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文檔簡介

市場部崗位職責(zé)一、崗位名稱:市場部經(jīng)理

直接上級(jí):中廣設(shè)計(jì)總經(jīng)理;

直接下級(jí):企劃主管、企劃助理、經(jīng)理助理;

(一)工作職責(zé):在中廣設(shè)計(jì)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,配合開展市場部的工作。

1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、管理工作,確保順利完畢公司下達(dá)的任務(wù);

2、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作;

3、負(fù)責(zé)編制本部門每年/季/月的業(yè)務(wù)開展計(jì)劃和預(yù)算報(bào)告;

4、負(fù)責(zé)對(duì)同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,對(duì)業(yè)務(wù)市場的潛力進(jìn)行調(diào)查和分析;

5、負(fù)責(zé)市場部業(yè)務(wù)成績的統(tǒng)計(jì)與分析,并定時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

6、負(fù)責(zé)定時(shí)組織本部門員工對(duì)業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r進(jìn)行分析、討論,對(duì)管理方法進(jìn)行研究、改善和學(xué)習(xí);

7、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的工作進(jìn)行考核、評(píng)比、激勵(lì)、推薦和評(píng)價(jià);

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬人員配合其它部門完畢與業(yè)務(wù)有關(guān)的工作;

(二)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

1、負(fù)責(zé)召集本部門的有關(guān)工作會(huì)議;

2、定時(shí)將自已的各項(xiàng)工作以書面形式向總經(jīng)理報(bào)告;

3、對(duì)其分管的工作全方面負(fù)責(zé)。

二、崗位名稱:區(qū)域銷售專人

直接上級(jí):市場部主管

工作職責(zé):負(fù)責(zé)各區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的銷售及有關(guān)工作。

1、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)各片區(qū)的市場拓展、產(chǎn)品銷售以及維護(hù)客戶關(guān)系;

2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電,認(rèn)真與客戶聯(lián)系、溝通,為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道,建立真實(shí)、精確的客戶檔案,同時(shí)要注意收集競爭對(duì)手的信息并及時(shí)反饋;

3、在公司授權(quán)的范疇內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完畢銷售所涉及的多個(gè)表格、合同,并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;

4、配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢等工作;

5、負(fù)責(zé)售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作;

6、參加各級(jí)廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn);

7、定時(shí)將自己的各項(xiàng)工作以書面形式向市場部主管報(bào)告,并準(zhǔn)時(shí)參加部門工作會(huì)議;

8、做好公司臨時(shí)分派的其它工作。

三、崗位名稱:綜合信息員

直接上級(jí):市場部主管

直接下屬:無

工作職責(zé):收集、綜合本部門的各類信息,做好訂貨工作

1、定時(shí)瀏覽本部門的電子郵箱,下載最新的產(chǎn)品資料及其它有關(guān)信息;

2、在本部門業(yè)務(wù)員的配合下,定時(shí)收集、更新供貨商及產(chǎn)品的最新信息,整頓成冊并回饋至市場部主管處;

3、根據(jù)收集的信息,做好訂貨工作,并協(xié)助其它部門完善有關(guān)表格

4、負(fù)責(zé)按照采購計(jì)劃核對(duì)材料合格供應(yīng)單位所供材料名稱、品種、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、質(zhì)量、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、結(jié)賬方式、優(yōu)惠條件等,評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量,并將上述信息記入臺(tái)帳,并及時(shí)反饋計(jì)劃執(zhí)行狀況信息;

5、協(xié)助市場部領(lǐng)導(dǎo)完畢競、投標(biāo)文書等文檔的制作;

6、定時(shí)整頓本部門的購銷合同等業(yè)務(wù)文檔;

7、參加各級(jí)廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn);

8、定時(shí)將自己的各項(xiàng)工作以書面形式向市場部主管報(bào)告,并準(zhǔn)時(shí)參加部門工作例會(huì);

9、做好公司臨時(shí)分派的其它工作。四、崗位名稱:銷售支持人員

直接上級(jí):市場部主管

直接下級(jí):無

崗位職責(zé):在市場部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,做好維修、儲(chǔ)運(yùn)等銷售支持工作。

1、負(fù)責(zé)公司到貨的簽領(lǐng)、檢查、運(yùn)輸至倉庫,并協(xié)助其它部門完善有關(guān)的表格文獻(xiàn);

2、負(fù)責(zé)公司貨品的發(fā)送,并協(xié)助其它部門完善有關(guān)的表格文獻(xiàn);

3、熱情、耐心地接聽維修電話,并認(rèn)真、詳實(shí)地做好筆錄,報(bào)部門主管方便安排維修時(shí)間、維修人員和服務(wù)方式;

