培訓(xùn)戰(zhàn)略與規(guī)劃建議書

xx地產(chǎn)培訓(xùn)戰(zhàn)略與規(guī)劃建議書（-）（初稿）5月目錄1．前言 1.1目的 ………………….11.2理念 ………………….12．培訓(xùn)戰(zhàn)略與規(guī)劃2.1培訓(xùn)戰(zhàn)略思考………………….22.2“3年轉(zhuǎn)變”規(guī)劃（-）……….22.3問題與挑戰(zhàn)（swot分析）………………43.培訓(xùn)體系構(gòu)建方案 3.1培訓(xùn)體系的構(gòu)成………………53.2培訓(xùn)體系構(gòu)建流程………….53.2.1組織分析………………………..53.2.2培訓(xùn)需求調(diào)查分析…………63.2.3課程設(shè)立與實(shí)施…………….73.2.4培訓(xùn)組織與管理…………….83.2.5培訓(xùn)評定與應(yīng)用…………….93.3培訓(xùn)有關(guān)管理制度支撐……………………91前言目的“人力資源”是公司發(fā)展的最根本核心動(dòng)力所在。以xx發(fā)展戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，建設(shè)強(qiáng)大的后背支撐梯隊(duì)以及塑造xx原則人才，是xx走向正規(guī)化、高速化的前提任務(wù)。為建立xx地產(chǎn)的培訓(xùn)管理體系，規(guī)范和指導(dǎo)各項(xiàng)培訓(xùn)工作開展，達(dá)成公司的人才“轉(zhuǎn)型、求精、挑戰(zhàn)、團(tuán)體”的規(guī)定，結(jié)合xx發(fā)展規(guī)劃，制訂此《xx地產(chǎn)培訓(xùn)戰(zhàn)略與規(guī)劃建議書》。1.2理念對現(xiàn)階段xx的發(fā)展而言，培訓(xùn)是人力資源體系建設(shè)、戰(zhàn)略調(diào)節(jié)的系統(tǒng)性工作之一；是人員基本素質(zhì)提高、觀念轉(zhuǎn)型、行為模式更新的重要手段。向培訓(xùn)要績效的宗旨就是要以提高人員和團(tuán)體的作戰(zhàn)能力為根本出發(fā)點(diǎn)。在充足理解公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的前提下，應(yīng)對培訓(xùn)戰(zhàn)略目的充足分解，將旨在提高團(tuán)體績效水平為目的的目的貫徹到實(shí)處。在此提出的理念為：用學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)素質(zhì)提高、觀念轉(zhuǎn)型、行為模式更新，是個(gè)人發(fā)展與團(tuán)體績效的唯一出路。將來3年，公司高層決策者已明確提出了“雙軌制”發(fā)展方向，現(xiàn)在公司已經(jīng)把人才視為第一生產(chǎn)力，重視人才的核心驅(qū)動(dòng)力。構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系，建立精確的培訓(xùn)流程，實(shí)施含有可操作性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃，是提高公司整體競爭力和作戰(zhàn)力的重要構(gòu)成部分。動(dòng)態(tài)、科學(xué)的培訓(xùn)管理，也是員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要確保。2．培訓(xùn)戰(zhàn)略與規(guī)劃2.1培訓(xùn)戰(zhàn)略思考現(xiàn)在，公司高層決策者已明確提出了將來5年發(fā)展方向，即“雙軌制”發(fā)展。吸取合作公司的業(yè)務(wù)與管理精髓，結(jié)合本身特點(diǎn)，xx人才的發(fā)展提到了“戰(zhàn)略”日程上。將來5年，我們的人才發(fā)展途徑應(yīng)為——能力提高——效率提高——發(fā)明性的利潤提高。最后的發(fā)明性利潤提高，才干使公司在行業(yè)激烈的競爭和國家嚴(yán)酷的調(diào)控下立于不敗之地。2.2“3年轉(zhuǎn)變”規(guī)劃（-）“3年轉(zhuǎn)變”規(guī)劃結(jié)合公司的人才戰(zhàn)略，體現(xiàn)了xx人才核心能力的階段性上升環(huán)節(jié)。2.2.1轉(zhuǎn)變1——基于員工崗位勝任力的培訓(xùn)規(guī)劃培訓(xùn)工作將致力于培訓(xùn)體系的建立，針對公司內(nèi)各個(gè)崗位的基本具體素質(zhì)規(guī)定，設(shè)定針對該崗位勝任力的培訓(xùn)計(jì)劃。之因此在崗位和個(gè)人兩個(gè)角度中選擇以崗位導(dǎo)入培訓(xùn)體系，是由于第一階段是——扎實(shí)基礎(chǔ)、構(gòu)建專業(yè)的一年，以崗位核心內(nèi)容來開發(fā)課程體系，能夠發(fā)現(xiàn)問題，融合公司的知識和文化，協(xié)助部門進(jìn)行人員提高，為下一階段的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)變2——基于能力鞏固的培訓(xùn)規(guī)劃通過第一階段的發(fā)展，各個(gè)崗位在職工工達(dá)成基本勝任的目的。