項(xiàng)目經(jīng)理的成長與成熟

◆在論述工程經(jīng)理的成長與成熟之前，首先討論一下工程的概念；因?yàn)楣こ探?jīng)理的成長、成熟與工程管理存在著內(nèi)在聯(lián)系?！羰裁词枪こ蹋阂豁?xiàng)一次性的任務(wù)或工作。條件約束：⒈質(zhì)量要求；⒉時(shí)間要求；⒊費(fèi)用安求；引言工程經(jīng)理的成長與成熟引言◆因?yàn)楣こ痰纳鲜鎏卣?，要?shí)現(xiàn)工程這些條件約束，就需要管理，否那么就不可能到達(dá)目標(biāo)，或突破約束條件的限制而不能獲得預(yù)期的效果?！艄こ坦芾恚壕褪沁\(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法，對(duì)某項(xiàng)復(fù)雜的一次性生產(chǎn)和工程工程形成的全過程進(jìn)行管理。工程經(jīng)理的成長與成熟

◆工程經(jīng)理是工程實(shí)施的最高責(zé)任者和組織者，是企業(yè)與市場(chǎng)的結(jié)合部，是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中用戶評(píng)價(jià)企業(yè)素質(zhì)的直接對(duì)象?！魧?duì)于履行好這一崗位的職責(zé)，做為企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)鍛煉一支懂技術(shù)、會(huì)管理、善經(jīng)營的工程經(jīng)理隊(duì)伍?！糸_展企業(yè)是硬道理，開展企業(yè)靠人才更是硬道理，沒有一大批致力于企業(yè)經(jīng)濟(jì)開展的能人和工程經(jīng)理隊(duì)伍，企業(yè)的開展就是一句空話。工程經(jīng)理的成長與成熟引言

◆做為工程經(jīng)理應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，提高工程管理操作能力、提高自己的自信心與決策力、提高調(diào)開工程廣闊員工積極性和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的能力，提高自己從成長走向成熟，從成熟走向成功的能力?！艚裉欤覀兙凸こ探?jīng)理的成長與成熟這一課題，談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)看法，我們一起來討論和了解工程經(jīng)理從成長走向成熟，從成熟走向成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及其制約因素。引言引言工程經(jīng)理的成長與成熟授課題綱：第一講：優(yōu)秀工程經(jīng)理的職業(yè)基準(zhǔn)第二講：工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣第三講：必須警惕和克服十個(gè)不良管理習(xí)慣第四講：工程經(jīng)理的成長與成熟

工程經(jīng)理的成長與成熟優(yōu)秀工程經(jīng)理的職業(yè)基準(zhǔn)

第一講：優(yōu)秀工程經(jīng)理的職業(yè)基準(zhǔn)工程經(jīng)理的成長與成熟第一講：優(yōu)秀工程經(jīng)理的職業(yè)基準(zhǔn)1.有良好的敬業(yè)精神和工作態(tài)度。一般來說，人的智力相差不大，在工作中遇到挫折而仍堅(jiān)持到底的員工，其成效必然較高，并因此而受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的器重和信賴。◆什么叫敬業(yè)？敬業(yè)是這樣一種精神，那就是當(dāng)別人不愿意做，不肯做，懶的做的時(shí)候，我們能把普通的一件事情做的更好，不用別人監(jiān)督我們?nèi)绾稳プ?，也不用領(lǐng)導(dǎo)看著我們?nèi)プ?，而是主?dòng)的去創(chuàng)造價(jià)值，主動(dòng)完成這份工作?！舸蠹艺?qǐng)記住，在我們一生當(dāng)中，我們所遇到的問題，別人也會(huì)遇到。讓我們記住這句話，人類所有的財(cái)富都躲在問題的后面，今天我們能不能對(duì)企業(yè)有所奉獻(xiàn)，就取決于對(duì)待問題的態(tài)度。

第一講：優(yōu)秀工程經(jīng)理的職業(yè)基準(zhǔn)

2.道德品行好，有奉獻(xiàn)精神?！捌返聻槌晒χ鲸暎返卤饶芰Ω又匾?，比言行更具說服力，良好的品格需要時(shí)間和復(fù)雜的條件方能養(yǎng)成，能助人獲得長遠(yuǎn)的成功。品行良好的表現(xiàn)：為人熱情、正直、成熟、工作主動(dòng)、有奉獻(xiàn)精神?！舴瞰I(xiàn)精神應(yīng)該是這樣一種精神。那就是熱愛自己的工作，當(dāng)一個(gè)人熱愛自己工作的時(shí)候，我們才能發(fā)揮自己的潛能，我們才會(huì)發(fā)揮出我們的價(jià)值，

第一講：優(yōu)秀工程經(jīng)理的職業(yè)基準(zhǔn)3.有較高的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)潛力。所謂學(xué)習(xí)潛力，指素質(zhì)不錯(cuò)，有追求成功的動(dòng)機(jī)和較強(qiáng)學(xué)習(xí)欲望與學(xué)習(xí)能力的人。4.反響能力強(qiáng)。對(duì)問題分析縝密，判斷正確而且能夠迅速作出反響的人。在處理問題時(shí)比較容易成功。5.學(xué)習(xí)熱情高。擁有學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)、能夠接受創(chuàng)新思想的員工，企業(yè)的開展必然比較迅速。第一講：優(yōu)秀工程經(jīng)理的職業(yè)基準(zhǔn)

6.善于溝通。一個(gè)企業(yè)的員工必然要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、合作伙伴等相關(guān)者，甚至還經(jīng)常會(huì)有與其他單位或個(gè)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、解說、宣傳等工作，故溝通能力很重要。7.能夠合群。但凡能夠順利完成工作的人，必定要具有集體主義精神。8.身體健康。一個(gè)身體健康的員工，做起事來精力充分，干勁十足，并能擔(dān)負(fù)較繁重的工作，不致因體力不支而無法完成任務(wù)。9.自我了解，人生目的明確。自我能力強(qiáng)的員工不會(huì)人云亦云、隨波逐流。他們即使面臨挫折，也能努力堅(jiān)持，不會(huì)輕易退卻，因而能在生產(chǎn)或其它工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性。第一講：優(yōu)秀工程經(jīng)理的職業(yè)基準(zhǔn)10.適應(yīng)環(huán)境。企業(yè)在培訓(xùn)選拔人才時(shí)，一般會(huì)盡量防止提拔個(gè)性極端或太富理想的人，因?yàn)檫@樣的人較難與人和諧相處，或是做事不夠踏實(shí)，這些會(huì)影響同事的工作情緒和士氣。工程經(jīng)理的成長與成熟

