(biāo)用于描述市場(chǎng)的主要特征（）A．市場(chǎng)細(xì)分B.市場(chǎng)容量C.市場(chǎng)規(guī)律D.市場(chǎng)交易便利程度3.良好的市場(chǎng)細(xì)分的特征有（）A.可測(cè)量性B.可實(shí)現(xiàn)性C.可接近性D.豐富性4.為了達(dá)到組織設(shè)計(jì)的理想效果，組織設(shè)計(jì)需要完成哪些工作（）A.職能與職務(wù)的分析與設(shè)計(jì)B.部門設(shè)計(jì)C.層次設(shè)計(jì)D.薪酬設(shè)計(jì)5.根據(jù)未來情況的可控程度，可把有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法分為（）A.追蹤決策B.確定型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.不確定型決策第二部分主觀題（請(qǐng)將試題解答寫在答題紙上）三、判斷對(duì)錯(cuò)（4X5分=20分）1.現(xiàn)代管理學(xué)的起源是十八世紀(jì)、十九世紀(jì)西方工廠的管理實(shí)踐活動(dòng)（）2.自從有了人類，就有了管理（）3.作為企業(yè)的高層管理者，一般而言，概念技能所占權(quán)重高于技術(shù)技能（）4.法約爾是科學(xué)管理理論的代表人物（）四、簡答題（每小題8分，共24分）1.影響問題強(qiáng)度的因素有哪些？2.簡述法約爾管理的14條原則？3.目標(biāo)管理的基本思想是？五、案例分析題（1X16分=16分）比特麗公司的分權(quán)管理比特麗公司是美國一家大型聯(lián)合公司，總部設(shè)在芝加哥，下屬有450個(gè)分公司，經(jīng)營著9干多種產(chǎn)品，其中許多產(chǎn)品-如克拉克棒糖，喬氏中國食品等，都是名牌產(chǎn)品。公司每年的銷售額達(dá)90多億美元。多年來，比特麗公司都采用購買其他公司來發(fā)展自己的積極進(jìn)取戰(zhàn)略，因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是：每當(dāng)購買一家公司或廠家以后，一般都保持其原來的產(chǎn)品，使其成為聯(lián)合公司一個(gè)新產(chǎn)品的市場(chǎng)；另一方面是對(duì)下屬各分公司都采用分權(quán)的形式。允許新購買的分公司或工廠保持其原來的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)，這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實(shí)行了這種戰(zhàn)略，公司變成由許多沒有統(tǒng)一目標(biāo)，彼此又沒有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。1976年，負(fù)責(zé)這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略的董事長退休以后，你--德姆就是在這種情況下被任命為董事長。

新董事長德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略，德姆賣掉了下屬56個(gè)分公司，但同時(shí)又買下了西北飲料工業(yè)公司。據(jù)德姆的說法，公司除了面臨發(fā)展方向方面的問題外，還面臨著另外兩個(gè)主要問題：一個(gè)是下屬各分公司都面臨著向社會(huì)介紹并推銷新產(chǎn)品的問題，為了刺激各分公司的工作，德姆決定采用獎(jiǎng)金制，對(duì)下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎(jiǎng)勵(lì)1萬美元。但是，對(duì)于這些收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過l萬元的分公司經(jīng)理人員來說，1萬元獎(jiǎng)金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個(gè)面臨的更嚴(yán)重的問題是，在維持原來的分權(quán)制度下，應(yīng)如何提高對(duì)增派參謀人員必要性的認(rèn)識(shí)，應(yīng)如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問題。德姆決定要給下屬每個(gè)部門增派參謀人員，以更好地幫助各個(gè)小組開展工作。但是，有些管理人員則認(rèn)為只增派參謀人員是不夠的，有的人則認(rèn)為，沒有必要增派參謀人員，可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系幾個(gè)單位的方法，即集權(quán)管理的方法。公司專門設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部門，但是這個(gè)財(cái)務(wù)部門根本就無法控制這么多分公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)，因此造成聯(lián)合公司總部甚至無法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。思考題：比特麗公司可以在分權(quán)方面做得更好嗎？你對(duì)德姆的激勵(lì)方法有何看法？參謀人員有何作用？如何協(xié)調(diào)直線何參謀人員之間的關(guān)系？