4、對(duì)客戶送修的設(shè)備,要在二個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)客戶設(shè)備故障因素、維修費(fèi)用、維修所需時(shí)間。

5、做好每天送修、保修、已修設(shè)備的統(tǒng)計(jì)登記工作,并及時(shí)把維修好的設(shè)備返回給客戶。

6、負(fù)責(zé)維護(hù)公司的各類機(jī)器設(shè)備。

7、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品的有關(guān)技術(shù)資料,并移交至市場部綜合信息員處

8、參加各級(jí)廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn);

9、定時(shí)將自己的各項(xiàng)工作以書面形式向市場部主管報(bào)告,并準(zhǔn)時(shí)參加部門工作例會(huì);

10、做好公司臨時(shí)分派的其它工作。市場部崗位職責(zé)-06-0810:38二、市場部部門職責(zé)(1)負(fù)責(zé)通訊公司市場部有關(guān)業(yè)務(wù)流程的建設(shè)及完善。(2)負(fù)責(zé)市場信息的收集、調(diào)研、整頓及分析,并傳遞至零售管理部、采購配送中心及號(hào)源部等部門。(3)根據(jù)通訊公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂通訊公司市場發(fā)展戰(zhàn)略。(4)根據(jù)通訊公司市場開發(fā)戰(zhàn)略,制訂及變更廣告宣傳年度計(jì)劃,并組織實(shí)施。(5)根據(jù)通訊公司市場開發(fā)戰(zhàn)略及年度計(jì)劃,制訂及變更促銷活動(dòng)年度計(jì)劃,并組織實(shí)施。(6)根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,形成銷售渠道開發(fā)、拓展的整體方略及年度計(jì)劃,并組織實(shí)施。(7)負(fù)責(zé)連鎖店、賣場、合作營業(yè)廳、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及加盟商的拓展。(8)負(fù)責(zé)連鎖店、賣場新店選址、裝修以及開業(yè)慶典的策劃和實(shí)施工作。(9)建立和維系與各生產(chǎn)廠家、商品包銷商的良好關(guān)系,以獲取各類優(yōu)勢資源,收取廣告費(fèi)用或市場經(jīng)費(fèi)。(10)負(fù)責(zé)商品價(jià)格的管理,確保公司商品價(jià)格體系的良性運(yùn)作。三、市場部各職位描述1

市場拓展經(jīng)理崗位描述崗位名稱:市場拓展經(jīng)理直接上級(jí):副總經(jīng)理(市場總監(jiān))重要職責(zé):(1)根據(jù)通訊公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)和市場信息,參加制訂并及時(shí)調(diào)節(jié)通訊公司年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。(2)根據(jù)年度市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場狀況,制訂銷售渠道開發(fā)、店面拓展及維護(hù)的整體方略及年度計(jì)劃,并組織實(shí)施。(3)負(fù)責(zé)商圈調(diào)研,以提出公司渠道發(fā)展規(guī)劃草案及調(diào)節(jié)意見。(4)根據(jù)公司渠道拓展、開發(fā)及維護(hù)計(jì)劃,初步選擇新店址。(5)指導(dǎo)和監(jiān)督新店面的裝修,廠家進(jìn)場工作。(6)根據(jù)年度計(jì)劃及市場狀況,制訂本部門月度工作計(jì)劃,并組織按規(guī)定完畢,以確保完畢公司下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。(7)參加公司重要供應(yīng)商、廠家的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護(hù),以得到廠家在政策、資源、信息等方面的最大支持。(8)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外其它部門的工作關(guān)系,以確保按計(jì)劃完畢各項(xiàng)工作。(9)與廠家訂立有關(guān)費(fèi)用合同,向廠家收取市場費(fèi)用。(10)對(duì)各店面廣告收入及規(guī)劃細(xì)則、企劃工作總結(jié)、工作計(jì)劃的建檔管理;(11)負(fù)責(zé)企劃人才選拔條件的制訂和企劃工作的表彰、評(píng)定、通報(bào);(12)負(fù)責(zé)公司企劃組織架構(gòu)的完善及公司組織架構(gòu)人員的考核;2