第二講：工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣◆做一名優(yōu)秀的工程經(jīng)理，是我們?cè)谧拿恳晃还こ探?jīng)理追求和努力的目標(biāo)。但是，我們必須要知道，“目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)在于習(xí)慣的養(yǎng)成，不管什么時(shí)候，當(dāng)我們確定一個(gè)目標(biāo)后，假設(shè)沒有一個(gè)好的習(xí)慣做為支撐，多半是不能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的。〞◆當(dāng)我們的目標(biāo)與我們目前的習(xí)慣相沖突時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)我們得改變我們的不良習(xí)慣，養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)、工作、生活習(xí)慣。第二講：工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣

1．不說“不可能〞三個(gè)字。凡事第一反響：找方法，而不是找借口，遇事保持積極主動(dòng)的心態(tài)，一旦出現(xiàn)問題立即正面處理?？刂谱约翰灰屪约鹤龀鰹樽约恨q護(hù)的第一反響。不要為自己找任何借口，再妙的借口對(duì)于事情本身也沒有用處。許多人之所以屢遭失敗，就是因?yàn)橐恢痹趯ふ衣樽碜约旱慕杩凇?．不要到處抱怨。沒有人有耐心聽我們講完自己的故事，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的話要說；沒有人喜歡聽我們抱怨生活的話；抱怨的人不見得不善良，但常常不受歡送。因此，我們要努力做到不說消極的話，不落入消極情緒。第二講：工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣

第二講：工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣3．確立目標(biāo)。凡事預(yù)先制定方案，并且盡量將目標(biāo)視覺化。培養(yǎng)自己目標(biāo)調(diào)整的能力，將大目標(biāo)進(jìn)行分解，分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)。當(dāng)個(gè)人目標(biāo)在一個(gè)組織里無法實(shí)現(xiàn)，且又暫時(shí)不能擺脫這一環(huán)境時(shí)，我們應(yīng)會(huì)調(diào)整短期目標(biāo)，并且將該目標(biāo)與公司的開展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。4．努力做到守時(shí)。開會(huì)坐在前排；每天提前15分鐘上班，推遲30分鐘下班；每天在下班前用5--10分鐘的時(shí)間做一天的整理性工作。

第二講：工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣

5．努力做到工作主動(dòng)。那些被認(rèn)為一夜成名的人，其實(shí)在成名前已經(jīng)默默無聞地努力工作了很長時(shí)間。要主動(dòng)去做領(lǐng)導(dǎo)沒有交代的事。現(xiàn)代職場(chǎng)中，有兩種人永遠(yuǎn)無法取得成功：一種人是只做領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，另一種人是做不好領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。

6．恪守誠信，說到做到。誠信就是要努力實(shí)現(xiàn)我們的許諾。

7．要相信事情還會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)。只要我們相信事情還會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)，只要我們?cè)跇酚^的心態(tài)下繼續(xù)努力下去，成功就離我們不遠(yuǎn)了。

8．堅(jiān)持鍛煉身體。走路要比平時(shí)快30%。走路時(shí)，腳尖稍用力推進(jìn)；肢體語言健康有力，不懶散、萎靡。

第二講：工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣9．經(jīng)常堅(jiān)持自我反省，培養(yǎng)超強(qiáng)的自我撫慰能力。遇到失敗、挫折和打擊，要能自我撫慰和解脫，并迅速總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)信情況會(huì)發(fā)生變化。要堅(jiān)信：塞翁失馬，安知非福，上帝在為我們關(guān)上一扇門的同時(shí)，一定會(huì)為我們翻開一扇窗的。10．微笑。我們的工程經(jīng)理在工程的管理過程中，會(huì)受到來自各方的壓力，會(huì)遇到各種各樣的困難，會(huì)有很多煩惱，但是，我們一定要知道，痛苦和快樂主要取決于我們的內(nèi)心，取決我們的心態(tài)。擔(dān)子再重，笑也是挑，哭也是挑，再不順利的工作，微笑著撐過去了就是勝利。

第二講：工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣

◆我們工程經(jīng)理帶頭，每天都應(yīng)該問一下我們自己：今天，我們對(duì)自己微笑了嗎？◆對(duì)自己微笑是自信的表現(xiàn)，是一種積極的生活態(tài)度，是積極向上的一種動(dòng)力，是保持樂觀心態(tài)的一扇窗戶?！粑⑿Σ皇菣C(jī)械地挪動(dòng)我們的面部表情，而是努力地改變我們的心態(tài)，調(diào)節(jié)我們的心情。我們要學(xué)會(huì)積極地看待人生，因此、每天出門照一下鏡子，給自己一個(gè)微笑，也給別人帶來微笑。

第二講：工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣

11．用心傾聽，不打斷對(duì)方說話。給別人說話的時(shí)機(jī)。上帝造人的時(shí)候，為什么只給人一張嘴，卻給人兩個(gè)耳朵呢？——那是為了讓我們少說多聽。12．說話發(fā)言時(shí)，要做到聲音有力。感覺自己聲音似乎能產(chǎn)生有感染力的磁場(chǎng)。13．不要輕易責(zé)備別人。很多時(shí)候，求全責(zé)備會(huì)適得其反，而寬容卻能到達(dá)目的。

