服務承諾書四篇

服務承諾書四篇服務承諾書篇1一、服務1）保修項目內(nèi)容及范圍本公司承擔此工程施工范圍內(nèi)的本公司所承擔的所有項目。2）保修期限質(zhì)量保修期從工程竣工驗收合格之日算起。質(zhì)量保修期為：設備及系統(tǒng)驗收合格后24個月。3）保修責任1.按法律、法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，對交付建設單位使用的工程在保修期內(nèi)承擔完全質(zhì)量保修責任。并在工程竣工前，與建設單位簽訂《工程質(zhì)量保修書》。2.在保修期內(nèi)出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題，我公司無償維修達到合格。并在接到建設單位維修通知后2小時內(nèi)到場維修。如發(fā)生須緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后即到達事故現(xiàn)場搶修。3.在保修期內(nèi)，提供使系統(tǒng)保持良好運作狀態(tài)的一切維修工作，每季度委派勝任及受過專業(yè)訓練的技工，在正常工作時間內(nèi)按要求檢查系統(tǒng)運行情況，并提供系統(tǒng)運行情況報告。4.在保修期過后，我們?nèi)砸蝗缂韧?，不管是工程質(zhì)量問題，還是使用不當造成的各種問題，我方仍將隨叫隨到，提供必要的服務，讓用戶放心。4）保修及回訪制度的實施保修及回訪是質(zhì)量保證的重要組成部分。通過回訪保修為建設單位、用戶提供優(yōu)質(zhì)服務，既是一種責任承諾，也是職業(yè)道德的升華，更是業(yè)務技術(shù)提高的有效途徑和宣傳與建立公司形象，贏得更為廣泛的市場的重要工作。1.推行《工程質(zhì)量回訪》制度2.在工程竣工交付使用時，向建設單位遞交《建設工程質(zhì)量保修書》。3.按不同階段執(zhí)行回訪保修：在施工收尾階段，及時處理掃尾工程完善事宜，現(xiàn)場留有配套保修隊隨叫隨到及時服務。一個月內(nèi)，我公司將留下一部分施工人員對我公司負責施工的工程項目進行維護，并根據(jù)建設單位提出的保修問題進行處理。工程投入使用后，由正常服務隊通過定期回訪及熱線聯(lián)絡達到有效服務。4.對所承建工程在保修期內(nèi)主動定期上門回訪，遇特殊情況時必須到建設單位單位回訪，以便及時溝通情況，提供優(yōu)質(zhì)服務。5.接到建設單位質(zhì)量投訴或保修通知后，根據(jù)用戶投訴情況，進行質(zhì)量分析，并保證2小時內(nèi)及時到達現(xiàn)場。6.對建設單位提出的質(zhì)量問題，保證維修到底，不留任何尾巴。二、承諾1）質(zhì)量承諾我方將嚴格按ISO9001質(zhì)量認證體系的管理要求，從組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量人員組成、管理程序與方法等方面來保障本工程質(zhì)量，并承諾在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，承擔由此給貴公司帶來的損失。2）工期承諾我公司具有國際先進的機械化機電工程施工裝備，并有大量工藝操作熟練的技術(shù)工人，因此可以保證按業(yè)主要求的工期完成地埋管工程施工任務，本工程工期計劃為：40日歷天我公司承諾根據(jù)主體工程總承包單位的施工總進度計劃安排，隨時調(diào)整自己的施工進度，以確保工程按時竣工。3）安全、文明施工承諾我公司承諾確保施工安全，不出現(xiàn)任何人員及質(zhì)量事故。4）配合承諾1.在施工中將主動與業(yè)主及總包方聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)，服從業(yè)主關(guān)于工程的總體安排，全力為其它專業(yè)提供便利條件，并保護好各專業(yè)成品，2.全面接受貴公司及監(jiān)理單位的監(jiān)督與管理。3.在工程建設過程中若出現(xiàn)由我公司原因而造成的任何糾紛與交涉以及由此帶來的損失，均由我公司自行解決，與貴公司、總包方無關(guān)。4.若我公司有幸施工貴工程項目，我公司保證完全自行施工，不轉(zhuǎn)包其它施工方。5.我公司保證在簽約后，聽從業(yè)主的通知并在接到通知后24小時內(nèi)進場。6.工程進展過程中，公司市場部將與項目管理部、公司設計院保持緊密聯(lián)系，共同促進本工程的順利進行，充分領(lǐng)會并解決貴公司、總包、監(jiān)理、設計院意圖和問題，盡全力把本工程完成好。5）售后服務承諾1.保修期內(nèi)每季度進行一次例行檢查保養(yǎng)，詢問系統(tǒng)運行情況，解答用戶提問。2.在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司無償承擔故障維修，更換零配件的義務，確系質(zhì)量原因無法正常工作時，我公司無償更換全新合格產(chǎn)品。3.質(zhì)量保證期后，我公司對所提供的設備及系統(tǒng)定期進行檢查和保養(yǎng)，并負責終身維護。4.按照公司ISO9001質(zhì)量體系的要求，每個供暖期及制冷期內(nèi)分兩次對客戶進行質(zhì)量回訪，并填寫工程質(zhì)量回訪單。每個人的生命都是一只小船，理想是小船的風帆。同學互助一起進步服務承諾書篇2現(xiàn)本公司向承諾辦理區(qū)路弄/購買事宜，具體內(nèi)容為：1、2、3、4、5、6、協(xié)助簽定買賣合同；協(xié)助辦理__款手續(xù)；協(xié)助辦理過戶手續(xù)；協(xié)助辦理房款交接；協(xié)助辦理交房手續(xù)。其他：若客戶要求本公司協(xié)助辦理上述手續(xù)，本公司拒絕辦理，且經(jīng)客戶書面催告后，本公司切未辦理的，則本公司相應退還已收取的傭金。但非本公司原因?qū)е碌奈崔k理上述服務內(nèi)容的除外。簽章：經(jīng)辦人：日期：成交是服務的開始，我們將竭誠為您服務！別在生活里找你想要的，要去感受生活里發(fā)生的東西。勤學樂施積極進取服務承諾書篇3對本設計項目我公司鄭重承諾如下：1、在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。2、設計文件的設計深度滿足合同要求，并符合國家有關(guān)標準要求。3、積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設計交底、現(xiàn)場服務。4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟性、可實施性。5、及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。投標人：中____x設計研究院有限公司投標人代表：日期：年2月3日自己的飯量自己知道。同學互助一起進步服務承諾書篇4我司將從物業(yè)清潔服務的基礎(chǔ)工作開始，全面而深入的以科學化、系統(tǒng)化模式對__進行服務，通過__省__甲方的緊密配合和支持，落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求。1、服務目標（1）服務第一，客戶至上通過系統(tǒng)的培訓，強化員工對管理服務的認識和服務技能，做到以客戶至上，服務第一為宗旨。（2）專業(yè)管理，國際認證根據(jù)國家及行業(yè)的需求，按照ISO9001：國際質(zhì)量體系，融合專業(yè)化的規(guī)章制度，全面推行高水平的.物業(yè)服務。（3）樹立形象，打造品牌以服務質(zhì)量的提升，附以我司完善的管理制度和體系，令客戶親身感受優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的物業(yè)服務，并且通過我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技__樹立星級辦公樓形象，共同打造品牌聲譽