市場企劃經(jīng)理描述崗位名稱:市場企劃經(jīng)理直接上級(jí):副總經(jīng)理(市場總監(jiān))重要職責(zé):(2)根據(jù)階段性市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場狀況,組織制訂并調(diào)節(jié)廣告宣傳計(jì)劃、促銷活動(dòng)計(jì)劃,并組織實(shí)施。(3)根據(jù)年度計(jì)劃及市場狀況,制訂本部門月度工作計(jì)劃,并組織按規(guī)定完畢,以確保完畢公司下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。(4)建立和完善市場部有關(guān)業(yè)務(wù)流程,并監(jiān)督檢查執(zhí)行狀況,以確保本部門工作質(zhì)量與效率的不停提高。(5)協(xié)助副總經(jīng)理(總監(jiān))完畢公司規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù),抓好主管的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并向副總(總監(jiān))報(bào)告成果;(6)抓好活動(dòng)方案的實(shí)施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動(dòng)總結(jié);(7)參加公司重要供應(yīng)商、廠家的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護(hù),以得到廠家在政策、資源、信息等方面的最大支持。(8)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外其它部門的工作關(guān)系,以確保按計(jì)劃完畢各項(xiàng)工作。(9)合理控制本部門的費(fèi)用開支,以達(dá)成低投入高產(chǎn)出的效果。(10)參加建立本部門績效考核制度,以激勵(lì)員工做出更大奉獻(xiàn)。(11)負(fù)責(zé)公司企劃組織架構(gòu)的完善及組織架構(gòu)人員的考核;(12)負(fù)責(zé)企劃人才選拔條件的制訂和企劃工作的表彰、評(píng)定、通報(bào);3

策劃主管職位描述崗位名稱:策劃主管

直接上級(jí):市場部經(jīng)理重要職責(zé):(1)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度廣告宣傳計(jì)劃及市場狀況,負(fù)責(zé)制訂品牌宣傳、廣告策劃案,以提高公司品牌形象,并支持公司的商品銷售。(2)根據(jù)年度促銷活動(dòng)計(jì)劃、市場調(diào)研報(bào)告及銷售狀況分析,制訂各類新店面開業(yè)慶典、新品推廣、節(jié)假日促銷、市場拉動(dòng)等促銷方案并組織實(shí)施。(3)匯總整頓有關(guān)業(yè)務(wù)的市場調(diào)研及調(diào)研報(bào)告,收集、整頓和分析同行業(yè)的各類營銷廣告、促銷方案,組織開展廣告宣傳及促銷活動(dòng)的效果評(píng)定工作,以提高本部整體的策劃、實(shí)施水平。(4)組織設(shè)計(jì)、制作、采購各類營銷宣傳品,以配合公司各類促銷、宣傳活動(dòng)的需要。(5)與廣告商、各類媒體建立良好合作關(guān)系,以獲得優(yōu)先、優(yōu)惠的制作、公布服務(wù)。(6)檢查賣場內(nèi)外POP掛旗、海報(bào)、橫幅、彩旗的掛置狀況及其燈箱等廣告狀況;

(7)參加廣告宣傳及促銷活動(dòng)的實(shí)施,負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的協(xié)調(diào)。(8)負(fù)責(zé)收集、整頓和分析廣告宣傳及促銷活動(dòng)的效果評(píng)定信息,并形成效果評(píng)定意見。(9)組織廣告宣傳品平面設(shè)計(jì)及促銷活動(dòng)方案的評(píng)審工作。(10)組織制作廣告宣傳品,并負(fù)責(zé)發(fā)放至需求單位。4

市場調(diào)研員職位描述崗位名稱:市場部外聯(lián)員直接上級(jí):市場部經(jīng)理重要職責(zé):(1)協(xié)調(diào)、管理廠家、供貨商派駐的商品促銷員,并與其進(jìn)行有效溝通,以支持店面銷售工作、獲得資源及產(chǎn)品信息。(2)負(fù)責(zé)與廠家訂立有關(guān)費(fèi)用合同,建立市場費(fèi)用的臺(tái)帳并根據(jù)臺(tái)帳內(nèi)容向廠家收取市場費(fèi)用。(3)根據(jù)商品庫存、在途狀況、市場銷售狀況及公司政策進(jìn)行商品價(jià)格的定價(jià)、變價(jià)管理,同時(shí)監(jiān)督商品物價(jià)的執(zhí)行狀況,以確保商品價(jià)格體系的合理性。(4)主動(dòng)配合廠家、供貨商組織的產(chǎn)品促銷活動(dòng)。(5)負(fù)責(zé)收集、分析與通訊有關(guān)的政策、技術(shù)、產(chǎn)品、顧客、供應(yīng)商、市場等信息,并及時(shí)、精確向各部門傳遞市場信息。(6)組織采購各類禮物,以配合公司各類促銷、宣傳活動(dòng)的需要。(7)配合部門的促銷活動(dòng)、廣告宣傳等工作。5