第二講：工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣14．要學(xué)會(huì)說“對(duì)不起〞?！皩?duì)不起〞這三個(gè)字看起來簡(jiǎn)單，可是它的效用，不是別的字所能相比的。這三個(gè)字，能使頑固者點(diǎn)頭，能使怒氣消減，甚至能化敵為友。15.勇于接受份外之事。任何一次鍛煉的時(shí)機(jī)我們都不輕言放棄，而把它看成是難得的鍛煉時(shí)機(jī)。并意識(shí)到今天的份外，或許就是明天的份內(nèi)之事。我們要養(yǎng)成勇于接受別人不愿接受的份外之事，并努力尋求一個(gè)圓滿的結(jié)果。

第二講：工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣16．不為自己的錯(cuò)誤做任何的辯白。不要試圖給自己的錯(cuò)誤找任何借口，錯(cuò)誤面前沒人愛聽那些借口。做錯(cuò)事情，最好的處理方法就是老老實(shí)實(shí)認(rèn)錯(cuò)，而不是去為自己辯護(hù)。這是做人的美德，也是為人處事的最高深的學(xué)問。17．多用“我們〞這個(gè)詞。用“我們〞代替“我〞，可以縮短和大家的心理距離，促進(jìn)彼此之間的感情交流。18．隨時(shí)記錄靈感。把重要的事情、重要的觀念、方法一定寫下來，并貼起來，以隨時(shí)提示自己，不要太依靠腦袋記憶。

第二講：工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣19．永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)新東西，養(yǎng)成分析總結(jié)的習(xí)慣。流水不腐，戶樞不蠹。這句古話也可以用在人的智力增長上。我們只有在工作中不斷學(xué)習(xí)新東西，才能保持思維的靈動(dòng)，也只有這樣，才能跟得上時(shí)代的步伐。一個(gè)優(yōu)秀的員工、優(yōu)秀的管理者具備的對(duì)問題的分析、歸納、總結(jié)能力應(yīng)比常人強(qiáng)?？偰苷页鲆?guī)律性的東西，并駕馭事物，從而到達(dá)事半功倍的效果。20．養(yǎng)成善于溝通的習(xí)慣。平常工作中，與人的交流溝通最為重要。只有通過交流，別人才能認(rèn)識(shí)和更深入地了解我們、信任我們，才能更好的開展工作。同時(shí)，與人的交流溝通，也是一種學(xué)習(xí)的方法，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人談話的技巧，學(xué)習(xí)別人綜合工作的能力，提高自己的綜合能力。

第二講：工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣

◆在工程的管理過程中、善于勾通對(duì)工程經(jīng)理來講是太重要了，因?yàn)楣こ探?jīng)理在工程的管理過程中擔(dān)當(dāng)了多種溝通的角色：１、推動(dòng)者：通過溝通推進(jìn)方案的制定和實(shí)施，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工努力實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)；２、傾聽者：通過溝通獲取各方面的信息，了結(jié)工程管理人員和業(yè)主、合作單位的意見、需求、立場(chǎng)、條件；３、解釋者：通過溝通表達(dá)或轉(zhuǎn)達(dá)信息，讓工程各相關(guān)利益者充分了解工程的目標(biāo)、方案、理念、了解工程的實(shí)際績(jī)效、進(jìn)展前景；

第二講：工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣◆工程經(jīng)理的溝通角色：４．談判者：通過與甲方、監(jiān)理、合作伙伴、供給商的溝通洽談，爭(zhēng)取更有利的條件和雙贏的結(jié)局；５．協(xié)調(diào)者：根據(jù)施工進(jìn)度和工序安排，積極與甲方、監(jiān)理、合作伙伴、供給商溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)好各單位、各工種、各工序的銜接，處理好各單位、各相關(guān)利益者不同的利益分配；６．仲裁者：通過溝通判斷是非曲直，裁決團(tuán)隊(duì)成員在工作中的矛盾沖突，並給于解決。

第二講：工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣◆上述20個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成，最終是要培養(yǎng)我們的工程經(jīng)理，成為具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)；具有堅(jiān)忍不拔、自信果斷的品質(zhì)和強(qiáng)烈的事業(yè)心；具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和組織協(xié)調(diào)能力?！暨@二十個(gè)好習(xí)慣，即使我們一早就很明白，也要積極主動(dòng)、以始為終地開始行動(dòng)?！粢?yàn)?，?xí)慣是知識(shí)、技能與意愿的融合，關(guān)鍵是我們要有意識(shí)的，平常認(rèn)真去做。第三講：必須警惕和克服十大不良管理習(xí)慣

第三講：必須警惕和克服十個(gè)不良管理習(xí)慣第三講：必須警惕和克服十個(gè)不良管理習(xí)慣

◆做一名優(yōu)秀的工程經(jīng)理，必須要養(yǎng)成良好的管理習(xí)慣，才能帶著工程團(tuán)隊(duì)全力以赴的去完成企業(yè)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，在管理工作中最不應(yīng)該講的是以下十句話：1.“不關(guān)我事…〞：〔缺乏主動(dòng)精神〕◆身為管理者，只要是公司的事情，事無巨細(xì)，都有一份責(zé)任。即使是完全在職責(zé)之外，能主動(dòng)地給予一些指引，也能表現(xiàn)出自己的成熟、大度和禮節(jié)。工作當(dāng)中很多時(shí)候都是說者無心，聽者有意，對(duì)下屬說一句這樣的話語，很容易將自己的形象徹底顛覆，對(duì)同事說一句這樣的話語會(huì)激發(fā)矛盾產(chǎn)生誤解，對(duì)上司說一句這樣的話語可能意味著你該調(diào)整崗位了。第三講：必須警惕和克服十個(gè)不良管理習(xí)慣

2.“為什么你們……〞〔不能主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任〕◆在責(zé)問別人時(shí)，想一想自己有沒有什么過失，盡了多少力,多少心。有時(shí)，寬容地對(duì)待別人的錯(cuò)誤，會(huì)使人更加振作，更加進(jìn)步。用一連串的“為什么〞去發(fā)難于人，得到的也可能是一連串的“為什么〞的答案。反過來問：為什么我沒有配合好你們？你們有什么地方需要我？也許事情會(huì)解決得更快一些；◆我們?cè)诠こ痰墓芾磉^程中，應(yīng)努力做到：多一點(diǎn)自責(zé)，少一點(diǎn)指責(zé)；多一點(diǎn)寬容，少一點(diǎn)埋怨；多一點(diǎn)主動(dòng)，少一點(diǎn)等待。第三講：必須警惕和克服十個(gè)不良管理習(xí)慣