要達(dá)成完全勝任或超出盼望勝任，則需要對核心核心能力繼續(xù)鞏固加強(qiáng)。影響一種人大部分工作的態(tài)度和內(nèi)驅(qū)力成為這一階段的重點(diǎn)工作?！衅谀康氖翘岣弑旧砟芰Γ瑢?shí)現(xiàn)初步擴(kuò)張，既是公司的擴(kuò)張，也是個(gè)人的擴(kuò)張。基于能力的培訓(xùn)體系，將在崗位培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合個(gè)人素質(zhì)提高的個(gè)性化需求，組建完整的培訓(xùn)課程體系與職業(yè)發(fā)展體系。轉(zhuǎn)變3——基于轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的培訓(xùn)體系通過兩個(gè)階段的發(fā)展，員工和公司都已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展，業(yè)務(wù)擴(kuò)張或是細(xì)分轉(zhuǎn)型的階段，作為戰(zhàn)略支撐的人力資源體系，也要做出對應(yīng)的調(diào)節(jié)。2.2.4圖示：環(huán)節(jié)2:基于能力鞏固的培訓(xùn)體系環(huán)節(jié)2:基于能力鞏固的培訓(xùn)體系環(huán)節(jié)3：基于轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的培訓(xùn)體系環(huán)節(jié)1:基于員工崗位勝任力的培訓(xùn)體系規(guī)劃層面1、培訓(xùn)目的的達(dá)成2、清晰的1、培訓(xùn)目的的達(dá)成2、清晰的組織目的3、培訓(xùn)管理體系的優(yōu)化、強(qiáng)化1、培訓(xùn)目的的達(dá)成；2、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的成熟；3、培訓(xùn)供應(yīng)商資源精選；4、培訓(xùn)管理體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。初步搭建較為科學(xué)的培訓(xùn)管理體系；人才梯隊(duì)計(jì)劃；精確的員工現(xiàn)狀評定；培訓(xùn)供應(yīng)商資源積累。支撐層面支撐層面1、分析的培訓(xùn)1、分析的培訓(xùn)成敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；2、展望…分析的培訓(xùn)成敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；通過制度優(yōu)化，強(qiáng)化員工培訓(xùn)與績效考核的連帶效應(yīng)。制訂《培訓(xùn)體系管理》制度（流程），并對各個(gè)環(huán)節(jié)、流程的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控與反饋；根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，針對性開展人才梯隊(duì)的成長培訓(xùn)計(jì)劃；培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展、個(gè)人考核掛鉤；與同行業(yè)交流選擇好的培訓(xùn)供應(yīng)商。行動(dòng)層面2.3問題與挑戰(zhàn)（swot分析）SS（優(yōu)勢）:全體員工對培訓(xùn)的渴求Opp（機(jī)會）：戰(zhàn)略規(guī)劃中人力體系的重要位置；培訓(xùn)體系管理的趨于良性的發(fā)展態(tài)勢T（威脅）：快速發(fā)展中組織架構(gòu)、崗位會隨時(shí)調(diào)節(jié)，造成重復(fù)溝通W（弱點(diǎn)）：培訓(xùn)體系基礎(chǔ)單薄；共性需求沒有非常清晰的把握，個(gè)性需求沒有針對化根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，將來幾年的培訓(xùn)將采用“扭轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略，初步建立培訓(xùn)管理體系，扭轉(zhuǎn)以往管理較為混亂的培訓(xùn)機(jī)制。下一步再來實(shí)現(xiàn)含有專業(yè)完善的培訓(xùn)功效，又能夠提供戰(zhàn)略目的支持的培訓(xùn)體系。3.培訓(xùn)體系構(gòu)建培訓(xùn)體系構(gòu)建的原則：系統(tǒng)性原則——培訓(xùn)工作始終是貫穿公司戰(zhàn)略目的和員工職業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)性工程。培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性與流程化，是人才梯隊(duì)建設(shè)，后備生產(chǎn)力打造的重要前提保障。