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文檔簡介

企業(yè)銷售部門的個人總結企業(yè)銷售部門的個人總結在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,作為---的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,特對階段性的銷售人員工作進行總結。剛到時,對方面的知識不是很精通,關于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快了解到公司的性質及其房---市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提升自身的素養(yǎng),高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎上更要強化自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個---市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行總結:一、公司項目的成員組成:---營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不夠,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提升,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的展開和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。二、營銷部的工作協調和責權明確由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的.工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。三、關于會議會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?,F在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。四、營銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這埋伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過強化內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。部門的月工作總結部門的月工作總結篇一:部門月工作總結范文今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略〞的開局之年,也是實現三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關懷支持下,我支行制定了嚴密的工作計劃和工作措施,堅決落實年初支行工作會議所制定的“五個更〞的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干部職工團結一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。一、業(yè)務經營浮現出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢:跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車道,各項業(yè)務屢革新高,走出了一個發(fā)展的上升通道。〔1〕各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額估計超過8.5億元,比年初增加3.6億。其中估計:人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加,這種存款增長速度是過去所沒有的。〔2〕借貸規(guī)模增加,結構不斷優(yōu)化。年末各項借貸約超過10個億元,比年初增加3億,主要增投于合格客戶和按揭、消費借貸等低風險借貸;如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量,不良借貸占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良借貸余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯借貸有所增加;表內收息率估計達100%以上,綜合收息率估計達97%,收息水平居全轄前列。〔3〕經營利潤成倍增加。至年末,我行創(chuàng)利水平估計可達1500萬元〔含結售匯收入〕,其中人民幣利潤約為770萬,外匯利潤約為45萬美元,結售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤水平實現了跨躍式的.發(fā)展?!?〕中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。估計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長,估計可達350萬,相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據貼現業(yè)務也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源。二、主要工作措施和成功經驗:〔一〕以業(yè)務經營為中心,特別重點,采納切實有效的措施,全方位推動各項業(yè)務工作快速發(fā)展。篇二:物流組裝部門月工作總結一、工作概述主要是依據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理,以達到按時、按點的完成相關的工作任務。二、本月工作內容保質保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務三、本月存在的問題由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位使命的問題比較頭疼:smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架制定問題等等搞得我管也不是,說也不是,真是左右為難。四、本月工作心得管理業(yè)務水平有待提升,要戒急戒燥,學會忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內之事,學會眼不見心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處。學會等待,時間不是我一個人的,是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統籌安排,導致生產協調和生產環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環(huán)節(jié)的控制點,生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。現場管理也僅僅體現于,組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產制造企業(yè)的生產產品的多樣性和單一性,分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌:“有什么看法就去找老總,這是老總下的指令。〞結果上道工序的生產問題都沒有解決,而要下道工序完成生產任務,而且用“老總〞來實現自己無能的“雄心〞。沒有調查,就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好,不要讓我們做一些返工的工作。五、本月建議1、計劃的實施控制必必需強化,生產產品與所必需物料必必需核實。生產管理和協調者強化對定單所必需物料的正確熟悉,提升協調的針對性和可靠性。2、注意減少不必要的加班和組織浪費。3、生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果,分清重要緊急,重要不緊急,次要緊急,不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序,成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。4、熟悉工序管理的基本原則:生產的配套性和時間

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