3.“上面怎樣罵我，我就怎樣罵你們…〞；〔不能勇于承擔(dān)來自上面的壓力〕◆作為工程經(jīng)理，作為管理者，起的是一個(gè)上傳下達(dá)的橋梁的作用，但絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的傳遞?！魧?duì)上，要忠誠盡責(zé)，完成任務(wù)；對(duì)下，要想方設(shè)法，給予鼓勵(lì)幫助支持。敢于承受來自上面的壓力，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于緩和下級(jí)管理人員的緊張情緒，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，才是一個(gè)管理者最應(yīng)該做的事情。第三講：必須警惕和克服十個(gè)不良管理習(xí)慣

4.“我也沒方法…〞〔強(qiáng)調(diào)客觀因素〕◆對(duì)一個(gè)工程經(jīng)理工作的好壞，能力的大小，從某種方面來說，是用解決問題的能力來衡量的?！羰裁词瞧髽I(yè)的人才？真正的人才是能夠讓遇到的問題，通過我們的努力得到解決，或使事情向更好的方向開展的人。◆只會(huì)強(qiáng)調(diào)客觀原因，不會(huì)用積極的心態(tài)去調(diào)動(dòng)一切可用的資源，顯露出來的肯定是無可奈何的態(tài)度，是對(duì)上級(jí)以及下屬的一種打擊。我們一定要相信方法總是比困難多，相信集體的智慧是可以攻克一切堡壘的。第三講：必須警惕和克服十個(gè)不良管理習(xí)慣

5.“我說不行就不行…〞〔工作作風(fēng)簡(jiǎn)單武斷〕◆以自我為中心的話語，與事實(shí)沒有合理性的解釋，很難服人的。凡事不能以事實(shí)為依據(jù)，不能本著商討的態(tài)度來解決，可能會(huì)使事態(tài)更進(jìn)一步的惡化。◆其實(shí)，即使對(duì)方的意見是錯(cuò)的，聽聽也無妨，片面的做出判斷，有時(shí)就是一種武斷，說不行就不行，一定要有科學(xué)的分析和依據(jù)，這樣才能降低判斷結(jié)果錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，保證判斷的正確性?！魞?yōu)秀的工程經(jīng)理，在管理中應(yīng)該本著有那么改之，無那么加勉的心態(tài)，來對(duì)待自己和別人。第三講：必須警惕和克服十個(gè)不良管理習(xí)慣

6.“你說怎樣就怎樣…〞〔消極對(duì)待出現(xiàn)的問題〕◆聽起來象是氣話，實(shí)際上是不負(fù)責(zé)任的話。在產(chǎn)生一些爭(zhēng)議時(shí)，當(dāng)一些意見沒有被采納時(shí)，這樣的話脫口而出，聽者會(huì)認(rèn)為，我們的見解毫無是處，本來還有可接受的地方，會(huì)變得全盤否認(rèn)，而且從此將可能不再向你征詢看法和想法了?！魞?yōu)秀的工程經(jīng)理，在遇到與自已意見不一致的上級(jí)、業(yè)主、監(jiān)理、下級(jí)、合作伙伴時(shí)，首先應(yīng)保持冷靜的頭腦和清晰的思維，說出所有的思想，提供參考，并不因沒有被使用而太過沖動(dòng)，這是一個(gè)管理者良好的品質(zhì)和性格的展示。第三講：必須警惕和克服十個(gè)不良管理習(xí)慣

7.“我隨時(shí)可以怎樣怎樣…〞〔以勢(shì)壓人〕◆我們的工程經(jīng)理在遇到下級(jí)沒有按自己的要求去做，或?qū)ψ约旱囊笥械钟|時(shí)，喜歡說這句話?！暨€種強(qiáng)權(quán)氣勢(shì)的話語，讓人聽到了就有一種很不舒服的感覺，換句話來說，你以為你是誰？你想怎樣就怎樣，你到底有多大的能耐？◆在管理中，在工作中，以勢(shì)壓人，只會(huì)損害個(gè)人的形象，在大家的心里埋下抱怨的種子，這種抱怨，一旦爆發(fā)，其彈力之大，是無可想象的。所以保持平意近人，多些尊重他人，是自己尊嚴(yán)的表達(dá)。第三講：必須警惕和克服十個(gè)不良管理習(xí)慣

9“你真的很笨…〞〔挖苦、挖苦員工〕◆這種挖苦、挖苦員工的話語，是在傷害員工的自尊和感情，外表上員工是在聽我們的，按我們說的去做，但實(shí)際上員工只是在敷衍了事，因?yàn)樗倔w會(huì)不到工作的樂趣，工作質(zhì)量肯定不高。◆挖苦、挖苦更多的是傷害員工的心靈，長期以往，員工的自尊被摧毀，自信被打擊，智慧被扼殺，工作可能干得更不好，最后抱著“死豬不怕開水燙〞的態(tài)度，對(duì)員工、對(duì)管理者本人、對(duì)企業(yè)的建設(shè)都是不利的。第三講：必須警惕和克服十個(gè)不良管理習(xí)慣

9.“不行啦，我能力有限，誰行誰來做…〞〔抵觸或逃避遇到的困難〕◆我們有些工程經(jīng)理，在受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，或心中感到委曲時(shí)，愛說這句話?！羧绻钦嬲J(rèn)識(shí)到自己的能力有限，需要自我充電，才能夠迎頭趕上，也可以說是一種有自知之明，有上進(jìn)心的表現(xiàn)，自己先退出來，讓能干的去干，對(duì)自己、對(duì)企業(yè)也算是一件幸事?！舻牵绻怯眠@句話來抵觸工作，來嘲笑挖苦他人，來掩飾自己內(nèi)心的慌張，全無挑戰(zhàn)工作的意識(shí)，那么可以說，說這句話的管理者無形中已散失了一個(gè)管理人最根本的素養(yǎng)，他已不配再做管理者了。第三講：必須警惕和克服十個(gè)不良管理習(xí)慣