可操作性原則——可操作性是建立在對戰(zhàn)略目的，現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，確保培訓(xùn)計(jì)劃的落地性，目的的可實(shí)踐性，避免計(jì)劃的執(zhí)行流產(chǎn)。3.1培訓(xùn)體系構(gòu)成培訓(xùn)體系由下列3大部分構(gòu)成。3.1.1第一層：培訓(xùn)運(yùn)行流程組織分析組織分析培訓(xùn)需求調(diào)查分析培訓(xùn)需求調(diào)查分析課程設(shè)立與實(shí)施課程設(shè)立與實(shí)施培訓(xùn)組織與管理培訓(xùn)組織與管理培訓(xùn)評定與應(yīng)用培訓(xùn)評定與應(yīng)用3.1.2第二層：制度支撐培訓(xùn)管理制度、內(nèi)部講師管理與認(rèn)證指導(dǎo)、培訓(xùn)積分及獎(jiǎng)懲管理指導(dǎo)等3.1.3第三層:資源與手段內(nèi)部講師團(tuán)體、社會課程（機(jī)構(gòu)）資源、積分與認(rèn)證管理、培訓(xùn)投資控制3.2培訓(xùn)運(yùn)行流程3.2.1組織分析3.2.1.1組織目的分析能夠視作為公司“病理分析”。是通過對公司的目的、資源、環(huán)境、現(xiàn)狀問題等具體分析，精確找出公司已經(jīng)存在或可能凸顯的問題及其績效水平問題的本源。以擬定通過公司培訓(xùn)與否能夠推動(dòng)問題的解決，為培訓(xùn)部門提供參考。3.2.1.2組織分析環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)1：組織目的分析——結(jié)合地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展和公司戰(zhàn)略導(dǎo)向，在年度人力資源規(guī)劃技術(shù)的基礎(chǔ)上，深化明確組織的短期、中期、戰(zhàn)略目的，清晰給出實(shí)現(xiàn)以上目的所需要的人員和團(tuán)體規(guī)定。環(huán)節(jié)2：人力資源現(xiàn)狀分析——找出現(xiàn)在公司各層級人員的素質(zhì)與年度人員目的規(guī)定之間的差距。支持性文獻(xiàn)：上年度績效成績、人力資源年終盤點(diǎn)。3.2.2培訓(xùn)需求調(diào)查分析培訓(xùn)需求的擬定應(yīng)以提高員工的知識和技能水平、態(tài)度、管理意識與高度為立足點(diǎn)，考慮公司戰(zhàn)略目的與員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，圍繞著提高組織戰(zhàn)斗力來進(jìn)行。3.2.2.1培訓(xùn)需求構(gòu)造3.2.2.2培訓(xùn)需求調(diào)查流程環(huán)節(jié)主責(zé)人/部門事項(xiàng)完畢指標(biāo)1人力資源部啟動(dòng)培訓(xùn)需求調(diào)查工作發(fā)出調(diào)查問卷及有關(guān)資料2各部門負(fù)責(zé)人1、員工向部門負(fù)責(zé)人提出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)需求/32、根據(jù)員工崗位勝任狀況，部門人員儲藏等因素，填寫培訓(xùn)需求表，提交至人力資源部4人力資源部1、收集需求信息，重點(diǎn)人員訪談抽取的訪談對象為：普通員工總?cè)藬?shù)的10%，潛力+骨干員工人數(shù)的50%，和部分中高管人員。2、結(jié)合公司戰(zhàn)略目的計(jì)劃，出具培訓(xùn)需求報(bào)告，報(bào)人力資源分管總監(jiān)審核。3.2.3課程設(shè)立與實(shí)施3.2.3.1根據(jù)培訓(xùn)需求報(bào)告，編制年度培訓(xùn)課程，必須有的放矢，并不停充實(shí)與更新，課程的分類重要有下列幾個(gè)方式。（1）根據(jù)課程類別分類——專業(yè)類課程、通用類課程、管理類課程、素質(zhì)技能類。（2）根據(jù)授課形式可分為但不限制于下列類型：面授課程、討論分享課程、案例分析課程、戶外拓展、外出考察交流課程。（3）根據(jù)培訓(xùn)組織形式可分為但不限制于下列類型：聘任外機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、送至外部機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、部門內(nèi)部學(xué)習(xí)、員工自助學(xué)習(xí)、E-learning。（4）根據(jù)員工層級分類，建立人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃——“xxx”計(jì)劃“xxx”計(jì)劃為人才梯隊(duì)培養(yǎng)執(zhí)行計(jì)劃，將一批有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的人才納入人力資源開發(fā)體系，通過實(shí)施基于公司發(fā)展戰(zhàn)略的培養(yǎng)計(jì)劃，發(fā)揮xx地產(chǎn)各梯次核心人才中堅(jiān)力量的作用。