《管理學(xué)原理》模擬試題2第一部分客觀題一、單項(xiàng)選擇題（每題只有一個(gè)正確答案，錯(cuò)選、多選、不選均不得分，10X2分=20分）1.信息系統(tǒng)的五要素指的是輸入、處理、輸出、（）和控制。A.計(jì)算B.運(yùn)行C.反饋D.設(shè)計(jì)2.首先提出企業(yè)中存在“非正式組織”的管理理論是（）。A科學(xué)管理理論B行為科學(xué)理論C古典組織理論D行政組織理論3.管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離是從下列哪個(gè)事件后開始的（）A.霍桑試驗(yàn)B.馬薩諸塞車禍?zhǔn)录﨏.泰羅的搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)D.理查.阿克萊特的科學(xué)管理實(shí)踐4.公平理論是由誰提出的（）A.馬斯洛B.赫茨伯格C.明茨伯格D.亞當(dāng)斯5.決策應(yīng)該遵循什么原則（）A.容易B.最優(yōu)C.滿意D.一勞永逸6.從最高的直接主管到最低的基層工作人員之間會(huì)有一定的層次，這個(gè)層次叫（）A.管理幅度B.公司規(guī)模C.組織層級(jí)D.人員配備7.組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，增進(jìn)員工的工作努力，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)的過程叫（）A.集權(quán)B.分權(quán)C.授權(quán)D.攬權(quán)8.應(yīng)聘者一旦決定被錄用以后，錄用單位對(duì)他們將要進(jìn)行的工作進(jìn)行必要的培訓(xùn)，這叫做（）A.職前引導(dǎo)B.在職培訓(xùn)C.崗前座談D.崗位安排9.指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書的是（）A．戰(zhàn)略B.決策C.計(jì)劃D.控制10、指企業(yè)存在的理由或目的，而不是具體的目標(biāo)或公司戰(zhàn)略的是企業(yè)的（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.長期目標(biāo)C.短期目標(biāo)D.核心目標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題（每題有一個(gè)以上正確答案，錯(cuò)選、多選、不選均不得分，每小題4分，共計(jì)20分）1.良好的市場(chǎng)細(xì)分的特征有（）A.可測(cè)量性B.可實(shí)現(xiàn)性C.可接近性D.豐富性2.為了達(dá)到組織設(shè)計(jì)的理想效果，組織設(shè)計(jì)需要完成哪些工作（）A.職能與職務(wù)的分析與設(shè)計(jì)B.部門設(shè)計(jì)C.層次設(shè)計(jì)D.薪酬設(shè)計(jì)3.組織文化的功能主要有（）A.適應(yīng)和整合功能B.持續(xù)功能C.導(dǎo)向功能D.發(fā)展功能4.領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型有（）A.溫和型B.專權(quán)型C.放任型D.維持型5.根據(jù)未來情況的可控程度，可把有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法分為（）A.追蹤決策B.確定型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.不確定型決策第二部分主觀題（請(qǐng)將試題解答寫在答題紙上）三、判斷對(duì)錯(cuò)（4X5分=20分）1.作為企業(yè)的高層管理者，一般而言，概念技能所占權(quán)重高于技術(shù)技能（）2.法約爾是科學(xué)管理理論的代表人物（）3.泰羅提出了社會(huì)人的觀點(diǎn)（）4.需要層次理論的最高層次是得到別人的尊重（）四、簡答（3X8分=24分）1、在商業(yè)道德方面的四種道德觀是？2、決策包括哪些過程？行為決策理論的主要內(nèi)容是五、案例分析題（1X16分=16分）小張的不理解

小張?jiān)谝患壹揖吖狙b配車間工作。裝配車間有15名女工，年齡在20——30歲之間。裝配工作并不需要很高的技術(shù)，因?yàn)榇蟛糠植牧隙家鸭庸ず?，只需要工人按圖紙把家具拼裝起來。裝配車間不少工人之間有共同的興趣，關(guān)系很好。大部分裝配工人都是結(jié)過婚的人或剛剛中學(xué)畢業(yè)的年輕人．一些工人參加了公司業(yè)余活動(dòng)群體等．他們都沒有什么特別的職業(yè)追求．小張雖然也加入了一些非正式的群體，并且積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，但是她在一點(diǎn)上與其他裝配工人不一樣。幾年來，小張一直在附近一所著名大學(xué)里讀夜大，攻讀企業(yè)管理課程．她想將來擔(dān)任一名會(huì)計(jì)師或從事管理方面的工作。地一邊在廠里工作，一邊刻苦學(xué)習(xí)，積極朝這個(gè)方向努力。因?yàn)閾?dān)心裝配車間的同事們對(duì)她有看法，她一直保守著這個(gè)秘密，沒有將上夜大的情況告訴其他人。小張還有最后一個(gè)學(xué)期就畢業(yè)了．她便去公司人事處看看公司財(cái)務(wù)部門是否需要會(huì)計(jì)或有其他管理方面的工作。雖然她也申請(qǐng)了其他單位，但她感到也應(yīng)問問本公司是否有提供這方面工作的可能性。小張找過人事處后，消息很快傳開了．從那以后，她就發(fā)現(xiàn)裝配車間的同事們對(duì)她的態(tài)度改變了。只要她在，其他人就變得不那么活潑，顯得有些拘謹(jǐn)。大家也很少與她談?wù)撋鐣?huì)活動(dòng)，即使一起參加社會(huì)群體活動(dòng)，她自己也感到很不自在。最后，小張找到與她較要好的一個(gè)同事詢問：“究竟發(fā)生了什么事?”這位同事說：“咳，我們不知道在一名大學(xué)生面前怎么表現(xiàn)?！边@使小張感到很驚訝。