10.“都很好〞、“蠻不錯(cuò)…〞；〔不能嚴(yán)格管理，老好人主義〕◆在工程總結(jié)工作時(shí)，泛泛的表揚(yáng)，既缺乏誠意又不能振奮團(tuán)隊(duì)精神，因?yàn)槊總€(gè)人不喜歡廉價(jià)的、言不由衷的恭維，因此，我們的工程經(jīng)理在表揚(yáng)的時(shí)候，在懇定大家成績(jī)的時(shí)候，言語要準(zhǔn)確、要及時(shí)、要有代表性、要有充實(shí)具體的內(nèi)容，用事實(shí)說話，要能倡導(dǎo)工程管理的一種方向，能起到樣板引路的作用?！粢虼?，在人才管理中，在工程管理中，及時(shí)的、準(zhǔn)確的、對(duì)做的好的員工進(jìn)行表揚(yáng)，來鼓勵(lì)工程團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗精神，是一個(gè)優(yōu)秀工程經(jīng)理必須掌握的一門學(xué)問。

第三講：必須警惕和克服十個(gè)不良管理習(xí)慣

◆我們今天在這里進(jìn)行工程經(jīng)理的培訓(xùn)，目的就是希望通過培訓(xùn)，使我們的工程經(jīng)理們，都能爭(zhēng)做優(yōu)秀的工程經(jīng)理，但各位請(qǐng)記住，爭(zhēng)做優(yōu)秀的工程經(jīng)理，首先應(yīng)做自己的習(xí)慣的主人?！粢粋€(gè)人必須要首先能控制自己，然后才能成功。我們要做習(xí)慣的主人，不要成為習(xí)慣的奴隸和仆人，我們完全可以改變壞習(xí)慣，養(yǎng)成好習(xí)慣。這就需要拿出我們的意志和自信，好習(xí)慣最終會(huì)屬于我們的?！裘恳粋€(gè)人最大的敵人不是別人，而是自己，改掉壞習(xí)慣也是戰(zhàn)勝自我、征服自我的過程?！羯钣肋h(yuǎn)屬于那些能夠戰(zhàn)勝自我的強(qiáng)者，因?yàn)橹挥袕?qiáng)者才能改變自己的命運(yùn)。

第四講：工程經(jīng)理的成長與成熟

第四講：工程經(jīng)理的成長與成熟◆一個(gè)工程經(jīng)理不能只成長，不成熟。當(dāng)上工程經(jīng)理并不等于能當(dāng)好工程經(jīng)理，在現(xiàn)實(shí)生活中，許多人工程管理不成功，吃虧就吃在不成熟上?！羰裁词枪こ探?jīng)理的成長？什么又是工程經(jīng)理的成熟？臺(tái)灣作家陳光憲先生認(rèn)為：“成長就是下棋的時(shí)候，能贏了老爸；成熟就是你明明能贏老爸，卻讓老爸小贏一下。〞

引言第四講：工程經(jīng)理的成長與成熟

一、成熟表現(xiàn)于全局思考

二、成熟表現(xiàn)于立足雙贏

三、成熟表現(xiàn)于克己自律

四、成熟表現(xiàn)于寬容忍耐

五、成熟表現(xiàn)于注意細(xì)節(jié)

六、成熟表現(xiàn)于堅(jiān)持執(zhí)著

成熟的表現(xiàn)：

第四講：工程經(jīng)理的成長與成熟

一、成熟表現(xiàn)于全局思考

◆好的管理人員、好的工程經(jīng)理就是能站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題，立足自己崗位做事情?！粢獙W(xué)會(huì)站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角度去想問題、去理解工作，那么，我們思考問題的高度就不一樣，工作的狀態(tài)也就不一樣了。能站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題，能想大事，有全局觀念就是成熟?！羰裁词钦驹陬I(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題？在表現(xiàn)上，首先，要能提出供領(lǐng)導(dǎo)拍板的建議。第四講：工程經(jīng)理的成長與成熟

一、成熟表現(xiàn)于全局思考◆中層管理人員、工程經(jīng)理可分為三類：一是光問“為什么〞，只知道擺問題；二是不僅會(huì)問“為什么〞，而且知道“因?yàn)槭裁川?；三是不僅知道“為什么〞、“因?yàn)槭裁川?，而且知道“怎么辦〞，能提出解決問題的方案?！暨@第三類管理人員、工程經(jīng)理，才是一流的管理人員、一流的工程經(jīng)理；才是成熟的管理人員、成熟的工程經(jīng)理。一、成熟表現(xiàn)于全局思考◆作為中層管理人員、工程經(jīng)理，僅僅服從、執(zhí)行，讓干什么就干什么是不夠的。他最重要的職責(zé)就是：發(fā)揮決策作用，能提出有價(jià)值的建議供領(lǐng)導(dǎo)拍板。◆但前提是，我們首先要能看出問題，而這正是很多中層管理人員、工程經(jīng)理共同的最大問題?！舻诙幚砗脗€(gè)人利益、局部利益、與全局利益的關(guān)系，我們事業(yè)的成功，工程管理的成敗往往決定于取舍之間。一、成熟表現(xiàn)于全局思考◆例如，某企業(yè)一位中層主管，能力比較強(qiáng)，為公司的開展做出了奉獻(xiàn)，但是該主管考慮問題往往從個(gè)人和部門利益出發(fā)，常常與公司領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)來爭(zhēng)去，甚至關(guān)鍵問題也不肯讓步?！艉茱@然，這樣的經(jīng)理人不會(huì)有多大的開展，因?yàn)樗荒茴櫲缶?，不能處理好個(gè)人利益、局部利益、與全局利益的關(guān)系?！粢粋€(gè)有智慧的人要具有長遠(yuǎn)眼光，為了長遠(yuǎn)利益、長遠(yuǎn)的開展，即使眼前利益充滿了迷人的誘惑也要堅(jiān)決放棄。二、成熟表現(xiàn)于立足雙贏什么是立足雙贏：在現(xiàn)實(shí)生活中，如何處理人際關(guān)系有四種做法：〔1〕兩敗俱傷。為了泄私憤，為了報(bào)復(fù)，不惜犧牲個(gè)人利益，不顧一切去制造悲劇，很不值得。在關(guān)鍵時(shí)刻，懂得掌握人生方向的人才是優(yōu)秀的管理人員、優(yōu)秀的經(jīng)理人?！?〕損己利人。一時(shí)可以，長期堅(jiān)持一般很難做到。〔3〕損人利己。而傷害他人就要做出補(bǔ)償，最終結(jié)果一定是傷害自己。第四講：工程經(jīng)理的成長與成熟