平面設(shè)計(jì)人員職位描述崗位名稱:平面設(shè)計(jì)直接上級(jí):市場部經(jīng)理重要職責(zé):(1)負(fù)責(zé)按廣告宣傳及促銷活動(dòng)方案的規(guī)定,設(shè)計(jì)廣告宣傳品、報(bào)版等,提出平面設(shè)計(jì)方案,并按評(píng)審意見進(jìn)行修訂。(2)負(fù)責(zé)收集廣告宣傳及報(bào)版的反饋信息,并不停提高平面設(shè)計(jì)水平。(3)負(fù)責(zé)收集、分析同行業(yè)平面廣告宣傳品及報(bào)版內(nèi)容,予以借鑒。(4)其它臨時(shí)性設(shè)計(jì)工作。6

市場部內(nèi)勤崗位描述

崗位名稱:市場部內(nèi)勤直接上級(jí):市場部經(jīng)理工作職責(zé):(1)負(fù)責(zé)收集、整頓、統(tǒng)計(jì)、分析市場銷售數(shù)據(jù),并填制各類有關(guān)表格,抄報(bào)直接上級(jí)和有關(guān)部門周知,同時(shí)將其分類保存。(2)起草、編寫本部門各類文獻(xiàn),如:“活動(dòng)告知”、“物價(jià)告知”,交部門經(jīng)理審批后下發(fā)至有關(guān)部門。(3)理解各有關(guān)部門對(duì)下發(fā)文獻(xiàn)的收件及執(zhí)行狀況,并對(duì)業(yè)務(wù)告知及物價(jià)告知做解答闡明。(4)負(fù)責(zé)市場信息調(diào)研,并對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;每七天撰寫調(diào)研報(bào)告。(5)市場部內(nèi)部文獻(xiàn)的發(fā)放、存檔工作(6)負(fù)責(zé)全部活動(dòng)之軟文、報(bào)板、DM、照片、音像等資料收集、整頓工作(包含分類、分冊、立檔、歸檔);(7)市場部費(fèi)用的報(bào)銷工作7

市場部工程監(jiān)理描述

崗位名稱:市場部工程監(jiān)理直接上級(jí):市場部經(jīng)理工作職責(zé):(1)負(fù)責(zé)新店面的設(shè)計(jì)及裝修工作。(2)負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施工程質(zhì)量、投資、進(jìn)度三大目的的控制。(3)負(fù)責(zé)審查承建單位的有關(guān)資質(zhì)、各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作和施工組織規(guī)劃。(4)復(fù)查店面裝飾前質(zhì)量狀況.做好有關(guān)統(tǒng)計(jì).備查(5)審核施工合同及圖紙,預(yù)算,訂立后方允開工(6)嚴(yán)格監(jiān)督施工單位按工程委托合同、施工合同商定的內(nèi)容開展施工。(7)負(fù)責(zé)總體項(xiàng)目驗(yàn)收和分項(xiàng)目驗(yàn)收,如果驗(yàn)收不合格,則開據(jù)整治意見,進(jìn)行整治直至合格。(8)負(fù)責(zé)審查施工材料、購件的質(zhì)量及價(jià)格。認(rèn)真核算增減項(xiàng)目單.核對(duì)按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目。銷售部經(jīng)理的重要職責(zé)是根據(jù)公司總體戰(zhàn)略,進(jìn)行客戶開發(fā)與管理,以完畢公司的整體銷售目的。具體職責(zé)以下:1、對(duì)的傳達(dá)營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案,并貫徹執(zhí)行。2、負(fù)責(zé)公司的銷售運(yùn)作,涉及計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制。3、協(xié)助營銷總監(jiān)制訂銷售計(jì)劃、銷售政策。4、圍繞公司下達(dá)的銷售目的擬寫營銷方針和方略計(jì)劃。5、與市場部及其它部門合作,執(zhí)行銷售計(jì)劃。6、制訂銷售目的、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。7、建立和管理銷售隊(duì)伍。8、合理分解銷售目的。9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)。10、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作,審視訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表,控制銷售活動(dòng)。11、參加市場調(diào)研預(yù)測和制訂促銷方案、產(chǎn)品的市場價(jià)格。12、參加重大合同的談判與訂立工作,負(fù)責(zé)對(duì)普通合同的審批。13、定時(shí)或不定時(shí)拜訪重點(diǎn)客戶。14、收集銷售信息,并反饋給市場部。15、組織完畢公司年度銷售目的。16、客戶投訴解決。17、特殊銷售狀況解決。18、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制訂績效改善計(jì)劃。19、對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。20、產(chǎn)成品庫存量控制,提高存貨周轉(zhuǎn)率。21、完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。銷售部崗位職責(zé)