3.2.4培訓(xùn)組織與管理高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)組織與管理，是確保計(jì)劃的培訓(xùn)工作能夠按照既定原則完畢的核心。對的的引導(dǎo)，避免培訓(xùn)工作不流于形式，才干最大程度的提高公司的學(xué)習(xí)氛圍，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)體。3.2.4.1培訓(xùn)講師管理培訓(xùn)課程能否到預(yù)期目的，最大程度將取決于培訓(xùn)講師的課件準(zhǔn)備、演講思路與技巧、經(jīng)驗(yàn)等。人力資源部門做為講師團(tuán)體管理的責(zé)任部門，重要從下列幾個(gè)方面進(jìn)行講師團(tuán)體的建立、管理、協(xié)助。（1）人力資源部作為內(nèi)部培訓(xùn)師管理的責(zé)任部門，以《內(nèi)部師資管理流程》為根據(jù)，明確內(nèi)部培訓(xùn)師選拔與平級的資格，根據(jù)該流程建立公司自有的講師團(tuán)體。項(xiàng)目流程內(nèi)部講師篩選與管理報(bào)名/推薦初審TTT培訓(xùn)試講星級評定（2）課程開發(fā)和講義設(shè)計(jì)：公司激勵(lì)內(nèi)部講師自行設(shè)計(jì)開發(fā)課程，計(jì)入講師評級分?jǐn)?shù)，納入管理晉升考核。講師所開發(fā)課程將作為公司的重要資源進(jìn)行內(nèi)部推廣，并獲得對應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。3.2.4.2培訓(xùn)積分管理培訓(xùn)積分將與每個(gè)員工的年度考核掛鉤。人力資源部將對每一次培訓(xùn)進(jìn)行積分統(tǒng)計(jì)。培訓(xùn)合用于公司全體員工，培訓(xùn)積分的管理將作為每個(gè)人績效考核的一部分，與管理者選拔、年度薪酬掛鉤，體現(xiàn)在員工考核bsc指標(biāo)中。每年末做出總結(jié)回想。3.2.4.3培訓(xùn)資源及采購管理項(xiàng)目流程外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇收集機(jī)構(gòu)信息機(jī)構(gòu)能力評價(jià)業(yè)務(wù)洽談?dòng)喠⒑贤肆Y源部每年對各個(gè)培訓(xùn)供應(yīng)商進(jìn)行評定，或是同行業(yè)其它公司推薦，擇優(yōu)選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商并建立培訓(xùn)資源名錄庫。3.2.4.4計(jì)劃外培訓(xùn)管理公司各個(gè)部門均可視部門專業(yè)培訓(xùn)需要，提出原培訓(xùn)計(jì)劃外的課程。計(jì)劃外的課程可由專業(yè)部門指定或建議培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，報(bào)人力資源部。人力資源部將根據(jù)《培訓(xùn)管理流程》進(jìn)行對應(yīng)報(bào)批并獲準(zhǔn)后，再根據(jù)具體培訓(xùn)安排及費(fèi)用預(yù)算狀況，安排對應(yīng)培訓(xùn)事宜。3.2.4.5培訓(xùn)投資預(yù)算管理（1）預(yù)算執(zhí)行的主責(zé)部門為人力資源部，培訓(xùn)預(yù)算作為投資性費(fèi)用，應(yīng)考慮到投入與產(chǎn)出比的關(guān)系，合理分派培訓(xùn)費(fèi)用。（2）培訓(xùn)預(yù)算的執(zhí)行狀況，除財(cái)務(wù)部賬面統(tǒng)計(jì)外，人力資源部須建立內(nèi)部執(zhí)行臺賬，作為核對根據(jù)。3.2.5培訓(xùn)效用評定與應(yīng)用重要從下列3個(gè)層次來對培訓(xùn)效用進(jìn)行評定——層次一：評定被培訓(xùn)者的滿意程度（短期目的）層次二：考察員工勝任度的提高狀況（短中期目的）以上2個(gè)層次的評定工作，須由人力資源部績效、員工發(fā)展專業(yè)口的緊密配合，并在年度培訓(xùn)計(jì)劃、員工發(fā)展方案中體現(xiàn)培訓(xùn)效用評定與應(yīng)用的思路與管控辦法。3.3培訓(xùn)有關(guān)管理制度支撐培訓(xùn)體系架構(gòu)培訓(xùn)體系架構(gòu)培訓(xùn)管理流程培訓(xùn)管理流程培訓(xùn)積分管理指導(dǎo)培訓(xùn)師管理與認(rèn)證指導(dǎo)培訓(xùn)積分管理指導(dǎo)培訓(xùn)師管理與認(rèn)證指導(dǎo)支持性表單支持性表單支持性表單支持性表單《培訓(xùn)體系架構(gòu)》——培訓(xùn)戰(zhàn)略與規(guī)劃的指導(dǎo)性文獻(xiàn)?！杜嘤?xùn)管理流程》——規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)管理，建立和完善從培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)實(shí)施、效果評定到課程共享、教案匯編等一系列