〔4〕利人利己?！艟褪窃跒樽约褐氲臅r(shí)候，也不忘記他人和組織的利益。這樣，雙方才會(huì)滿意，才有合作的根底?！羧藗兛创龁栴}，都受自身利益的左右，如果我們能克服掉自己的私利來考慮一些問題，我們就可以高人一籌。這就告訴我們：◆中層管理人員、經(jīng)理人的成熟就是在充分考慮個(gè)人需求、充分表達(dá)自我的同時(shí)，必須要替他人作周到的考慮，以使二者之間取得平衡，即實(shí)現(xiàn)雙贏。二、成熟表現(xiàn)于立足雙贏◆雙贏是一種無傷害行為，因而也是一種促進(jìn)身心健康開展和長久合作的行為?！衾?，有一個(gè)公司派兩位干部外出參加高級(jí)研討班學(xué)習(xí)，經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，兩個(gè)人應(yīng)該說都成長了，但不一定都成熟。一位是：既成長又成熟，他感謝領(lǐng)導(dǎo)給他的進(jìn)修時(shí)機(jī)，回公司后對(duì)公司存在的問題利用適當(dāng)時(shí)機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)提出改進(jìn)建議，并領(lǐng)導(dǎo)自已所管理的部屬，從自身做起，突破困難，不斷開拓出了新的局面。這位干部贏得了上上下下的信任，職位也得到了提升?！粝喾?，另一位干部只成長不成熟，回到公司后看到公司存在的問題，多是抱怨、指責(zé)、批判，從而給公司造成傷害。這樣做的結(jié)果，搞得上下關(guān)系緊張，最后公司只好讓他離開。二、成熟表現(xiàn)于立足雙贏三、成熟表現(xiàn)于克己自律

◆人生最大的敵人，不是別人，而是自己，是對(duì)自己的縱容?！艨v容自己就是消滅自己。成功者之所以成功，就是因?yàn)樗麄兛偸遣粩喾词?，永遠(yuǎn)克己自律。據(jù)哈佛商學(xué)院對(duì)120位成功人士的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的規(guī)律就是人人都注重自律，克服惰性。第四講：工程經(jīng)理的成長與成熟

三、成熟表現(xiàn)于克己自律

◆相反，現(xiàn)實(shí)中的一些失敗者都是因?yàn)樽约捍虻沽俗约?。例如，一位企業(yè)高層主管，負(fù)責(zé)公司的營銷工作。薪酬待遇較高，應(yīng)該說他擁有一個(gè)令人羨慕的工作。但該主管愛貪小利，在對(duì)外合作中總是與合作單位私下搞點(diǎn)交易，以便從中得點(diǎn)回扣，少那么幾千多那么上萬。后來事情敗露，葬送了前程。◆因此，現(xiàn)實(shí)中的一些失敗者都是因?yàn)椴荒芸思鹤月啥约捍虻沽俗约??！粲幸粋€(gè)成語：“螳螂捕蟬，黃雀在后〞，它警告一個(gè)人貪圖眼前利益，一定會(huì)有后患。一個(gè)人綜合素質(zhì)的上下最大區(qū)別，是放眼眼前還是放眼未來，一個(gè)人目光短淺只顧蠅頭小利，一定會(huì)喪失長遠(yuǎn)利益。

三、成熟表現(xiàn)于克己自律

◆前面我們講到了人生，那么什么是人生呢？◆關(guān)于人生的內(nèi)涵：

中國相關(guān)詞典的解釋是：人生是指人的生存以及全部的生活經(jīng)歷。

美國相關(guān)詞典的解釋是：人生是人為了夢(mèng)想和興趣展開的表演?！艏热皇潜硌?，每個(gè)人都需要平臺(tái)。對(duì)我們坐的每位工程經(jīng)理來講，我們負(fù)責(zé)管理的工程就是展示我們才華最好的平臺(tái)。我們一定要好好地經(jīng)營我們的工程。四、成熟表現(xiàn)于寬容忍耐◆中央電視臺(tái)三臺(tái)有一個(gè)欄目叫“藝術(shù)人生〞，我相信在坐的很多同志都看過這個(gè)節(jié)目，主持人是朱軍?！粲幸淮挝以诳催@個(gè)電視欄目時(shí)，看到主持人采訪著名詞作家喬羽先生，主持人問喬老婚姻如何美滿60年之久，喬老先生思緒片刻說出一個(gè)字“忍〞，就是相互的“忍讓〞?！粢虼?，生活中最重要的原那么就是懂得如何忍耐，人生智慧的一半在寬容忍耐之中。