一、銷售部崗位職責(zé)

(一)對(duì)的掌握市場

1、

定時(shí)組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。

2、

收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改善方案和方法。

3、

負(fù)責(zé)收集、整頓、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。

(二)擬定銷售方略,建立銷售目的,制訂銷售計(jì)劃。

1、完畢公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,擬定銷售目的,制訂銷售計(jì)劃。

1、

監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行狀況,將銷售進(jìn)展?fàn)顩r及時(shí)反饋給總經(jīng)理。

2、

根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是能夠發(fā)明的)和目的客源的需求制訂廣告的總方向和總精神。

3、

完善房地產(chǎn)營銷策劃案,制訂執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行成果。

(三)管理銷售活動(dòng)

1、

制訂銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

2、

營銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。

3、

客觀、及時(shí)的反映客戶的意見和建議,不停完善工作

二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

銷售經(jīng)理的重要職責(zé)是組織、安排、貫徹銷售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完畢項(xiàng)目銷售工作。

具體內(nèi)容分為下列幾項(xiàng):

(一)

負(fù)責(zé)銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項(xiàng)日常工作。

(二)

負(fù)責(zé)銷售部工作時(shí)間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。

(三)

負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。

(四)

負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

(五)

負(fù)責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理:

1、

定各階段銷售目的,根據(jù)市場狀況及時(shí)調(diào)節(jié)銷售方略及銷控計(jì)劃,策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷售工作。

2、

組織安排銷售動(dòng)態(tài)分析,分析項(xiàng)目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供根據(jù)。

3、

定時(shí)組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析,提出市場調(diào)查報(bào)告,全方面掌握市場狀況,為公司經(jīng)營決策提供根據(jù)。

4、

協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程,增進(jìn)成交,審核合同條款。

5、

組織每七天銷售例會(huì),總結(jié)銷售狀況。

6、

負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

7、

制訂并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。

8、

制訂并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。

9、

解決多個(gè)突發(fā)事件,完畢公司交辦的其它工作任務(wù)。

(六)做結(jié)傭函,每月統(tǒng)計(jì)銷售人員傭金、工資狀況,列明細(xì)表。

三、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

售樓處銷售主管一名,協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)解決并完畢每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責(zé)以下:

(一)每日10:00前完畢前日來電、來訪確實(shí)認(rèn)工作,如發(fā)現(xiàn)問題匯

報(bào)經(jīng)理。

(二)

每日11:00前完畢剪報(bào)及前日剪報(bào)資料收集工作、核對(duì)銷控。

(三)

每日下午17:30前完畢當(dāng)天白班作業(yè)的匯總工作。

(四)

常規(guī)工作以下:

1.

負(fù)責(zé)銷售發(fā)票、保存單、認(rèn)購單、合同的使用控制及歸檔保管。

2.

負(fù)責(zé)每日的記帳。

3.

負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的合同、認(rèn)購單、保存單。

4.

負(fù)責(zé)銷售部的排班及考勤管理、統(tǒng)計(jì)。

5.

負(fù)責(zé)會(huì)議的統(tǒng)計(jì)、文稿撰寫等文秘工作。

6.

負(fù)責(zé)填寫工作日志、銷售日?qǐng)?bào)及銷控表的核對(duì)和填制、銷售統(tǒng)計(jì)工作。

7.

負(fù)責(zé)銷售部辦公用品的管理。

8.

配合經(jīng)理完畢銷售及經(jīng)理交辦的其它工作

四、銷售部置業(yè)顧問崗位職責(zé)

1、

理解并掌握房地產(chǎn)及有關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場狀況。

2、

理解并掌握項(xiàng)目的各項(xiàng)狀況,作到了如指掌,忌一知半解。

3、

根據(jù)公司規(guī)定完畢各階段銷售任務(wù)。

4、

根據(jù)銷售工作流程,負(fù)責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作,能獨(dú)立完畢整個(gè)業(yè)務(wù)流程。

5、

催收成交客戶的后期房款,辦理有關(guān)手續(xù)。

6、

及時(shí)反饋客戶狀況及銷售中多個(gè)問題。

7、

配合銷售經(jīng)理完畢市場調(diào)查及信息反饋工作。

8、

按照公司規(guī)定填寫有關(guān)表格,并建立客戶檔案。

9、

嚴(yán)格恪守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理方法。

10、

學(xué)習(xí)、吸取新知識(shí),不停提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更加好的工作。售后服務(wù)部崗位職責(zé)(-09-0318:14:43)標(biāo)簽

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