她覺得自己沒有什么改變，她仍然是原來的她，難道她一個(gè)晚上就改變了嗎？思考題：1為什么小張要參加非正式群體？2為什么裝配車間的同事改變了對(duì)她的態(tài)度？3你估計(jì)6個(gè)月后小張與群體的關(guān)系如何？《管理學(xué)原理》模擬試題3第一部分客觀題一、單項(xiàng)選擇題（每題只有一個(gè)正確答案，錯(cuò)選、多選、不選均不得分，10X2分=20分）1.行為決策理論發(fā)展始于（）A.20世紀(jì)20年代B.20世紀(jì)40年代C.20世紀(jì)50年代D.20世紀(jì)60年代2.下列是法約爾的著作的是（）A．《工業(yè)管理與一般管理》B．《第五項(xiàng)修煉》C．《工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)》D．《科學(xué)管理原理》3.古典決策理論是基于（）假設(shè)提出來的A.社會(huì)人B.能動(dòng)人C.理性人D.經(jīng)濟(jì)人4.指企業(yè)存在的理由或目的，而不是具體的目標(biāo)或公司戰(zhàn)略的是企業(yè)的（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.長期目標(biāo)C.短期目標(biāo)D.核心目標(biāo)5.政策指導(dǎo)矩陣是由下列哪個(gè)單位創(chuàng)立的（）A.蘭德公司B.波士頓咨詢公司C.GE公司D.殼牌公司6.從最高的直接主管到最低的基層工作人員之間會(huì)有一定的層次，這個(gè)層次叫（）A.管理幅度B.公司規(guī)模C.組織層級(jí)D.人員配備7.組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，增進(jìn)員工的工作努力，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)的過程叫（）A.集權(quán)B.分權(quán)C.授權(quán)D.攬權(quán)8.應(yīng)聘者一旦決定被錄用以后，錄用單位對(duì)他們將要進(jìn)行的工作進(jìn)行必要的培訓(xùn)，這叫做（）A.職前引導(dǎo)B.在職培訓(xùn)C.崗前座談D.崗位安排9.指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書的是（）A．戰(zhàn)略B.決策C.計(jì)劃D.控制10、指企業(yè)存在的理由或目的，而不是具體的目標(biāo)或公司戰(zhàn)略的是企業(yè)的（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.長期目標(biāo)C.短期目標(biāo)D.核心目標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題（每題有一個(gè)以上正確答案，錯(cuò)選、多選、不選均不得分，每小題4分，共計(jì)20分）1.組織文化的功能主要有（）A.適應(yīng)和整合功能B.持續(xù)功能C.導(dǎo)向功能D.發(fā)展功能2.領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型有（）A.溫和型B.專權(quán)型C.放任型D.維持型3.下列哪些屬于需要層次理論的內(nèi)容（）A.安全需要B.情感需要C.薪酬需要D.尊重需要4.下列屬于泰羅的思想是哪些（）A.工資定額B.標(biāo)準(zhǔn)化C.差別計(jì)件工資制D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)5.根據(jù)未來情況的可控程度，可把有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法分為（）A.追蹤決策B.確定型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.不確定型決策第二部分主觀題（請(qǐng)將試題解答寫在答題紙上）三、判斷對(duì)錯(cuò)（4X5分=20分）1.泰羅提出了社會(huì)人的觀點(diǎn)（）2.需要層次理論的最高層次是得到別人的尊重（）3.企業(yè)的核心目標(biāo)不隨趨勢(shì)和時(shí)尚的變化而變化（）4.管理幅度和組織層級(jí)是成正比關(guān)系的（）四、簡答（3X8分=24分）1.人力資源管理中的人員配備原則有哪些？2.控制的類型以及其劃分的標(biāo)準(zhǔn)和目的是什么？3.組織設(shè)計(jì)的原則有哪些？五、案例分析題（1X16分=16分）給予有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休，他告訴老板，說要離開建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂。

老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以。但是大家后來都看得出來，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時(shí)候，老板把大門的鑰匙遞給他?！斑@是你的房子，”他說，“我送給你的禮物。”他震驚得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì)這樣呢？現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里！我們又何嘗不是這樣。我們漫不經(jīng)心地“建造”自己的生活，不是積極行動(dòng)，而是消極應(yīng)付，凡事不肯精益求精，在關(guān)鍵時(shí)刻不能盡最大努力。等我們驚覺自己的處境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把你當(dāng)成那