第四講：工程經(jīng)理的成長與成熟

四、成熟表現(xiàn)于寬容忍耐◆20世紀(jì)80年代，加拿大前總理特魯多在下野后向鄧小平請(qǐng)教復(fù)出的“秘訣〞，鄧小平的答案是“忍耐和信仰〞。正是憑著這個(gè)“秘訣〞，他三次被打倒，三次復(fù)出，而且一次比一次獲得更大成功，被西方人稱為“打不倒的東方小個(gè)子〞。寬容忍耐可以頂?shù)米∪魏未u石的磨礪，可以經(jīng)得起任何風(fēng)雨的沖擊。正是這個(gè)忍耐，使一度被打倒的鄧小平再度復(fù)出，也正是這個(gè)忍耐，教會(huì)了加拿大那位前總理人生的秘訣，使他在下野以后又重新煥發(fā)了政治生機(jī)，重新獲得了總理的寶座。四、成熟表現(xiàn)于寬容忍耐◆著名人口學(xué)家馬寅初教授，因發(fā)表新人口論遭到無理的批判，以致被革職罷官。但他冷眼面對(duì)不公正的待遇，當(dāng)他的兒子把罷官一事告訴他時(shí)，他只漫不經(jīng)心地“噢〞了一聲：數(shù)十年后撥亂反正為他平反，當(dāng)他兒子把這一喜訊告訴他時(shí)，他又“噢〞了一聲。這種忍耐，這種大度，這種胸懷，為他贏得101歲的高齡和舉世的尊重?！粑覀円ψ龅剑河杏職馊ジ淖兡切┛梢愿淖兊氖?，有度量容忍那些無法改變的事，有智慧區(qū)分各事時(shí)的區(qū)別。四、成熟表現(xiàn)于寬容忍耐◆各位一定應(yīng)記住：人與環(huán)境的矛盾是永恒存在的，一般來說，人是難以和大環(huán)境、大政策抗衡的，有些事情、有些方法，只能是相對(duì)公平、合理的?！舻?，人是可以改善甚至創(chuàng)造小環(huán)境的。在面對(duì)一時(shí)難以改變的事情時(shí)，保持良好心態(tài)和穩(wěn)定情緒是相當(dāng)重要的。意氣用事甚至破壞性的情緒，不但于事無補(bǔ)，而且容易失掉全局。四、成熟表現(xiàn)于寬容忍耐◆相反，現(xiàn)實(shí)中我們很多人缺乏這種胸懷，常常是滿腹牢騷、怨聲載道，經(jīng)不起一點(diǎn)挫折，受不得一點(diǎn)委屈，聽不得一點(diǎn)批評(píng)?！舾魑灰欢ㄒ?，人生成功的關(guān)鍵是：得意不猖狂，失意不忘形，得意不忘失意時(shí)?！糇鰹橐幻こ探?jīng)理，在日常的管理中，會(huì)遇到各種各樣的問題，處于矛盾的焦點(diǎn)當(dāng)中，如何才能到達(dá)忍耐的最正確境界呢？1、經(jīng)常明確地意識(shí)到目標(biāo)的存在，使自已為了到達(dá)這個(gè)目標(biāo)，而不斷提高運(yùn)用頭腦的能力。

四、成熟表現(xiàn)于寬容忍耐2、嘗試著去了解自己做每一件事情的意義所在。一旦能夠理解了以后，對(duì)工作的態(tài)度，就會(huì)從“應(yīng)該做〞進(jìn)入“必需做〞這種積極性的意識(shí)形態(tài)。如此一來，必能減少工作時(shí)的緊張感和壓迫感，而愉快地完成工作。否那么，一味的強(qiáng)迫自己去做不喜歡的事情，非但會(huì)增加不少的麻煩和痛苦，而且，精神上很容易疲窮而變的毫無效率可言。3、培養(yǎng)自己安于困境的習(xí)慣。一個(gè)人在面對(duì)困難環(huán)境時(shí)，常常會(huì)表現(xiàn)出逃避的傾向，但是為了能夠作好自我控制，就必須忍耐這種困境所帶來的痛苦。那么時(shí)間一久，自然會(huì)在不知不覺間，培養(yǎng)出一種安于困境的耐力，而能夠把自已的精力，全神貫注地集中在，自己的工作上。

五、成熟表現(xiàn)于注意細(xì)節(jié)◆施工企業(yè)要求工程經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)有四個(gè)方面〔四條標(biāo)準(zhǔn)〕：1、政治素質(zhì)。具有高度責(zé)任心和事業(yè)心，堅(jiān)韌不拔，勇于進(jìn)取的精神，有充分的精神能量，能影響他人；2、知識(shí)素質(zhì)。有較強(qiáng)的專業(yè)與管理理論知識(shí)、有成熟而客觀的決斷能力。〔成熟是指有經(jīng)驗(yàn)，能夠看出問題來，客觀是指能看到最終目標(biāo)，而不是只顧眼前?！车谒闹v：工程經(jīng)理的成長與成熟

3、能力素質(zhì)。包括領(lǐng)導(dǎo)能力和根本能力兩個(gè)方面。工程經(jīng)理應(yīng)有較強(qiáng)的籌劃決斷、組織協(xié)調(diào)、人際交住、靈活應(yīng)變和改革創(chuàng)新能力，做到老實(shí)可靠、言行一致，容許的事就一定做到，執(zhí)行力要強(qiáng)；根本能力主要指觀察、記憶、想象和思維能力。4、體格素質(zhì)。身體健康，精力充分，能夠吃苦耐勞，隨時(shí)都準(zhǔn)備著處理可能發(fā)生的事情。五、成熟表現(xiàn)于注意細(xì)節(jié)◆所謂執(zhí)行力就是實(shí)務(wù)運(yùn)作的細(xì)節(jié)。所以在一定意義上講，真理蘊(yùn)藏于細(xì)處，偉大積淀于具體。拿破侖說過：“從成功到失敗，只有一步之差，我的經(jīng)驗(yàn)是在每一次危機(jī)中一些細(xì)節(jié)往往決定全局；〞尼克松曾說：“偉大乃處處注意細(xì)節(jié)的積累。〞◆總之，我們要認(rèn)識(shí)到，細(xì)節(jié)表達(dá)了一個(gè)人的能力、素質(zhì)和精神，每個(gè)細(xì)節(jié)的成功才是事業(yè)的成功。相反，許多事情的失敗，也往往是在細(xì)節(jié)上沒有盡力造成的。我國前些年澳星發(fā)射失敗就是細(xì)節(jié)問題：在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁質(zhì)物，正是這一點(diǎn)點(diǎn)鋁質(zhì)物導(dǎo)致澳星爆炸。五、成熟表現(xiàn)于注意細(xì)節(jié)◆“細(xì)微之處見精神。〞重要的細(xì)節(jié)，多反映出一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)?！粑覀児こ探?jīng)理，在工程的管理工作中，我們經(jīng)常會(huì)同時(shí)碰到好幾項(xiàng)工作，為防止自己陷入被動(dòng)，就必須善于分析和抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這不但是工作排序的問題，而且涉及到精力、時(shí)間、財(cái)力等資源的調(diào)配和統(tǒng)籌?！粼诠こ痰墓芾碇校覀児こ探?jīng)理們，應(yīng)努力堅(jiān)持“三嚴(yán)〞的管理原那么：嚴(yán)密的布置，嚴(yán)格的檢查，嚴(yán)肅的處理，把“三嚴(yán)〞緊密的結(jié)合起來，缺一不可。五、成熟表現(xiàn)于注意細(xì)節(jié)六、成熟表現(xiàn)于堅(jiān)持執(zhí)著◆每一個(gè)優(yōu)秀的工程經(jīng)理都有各自成功的環(huán)境和經(jīng)驗(yàn)，工作方式和工作方法各不相同，但共性的特點(diǎn)是一致的，那就是要有堅(jiān)持和執(zhí)著的精神。１．要具備良好的品質(zhì)，這是成功的根底，２．要有專業(yè)、管理知識(shí)，這是成功的保證，３．要有融洽的人際關(guān)系，這是成功的關(guān)鍵。◆一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理還必須在實(shí)際工作中有效地運(yùn)用這些知識(shí)，獲得良好的業(yè)績(jī)。第四講：工程經(jīng)理的成長與成熟

六、成熟表現(xiàn)于堅(jiān)持執(zhí)著

◆要成為一個(gè)優(yōu)秀的工程經(jīng)理，必須要經(jīng)歷三個(gè)境界，必須要培養(yǎng)和鍛煉出自己的三層境界：第一層境界是“做〞經(jīng)理；第二層境界是“坐〞經(jīng)理；第三層境界是“作〞經(jīng)理；六、成熟表現(xiàn)于堅(jiān)持執(zhí)著

第一層境界：“做〞經(jīng)理。◆“做〞經(jīng)理就是要求工程經(jīng)理身先士卒，帶著大家一起做工作；◆一個(gè)工程經(jīng)理，必須具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，有能力解決業(yè)務(wù)中的實(shí)際問題；一個(gè)工程經(jīng)理，要想做好工程的各項(xiàng)管理工作，到達(dá)預(yù)期的效果，必須首先要獲得自己下屬的認(rèn)同，◆怎么能盡快的獲得下屬的認(rèn)同呢？最好的方法，就是盡快提髙自己在員工中的影響力，那就需要我們工程經(jīng)理，認(rèn)真帶頭安排、布置、做好工程的每一件事情。親歷親為、身先士卒是最有效地手段?！暨@個(gè)階段的工程經(jīng)理首要的是能“做〞，會(huì)“做〞，肯“做〞。第二層境界是：“坐〞經(jīng)理

◆“坐〞經(jīng)理是指坐在經(jīng)理這個(gè)位置的人，僅僅會(huì)做業(yè)務(wù)是不行的，還要能夠坐下來，學(xué)會(huì)管理自己的工程；◆工程經(jīng)理多數(shù)都是從基層、業(yè)務(wù)系統(tǒng)骨干的位置上提拔上來的，都是從基層、系統(tǒng)部門等具體業(yè)務(wù)工作中成長起來的，有著較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，但往往缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí)，因此，學(xué)一點(diǎn)管理學(xué)，掌握一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，才能真正“坐〞穩(wěn)經(jīng)理的位置。六、成熟表現(xiàn)于堅(jiān)持執(zhí)著

六、成熟表現(xiàn)于堅(jiān)持執(zhí)著

◆我們有些工程經(jīng)理喜歡自己做業(yè)務(wù)，享受其中的成就感，但長此以往，是很難成長為一名優(yōu)秀的工程經(jīng)理的?！舾魑灰欢ㄒ涀。汗饴耦^苦干的領(lǐng)導(dǎo)，不是好領(lǐng)導(dǎo)，也不可能做好領(lǐng)導(dǎo)工作，優(yōu)秀的工程經(jīng)理應(yīng)該是這樣的人：除了敢拼敢打，還要有勇有謀，還要有些策略，這個(gè)時(shí)候不單是自己會(huì)干、能干了，還要善于領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)會(huì)干、能干的組織?！粢虼?，一個(gè)工程經(jīng)理要能夠“坐〞下來，理清工程的開展思路，制定相應(yīng)的管理制度，設(shè)計(jì)組織、配備好人員，通過有效的鼓勵(lì)、保證工程全體員工努力工作，確保工程實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。六、成熟表現(xiàn)于堅(jiān)持執(zhí)著

◆在工程管理中，我們通常把提供動(dòng)力和刺激來參與某一行動(dòng)叫鼓勵(lì)?！艄こ淌且粋€(gè)需要鼓勵(lì)的群體，鼓勵(lì)是現(xiàn)代管理的核心。因此，我們講：“不會(huì)鼓勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)愚蠢的領(lǐng)導(dǎo)〞。我們有的工程領(lǐng)導(dǎo)，只看到下屬的缺乏，看不到優(yōu)點(diǎn)和長處，即使看到也不表揚(yáng)鼓勵(lì)，美其名曰，表揚(yáng)了他會(huì)翹尾巴，這樣做是非常不利與工程管理的。◆有效地鼓勵(lì)員工是一個(gè)工程經(jīng)理人逐漸成熟的標(biāo)志，“管人〞是經(jīng)理人的重要工作，也是“坐〞穩(wěn)工程經(jīng)理位置的重要環(huán)節(jié)。六、成熟表現(xiàn)于堅(jiān)持執(zhí)著

◆在工程管理中，高壓下的經(jīng)理人最容易犯的錯(cuò)誤就是不能有效的鼓勵(lì)員工，人際關(guān)系緊張?！粑艺J(rèn)識(shí)一位工程經(jīng)理，剛做經(jīng)理時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)缺乏，在“管人〞上出了很多失誤。對(duì)員工的管理突出一個(gè)“嚴(yán)〞字，